Bosch Car Service Talleres Copa

Experiencia positiva: Pues yo estoy contento por la reparación de mi coche, retrasándose un poco por la recepción de alguna pieza, pero dándome una solución en dejarme un vehículo de sustitución. Y tener que ir por un problema que me ocurrió, cuando ellos no tenían que ver nada, revisandomelo y no cobrarme. Muchas gracias por la atención.

Experiencia positiva: Trabajan bien aunque son un poco despistados pero bueno

Experiencia negativa: Mala experiencia generalizada, mala organización y servicio

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia negativa: Dejé el coche para hacer una Descarbonización (100€+IVA). Es un servicio de 60min de acuerdo a la página web. Con cita previa, por lo que no esperaba retrasos excesivos. Como quería saber la mejora, pedí el test de opacidad antes y después. Me dicen que no va incluido (me sorprende) y acepto pagar los 20€+IVA. 3h después y tras un rato esperando allí me devuelven el coche y no me dan el informe de opacidad ¡ Pero me lo cobran igual ! Después de ver como el técnico hablaba al teléfono por problemas con la unidad el rato que estuve allí esperando, y que me indica que marcaba casi 0.00 antes y después (ni una foto sacó) me molestó que me cobraran la prueba igualmente pues no tenía ninguna fe de que aquello hubiera ni siquiera medido nada. Pues ese valor ronda los 0.3-0.5 para este modelo y kilómetros. Lo pagué todo y me fui pues ya había faltado suficiente tiempo al trabajo. Pero luego en casa me quedé algo mosqueado por no haber tenido la honradez de no cobrarme ese test. Entonces decidí hacer esta reseña y llamarlos para explicarles mi no conformidad. El técnico que me coge el teléfono se pone a la defensiva y me explica que la máquina no imprime resultados. Yo sorprendido le explico que la máquina de Bosch BEA 950 S1 tiene impresora, y que no es excusa si no la tiene para no entregar un informe de algún tipo en papel cuando alguien paga por un servicio de análisis de opacidad o diagnóstico de cualquier tipo. No llega con decir que todo bien. Pues lo pague precisamente para ver la mejoría (me parece de bote, vamos). Lo mejor es que insiste defendiendo lo indefendible y me dice que vaya en persona a hablarlo, que estoy haciendo suposiciones. Esto lo dice alguien que tiene detrás una máquina de análisis de gases que no funciona en un taller de diagnóstico pre-ITV. Fantástico! Vamos, una falta de honestidad descarada.

Experiencia negativa: En fecha 18-02 se me hace el peritaje del coche por un pequeño golpe trasero (faldón y faro antiniebla) además de un problema de apertura del portón trasero. Pido cita para entregarlo el 03-03 y se me dice que entre 4 y 5 días para la reparación . Me envían un enlace para el seguimiento de dicha reparación y ahí se me indica como fecha de entrega prevista el 12 marzo. El 12 marzo llamo a las 8 h de la mañana para saber si se puede recoger el coche,me dicen que 5 o 10 minutos me llaman,pasa 5 h y me pongo en contacto con ustedes y me dicen que no ha llegado alguna pieza. Me preguntó de que sirve el peritaje del 18 febrero ,se podía ya pedir las piezas digo yo. Ahora me dais la posibilidad de un coche de sustitución,cuando fui el 18 febrero me dijisteis que hasta mayo no había coche de sustitución.... Me parece una falta de profesionalidad ,de ética y no sigo.... Creo que podéis avisar al cliente antes de estos hechos.

Experiencia fantástica: Como el miembro mayor del Club Celica quiero destacar la atención recibida por parte de talleres Copa y en especial por Silvia y Esteban que a sido excelente. Su trabajo y la calidad del mismo estupendos, lo recomendaría sin ninguna duda. Mi Celica presentaba un feo y complicado golpe en la puerta además de afectar al nervio de la misma desdibujó la línea de la carrocería que caracteriza a los Celicas de séptima generación. Consiguieron dejarlo impecable tanto de chapa como de pintura, informándome siempre del estado y avance de la reparación. Además me solucionaron al instante un problema que surgió ajeno a ellos en el momento, algo que es de agradecer. En resumen, taller con personal amable y servicial, solucionando todos los inconvenientes de una manera profesional, rápida y muy atenta.

Experiencia negativa: Falta absoluta de seriedad y profesionalidad. Fui por cercanía y porque no tenía referencias de ningún taller de chapa y pintura por la zona y os aseguro que no volveré a cometer el mismo error. Dejé mi Toyota para un arreglo de chapa y pintura a mediados de enero y me dijeron que en dos semanas como mucho, estaría totalmente reparado. Tras dejarlo a primera hora de un lunes, me dijeron que me llamarían ese mismo día para comentarme la situación del vehículo. Esa llamada jamás se produjo. Después de dos semanas sin saber nada de mi coche, me pasé por el taller y me dijeron que aun faltaba una pieza por llegar y después de 2 semanas vi que al coche no se le había hecho absolutamente nada. Les dije que me podían haber avisado para recuperar mi vehículo y que cuando estuvieran las piezas me llamasen para no estar sin coche, ni estar pudiendo favores a familiares y poder disponer de vehículo. Me volvieron a decir que la próxima semana estaría sin falta y después de una semana, volvió a pasar casi lo mismo, con la diferencia que está vez sí habían metido en coche dentro del taller y le habían quitado las piezas rotas. Finalmente les dije que dejaba el coche hasta una fecha concreta y sino terminaban con el arreglo, me llevaría el coche como estuviera y después de un mes y algunos días más, tuve el coche arreglado. Tuve que estar detrás de ellos para tener algo de información acerca del arreglo del vehículo, sólo me daban largas pero no facilidades y encima, el día que me llevé el coche, después de un tiempo me di cuenta que había una tapa del interior del coche que no habían colocado y me habían dejado suelta sobre los asientos. Para remate, cuando voy a retirar el vehículo por primera vez, me dicen que tengo que esperar porque tienen que limpiar el coche y resulta que después de ese tiempo, me llevé el coche sucio por dentro y por fuera y lleno de polvo y pegajoso por dentro. Un desastre de campeones.

Experiencia fantástica: Excelente trato de chapa y pintura,las recepcionistas muy simpáticas y atentas en todo momento. Lo recomiendo y volvería a repetir.

Experiencia fantástica: Muy contento con el trabajo de mecánica realizado, trato inmejorable desde recepción hasta el mecánico que realizó el trabajo. Muchas gracias

Experiencia negativa: Me dejaron el coche sucio lleno de grasa habiéndolo entregado limpio. Me rompieron un plástico por no quitarlo con cuidado y me pusieron escusas en vez de ser sinceros, unos chapuzas la verdad, me colocaron unos guardapolvos universales baratos mal en vez de cortarlos a medida, se olvidaron de colocar la tapa que cubre el motor y tuve que volver otro día a recogerla.

Experiencia fantástica: Hace un tiempo atras que califique este taller con una estrella porque me cambiaron un antinieblas y lo pusieron de otro coche y mal enganchado con bridas a lo ñapas, pero esta vez he vuelto a llevar el coche porque todo el mundo se merece una segunda oportunidad y la verdad es que se han portado de diez, me dieron un golpe en el parachoques delantero y me lo han reparado en tiempo record y ha quedado muy muy bien, gracias a todos lo que me atendieron en especial a Silvia por toda la atencion y trato recibido ahora si podre recomendar este sitio.

Experiencia negativa: He esperado casi 6 meses para escribir una reseña, porque al final tuve que llevar el coche a otro taller y quería esperar para asegurarme que la avería quedaba totalmente resuelta, ya que últimamente no hago muchos km. con él. La experiencia con Talleres Copa ha sido mala. Lo llevé por primera vez a finales de agosto por un código de avería relacionado con el filtro antipartículas (FAP). A los dos días de dejarles el coche, me llama un mecánico y me dice que habría que limpiar el FAP, pues está muy saturado de hollín, le digo que adelante. El coste fueron cerca de 400 euros. Finalizada la reparación, cuando voy a recoger el coche que estaba fuera del taller, detecto que tiene un raspón en la parte delantera, seguramente hecho al aparcarlo fuera, se lo hago saber a los del taller y no me ponen problemas para repararlo a su costa, dándome cita para más adelante. Nos vamos de vacaciones con el coche y en el viaje de ida, a los 300-400 km., vuelve a saltar el fallo de avería del FAP. Por lo que a la vuelta de vacaciones les vuelvo a dejar el coche y me lo devuelven diciendo que el problema era que la regeneración del FAP se había quedado a medias y la habían forzado para hacer desaparecer el fallo. Tras recoger el coche y, de nuevo, al recorrer sobre unos 400 km. vuelve a aparecer el dichoso fallo, por lo que se lo dejo por tercera vez. En esta ocasión me dicen que le han cambiado el sensor de presión y que con eso no debería repetirse el fallo, unos 90 euros más. Mucho me temo que este cambio de sensor era innecesario dada la experiencia posterior. Al recoger el coche me doy cuenta de que los asientos traseros están llenos de pelitos blancos, como se ve en las fotos que adjunto. Parece que son de perro... pero ¿a quién en su sano juicio se le ocurre meter un perro en el coche de un cliente o dejar algún objeto lleno de pelos blancos? encima llevo la sillita del niño montada. Parece que alguno de los mecánicos o dueños del taller se dedica a usar los coches de los clientes para sus asuntos personales, porque la primera vez que lo recogí encontré una garrafa de agua sobre los asientos traseros, lo cual es otro detalle bastante feo y que habla muy mal del trato que le dan a los coches. No acaba así la cosa, al poco de arrancar veo que tiene el testigo de revisión de aceite encendido, cosa rara porque había sido reseteado hacía unos mil km, lo reseteo pero al poco vuelve a encenderse. Tras googlear un poco descubro que como consecuencia de los sucesivos intentos de regeneración del FAP había pasado gasoil al aceite, subiendo éste por encima del nivel máximo, por lo que hasta que no saqué todo el aceite y volví a ponerle aceite nuevo en la cantidad necesaria no pude resetear el testigo recordatorio de la revisión. Esto es otra cosa que ellos, como expertos del sector, se supone que deberían haber tenido en cuenta, porque podría haber desembocado en otra avería distinta. Tampoco habían colocado bien la tapa del motor por lo que iba un poco suelta y vibraba. Para rematar la faena, al cabo de unos 450 km. desde que recogí el coche del taller, vuelve a salir el fallo del FAP y, harto de perder el tiempo con este taller, decido llevarlo a la casa oficial, donde me dicen que el FAP está tan mal que las limpiezas no sirven de nada por lo que habría que cambiarlo. Pagué un dineral por la sustitución del FAP pero al menos han resuelto definitivamente el problema. En resumen, me han hecho perder tiempo, dinero y ocasionado molestias. Lo del roce, entiendo que es una cosa que puede ocurrir en cualquier taller, pero lo que sí me parece intolerable es dejar el coche lleno de pelos. Además, se supone que ellos son profesionales y cuidadosos y deberían saber si una limpieza de FAP servirá de algo o será completamente inútil o prever la subida del nivel de aceite como consecuencia de los intentos de regeneración. Lo único positivo a destacar es que tienen buena disposición a la hora de intentar resolver la avería pero parece que falla la experiencia, el conocimiento y el buen trato a los coches.

Experiencia negativa: Al desmontar el paragolpe delantero rompen un cable del conector del radar del vehículo. Casualmente se descalibra dicho radar, pero claro, ellos no han sido. Ese no es el motivo. Lo llevo a Toyota, que son los que ven el cable roto, le hacen Foto (ellos, a pesar de revisar el coche, eran incapaces de verlo), y me recalibran el radar. Como era de esperar, no se responsabilizan del coste de la reparación diciendo las siguientes excusas: - No hemos tocado ahí (luego reconocen lo contrario). - Es por batería baja ( no estaba baja). - Circula 100 kms y se calibra solo, (gracioso) - Se descalibra por el desmontaje (lo cual reconocen que hicieron mal en no avisar que podría pasar), yo no tengo por que saberlo, no soy mecánico. Dudo si vosotros lo sabíais. - Me piden un informe del taller de Toyota, detallando la avería, sabiendo que los únicos que pueden hacer dicho informe es un perito. No, Toyota no hacen informes, deberíais saberlo. Conseguir vosotros un informe de Toyota que diga que al romper el cable no se descalibra. Pues a pesar de reconocer sus errores y falta de información al cliente siguen sin asumir es coste de la reparación.

Experiencia negativa: NO recomiendo este taller en Valdemoro, es una estafa. Si no queréis perder el tiempo y un dineral, no vayáis. Nosotros fuimos al ver las reseñas, que no eran malas (y ahora entiendo que las de 5 estrellas…), y la experiencia ha sido realmente lamentable. Además de tener que llevar el coche dos días consecutivos porque lo entregaron con un fallo mecánico que impedía la conducción. En ambas ocasiones, nos llamaron para contar problemas y reparaciones que salen, que no ven en la revisión inicial, que por supuesto el coche no tenía, y claro, te clavan por las piezas y mano de obra. No te libras de los 500 euros. Por teléfono mucho sí, sí a todo, pero la calidad de la mecánica es pésima, una estafa, una chapuza. No os dejéis llevar por las buenas palabras y la facilidad que ponen para cogeros el coche y entregar en el día. Ya encontrarán la manera de sacaros problemas una vez el coche está en el taller, para subirte la factura. No esperes que te enseñen nada, ni te pongan detalle de las piezas que te colocan en la factura, ningún papel o una mínima ficha… muy cutre todo. Añado a la respuesta de ellos ya que han querido exponer el caso de nuestro vehículo, la reseña era discreta” y sin personalizar: 1. Las facturas (se ha pagado mano de obra siempre) 2. Recogimos el coche del taller día 16 dic a las 16.37 y a los pocos minutos, vivimos a 1.1km, al llegar al garaje de casa, se bloqueó la dirección y os llamamos inmediatamente. Respuesta: “ohh no me digas!” sin solución alguna. La mañana siguiente, 17 diciembre, os llamamos para saber qué ibais a hacer… Obviamente os pedimos venir a por el coche. ¿Os habéis preguntado si en lugar de venir a casa hacemos otro recorrido lo que hubiera pasado? 3. Os llevasteis el coche día 17 dic, ninguna noticia, nadie llama. Pasamos por el taller a las 15.30 horas y nos decís que nos vais a llamar con el presupuesto que hay que cambiar la pieza reparada el día anterior… Nadie nos llamó ese día ni nos dieron presupuesto. 4. Día 18, llamamos nuevamente para saber qué pasa con el coche… ohhh sorpresa hay que pedir una pieza nueva, es más caro, ¿te parece bien pagar el doble que ayer? Preguntamos si el coche nos lo podemos llevar o ya lo tenéis desmontado y claro…no hay otra opción… hay que cambiar la pieza. Obviamente me parece mal ya que ese error el coche no lo tenía antes de hacer la reparación de pieza del día 16, que algo habréis jodido… que asumiríais vuestro error. A eso nada, claro. A pagar o nada. 5. Perdón no aplica, queremos una devolución económica por ocasionar un daño que el coche en la revisión que hicisteis cuando se os entregó, no figuraba ¿entonces la codificación, cobrada en la primera factura, falló y nos tenéis que devolver ese importe? 90 euros no es una broma… Asumir vuestro error y no carguéis en nosotros una avería que el coche no tenía y lo sabéis. Responder por vuestros profesionales que por lo que sea ese trabajo no lo hicieron bien. Por favor, asumir lo que se hace mal, todos cometemos errores, el vuestro podía haber ocasionado un accidente y quien sabe si grave.

Experiencia negativa: Llevo el coche para que cambien los rodamientos de la rueda trasera,todo bien ,mi coche no ha entrado en ningún otro taller hasta que tengo un pinchazo,voy a cambiar la rueda y la llave del gato no vala para los tornillos,son más pequeños además uno no tiene rosca,no vuelvo mas, además el tornillo de seguridad ni aparece

Experiencia fantástica: Un taller que merece la pena .la atención es de verdaderos profesionales. Tiene buenísima fama en toda la zona . Saben asesorar y rápidamente dan con el problema un servicio de muy agradecer pues en los tiempos que corremos hay verdaderos chapuzas que solo van al dinero . Menos mal que este taller se salva de estos comentarios.muy recomendables

Experiencia fantástica: Buen servicio y profesionales

Experiencia fantástica: Excelente servicio y José el propietario un gran profesional

Experiencia negativa: Te meten unos palos tremendos en las facturas. No es ni la sombra de lo que antes eran

Experiencia negativa: Si quieres un taller chapuzas llevarle aki ,las chicas muy majas y todo perfecto ,llevé el coche a arreglar un golpe y cuando llevé el coche no le sonaba ni un ruido ,según lo volví a coger me está sonando de todo desde que le dejé en el taller ,no vuelvo a llevarlo ,y nadie les dijo que me aspirasen el coche ,me lo aspiraron bien pero me encuentro en la zona de el lateral la tela medio quitada no sé que cojones tiene que tocar hay y me limpiaron asientos y me los jodieron más de lo q ya estaban gracias . No lo recomiendo y espero que los bollos estén sacados y no masillados ... Por qué me espero ya cualquier cosa si lo se grabo un video antes de dejar el coche pensé que eran más profesionales en fin no puedes dejar ni un puñetero coche a qué lo pinten por qué no hay más que niapas por todos lados no solo ellos .

Experiencia fantástica: Llevo mucho tiempo confiando en este taller. Su profesional y su cercanía no la cambio por ningún otro taller donde no te la dan. En mi caso detectaron una avería que me podía originar problemas a corto plazo y se pusieron en contacto para buscar una solución. Aunque esto me originará un coste mayor ,me genera la confianza de dejar el coche en buenas manos y así no tener imprevistos inesperados. Gracias por vuestra profesionalidad.

Experiencia fantástica: Taller recomendable 100%. Reparación rápida y eficaz. De los pocos talleres que quedan hoy, donde sabes que dejas tu coche en buenas manos, se preocupan en la avería como si fuera su propio coche.

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido todo un lujo, me recomendaron el taller, y ha sido todo un acierto, me pintaron el coche por entero y la verdad ha quedado espectacular, me ha encantado el trato recibido. Volveré seguro y lo recomiendo,

Experiencia negativa: Unos impresentables, después de 2 meses solamente se han puesto en marcha cuando he pedido a Allianz el cambio de taller. Solicité desde el primer momento un coche de sustitución y pese a no poner ninguna pega después de mucho llamar me daban cita para 4 meses después de hacer las fotos para el peritaje. No responden a las llamadas y si te cogen el teléfono te piden la matrícula y dicen que te llamarán en un rato (cosa que no ocurre). Se supone que pertenecen a la red de Talleres Excelentes de Allianz, pues vaya excelencia. No sé qué tal funcionarán con otros clientes, pero si tu seguro te propone este taller, huye! Y encima ahora mienten en las reseñas de Google diciendo que no tienen constancia de mi problema ni de mi coche cuando esta misma mañana han hablado conmigo dos veces. Muy mala gestión y encima con mentiras. Preferencia a los de mi seguro... De eso nada, hasta que os he dicho que Allianz tramitaba el cambio de taller no habéis movido un dedo. Eso sí para responder por Google estáis muy rápidos.

Experiencia negativa: Hace poco menos de un año cambie la luna y en estos días que ha llovido mucho cual es lo sorpresa cuando habro el coche y me encuentro un charco en la zona del conductor. Me entra agua por la zona de arriba de la luna. No han sellado bien con silicona algo tan simple como cambiar la luna del coche. No me da nada de confianza si lo tuviese que llevar para una avería del coche. Es una vergüenza y me siento engañado además de preocupado ya que entre agua en el coche en muy peligroso.

Experiencia negativa: Experiencia nefasta, en Abril 2024 me llaman para fototasación ,llevo el coche,realizan fotos y...... Hasta hoy (Septiembre 2024) sin noticias para la reparación y siiiii teniendo aprobación del seguro y contactando por whatsapp, silencio, INCREIIIIBLE LA ATENCIÓN!!!!!! GRACIAS POR NAAADA, TALLER MUY BUENO.....

Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales revisan el vehículo minuciosamente antes de entregarlo les doy 5 estrellas gracias Jose

Experiencia positiva: Serios, profesionales, rápidos y justos de precio.

Experiencia negativa: CHAPUZA El servicio ofrecido por el taller ha sido nefasto, me parece lamentable que no hayan sabido hacer su trabajo y que se hayan cubierto a base de mentiras. Empezamos por llevar el coche al taller, no me dejan coche de sustitución, porque no tienen disponible. Llega el día de recoger el coche y cuando lo reviso, me lo han dejado abollado en varias zonas, y lo han reparado en lugar de cambiar la pieza rota. Teniendo en cuenta que me dijeron que iban a cambiarlo y pedir las piezas cuando cogí la cita para la reparación, aparece la 1ª mentira. Revisando un poco más el coche me encuentro con que me han rayado el retrovisor, que justifican diciendo que podría haber sido al entrar al taller un roce con otro coche. Ante mi descontento, quiero que mi coche quede bien, que para algo están los seguros, y se supone que la gente debería de ser profesional, pero profesionalidad en este sitio 0, me ofrecen repetir la reparación y arreglarme el desperfecto causado en el retrovisor “te lo pintamos” me dice. Cuando lo vuelvo a dejar, no me dan fecha de recogida, llamo al día siguiente y me dicen “mañana”. Teniendo en cuenta que el taller me pilla a unos 80-90 km y no cuento con disponibilidad para que me traigan y lleven, me dejan esta segunda vez un coche de sustitución. Al montar al coche, las transmisiones están muy deterioradas, los rodamientos de las ruedas… en definitiva, al coche le sonaba todo y no estaba en condiciones óptimas para circular, mucho menos por autovía. Cuando se lo comento el día de recoger el coche, me dicen que no sabían nada y que me vaya en la grúa. Finalmente me acompaña mi padre por miedo a que me pase algo con ese coche. Lamentable que dejen este tipo de coches teniendo en cuenta que circulan personas, cuya vida no tiene precio, y de haber un accidente, ¿qué habría pasado? Avisamos a la guardia civil por si nos pasaba algo. A la llegada al taller, el coche está tal cual lo había dejado la segunda vez, NO HABÍAN REPARADO NADA, seguía con las mismas abolladuras que me habían dejado la primera vez, el rayón que me habían hecho en el retrovisor y encima tienen la cara de decirme que el coche lo habían arreglado de nuevo, que se les había pasado en el retrovisor y que me lo arregla en un momento, limpia el roce negro, pero el rayón obviamente no. ¿Dónde queda eso de que me lo iban a pintar por haberlo estropeado? Vergonzoso de verdad. Se me caería la cara de vergüenza ante semejante chapuza. Me dijeron que lo habían reparado de nuevo y que lo podían hacer las veces que hiciese falta, a lo que tuve que contestarte, que mi coche no se quedaba ningún día más ahí para que no le hiciesen nada y lo siguieran estropeando. RECOMENDACIÓN, huid de este taller tan lejos como podáis. Adjunto vídeos donde se puede ver los ruidos preocupantes que hacía el coche de sustitución que me dejaron la segunda vez.

Experiencia negativa: Sin duda el peor taller,pedí dos citas para dos cosas diferentes y me las confirmaron, la primera me encontré el taller cerrado y la segunda me dicen que no tengo cita porque me la ha cambiado a las 8:30 teniendo la cita a las 10 le digo que no me ha llegado nada de cambio de cita y que por mensaje y por correo tengo cita confirmada, me dice que es imposible y se lo muestro, bi una disculpa, que lo unico que tengo que entender es que no tengo cita, pésimo en su trabajo y pésima educación.

Experiencia positiva: Muy buenos en su trabajo.

Experiencia fantástica: Unos profesionales buenísimos y rápidos en solucionar los problemas, las chicas de recepción simpatiquísimos y amables, llevo años que me revisan el coche y me maravilla. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: El personal muy amable, me atendieron rápido y muy profesional, lo recomiendo

Experiencia negativa: Esperando que nos llamen desde el lunes pasado para decir qué le ocurre al coche y darnos presupuesto. Quedaron en llamar entre lunes y martes y no sólo no lo han hecho sino que no nos cogen el teléfono. El lunes mandaré una grua para llevarlo a otro taller, ya que la seriedad es importante y si no pueden comprometerse basta con decirlo y que el cliente decida qué hacer, ya que gracias a esto hemos tenido que alquilar un coche.

Experiencia fantástica: Recomendable, buen trato.

Experiencia negativa: Mala atención al ir a preguntar. Voy de parte de la mutua y muy bordes

Experiencia negativa: 192 € por cambiar las bujías de un T. Yaris. La justificación: 112 € la compra de las 4 bujías (debe ser que son para la F1) + 80 € por diagnosis y mano de obra. IVA incluido. Tras mi indignación y protesta por el altísimo importe me hacen una rebajita y se me queda en 175 €... y eso que ERA (porque ya no volveré) cliente habitual porque hasta la fecha me pareció un taller serio. La otra alternativa que me dan es que, si no estoy conforme, me quitan las bujías y me devuelven el coche sin ellas. Si tienes pensado facturar un precio injustificable por un trabajo, al menos avisa antes de hacerlo para tener la oportunidad de rechazarlo.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales y amables.

Experiencia negativa: Doy una estrella porque me obliga a dar algo, pero el servicio de las personas que administran las citas es pésimo, lamentable... Solicite este taller porque era el más cercano a mi ubicación a través de mi seguro. Me dieron cita dos meses después de abrir el siniestro, ya que necesitaba vehículo de cortesía Llamé el mismo día de llevar el coche para confirmar que estaba todo bien. Y me dijeron que allí me esperaban. Al llegar me dijeron que no tenía cita con ellos y que se pondrían en contacto conmigo. Que había sido un error de la chica que me atendio. Me tomaron los datos y han pasado dos meses y medio... Todavía estoy esperando su llamada No recomiendo para nada este taller

Experiencia fantástica: Muy buen taller y sobre todo muy serviciales y amables. Totalmente recomendado!

Experiencia negativa: Solicito cita hace unas tres semanas, para pintado de vehículo al ser taller excelente de Allianz (mi aseguradora). Me facilitan cita para hoy 18/03, les digo que ok pero que necesito que se arregle el coche esa semana pues me cumple el seguro, que en caso contrario se me ocasionará un gran perjuicio. El viernes 15/03 a las 16,39, me envían este whatsapp.- "Buenas tarde, somos de talleres copa. Estamos avisando a todos que estáis apuntamos para rl lunes 18/03/24 que estamos con retraso y no va ser posible recepcionar vuestros coches esa semana. Estamos haciendo todo lo posible para nos organizarnos para enpezarnos vuestros coche lo más pronto posible. Lo sentimos muchísimo las molestias. Muchas gracias!" Le envío el siguiente whatsapp.- "Buenos días!!! Os ruego que me indiquéis cuando lo podré llevar. Me causa un gran trastorno" No me contestan y llamo me dicen que espere un "ratito". A las 12,20 recibo este whatsapp. "Pedro buenos días, lo sentimos muchsimos por el trastorno que te hemos causado. Infelizmente no puedo confirmar aún para cuando vamos poder a recoger su vehículo. Hemos paralizado en general la recepción de los vehículos. Motivos: Personal de baja ( no hay profesionales para contratar) 4 coches de sustitución que estaban con clientes y esta golpeado NO HAY PIEZAS DE RECAMBIOS EN STOCK, Y CUANDO LO HAY HABRA QUE ESPERAR DE DE 4 A SEMANAS PARA QUE VENGAN. En fin, hemos reunido el viernes y hoy y no podemos nos comprometer mientras no saquemos los coches de aquí. Estas en su derecho de anular cita y irse a otro taller o se quieres aguardar para cogernos su cita. Te garantizo que esa semana y la que viene no será posible. Una vez más, lo sentimos y muchas gracias."

Experiencia fantástica: Uno de los mejores talleres que he conocido. No es nada caro, se preocupan porque te salga por lo más barato posible y encima son muy rápidos. Desde que he conocido este taller, no he vuelto a otros. Son todos geniales tanto como mecánicos como persona.

Experiencia negativa: Mi experiencia con este taller a sido nefasta , tras llevar mi coche a una peritacion en noviembre me comunican que si quiero el coche de sustitución , tengo que esperar a enero , lo cual accedo , me dan una fecha para el vehículo de sustitución que incumplen varias veces , hasta que la última me ponen la escusa de que la persona que tiene el coche de sustitución no puede devolverlo por que no han traído las piezas para reparar el suyo , desde el momento que me quejo ya ni siquiera me cojen el telefono e incluso me cuelgan la llamada , lo que demuestra su profesionalidad en la gestión . En definitiva después de 3 meses tengo que buscar otro taller

Experiencia positiva: Rápidos, profesionalidad y precios correctos. Recomendable

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo cambio de distribución, rápidos , puntuales y muy profesionales. Un 10 para José y Silvia.

Experiencia fantástica: Taller 100% recomendable. Me solucionaron una avería en el sistema anticontaminación de mi Peugeot 5008 Rápido y con honestidad. Además me solucionaron un problema electrónico que en otro sitio no dieron con ello. Ya no quedan sitios así. Desde ahora mi taller de confianza.

Experiencia fantástica: Siempre dejo el coche en sus manos. Tanto en chapa y pintura como en mecánica o cristales son muy fiables. Recomiendo pedir cita porque siempre tienen muchos clientes. Muy recomendable

Experiencia negativa: Nada confiables,prepotentes y muy mal educados..

Experiencia fantástica: Un gran lugar donde llevar a reparar el vehiculo, tuve un percance en una aleta y el seguro me asigno este taller, muy buena atención muy profesionales a la hora de reparar y hacer gestiones con el seguro, me dejaron un vehiculo de sustitución limpio, moderno lo unico que son tan buenos reparando que tienen una gran lista de espera es el precio a pagar por obtener un buen servicio. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Todo genial! Me dieron un golpe en el coche y no dejaron nota. He aprovechado para pintar el coche y han sido muy profesionales y rápidos. El coche ha entrado un lunes y el jueves estaba listo. Me han facilitado los viajes y estoy muy contenta. El coche ha quedado precioso! Volveré sin duda.

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy recomendable

Experiencia negativa: NO RECOMIENDO ESTE TALLER NI DE MANERA GRATUITA. El día 2 de marzo, sufrÍ un accidente de circulación con el vehículo familiar, al no ser señalada como culpable por la circunstancia, el seguro se hizo cargo de la reparación. Nuestro seguro de ese momento nos remitió a este taller ya que era el concertado en la localidad de residencia nuestra. Tras el primer contacto y decirnos que está aprobado el parte, nos dan cita el día 05/05/2023 para depositar mi vehículo en sus instalaciones para la reparación, nuestra sorpresa viene que cuando llegamos a sus instalaciones no podían hacerse cargo de él en esa fecha y nos lo posponen al día 05/06/2023; tras ese error, se ponen en contacto con nosotros vía whats app, que sufren retrasos y la reparación no se podrá hacer efectiva. Finalmente, dos semanas después podemos dejar el coche para su reparación. Dejándolo con el golpe pero todas sus piezas originales. En el periodo de la reparación se nos facilita un coche de sustitución, lo que no sabíamos era que el arreglo se iba a demorar un mes completo, tratándose de chapa y pintura. Pasado este mes, recibimos el coche y para nuestra sorpresa, el coche se encuentra en peor estado del que lo dejamos, devolviéndonos el mismo sin bomba del limpiaparabrisas, el intermitente lateral partido sin encajar, parachoques mal alineado y mal encajado con las piezas contiguas, un faro de distinto color al original, mala alineación de la dirección y mala posición de la masilla para Tras este hecho, nos ponemos en contacto con la aseguradora que nos manda de nuevo a un peritaje en el mismo taller, tras aceptarlo y dejar un listado de los desperfectos que no habían sido reparados en la estancia anterior, nos dan una nueva cita el día 02/10/2023, solicitamos poder repararlo mejor el día 09/10/2023 por organización familiar, a lo que su respuesta es que no es posible. El mismo día 02/10/2023, justo antes de dejar el vehículo en el taller nos llaman de que se va a retrasar la reparación por problemas en el taller. Por fin, conseguimos dejar el coche en el taller el día 16/10/2023, tras un mes nuevamente en el taller, cuando me realizan la llamada para recogerlo, nos damos cuenta de que aún le falta por reparar la bomba de los limpiaparabrisas, teniendo yo que llevarme este coche sí o sí por necesidades familiares. Nuevamente, tenemos que dejar el coche en el taller tras recogerlo el día 14/10/2023, para devolvérnoslo por fin arreglado el día 17/10/2023; o eso parece a simple vista. Tras 6 meses del golpe podría decir que el coche está arreglado, cuando podría haber estado ya arreglado en julio de este mismo año. Con al menos las piezas con las que se le entregó la primera vez, ya que la bomba de los limpia parabrisas fue una pieza extraviada por ellos que en su origen el coche llevaba.

Experiencia fantástica: Son los mejores,yo no llevo el coche a cualquier sitio, ellos son personal de confianza..para mi un diez..

Experiencia fantástica: Todo ok, recomiendo 100%

Experiencia negativa: Pésima atención, lleve el coche lo peritaron y me dijeron que tardarían una semana, pasaron 3 semanas y cada vez que llamaba me decían que tenían el coche reparándolo. Me presenté allí y que sorpresa que el coche llevaba 1 mes en el mismo sitio que lo deje, me dijeron que me buscaban coche de sustitución y me llamaban, llevo 2 semanas esperando asique he decidido llevarlo a otro taller.

Experiencia negativa: Le doi una estrella porque no se puede poner menos, tuvieron mi coche parado en la puerta un mes sin hacerle nada y cada vez que llamabamos a preguntar nos decían una escusa al final terminamos llevándonos el coche sin reparar a otro taller. Entiendo que tengan mucho trabajo pero entonces que no cojan más de lo que van a poder hacer y te tengan un mes diciendo que le están metiendo mano sin aberlo si quiera tocado

Experiencia negativa: Son un total desastre. No te llaman para avisarte de nada, todo con retraso... Jamás volveré a acudir a este taller.

Experiencia fantástica: El primer taller que voy por primera vez y transmite confianza, al cliente. Todo un lujo de profesionalidad, un acabo excelente en el pintado de mi coche.

Experiencia fantástica: Seriedad, profesionalidad y siempre se amoldan al cliente.

Experiencia fantástica: muy profesional y rápido

Experiencia fantástica: Se me estropeó la ventanilla justo antes de realizar un viaje, y solo me pusieron facilidades para arreglarla. Muy buenos profesionales y buen trato, los recomiendo sin dudar

Experiencia positiva: Buen trato

Experiencia fantástica: Educados, serviciales y pacientes. Hacen buen trabajo.

Experiencia fantástica: Rápido y eficaz

Experiencia negativa: Llevo más de dos meses esperando cita para pintar y arreglar la parte trasera del coche, hace ya dos meses que fui para realizar las fotos, semanas esperando su llamada; Siempre tuve yo que realizar esas llamadas, días esperando a que me den de nuevo cita ya que se aplazó y siempre soy yo el que se pone en contacto con ustedes. Va a ser que algo no funciona. Seguidamente y a hilo de la conversación me dicen que si tardaron es porque solicité coche de sustitución, rotundo negativo, no solicité nada, que miren en el historial a ver qué vehículo y cuándo fue solicitado. Y no, desde el último mensaje por teléfono móvil no se han puesto en contacto conmigo.

Experiencia fantástica: Llevé un volvo xc60 y los únicos capaces de detectar un soporte roto después de haber estado en un concesionario oficial han sido ellos. Muy profesionales

Experiencia positiva: Muy buena atención al teléfono y trabajan muy bien

Experiencia fantástica: Muy amables y serviciales.

Experiencia positiva: Buen taller mecanico y gente muy profesional

Experiencia negativa: La primera vez que fui me atendieron bien pero la siguientes fatal,,,,, revisiones del coche malísimas, una vez salió el coche ardiendo después de la llevarlo , rompieron una pieza y encima querían cobrarla, no me revisaron las ruedas ni los frenos, me dijeron que tenían que cambiar una pieza y un año después sigo esperando . No volveré

Experiencia positiva: Buenos profesionales. Como siempre sin problemas.

Experiencia fantástica: Súper majos, calidad en el trabajo de pintura

Experiencia fantástica: Fiables

Experiencia fantástica: Muy eficaces, y tienen muchísimo trabajo

Experiencia negativa: Hola a todos mi experiencia sobre este taller en reparacion de chapa y pintura es nefasta para pintar y reparar un paragolpes me dicen una fecha es otra pero encima me mienten diciendome que estan soldandole unas pestañas partidas y el dia q voy a recogerlo aparentemente esta bien hasta que lo inspecciono mas a fondo y veo que sigue partido las pestañas y esta anclado como yo lo tenia y ademas por tocar la parte delantera del coche le salta el testigo del abs vamos que entre chapuzas e incompetentes se lleva La Copa como bien se llama Talleres Copa pero en incompetencia .

Experiencia fantástica: Dejé el coche para la revision anual y todo perfecto. Trato super agradable por parte de los empleados en concreto la chica q me atendió al entregarme el coche. Precio muy competitivo y aparte me lavaron el coche. En pocas horas m tenian el coche terminado. Repetiré sin duda con ellos.

Experiencia fantástica: Taller de 10, todo genial y muy recomendable

Experiencia fantástica: Mi experiencia con ellos fue excelente, volvería si es necesario, me atendieron muy bien y muy amables y lo que me gusta es que abren a las 7 y para personas como yo que trabajo todo el día me viene de maravilla .... volvería 100%

Experiencia positiva: Buena atención. Además los dos veces que lo he llevado me llevaron y me recogieron del trabajo

Experiencia fantástica: Muy agradables y muy buena atencion

Experiencia fantástica: Se encargaron de todos los tramites con la compañía, la atención en la entrega y recogida inmejorable y el trabajo impecable, todo de 10, sin duda volveremos a contar con ellos si hiciera falta, muchas gracias.

Experiencia fantástica: Excelente servicio!

Experiencia fantástica: Excelente atención. He dejado el coche por un parte y me han avisado de inmediato. Un servicio de atención al cliente que muchos envidiarían. Me han ofrecido llevarme a casa/trabajo una vez este el coche reparando. No acaba allí, al finalizar la reparación te lo llevan a casa/trabajo. Ya os contaré como ha quedado el coche.

Experiencia fantástica: Las chicas y chicos que me atendieron fueron la mar de amables,me facilitaron todo el proceso y me solucionaron todo,me dejaron un coche de sustitución y me dieron el mío limpip por dentro y por fuera,maravillosos todos.Gracias.

Experiencia fantástica: El trato es excelente por las trabajadoras que están en oficinas, es muy grato encontrar a personas tan profesionales, eficientes y sobre todo muy muy amables

Experiencia negativa: Solo sirven para trabajar con las compañías aseguradoras. Ni saben tratar con clientes

Experiencia fantástica: Siempre un buen servicio, me han solucionado en varias ocasiones problemas con diferentes coches y sin causar gran gasto, totalmente de confianza.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y muy buena atención, equipo muy bueno

Experiencia fantástica: Buen trato y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Lo recomiendo la atención es muy buena,cordial y amable tanto personal como telefónicamente.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, he tenido un problema con los limpia parabrisas de mi Ford Mondeo y Jose, me ha estado explicando en todo momento lo que sucedía!!! Muchas gracias por el trato a todo el equipo y sobre todo a Jose y Sílvia que son un encanto!!!! 100%100 recomendables!!!!!

Experiencia positiva: Rápidos y muy buenos en su trabajo.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y gran trato

Experiencia fantástica: El mejor taller de Valdemoro sin duda, mira que he llevado el coche a talleres, pero la confianza de este taller, y el resultado de cada trabajo, es inmejorable. Ojalá haberles conocido antes!

Experiencia fantástica: Buen taller.Muy atentos y resolutivos.Volveré

Experiencia positiva: Buen trato y rapidez

Experiencia fantástica: Buen trabajo y buena gente

Experiencia positiva: Rapidez. La reparación todavía es pronto para comprobar si ha salido del todo bien

Experiencia negativa: Обадих се ,но нямаше сводни часове до края на август и не мога да ги оценя