Feu Vert

Experiencia fantástica: Buen servicio y eficaz a mi me cambiaron discos y frenos delanteros y sin problema,y buen trato,y profesionalida recomiendo FeuVert

Experiencia fantástica: He llevado el coche un par de veces para revisiones y pequeñas reparaciones de neumáticos y muy buen servicio y buenos gestos comerciales tanto de los mecánicos como en el mostrador

Experiencia negativa: He llevado mi coche a una revisión y a desaparecido el cubrecárter y me dicen que no la llevaba es la segunda vez que me pasa ya me paso otra vez en otro coche

Experiencia fantástica: I had an absolutely fantastic experience at Feu Vert! From the moment I walked in, the staff greeted me warmly and made me feel welcome. The customer service was exceptional - they took the time to listen to my concerns about my vehicle and explained everything clearly without making me feel rushed. The mechanics here are true professionals who genuinely care about their work. They thoroughly inspected my car and provided honest recommendations without trying to upsell unnecessary services. I really appreciated their transparency and integrity. The quality of work was outstanding, and my car runs better than ever. The facility itself is clean and well-organized, which gave me confidence in their attention to detail. The waiting area was comfortable, and they kept me updated throughout the service process. The pricing was very reasonable and competitive compared to other auto shops in the Madrid area. What impressed me most was their efficiency - they completed the work on time as promised. The team clearly takes pride in delivering excellent results. I will definitely return for all my future automotive needs and highly recommend Feu Vert to anyone looking for reliable, trustworthy auto service in Madrid. Five stars all the way!

Experiencia fantástica: Muy profesionales y sobre todo honrados algo muy escaso en los talleres de vehículos. Page por adelantado en la web cambio patillas freno por si acaso, y me informaron que tenía mas del 50% de vida útil por le que me hicieron el abono.

Experiencia fantástica: Fui a cambiar un neumático, y todo correcto y bien de precio.

Experiencia negativa: Llevé a cambiar la batería del coche y se supone que la configuran y hacen diagnosis. Pues punto número uno, no la codifican, con lo que el funcionamiento del alternador y del resto del coche no es el adecuado (mucha gente ni se enterará pero si conectas el OBD se puede comprobar), y además desconectaron un cable que no debían de haber quitado y desde entonces el coche estaba dando fallo del sistema de 12V hasta que me dio por mirar y tuve que volver a montar el cable, muy deficiente. Una vez programada la nueva batería por OBD y conectado el cable ahora funciona bien.

Experiencia fantástica: Atención muy buena. Por un problema, en otro taller fuera de la cadena feuvert por cambio de aceite, me han llamado explicado lo que pasaba y solucionado la papeleta. Buena gente, buenos mecánicos.

Experiencia negativa: El teléfono lo tienen de decoración Siempre que quiero pedir cita me toca acercarme porque nadie coge las llamadas

Experiencia fantástica: Trato inmejorable!, me quedé tirada en el parking por la batería, salieron a arrancarme el coche y me la cambiaron sobre la marcha. Buen trabajo !

Experiencia negativa: No vuelvo nunca más. Me acerco con este bono de descuento, hago una compra de 75 €, y el encargado, vía uno de los empleados, porque ni siquiera sale para decirlo, dice que solamente es aplicable a mano de obra de Taller. Le demuestro con el bono que no es así, y se me ocurre comentarle que es un bono que ha recibido mi hijo por su empresa. Y entonces, para no aplicarme los 5 euros de descuento, porque le deben de doler en el bolsillo, me dice que tiene que venir mi hijo directamente. En el bono no sale el nombre de mi hijo, solo pone que es personal intransferible, pero no está a nombre de nadie. Al final, por no aplicar un descuento de cinco euros, ha conseguido perder un cliente de por vida. Y no es que fuera un gran cliente, pero 600/700 € al año sí que me gastaba. Con encargados como ese, Feuvert, te columpias..

Experiencia negativa: Que tal si alguien coje el telefono??? Pues nada, venta y cliente perdidos, felicidades

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido malísima. Lleve mi coche para una reparación de un pinchazo a las 12 :00 h ,me dicen que tendré el coche sobre las 14:30 h a 15:00 h . A las tres horas me llaman y me dicen que no pueden arreglar el pinchazo ,que tengo que cambiar las ruedas si quiero . Tras el asombro después de tres horas de espera ,decido que me las cambien y me dicen que hasta las 17:00 h ( otra dos horas más ) ,no lo tendrán . Les oído por favor que no puedo estar dos horas más para llevarme el coche . Me dan buenas palabras para ver si lo pueden tener antes y al final nada . Voy yo a las tienda a preguntar. Y después de un rato ya me dan el coche . Total ,casi cinco horas y media para cambiar dos ruedas . No volveré . Me fui muy decepcionada .

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Muy atentos y sobretodo una atención al cliente de las mejores

Experiencia negativa: Llevé mi Peugeot 308 diésel a este taller para un servicio de descarbonización. El coche entró en funcionamiento normal. Al día siguiente, apareció el testigo de avería motor y el mensaje 'Fallo sistema antipolución', fallos que no existían antes de su intervención. Inicialmente, me instruyeron a "sacar el coche a carretera" para que se limpiara, una prueba que realicé sin éxito. Me facilitaron el informe de códigos de avería, que confirmó que el coche tenía fallos de componente permanentes (específicamente en el Sensor de Flujo de Aire (MAF) y las bujías de precalentamiento, códigos P0104 y P1351). A pesar de tener la prueba de los fallos, el taller se negó a repararlos, indicando que "no reparan ese tipo de errores" e insistiendo en que el fallo era culpa del cliente por no haber circulado lo suficiente. Y que lo saque a carretera nuevamente a 3500 - 4000 RPM Conclusión: Mi coche salió de sus instalaciones con averías electrónicas graves que impiden su funcionamiento y que no existían previamente. El taller se ha negado a solucionar los fallos inducidos o revelados por su propio servicio.

Experiencia negativa: Llevé mi Peugeot 308 diésel a este taller para un servicio de descarbonización. El coche entró en funcionamiento normal. Al día siguiente, apareció el testigo de avería motor y el mensaje 'Fallo sistema antipolución', fallos que no existían antes de su intervención. Inicialmente, me instruyeron a "sacar el coche a carretera" para que se limpiara, una prueba que realicé sin éxito. Me facilitaron el informe de códigos de avería, que confirmó que el coche tenía fallos de componente permanentes (específicamente en el Sensor de Flujo de Aire (MAF) y las bujías de precalentamiento, códigos P0104 y P1351). A pesar de tener la prueba de los fallos, el taller se negó a repararlos, indicando que "no reparan ese tipo de errores" e insistiendo en que el fallo era culpa del cliente por no haber circulado lo suficiente. Y que lo saque a carretera nuevamente a 3500 - 4000 RPM Conclusión: Mi coche salió de sus instalaciones con averías electrónicas graves que impiden su funcionamiento y que no existían previamente. El taller se ha negado a solucionar los fallos inducidos o revelados por su propio servicio.

Experiencia fantástica: Rápido bueno y amables muy contenta con los empleados y muy amables Pero el precio más de lo que esperaba Muchas gracias por vuestra ayuda como siempre

Experiencia negativa: Un robo de sitio... He ido esta tarde a comprar una batería Varta e43 de 72 amperios para mi coche, un Vw Passat, exactamente igual que la que tenía porque se había gastado ya de vieja, total que me han pedido 162€ sólo por la batería sin montaje ni ninguna otra cosa... Así que nada, les he dicho que no la quería, que sabía que esa batería valía la mitad de eso y que me estaban tratando de timar por la cara, así pues, me he ido y he mirado en internet y he llamado a esos de internet de baterías Madrid, o baterías a domicilio o no se que se llamaban... Total, que en una hora estaban en mi casa... Han venido con una furgoneta, han quitado la batería vieja y se la han llevado para reciclar, han montado la nueva y todo por 119€. En fin, conclusión, que yo no vuelvo a ir a estos espabilaos de Feu Vert que si te descuidas te cobran el doble de lo que valen las cosas por la cara... Y no se ponen ni coloraos.

Experiencia fantástica: Buena gestión, buen trato, chicos guapos :) sobre todo en las oficinas jejej. Buen precio, rápidos , es mi primera vez con ellos y de momento bien .

Experiencia negativa: Llamo para pedir cita, me dan cita el mismo día, me presento en la tienda y resulta que no guardan la cita mostrando la llamada y demás. La única solución que me dan es dejar el coche hasta las 8 para un simple equilibrado de neumáticos que tardan 20 minutos como mucho. En fin gestión nefasta como siempre

Experiencia negativa: Faltal me han intentado estafar entre por un pinchazo y que casualidad no se puede arreglar y tienes que poner dos ruedas y más casualidad que solo les quedan las que cuestan 300 cada una y al negarme y amenazar con denunciar más casualidad que si se ha podido arreglar(cuantas casualidades)

Experiencia fantástica: Me han regalado unas arandelas para el tapón del Carter, que no encontraba en ningún lado sueltas. En otras cadenas no te las vendes sueltas y aquí me las han regalado. Además las redondas de cobre.

Experiencia positiva: Esta semana me dejó tirada el coche por la batería y me acerqué a pedir ayuda a ver que podía hacer ya que nunca me había pasado y me atendió Kevin, un chico muy educado y amable, me ayudó bastante y tuvo mucha paciencia conmigo. Cogió mis datos enseguida y el servicio al final fue antes de la hora lo que es algo también muy positivo. Cuando fui a recoger el coche me atendió un señor más mayor con gafas que también fue super amable con mis dudas y preguntas.

Experiencia negativa: He venido a por una bujía y como me han visto con casco de moto, me dicen que de moto no tienen. Le pido que me enseñe una de coche, y me dicen que no me la enseñan, me preguntan el modelo de mi coche, se lo digo para que después de mirar en el ordenador me dicen que no tienen. Aunque ponga "recambios y accesorios" la verdad es que fau vert es un bazar carísimo de chorradas, incluso el adblue lo venden a 4 euros el litro cuando en la gasolinera vale 0,80 euros. Si para revisiones jamas llevaría mi coche a uno de estos sitios, ahora no valen ni para comprar una bujía.

Experiencia fantástica: Ha sido un gustazo la experiencia de hacer una reparación en Feu Vert San Sebastián, Kevin y Raúl nos atendieron de forma rápida, muy profesional y amable. Volveremos seguro.

Experiencia fantástica: En mi caso muy bien,fui porque me vibraba mucho el volante,me hicieron el quilibrado y se me quedó perfecto.

Experiencia negativa: ESTAFADORES. No tienen otro nombre. Voy por puntos porque es te chiste el mantenimiento que hacen, al llevarlo a un taller de confianza: 1. Después de 6 meses desde la "revisión" me vuelve a saltar el aviso, con lo cual no lo han reseteado bien. 2. Me dicen que han cambiado las pastillas y discos de freno delanteros y están absolutamente desgastados 3. Cambian el aceite y está completamente quemado, marrón y casi vacío. 4. Ponen un filtro de aire nuevo y me acaban de decir que es el de fábrica, que nunca se ha cambiado. Yo no sé qué clase de mecánicos tienen en este taller, pero me parece muy grave que estén tomando el pelo así a la gente, y leyendo reseñas no soy el primero ni mucho menos el último. VERGONZOSO

Experiencia negativa: Sinvergüenzas. Tienen una oferta pastillas de freno para mi vehículo por 89€ y me cobran 112€. Cero recomendable este taller” en el que tienen que facturar la cifra marcada a diario sin importarles las necesidades del cliente. NUNCA MAS

Experiencia negativa: Mala experiencia por falta de profesionalidad y por dudosa confianza en su trabajo. Fui para hacer un cambio de las 4 ruedas y paralelo de ambos ejes, con neumáticos Michelin. Al terminar compruebo que han montado neumáticos Feuvert, con lo que me tocó esperar el nuevo cambio. En el informe del paralelo hay valores fuera de rango tras el cambio, pido información y los mecánicos no saben interpretar el informe ni dar explicaciones, primero decían que sí estaba en rango, luego que era el trasero y no aplicaba, cuando el informe indicaba el delantero, luego de nuevo que no aplicaba porque eso no se ajusta y que me tenía que fiar y probar el coche. Transmiten total falta de conocimiento y no se puede confiar en lo que han hecho. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Hace menos de año y medio que compré una batería para mi coche y lleva todo este tiempo dándome problemas hasta que ya me ha dejado de funcionar. Feuvert me ha puesto muchos problemas para aplicar la garantía. Sin embargo, hoy mismo he acudido a una tienda de la competencia y he adquirido una batería nueva a mitad de precio de la que me costó la otra y con 3 años de garantía. No recomiendo esta tienda de recamboos.

Experiencia fantástica: Esta mañana he ido porque durante un viaje perdí una de las tapas de las barras de techo. El recambio no se vende suelto y muy amablemente han rebuscado en una suerte de cajón de piezas sueltas que tenían y han encontrado una! Es es el tipo de atención al cliente que muchas veces marca la diferencia (de la indiferencia!). Enhorabuena y muchas gracias!

Experiencia fantástica: Ya no voy a otros talleres. me tratan bien. son rapidos. amables. y productos con garantia y calidad.

Experiencia negativa: He llevado el coche a una revisión completa. En el momento del pago pregunto por la batía auxiliar (la cual advertí que no funcionaba bien nada más dejar el coche) y me dicen que es difícil de acceder ahí, que no la han mirado porque no lo hacen al tener esa dificultad. Y a la entrega del coche me lo devuelven con dos arañazos de los cuales se desentienden por completo. Un servicio nefasto, un encargado desagradable y prepotente que después de tenerme 5 horas esperando quería tenerme otra hora más pues no quería interrumpir al técnico que estuvo con mi coche

Experiencia fantástica: Un servicio cómodo y muy amable

Experiencia fantástica: He tenido la oportunidad de cambiar varias cosas de mi vehículo como ruedas, luces y hacer mantenimiento general y he de reconocer que tanto el conocimiento, la experiencia y sobre todo la amabilidad que tienen Oscar y Edu, entre otros, es excepcional. Ahí es cuando notas que son personas que empatizan con tus problemas. Buen trabajo caballeros.

Experiencia negativa: Vergonzoso, el peor taller que me he encontrado nunca. Fui para cambiarle las ruedas TRASERAS al coche, y cuando les dejo el coche y a la hora paso por allí de casualidad, veo mi coche elevado con las ruedas DELANTERAS quitadas. Había que cambiarle las TRASERAS. En el papel lo ponía claramente y el mecánico se confundió. Si no llego a pasar por allí, me lo llevo con las ruedas mal cambiadas. No contentos con esto, cuando me dan el coche, está el maletero por dentro destartalado, la rueda de repuesto sacada, las herramientas fuera, el embellecedor del interior del maletero DESMONTADO, sucio, etc. Se lo digo y se ponen con ello a arreglármelo. Además de eso, me hacen una pre ITV y me dicen que todo está bien (50€ de servicio) pero yo llevé el coche con una grúa porque a mí no me arrancaba. Después de la revisión me dicen que la batería simplemente da fallo de carga pero que no hay que cambiarla. Al ver la situación les pido por favor que vuelvan a comprobarlo y entonces me vuelven a decir lo mismo pero sí me aconsejan cambiarla. (Ahora sí, antes no) Como me querían cobrar más de 160€ por una batería SIN start stop y me pareció desorbitado, me dijeron que me lo podía llevar a otro taller y hacerlo en otro. Les pago las ruedas de atrás (que podían haberlas montado alante por error), los 50€ de pre-ITV y cuando voy por la noche a llevármelo de allí, el coche NO ARRANCA. Me han hecho perder tiempo y no confío nada en lo que le han hecho o revisado a mi coche. Solicité la devolución del servicio preITV y me lo devolvieron, pero el disgusto y el tiempo que me han hecho perder no están pagados. Y veremos a ver si no me salen más fallos. Es una vergüenza de sitio.

Experiencia negativa: Pésima experiencia. No volveré jamás. Servicio y atención al cliente lamentables. Se trataba de montar 4 neumáticos nuevos encargados a neumaticos-online.es y enviados a Feu Vert S.Sebastian de los Reyes. Una vez recibida la confirmación de neumáticos-online de que los neumáticos fueron recibidos por Feu Vert intento concertar cita telefónica el martes 3-6-25 desde la apertura de la tienda por la mañana. Cuatro intentos con la locución telefónica típica de "agentes ocupados" de más de 6 minutos de duración cada una. Cuando consigo comunicación hablo con la Srta. Verónica que me pide los datos de identificación, de manera ineducada y borde. 1º-No encuentra el número de pedido que le indico ya que dice que no es correcto y que debe empezar por 100. 2º-Insistiendo, después de un rato dice que lo ha encontrado pero que llegan hoy y aún no están en su taller. 3º-Le indico que tengo confirmación de Seur con día, hora y nombre de la persona que lo recogió. Nuevo tiempo de espera y al final dice, sin disculaparse lo más mínimo, que efectívamente han recibido los neumáticos. La citada empleada no se disculpa en ningún momento durante la larga conversación hasta que consigo la hora de la cita para el taller. Muy negativa experiencia con un lamentable servicio de atención al cliente. El resto del servicio de taller y de caja fue correcto.

Experiencia fantástica: Trato muy correcto. Profesionales y honestos.

Experiencia negativa: Si aprecian su coche, su tiempo y su dinero, vayan a otro sitio.

Experiencia fantástica: De momento siempre perfecto de 10.

Experiencia fantástica: Reparación de una rueda con clavo un domingo por la tarde y por 19€!!! solo podemos decir, gracias por el servicio, la agilidad de respuesta, recuerdo DOMINGO POR LA TARDE A LAS 19H, para las personas que están en ruta o que deben realizar largas tiradas de kilometros, empresas como esta, son imprescindibles. Gracias

Experiencia fantástica: Muy amables, tanto en tienda como en taller, y muy satisfecho con la reparación.

Experiencia fantástica: Todo bien como esperaba. .

Experiencia negativa: Fui allí para cambiar un retrovisor de un coche pequeño y barato. Primero, se equivocaron de modelo (aunque vieron la tarjeta técnica). Y tras hacerme volver una segunda vez, veo con sorpresa que me han puesto uno negro mate, cuando TODO el coche es negro brillo. Y se nota un montón. Y barato no me ha salido, además del tiempo perdido. Pues nada, con no volver, problema solucionado.

Experiencia fantástica: Me han dejado muy bien el coche.

Experiencia negativa: Muy mal. Me montan el autoradio SUELTO y cuando vas a encenderlo/apagarlo se mete para dentro y no se puede usar. Voy a reclamar y un empleado alto con barba un poco obeso (ó sea grandón) me dice que como he comprado el autorradio más barato, que es así. "¡¡Que que más quiero!!". Vamos UNA CHAPUZA Pedí hoja de reclamaciones y voy a poner la reclamación en Consumo.

Experiencia fantástica: Esta muy bien, buenos precios, muy buena atención todo perfecto

Experiencia negativa: Llevé el vehículo por un cambio de aceite cerca del 15/3/2025, Me lo entregaron y en menos de 30km, el auto presentó fallas en la inyección lo llevé y me dijeron que "tenía aire en el circuito" y lo "purgaron". En menos de 30km nuevamente falla, lo llevo a lo que me indican que el aforador se había quemado, me hacen comprar uno nuevo lo cambian y al cabo de 50km (aprox) vuelve a fallar (cabe aclarar que con cada falla el auto no encendía). Lo llevo y me dicen "que una centralita se quemó",a cambia y se vuelve a quemar, lo llevo a la "garantía" que me dieron. Al cabo de 48 hs, el vehículo vuelve a fallar. Cuestión me deje más de 700€, me rompieron el auto, no supieron arreglarlo. Lo llevé a un centro oficial de la marca y corrigieron el error que estaba en el filtro de combustible, ahora el coche ya no falla. Reclamación en puerta.

Experiencia fantástica: Kevin me ha resuelto una urgencia muy importante. Maje, atento, muy recomendable. Gracias Kevin

Experiencia negativa: Es crucial estar atento a las señales de alerta y obtener segundas opiniones antes de autorizar cualquier reparación importante. Fue pedir una segunda opinión antes de reparar un rotula axial derecha , así dijo ellos , 151.00 € ¿ Qué reparación? La historia es que fui hacer una visita a Dasercars en alcobendas para la segunda opinión, en su momento revisaran la rótula axial de dirección y no ha visto nada para reparar. Lo único manipularán con herramienta que no debía y se ha desgastado el borde. En fin, me he salvado de una reparación que en realidad es un FRAUDE. Este tipo de empresas NO te transmiten nada de confianza con hechos de este tipo. En un principio de captacion sí, pero , después...pasa lo que pasa . Confio en la segunda opinion ya que iba aconpañada de pruebas porque te enseña todo, envía videos, fotos, para garantizar su reparación necesaria. Deseo os sea de ayuda.

Experiencia negativa: El miércoles 23 de abril 2025 llevé mi coche Mini a Feu vert (San Sebastián de los Reyes) para una revisión general con cambio de aceite, filtro y liquido de frenos. El sábado 27 de abril realizo una excursión por la sierra y a los 30 km el coche me indica nivel bajo de aceite y que proceda a añadir un litro de aceite. Al ser un coche relativamente nuevo, no sabía que la medición de aceite en el Mini es electrónica y que no tiene la tradicional varilla de medición en el motor. Cuando llego a destino, abro el capó y después de mucho buscar descubro que solo se puede realizar de forma electrónica. Intento buscar en internet como realizarla, pero, ¡oh! ¡sorpresa! no hay cobertura de internet en la zona…. Mi desconcierto es superior y no se que hacer. Desconozco el nivel real de aceite en el deposito y no sé si se trata de un error del medidor de aceite o realmente hay poco aceite en el motor. Me desplazo al pueblo más cercano y ya allí busco como realizar la medición del nivel de aceite en internet: motor caliente, arrancado y hay que esperar unos 15 segundos. Realizo la medición y veo que el nivel de aceite está en el mínimo. Afortunadamente, cuando realicé la revisión, solicité al mecánico que me facilitase el aceite sobrante de la revisión en previsión de que en algún momento tuviese una perdida de aceite en el coche. Procedo a añadir a ojo un litro de aceite al motor y realizo una nueva medición que en este caso sí me da que está en el máximo. Adjunto foto de cuando realicé la primera medición. Realmente estoy muy enfadado con Feu Vert por las molestias que me ha ocasionado y la frustración que siento por un trabajo muy mal realizado. Creo que este tipo de cosas no deben pasar y que se debe comprobar minuciosamente la medición de niveles. En otro tipo de coche hubiese supuesto un problema grave. Nunca Más…

Experiencia fantástica: He llevado mi coche para cambiar 2 ruedas con cita previa un jueves a las 10:00 y ha sido todo rápido y correcto. En media hora tenía el mensaje avisando de que ya estaba listo.

Experiencia negativa: CUIDADO, deje mi coche a pasar la revisión completa y yo sabía que tenía varias bombillas fundidas , pero no les dije nada. Me lo entregaron con el papel de que estaba todo perfecto. Ya ves que revisión hicieron. NADA RECOMENDABLE. Muy poco profesionales y nada fiables.

Experiencia fantástica: Pides cita previa y escoges los neumáticos y el servicio muy rápido

Experiencia fantástica: Buena disponibilidad de neumáticos y buena instalación y rapidez del servicio. Un pelín caros pero porque son medidas especiales, es lo que hay.

Experiencia negativa: Fui y compré los neumáticos delanteros con instalación de los mismos y realizar el paralelo. Después de 2 horas y media esperando aparcan mi coche y lo dejan para entrega, menos mal yo estaba pendiente y le pregunto al mecánico que si está listo y me dice que si. Le pregunto y el paralelo y me dice es verdad falta el paralelo. Si no estoy pendiente me lo entregan y me cobran el servicio sin haberlo prestado. Pues a esperar más de una hora más. cuando terminan cojo el coche y me voy, al salir a la A1 casi me doy con otro coche porque el paralelo quedo mal y el coche se me fue para la izquierda, Me regreso a reclamar y otra vez una hora más hasta que volvieron a pasarle el paralelo. Quedó mejor pero no quedó bien. Respuesta del personal que la maquina marca bien y que no pueden hacer nada más. Fatal no lo recomiendo.

Experiencia positiva: Mi experiencia ha sido la siguiente: De los dos coches que llevé para cambio de aceite y cambio del líquido de frenos, uno bien, y el otro, después del cambio de aceite no me encajaron bien la carcasa que se levanta para tapar lo del aceite y cuando puse en marcha el coche ni me di cuenta de que se había movido y se cayó por donde la correa de distribución... Menos mal que no pasó nada. La tapa de donde se echa el agua desapareció en la misma revisión, así que llame para reclamar y para que me colocasen la carcasa la cual no supieron volver a colocar y la tapa del agua me la pidieron nueva y al ponerla el mecánico que me la puso la tuvo que quitar de nuevo pq una no encajaba y una parte se partió. Me dijeron que me iban a pedir otra tapa y a llamar para ponérmela y bueno lo de la carcasa del aceite...ya lo doy por no hecho lo cual me parece muy mal pq si tú llevas a un taller a qué le realicen cualquier trabajo al coche los mecánicos deben saber como quitar y poner todo lo que es concerniente a los coches y esto me descolocó bastante, lo cual mengua mi confianza en este taller... Para colmo voy a cambiar una bombilla y la señorita que está atendiendo al público me mete por la cara un seguro de tranquilidad anual diciéndome que el precio del cambio de una bombilla es de 29'45 euros y que el seguro anual 29,95 euros no me dio ni siquiera la tarifa de colocar una bombilla más la mano de obra que por supuesto es mucho más barato, tratando a la gente como su fuesemos ignorantes o tontos y no hay cosas que más rabia me dé que te quieran ver la cara de idiota. Todavía sigo esperando a que me llamen para ponerme la tapa que me han perdido y ni siquiera decirme nada al respecto ni buscarme una solución para encajarme la carcasa de lo del aceite ...

Experiencia negativa: Que lástima que un centro tan bueno este dirigido por un jefe de taller tan antipático y con ciertos aires de superioridad , su trato con los demás deja mucho que desear . Este tipo de trato no solo empaña la imagen del centro, sino también la de la franquicia Feu Vert, que se supone debería garantizar un mínimo de calidad humana y profesional en todos sus establecimientos. Hay otras opciones no muy lejos donde valoran al cliente como se merece.

Experiencia negativa: Pido cita por Internet y me dicen que la hora que he cogido (estando prácticamente todas libres) no es posible y, tras una conversación con quien serie el jefe, me dicen que vale, que les lleve el coche. Bueno, pues en la puerta con los brazos cruzados más de 20m y NINGUNO de los 8 o 10 que había, se ha dignado a siquiera preguntar que si hacía falta algo. La verdad es que nefasta experiencia.

Experiencia negativa: He leído la reseña de las ruedas y me hicieron lo mismo, pagas un modelo y te montan otro incompatible con tú vehículo, nada recomendable y te intentan convencer como que ese modelo también vale, muy bordes.

Experiencia negativa: ATENCIÓN!!! NO RECOMENDABLE!!! pagas las ruedas que llevan tú coche y te montan otras más baratas con otras medidas , en mi caso las ruedas incompatibles con mi coche y cuando reclamas se ponen como leones y solo falta que les pidas perdón , como para hacer cambios que no puedes ver... Este es el modelo de mi coche 225/50/17 en las fotos el que me contaron.

Experiencia fantástica: Fuimos el pasado domingo para cambiar las luces delanteras. Muy amables, rápidos y profesionales, y especialmente Raúl por su atención telefónica previa e información al entregarnos las llaves. ¡Enhorabuena y muchas gracias!

Experiencia negativa: Ayer fui a cambiar 2 neumáticos, me atendieron muy bien, me preguntaron donde tenía la llave antirrobo, me acerque con el empleado comprobó donde estaba, le indique que no olvidase ponerla en su sitio, a la hora pase a recoger el vehículo que ya se encontramos terminado y aparcado. Al día siguiente no se porque me dio por comprobar si dicha llave se encontraba en su sitio, hay mi sorpresa no estaba. Me pongo en contacto telefónico con ellos y me dicen que vuelva por el taller que comprobarán en una caja que tienen de llaves olvidadas donde pude comprobar que tienen como 15 o 20, que es de pensar no entregaron a sus propietarios. Hacen las comprobaciones con las llaves que tienen y no se encuentra la mía, hablan con el empleado que las cambio y dice que la dejo en la orden de trabajo, al final me dicen que me Dan una cita para otro día y solucionar el problema ante mi negativa, deciden que lo harán en ese momento, cuando van a meter el coche y el mecánico dice que estaba al lado del cenicero, yo mire y no vi nada, no dudo que debía esta allí, problema solucionado, pero vamos mi caso no debe ser el primero, espero que acostumbren a la gente a dejar la llave donde se encontraba.

Experiencia fantástica: Buen trato en mi cambio de neumáticos, tardaron mucho menos de lo esperado y con un precio inferior a otros talleres.

Experiencia fantástica: Solo puedo decir espectacular el trato de Ángel el jefe de taller .atento. educado detallista y sin una pega .cuando acudes con una urgencia por unos tornillos y t atiende de esa manera solo se pueden dar la gracias y darle la enhorabuena por su trabajo tanto conmigo como con el otro señor que iba delante mía ESPECTACULAR

Experiencia fantástica: Urna atención

Experiencia fantástica: Tuvieron un comportamiento muy amable y profesional. Necesitaba un cambio de neumáticos en festivo y a última hora, y reajustaron su agenda para poder darme el servicio antes de la hora de cierre.

Experiencia negativa: No recomendable en absoluto. Fui a hacer la revisión del coche y ni conectan el OBD para ver los errores. La mujer de recepción, maleducada a más no poder (fue el 4 de marzo de 2025 por la mañana). El chaval bastante majete, me dijo que le avisase si no lo habían conectado para subsanar el error, pero cuando volví a los dos minutos, me dijeron que no. Ella es el perfil de gente que no le gusta trabajar de cara al público y no debería estar ahí. Lo peor es que habían conectado la máquina de diagnosis porque no sabían quitar el chivato de la revisión, y si no quitaron el error fue porque no quisieron. Luego tuve la “suerte” de hablar con el jefe de taller, que viendo el trato que le da al cliente (llamándome mentiroso a la cara hasta que llegó el chico que me dijo lo de la diagnosis y se calló), se nota que el negocio no es suyo y le da igual. La primera vez que venía a Feu Vert, no habrá segunda.

Experiencia fantástica: Compré el coche y había cosas que hacerle, después de varias malas experiencias en otros talleres, me recomendaron feuvert, David y Eduardo han sido más que profesionales, me han ayudado con todo, aclarado todas las dudas que tenía y dado un servicio de 10. No me puedo quejar de nada, taller de confianza para la próxima. Muy recomendado

Experiencia fantástica: Cambiaron las cuatro ruedas del coche rápidamente y sin hacernos esperar. Simón, el chico que nos atendió, fue bastante atento y nos supo orientar perfectamente sobre el modelo de ruedas que necesitábamos.

Experiencia negativa: Al principio iba con confianza. Después de la visita, decepcionado. Al cabo de poco tiempo, avería en el trabajo que me realizaron. Estimo que el problema se encuentra en que algunos de los empleados no tienen la formación ni experiencia suficientes. Por otra parte, no valen justificaciones ni excusas porque creo que son conscientes. Se puede dar algún caso, pero las reseñas ya deberían ser un aviso para corregir los errores.

Experiencia negativa: FATAL compro una lámpara Xenón, se estropea al día siguiente y tardan 6 meses en dar una solución. Se niegan a devolver el dinero o un vale por el valor, te tienes que llevar otra lámpara, SIN probar, y sin saber cuándo la vas a utilizar. SEIS MESES y cuando acudes al servicio atención al cliente EN EL CENTRO DE SANSE PASAN Gracias Jesús

Experiencia negativa: Dejamos el coche un sábado hace un par de semanas para una revisión general y nos lo devolvieron con todo el circuito de líquido, refrigeración, suelto sin arandelas de sujeción puesto. Esto me supuso ir al taller de al lado de mi casa, al día siguiente de urgencia, porque me había quedado sin líquido de refrigeración. Lo hemos comentado con el servicio al cliente y ninguna explicación razonable. No puedo hacer más que no recomendar este taller

Experiencia fantástica: E acudido a cambiar unas ruedas y me han atendido super bien, muy profesionales y muy educados así da gusto super recomendable

Experiencia fantástica: Amabilidad, rapidez de gestión, aportando consejos y soluciones. Buen precio.

Experiencia negativa: Entiendo que íbamos a ciegas con unos gases pero lo que me parece increíble es que no me hayan dado la diagnosis COMPLETA de fallos y lo peor… tuve que ir al día siguente a poner un filtro del aire que cuando llegué por la tarde aún no había llegado. Para redundar fui a otro taller para preguntar una cosa y el mecánico se dio cuenta de que la escobilla nueva estaba sin poner y apoyada encima de la vieja con lo cual paseé una escobilla a casa, vuelta y al otro taller. Inaudito. No vuelvo.

Experiencia negativa: FATAL, PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. NO ACUDIR A MENOS QUE SEA UNA EMERGENCIA Y ESTÉN DISPUESTOS A ESPERAR 3 HORAS MÍNIMO POR UN NEUMÁTICO PINCHADO.

Experiencia negativa: Escasa empatía con el cliente. Tienen publicada una promoción con neumáticos Michelín que finaliza ya, por lo que es necesario realizar la compra completa de forma inmediata, independientemente de que no dispongan de stock. Se niegan "porque no trabajan así". Voy a Norauto (mismo parque comercial, misma oferta...) y ya lo tengo hecho. Han perdido un cliente habitual para este tipo de servicios.

Experiencia negativa: Fatal. Llevamos el coche a una revisión. Chequeo de varios puntos, entre ellos el líquido de refrigeración del motor. Al parecer todo bien.nos lo llevamos, y al día siguiente nos saltó de nuevo la señal del líquido. Tuvimos que parar el coche y al mirar el líquido, estaba vacío! Compramos un bote y conforme lo rellenabamos, volvía a dalir a chorros por abajo. Tuvimos que dejar el coche en el único taller que tenemos al lado, le hiciero otra vez un chequeo (pagando otra vez, claro) y nos dijeron luego que menuda chapuza habían hecho los anteriores porque se le había olvidado (!!) anclar de nuevo todos los tubos que habían quitado para la revisión. Faltaban los anclajes!!!!! Para haber tenido un accidente o una avería seria! Estoy muy cabreada. A parte de eso nos falta el palo que sujeta el capó, que habíamos comprado antes de esa primera revisión y que ya no estaba después. Un desastre

Experiencia negativa: La llave la mayor estafa que existe en el mercado mano de obra mala piezas malas y chapuzas trabajando ese es el Ferrer de San Sebastián de los Reyes en Plaza Norte el personal que trabaja con mala calidad lo barato sale caro aceites de mala calidad y piezas chinas al final sale como un taller normal y corriente en cambiar aceite filtros tardan ocho horas cuando en un taller cualquiera te lo hacen en 45 minutos los trabajadores están exprimidos de trabajo por eso no lo hacen con calidad para el cliente imposible aparcar ahí

Experiencia negativa: Mala experiencia, llevé el coche a hacerle el paralelo, me cobran, lo hacen y me dicen que tiene la cremallera de la dirección mal, que el paralelo va a servir de poco debido a eso, se puede decir antes, pago lo que sea de tiempo de mano de obra por haber visto ese fallo, pero hacerle el paralelo para nada...poco profesional me pareció.

Experiencia negativa: Siempre que voy haces cola para cualquier cosa y en taller es muy complicado pedir cita

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia de compra. Me atendieron muy bien en todo momento y muy atentos con todo. Compré una batería para moto.

Experiencia negativa: Menudo sitio, pido un presupuesto por , pastillas de freno y discos delanteros, y me dan un precio de 600€ pregunté y me dijeron que sus disco son bla bla bla, mire su precio y valen 55€ cada 1 y las pastillas mejor no hablar todo Bosch low cost, ahora ya sé donde vivía Alí Baba y los 40 , vaya experiencia. Estos confundieron una citroen, con un lambo .Por esta marca y modelo me pedisteis 224€ por cada1 54€ valen cada 1

Experiencia negativa: 1 por qué no puedo poner cero. Horas para responder al teléfono, cuando consigo me dicen que toman nota y me llaman. 4 días después llamo insistentemente y no responde nadie. Voy a la tienda y hay 5 personas sin hacer nada pero dice que no responden al teléfono. Tienen que buscar uno a uno los mensajes en el ordenador, 10 minutos en espera para decirme que no tienen ni idea. Todo para una batería de m…. Y ningún interés por ayudar. Nunca más!!

Experiencia fantástica: Me atendió una persona muy amable y además fuè todo muy rápido

Experiencia fantástica: Siempre que he ido me han atendido bien y rápido (trabajan con cita previa). Los precios son mucho más económicos que en otros talleres.

Experiencia fantástica: He tenido que ir al taller en dos ocasiones en los últimos 30 días, y elegí Feu vert, por la rapidez, por la amabilidad y la rapidez en hacerme las reparaciones, aún sin ir con Cita. Cierto es que cuando llamas por teléfono te atiende un callcenter que no es el propio taller al que voy, y en la última ocasión tuvimos una confusión con la cita, pero me lo solucionaron en el momento y me pudieron atender, por lo que son muy resolutivos,

Experiencia negativa: Pésimo servicio, cuatros chicos en los cuatro ordenadores tres escribiendo y uno atendiendo. Ni un Buenos días. No hay nadie más en la tienda...tras 20 min me voy...me cruzo a Norauto en 10 min bien atendido y con cita..que diferencia...

Experiencia fantástica: Esta mañana fuy a por unas escobillas y un trato inmejorable por parte de la señora que me atendió,como del chaval que salió a colocarmelas en el coche,un fenómeno la verdad,chapeau.

Experiencia negativa: Como siempre un servicio pésimo. Segunda oportunidad que les doy y no vuelvo. Fui a arreglar una luz y a rellenar los niveles. No me cambiaron la luz porque me dijeron que tenía un problema eléctrico que no era cosa de cambiar la bombilla. Fui a otro sitio, me cambiaron la bombilla y todo bien. Además me dijeron que me habían rellenado los niveles y no me habían hecho nada!!! Volví otra vez y ya me lo hicieron, pero no me llego a dar cuenta y nada, encima me mintieron. No vuelvo. Son unos sin vergüenzas.

Experiencia negativa: Dejo el coche a la hora acordada, 2 horas y media después esperando te dicen que no arreglan un pinchazo que solo se pueden cambiar las 2 ruedas inventandose que es porque están desgastadas.

Experiencia fantástica: Después de reventar una rueda un sábado por la tarde, me sacaron de un apuro con bastante rapidez.

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de Edu, gran profesional. Siempre haremos aquí las revisiones del coche.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. 2 veces voy con cita previa. La primera tras una hora esperando, me llaman para decirme que no tienen la batería seleccionada en el momento de la cita. La 2da, cita para cambiar disco y cuando voy, después de esperar más de una hora, me llaman para que recoja el coche porque no tienen los discos que lleva el coche ( todo fue con cita y pedido previo). Y encima de que tengo que volver otro día a colocar los discos solicitados, tras esperar 3 horas ( se suponía que en menos de 2h estaría listo), no me llaman ni en envían SMS para recoger coche, a lo que intento llamar por teléfono y nunca contestan, me acerco y veo que apenas están montando los discos en el taller. O sea para cambiar unos discos y pastillas (cita previa) a las 9:30am. Me entregaron el coche a las 13:00 teniendo en cuenta que tuve que estar en el taller esperándolo y reclamando tras 4 horas, algo de locos. Sin duda alguna, no volveré ni lo recomiendo. Lástima porque es mal servicio de este centro, porque he usado el De San Fernando de H. Y la Gavia y ninguno pasa esos incidentes

Experiencia negativa: Las malas reseñas que tiene están totalmente justificadas. Pésima atención, nulo interés por mis problemas

Experiencia fantástica: Excelente servicio y la atención recibida. A pesar de que estaban a tope, el equipo hizo un trabajo excepcional, y quiero destacar especialmente a Hamsa y Carlos. Nuestro coche se quedó sin batería y necesitaba una reposición urgente. Nos dieron cita para las 16:00 del domingo, pero, entendiendo nuestra situación y sin poder arrancar el coche, Hamsa hizo el esfuerzo de tenerlo listo a las 14:30, dos horas antes de lo previsto. Sin duda, volveremos ante cualquier otro problema y recomiendo este servicio plenamente. ¡Gracias por la dedicación!

Experiencia fantástica: Fui a cambiar dos ruedas. Desde la llamada para pedir información y pedir cita, hasta la revisión del trabajo realizado la atención y la profesionalidad fue excelente. Ojalá todo el mundo hiciese así su trabajo.

Experiencia negativa: Por favor, no vengáis. Aquí la gente no sabe trabajar. CASI MATO A ALGUIEN, ME DEVOLVIERON EL COCHE SIN FRENOS. DEJO MI EXPERIENCIA ESCRITA. Les pido que me cambien las ruedas delanteras, pastillas de freno, me hagan el paralelo y que me pulan los faros delanteros. Me fui a hacer unos recados, menos mal que volví a tiempo de que hicieran las ruedas. Los muy ******** me estaban sacando las 4 ruedas, en cuanto lo veo me acerco a uno de los chicos le digo “pero vamos a ver, solo cámbiame las delanteras, no ves que las de atrás están literalmente nuevas?” No se si querían timarme o que. Que incompetentes…. Cuando me entregan el coche veo: 1- los faros peor pulidos del mundo, con unas gotas de los productos… bueno gotas, eran líneas que iban desde arriba hasta abajo de los faros que no se va. Me da vergüenza llevar el coche así, parece que lo hizo un cualquiera y no un mecánico… 2- las llantas rajadas, imagino que cuando hicieron la alineación. 3- ESTÁ ES LA PEOR. CASI MATO A UNA SEÑORA PORQUE CUANDO ME DAN EL COCHE RESULTA QUE NO FRENA, EL COCHE NO FRENABA!!!! Casi mato a una señora mayor, voy al taller andando y me quejo. El mecánico no se lo creía y tenía prisa por irse a casa que ya había cerrado Justo. Que poca vergüenza, le parece más importante irse a casa, que haber dejado un coche sin frenos. Al final estuvo 16 segundos pisando el pedal del freno y se fue corriendo…. Me tuve que quedar yo sin frenos durante un buen rato parado pisando el pedal…. Todo por unos incompetentes hijo de ************** Soy Informatico pero hasta yo sé que hay que purgar los frenos. Por favor, no malgastéis vuestro dinero aquí, no merece la pena el tiempo ni nada. Que decepción de lugar, y pensar que llevan años abierto… tirando a la gente. Si pudiera elegir les quitaba el sueldo 4 meses y que trabajen sin cobrar. Ya que les gusta reírse de la gente y trabajar lento y mal, que aprendan que el dinero se gana, que hay gente malviviendo porque no llegan a fin de mes o están en la calle y esta gent*** riéndose de los demás y cobrando por unos servicios que… me dan ganas de denunciarlo a la OCU y que los cierren. Voy a recaudar comentarios porque lo de este sitio no es ni medio normal.

Experiencia fantástica: Reventé una rueda por la tarde, a mala hora. Llegué a FeuVert pasadas las 20:30h intentando cambiar dos neumáticos y hacer paralelo. Tenían stock de mi medida y me dijeron que el cambio si pero que el paralelo iba ya sin tiempo, que habría que hacerlo otro día. A las 21:59 me llamaron para ir a recoger, con el paralelo hecho. Y el coche funciona de lujo. Buen trabajo a precio razonable. Enhorabuena.