Talleres Velo

Experiencia negativa: Francamente lamentable. Tuve una experiencia desagradable hace ya varios años y por circunstancias personales tuve que volver a elegir este taller hace unos meses. Unos impresentables. Se meten más en la boca de lo que les cabe , mal acabado de chapa y pintura y tuve que esperar casi dos meses a que hubiera disponible un coche de cortesía ( por llamarlo de alguna manera ) que estaba igual de impresentable que ellos, muy sucio , con “restos” del anterior usuario, lamentable de chapa y pintura ( menuda imagen) y viejísimo, vamos una joya teniendo en cuenta que eso es la imagen de la empresa. Siempre hay una segunda oportunidad y conmigo ya las han cubierto, no hay más . Y después de eso tuve que volver a que me retocasen la reparación porque la pintura estaba descolgada. Será la última vez y no es el único comentario que he oído , se ve que hay reseñas poco fiables

Experiencia negativa: 6 mese para que me.pintasen el coche.

Experiencia fantástica: Un buen taller, dan servicio y atienden cualquier marca de coche con total profesionalidad. De lunes a sábado y tienen coche de sustitución que casi nadie te lo pone. Son una famila de generaciones con esta profesión, mucha experiencia. Recomendable

Experiencia fantástica: Profesionalidad y amabilidad 100% recomendable!!

Experiencia negativa: Vergonzoso. Desde el 17 de abril 2023 hasta el 1 de febrero 2024 con un parte del seguro abierto esperando a que me reparen el golpe. Les habré llamado unas 15 veces y siempre me decían que no tenían coche de sustitución ¿en 9 meses y medio no ha quedado ningún coche libre....? Se puso en contacto con el taller la compañía de seguros y a ellos les decían que era problema de piezas por estar en el periodo de navidades, era una reparación de chapa y pintura...... Al final la compañía de seguros me ha pagado la peritación para que lleve el coche a otro taller. No creo que vuelva nunca a llevar el coche a Talleres Velo. Gracias por nada.

Experiencia negativa: Le doy una pq no puedo poner cero estrellas. informales y poco profesionales. Sino tiens avería salen con una. Horrible. La peor decisión de mi vida.

Experiencia negativa: Desde el mes de abril esperando para reparar un golpe, que no tienen coches de sustitución dicen….. una auténtica vergüenza y poca seriedad. Igual el error fue no preguntar ¿ abril de qué año?….. Al final hemos buscado otro taller para arreglarlo porque esta gente son unos SINVERGUEZAS, te hacen perder el tiempo dándote largas. Ojalá cierren pronto el chiringo por el descontento del cliente.

Experiencia negativa: De verguenza llevo 8 meses esperando para que se dignen a llamarme para cambiar un espejo retrovisor cuando tienen alli ya la pieza hace meses... Al principio la escusa era que no habia coche de sustitucion pero en ocho meses ya no cuela...

Experiencia fantástica: Siempre atentos y dispuestos. Da gusto profesionales así. A seguir igual.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, muy buen trato y precio competitivo

Experiencia fantástica: Mucha actividad y con clientela no lo conocía me llevó un amigo

Experiencia negativa: Un buen trato, descordinados, carisimos , no cojen casi nunca el telefono.

Experiencia negativa: Pedimos presupuesto para pintar un coche, a lo que nos dio un precio desorbitado frente a la competencia de la zona, además de tener una actitud un poco prepotente, no se si es que no quería pintarnosle o qué, el caso es que no voy a volver a hacer el mantenimiento a mi coche allí.

Experiencia fantástica: siuu

Experiencia fantástica: Great service. Repaired my Skoda as promptly as possible.

Experiencia fantástica: Muy educados y buen trato.

Experiencia fantástica: Muy competentes , y mejores personas !! Es mi taller plena confianza y diez para ellos.

Experiencia negativa: Me peritaron el coche para reparar un pequeño golpe en la defensa delantera en marzo de 2022, al principio me pusieron la excusa de la huelga de camiones y lo entendí... Pasaron semanas y ninguna noticia... Vuelvo a contatactarlos y quedan en volverme a llamar para decirme cuando podía llevar mi coche a reparar... Al final en Agosto tuve que busca otro taller y en cuestión de 2 días tenía resuelto el tema.. Aún sigo esperando la llamada... Entiendo que quizás estén desbordados de trabajo por ser, quizás, muy buenos, pero si no puedes, le dices la verdad al cliente y no juegas con él 5 meses.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y trato inmejorable. Raquel es un encanto!

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia negativa: Después de visitarles tres veces aún estoy esperando respuesta. (Ya no la necesito)

Experiencia negativa: Como trabajo ni idea como gestión muy mala.hace meses me manda el seguro allí y todo es ya te llamaremos a día de hoy seguimos igual y llamo y más de lo mismo ya te llamamos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y trato

Experiencia fantástica: He visitado el taller recientemente por un golpe que me dieron y me han dejado el coche como nuevo. Trato excelente, se encargan de los trámites con el seguro, trabajo muy profesional. Sin duda, el mejor taller de la zona.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia como cliente de este taller de carrocería en la localidad de Arce. Reparación de parte posterior y anterior tras colisión por alcance y posterior pintado de todo el vehículo. Vehículo de sustitución propio del establecimiento y trato muy familiar. Entrega del vehículo muy cuidada.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Taller de confianza, trabajan bien, tienen coche de sustitución y trabajan todas los seguros

Experiencia fantástica: Siempre llevamos los coches alli

Experiencia fantástica: Taller de los que no quedan, muy profesionales y rápidos! me surgió un problema con las luces del coche estando de viaje, no solo dieron con la avería, sino que se desplazaron para buscar el repuesto, en 1 hora estaba de nuevo con todo arreglado. Trato MAGNIFICO y muy buen precio, un 10 chicos!

Experiencia fantástica: Seriedad y buen trabajo

Experiencia fantástica: Un diez ....como siempre !!!!!

Experiencia fantástica: Hace años que llevo mi coche en talleres Velo. Siempre he sido muy contento con su atención al cliente. Hacen todo lo que puedén para ayudar. Trabajan muy bien todo lo de la chapa y de la pintura. Empresa familiar muy recomendable.

Experiencia fantástica: Buen trato, trabajo rápido y bien hecho

Experiencia fantástica: Muy atentos e igual de eficientes. Me arreglaron una avería gorda y con poner el pc y 3m de ajustes sigue funcionando como de nuevo. Lo recomiendo y precios de casi la voluntad me quede encantado muy buena gente y mejor mecánicos lo recomiendo..

Experiencia fantástica: Rapidez en el servicio y trato muy agradable

Experiencia fantástica: Muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Trato muy agradable y profesional. Rapidez en los trabajos y sin esperas. Buen precio. Recomendaría este sitio

Experiencia positiva: Llevo yendo a este taller varios años y siempre me han tratado de manera ejemplar. Trabajan muy bien y muy rápido. Precios estándar, ni caro ni barato.

Experiencia negativa: ESTAFADORES MAL EDUCADOS Y MENTIROSOS NO ENTREIS PARA NADA A ESTE TALLER SI PUEDEN TE ROBAN LA CARTERA

Experiencia fantástica: Muy buen trato, y buen trabajo en la pintura de mi coche, me dejaron el coche impecable por dentro. Recomendable.

Experiencia fantástica: Lleve mi coche para una reparación de chapa y he quedado muy contento. Buen precio y buenos profesionales. Tienen coches de sustitución o te llevan a casa o te traen al taller para recoger tu coche. La chica de recepción muy amable y atenta, a pesar de estar hasta arriba de trabajo.

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia fantástica: Familiar

Experiencia fantástica: Muy buen taller de pintura y chapa

Experiencia fantástica: Un taller muy profesional con una atención personalizada, les agradezco mucho lo bien que se han portado conmigo

Experiencia fantástica: Veniamos de muy lejos y por un reventónde la rueda tuvimos que cambiar dos. Trato excepcional, rápidos, amables, acogedores. Muy rápidos y efectivos. Raquel un encanto. Muchisimas gracias!

Experiencia positiva: Muy atentos...... Encantada con el trato recibido y el trabajo realizado

Experiencia positiva: Recepcionista encantadora

Experiencia fantástica: Calidad de servicio

Experiencia fantástica: Recomendable 200%.Son super majos y tienen buenisimos precios

Experiencia fantástica: Son súper profesionales, te dejan un coche de sustitución y encima te entregan el coche después de reparado súper limpio y lavado. Un diez

Experiencia fantástica: Buen trato al cliente, rápido en las reparaciones y trabajan con gran variedad de seguros.

Experiencia positiva: Bien

Experiencia positiva: Por su atención y buen servicio

Experiencia negativa: Fui porque mi seguro mi obligaba a llevarle allí ya que era el taller concertado más cercano.Una parte del golpe no me lo cubría el seguro así que me dijeron que lo tendría k costear yo.Primero que había k mirar si se conseguía la pieza en desguace y después cuando yo puse cara de extrañada que quizás con unas cuantas horas de mano de obra, que por supuesto , tendría que pagar yo se podría arreglar.Escogi la segunda opción, esta claro, cuando fui a pagar, no acepta tarjeta, mejor traeme el dinerito en metálico, yo saco mi conclusion....en definitiva, cambio de seguro y no volveré más a este taller por rateros.

Experiencia positiva: Te entregan el coche impecable. Buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Taller de confianza. Sería y profesional

Experiencia negativa: Yo tendría cuidado antes de meter mi coche aquí... Ójala hubiésemos leído las reseñas antes de dejarlo. A nosotros también nos vendió lo de “intentar repararlo yo para que te salga más barato y si no se puede, te pido la pieza original”, con lo que nos cobró 200 y pico euros más de “la samaritana mano de obra” para intentar que nos saliese más económico... Debería establecer un precio máximo que no superase el de poner la pieza original, porque si no te cobra la pieza + mano de obra de cambiarla + las horas de mano de obra de “intentar” hacerte la chapuza, que son totalmente innecesarias...

Experiencia fantástica: Servicio muy rápido y eficaz. Muy amables y simpáticos. Intentan dar una solución a todo. Volveré seguro aunque espero que sea dentro de mucho!

Experiencia fantástica: Es un Taller que lleva muchos años, y yo acabo de conocerlos, trabajan con todo tipo de autos. Ponen a tu disposición un coche para no causarte trastornos, se adaptan y tienen mucho tacto con el cliente. Al terminar tu reparación te entregan el coche como nuevo, perfecto, limpio e impecable. Trabajan muy bien. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: La primera vez que reparo en ese taller. Trabajo eficaz tanto en mecánica como en pintura. Muy contento con el coche de mi mujer. Recomendable

Experiencia negativa: No solucionaron el problema después de 3 "intentos" (hicieron una chapuza para evitar pedir una pieza que obviamente no funciono) en un periodo de 3 meses me cobraron mas de 2mil euros y sigo con el mismo problema. Estafa total. Nada recomendable.

Experiencia negativa: Cuidado con el trabajo de esta gente. Ni tres meses a tardado en empezar a saltarse el barniz de mi coche. Fui a tasar una rotura de espejo y pasaron al seguro 370 euros por un espejo que puse nuevo costando 23€. Estafan Ya no es lo que era. Hecha por tierra el trabajo de talleres Arce y son iguales de jetas.

Experiencia fantástica: El mejor taller de chapa de la zona, son rapidos y muy eficaces, si tienes algun problema de mecanica tambien te lo solucionan. La gente que trabaja desde la generación anterior hasta esta, super amables y simpaticos.

Experiencia fantástica: Reparación perfecta, con más detalles por su cuenta. Me prestaron vehículo gratis y me entregaron el mío reluciente por dentro y por fuera. A partir de hoy mi taller de confianza

Experiencia negativa: Son unos incompetentes en 2 ocasiones sigo esperando a que me llamen para reparar y mi coche, y en esta ocasión siento que encima se rien de la gente porque te dan largas, y se aprovechan de que trabajan con seguros. Unos impresentables, tal como dicen otros comentarios que no sean de sus amigos.

Experiencia fantástica: Excelente trato al cliente y excelencia en el trabajo bien hecho. Detallistas y profesionales. Volveré sin duda

Experiencia negativa: Son unos maleducados y no son nada claros. Se rien de la gente a la cara. nada más entrar en la oficina, el señor que me atendió ya le pillé una mentira asique como para fiarme de ellos. En el taller me atendió un chico bastante maleducado asique no recomiendo este taller. Quizás a su gente conocida son a los que tratan bien porque ya he oído la misma historia de boca de más personas

Experiencia fantástica: Taller de confianza y muy serios y amables

Experiencia negativa: NO RECOMIENDO antendieron sin respeto,gritando viejo en oficina y hijo por telefono, peor sintimiento de todos talleres que estuve.

Experiencia fantástica: Buenos mecánicos y una atención excepcional por parte de Raquel en la oficina.

Experiencia fantástica: Nuestra empresa se ha visto en la necesidad de utilizar los servicios de este taller en numerosas ocasiones, tanto mecanica como chapa y pintura. Servicio y trato excelente.

Experiencia negativa: Me cobraron 300 euros de más por un intento fallido de reparación de carrocería para evitar pedir la pieza que más tarde se vio obligado a pedir, así que me salió por el doble de lo que tendría que haber sido. No son nada claros en los presupuestos.

Experiencia fantástica: Taller bien recomendado. Me lo recomendó la oficina de Mapfre en cual confió plenamente y la verdad que no se puede pedir mas. Trato muy bueno por parte del taller,super amables en todo momento.Explicaron bien las pautas que van a seguir hasta tener el coche acabado. Un punto a favor el coche de sustitución dado que no todos los talleres lo tienes. El trabajo bien hecho y hasta algún detalle mas que se agradece muchísimo. La verdad que muy contento.Si tendré que pintar algún coche no me lo pensaría. Un gran trabajo.

Experiencia fantástica: Buen trabajo y magnífico trato

Experiencia fantástica: ✊

Experiencia fantástica: Para reparar tu coche con total confianza

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y muy atentos, fui de emergencia sin que me conociesen de nada y me trataron como si fuera "de toda la vida" y además muy rápida la reparación.

Experiencia fantástica: Un taller muy profesional. He estado en varias ocasiones, tanto por el seguro como particular y todos los trabajos muy profesionales. Recomendable.

Experiencia fantástica: Es el taller concertado de mi seguro, la reparación ha sido rápida y mi coche ha quedado impecable, ademas me lo han entregado limpio.

Experiencia negativa: Penoso..tuve que ir a otro taller en el que me arreglaron en menos de un día lo que para ellos parecía imposible...Me hicieron perder dos días y no me arreglaron nada.No se lo recomendaría a nadie

Experiencia fantástica: Son casi casi......de casa. Muy bien iii

Experiencia negativa: 160 euros por un cambio de aceite

Experiencia fantástica: Trabajo rápido a un buen precio, con coche de cortesía y desplazándose a donde necesite el cliente. Trato muy cercano y amable. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Carentes de profesionalidad y educacion. Pintura y trabajo nefasto. Estafan al cliente con técnicas de pintado que son una farsa , con tal de no aparejar, lijar y utilizar horno de secado como es debido y todo por reducir costes y aumentar márgenes que solo suponen el descontento del cliente. Cuando lo detectas y destapas la obra de arte , el fundador del negocio se encara, menosprecia e insulta tú visión. No he visto taller igual en 40 años que tengo, ni en mi trayectoria como conductor ni como cliente de múltiples talleres. Si quieres tener problemas acude a ellos, es en lo único que son especialistas.