Renault Madrid Cota Automoción
Información sobre Renault Madrid Cota Automoción
28025, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-13:30, 15:30-18h
- Martes: 8h-13:30, 15:30-18h
- Miércoles: 8h-13:30, 15:30-19h
- Jueves: 8h-13:30, 15:30-18h
- Viernes: 8h-13:30, 15:30-18h
- Sábado: (closed)
Renault Service. Servicio Renault. Taller de mecánica, carrocería, chapa y pintura.
Dacia Service. Servicio Dacia.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Renault Madrid Cota Automoción:
Renault Madrid Cota Automoción destaca por ofrecer un servicio excepcional al cliente, donde la amabilidad y la atención personalizada son una constante. Muchos usuarios han elogiado a su equipo, especialmente a Joaquín, por su buen trato y profesionalidad. Los visitantes han destacado aspectos como:
- Atención al cliente: La atención es descrita como cercana y extremadamente amable, generando un ambiente agradable para los clientes.
- Rapidez y eficacia: Los servicios se realizan de manera rápida y eficiente, lo que es muy apreciado por quienes han utilizado sus instalaciones.
- Personal profesional: El equipo es calificado como muy profesional y dispuesto a resolver cualquier duda o problema que presenten los clientes.
- Resultados de calidad: Los trabajos de reparación y mantenimiento reciben buenos comentarios, con clientes satisfechos por el resultado final.
En general, los testimonios hacia Renault Madrid Cota Automoción son muy positivos, recomendándolo como un lugar ideal tanto para la compra de vehículos como para servicios de mantenimiento y reparación.
Renault Madrid Cota Automoción: Opiniones
Experiencia fantástica: Joaquín buenísima atención!!
Muchas gracias David por su reseña. Un saludo.
Experiencia fantástica: Cristina buena atención!!
Muchas gracias por su reseña Isabel. Nos alegra que le haya gustado la atención. Un saludo
Experiencia fantástica: Joaquín buena atencion
Muchas gracias por su reseña, Pablo.Nos alegra que le haya gustado la atención. Un saludo
Experiencia fantástica: Joaquín buena atención
Muchas gracias por su reseña. Un saludo.
Experiencia fantástica: Joaquín eccelente
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que la atención de Joaquín le haya gustado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Joaquín excepcional
Muchas gracias nos alegra que la información de Joaquín le haya ayudado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy amables principalmente a Joaquín
Muchas gracias por su reseña Eva. Nos alegra que la atención le haya gustado. Un saludo
Experiencia positiva: un diez al comercial!!! perfecto todo
Muchas gracias por su reseña. Un saludo
Experiencia fantástica: Joaquín una maravilla de atención y cortesía
Muchas gracias Diana por su reseña. Nos alegra enormemente que la atencion de Joaquín haya sido de su agrado. Un saludo
Experiencia fantástica: Joaquín una maravilla de persona!!!!!!!!
Muchas gracias Cristina por su reseña. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena atención de Joaquin
Muchas gracias por su reseña. Un saludo
Experiencia fantástica: Atención muy buena. Joaquín muy amable.
Muchas gracias por su reseña. Un saludo
Experiencia fantástica: Joaquín muy atento, gracias
Muchas gracias por su reseña. Un saludo
Experiencia fantástica: Joaquín el comercial de dacia Renault cota automoción muy contento.
Muchas gracias por su comentario Andrés. Nos alegra que la atención de Joaquín haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Joaquin gran servicio. Buen profesional.
Muchas gracias Oscar, nos alegra que la atención de Joaquín le haya agradado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Joaquín que gran servicio, la atención de 10 con un producto que nos encantó. Muchas Gracias por todo
Muchas gracias Vicente, nos alegra que el servicio y la atencion de Joaquín le haya agradado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muchas gracias Joaquín. Muy amable por toda la info.
Muchas gracias hondameteoro, nos alegra que la información de Joaquín le haya sido de ayuda. Un saludo.
Experiencia fantástica: El trato al cliente es cercano. Lo recomiendo
Muchas gracias Menchu por su comentario, nos alegra que la atención haya sido de su agrado. Un saludo
Experiencia negativa: Pésima experiencia. No recomiendo.
Buenos días, lamentamos que se hayan marchado con esta percepción. Hemos obrado de buena fe, con información previa, realizado lo indicado en la orden de reparación, y ofrecido alternativas. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena gestión por parte de taller, rápidos y eficaces. Gracias.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Le esperamos cuando lo necesite. Un saludo.
Experiencia negativa: Tiene buena presencia pero los coches más caros q otros sitios nuevos y biejos
Buenos días Manuel, primero que nada lamentamos enormemente su experiencia. Los precios que ofrecemos son los de un servicio oficial Renault, el cual garantiza la mayor de las calidades en todos y cada uno de los vehículos que ofertamos. De todas formas, nuestro equipo comercial estará encantado de realizarle diferentes ofertas para que usted seleccione la que mejor se adapte a sus necesidades.
Que tenga buen día, un saludo.
Experiencia fantástica: Rápidos, amables y simpáticos. Una maravilla de servicio que destaca por el personal que trabaja aquí
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: El trato increíble. 100% recomendable
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Pablo es un comercial excelente.
Muchas gracias por su comentario y valoración Andrés. Nos alegra mucho que la atención de nuestro compañero Pablo haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: UN AÑO Y MEDIO MI COCHE EN PUERTA TALLER .YA ME CANSE Y LO MANDE HAL DESGUASE POR QUE NO ME LO ARREGRARON MI SEGURO LES MANDO EL CHEQUE PARA LA REPARACION CAMBIO DE PARAGOLPES ( QUE ESTABA VIEN Y EL PERISTO LO MANDO CANVIAR ) Y DAÑOS EN PORTON TRASERO EL CIERRE .GRACIAS HA MI EL TALLER GANO UN DIRERO SIN TRABAJAR Y. YO. SIN. COCHE. ME. QUEDE....
Disculpe Lisardo pero consultando con taller la información que nos da no coincide con ninguna de nuestras fichas de cliente, si es tan amable facilítenos una forma de contacto para poder solucionar su caso. Un saludo.
Experiencia negativa: Este taller no es recomendable. Están compinchados con el perito de la Mutua. Tuvimos un golpe a mediados de agosto y aún no tenemos el coche reparado. Lo trajeron de fuera de España más de un mes más tarde, culpa de la Mutua. Entró en el taller, lo tuvieron un mes y nos lo dieron mal arreglado. El perito les dijo que repararan las piezas dañadas en lugar de pedir unas nuevas y como ellos no replican, porque así cobran dos reparaciones, seguimos aún con el coche estropeado. Vamos para tres meses. Ni se os ocurra traerlo aquí.
Buenos días,
Primero que nada lamentamos enormemente su experiencia en taller. Estamos trabajando con nuestro equipo para tratar de darle la mejor solución posible.
Disculpe las molestias. Un saludo.
Experiencia fantástica: Reparación de motor muy bien
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: He llevado mi coche 2 veces, siempre son súper amables, profesionales. Te explican todo al detalle, te orientan fenomenal No sé nada de coches ni de mecánica pero entre Dani, Roberto y Enrique me ayudaron y hacen que me sienta segura. Ya son mi equipo de confianza. Gracias!!
Muchas gracias a tí Ale, por tu visita y confianza. Para cualquier duda o necesidad que surja, estamos a tu disposición. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Experiencia negativa: Compré vehículo, tiempo después me viene que el impuesto está sin pagar. No habían realizado cambio de titularidad a tiempo. Se han lavado las manos, ni responden a correos ni devuelven llamadas. Les pedí copia de factura y ni caso. Conmigo que no vuelvan a contar ni para comprar vehículos ni taller en vista de como te tratan después.
Buenos días Mariano, primero que nada lamentamos enormemente su experiencia:
La reclamación que ha realizado vía telefónica a nuestro equipo de atención al cliente de Cota
Automoción sobre el impuesto de vehículos de tracción mecánica de su vehículo correspondiente a 2019, por importe de 88€ que indica que le han embargado, alegando que el vehículo ud. lo entregó en
nuestras instalaciones en diciembre de 2018.
Como le han indicado, la información que nos consta tras casi 5,5 años es que a día 1 de enero de 2019 el titular del vehículo era D. Mariano Recio, así como que la documentación firmada para poder realizar el trámite de cambio de titularidad es de enero de 2019.
El cambio de titularidad fue efectivo en la DGT según la documentación que le enviaron desde
atencionalcliente@cota-automocion.es el 19/02/2019.
Le informamos que el obligado al pago de dicho impuesto es el titular del vehículo a día 1 de enero. (El Ayuntamiento le ha debido notificar en periodo voluntario (1 de abril a 31 mayo 2019) y posteriormente providencia de apremio estos años acerca de dicho impuesto).
Realizadas las consultas internas oportunas con la Dirección, le informamos que por lo anteriormente indicado, y tras casi 5,5 años, no podemos atender su reclamación de hacernos cargo de dicho importe del IVTM de 2019.
Disculpe las molestias. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excepcional, rápidos, deje el coche para que me lo repararan de carrocería y tardaron menos de lo previsto, sobre todo en la recepción, fueron muy amables
Muchas gracias por su puntuación, ha sido un placer atenderle y que haya salido conforme de la visita a nuestras instalaciones, ¡un cordial saludo!
Experiencia fantástica: he comprado mi coche mil gracias Gabriel 100 x 100 recomendable
Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra mucho que la atención de nuestro compañero Gabriel haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Los chicos de recepción muy majos , me atendieron genial y me entregaron el coche en el plazo hablado y limpio.muy contenta
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Esta reseña es para Pablo Villaplana me ha encantado el trato que me ha dado volveré más adelante cuando mi hijo se saque el carnet y os recomiendo muchísimo hace todo lo posible porque salgas súper a gusto y bien con lo que compras enhorabuena Pablo sigue así
Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra mucho que la atención de nuestro compañero Pablo haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, puntuales y muy agradables.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Hola , soy Liliana acabo de sacar el coche de Renault , he tenido una experiencia muy pero muy buena , estoy más que contenta , lleve mi coche que es un ford mondeo para un arreglo de pintura, es un coche bastante nuevo , después de mirar la casa ford que tenía unas reseñas muy malas . Después de mirar las reseñas a Renault decidí llevarlo allí, por proximidad y por las reseñas ,efectivamente el trato con Daniel ha sido muy tranquilizante y por supuesto fue exactamente lo que me han dicho , todo rápido , me han entregado el coche muy bien echo , el día que han dicho , limpio , por dentro puer fuera también el compañero de Daniel ha destacado por la entrega del coche , me ha ayudado con una duda , desde luego hay que mirar todo el coche ha salido como nuevo y estoy muy contenta a veces hay que mirar los comentarios, Gracias a todo equipo . Si queréis un trabajo para el coche recomiendo Renault Viejo Camino de leganes merece la pena rapidez , calidad, buen trato , me han ayudado en estar tranquila , también están muy organizados! Gracias !
Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra mucho que la atención de nuestro compañero Daniel haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un servicio excelente 100%.
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Experiencia negativa: No se complican. La solución es... Vuelve otro día.
Buenos días Rafa,
En nuestra base de datos de cliente no encontramos ninguna coincidencia con su perfil de google. Sería tan amable de comentarnos que ha ocurrido para poder solucionar su caso de la mejor manera posible?
Experiencia fantástica: Muy bien servicio muy amables y detallista, repetiré Excelente recepción de parte de Mohamed Ahram
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: 3 años llevando el coche al este taller y sin problemas. Recomendado 100%.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gracias Pablo por tu buen hacer como vendedor. Tus consejos los mejores. Nos ha encantado el coche. EXCELENTE ATENCION AL CLIENTE
Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra mucho que la atención de nuestro compañero Pablo haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia negativa: Personal mal educado y poco higiénicos ya que entregan el vehículo en malas condiciones,muy sucio , lleno de grasa y aceite en los asientos y en el volante
Buenos días, primero que nada, lamentamos enormemente su experiencia en taller.
Consultando con nuestro equipo nos comentan que su vehículo se reparo de carrocería.
Estando en taller dejo de arrancar, se le diagnostico el motor de arranque ya que era de desguace, se le ofrecieron varias alternativas y financiación y decidió no elegir ninguna.
Tras conversaciones con la compañía y al nosotros adjuntar imágenes del estado del vehículo le comentaron que pasase a recoger el vehículo ya que el fallo no tenía nada que ver con la actividad de taller que le realizamos.
Fue usted la que nos pidió que aparcásemos su vehículo en la calla para poder recogerlo fuera de horario.
El coche no se le entregó sucio ya que solo se desmontó un paragolpes y se devolvió a garaje, la suciedad exterior es debido a la lluvia de los días que estuvo en la calle, ya que al no poder arrancarlo no pudo pasar por nuestro lavadero.
Una vez más le pedimos perdón por la experiencia y mejoraremos para próximas ocasiones similares. Disculpe las molestias. Un saludo.
Experiencia negativa: Trato nefasto al cliente. No lo recomiendo
Buenos días, primero que nada, lamentamos enormemente su experiencia en taller.
Consultando con nuestro equipo nos comentan que su vehículo se reparo de carrocería.
Estando en taller dejo de arrancar, se le diagnostico el motor de arranque ya que era de desguace, se le ofrecieron varias alternativas y financiación y decidió no elegir ninguna.
Tras conversaciones con la compañía y al nosotros adjuntar imágenes del estado del vehículo le comentaron que pasase a recoger el vehículo ya que el fallo no tenía nada que ver con la actividad de taller que le realizamos.
Fue usted la que nos pidió que aparcásemos su vehículo en la calla para poder recogerlo fuera de horario.
El coche no se le entregó sucio ya que solo se desmontó un paragolpes y se devolvió a garaje, la suciedad exterior es debido a la lluvia de los días que estuvo en la calle, ya que al no poder arrancarlo no pudo pasar por nuestro lavadero.
Una vez más le pedimos perdón por la experiencia y mejoraremos para próximas ocasiones similares. Disculpe las molestias. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y muy buen trato durante la venta y postventa. Muy amables y atentos en todo momento. Pablo, quien me vendió el coche, fue muy atento en todo momento y me ha solucionado todas las dudas que tenia.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra mucho que la atención de nuestro compañero Pablo haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y servicio el de taller.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: GRACIAS Ana por tu buen hacer y ayuda. Nos ha encantado el coche. Excelente atención al cliente. Te recomendaremos
Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra mucho que la atención de nuestra compañera Ana haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me vendió el coche Ángel en C/ Oca. Es muy atento y siempre que tengo alguna duda está siempre dispuesto para resolverla. El coche lo llevo al taller de Camino Viejo, por cercanía a mi domicilio, siempre te tratan con amabilidad. Recomendables.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra mucho que la atención de nuestro compañero Ángel haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Todo muy bien , gracias por la rapidez con la revisión.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gracias Ana por tu asesoramiento y paciencia a la hora de recomendarnos que coche comprar. La atencion al cliente inmejorable.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra mucho que la atención de nuestra compañera Ana haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Soy cliente del concesionario de hace años y Marino valcarcel me atiende de una forma muy profesional siempre resuelve todo incluso lo que no le corresponde
Muchas gracias por su comentario y valoración Robert. Nos alegra mucho que la atención de nuestro compañero Marino haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Concesionario perfecto. Encontramos lo que buscábamos la mejor relación calidad precio y Marino nos la ofreció y estuvo pendiente a lo largo de todo el proceso. Gracias
Muchas gracias por su comentario y valoración Daniel. Un saludo.
Experiencia fantástica: Hoy he vuelto a acercarme por la concesión para que, por enésima vez, me explicara todas las funcionalidades de la pantalla táctil de mi Clío. El comercial Gabriel ha sido muy muy amable al explicármelo y tener tanta paciencia, la tecnología no es lo mío. Desde luego, Gabriel es un encanto y un comercial espectacular!
Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra mucho que la atención de nuestro compañero Gabriel haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen servicio en taller .
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia negativa: Una basura de sitio,ESTAFADORES
Primero que nada lamentamos su comentario y valoración, así como su experiencia. Si es tan amable facilítenos unos datos de contacto, con el fin de solucionar su caso de la mejor manera posible. Un saludo.
Experiencia negativa: Impresentables!!lo primero tened en cuenta que dejar el vehículo aquí os supondrá semana e incluso meses de espera,dicho esto les deje mi vehículo y me lo han devuelto con un piloto totalmente roto y rayado en la parte posterior y esto es dado a que lo apartaron semanas en la vía pública,desenbolse 500 euros por un cambio de aceite y una diagnosis y me llevó a esperar 3 semanas para que me lo devuelvan,un FRAUDE
Primero que nada lamentamos su comentario y valoración, así como su experiencia. Si es tan amable facilítenos unos datos de contacto, con el fin de solucionar su caso de la mejor manera posible. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato muy buen trabajo. Siempre lo llevo allí.
Muchas gracias por su comentario y valoración Rubén. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gran servicio y profesionalidad el de taller, Muchas gracias.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Experiencia de 10. Siempre lo traigo aquí y da gusto. He hecho revisión y unos partes de chapa y pintura y genial. Me han atendido Daniel y David, y son unos profesionales. Gracias por todo.
Muchas gracias por su comentario y valoración Patri, nos alegra mucho que la atención de nuestros compañeros Daniel y David haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia positiva: No hay trasporte público para llegar. Con lo que tienes que tener a alguien que te recoja si dejas el coche en el taller.
Buenos días José, la instalación de Camino Viejo de Leganés 172 tiene conexión con distintas opciones de transporte público.
A 6 minutos apenas está el metro de Abrantes (L11, que conecta con la circular L6 plaza elíptica) además de varios autobuses; en un radio de 300m hay varias paradas de tres líneas de EMT: 47,108 118 y a 11 minutos andando, en General Ricardos las paradas de 34 y 35.
En principio no debería haber ningún tipo de problema a la hora de dejar el coche en taller y moverse con facilidad. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy contento con el trato, ya que tenía rota la luna y no tenia mucha idea de como solventar el problema. Se encargaron de absolutamente todo, con una rapidez y trato de diez. Es la primera vez que vengo a este taller y no será la ultima, gracias por la profesionalidad, volveré !!
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estupendo servicio
Muchas gracias por su comentario y valoración Oscar. Un saludo.
Experiencia negativa: Dos semanas esperando para cambiar el espejo de un retrovisor, una reparación enormemente complicada al parecer. La comunicación con recepción del taller es imposible, solo puedes llamar a un call center que les dejan aviso para que te llamen pero no llaman nunca, y eso sí no te hacen ir, como me pasó, y al llegar no está el repuesto con la consiguiente perdida de tiempo y desplazamiento. Nunca contestan y el plazo de reparación es simplemente ridículo. No quiero ni pensar que fuera una avería sería. Mejor busca otro taller. Desastroso.
Buenos días Paco, estamos estudiando su caso con nuestro taller para ponernos en contacto con usted lo antes posible y encontrar la mejor solución. Disculpe las molestias. Un saludo.
Experiencia negativa: Poco serios, deje el coche porque estaba en garantía y se encendía un testigo dando avería. Lo deje el martes 29/08, en este taller porque fue en el que me asignaron cita. Me dijeron que en dos o tres me llamarían , no me llamaron. Tuve que ir personalmente y tiraban balones fuera que me iban a llamar… no querían darme una solución de movilidad, después de ponerme serio y exigirlo, me dejaron un coche. El lunes 4/9 me llama uno de los recepcionistas (Jorge) que han localizado la avería y pedirán el recambio y que ahora me llama para decirme el plazo de entrega. A día viernes 08/09 al ver que no me han llamado. Volví a llamarles dos veces y quedaron de llamarme. Deben tener roto el teléfono o que pasan. No han demostrado seriedad ninguna. ¡¡¡POR FAVOR EVITAR ESTE TALLER!!!
Buenos días Gonzalo, estamos estudiando su caso con nuestro taller para ponernos en contacto con usted lo antes posible y encontrar la mejor solución. Disculpe las molestias. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena. Me atendieron correctamente y rápido , cosa que les agradezco.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Taller de confianza da gusto llevar el coche, Tienen gente muy eficiente y resolutiva
Muchas gracias por su comentario y valoración Jose Ignacio. Un saludo.
Experiencia fantástica: Una experiencia muy buena en cuanto al servicio. Especialmente de su asesor Jorge que me brindó una atencion personalizada y completa en todo momento. En caso de necesitar alguna gestión adicional, acudiré a él mismo.
Muchas gracias por su comentario y valoración Iván, nos alegra mucho que la atención de nuestro compañero Jorge haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia negativa: Sustituyeron parte del lateral de la furgoneta en chapa. Después de pasar dos veces por el taller el resultado es deplorable. Llovía por dentro y la masilla exterior tiene más olas que el mar. Rompieron los protectores interiores y la devuelven tal cual porque no los encuentran. Además de todo, en cada una de las visitas casualmente se ha roto el motor de una de las ventanas.
Buenos días Chus, antes que nada, lamentamos mucho que su experiencia por taller no haya sido como le hubiera gustado. Por otro lado, y con el fin de mejorar hemos contrastado su caso con el equipo de taller y nos comentan lo siguiente:
Usted trae su vehículo a taller sin cita previa, y se le avisa en un primer momento de la carga de trabajo con la que contábamos y que los tiempos de espera se iban a dilatar más en el tiempo de lo que nos gustaría. Pese a este hecho, y tras la insistencia por su parte de retirar el vehículo de nuestras instalaciones cuanto antes, se trabaja todo lo rápido que se pudo para la entrega.
En cuanto al tema de los protectores panelados de contrachapado/cartón-piedra que lleva su vehículo es cierto que no encontrábamos ningún proveedor. Sin embargo, usted nos comentó que conocía donde encontrarlos, por lo que se le pidió que nos diese presupuesto y si existía autorización se encargaría. Hasta día de hoy no nos ha dicho nada.
Por otro lado, la entrada de agua se debe al mal secado de la masilla, probablemente ocasionado por la insistencia que existía a la hora de retirar el vehículo cuando antes. Nuestros compañeros de taller avisaron de este hecho.
Una vez más, sentimos mucho la experiencia y trataremos de mejorar todo lo que esté en nuestras manos a raíz de su caso.
Muchas gracias por su comentario y su valoración que nos motiva a tratar de pulir este tipo de situaciones que no son agradables para ninguna de las partes. Un saludo Chus.
Experiencia fantástica: Muy contento con los servicios,Dani y Carlos muy amables y los pintores y mecanicos muy buenos profesionales.Un 10
Muchas gracias por su comentario y valoración Juan, nos alegra mucho que la atención de nuestros compañeros haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un acierto, cambie neumáticos y todo perfecto.....sin duda recomiendo el sitio.
Muchas gracias por su comentario y valoración Mar. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales, he llevado mi scenic desde que la comore, y ahora cuando tenga que hacerle algo a mi duster lo seguiré llevando. Muy buentrato por parte de la recepción y muy buen trabajo de mecánicos y chapistas.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Son rápidos, claros y el trabajo muy fino. Desde la recepción hasta la entrega, súper amables. Gracias!
Muchas gracias por su comentario y valoración Javier. Un saludo.
Experiencia fantástica: He dejado el coche en el taller y ha sido un trato expectacular y eficiente, me atendió un chico súper majo Daniel Canal, un placer.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: He llevado el coche por que tenía una avería y para repararlo por carrocería y en poco tiempo tenía mi coche listo Muy amables en la recepción y muy buen resultado
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales, buen trato y cercania, rapidez y todo hecho en tiempo y forma, volveré gracias!
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Experiencia negativa: Teóricamente me arreglaron el coche, hacia un ruido raro. Lo recojo y a los dos días nuevamente el ruido. Lo vuelvo a llevar y me dicen que hay que hacer unas consultas a Renault y tendría el coche en 10 días. Han pasado 14 días y aún no tengo el coche. Llamo para preguntar y me repiten el tema de la consulta con Renault. Encima que el coche me lo entregaron sin reparar y llevo en total 3 semanas sin coche, no me ponen coche de sustitución. Pésimo
Sentimos mucho su experiencia en taller Maria Jesús, nuestro equipo ya está trabajando para darle la mejor solución. Disculpe las molestias. Un saludo.
Experiencia negativa: Estos señores son unos impresentables, miserables, mentirosos. Todo va muy bien hasta que les dejas el coche, luego empiezan a sacar mentiras para tirat del tiempo y en el final ni te arreglan el coche bien, te hablan desde arriba sin respeto y la factura no es barata. No los recomiendo, ir a otro sitio que saldreis ganando!!!
Buenas tardes, lo primero de todo lamentamos mucho su experiencia.
Nos estamos informando sobre su caso para tratar de trasladarle una solución lo antes posible.
Disculpe las molestias. Un saludo.
Experiencia negativa: De lo peor que hay en el mundo de las reparaciones de coches. Me retienen el coche por 2 meses y cuando voy a por el, hai cosas que no montaron bien y además me han mentido que cambiaron algunas piezas pero no las cambiaron. Nos veremos en juicio.
Buenas tardes, lo primero de todo lamentamos mucho su experiencia.
Nos estamos informando sobre su caso para tratar de trasladarle una solución lo antes posible.
Disculpe las molestias. Un saludo.
Experiencia negativa: Yo lleve mi coche por un acto vandálico ,,solo pintarlo entero y resulta que está mal pintado y muchas piezas rotas ,otras mal montadas .una cosa es contarlo y otra verlo como está ,,el paragolpes trasero cuarteada la pintura y otro color al original ,,un taller de la marca Renaul
Buenos días Andrés, primero que todo, lamentamos que la experiencia en nuestras instalaciones no haya sido la deseada.
Según me comenta el equipo de taller de C.Viejo, su vehículo pasó por nuestras instalaciones en diciembre del año pasado. Tras esto, usted ha pasado dos veces para revisar la reparacion y DOS peritos de MMA han dicho que es una buena reparacion y que no tiene ninguna razon en lo que reclama por que reclama piezas rotas meses despues.
A mayores, se le cambiambiaron dos cejillas de puertas gratuitanmente, como accion comercial.
Comenta que el paragolpes trasero esta cuarteado pero la ultima vez que viene a la instalacion tenia un impacto en la zona derecha.
Tras el paso por taller, su vehículo quedó perfecto. Lo acreditan dos peritos de Mutua Madrileña, los cuales no dejan salir el coche de la instalación si no se encuentra en perfectas condiciones.
Un saludo.
Experiencia negativa: Mal te dan cita y después ven que el carro no es tan nuevo y te dicen que acá no pueden reparar lo de resección mal no recomiendo nada deje de hacer cosas mas importante aparte que se les da trabajo y se sobran
Buenos días Otto, lamentamos enormemente su experiencia pero nos era imposible intervenir en su caso debido las condiciones del vehículo que nos trajo. Esperemos que consiga solucionar su problema pronto. Un saludo.
Experiencia fantástica: Fui a ver unos coches a la exposición y me atendió Gabriel y fue muy amable. Un trato excelente.
Muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho que la atención de nuestro compañero Gabriel haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen servicio ,si no tienen el repuesto te lo buscan
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Son unos excelentes profesionales. Atención de 10 . Altamente recomendable.
Muchas gracias por su comentario Reyes. Un saludo.
Experiencia fantástica: Reparación impecable con una atención muy profesional
Muchas gracias Luis por su comentario. Ha sido un placer atenderle.
Experiencia fantástica: He tenido un imprevisto con la batería de mi coche y me recomendaron el taller. Me atendieron sin cita ya que marchaba de viaje y el chico alto de recepción yonatan creo recordar me solucionó el problema en el momento y he podido viajar. Muchas gracias por la rapidez y el servicio prestado tan amablemente.
Hola Fernando, ha sido un placer poderle atender y la satisfacción adicional que nos produce que ello le haya permitido poder hacer su viaje. Muchas gracias y estaremos encantados de atenderle cuando lo necesite.
Experiencia fantástica: Atención muy buena muy amables en todo momento en especial Jonathan un 10. Un saludo
Muchas gracias por su comentario. Ha sido un placer atenderle.
Experiencia negativa: Fatal prácticamente todo. Traje el coche porque se me encendía el piloto de "llamada SOS", acompañado del de la llave inglesa. Me dijeron que eso significaba que la primera revisión se había adelantado unos meses, teniendo en cuenta que sólo tenía 7000 km hechos y hasta julio no me tocaba si decidía hacerlo por tiempo. Me dijeron que la revisión serían 350 euros y quedé en venir a por el coche dos días después a las 18:00. Cuando me presento, me dicen que no han podido mirarlo porque no se conectaba bien el aparato que usan para mirar estas cosas, y que habían olvidado avisarme. Ademas, me dicen que al coche seguramente no le pase nada, y que la llave inglesa no indica que le toca revisión, si no que hay que revisar el piloto de llamada SOS. Con lo cual si llego a hacer caso a la persona que me habia atendido hace dos días, habría tirado 350 euros a la basura. El señor que me atiende me dice que vuelva al día siguiente a cualquier hora, que estará disponible todo el día hasta las 19:00, ya que le explico que, por trabajo, me es complicado estar viniendo hasta aquí y menos aún en el horario de mañana, que es cuando abren los viernes. Mi sorpresa al llegar aquí a las 14:45 es que el taller está cerrado por la hora de descanso y que no abre hasta las 15:30. A las 15:00, abre una parte del taller y explico a uno de los trabajadores lo que me ha ocurrido. Me dice que va a ir a buscar a la persona que me dijo que viniese hoy, pero no vuelve a aparecer nadie. Totalmente descontenta con ellos. No los recomiendo en absoluto.
Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota para tratar de que no suceda más. Esperamos contar con una segunda oportunidad de su parte y cambiar su opinión. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Fácil y rápido,personal muy agradable. Me atendió Jonathan
Muchas gracias por su comentario y valoración Douglas, un saludo.
Experiencia positiva: Mal acceso y mal aparcamiento exterior, personal amable exceptuando al jefe que vi un trato al personal que no me agradó
Buenos días oscar, lamentamos la experiencia recibida. Sin embargo, al preguntar por su caso en Camino Viejo de Leganés, no encontramos registro de su paso por taller. Si fuera tan amable de identificarse o ponerse en contacto por privado con nosotros nos sería de gran ayuda para mejorar en casos como el suyo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena la atención y eficacia de Jonathan, han hecho un gran trabajo en poco tiempo, me han hecho el favor del cambio de batería en el momento. Como siempre un trabajo genial. Gracias
Muchas gracias por su comentario Esther, nos alegra mucho que la atención de Jonathan haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me encanta este taller por la flexibilidad del horario
Muchas gracias por su comentario Nancy. Un saludo.
Experiencia fantástica: Increíble atención por parte de Daniel mi coche quedó espectacular un 10.
Muchas gracias por su comentario Sergio. Nos alegra mucho que la atención de nuestro compañero Daniel haya sido de su agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez contento
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy buena. Llevé el coche para una revisión y salí encantada,me atendió Jonathan Cortes, muy profesional , educado y simpático, 100% recomendable. Sin duda volveré, muchas gracias ☺️
Muchas gracias por su comentario y valoración.
Experiencia fantástica: Como siempre, mi experiencia ha sido muy buena. Fui a dejar el coche para unos arreglos de chapa y pintura y ha ido todo de maravilla. Además de que el resultado ha sido impecable, ya que uno de los daños era gordo, la atención muy buena por parte de los dos chicos que hay en la entrada. Recomendado si buscas un trato profesional
Muchas gracias por la valoración Silvia. Esperamos verte pronto de vuelta.
Experiencia fantástica: Excelente lugar donde comprar tu coche!!!! La Atención en la compra , la Resolución de dudas y la entrega final inmejorables....Pablo , su comercial de tienda el mejor , amable , trato personal y profesional maximo e inmejorable y hace que tengas ganas de volver !!!!! La cervecita post-compra tope gama !!!! Saludos amigo Pablo !!!!!!!
Muchas gracias Manu Rambla, nos alegra que la atención y trato de nuestro compañero Pablo haya sido de su total agrado.
Experiencia fantástica: Dani me consiguió arreglar todo en apenas 2 días y en plenas navidades. Muy satisfecha
Muchas gracias Laura por su reseña
Experiencia negativa: Poco profesionales, al coger el coche me habían manchado el techo panorámico, la radio y tumbado los asientos de atrás ... cuando no tenían que tocar nada de ahí, ya que era tema del embrague... que al probarlo me habían estropeado el freno de mano y llevarlo nuevamente.... UN HORROR!!
Lamentamos leer su comentario, y que su experiencia no haya sido la esperada, sin embargo, no tenemos constancia de su caso por lo que por favor agradeceríamos que nos envié más información sobre su caso al e-mail contacto@cota-automocion.es, a fin de poder identificarlo y tratarlo internamente.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Daniel... Informándome en todo momento del estado de la reparación tanto de carrocería como de mecánica. 100% recomendable
Muchas gracias por su comentario
Experiencia fantástica: He tenido un excelente servicio y trato por parte de Daniel Canal Rodríguez, mostrando una gran empatia y predisposición a ayudarme con los problemas que me ocasionó el Renting Enhorabuena por tener un empleado que lleva la calidad y el servicio por bandera, haciendo suya la empresa para la que trabaja
Muchas gracias por su opinión
Experiencia fantástica: Me encantó la decoración, la mesa, la música, el té, las bebidas y especialmente la comida. Es una pena que no pueda probar más de 2 platos porque tenía mucha hambre. Todo era perfecto. Excelente ubicación y gente maravillosa. Alimemente recomendada. El entorno es muy agradable. El servicio es amigable y eficiente. La comida es deliciosa. Vale la pena visitar de nuevo.
Muchas gracias por su opinión
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