AUTO BERTRAND

Experiencia negativa: Hace muchos años lo llevé y salí encantado. Después de eso, al tiempo lo volví a llevar y tardaron muchísimo en darme el coche (aproximadamente un mes). A pesar de eso pensé que habría sido por algún problema —o algo así— y hace poco lo volví a llevar. Pues, está vez (y última) han tardado tres semanas en dármelo. No sé como son con los otros clientes pero yo tengo claro que no voy a llevarlo más.

Experiencia fantástica: Fui a dos talleres antes de llevar mi coche aquí, y en ninguno de los dos sitios me solucionaron el problema que tenia, me decían precios muy elevados que no tenia nada que ver con el problema… Pero fue dejárselo a ellos y al par de días me llamaron y me dijeron donde estaba el fallo, me lo arreglaron y lo dejaron como nuevo, la verdad que tanto mecánica como chapa y pintura son unos fieras y unos verdaderos profesionales. Solo digo que me he quedado muy pero que muy satisfecho con el arreglo, trato y amabilidad recibida por el equipo de Auto Bertrand les doy 5 estrellas porque no puedo dar mas!!!! Y no dudare en seguir llevando el coche ahí .

Experiencia fantástica: Experiencia y profesionalidad 100×100

Experiencia fantástica: Mi taller de confianza

Experiencia negativa: Cliente de no hace mucho tiempo, en la primera reparación de un cambio de aceite acabé con una factura de 600€, cierto que eran cosas que se debían hacer, correas y eso, pero se deberían avisar antes. Lo peor fue cuando me quedé tirado con el coche sin batería en la puerta de su taller y tuve que coger una grúa para llevármelo a otro mecánico ya que no me lo quisieron arreglar porque tenían mucho trabajo diciéndoles que no tenía prisa, ese día flipé y decidí no volver a entrar.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales muy competentes. Los conocía de hacía años pero nunca había llevado el coche. Tuve un siniestro y a pesar de la alta ocupación del taller me cogieron el coche el mismo dia y empezaron a trabajar en el ya que lo necesito para trabajar. Hicieron muy buen trabajo, dejándome el coche como nuevo en poco tiempo desde que tuvieron todo el material. Buen servicio, serios y cumplidores. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Buen trato con el cliente y buen trato con el coche

Experiencia negativa: Se lo tienen muy creído! Muy pasotas con los clientes que llevamos el coche para arreglarlo y pagar por este servicio, contestan de muy malas maneras en la oficina, sin ganas de trabajar. No vuelvo.

Experiencia fantástica: Muy profesionales tanto en mecánica como en pintura

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de Edu el jefe y buenos profesionales. Llevé el coche por el seguro para reparar lunas rotas y golpe en chapa por robo y me lo.dejaron impecable tanto de chapa como cristales y marco del cristal. Además pero lo limpiaron por de tro y por fuera dejandolo como nuevo. Buenos profesionales, recomendable 100%

Experiencia fantástica: Sin duda el mejor taller del Prat aparte de super profesionales muy amables y te entregan el coche super limpio. Para mi un 5 estrellas

Experiencia negativa: Dejas el coche con cita previa por la mañana. Llamas por la tarde y el dueño se excusa de mala manera diciendo que tenía problemas en el taller y encima te suelta que es TU problema si has alquilado un coche en vano ese día. Si he gastado dinero en vano es MI problema pero tengo que aceptar SUS problemas de gestión? Y encima una vez en el taller sigue en la misma línea. Poca profesionalidad. Si tienes un cuello de botella llamas y avisas o por lo menos pides disculpas sin atacar al cliente. Pues adiós y nunca más. Por lo visto no es la primera vez que ocurre algo así

Experiencia negativa: Mal trato con las piezas!!!

Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales.

Experiencia negativa: Mala atención. Llevé el coche por una avería en una puerta (miércoles) y me dijeron que lo llevara al día siguiente a las 4. Al dia siguiente (jueves) al presentarme me dijeron que no mirarían el coche hasta el día siguiente (viernes) cuando únicamente era diagnosticar. Si eso me lo dicen la primera vez (miércoles) me hubiera ahorrado un viaje. Poco profesional y nula empatia.

Experiencia fantástica: Buen trato y servicio excelente

Experiencia fantástica: Grandes profesionales trato personalizado. Mi taller de coches de confianza desde hace muchos años

Experiencia fantástica: Uno de los mecánicos más honestos que he conocido! Serios, serviciales y profesionales. Incluso nos acompañaron a la parada de tren después de dejar el coche para la revisión. Definitivamente se convertirá en nuestro mecánico de confianza

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y rápido.

Experiencia fantástica: Fui con un problema en un Peugeot 5008 y Eduardo me ayudo todo lo posible, lo recomiendo 100X100. Son profesionales

Experiencia fantástica: Siempre bien

Experiencia fantástica: Good service

Experiencia fantástica: Gente súper profesionales, un servicio 10, desde los chicos de la oficina, pintores , chapistas… hasta Edu, buen profesional mejor persona, me llevan varios vehículos, los de la empresa y los privados Y aunque no pintan motos como cliente me hacen el favor y me hacen unos trabajos increíbles, precios acordes a los trabajos y sin sorpresas

Experiencia negativa: No se qué decir de ese taller , le dejé un coche con un todo riesgo y he vuelto tres veces para que lo dejen bien , y haun me da vergüenza volver otra vez más , el último comentario del padre Eduardo fue " tu porque sabes de esto pero otro no se hubiera dado cuenta " o sea sino te fijas bien te vas con la chapuza y las milongas que te cuentan , pues suerte que paga el seguro , lo último que le dije que la compañía aseguró que ese coche tenía que quedar bien y que si había que mandar un perito judicial de la compañía se mandaba , volví la última vez por dos pegas tontas pero para mí no lo son ( las gomas del marco del cristal y falta de pintura en el mismo sitio ), pues las arreglaron de aquella manera , bueno ahora me dejaron el retrovisor sin funcionar de esa misma puerta , será de los golpes que le dieron a la goma para encajarla bien en las guías , porque según la misma persona la aseguradora no pagaba las guías nuevas , de una puerta que mandó cambiar nueva y suerte que era de una compañía x , si hubiera sido de otra ni me atiende por tanta reclamación según sus palabras , nunca más ....pero lo tengo claro

Experiencia positiva: Me recomendaron este sitio, y cumple las expectativas. Al principio el personal que me atendio tuvo un pequeño percance con mi coche, lo cual me molesto y me hizo dudar. Pero igual deje el coche para una revision y cambio de bujias. El resto de mi experiencia fue muy positiva, me trataron muuy bien, sin pacientes y muy profesionales. Compensaron el percance del principio y tuvieron detalles que me hicieron confiar. En resumen, saben tratar al cliente y son muy profesionales.

Experiencia fantástica: Sin duda los mejores

Experiencia fantástica: Buen servicio. Serios

Experiencia fantástica: Muy atentos y amables. Trabajan muy bien.

Experiencia fantástica: Es un taller de confianza! Siempre con un trato muy cercano y con rapidez en cualquier reparación!

Experiencia fantástica: Todo perfecto solo puedo decir que fueron muy profesionales

Experiencia fantástica: Un taller como los de siempre.. Trato ejemplar.. Profesionales en su trabajo y honrados.. Os lo aconsejo por

Experiencia fantástica: Experiencia de 10 con este taller. Los trabajadores muy simpáticos y resolutivos en todo momento, llevé el coche para la reparación de un golpe y ha quedado como recién salido del concesionario, además del detalle de lavártelo. También muy rápidos en todo y facilidad en la comunicación. Ya tengo taller de confianza en el Prat.

Experiencia fantástica: Unos auténticos maquinas. Profesionales de 1a. Dejas tu coche destrozado y te lo llevas como si hubiera salido de fábrica. un 10.

Experiencia negativa: Sopresa máxima cuando tras pagar 300 euros por aceite y filtros cuando puedo bajar a mi casa y revisar mi coche VEO QUE EL FILTRO ESTA DOBLADO y por tanto no servia de nada... INACEPTABLE no voy a decir mas, pero mereceis los peores comentarios. INACEPTABLE INACEPTABLE INACEPTABLE, no han cumplido ni con los mínimos exigibles

Experiencia fantástica: Serios y profesionales

Experiencia fantástica: Nos han reparado y pintado la puerta del coche. Trabajo muy fino y professional

Experiencia fantástica: Equipo de mecánicos súper profesionales, el Sr Eduardo muy claro en la información y acción de los servicios que deben hacerte. Y encima me han limpiado el coche a tope, que me di cuenta al llegar a casa. Me han encontrado las piezas de mi coche que quedan pocos en el mercado y además agradecida porque la puerta del maletero no funcionaba bien y me la han arreglado sin más. Gracias por todo, incluso en poder dejar el coche ya que no podía ir a buscarlo por una lesión en la rodilla. Atención genial al cliente y muy amables.

Experiencia fantástica: I had a urgent problem, they helped me, very kind people.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y como siempre mi vehículo impecable! Yo siempre confío en ellos.

Experiencia fantástica: Excelente atención Edu es muy eficiente

Experiencia fantástica: Buen trató, profesionales y mucho mas. Te ayudan hasta máximo que puedan. Eduardo es un crack.

Experiencia fantástica: Estupendo

Experiencia fantástica: Mecánicos honestos y de fiar. Trabajo muy profesional.

Experiencia fantástica: Me di un glope en el coche y necesitaba un chapista. Fui por las buenas criticas que tenia y no me ha defraudado. Buen trato, profesionales, serviciales y muy muy amables.

Experiencia negativa: Es que he ido por una urgencia y estaba cerrado por la tarde y ni siquiera un cartel,como taller excelente porque hace tiempo fui y siempre muy bien.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Mui bien

Experiencia positiva: Me atendió un mecánico profesional y honesto. Eso se agradece en un taller ya que otros no son de fiar. Lo recomiendo

Experiencia positiva: Lo utilicé para reparar unos pinchazos

Experiencia fantástica: Excelente servicio y mejor trato.

Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales... Sin duda, los recomiendo

Experiencia fantástica: Llevé mi Audi TT ya que sufrí un golpe en todo el lateral a causa de una furgoneta y la atención recibida (a nivel profesional) es excelente me asesoraron en todo momento acerca de cómo podía proceder ya que mi seguro no quería hacerse cargo de los gastos originados todo y que no fue mi culpam ellos me acompañaron en todo momento y me aconsejaron y al final me lo pudieron reparar en un tiempo récord y con un resultado magnífico. Eduardo se movió para encontrar las mejores piezas al mejor precio y el resultado fue mejor que nuevo. Recomiendo el taller 100% además que cuando me lo entregaron vi que me lo habían lavado por dentro y por fuera.

Experiencia fantástica: Un gran descobriment, malaoradament no l'he descobert fins fa 1 any i algo, però és el millor taller de tot el Prat. Són gent sincera, educats, responsables i sobretot professionals. Estic molt content d'haver-los trobat, tenen client per molts anys. Moltes gràcies, seguiu així.

Experiencia fantástica: Lleve mi coche kia para un reparar un golpe que me dieron,me atendió el responsable de taller,Eduardo una persona muy responsable y formal. La reparación fue genial ha quedado perfecto,además cuando he ido a recoger mi coche por la tarde del viernes me he encontrado con la sorpresa de que me lo habían limpiado por dentro y por fuera. Un servicio de 10,lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Taller serio y rapido

Experiencia fantástica: Bon servei i coneixements

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy buena relación calidad precio

Experiencia negativa: Un taller y poco más simpatía cero .

Experiencia positiva: buena asistencia

Experiencia positiva: El equipo que me ha atendido es muy amable, el trato es profesional y el trabajo realizado es de gran calidad. He quedado muy satisfecho

Experiencia fantástica: De los mejores talleres que conozco. En chapa y pintura son los mejores.

Experiencia fantástica: Un taller mecanico familiar de toda la vida, no son cambiapiezas, si te pueden hacer un favor te lo hacen, muy bien explicado y atendido.

Experiencia fantástica: Lo mejor del prat.amables atentos .muy contento.lo recomiendo..

Experiencia fantástica: A pesar de los enormes retos que presentó mi vehículo para el taller, siempre hicieron todo lo que estuvo en su mano para solucionar el problema. El trato personal es excelente y sin duda recomendaría este taller para cualquier reparación. Gracias Eduardo y Carlos.

Experiencia positiva: Rápido y amables

Experiencia fantástica: Trato perfecto grandes profesionales un 10

Experiencia fantástica: Desde la primera llamada ...muy atentos y agradables,nos han solucionado todo sin problemas y rápidos ,taller de muchos años de experiencia sin duda cualquier cosa iré otra vez,gracias por todo

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Trato excelente, 100% profesionales. Muy contento,

Experiencia fantástica: Un trato excelente, y una reparación impecable. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Es mi taller de referencia.

Experiencia fantástica: Molt eficients

Experiencia negativa: Hacía mucho que no daba con alguien tan desagradable, arrogante y mezquino como el jefe de este taller

Experiencia fantástica: Me hicieron un hueco para arreglar el AC en pleno mes de agosto. Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Muy bien.buena atención

Experiencia fantástica: Mecànic de tota la vida, gent seria i cumplidora

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y honrados

Experiencia fantástica: Taller con coche de sustitución. Muy profesionales con coches de alta gama. No entiendo los malos comentarios.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Recomiendo mucho este taller son profesionales y trabajan muy bien me han hecho dos reparaciónes y todo muy bien

Experiencia negativa: Grandes profesionales

Experiencia negativa: Chulos y prepotentes en atención al cliente... parece que te estén haciendo un favor por dejar tu vehículo en el taller, aunque luego te cobren. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: EXCELENTE TRABAJO DE CHAPA Y PULIDO DE FAROS. No te molestes en buscar otro mejor en El Prat. Profesionales y con palabra.

Experiencia fantástica: Un taller de confianza.

Experiencia fantástica: Servicios rapidos y de buena calidad. Recomiendo.

Experiencia fantástica: Yo he tenido que dejar el coche en dos ocasiones por dos partes que he hecho.. el segundo bastante grave y la verdad que muy contenta! Me lo han dejado muy muy bien! Sin duda repetiré!

Experiencia fantástica: Es la primera vez que voy, recomendado por un amigo. El trabajo de chapa y pintura ha sido excelente y el trato muy amable en todo momento. Lo recomendaré sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Un trato muy profesional! Muy contenta!

Experiencia fantástica: Especialidad en chapa y pintura.

Experiencia positiva: És, fins al moment, el meu taller de confiança i la millor opció al Prat de trobar un centre oficial de la casa Peugeot.

Experiencia fantástica: excelente taller yo llevo mis coches desde siempre i no cambiaré de taller ya que es unos de los mejores, tanto en pintura como en mecanica

Experiencia negativa: Nada serios, trabajo a destiempo no cumplen con los tiempos estipulados una semana para un presupuesto. No creo que repita experiencia si se pudiera puntuar sin estrella lo haría

Experiencia fantástica: Inmejorables ....

Experiencia positiva: Solo he estado una vez y a poca cosa pero me atendieron bien

Experiencia fantástica: Buenos profesionales de la mecánica del automovil

Experiencia positiva: Buen tallet

Experiencia positiva: Buenos mecánicos y electricistas/electrónicos. Buena calidad a precio correcto

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia fantástica: Buen taller y trato excepcional hacia los clientes

Experiencia positiva: Es eficaz y rápido