J.S.Remolcauto, S.L.

Experiencia negativa: Son unos chorizos, te ponen lo que les da la gana sin consultarte, y unos precios desorbitados, cuidado con ellos.

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo, la atención de Jesús excelente. El coche quedó perfecto y cumplieron con los plazos de entrega.

Experiencia fantástica: El trato muy correcto ,tanto de Julia como de Jesús, y muy contento de la reparación

Experiencia fantástica: El personal te trata fenomenal tanto Raúl como Julia y los demás compañeros buenos profesionales y muy importante las fechas de entrega te dicen el día q te entregan el coche y lo cumplen muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Una estupenda atención y muy amables en todo.

Experiencia negativa: Taller de reparación no cualificado , usado por Centro de Servicio Mapfre de Getafe. Me han reparado un Land Rover Velar que llevo ahi Mapfre de Getafe sin consultarme.Este taller no esta cualificado para reparar este tipo de vehiculos, me han dejado el piloto trasero mal encajado, los pilotos de los intermitentes mal encajados asi como el porton del maletero que tuvieron que cambiar por completo, no me quiero imaginar como esta por dentro, lo que no se ve, porque desde un principio no sabian como manejar estos vehiculos. El centro de Servicio de Getafe hace mal su trabajo y Remolcauto tambien, me dicen que he sido yo el que ha manipulado esos pilotos, es de broma.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, llevé mi coche para arreglar chapa del techo y antena, la reparación ha sido perfecta, además como detalle, me han entregado el coche limpio tanto de exterior como de interior. Muy buena atención por parte del personal, a la hora de entregar el coche y de recogerlo te dan un registro de los km de entrada y salida. No cabe duda que volveré si necesito otra reparación.

Experiencia negativa: Muy poco profesionales despues de llevar siempre mi coche a reparación de chapa y pintura sin nigun problema han pegado un cambio a muy mal, me querían cambiar el radiador cuando lo único que tenia roto era la carcasa. Le llevé a reparar por un golpe que me dio un camión en una de las puertas traseras y para golpes trasero solo rozado.La puerta la arreglaron y el para golpes lo pintaron ..a las semanas mi paragolpe se descoloca y voy para que lo coloquen lo vuelven colocar y en ningún momento se me informa el porqué de caerse el paragolpes, si no es por que tuve que cambiar una bombilla no hubiese visto la sujeción ñapa. Me lo sujetan con un tornillo y un alambre,como se puede ver en la foto, tuve que volver a reclamar la reparación ñapa que hicieron el jefe de la empresa se lava las manos,en ningún momento se me informa de el estado del paragolpes hasta que no fue el perito que mando mi copañia de seguro, no quisieron poner otra solución para repararlo ,que no fuese dar un parte de daños propios. Añadir también que cuando me lo entregan la primera vez me lo dan sucio lleno de polvo de la reparación por dentro y sin contar con el coche de sustitución que me dejaron con un consumo altisimo tuve que llamar para ver que pasaba con la entrega del coche de sustitución ya que se olvidaron de llamarme.

Experiencia positiva: Buen servicio y atención al cliente,tenia que dejar el coche para arreglar y me acercaron a casa para mo estar allí esperando.muchas gracias.

Experiencia negativa: 45€ un cambio de bombilla H4...Que cada quien saque sus conclusiones...No se me quita la idea de la cabeza de que me han tomado el pelo...me lo recomendó mi ex suegro es su día...No vuelvo aunque sea la última opción.

Experiencia negativa: Un taller que mejor no llevar el coche...no se hace responsable de sus malas reparaciones,el jefe de taller intentas hablar con el y te dice que el no tiene nada que hablar...no se como mapfre lleva los coches a este impresentable de taller..la reparación que hicieron en mi vehículo fue el paragolpes trasero cuando pase por allí y lo vi desmontado estaban todas las grapas pegadas y el único que había manipulado eso fueron ellos y tienen la poca vergüenza de decir que ellos no se hacen responsables de nada. Una chapuza de taller que no recomiendo que nadie deje que lleven su vehículo allí. No puedo añadir fotos porque no me dejaron hacerlas cuando entre a ver mi vehículo.

Experiencia negativa: Me devolvieron el coche sin el regulador izquierdo del aire acondicionado y me dijeron que lo entregué así. No volveré. Al igual que he leído en otra reseña, recomiendo hacer fotos de todo el coche, antes de dejarlo

Experiencia fantástica: Buenos días, Muchas gracias por todo y en especial a Jesús por el trato recibido El coche está impecable Gracias

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, tuvieron listo mi coche 5 días antes de lo previsto, y me lo dejaron como nuevo!

Experiencia fantástica: Lo he intentado darle menos estrellas, pero no puedo. Por qué? Porque no encuentro, de momento, ningún razon. Han cumplido con todo lo que hemos acordado, trabajo, atención, calidad, profesionalismo y entrega .

Experiencia fantástica: Buen servicio de chapa

Experiencia fantástica: Atentos con los clientes y si es necesario se enfrentan a los seguros para defender su trabajo

Experiencia positiva: Mis felicitaciones a Raúl por el excelente trato recibido.

Experiencia fantástica: Me dieron este taller de referencia en Getafe y con razón. Son muy profesionales y honestos. Muy buena atención e información de principio a fin.

Experiencia fantástica: Es un taller muy profesional, el trato es cercano y siempre que he tenido algún problema han dado solución. Mencionar especialmente a Julia, por su labor de atención a los clientes.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, trato inigualable..y buena terminación de trabajo.. Muy recomendable, para cualquier modelo de coche.

Experiencia positiva: He llevado mi coche para reparación de carrocería y lo han dejado bien sin problema, la atención del personal Jesús y Julia ha sido perfecta y muy agradables. Lo recomiendo

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. No lo recomiendo en absoluto. La excepción es Julia del departamento de Administración, muy profesional y muy amable. Pedí cita, lleve el coche para 3 cosas: chapa, testigo del airbag y pastillas de freno traseras. Me dijeron que estaría en una semana. Cuando llega el día de la entrega, al no tener noticias llamo y el mecánico me comenta que lo de la chapa estaría al día siguiente (hasta ahí todo bien, no pasa nada) y que me llamaría para lo del testigo el airbag y las pastillas para darme presupuesto y decirme nuevo plazo de entrega. Cuando protesto por la demora, de muy malas formas me dice que es lo que hay o que me lleve el coche. Al día siguiente a primerísima hora, me dice que lo del airbag mejor que lo lleve a Kia y que ya que tengo que ir a Kia pues que allí me cambien las pastillas. Increíble pero cierto. Por supuesto no volveré.

Experiencia negativa: He ido a que me dieran presupuesto para una reparación de un golpe y nada más salir del taller la persona que me lo iba a dar viendo solo el vehículo en el primer segundo me dice,esto te va a salir por un pico tiene el chasis retorcido y además no se si te va a merecerlo la pena.el señor no sabía que tengo tres presupuestos y los daños del vehículo son pequeños capot ,aleta paragolpes y faro todo excepto el capot tiene reparación no sustitución y que además tenía que dejar el vehículo para desmontar y ver los daños he de decir que el golpe paso hace 16 días y el vehículo funciona perfectamente,creo que no tenía ganas de hacer el presupuesto así que no le deje ni terminar las tonterías que estaba diciendo y me marché , os lo digo para que no perdáis el tiempo hay muchos talleres deseando de arreglar vuestros coches.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales en su trabajo, miy buen trato, trabajos espectaculares, plazos correctos de entrega, yo y mis familiares llevamos años con ellos y no tenemos queja.

Experiencia positiva: Compañía de Confianza AXA pero no repara vehículos industriales de más de 2.00m de altura por las dimensiones de su "caja para pintura".

Experiencia fantástica: Todo ok, buena atención y buen trabajo

Experiencia negativa: Le lleve por Direct seguros para chapa y pintura y me lo devolvieron sin la rueda de galleta, sin estrenar, y en su lugar otra rueda muy vieja y de un tamaño mayor que las que lleva mi coche. A pesar de decirlo negaron el cambiazo realizado. Puse una reclamación a la que ni siquiera han contestado y menos restituir. Dicen que devuelven el coche limpio y lo devolvieron sin limpiar. Si lleváis el coche haced fotos de rueda de repuestos, cuentakilómetros y depósito de gasolina.

Experiencia fantástica: Excelente trato, incluso te llevan a casa si no tienes otro vehículo. Te explican con detalle lo que pasa a tu vehículo y cuando te lo entregan el arreglo es conforme a lo que te han dicho....

Experiencia fantástica: He ido a cambiar los neumáticos y trato magnífico, servicio excepcional, me han tenido el coche en el mismo día. Sin duda volveré a llevarlo.

Experiencia fantástica: De verdad que merece la pena este taller. Por lo menos para mí tras mi experiencia. Muy amables, el coche como nuevo, vehículo de cortesía durante toda la reparación y lo más importante... Sin sorpresas

Experiencia fantástica: Encantada se queda corto, llevé mi Dacia Duster por un pequeño golpe y desde el primer minuto recibí una atención realmente buena. Me explicaron todo con mucho detalle y las opciones que tenía, me preguntaron si tenía como volver del taller por si necesitaba que me acercaran. En menos de una semana, ya tenía listo mi coche y en perfecto estado. Volveré a elegir este taller sin duda, merece la pena. Por último dar las gracias a los dos trabajadores que me atendieron, muy amables, sinceros y serviciales.

Experiencia negativa: Acabo de poner una hoja de reclamaciones. Reparan chapa y dejan tubo de aire acondicionado sin poner y aparece la correa auxiliar rota. Alegan que no se debe al arreglo ... Yo no volveré ....

Experiencia fantástica: Buen lugar para dejar el coche tanto para reparar como para pintura,buenos profesionales y agradables en el trato

Experiencia negativa: Me citan a las 10 para entregar el coche, me atienden a las 10:30. Me habían dicho que cambio de aceite y distribución 1 día, finalmente me dicen 2 días porque falta un mecánico, no pasa nada le puede pasar a cualquiera. Vuelvo a los dos días a la hora que me habían citado, 20 minutos para que me atiendan. No encuentran la orden de trabajo para facturar, después de hablar el comercial con el taller le dicen que no se le ha hecho nada al coche porque no ha llegado la bomba de agua, ahora no es 1 día como decían, ni 2 por falta del mecanico, ahora son 5 dias porque pilla fin de semana. Nadie me ha llamado para avisarme y no darme el viaje en valde, ni nadie me avisó de que en vez de 1 día iban a ser 5 días el coche en el taller para un cambio de aceite y distribución. He sacado y me voy sin cambio de aceite y distribución. Mucha cita previa, mucho servicio oficial pero al final no funcionamos como tal.

Experiencia fantástica: Si quieres un taller que se preocupe por tu coche y no por tu bolsillo, desde luego es éste, y además son todos muy atentos y agradables.

Experiencia fantástica: Lleve el coche por una cerradura que no funcionaba bien y la verdad que la atención estuvo bastante bien y me dieron un buen servicio...taller recomendable

Experiencia fantástica: Estoy muy contento he llevado mi auto caravana y han sido amables y profesionales, volveré sin dudarlo

Experiencia fantástica: He estado 2 veces en este taller por chapa y pintura, recomendado por un buen amigo, y manifiesto mi opinión del buen trabajo realizado en las dos ocasiones. Muy satisfactorios la atención y los trabajos realizados.

Experiencia fantástica: Son súper profesionales y serviciales. Muy recomendables, sin duda para recomendable

Experiencia fantástica: Llevo lleno muchos años allí y como siempre un 10 en trato, amabilidad y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Fenomenal

Experiencia fantástica: Genial como siempre los conozco hace años y tienen mi total confianza.

Experiencia fantástica: Todo perfecto!!! Muy rapido

Experiencia fantástica: Cita previa rapida. Atención en recepción amable. Reparaciones en tiempo y sin sorpresas.

Experiencia fantástica: Extraordinario taller, cumplen lo que dicen. En chapa y pintura, perfecto

Experiencia fantástica: Excelente servicio y trato del personal. Las dos veces que he llevado mi Citroën alli, he salido contenta. Lo explican todo claramente, y no hacen trabajos de más para cobrar (lo llevé para un problema que pensé que tenía el aire y como estaba bien, no me cobraron nada, cosa que es de agradecer). Te traen con un coche gratuitamente si necesitas volver sin tu vehículo. En definitiva, taller oficial de confianza al que volveré

Experiencia fantástica: Trato excelente ...Julia la recepcionista inigualable. Sin duda un servicio de 10

Experiencia positiva: Buenos profesionales y trato exquisito.

Experiencia fantástica: Buena atención y calidad en chapa y pintura

Experiencia fantástica: Muy buen taller

Experiencia fantástica: Muy atentos y te explican lo que van hacer en el vehículo, con detalle

Experiencia fantástica: Muy buen taller

Experiencia fantástica: La gente tanto del taller como de recepción son muy amables y competentes con su trabajo

Experiencia negativa: Tendrían que actualizar la info de su cuenta en Google. Indican que abren los sábados de 8 a 14 y he venido hoy 22/01 a las 11:00 y está completamente cerrado.

Experiencia fantástica: Atención de primera y trabajo bien echo

Experiencia fantástica: Trato correcto Buenos profesionales Taller de referencia

Experiencia fantástica: Servicio de 10!!

Experiencia positiva: Te atienden bien, no se que tal trabajan

Experiencia fantástica: Personal muy amable.

Experiencia fantástica: Atención +++

Experiencia positiva: Un trato muy bueno!!!

Experiencia fantástica: En 50 años de experiencia, considero que es el taller donde más cómodo me he encontrado, por su amabilidad, atención, seguimiento y profesionalidad. El coche ha quedado perfecto.

Experiencia fantástica: Unos grandes profesionales!!!

Experiencia fantástica: Atención de 10, explicación de lo que te van a hacer, te llevan de vuelta a getafe si lo necesitas. Y precio normal. Muy contento con ellos. Son mi centro Citroën de referencia.

Experiencia fantástica: He llevado mis 3 coches a este taller y los de algunos familiares y todos coincidimos en que es un taller de 10. Tanto para revisiones anuales que hacemos, como para arreglos de chapa por accidentes, siempre salimos contentos. Lo mejor, es que en todas las revisiones te dan el coche impoluto, como recién sacado del concesionario. Muchas gracias por todo, desde los recepcionistas Abraham y Jorge, hasta el muchacho que me limpia el coche, pasando por todos los de taller! Nos vemos pronto, feliz verano!

Experiencia fantástica: Unos señores profesionales y buenas personas

Experiencia fantástica: Gente seria

Experiencia fantástica: Profesionales y cumplen los plazos

Experiencia fantástica: Muy recomendable, buena atención desde la recepción del vehículo hasta la entrega, el trabajo realizado impecable y en el tiempo estimado. Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Trato exquisito y gran profesionalidad.

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Buenos profesionales

Experiencia negativa: El calificativo de este taller se lo dejo a elección de ustedes ya que los calificativos que se me ocurren a mí podrían traerme problemas. Tuve un accidente con mi coche y mi seguro decidió llevarlo a reparar a este taller. Tres semanas despues de entregarlo, y tras un retraso que no avisaron, me llaman diciendo que el coche está reparado y cuando voy a verlo me encuentro: -Capó sin reparar -Retrovisor dañado sin reparar (solo le habían pintado la cubierta) -Defectos en la pintura de la puerta. -Aleta mal colocaga -Soporte de la aleta con agujeros que, supogo, habrian hecho para cuadrar la chapa en la reparación y sin pintar. -... Me dijeron que no siguiera mirando, que el coche se quedaba, revisarían todo bien y me llamarían. Una semana después me llaman de nuevo que ya puedo ir a por el. Cuando voy a por el me encuentro: -La aleta sigue mal colocada -Capó mal pintado -Me han dañado una moldura de la puerta que no estaba dañada Me dicen que me lleve mi coche y si en unos días veo que sigo desconforme lo vuelva a llevar y me pulen la pintura y quedan en llamarme para la sustitución de la moldura dañada a la espera de aprobación del perito. Hasta aquí mal pero ahora viene lo PELIGROSO, dado que llevaba más de un mes sin mi coche, accedí a llevármelo y volvería para que terminaran los "ajustes" de la reparación. De camino a mi casa el tren delantero (que, supuestamente, me habia reparado correctamente y habían revisado de nuevo) tuvo un comportamiento crítico y pierdo el control del coche, por suerte no tenía a nadie cerca y pude controlar el coche y evitar un nuevo accidente. Tras este comportamiento quedó de manifiesto que mi coche NO ESTABA REPARADO CORRECTAMENTE. Con toda la precaución posible y aun temblando por el susto conseguí llegara al centro, les indiqué lo acontecido y completamos los tramites de nuevo para que reparasen bien el coche y quedó pendiente que me llamaran con cualquier novedad. Tras otra semana más me dicen que no le hacen más cosas y me echan la culpa a mí de los elementos dañados, dicen que ya los tendría así de antes y me OBLIGAN a llevarme mi coche. Después de revisar el coche se encuentran las siguientes deficiencias en la reparación: -Amortiguador dañado -Brazo de suspensión dañado -Dirección mal montada -Piezas mal ajustadas -Y otros detalles como: Fijaciones que faltan, tornillos que no están puestos, moldura dañada, piezas que se caen, conducto del agua del limpia desconectado, defectos de pintura en varias piezas incluido el capó "que han repasado"... Es curioso que un coche revisado poco tiempo antes del accidente donde se CERTIFICA que está todo perfectamente, que se usa a diario, lo primero que tenga que hacer al salir de sus instalaciones es que necesite reparaciones en sistemas críticos urgentes para poder seguir utilizándose. No volveré a llevar mis vehículos a este centro. COMO COMENTARIO A SU RESPUESTA: Nada más lejos extenuar su animo, también estoy consternado por lo acontecido.

Experiencia negativa: Son totalmente impresentables.no llevaré jamas mu coche de nuevo alli

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Trabajo fino y trato esmerado. Muy bien.

Experiencia negativa: Te dan presupuesto de boca, en plan compadre.

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Cambie la luna delantera del coche por rotura via seguro. Y me pusieron una luna original de Citroën se nota la calidad. En cambio antes había cambiado la luna en un glassdrive y se me rompió a la semana. Estoy contento y lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Rapidez,eficiencia,empatía y precios ajustados .

Experiencia fantástica: Contentísima, buen trabajo siempre

Experiencia negativa: Son unos.......!!!!! Pfffff usan tu coche para sus vidas personales o para recaditos, me han roto piezas del interior por el maltrato que han dado a mi pobre coche y se han comido más de medio depósito que tenía el coche. TRE MEN DO.

Experiencia fantástica: Buen trato con el cliente y buenos profesionales

Experiencia fantástica: Desde luego que un servicio 10 al cliente. Gracias a Julia y al equipo por anticipado. Profesionales en su trabajo y gran dedicación. Han conseguido que esté súper tranquila porque mi coche está en buenísimas manos.

Experiencia fantástica: Recomendable 100%trato y limpieza del vehículo tras la reparación impecable.

Experiencia fantástica: Muy amables y rápidos en la entrega del coche revisado. Con coche de sustitución incluido. Gracias

Experiencia fantástica: Tuve que llevar el coche a hacer la revisión y todo muy bien. Trato amable y no tuve que esperar demasiado tiempo.

Experiencia fantástica: Muy buena atención! Servicio profesional, explicando cada intervención y dando facilidades para todo. Taller muy recomendable tanto por su profesionalidad como por la atención al cliente!

Experiencia fantástica: Seriedad, puntualidad y muy profesionales. Los recomiendo

Experiencia negativa: Chapuzas, mal servicio y mala atencion.

Experiencia fantástica: Rápidos y profesionales. Buen trato.

Experiencia fantástica: Me encanta como se ocupan de todo , vehículo de sustitución , puesta a punto de mi coche de forma impecable y lo mejor , el trato cercano y súper profesional . Un placer llevarlo siempre allí y poder saludar a todos . Julia siempre es un placer hablar contigo.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales me dejaron el coche genial en tardaron muy poco me lo recomendaron y la verdad que también lo recomendaría sin dudarlo.

Experiencia positiva: Buen servicio tanto en el vehículo como en la atención al cliente con respecto al establecimiento limpio y ordenado servicio oficial Citroen

Experiencia fantástica: Hice la revisión de mi vehículo, y tanto el trato personal como profesional fue excelente. Valoro mucho su honestidad en cuanto a resolver cualquier duda y atender a las necesidades del coche, sin exponer al cliente a gastos innecesarios. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Trabajan bien y son puntuales, te dan tranquilidad y el resultado es perfecto. 0 pegas. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Gran taller formado por grandes personas en todas sus partes. Ofreciéndose siempre para facilitar la movilidad a la entrega y recogida del vehículo, el coche siempre sale limpio y en la fecha indicada de entrega. Llevo muchos años con ellos y recomendándoselo a mis familiares y amigos. Gran equipo que lo hace TODO MUCHO MÁS FÁCIL.

Experiencia fantástica: Servicio excelente,y rápido.Trato estupendo,ofrecieron transporte alternativo

Experiencia fantástica: Increíble el servicio de bien... me arreglaron un parte que di y otra zona más del coche y lo dejaron nuevo. Pintado limpio no parecía el coche que lleve... lo recomiendo encarecidamente y seguramente volveré cuando lo necesite... trabajo bien hecho y atención perfecta

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien y me explicaron todo perfecto. Volveré

Experiencia fantástica: Muy buen trato excelente te a tienden genial y la reparación muy rapida