Autos Rey Electromecanica S.L.

Experiencia negativa: Lo llevé porque no pasaba la ITV por emisiones. Me dijeron que si dejaba una buena reseña me harían descuento y que cambiando bujías y descarbonizando pasaría la ITV fijo. Pagué 520€ y los valores de CO dieron exactamente lo mismo que la primera vez que fui a la ITV y no pasé la prueba. No me dan ninguna confianza y lo llevaré a otro taller que aunque me queda más lejos de casa me da mas garantías.

Experiencia negativa: Estafadores y caraduras no os fieis de las reseñas positivas, te ofrecen descuentos en la reparación por una buena reseña antes de que veas el trabajo. Le di a un bordillo y revente la rueda delantera derecha, llamo al seguro y me llevan el coche a su taller para poner una rueda nueva. Me ofrecen un descuento por una reseña positiva, ya me sonó raro pero no le di mayor importancia, les digo que cuando vea la reparación. Voy a sacar el coche y al hacer el primer trayecto la rueda hace un ruido muy raro así que lo vuelvo a llevar. Me dicen que la suspensión y la rotula están dañadas y que hay que cambiarlas, accedo a qué las cambien. Ya vamos 800€ en reparaciones, saco el coche del taller y esa misma noche vuelve a hacer otro ruido nuevo en la rueda lo vuelvo a llevar por 3° vez y cuando hoy voy a sacar el coche no tiene marcha atrás... Cuando lo lleve funcionaba perfectamente, la han roto ellos y lejos de hacerse responsables te dicen que es culpa tuya. Y en ese momento lo entendí te ofrecen descuentos por buenas reseñas para tapar su cara dura e incompetencia. MUCHO OJO QUE TALLER TE MANDA TU SEGURO.

Experiencia fantástica: No conocía este taller. Muy recomendable, trato amable, desde el primer momento recepcionaron el vehículo y me explicaron la mejor opción para solucionar la avería y me facilitaron un presupuesto detallado. Agilidad y rapidez. Muchas gracias a Mikel.

Experiencia negativa: Ich kann nur abraten bei einer Panne, sich zu dieser Werkstatt bringen zu lassen!!! Leider las ich die Rezessionen über diese Werkstatt zu spät. Doch der Reihe nach. Der ADAC teilte mir diese Adresse zur Behebung meiner Panne mit, da an meinem Ford Focus die Glühlampen Kontrollleuchte während der Fahrt anging und der Motor in Notbetrieb schaltete. Es sah erstmal alles sehr nett und vertrauenswürdig aus. Erstaunt hatte mich jedoch, daß mir sofort ein Reparaturpreis genannt wurde, ohne vorher eine Diagnosetest zu machen. Mir wurde gesagt ich könnte mir die Altstadt anschauen und in 2 Stunden müsste mein Auto fertig sein. Als ich zurückkam, wurde mir gesagt das die Glühkerzen ausgetauscht wurden und dadurch der Fehler behoben sei. Ich war natürlich sehr froh das es so gut geklappt hat, bis die böse Überraschung kam: der Anlasser drehte kräftig aber der Motor sprang nicht mehr an. Sie bastelten eine Weile rum und behaupteten die Einspritzpumpe wäre defekt und könnte erst am Montag repariert werden, da es bereits Freitagabend sei. Ich musste das Wochenende in Vitoria-Gasteiz verbringen und las daher die Rezessionen über diese Werkstatt und ahnte übles. Montag vormittag erhielt ich die Nachricht das mein Auto abholbereit und repariert wäre und bezahlte 447€ für den angeblichen Austausch der Einspritzpumpe und dem Dieselbehälter, der sichtbar erneuert wurde.Das die Pumpe ausgetauscht wurde, konnte ich nicht erkennen. Auf Grund der üblen Rezessionen, ließ ich mir meine ausgetauschte und angeblich defekte Pumpe mitgeben. Ich kam auch gut zurück nach Deutschland, aber da mein Auto schlecht startet, fuhr ich zu meiner Werkstatt, wo festgestellt wurde, das außer dem Dieselbehälter und den Glühkerzen nichts getauscht wurde!! Es wurde keine neue Einspritzpumpe eingebaut und die mir ausgehändigte angeblich ausgetauschte Pumpe, stammt nicht aus meinem Ford Focus, sondern aus einem VW Audi oder Skoda, wo diese Pumpe verbaut werden. Das ist ein ein ganz übler Betrug und abgesehen was es mich an Nerven gekostet hat, eine riesen Schweinerei!! Leider lässt sich da nun nichts mehr machen, als die Kröte zu schlucken und der ADAC diese fiese Abzocker Firma nun auf die schwarze Liste setzt. Ich wünsche den Beschäftigten von Autos Rey, das sie irgendwann in einer Notsitiuation genauso betrogen, unnötig aufgehalten und übelst abgezockt werden‼️‼️

Experiencia fantástica: Un trato fabuloso, precio muy bueno. Un gran servicio. Volveré.

Experiencia fantástica: Volviendo de Madrid a Donostia el embrague me patino cerca de Vitoria. La recepción del vehículo y la solución al problema mecánico se realizaron con diligencia y rapidez y el precio ajustado. Contento con el taller, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Tuve un accidente y acudieron de inmediato, luego me aconsejaron reparar la caja de cambios y su trato fue excelente y su precio inigualable

Experiencia fantástica: Me han prestado una muy buena atención y me han explicado lo que le pasaba al coche perfectamente. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Todo perfecto! Moaine es muy bueno en su trabajo! Gracias!

Experiencia fantástica: Moaine han sido muy rápidos y me a solucionado el problema en poco tiempo muy amable trato cordial.

Experiencia positiva: La verdad es que me dieron un buen servicio. Después de recogerme el vehiculo la grua, lo dejé en su taller y me lo arreglaron pronto y bien. Gracias!

Experiencia fantástica: Taller cercano y con un trato excelente. Muy atentos en la reparación y mantenimiento.

Experiencia negativa: Tras estar 12 días parado por estar de vacaciones, nos encontramos que el vehículo no arranca. Nos ponemos en contacto con nuestro seguro y nos envían un mecánico de AUTOS REY C/ Arana nº17 de Vitoria. El cual se acerca a nuestro domicilio y diagnostica que la batería esta muerta, se le autoriza a la sustitución de la batería. Al cambiar la batería el coche sigue sin arrancar, el mecánico saca un spray de su vehículo y prácticamente lo vacía en un tubo que suelta del motor. Tras ello el motor hace amago de arrancar, pero con un traqueteo que parece que se va a salir del vehículo. La contestación del mecánico es que están obstruidos los inyectores, nos hace una factura de 273.70€ y nos dice que tiene que mandar a la grúa. Le pedimos que nos deje la batería que ha quitado a nuestro vehículo y nos dice que se la tiene que llevar por orden de su taller. Dos horas después vuelve con la grúa empeñado en llevarse el coche a su taller, me niego a ello y le acompaño hasta en taller de AUDI Vitoria. Por todo lo expuesto, no entiendo que si se les llama para pedir una grúa por mediación del seguro intenten hacer ellos la reparación. Que no te dejen las piezas sustituidas, que son mías. Que, como servicio de grúa de un seguro, deberían llevar el vehículo al taller que yo elija, no presionar para llevarlo al suyo. Y que el mecánico no reconozca su error o mi vehículo tenía mal la batería, cosa que ya no puedo comprobar al no tener la batería que han sustituido o tenia obstruidos los inyectores. O la intervención del mecánico agravo la avería. Un servicio no recomendable en ningún caso.

Experiencia negativa: Estafadores, malos profesionales... No lleves nunca aquí tu vehículo.

Experiencia negativa: NIET GAAN!!! Als je verzekeringsmaatschappij of alarmcentrale je naar deze garage stuurt: weigeren! Dit is een vreselijke garage met gemene mensen. Ze hebben ons opgelicht door zonder toestemming onderdelen te vervangen die niet eens kapot waren, zoals de accu en startmotor. Hiervoor hebben ze ons €1100 laten betalen. De verzekering had alleen om een diagnose gevraagd en dit hebben we meerdere keren herhaald en bevestigd gekregen. Toen we.weg wilden, hebben ze ons ingebouwd met andere auto's. Uiteindelijk hebben we ons camperbusje zelf naar buiten geduwd omdat het nog steeds niet werkte. We hebben de camper vol losse onderdelen naar Nederland moeten laten transporteren. Daar heeft een professionele garage 3,5 uur werk gehad om alles weer in elkaar te zetten. Het probleem zat in het tweemassavliegwiel. De mannen in deze garage zijn geen monteurs en absoluut niet te vertrouwen. Ga hier alsjeblieft niet heen!

Experiencia negativa: Mal no, lo siguiente… y por comentarios q veo parece q se suele repetir mucho.. No lleves tu coche a este taller . Al principio muy majos me dan un precio por unos neumáticos de segunda mano para ser más exactos 250€ . Acepto por q para lo q uso la furgoneta me parecía más q suficiente.. cuando voy a recoger el coche me dicen q la factura son 533 € vamos es q nadie en sano juicio aceptaría poner unos neumáticos de segunda mano por mas de 500 € si eso no me salen ni nuevos.. tuve q llamar la policía pero al final me hicieron pagar para poder llevarme el coche y llevar una reclamación a consumo .. me hicieron esperar más de 1 hora por la hoja de reclamación q no querían darme y encima el tío se ríe en mi cara cuando le digo q sabía q era desproporciónal y des honesto lo q estaba haciendo … en conclusión cuidado q leyendo otras reseñas parece q se acostumbra a esto

Experiencia negativa: Una panda de impresentables. Cada vez q les llamas preguntando por tu coche te dan largas y lo q estaba arreglado y averiado en una llamada en la siguiente es al revés.

Experiencia fantástica: Même dans les situations désagréables, il y a des professionnels sérieux et très gentil pour vous aider.

Experiencia fantástica: Rápidos y eficaces gracias

Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez en el servicio

Experiencia fantástica: Local recomendado situación cerca del centro se llama Moaine jefe de taller

Experiencia fantástica: Los arreglos estupendos Recomendado gracias moaine

Experiencia negativa: Penoso te miran el aceite y te cobran 120 euros se aprovechan de la gente y encima no entienden de nada

Experiencia negativa: El otro día llevé el mi coche porque no arrancaba , y el mecánico se pone a mirar la presión de los neumáticos ¡sin sentido ! Encima me cobra 120€ por la visita.. y para colmo unos de sus trabajadores sentado en mi coche comiendo un bocadillo de pasas o Lloquese

Experiencia negativa: Llevé a arreglar un elevalunas, el motor funcionaba. Me dieron presupuesto, a los varios días me dijeron que la pieza que les habían mandado no era la correcta. Me suben la ventanilla me intentan cobrar más de lo acordado, pero al final rectifican. Pero lo peor es que cuando lo llevo a otro taller a arreglar no está el motor, llamo y me dicen que no saben dónde está. El motor me cuesta unos 160 euros. Intento poner una reclamación, hablo con ellos y todavía estoy esperando a que me faciliten como hacerlo ya que resido en otra ciudad. UN DESASTRE!!!

Experiencia negativa: GA NIET NAAR DEZE GARAGE!!! Lees de andere REVIEWS!!! Ik stranden met mijn bus met een geblokkeerde achterrem. Ik werd naar Autos Rey afgesleept. Vanaf het eerste moment had ik een slecht gevoel. Er werd niet aan de autos gewerkt, zaten meer mensen op kantoor dan dat er in de garage stonden. Het duurde een paar dagen voordat ze een “diagnose” hadden gesteld. Ik had al aangegeven wat het probleem was, dit was al een hele discussie, ze wouden meer werk doen dan nodig. Vervolgens duurde het een paar dagen voordat de onderdelen er waren. Op zaterdag werd mijn bus “gerepareerd” gek want ze waren gesloten. Op maandag kon ik mijn bus ophalen. Alles was weer goed zijden ze, remcilinder, remschoenen, veertjes en de drukstang waren vervangen. Ik kreeg de nieuwe remschoenen van de andere zijden mee, ze worden immers als set geleverd. Ik heb uiteindelijk 35km gereden naar de camping, hier kwam ik aan met een oververhitte rem, ik dacht misschien een beetje stellen en dan is het goed. Echter toen ik de willen en de trommel demonteerde zag ik tot mijn verbazing dat mijn oude remschoenen die doordrongen waren met remolie weer gemonteerd waren, compleet gestoord want ze hadden de nieuwe remschoenen gewoon liggen. Los van de oude remschoenen was de montage ook verkeerd, hierdoor had de rem vast kunnen slaan met alle gevolgen van dien. Toen ik belde en het aangaf en ik geconstateerd had dat ze de boel belazerd hadden werd er eerst ontkend en vervolgens opgehangen en werd er ook niet meer opgenomen. Heel bizar, ze sturen je op weg met een deadtrap. Gelukkig had ik door mijn onderbuik gevoel ook zelf de onderdelen besteld voor de zekerheid en deze heb ik goed gemonteerd en kon ik verder. Het hele dossier ligt bij de ANWB, zij weten van de praktijken van deze garage. Dus mocht je hier belanden, ga zo snel mogelijk naar een andere garage, de plaatselijke bevolking weet dat het oplichters zijn en komen hierom hier ook niet. Ze maken misbruik van gestrande reizigers die ze niet alleen financieel een poot uitdraaien maar ook moedwillig met een gevaarlijk voertuig de weg op sturen. Nogmaals kom hier niet, bel desnoods zelf een sleepdienst om je auto ergens anders onder te brengen, zal in alle gevallen goedkoper zijn. Ik heb deze review aangepast, dit speelde 27 november tm 4 december 2023.

Experiencia fantástica: Muy buen trato sobre todo a mikel no dudaré en volver

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy buen trabajo

Experiencia negativa: Relación laboral con este taller: Se resisten a hacer un contrato y mucho más a entregar un finiquito, después de perseguirlos durante 5 meses con el comité q me representa he logrado q me paguen 2 míseros días,habiendo trabajado con ellos 3 más, incluso en su "media jornada" de 12h,no se como una casa como RACE, da empleo a tan mísera empresa, espero q sus responsables vayan en la vía de su contable.... Es lo merecido al trato recibido,menos mal q a un servidor no le engañaron laboralmente y allí se quedaron.... Y x mis narices, q Aunq sea poco algo he cobrado....tirando de sindicato Si podéis acudid a otro taller

Experiencia negativa: No son fiables….. para nada!! Mucho cuidado!!! Te quieren obligar a pagar por cosas que no tienen que pagar. Cuidado!!!!

Experiencia fantástica: La atención ha sido muy buena con el servicio de grúa y la reparación realizada en el taller ha sido rápida ya que creíamos que no tenía solución. 100% recomendable!

Experiencia fantástica: Muy amables y eficaces

Experiencia negativa: E salido con el mismo problema y habiendo pagado.

Experiencia fantástica: Una atención estupenda y de calidad, fueron sinceros conmigo y me cobraron mucho más barato que la casa oficial. Lo recomiendo. Muchas gracias señor Mikel

Experiencia fantástica: Muy majos los chicos Moaine y Mikel. Me quedé tirado en la carretera, me asistieron rápidamente y eficazmente

Experiencia fantástica: Hoy me han cambiado el aceite y todo genial, muy buen trato por parte del chico moreno

Experiencia positiva: Buena atención,muy amables,siempre estuvieron informándome de cada cosa que le hacian al coche.

Experiencia fantástica: Acabo de llamar al seguro por problema de batería y me han mandado esta empresa y la verdad son muy rápidos ha venido un chico se llama moaine muy majo gracias por ayudarme

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales rápidos y eficientes

Experiencia fantástica: En principio fui para pedir hora, pero me cogieron el vehículo al momento. Desde la atención en recepción hasta las explicaciones de sus técnicos en el Taller ,todo perfecto Trabajando así se fideliza a la gente. Muchas gracias.

Experiencia positiva: He estado un par de veces. Ambas fueron super agradables, resolutivos y rápidos. Yo ya tengo taller de confianza en Gasteiz

Experiencia fantástica: Muy bien servicio de grúas y muy buenos profesionales en el taller repetiré...

Experiencia negativa: Son mentiroso y mi han engañado mi han cobrado 930€ y no han hecho nada. cuidados

Experiencia fantástica: Moaine el mecánico un crack muy servicial super amable y competente tuvimos problema se encendieron abs y eso todo se hizo de inmediato muchas gracias

Experiencia fantástica: Buen servicio acabo de hacer revisión anual del coche muchas gracias al equipo del taller pues sin duda se ha vuelto mi taller de confianza

Experiencia fantástica: La grúa me llevo el coche a este taller porque no arrancaba y se me paro en mitad de la autovía y en dos días me lo devolvieron y todo perfecto

Experiencia fantástica: Muy buen sitio y muy buena gente lo recomiendo servicio profesional

Experiencia negativa: El sábado tuve un reventón de rueda, el gruista fue simpático pero me mintió diciéndome que el domingo llevarían el coche a mi taller para que estuviera a a primera hora allí el lunes. El domingo me dicen que no, que el lunes a las 8. El lunes a las 8 me dicen que no, que a las 11. Es martes acabo de llamarles y QUE SORPRESA HOY TAMPOCO SALE!!! Soy autónoma y estoy perdiendo días de trabajo que no me va a compensar su incompetencia. Fatal servicio tanto de Liberty seguros como de esta empresa de grúas. Al final pagamos un seguro para que nos traten como basura. Si lo sé contrato una grúa privada. Edito y añado: hoy martes tampoco ha salido mi coche de central, les llamé para ver si podía ir con un coche de alquiler allí a recoger mis pertenencias , me dijeron que si , que incluso a partir de las 19 a la que entrara una grúa , podía recogerlo. Sorpresa: No era verdad. Una mentira más para la colección.

Experiencia negativa: Un taller nada recomendable . Tanto en el trato como lo poco profesional que ha sido. Han estropeado cosas que no estaban estropeadas y las que tenían que hacer algunas ni se han hecho. Hemos tenido que ir a otro taller a que arreglen lo de ellos. Una vergüenza.

Experiencia negativa: Servicio nefasto!! Llevamos dos coches con el mismo problema, nos dijeron que estaba arreglado, pero no fue así. Encima nos quitaron piezas que servían y nos destrozaron lo que teníamos bien, diciendo que teníamos que volver a pagar por esos nuevos fallos. Al reclamar no se hicieron responsables de nada y querían que volviéramos a pagar para arreglar lo que ellos mismos nos habían roto, con respuestas llenas de chulería y muy malas maneras. No recomiendo a nadie que lo llevará allí.

Experiencia fantástica: El otro dia estuve en autos rey y el trato me gusto mucho, la proxima vez que tenga algun fallo volvere.

Experiencia negativa: Penoso servicio de grúa y su gestión , recogieron el veh a petición del seguro por un pinchazo y ocho días después el veh seguía en su base sin traslado al taller indicado. Que por cierto el traslado era en la misma localidad a euromaster ,!! Menos mal que estaba a un paso !! El seguro les reclamó sin hacer caso y a mi llamada aludían exceso de trabajo ‍♀️‍♀️encima mentirosos , resumiendo veh de empresa , un perjuicio economico ya que hubo que alquilar otro veh , por cierto euromaster cuando recibió el coche en media hora lo tenía , por favor que esto sirva para Que estén al tanto si sus seguros les traslada esta grúa

Experiencia negativa: Mala gestión y mal servicio de traslado de vehículo. Ocasionaron daños al vehículo y no se hacen cargo de ellos. Ten mucho cuidado y fotografía bien todo tu vehículo antes y después de solicitar un servicio...por si te hiciera falta reclamar.

Experiencia negativa: Ninguna pega al servicio de Grua, profesional y a tiempo. Sin embargo un autentido desastre el taller. Me entregan el coche lleno de grasa, serrin, manchas por toda la puerta, un desproposito. Y por si fuera poco arreglaron el problema por el que fui y me ocasionaron otro que no tenia y termine llevandolo a otro taller.

Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención tanto del taller como de la oficina Buenos profesionales y buena gente!!!

Experiencia fantástica: Sehr hilfsbereit, super freundlich und kompetent. Wir hatten Probleme mit unserem Wohnmobil. Kontrollleuchten von ABS, ESP und Handbremse leucheten. Tacho war ausgefallen und Bremsbeläge vorne fällig. Alles wurde sofort erledigt. Vielen lieben Dank an das Werkstattteam. Ihr seit die BESTEN!!!! Und warten kann man dann in der kleinen Bar Marea. Hat auch 5 Sterne verdient

Experiencia fantástica: Recomendable 100% Impecables en su trabajo y encantadores a la hora de atenderte, tanto en el tema de limpieza como en mecánica.... Inigualable relación calidad precio en Vitoria

Experiencia fantástica: Servicio increíble calidad precio. Profesionales cualificados. Me atendieron muy bien.Sin duda volveré .Totalmente recomendable. .

Experiencia fantástica: Excelente la atención, el servicio y la atención es muy buena, a pesar del volumen de trabajo que tienen fueron muy diligentes y me solventaron los problemas de mi coche....

Experiencia fantástica: Muy servicial, súper amable y competente. Tuvimos problemas con nuestra autocaravana. Se encendieron las luces indicadoras del ABS, el ESP y el freno de mano. El velocímetro había fallado y las pastillas de freno debían colocarse en la parte delantera. Todo se hizo de inmediato. Muchas gracias al equipo del taller. ¡¡¡Eres el mejor

Experiencia positiva: De momento buena experiencia

Experiencia negativa: Creo que debe ser el peor taller de Vitoria. Me lo ha recomentado mi compañía de seguros como taller asociado, craso error. Yo lo recomiendo para cambiar únicamente los limpiaparabrisas y aún así te la juegas. Reparaciones caras, entregan el coche sin una sencilla comprobación de errores del vehículo, le echan la culpa a terceros y te dejan colgado en Vitoria un viernes a las 20.00h tras haberte dicho que el coche estaba reparado... Toda una experiencia, Le pongo una estrella porque no le puedo quitar. Ah y además muy maleducados...

Experiencia fantástica: Mi coche tenía una avería y en el taller del concesionario dónde lo llevaba me dijeron que iban a tardar en hacerlo y a un precio.... me aconsejaron el taller Autos Rey llamé y al momento me dijeron que llevara el coche. Muy majos, muy buen trabajo y resultado eficaz !! Estoy muy contenta con los resultados y seguiré llevando mi coche allí !

Experiencia negativa: No lo recomiendo en absoluto. No pongo 0 estrellas porque no se puede. ME ROMPIERON EN PARACHOQUES SUBIENDO EL COCHE A LA GRÚA. Me dijeron que no diera parte a la mutua que ellos me lo arreglarían. 6 meses después y muuuuuchas llamadas que no me han cogido después, he tenido que llevar el coche a un carrocero y pagarlo de mi bolsillo. NO OS FIÉIS DE ESTOS ESTAFADORES.

Experiencia negativa: Increíble!!!! Vinieron a recoger un Volvo xc90 por una avería , llamados por mi seguro, y sabiendo el taller al que tenían que llevarlo . 15 días después el coche no estaba en el taller en el que deberían haberlo llevado. Al parecer, se habían olvidado y nadie en 15 días advirtió que un coche de 5 metros de largo y 2.500 kilos de peso, llevaba en sus instalaciones 2 semanas. Al final, tras llamar a mi seguro, para que localizaran el vehículo, lo llevaron a la Volvo, en lugar del taller al que se les habia avisado al seguro y a ellos mismos. IMPRESIONANTE !!!!! Segunda parte. Compro un vehículo usado, y tras un día no me arranca. El anterior propietario me dice de llevarlo a este taller. Yo no me acordaba de la picia anterior y accedo. Tras un mes y 15 días, llamando sin ser atendido, con evasivas como ahora te llaman, paso el recado al taller, etc…. Cada día una historia diferente, que si es el inmovilizado, a la semana siguiente el módulo de la tarjeta, y después el bloqueo del volante….. al final, me devuelven el coche. Y encima tengo que escuchar que han metido muchas horas y que solo me han cobrado unas pocas. Ineptitud y desidia manifiesta. El coche arrancaba pero no habían arreglado un fallo del aire acondicionado que ya que estaba allí les dije que arreglaran. Tercera parte. Desde que me lleve el coche el portón trasero no se abría (cambiaron los amortiguadores del maletero) y las otras 4 puertas no cierran.. se dejan 3 tornillos sin poner y la consola de la palanca de cambio mal montada. Al día siguiente el coche volvió a no arrancar. Al final, el borne de la batería estaba sin apretar. Me dicen que a pesar de tener grúas no me lo recogen y tuve que llamar al seguro. Cuarta parte. Les comento lo de las puertas, y me dicen que me van a hacer un presupuesto, pero en 2 días no son capaces.de hacerlo. Por su parte, no asumen su responsabilidad, porque esa avería no lo tenía y lo han provocado ellos, sin ningún tipo de dudas. Decido llevarme el coche y que alguien solvente arregle lo que ellos han estropeado. Quinta parte. Llevo el coche a otro taller y en 10 minutos me arreglan la avería del cierre centralizado que ellos querían presupuestarme a pesar de haberlo estropeado ellos. Entre otras lindezas me indican que la caja de fusibles del motos está como arrancada y mal colocada, imaginad quienes han sido? Además me ha tocado limpiar el salpicadero e interior del coche porque me lo devolvieron llenos de grasa. Atención pésima, profesionalidad nula. Si alguien quiere vivir una mala experiencia, es el sitio perfecto. EN CONTESTACIÓN A SU RESPUESTA: Además de nada profesionales y de chapuceros e irresponsables, mentirosos. En primer lugar, el coche lo llevé yo, se recogió en el garaje de mi vivienda y estaba a mi nombre. Es necesario un mes y medio para comprobar si funciona el inmovilizador, el tarjetero y el bloqueo del volante? Venga hombre, parece mentira que admitáis en público lo que se hizo al vehículo y cuanto se tardó. El tema de la grúa, la pagó mi seguro, que pago yo, y ustedes cobraron el servicio. Es decir, que cobraron por algo que no deberían haber cobrado ya que el segundo viaje a su taller no fue más que por su mala reparación! Encima caraduras! El vehículo hasta que entró en sus instalaciones abría y cerraba perfectamente, ustedes tuvieron que abrir el maletero para cambiar los amortiguadores del mismo y por lo tanto esa avería la han provocado ustedes . En cuanto al coche de sustitución ya solo me faltaba. Lo devolví cuando me devolvieron el mío tras torearme durante un mes y medio. Me lo dejan en la reserva y lo devuelvo con más de ⅓ de depósito, y si, no lo lave. Alguien sabe cómo se me devolvió mi coche??? Todo el salpicadero manchado de manazas de grasa, la consola de la palanca de cambio mal colocada y con fusibles y tornillos tirados. Y pretenden que les devuelva el suyo limpio Esto es de risa. Y más mentiras. El verdadero dueño y cliente soy yo, que para eso compré y matriculé el coche a mi nombre. El vendedor ha acabado contento? Aliviado deberían haber dicho.

Experiencia negativa: Si deseais perder salud, paciencia, tiempo, dinero y ser mal atendidos, no dudéis en llevar a este taller de total desconfianza el coche!!!! . Totalmente incompetentes y rotundamente negados en gestionar los problemas. Madredelamorhermoso!!!!!! Una Renault Scenic granate de un amigo... Os suena?? Pues eso que no tenéis ni idea, q estabais encima dispuestos a pasar presupuesto para cambiar el cierre centralizado... Y resulta q ha sido un problema de mala colocación de fusibles por vuestra parte... Q tenéis la poca profesionalidad de entregar el vehículo con fusibles y tornillos sin colocar pq os han sobrado y una batería sin apretar los bornes por lo q el Vehículo no arrancaba al día siguiente de haberlo entregado. Sigo.... Pq si empiezo desde el principio puedo escribir un testamento.. NI PIENSO IR NI PIENSO RECOMENDAR VUESTRO TALLER!!!

Experiencia fantástica: Gran labor de Frederic. Atento y eficaz. Nos solucionó todos los problemas de forma inmediata. Un placer tratar con gente tan profesional

Experiencia fantástica: Gran servicio buenos profesionales

Experiencia fantástica: Tuve un problema con el coche y me atendieron rápido y lo solucionaron incluso sin cita.

Experiencia fantástica: Servicio rápido y buena atencion

Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio en el mismo día!!!

Experiencia negativa: Vamos a hacer un up! Si has caído en este lugar, huye! Es el pozo de la oca, tendrás que pagar dos veces para reparar tu vehículo. Llevo la grúa mi coche porque se paraba y era taller concertado, en factura me cambiaron la válvula egr, al recoger el coche a los 60kms se volvió a parar, les llamé y me intentaron convencer que era algo normal porque el coche estaba haciendo una regeneración del Filtro anti partículas, al llegar a mi casa vi un montón de tornillos en el vierteaguas y me dijeron que los habían puesto nuevos, realmente habían olvidado poner el cubrecarter, el ventilador hacia ruido porque habían olvidado una llave fija caída en el, perdía aceite porque rompieron el manguito de admisión del turbo, en el taller que repararon finalmente la avería, falta de presión de combustible, me dijeron que la válvula egr no era nueva, en fin, para echarse llorar. Google me recuerda mis reseñas ahora y edito para completar, al cabo de medio año la EGR volvió a fallar hablé con ellos y me dijeron que les llevará el vehículo, no lo hice por la distancia y la desconfianza total, en el taller donde cambiaron la EGR me enseñaron la vieja antes de desmontar, con sus marcas del desguace, confirmado totalmente el fraude. A 8 de noviembre de 2022 añado la foto de la EGR que instalo Autos Rey a petición suya, el resto que hagan memoria, por favor...

Experiencia fantástica: Desde un principio la atención a sido muy buena tanto por teléfono como en taller y la reparación a sido rápida.

Experiencia negativa: Mejor que vivas la experiencia. Así puedes juzgar por ti mismo. Si te gusta que te engañen, que te roben y que tú coche no vuelva a funcionar Ve a autos rey tu taller estafa.

Experiencia fantástica: Servicio de grúa y taller rápido, eficaz y profesional. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Muy eficaces y resolutivos, no es caro.

Experiencia fantástica: Todo perfecto , muy rápido , muy majos

Experiencia fantástica: Fui pará hacerle una revisión al coche y me enseñaron todo lo que habian cambiado(pocos lo hacen) y me trataton muy bien

Experiencia fantástica: Jose el macanico un crack,buen trabajo!!!

Experiencia negativa: El coche sale peor de lo que entra. Chapuzas y sinvergüenzas. Tuve una avería mientras estaba de viaje por trabajo en Vitoria. El coche empezó a perder líquido de la dirección. Mi seguro me mandó una grúa ( de Autos Rey). Llamé a varios talleres con buenas opiniones para llevar el coche a reparar pero estaban hasta arriba de trabajo y solo me quedaba la opción de dejarlo en una campa hasta que el seguro se decidiese a hacer algo o bien llevarlo a Autos Rey. A pesar de que no me daban ninguna confianza por las opiniones que vi en internet, pero me arriesgué. Dejé el coche allí y regresé a mi casa, a 600 kilómetros de Vitoria. Durante 3 semanas tuve que llamar y escribir para que me fuesen informando de cómo iba la reparación, porque ellos no lo hacían. Después de 3 semanas me llamaron para decirme que ya estaba reparado y cual era el importe de la reparación. Volví a Vitoria a recoger el coche y cuando voy a pagar me dicen un importe 70 euros superior a lo que me habían dicho por teléfono!! Les dije que no, que buscarán y repasarán porque esa no era mi factura, y medio riéndose después de un rato me sacaron la factura de verdad.... Y si hubiese colado, 70 euros de más que se llevan por la cara. A los 20 kilómetros de salir de Vitoria empiezo a oír un ruido raro en el coche, paro y veo que una correa está rota ( lo cual formaba parte de la reparación) y que el faro delantero izquierdo no funciona pq habían dejado la tapa abierta y los cables desconectados ( no tenía ninguna relación con la reparación de la dirección). Llamo y se lo comento y a pesar de no sentarles bien y hablarme de mala manera se dan cuenta que es responsabilidad suya y llamo una grúa para llevar el coche de vuelta. Me cambian la correa, me conectan los cables y vuelvo a marchar. Durante el camino de vuelta a mi casa me quedo sin luces traseras y la calefacción deja de funcionar, saliendo aire frio en vez de caliente. El coche me lo han dejado lleno de suciedad por dentro y por fuera, y al llegar a mi domicilio he tenido que dejarlo 2 días en mi taller de confianza para que arreglen lo que ellos habían estropeado sin tener que tocar. No vayáis a este taller si queréis seguir con el vehículo en buenas condiciones. Creo que con el servicio de grúa se aprovechan de los que estamos de viaje, porque en Vitoria no creo que nadie lleve el coche allí.

Experiencia negativa: Prefiero no hablar

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Muy poco profesionales, con actitud chulesca y prepotente. Servicio pésimo. Se habla con ellos sobre el mal servicio que están dando y se niegan a dar hoja de reclamaciones.

Experiencia negativa: 0 profesionales Se lleva la grúa el coche para llevarlo a un taller concertado (al dia siguiente,según el conductor de grúa,y encargandose él directamente)10 días después,me intentó informar y el coche sigue en el pabellón...les solicito explicaciones y una hoja de reclamaciones y se niegan Al final acceden...pq se persona una patrulla municipal allí Lo dicho,gente de poco fiar,no recomiendo ni al mayor enemigo ese taller...pena de no poder poner un 0 Encima el gruista en tono(máquina)chulesco y amenazante

Experiencia fantástica: Contenta, muy agradables los empleados y buenas instalaciones al igual que el servicio.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Cuidadosos y eficaces. Sin duda se ha vuelto mi taller de confianza

Experiencia negativa: No se os ocurra llevar el coche a este taller Poco empaticos con el cliente te engañan ,muy caros y te estafan te ponen piezas de segunda mano rotas y sin revisar Yo caí allí porque tuve una avería en carretera y mi seguro me mandó allí porque era el taller concertado con ellos Me hacen pagar por adelantado la pieza rota,yo me tengo que volver a mi localidad a casi 400kilometros voy llamando todas las semanas 2 veces y me dan largas y ya a los 25 días de estar sin coche me llaman que vaya a por el que esta reparado Me vuelvo a mi localidad y cuando llego había perdido todo el líquido de la caja de cambios que me habían cambiado Me veo a 400kilometros y lo llevo en una grúa a mi taller de confianza y allí me descubren que me han puesto una caja de cambios de segunda mano con una fisura y habían traspasado la caja con un tornillo más largo y le habían puesto una masilla y donde el tornillo de sujeción habían puesto una brida ,una cable de las pastillas de freno partido y el cubre carte sin poner se lo dejaron en su taller Unos ladrones y unos estafadores ,ojalá se lo gasten lo que me han timado en pastillas Veis ,como son unos sinvergüenzas de sobra sabes quien soy y lo que has echo

Experiencia negativa: 775€ cambiar un rodamiento. Me tuvieron el coche un mes en el taller porque “el rodamiento no salía” y “no tenían las herramientas necesarias”. Siempre detrás de ellos para intentar que hicieran su trabajo… y luego ya lo de inflar la factura de esa manera, pues qué puedo decir, son unos sinvergüenzas y ahora entiendo por qué tienen tan mala fama en Vitoria. No vuelvo nunca más.

Experiencia negativa: Muy recomendable acudir a cualquier otro taller de Vitoria-Gasteiz. Me he sentido estafada y timada. La información prestada ha sido inexacta, incorrecta,... no han cumplido lo acordado.

Experiencia negativa: La gestión de grúa decepcionante tuve un percance con el coche y el seguro me mando esta compañía y resulta que se lo lleva la grúa un sábado y el lunes les llamo para que me lo lleven al taller que les había dicho y después de llamar un montón de veces llego al taller el martes a la una de la tarde poniendo la disculpa de que estaban saturados de trabajo si os toca en el seguro prepararos

Experiencia negativa: One word THIEVES, Don’t go or let you car there, you will regret it. The break things ,scratch your car , steal your belongings and make it worse if the need too. The lie about almost everything. It’s the insurance that took us there and trust me it was a nightmare. Iff I could and lived in Spain I would take them to court for it. But most people who comes there are people who are in need of help by the insurance and towed to them. In Vitoria-Gasteiz the are known by there evil doings and the insurance fraud. I normally don’t comment bad on things even when it’s bad but those are untrustworthy pure evil people who needs to be stopped. Look at the comments of others and you’ll know. Trust me I don’t have grudge or hate for what the did but this is just to inform people and the insurance company’s.

Experiencia fantástica: Se me averio el coche , de verdad excelente servicio . Me llevaron al taller . Fueron super majos . Dieron solución a mi coche y pude continuar mi viaje .

Experiencia positiva: Una empresa a tener en cuenta. Serios, sobre todo Alain, en un asunto de grúa el pasado 27 julio, donde su comportamiento y empatia es como para subirle el sueldo. No soy de Vitoria, pero me tendrían de cliente Seguro!!!!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez en el servicio.

Experiencia negativa: El cambio de mecánicos que han tenido y el pésimo servicio de la gerente hacen que las cosas no se hagan bien y la mitad de los comentarios buenos son solo de amigos y cercanos , dejan mucho ke desear

Experiencia negativa: Servicio de grua, malos no lo siguiente

Experiencia fantástica: Frederic ha sido súper majo ayudándome a llevar el coche al taller. Muy profesionales, 100% recomendable

Experiencia fantástica: El mejor taller de Vitoria sin duda.

Experiencia fantástica: Excelente taller los felicito, el servicio de grúa fue muy eficiente y rápido, luego en el taller realizaron un excelente diagnóstico y solucionaron la falla de manera efectiva, el personal es muy atento y amable, ademas de presentar varias opciones de reparacion, estoy muy complacido por el servicio, los recomiendo por su compromiso y profesionalidad.

Experiencia negativa: Horroroso!!!! Todo con mentiras, no arreglan la avería e incluso el vehículo sale peor que como entró, el peor taller y "profesionales" que me he encontrado jamás

Experiencia fantástica: Blanca y si equipo chapo