Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE
Información sobre Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE
08915, Badalona
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-19h
- Martes: 8h-19h
- Miércoles: 8h-19h
- Jueves: 8h-19h
- Viernes: 8h-19h
- Sábado: (closed)
Bienvenido a nuestro Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE en Badalona donde encontrarás soluciones rápidas a tus problemas. Disponemos de ventajas exclusivas para nuestros asegurados. Consúltanos sin compromiso alguno, estaremos encantados de atenderte.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE:
El Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE se destaca por la excepcional atención al cliente y un servicio de alta calidad. La mayoría de los usuarios resaltan la rapidez y eficiencia en la reparación de sus vehículos, así como un trato humano y cordial por parte del personal. Los clientes han expresado su satisfacción con el coche de sustitución, un servicio muy valorado que permite continuar con su rutina mientras su vehículo es reparado.
Entre las opiniones, se destacan varios puntos positivos:
- Atención al cliente de calidad, con personal amable y profesional.
- Reparaciones rápidas y eficientes, muchas veces antes de lo esperado.
- Entrega de vehículos limpias y en excelentes condiciones.
- Proporcionan alternativas para la movilidad del cliente durante las reparaciones.
- Gran conocimiento técnico y atención a los detalles en cada trabajo realizado.
El compromiso de MAPFRE por mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente es evidente en cada uno de los testimonios. Esta empresa no solo cumple con las expectativas, sino que se esfuerza por superarlas, ganándose la recomendación de su clientela. Sin duda, el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE es una elección confiable para el cuidado de su vehículo.
Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE: Opiniones
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy buen servicio!
Buenos días, Leonardo. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio inmejorable
Buenos días, Ricard. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
1 year ago Experiencia negativa: Entregué mi vehículo el miércoles día 02/10/24 para su reparación y me dicen que en 5 días lo tendré listo, pues no! lo tenía listo en 2 días. Hoy día 04/10/24 me llaman por la tarde a 2 horas de cerrar diciendo que ya está reparado y digo uy qué rápido. Total las prisas no son buenas, nose que taller tendrán para arreglarte el coche pero es nefasto. Me han rayado el volante y además el coche me a empezado a avisar que revisara las luces de mi matrícula y claro es por que en dicho taller se les a olvidado ponerme las luces de atrás de la matricula. Sisi muy buen arreglo hacen, nótese la ironia y ahora que es viernes, tengo que esperar al lunes por que claro ya han cerrado y tendré que perder mi tiempo en volver a ir para que me den una solución. Y además que sin luces de matricula no se puede ir, como me multen me lo vais a pagar vosotros. Menuda vergüenza de seguro con todo el dineral que pagas.
¡Hola Ainhoa! Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva en el Centro de Servicio. Para revisar tu caso, disponemos de un buzón de contacto donde puedes contactarnos DMAPCENSERVIBAD@mapfre.com. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Rápida la reparacion , eficiente y limpio y mucha conocimientos ,y un gran trato humano, gran servicio con el coche de sustitución muy necesario hoy en día
Buenos días Nuria. Muchísimas gracias por tu recomendación. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten muy satisfechos con los servicios que ofrecemos y con las reparaciones de los vehículos. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Simpáticos rápidos trabajo bien hecho Muy contento
Hola Samuel. Gracias por compartir tu experiencia en el Centro de Servicio. Nos alegramos de que estés satisfecho con el servicio que ofrecemos. Siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Compromiso , buen trato . Cumplem con las fechas asignadas . Te dan soluciones alternativas . Muy contento con los acabados de la reparación.
Buenos días Juan. Gracias por tus palabras. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de la asistencia recibida para tu vehículo. Seguiremos trabajando día tras día para mantener tu confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Rápidos, trabajo bien hecho, profesionalidad de la persona de recepción, no se puede pedir más. Súper recomendable!!!
Hola Ignacio. Gracias por dejarnos un comentario positivo. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos en el Centro de Servicio. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Todo excelente, muy buen servicio, a veces mira uno pagar menos de seguro, hasta que llegan los problemas y te das cuenta de quien te da un buen servicio.
Buenos días Andrés. Gracias por compartir tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo realizado por nuestros compañeros. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: El trato ha sido impecable,Mari Carmen me ha tramitado todo, han cumplido los plazos que en principio me han dicho, mi coche lo han dejado perfecto, la pintura es exacta a la del coche no se nota y el coche que me han dejado, me ha ido genial, gracias
Buenas tardes Asunc. Muchas gracias por tu comentario. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecha con la atención al cliente de MAPFRE y con la reparación realizada. Siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: He dejado a reparar mi coche por golpes reiterados y arañazos en un lateral y el servicio primero por personal de Mapfre y segundo por el taller que reparo el coche ha sido genial. Hablo desde el oficio, he sido pintor de coches 12 años en Nissan y el acabado es perfecto.
Buenos días David. Gracias por tus palabras. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de la asistencia recibida para tu vehículo. Seguiremos trabajando día tras día para mantener tu confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Un tracte perfecte i molt professional
Moltes gràcies Carles, seguirem treballant per ajudar-te en tot el que necessitis. Salutacions!
2 years ago Experiencia fantástica: La verdad todo perfecto
Hola Ángel. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Rapidez, seriedad y muy buen servicio.
Buenos días Antonio. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy bueno el trato y. la atención. Muy serios .
Buenos días Ignasi. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia fantástica: Atención de 10.
Buenos días José. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia fantástica: Molt bon servei. Tracte molt agradable, tot ben explicat. Em van deixar un cotxe de cortesía casi nou, durant la reparació. Reparació perfecte, en el temps que em van dir. Un servei genial. Ho recomano 100%
Buenos días María. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecha con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia fantástica: Servicio excelente y trato inmejorable
Buenos días Jaime. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia fantástica: Todo perfecto
Hola Jorge. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el servicio prestado. Muy profesionales y amables Me han reparado muy bien el vehiculo
Hola Carmen. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy recomendable. Son super atentos, te informan en todo momento como va la reparación de tu coche y son muy rápidos.
Buenos días Lorena. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecha con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia fantástica: Todo perfecto, muy contento con todo el servicio.
Buenos días Juan José. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia fantástica: Tal cual esperaba, sin ningún problema todo perfecto. El coche se entregó súper limpio. También hay que decir que se gestionó chapa y pintura. Pero contento y satisfecho con Mapfre . Gracias !!
Buenos días José. Muchísimas gracias por tu recomendación. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten muy satisfechos con los servicios que ofrecemos y con las reparaciones de los vehículos. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Buen trato y entrega del vehículo antes de plazo.
Buenas tardes Oriol. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia fantástica: Servei immillorable. Totalment recomanable. Amabilitat, ben atesos i ben informats en tot moment. Felicitats !!
Hola Francesc. Gràcies pel teu comentari. És un plaer per a nosaltres saber que els nostres clients estan satisfets amb les reparacions que fem dels seus vehicles. Que tingues un bon dia.
2 years ago Experiencia negativa: Buen servicio. La única pega es que en mi caso en vez de cambiar un parachoques agrietado, se han limitado a rellenarlo de masilla y pintarlo. Veremos lo que aguanta
Buenas tardes. Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener. En MAPFRE disponemos de un servicio de Atención al Cliente en el que puedes dejarnos tus datos en el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo, y te llamamos lo antes posible para revisar tu caso. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Todo perfecto el coche a quedado genial solo cambiaría al chico que recepciona ya que carece de educación ya que ni buenas tarde dice quizá no entra en el precio? Con la de gente que hay en paro muy válida para el puesto.
Buenos días David. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia positiva: Muy buenos profesionales.
Buenos días Jesús. Gracias por tu comentario. En el Centro de Servicio MAPFRE nos esforzamos día a día para ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Profesionalidad impecable, atención perfecta.
Buenos días Gemma. Gracias por compartir tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que estás satisfecha con el trabajo realizado por nuestros compañeros. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Espectacular servicio. Profecionales
Hola Alex. Muchas gracias por tu recomendación. En MAPFRE trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y en solucionar todas las consultas que tengan. Nos alegra que en tu caso haya sido así. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Sorprenent la professionalitat i servei. No he tingut que esperar gens, m'ho han peritat i donat totes les explicacions. S'ho han quedat per el taller i donat un cotxe nou de substitució. De veritat que he quedat sorprès.
Moltes gràcies Eduard, seguirem treballant per ajudar-te en tot el que necessitis. Salutacions!
2 years ago Experiencia positiva: Muy buenos acabados en el automóvil y excelente servicio al cliente. Gracias por ponerlo tan fácil.
Buenos días Cesareo. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia fantástica: Servicio inmejorable, trato perfecto y todas las facilidades y opciones para el cliente, un diez.
Hola Jorge. Muchas gracias por tu recomendación. En MAPFRE trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y en solucionar todas las consultas que tengan. Nos alegra que en tu caso haya sido así. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Todo perfecto, lleve el coche por reparar un golpe que me dieron, y fue la primera vez que lo lleve, me lo devolvieron impoluto, impecable y como nuevo por fuera y por dentro, profesionaludad 100%.
Buenos días Blas. Muchísimas gracias por tu recomendación. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten muy satisfechos con los servicios que ofrecemos y con las reparaciones de los vehículos. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Todo correcto, recomendable , mejor imposible!!!
Hola Emma. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente Trato, Seriedad y Resolutivos en todo el servicio prestado. Sin duda alguna, Recomendable 100%.
Buenos días Isabel. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecha con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia fantástica: Trato genial y cumpliendo los horarios de las citas. Incluso pidiendo coche de cortesía, ni una semana de espera para pedir cita. Me devolvieron el coche limpio por fuera y por dentro... y no era tarea fácil ;)
Buenos días Jaume. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
3 years ago Experiencia positiva: Trato agradable. Rápidos y eficaces reparando! Contenta con el servicio.
Buenos días Eva. Gracias por tus palabras. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de la asistencia recibida para tu vehículo. Seguiremos trabajando día tras día para mantener tu confianza. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Bien servicio y trato personal, recomendable sin ninguna duda
Buenos días Juan. Gracias por tus palabras. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de la asistencia recibida para tu vehículo. Seguiremos trabajando día tras día para mantener tu confianza. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Hola. Muchas gracias por tu recomendación. En MAPFRE trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y en solucionar todas las consultas que tengan. Nos alegra que en tu caso haya sido así. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: El personal un trato perfecto, la reparación de plancha y pintura perfecto y el coche de sustitución perfecto
Hola Antonio. Gracias por compartir tu experiencia en el Centro de Servicio. Nos alegramos de que estés satisfecho con el servicio que ofrecemos. Siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
3 years ago Experiencia negativa: No me repararon bien el coche , en el taller estaba todo perfecto , pero al circular y chocar el aire contra el vehículo se movió la pieza y esta descuadrado , ahora me tengo que buscar la vida y que me lo arreglen bien
Buenos días Manel. Lamentamos lo ocurrido. Nos gustaría conocer más acerca de tu caso para revisarlo con el equipo. Para ello, disponemos de un correo de contacto donde puedes escribirnos DMAPCENSERVIBAD@mapfre.com. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Servei impecable, tracte professional i resultats de la xapa i pintura perfectes. Ho recomano a tothom!
Moltes gràcies María, seguirem treballant per ajudar-te en tot el que necessitis. Salutacions!
3 years ago Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención .y el trabajo
Buenos días María del Mar. Gracias por tus palabras. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de la asistencia recibida para tu vehículo. Seguiremos trabajando día tras día para mantener tu confianza. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Personal muy atento.Buen trabajo realizado.
Hola Silvia. Gracias por dejarnos un comentario positivo. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos en el Centro de Servicio. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Molt bona atenció, diligència i empatia.
Moltes gràcies per la teva valoració. Continuarem treballant perquè no canviï la teva percepció. Salutacions.
3 years ago Experiencia positiva: La atención perfecta pero no estoy de a uerdo en el tema del combustible, oseque yo he de de devolver el vehículo de sustitución con el deposito lleno por mi gasto pero a mi se me devuelve el mio con menos gasolina de la que tenia y no la reponen. Por esa parte estoy bastante descontento.
Buenos días Juan. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Para revisar tu caso, puedes ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente MAPFRE en el teléfono 918 365 365 o con el centro a través del correo electrónico DMAPCENSERVIBAD@mapfre.com. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Centro con muy buena atención por parte de su personal.
Hola Ángel. Gracias por dejarnos un comentario positivo. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos en el Centro de Servicio. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Excel·lent ser ei i atenció
Moltes gràcies per la teva valoració. Continuarem treballant perquè no canviï la teva percepció. Salutacions.
3 years ago Experiencia fantástica: La atención es inmejorable y el taller que reparó mi coche, estupendo!
Hola Erika. Gracias por compartir tu experiencia en el Centro de Servicio. Nos alegramos de que estés satisfecho con el servicio que ofrecemos. Siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Servicio muy profesional. Explicaciones claras y todo resuelto a la primera. Muy recomendable
Buenos días Eloy. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
3 years ago Experiencia fantástica: Son muy amables y de rápida solución. El resultado estupendo y sin complicación.
Buenas tardes Vanessa. Gracias por tus palabras. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de la asistencia recibida para tu vehículo. Seguiremos trabajando día tras día para mantener tu confianza. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio tanto en la reparación del vehículo como el servicio prestado i el tiempo transcurrido el correcto . Espero no volver a tener un golpe pero si duda lo llevaría otra vez
Buenas tardes Jorge. Gracias por tu comentario. Es un placer para nosotros saber que tu experiencia en el Centro de Servicio del Automóvil en Badalona ha sido muy positiva. En MAPFRE trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trabajo. Quedó perfecto.
Buenos días Fran. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
3 years ago Experiencia fantástica: Han complert amb el que ofereixen.
Moltes gràcies Montserrat, seguirem treballant per ajudar-te en tot el que necessitis. Salutacions!
3 years ago Experiencia fantástica: Trato exquisito y la pintura idèntica a la de serie y todo impoluto. Muchísimas gracias y agradecer especialmente la atención de mi agente Rafia de la delegación de Mapfre Sicília en Santa Coloma de Gramenet por todas las gestiones realizadas.
Hola Pedro Ramón. Muchas gracias por tu recomendación. En MAPFRE trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y en solucionar todas las consultas que tengan. Nos alegra que en tu caso haya sido así. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Expectacular com sempre
Moltes gràcies Pep, seguirem treballant per ajudar-te en tot el que necessitis. Salutacions!
3 years ago Experiencia fantástica: No sabía que esxistía éste servicio.....Super contenta...muy rápidos....el coche quedó perfecto. Super contenta.
Buenos días Vanessa. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy buenos profesionales El coche impecable Muy recomendable
Buenos días Montserrat. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
3 years ago Experiencia fantástica: Todo correcto
Buenos días Mónica. Muchas gracias por tu tiempo en dejarnos tu valoración. Vamos a seguir día a día esforzándonos para conservar tu confianza. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien, rápido y eficaces Me dejaron coche de cortesía y todo genial muchas gracias
Buenos días Judit. Gracias por tus palabras. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de la asistencia recibida para tu vehículo. Seguiremos trabajando día tras día para mantener tu confianza. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy bien
Buenos días Alicia. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
3 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio.
Buenos días, Eric. Gracias por tus palabras. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de la asistencia recibida para tu vehículo. Seguiremos trabajando día tras día para mantener tu confianza. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio ,personal muy amable y profesional , muy recomendable , todo perfecto
Buenos días Jose. Gracias por compartir tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo realizado por nuestros compañeros. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: excelente
Hola Sara. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Muí buen trato un 10
Buenas tardes José. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
3 years ago Experiencia fantástica: Excelente
Buenos días, Jose. Gracias por tus palabras. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de la asistencia recibida para tu vehículo. Seguiremos trabajando día tras día para mantener tu confianza. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Buen trato, muy amables!!! Buena informacion
Hola Rosana. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Buen trabajo, muy atento y sobre todo formalidad
Hola Catalina. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Todo correcto
Buenos días Eduardo. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Servei satisfactori amb l'entrega prevista.
Hola Domènec. Gràcies pel teu comentari. Contacta'ns sempre que ho necessitis. Salutacions.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buena la atención estoy muy contenta con ella, lo recomiendo.
Buenas tardes, Paola. Gracias por tu comentario. En el Centro de Servicio MAPFRE nos esforzamos día a día para ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica:
Buenos días. Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecha con el trabajo que realizamos en el centro. Hasta tu próxima visita. Un saludo.
3 years ago Experiencia positiva: trato perfecto son muy amables y te explican cualquier duda q tengas. recomendable cien por cien
Hola Oscar. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio y muy atentos
Hola Vicente. Gracias por tu comentario. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes están satisfechos con el servicio recibido. Que tengas un buen día.
3 years ago Experiencia negativa: El peor trato recibido por el personal y tras una queja que es evidente se lavan las manos. No son resolutivos. La compañía MAPFRE tampoco lo es. Peritación nefasta. Del mismo siniestro te peritan la mitad de lo que han de hacer y eso que paga la compañía contraria. Foto: Pieza reparada que a simple vista “no se ve” según el centro de servicio… y que está perfecto
Buenos días Toni. Entendemos tu malestar y lamentamos los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Para revisar tu caso necesitamos que nos facilites tus datos de contacto en el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo y te llamaremos lo antes posible. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Molt bon tracte i eficàcia. Molt bona atenció rebuda.
Hola Agustí. Gràcies pel teu comentari. Contacta'ns sempre que ho necessitis. Salutacions.
3 years ago Experiencia fantástica: Servicio impecable
Buenos días Angela. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecha con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
3 years ago Experiencia fantástica: Fantàstic, ràpid i eficaç
Hola Mar. Gràcies pel teu comentari. Ens alegra saber que et sents satisfeta amb el nostre treball. Per a nosaltres els clients són el més important. Salutacions!
3 years ago Experiencia fantástica: Servicio atento y rápido, además me han entregado el coche limpio. Todo perfecto
Buenos días Jordi. Muchísimas gracias por tu recomendación. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten muy satisfechos con los servicios que ofrecemos. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Personal muy profesional y amable, servicio excelente con la cortesía de vehículo de sustitución, cumpliendo los plazos de entrega y un seguimiento minucioso del mismo. Muy recomendable y, ahora, más cerca de mi domicilio con este nuevo centro en Badalona.
Hola Cristina. Gracias por compartir tu experiencia en el Centro de Servicio. Nos alegramos de que estés satisfecha con el servicio que ofrecemos. Siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Molt recomanable. Seriosos i eficients. Sense sorpreses de darrera hora. Cotxe de substitució en perfecte estat, durant tot el temps que ha durat la reparació.
Hola Marta. Gràcies per prendre el teu temps a deixar-nos la teva valoració, seguirem treballant dur perquè no canviï la teva percepció. Contacta amb nosaltres sempre que necessitis un servei relacionat amb el teu vehicle. Salutacions.
3 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio, sin preocuparme de nada me entregaron mi vehículo reparado y limpio mientras podia utilizar un vehículo de sustitución De 10
Buenos días Sergio. Muchas gracias por tu comentario. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con la atención al cliente de MAPFRE y con la reparación realizada. Siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
4 years ago Experiencia fantástica: Una reparación perfecta y una limpieza del vehículo impecable. Magníficos profesionales
Buenos días Sagrario. Muchísimas gracias por tu recomendación. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten muy satisfechos con los servicios que ofrecemos y con las reparaciones de los vehículos. Un saludo.
4 years ago Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecho Muy profesionales y con un trato muy correcto y a la vez cordial En cuanto a la reparación... perfecta Y el servicio: Recepción Coche de sustitución Entrega E instalaciones muy muy valorables Gracias
Buenos días Francisco. Muchas gracias por tu comentario. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con la atención al cliente de MAPFRE y con la reparación realizada. Siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
4 years ago Experiencia fantástica: En muy poco sitios dan un servicio como éste, absolutamente inmejorable y profesional. Se encargan de todo , me prestaron un vehículo y listo, todo facilidades. Me enviaron de mi oficina en calle Sicilia, que a su vez también dan un trato perfecto, y no puedo estar más contenta. Sin duda Mapfre asegura servicio como ninguna otra compañía.
Hola Patricia. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
4 years ago Experiencia fantástica: Trato muy bueno y súper rápidos.
Buenos días Cristina. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecha con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.
4 years ago Experiencia fantástica: Excepcional. Trato exquisito. Muy bien desde la recepcion del vehiculo, hasta la recogida.
Hola Luis. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
4 years ago Experiencia fantástica: Tanto Mapfre como el taller autorizado, talleres Pérez, merecen una puntuación 10. Estoy más que contento por el servicio.
Hola Rubén. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
4 years ago Experiencia fantástica: Muy satisfecho, me entregaron el coche reparado y limpio en el l tiempo acordado, me dejaron coche de sustitución, totalmente recomendable.
Buenos días Pastor. Gracias por tus palabras. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de la asistencia recibida para tu vehículo. Seguiremos trabajando día tras día para mantener tu confianza. Un saludo.
4 years ago Experiencia fantástica: L'atenció al client és excel•lent. Van tenir el cotxe el dia que em van dir quan el vaig portar. La reparació ha estat tal com esperava o millor. No tenien cotxe de substitució amb tan poc temps de marge com ho vaig necessitar, però tant d'anada com de tornada vaig tenir servei de taxi. Moltes gràcies a Xavi i a tot l'equip.
Hola Natalia. Gràcies per prendre el teu temps a deixar-nos la teva valoració, seguirem treballant dur perquè no canviï la teva percepció. Contacta amb nosaltres sempre que necessitis un servei relacionat amb el teu vehicle. Salutacions.
4 years ago Experiencia fantástica: Ha estat molt positiva.
Hola Josep. Gràcies pel teu comentari. Ens alegra saber que et sents satisfet amb el nostre treball. Per a nosaltres els clients són el més important. Salutacions!
4 years ago Experiencia negativa: Tras llevar el coche al taller por recomendación del servicio de atención al cliente telefónico y seguir sus consejos e indicaciones, al llegar allí me informaron que lo hablado con atención al cliente no era así en lo referente al coche de sustitución, Tras decirle que intentaría aclarar la situación con atención al cliente y después hablaría con ellos, me llamaron y escribieron un email y sms notificándome que pasara a buscar mi coche y devolver el coche de sustitución que ellos no iban a reparar mi vehículo, Al recibir esta llamada me quede bastante alucinado, por lo que tuve que disculparme ante ellos y hacer lo que ellos me exigían…. Aunq no fuese en nada parecido a lo que había acordado con atención al cliente. El tiempo en la reparación del vehículo fue entendible, tardaron una semana aproximadamente. Tras hablar con el comercial en la recogida de mi vehículo se comprometió a enviarme el presupuesto de la reparación de mi vehículo, pero esto no llego nunca. Me enviaron el planning de sus vehículos de cortesía… en fin, creo que la próxima vez acudiré al taller que yo desee en lugar de llevarlo a uno de los centros MAPFRE donde te dicen una cosa y luego es otra y encima llamas a atención al cliente y se desentienden de todo…
Buenos días. Lamentamos que no estés satisfecho con el servicio ofrecido en MAPFRE. Si necesitas resolver cualquier cuestión puedes ponerte en contacto con el centro a través del número de teléfono o correo electrónico DMAPCENSERVIBAD@mapfre.com. Un saludo.
4 years ago Experiencia fantástica: Tot de 5 estrelles. Molt recomanable. L'equip atent, cordial y resolutiu. El vehicle de préstec era nou. El temps d'espera i d'entrega del vehicle arreglat ha estat sorprenentment curt. Felicitats!
Hola Jordi. Gràcies per prendre el teu temps a deixar-nos la teva valoració, seguirem treballant dur perquè no canviï la teva percepció. Contacta amb nosaltres sempre que necessitis un servei relacionat amb el teu vehicle. Salutacions.
4 years ago Experiencia fantástica: Excelente quedo como nuevo muy contenta y gran amabilidad del personal
Buenos días Isabel. Gracias por tus palabras. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de la asistencia recibida para tu vehículo. Seguiremos trabajando día tras día para mantener tu confianza. Un saludo.
4 years ago Experiencia positiva: Molt rapids i un acabat molt bo, com nou!
Hola Noemi. Gràcies pel teu comentari. Ens alegra saber que et sents satisfeta amb el nostre treball. Per a nosaltres els clients són el més important. Salutacions!
4 years ago Experiencia fantástica: El trato ha sido cordial, amable, son ustedes profesionales y me han entregado el vehículo en el plazo que me dijeron limpio perfecto por todo les doy la EXCELENCIA muchas gracias.
Hola Josep. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
4 years ago Experiencia fantástica: Servicio excelente! El coche como nuevo! Lo entregaron limpio por dentro y fuera. El trato buenísimo (nos atendió Xavier).
Buenos días Nagham. Gracias por tus palabras. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de la asistencia recibida para tu vehículo. Seguiremos trabajando día tras día para mantener tu confianza. Un saludo.
4 years ago Experiencia fantástica: Servicio excelente! El coche como nuevo, el personal muy amable. Buen trato y con coche de sustitución. Volveré a confiar en ellos.
Buenos días Antonio. Muchísimas gracias por tu recomendación. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten muy satisfechos con los servicios que ofrecemos y con las reparaciones de los vehículos. Un saludo.
4 years ago Experiencia fantástica: Muy profesionales y competentes perfecto.
Buenos días Joan Carles. Gracias por tu comentario. En el Centro de Servicio MAPFRE nos esforzamos día a día para ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido. Un saludo.
4 years ago Experiencia fantástica: Servio excelente, nuestro coche como nuevo y además el de sustitución perfecto !!! El personal muy amable y limpieza máxima en la entrega !!!! Todo genial!!!
Hola Pepi. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.
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