Feu Vert
Información sobre Feu Vert
46500, Sagunto
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert:
Feu Vert es una empresa que se destaca por su compromiso con la atención al cliente y la eficiencia en sus servicios. Los usuarios elogian frecuentemente la amabilidad de su personal, lo cual es evidente en comentarios como 'trato excelente y amables' y 'muy buena atención'.
Entre los aspectos positivos que resaltan los clientes se encuentran:
- Rapidez en el servicio, con varios comentarios que destacan el tiempo de espera reducido para diversas reparaciones.
- Calidad de la atención recibida, donde muchos mencionan un asesoramiento claro sobre las necesidades de sus vehículos.
- Precios competitivos para los servicios ofrecidos, considerando su buena relación calidad-precio.
- Personal profesional, con mecánicos que demuestran una gran dedicación, como se menciona en reseñas sobre la atención de empleados específicos, como Alex y Rosa.
Feu Vert se esfuerza continuamente por mejorar su servicio, y los comentarios reflejan un deseo de innovar y adaptarse a las necesidades de sus clientes. Sin duda, es un taller recomendado por muchos de sus usuarios, quienes destacan la importancia de su atención personalizada y honesta.
Feu Vert: Opiniones
3 months ago Experiencia negativa: NO LLEVES TU COCHE A ESTE TALLER. Fui únicamente a cambiar los filtros, algo básico para cualquier mecánico. Cuando intentan cambiar el filtro de combustible me dicen que no pueden acceder porque el único tornillo está roto. Hasta ahí, vale, está claro que no se complican lo más mínimo. El problema viene después: cuando recojo el coche NO ARRANCA. Lo purgan allí mismo con la pipeta y finalmente arranca. Al día siguiente, el coche vuelve a no arrancar. Llamo y se lavan las manos diciendo que ellos no han tocado nada de ahí. Eso es ROTUNDAMENTE FALSO. Antes de llevar el coche arrancaba perfectamente (nunca me ha dado un problema de esto incluso la última vez que cambiar el filtro del combustible) y el problema aparece justo después de que manipulen el filtro de combustible. Es un fallo típico de purgado o de montaje, pero en lugar de asumirlo, niegan cualquier responsabilidad. Muy poca profesionalidad, cero ganas de solucionar un problema que ellos mismos han provocado y una actitud totalmente irresponsable con el cliente. Si no queréis problemas, excusas y mentiras, evitad este taller.
Hola Sheila,
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer siempre un servicio profesional y cercano, y agradecemos que nos comparta su opinión. Esperamos poder recuperar su confianza pronto. Para poder revisar lo indicado, y determinar el origen del problema, por favor, acuda al autocentro para que el jefe de taller pueda revisarlo, o envíenos la documentación relevante y lo sucedido a contacto@feuvert.es
Saludos,
Feu Vert Sagunto
4 months ago Experiencia negativa: El jefe de taller un ridículo y un prepotente por lo que demuestra lo que viene siendo mecánica de verdad no tiene ni idea baterías y aceites de hay no sale .
Hola Electrolux,
Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia en nuestro taller. Gracias por compartir su opinión nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
4 months ago Experiencia negativa: Mi sorpresa ha sido a la hora de recoger el coche después de hacer un cambio de aceite y filtros, me dicen que tengo los neumáticos "caducados", cuando cualquier profesional sabe que los neumáticos NO caducan. Creo que estaban intentando que venderme neumáticos con alguna estrategia ruin o me demostraron la falta de profesionalidad. Creo que NO son profesionales. No volveré
Hola Jota,
Lamentamos mucho tu experiencia. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar los aspectos que nos comentas.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
4 months ago Experiencia negativa: Mi padre se compró una baliza v16 hace unos 6 meses. Me la ha enseñado para que yo viera si estaba homologado y no lo está. Me parece vergonzoso que, llevando el coche ahí de manera habitual para las revisiones y mantenimiento, le hayáis engañado vendiendo algo que sabéis que no está homologado. Ha sido en el de Sagunto. Mi padre ha perdido 30€, pero vosotros vais a perder más porque se acabó el llevar ahí el coche.
Hola Sergio,
Nos gustaría resolver este inconveniente. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder ayudarle. Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
5 months ago Experiencia fantástica: Muy buena atención, tiempo y precio según lo acordado
Hola Francisco,
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
Atentamente,
Feu Vert Sagunto
5 months ago Experiencia negativa: Si hay una reseña buena se las pondrán ellos mismos porque son incompetentes del primero al último pasando por el supuesto "jefe de taller" tío arrogante que se cree que tiene la razón en todo y se ve que entiende poco de mecánica o lo justo de mantenimiento... Soy mecánico retirado y me quería cambiar una batería por una avería completamente distinta .... Era motor de arranque ya reparado en otro sitio pero cuando se ve acorralado y sin respuesta te manda a la competencia porque el no sabe solucionarlo evitaros la visita
Hola Quart,
Lamentamos mucho tu experiencia en nuestro taller. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
5 months ago Experiencia negativa: Aviso importante: no lleven su coche a este taller. En lugar de repararlo, me lo dejaron en peor estado. Cuando reclamé, no se hicieron responsables de los daños ni ofrecieron ninguna solución. Un servicio totalmente irresponsable y poco profesional. Eviten este lugar si no quieren acabar con el coche estropeado y sin apoyo alguno.
Hola Galindo,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia. Nos gustaría poder ayudarte y resolver esta situación. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos investigar lo ocurrido.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
6 months ago Experiencia negativa: Lo bueno que tienen es que sin desmontar las ruedas saben que están cuarteadas por dentro. Ni Superman con sus poderes están profesional . Pero el presupuesto si son rápidos para sacarlo . La rueda un año solo tiene por un pinchazo anda que así hacen negocio. Un poco de agua le hechan por encima. Vergüenza ajena
Hola,
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer siempre un servicio profesional y cercano, y agradecemos que nos comparta su opinión. Esperamos poder recuperar su confianza pronto. Para poder revisar lo indicado, y determinar el origen del problema, por favor, acuda al autocentro para que el jefe de taller pueda revisarlo, o envíenos la documentación relevante y lo sucedido a contacto@feuvert.es Un saludo, Feu Vert
6 months ago Experiencia negativa: Incompetentes y careros ni dando la matrícula saben darte una bombilla que corresponde, norauto es millones de veces mejor y mas barato.
Hola Bea,
Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo que ocurrió y poder ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert Sagunto.
6 months ago Experiencia negativa: Pedi cita para que me hicieran el cambio de aceite y filtros y casualmente el dia anterior a la cita se me fundió supuestamente la luz de xenon.... Cuando saqué mi coche del taller me di cuenta que la luz que habían cambiado seguía fallando y que tenia cristalitos dentro del faro. Lo volví a llevar para que me lo solucionasen.... Según los del taller ya estaba solucionado lo de la luz y me quitaron todos los cristales posibles diciéndome que cuando la luz de xenon se funde revienta....cosa que ya me han dicho en otro sitio que no es verdad...Los cristalinos que había dentro del faro eran de la lentes del faro que fue lo que me rompieron y lo cambiaron por otro que tendrían ellos alli y ahora resulta que una lente es translúcida y la otra es opaca y ni alumbran igual los faros....Total que la bombilla que me cambiaron sigue fallando y ahora me dicen que es la centralita de la bombilla.... Entonces en qué quedamos?? Porque cambian una bombilla sin revisar primero cual es el fallo?? Y mas con una bombilla de xenon que me cobraron mas de 100€.... Son unos sinvergüenzas sacadineros
Hola Diana,
Lamentamos mucho la situación y el malestar que le ha ocasionado esta experiencia. Para poder revisarlo en detalle y darle una solución adecuada, le pedimos que nos escriba a contacto@feuvert.es, indicando el centro donde le atendieron, la matrícula de su vehículo y el número de factura. Queremos analizar lo ocurrido y poder atender su caso de forma correcta.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
6 months ago Experiencia negativa: Totalmente nefasto ni aptitud ni empatia para atender a los clientes
Hola dan,
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es.
Saludos, Feu Vert Sagunto.
7 months ago Experiencia negativa: CUIDADO !! Compré un coche en flexicar y estos no tienen taller propio trabajan con feuvert, vaya mierda los de feuvert Sagunto ya que llevaron mi coche para cambiar unas simples pastillas de freno y no apretaron la pinza del freno delantero a mitad de camino se me soltó la pinza casi me provoca un accidente iba con mi mujer e hija para flipar para corregir la dirección tuvieron que llevarlo un par de veces, un taller dudoso yo no vuelvo a confiar en ellos poco profesionales.
Hola Free,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia en nuestro taller de Sagunto. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido. Por favor, envíanos los detalles a contacto@feuvert.es para poder ayudarte mejor.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
7 months ago Experiencia negativa: Y porque no hay cero estrellas, minima empatia de las personas que alli trabajan e intento de engañarme con el precio de las ruedas, despues fui a Norauto de Vidanova Park y una atencion estupenda, con unos precios mas del 50 % mas baratos y con el problema solucionado.
Hola Pilar Gonzalez,
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. Nos gustaría revisar lo sucedido para poder entender lo ocurrido y ofrecerte una solución. Por favor, escríbenos a contacto@feuvert.es
, indicando el centro, la matrícula y el número de factura. Así podremos analizar tu caso con detalle y darte una respuesta adecuada.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
7 months ago Experiencia negativa: ¡OJO, mucho cuidado con llevar el coche aquí o a cualquier taller Feu Vert! Fui a cambiar las ruedas delanteras y, a los pocos días, apareció una abolladura en el lateral del coche. Cuando volví a reclamar, lo negaron todo y se lavaron las manos. Hasta cuatro mecánicos me han indicado que el golpe coincide con los que se producen al colocar mal el gato del elevador, pero ni así se hicieron cargo. Olvidaos de reclamar en persona o por correo, pues esta es la respuesta oficial que recibí por escrito: “Le comunicamos que FEU VERT no se encuentra adherido a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo ni está obligado por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. Le informamos, asimismo, que la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de su domicilio es competente para conocer de la reclamación, si bien le indicamos que no deseamos participar en un procedimiento arbitral ante dicha entidad.” Es decir, que la única vía que tienes para reclamar es imponer una demanda civil, lo que solo en costas puede superar los 1.000 euros. Una experiencia muy frustrante y nada profesional. Personalmente no volvería a llevar mi coche a Feu Vert, y recomiendo a quien lo haga que tome fotografías del vehículo al entregarlo y al recogerlo, porque un simple arreglo puede salir muy caro.
Hola Raul,
Le agradecemos que nos haya dado a conocer su experiencia. Lamentamos sinceramente lo sucedido y entendemos la frustración que le ha causado. Para poder revisar su caso y buscar una solución, le rogamos que nos escriba a contacto@feuvert.es indicando los detalles, el centro donde se produjo la intervención, la matrícula de su vehículo y el número de factura. Queremos darle la atención adecuada y poder gestionar su reclamación de manera directa.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
8 months ago Experiencia fantástica: Encantada con el servicio y la atención recibida, muchas gracias. Era la primera vez que iba a Feu vert en Sagunto y super contenta con el cambio de aceite y filtro, fueron rápidos y además un diagnostico de mi vehículo, con sus respectivos presupuestos. Gracias.
Hola Menchu,
Gracias por confiar en nosotros y por destacar la atención recibida. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Si desea contarnos más, puede escribirnos a contacto@feuvert.es
con los detalles de su visita, centro, matrícula y número de factura.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
8 months ago Experiencia negativa: El producto que compré es bueno pero el servicio ha sido malo. Hasta 3 veces tuvieron que hacer la comprobación del sistema de carga por incompetencia suya. 1° la máquina no tiene papel para imprimir el resultado. 2° ahora sale mal el resultado porque no lo hace bien el operario. 3° Cambiamos de operario y el nuevo operario ya lo hace bien pero se me ha olvidado imprimir el resultado..... Cuando me negué a volverlo a hacer porque estábamos en la calle con un calor insoportable y el coche con la temperatura muy alta, aún se molestaron y ya perdieron la profesionalidad.
Hola Rubén,
Sentimos mucho que el servicio prestado no haya cumplido sus expectativas y que haya tenido que repetir varias veces la comprobación del sistema de carga. Para poder analizar lo ocurrido y atender su caso correctamente, le invitamos a contactar con nosotros en contacto@feuvert.es con todos los detalles de su visita, el centro, matrícula y número de factura.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
8 months ago Experiencia positiva: Lleve el coche para que le revisaran la opacidad , tenía la revisión en pocos días y con los niveles tan altos pensaba que no me pasaría la ITV. La verdad es que, con la revisión que le hicieron al coche me paso la ITV perfectamente . el trato fue genial y el servicio también.Así que recomiendo 100%.
Hola Sergio,
¡Gracias por confiar en nosotros! Nos satisface que su vehículo superara la ITV sin problemas y que nuestro servicio le resultara excelente.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
8 months ago Experiencia positiva: Contento con el trato recibido en la tienda de Sagunto (valencia), cumplen con los horarios de las citas ,muy atentos, el jefe de taller, Álex,es un gran profesional, muy amable y atento, Buenos precios y gran trabajo En esta última visita era para hacerle la revisión pre-itv y me aconsejaron estupendamente,me solucionaron los problemas que tenía el coche y ITV pasada con éxito.
Hola Lola,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por la confianza en nuestro centro de Sagunto. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que la revisión pre-ITV le permitió superar la inspección sin problemas. Le transmitiremos sus palabras a Álex y al equipo, que seguro las recibirán con mucha ilusión. ¡Aquí estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite!
Saludos,
Feu Vert Sagunto
9 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención, muy rápidos y buenos precios, estupendos... mil gracias!
Hola luisa fernanda gomez aguilar,
¡Qué alegría saber que estás satisfecha con nuestra atención y precios! Nos motiva mucho recibir comentarios tan positivos. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
Saludos,
Feu Vert Sagunto
9 months ago Experiencia negativa: No recomiendo para nada recargue el aire acondicionado hace 2 meses en teoría me realizaron la prueba por si tenía algún poro me dicen que no tengo y luego resulta que tengo un poro me pongo en contacto con ellos y me dicen que no se hacen cargo que “ “si el poro es pequeño recargan el aire igual y no se lo dicen al cliente” PALABRAS TEXTUALES es vergonzoso
Hola Guillermo,
Sentimos mucho los inconvenientes y la percepción negativa que esto le ha causado sobre nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
9 months ago Experiencia fantástica: Increíble el trato recibido para ayudarme con un pinchazo. Han ganado un cliente de por vida. Volveré
Hola Carlos,
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que nuestros clientes tienen experiencias tan positivas en nuestros talleres.
Aquí estaremos siempre que nos necesites.
Que tenga un buen día,
Feu Vert Sagunto.
9 months ago Experiencia fantástica: Por dos veces ha ido con diferentes vehículos y la atención ,profesionalidad son inmejorables.
Hola Sari,
Qué satisfacción saber que siempre encuentra un servicio profesional y atento en nuestro centro. Le agradecemos sus amables palabras y la confianza depositada en nosotros.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
9 months ago Experiencia negativa: No recomiendo este taller,lleve el coche porque no funcionaba el clima,me iban a poner gas ,pero el mecánico vio que había saltado la correa,me la puso y ya funcionaba el aire ,se acercó el jefe de taller y me dijo que me iban a cobrar colocarme la correa además de la carga de gas,tardaron 1 minuto,(en ponerla mal,al revés,se me salió a los 5 km de nuevo y me cobraron 39 euros por el minuto de colocar una correa elástica ),le dije que no me cargara gas que ya iba y me decían que no,que eso era para lo que habia llevado el coche ,tuve que insistir y el aprendiz intentando que se me saliera el gas dejando la rosca de el circuito a medias mientras discutía con el jefe de taller,esperpéntico todo . Huir de este taller. No lo lleve a mi taller de confianza porque era una tontería y siempre están hasta arriba. Nunca más ,siempre a mi taller .
11 months ago Experiencia fantástica: Valentina es una excelente profesional, nos atendió super bien en todo momento, la recomiendo al 100% y el servicio muy bueno.
11 months ago Experiencia negativa: Mala experiencia en Feu Vert Sagunto. Tras 2 años siendo el taller en el que hago todo, llevo el coche a una revisión pre-ITV. Cambio los tirantes de suspensión y el depósito del limpiaparabrisas, +400€. Lo entiendo. Por lo demás, el coche podía pasar la itv. Voy a ello y me dicen que no porque hay un fallo en el airbag, sin haber apenas utilizado el coche desde que salió del taller. Tenía la tarjeta tranquilidad 2 años y me tocaba renovarla ahora. Pero es que no me da tranquilidad, precisamente. De hecho, ya tuve un problema con unas ruedas que cambié ahí, pero no le di mayor importancia. Eso sí, el personal de tienda muy majo y espero poder cambiar esta reseña a una positiva una vez tenga respuesta a mi queja que me devuelva la confianza.
Hola Ana,
Gracias por compartir tu experiencia, sentimos mucho lo ocurrido. Entendemos perfectamente tu frustración, más aún siendo cliente habitual. Vamos a trasladar tu caso al equipo del centro para que puedan revisarlo con detalle y darte una respuesta. Queremos que recuperes la confianza en nosotros y trabajaremos para ello. Si lo deseas, también puedes escribirnos a contacto@feuvert.es para hacer seguimiento de tu situación. Agradecemos sinceramente tu paciencia y tus palabras hacia el personal de tienda.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
11 months ago Experiencia negativa: Llevo el coche para revisión pre-itv, bien, me comentan que la luz de cruce está fundida, pido nuevamente cita y me arreglan esto, bien, días después me sale aviso de motor averiado, llamo al taller para pedir cita para cambio de líquido de frenos y comento esto del motor, como hace poco tiempo me hicieron diagnosis para la revisión pre-Itv me comenta el chico por teléfono que me pasan la máquina nuevamente sin coste alguno para ver esto que me sale de motor averiado. Llego al taller y tras decir hola buenas tardes el encargado, sin siquiera saludar me recibe con estas palabras " que sepas que como te haga la diagnosis y tengas los mismos fallos que te sacamos te vamos a cobrar" en tono amenazante. Maleducado, irrespetuoso y chulo con un cliente, bravo. Le comento que el chico por teléfono me dijo que era sin coste, pero que da igual, que si tengo que pagar algo no me importa. Me sacan el presupuesto, que firmo y pone 0 euros, tras la diagnosis, tengo razón y hay un nuevo código de error del motor... Pero aún así lo que hacen es cobrarme el 50%. Me parece una vergüenza que se trate asi a un cliente, con esa chulería, con ese tono amenazante y de esa manera. No vuelvo más. La atención al cliente es nefasta.
Hola Angel,
Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Lamentamos sinceramente la forma en la que fuiste atendido, tanto por el trato como por la falta de coherencia entre lo que se te comunicó por teléfono y lo que finalmente ocurrió en el taller.
Entendemos perfectamente tu malestar. Lo mínimo que debe recibir cualquier cliente es una atención respetuosa, clara y profesional, y sentimos mucho que no haya sido así en tu caso. Nos preocupa especialmente el tono y la actitud que describes, ya que no representa nuestros valores ni el trato que queremos dar a quienes confían en nosotros.
Por favor, te pedimos que nos escribas a contacto@feuvert.es con los detalles de tu visita (taller, fecha, nombre del técnico si lo recuerdas) para poder revisar internamente lo sucedido y darte una respuesta adecuada. Queremos tratar este asunto con la seriedad que merece.
Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar.
Feu Vert Valencia
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio y personal amable
Hola Cesar,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que nuestro personal fue amable contigo. Esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
1 year ago Experiencia negativa: Los que atienden son muy amables pero la parte de mecánica no es muy buena. He llevado mi vehículo, he pagado para una revisión pre-ITV + cambio de aceite y filtros. Ambas cosas ya 200€ … Tras la revisión me dicen que debo cambiar 2 piezas del sistema de dirección. OK se cambian. Aparte me ponen el líquido para los humos… otros 200€ … total un poco más de 400€ … Me llevo el vehículo a casa y al día siguiente llegando al trabajo escucho un ruido en la rueda.. resulta que se habían dejado sin apretar la tuerca que sujeta el buje y el disco de freno. Lo llevo en grúa y me lo colocan bien… a los 2 días antes de ir a la ITV me doy cuenta que una de intermitentes está fundido (lo cual tendría que haber salido en lo que pagué de pre-ITv ) total, que tienen a 4 aprendices en las líneas de reparación y el encargado o se despista o no da abasto..
Buenas tardes,
Lamentamos mucho lo que nos comentas. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente después de haber confiado en nosotros y haber invertido tiempo y dinero en el servicio.
Queremos revisar a fondo tu caso y hablarlo directamente con el centro para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Si puedes, escríbenos a contacto@feuvert.es con tus datos y los del centro donde fue atendido tu vehículo. Nos gustaría poder darte una solución lo antes posible. Gracias por contarlo.
Saludos,
Feu Vert Valencia
1 year ago Experiencia fantástica: Es mi taller preferido para cambiar de ruedas ya que siempre los encuentro con precios más bajos que la competencia, seguir así
Buenos días,
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartirlo! Nos alegra saber que nos eliges como tu taller de confianza para el cambio de ruedas y que valoras nuestros precios. Comentarios como el tuyo nos dan energía para seguir mejorando cada día. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Buen día,
Feu Vert Sagunto
1 year ago Experiencia fantástica: Habe mir dort meine Nummernschilder machen lassen. Super Service zu einem guten Preis
Hallo Horst Einig, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Preis zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Atentamente, Feu Vert Sagunto
1 year ago Experiencia negativa: Llegamos a las 20:00 preguntando si podían arreglarnos un pinchazo. Nos dicen que ok, me llaman a las 20:55 para que recoja el coche, llego a las 21:00 y aún se quejan de que haya llegado a las 21:00. La actitud soberbia y las caras de asco trabajando cara al público deberían de estar prohibidas. No lo recomiendo. Para mi también era las 21:00
Hola Mariam,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En Feu Vert trabajamos para brindar un servicio eficiente y una atención respetuosa, y entendemos que el trato recibido no estuvo a la altura en esta ocasión. Tomamos muy en serio tus comentarios y ya estamos trabajando internamente para que situaciones como esta no se repitan. Apreciamos mucho tu feedback y, por supuesto, tomaremos medidas para mejorar la atención al cliente.
Te agradecemos por hacernos saber tu experiencia y esperamos que en futuras visitas podamos ofrecerte el servicio de calidad que mereces.
Saludos,
Feu Vert Valencia
1 year ago Experiencia fantástica: Sehr freundlich, wir haben unsere neuen Autoschilder/Kennzeichen dort machen lassen. Alles perfekt funktioniert und fie Schilder direkt mitgenommen
Hallo Duni, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt funktioniert hat und du mit unseren Dienstleistungen zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Atentamente, Feu Vert Sagunto
1 year ago Experiencia negativa: No es taller de motos, solo cambian ruedas.
Hola Marcos,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la confusión. Aunque nuestros centros están especializados principalmente en coches, algunos de nuestros talleres pueden ofrecer servicios limitados para motos, pero el cambio de ruedas es uno de los pocos servicios disponibles para motos. Si tienes alguna otra duda o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en lo que podamos.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Очень высокие цены
Привет Артуро! Спасибо за ваши комментарии. Приносим извинения, если наши цены покажутся Вам высокими. Мы постоянно работаем над тем, чтобы предложить лучшее соотношение цены и качества. При желании вы можете ознакомиться с некоторыми из наших предложений здесь: https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html. С уважением, Феу Верт Сагунто
1 year ago Experiencia fantástica: Rapido y correcto
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y correcta. Si tienes un momento, nos encantaría que compartieras más sobre tu experiencia. Que tenga un buen día. Feu Vert Sagunto
1 year ago Experiencia fantástica: Muy atenta y profesional la chica que me atendió, no encontraba lo que buscaba, le pregunté y enseguida me lo dió. Da gusto ir a sitios así
Hola Pepe, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que pudimos ayudarte a encontrar lo que buscabas. Te invitamos a dejar más comentarios sobre tus visitas. Que tengas un buen día. Feu Vert Sagunto
1 year ago Experiencia positiva: Verdaderos profesionales. Soy cliente desde que vivía en París.
Hola Paco,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros desde hace tanto tiempo, incluso desde París. Nos encantaría que compartieras más sobre tu experiencia con nosotros.
Saludos, que tenga un buen día.
Feu Vert Sagunto
1 year ago Experiencia negativa: Buenos días, lamentablemente, mi opinión es negativa. Desde que lleve mi coche para el cambio de una pieza a finales de Septiembre 2024, y me lo devolvieron, mi coche lo notaba raro y empecé a llevarlo al último lugar de donde le habían hecho el cambio. Señalo que no lo podía llevar al mío habitual por estar el mecánico de baja. Primero, y después de ese primer cambio, pedí una revisión anual a mediados de noviembre y me dijeron que estaba todo bien a excepción de dos ruedas que estaban para cambiar y así lo hice. En unas semanas al llegar del trabajo a casa me pitó el coche señalándome el aceite y me acerqué asustada. Me dijeron que estaba vacío, me pusieron un poco de aceite y me dieron cita para el día siguiente. Lo llevé y lo llenaron. Ya me quedé extrañada porqué si en la revisión del año se hace el cambio o se mira el nivel de aceite...ya tendrían que haber avisado que en breve habría que hacer el cambio o que estaba prácticamente vacío. No?. Después de este susto, lo volví a llevar a las semanas porqué yo insistía en que mi coche iba raro y temblaba. Lo dejé y me dijeron que tenía muchas cosas mal. Yo les digo que cómo es posible si lo he dejado anteriormente y no me han dicho nada?. Lo vuelvo a dejar y me arreglan lo que consideran que es más urgente (distribución y bomba del líquido refrigerante) y lo demás que lo haga más adelante hacia la ITV que no es importante. Lo saco de allí y sigo notando mi coche mal y que se calaba a parte de seguir con el tembleque. Vuelvo a llamar e insisto. Lo dejo y me dicen que el coche pierde aceite por una junta y le entra aire al motor por una pieza que está holgada por el tiempo. Lo dejo y lo cambian un viernes. Lo recojo y le insisto al taller si ya está todo bien y me dicen que perfecto. Cuando lo cojo el lunes para trabajar me vuelve a fallar y ya más que harta de la tomadura de pelo lo llevo a mi taller habitual porqué me puse en contacto con él para saber si estaba ya de alta. Lo llevé y evidentemente me dijo que lo que se había cambiado era nuevo y no podía valorar si estaba o no para cambiar. Que lo que habían cambiado estaba sin ajustar. Que seguía perdiendo aceite porqué lo que estaba despegado era el cárter del aceite y que eso se veía claramente si hubieran vaciado el depósito del mismo. Y más cosas que tuvo que ajustar. Mi coche ahora ya noto que es mi coche. Señalar que la atención al cliente es amabilidad pero la profesionalidad de cada uno de los que me cogió el coche (excepto Alex pero entiendo que él no está solo en el taller y tiene que delegar) deja mucho que desear. Que podía haber tenido un accidente o perder mi coche por la torpeza de los mecánicos que no supieron realizar bien su trabajo. Me siento estafada. Si por cada vez que me he quejado e insistido que mi coche no funcionaba bien lo hubieran revisado como tocaba no hubiera perdido tiempo ni dinero como el que he perdido. Que si lo recomendaría?. PARA NADA!!!!.
Hola Luisi,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Gracias por compartir tu comentario, nos ayuda a mejorar los protocolos de revisión y en especial con equipo y trabajadores que te atendió.
Trabajaremos internamente para evitar que sucedan estas situaciones con nuestros clientes.
Gracias
Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Me atienden a última hora, no sólo un trabajo impecable, un trato excepcional y una calidad humana digna de admiración
Hola Ignacio,
¡Qué alegría saber que todo fue bien! Nos esforzamos por ofrecer no solo un buen servicio, sino también un trato cercano y amable. Gracias por destacar nuestra atención y dedicación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Saludos,
Feu Vert Sagunto
1 year ago Experiencia fantástica: Taller muy muy profesional, el trato de la gente de tienda es buenísimo, informándome de todo con detalle. Y los chicos del taller muy profesionales, en concreto Alex, (él fue quien me explicó todos los problemas del coche y que es lo que podíamos hacer) Tuvo un trato y una paciencia exquisita conmigo, un 10 para el. El conjunto super satisfecho con todos. Graciaasss chic@s
Buenas tardes Ramón,
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que te sentiste tan bien atendido. Alex y todo el equipo estarán encantados de saber que su esfuerzo y dedicación han sido valorados. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte y nos encantaría volver a verte pronto!
Buen inicio de semana,
Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Me instalaron un enganche de remolque, y de momento todo perfecto
Hola Javier, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo ha ido perfecto con la instalación del enganche de remolque. Si tienes más comentarios o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. Que tenga un buen día.
Feu Vert Sagunto
1 year ago Experiencia positiva: Trato amable tanto de los empleados como del jefe de taller, quien ha sido muy atento y profesional. Buena relación calidad precio, volveré
Hola Ana Belén,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo y que aprecias la relación calidad-precio. Estaremos encantados de verte de nuevo.
Saludos,
Feu Vert Sagunto
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio y todo muy rapido
Buenas tardes Antonio y gracias por tu valoración y comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
1 year ago Experiencia fantástica: Hola, buenos días, mi experiencia fue muy buena, fui a cambiar las pastillas de freno traseras, que me dijo el Servicio oficial sear que le quedaban 3000 km, y ellos me dijeron que no estaban por cambiar aún, me informaron de ello, eso es un punto a favor de no cambiar las piezas por cambiar y ganar dinero a costa del cliente, muchas gracias por asesorarme de ellos, Un 10
Hola Juan,
¡Muchas gracias tu valoración 5 estrellas y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia y que valoras nuestra honestidad. Tu comentario nos anima a seguir trabajando duro. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Que tengas un buen día!
Feu Vert Sagunto
1 year ago Experiencia positiva: No son mecánicos , ni hacen reparaciones eléctricas ni tienen maquinas ni herramienta adecuada para ello, ya loncomprobé como tres veces, así que si vas a llevar tu coche allí para una reparación avanzada que sepas que solo puedes perder tiempo. Como mucho cambiar bombillas , aceite, filtros y neumáticos en esto si que está bien porque tienen buenos precios y te atienden rápido.
Sentimos que nuestros servicios de taller no estén a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Nos atendió un chico q se llamaba Pablo, muy eficiente y amable.
¡Gracias por tus 4 estrellas, Ángeles! Te invitamos a compartir tu experiencia con nosotros dejando un comentario. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Advocat Fausto Carauna o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia fantástica: Encantado con este taller. Grandes profesionales. Y al menos mi experiencia y la de mis amigos que me han recomendado este taller. Precisamente el jefe taller es uno de los motivos por los que acudir allí. Totalmente recomendable
¡Buenas tardes, Eric! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio . Nos consta que todos nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Hola buenas, aquí pongo mi experiencia en este centro de Sagunto,, llamo por teléfono para pedir cita y presupuesto para cambio de una suspensiones, Y el resultado es que me dan precio. Del cual me sorprende un poco por Internet son cuatro suspensiones por, 450€ Más alineado de dirección. Pero por teléfono me dice que sí correcto que es eso, pero que aparte unas piezas de la suspensiones que suma un total de 680€ ojo!! Le comentó a la chica por teléfono, si esas piezas de mi coche no se pueden aprovechar, Su contestación es que normalmente se cambia todo yo le vuelvo a repetir si están en buen estado se pueden aprovechar si están mal las cambiamos. Su contestación es que si bueno, de acuerdo se puede mirar. Una vez determinado y des zanjado el precio y el presupuesto pensando ella que había colgado el teléfono se pone hablar con la compañera de al lado diciendo. Ya verás este el sábado cuando venga el problema que tendremos este ya verás con este tío,, La compañera le dice, vaya tela a haberle cobrado por adelantado!!! Vaya pareja antes de criticar a nadie primero cuelga el teléfono.. Total que llevo el coche de mi hijo está el chico mirándome el coche me acerco y le pregunto que cómo estaba el coche en condiciones. El chico me dice que el coche está muy bien y en eso que viene el jefe Taller verbalmente agresivo y un poco chulesco, que quién era yo que quería!! Yo le digo que el propietario del vehículo me dice bueno y qué y qué quieres como perdona Una muy mala experiencia, maleducados chulos, lo tienen todo todo demostrable con facturas y con testigos, por si alguien duda de este comentario o de esta reseña!!!!!! Cuando en un día he llevado dos coches y me he gastado 900 € No tienen vergüenza!!!!! Ah, y si no me equivoco el jefe Taller en plan chulesco un señor llamado Álex! Si no me equivoco… La factura de los dos coches que he llevado hoy las tengo dentro del vehículo si es necesario aportar factura. Sábado día 28 de diciembre de 2024.. Revisión completa, un Mazda CX5 de mi mujer,, Y suspensiones a un BMW e46…. Vaya personajes que vergüenza que atención tan mala nunca me he sentido tan mal pero bueno 900 € me he gastado….Lo sorprendente es que bulto a ir con mi CLS a poner una bombilla del árbol alcance fundida,, y me dicen que no podían ponerme una bombilla y tenían el taller vacío con un coche dentro. Y me comunicaba que solo tenía dos mecánicos!!! un taller de mecánica rápida, señores!! qué vergüenza. Está claro, no volveré ni a comprar una bombilla.. yo creo que la chica se acordaba de mí me ha mirado hasta mal perdonándome la vida!!! la verdad que te es lamentable…
Buenas tardes, David.
Lamentamos muchísimo que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Entendemos perfectamente su malestar al tener que pagar más de lo previsto por una cuestión que parecía insignificante.
En Feu Vert, valoramos mucho la confianza depositada en nuestros talleres por cada uno de nuestros clientes, y queremos que sepa que nos tomamos muy en serio cualquier inconveniente que haya podido sufrir y tendremos en cuenta todas las situaciones negativas que nos comparte.
Esperamos que nos de la oportunidad de seguir trabajando para usted. Por favor, no dude en contactarnos para cualquier consulta o reclamo adicional. Agradecemos su paciencia y comprensión.
1 year ago Experiencia fantástica: Trato amable, disponibilidad de productos, rapidez en el servicio, buenos precios.
¡Hola, Anabel! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Nos atendieton Rosa y Alex con una excelente profesionalidad, empatía y humanidad, a pesar de ser ya la hora de cerrar, evitándonos quedarnos sin coche hasta el día siguiente
¡Buenas tardes, Hilario! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Rosa como Alex como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: No volveré a ir, me parece qué son unos estafadores. Me han hecho presupuesto para arreglar un pinchazo, y ponía claramente qué la revisión de los neumáticos era gratuita. Y después me dicen qué no pueden arreglar el pinchazo qué tienen qué cambiarme las ruedas. Las dos traseras. Yo les digo qué si es así qué voy a mirar más opciones y después de no arreglarme nada. Y tener en el presupuesto inicial qué la revisión de neumáticos es gratuita me cobran 9 euros por dicha revisión. Lamentable
Buenos días, Victoria. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Lamentable, han perdido un cliente que lleva varios vehículos. Me dicen que no tiene arreglo el pinchazo y me cobran 9€, me dan presupuesto para cambiar las dos ruedas y decido llevarlo a otro sitio, pinchazo arreglado. Me pasó exactamente lo mismo en verano y la rueda sigue perfecta, no sé que se inventan. Pero quería volver a confiar en ellos, total que ha sido aún peor, me cobran encima. Por cierto en su publicidad pone revisión ruedas gratis y es justo lo que ne han facturado. Vamos a ver que 9 € no van a ningún sitio, pero sois muy poco profesionales, sólo cambiar ruedas, lamentable. Hasta siempre
Buenos días, Daniel. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: E llevado el coche por una avería al taller lo cual me atendió ale el jefe de taller al comunicarle lo que me pasaba me atendió muy bien y la verdad que salí muy conforme por el trato .Gracias a ale y a los demás trabajadores del taller muy profesionales.
¡Hola, Ariel Sanchez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Tenía que pasar la itv en sagunto,me salió un fallo motor,les avise si me podían coger urgente.Me solucionaron el problema y muy bien de precio.
¡Hola, ALEX! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Os pongo una estrella por ponerla, un cambio de distribución que no se informa al cliente de los fallos que tiene el vehículo algo muy simple y luego pedis para arreglarlo x dinero cuando la avería, es cagada de vosotros... Feu vert es un estacionamiento de estafadores, uno te dice que no tiene ese fallo y cuando hablas con otra persona te dice lo contrario y encima te saca la verdad, de lo que tenía el coche sacar el dinero si lo hacéis, arreglar los fallos que rompen vuestros mecánicos no. TIEMPO Y DINERO MAL GASTADO.
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Lamentable comportamiento de Sergio, el Gerente. Mal educado y poco profesional. La antítesis de lo que debe ser el gerente de una empresa que debe esforzarse por obtener nuevos clientes y, sobre todo, por mantenerlos. Parece mentira que una empresa franquiciadora como Feu Vert contrate a mediocres para la dirección de una de sus tiendas. Hasta nunca Feu Vert!
Buenas tardes, Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos brindar dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Nos gustaría saber más sobre la situación que le ha llevado a escribir esta reseña negativa, para poder abordar cualquier problema que haya surgido y tomar medidas. Si pudiera proporcionarnos más detalles, le estaríamos muy agradecidos. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: El trato es pésimo, son unos maleducados. Pagué por el seguro del año que incluía el mantenimiento de las luces del coche , entre otras cosas. Tras pagarlo, solo me hicieron cambio de aceite y me dijeron que la luz no me la podían cambiar, que no se podía sacar. ¿Qué clase de taller no es capaz de cambiar una luz? Fui a otro taller y ahi ya me la cambiaron. Despues de unos meses se me ha fundido la otra luz del coche y al llamar para solicitarlo, me han dicho que les sale que yo no he pagado ese seguro. Es una estafa, buscad mejor un taller de confianza
Buenos días, Adrián García. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Esta gente no cumple , no me han arreglado un pinchazo y eso que tenía el seguro de las ruedas y ni pagando me han permitido arreglar el neumático con dibujo algo justo pero para recambio buena . Así que mejor hacerlo público . No hago hoja de reclamación porque prefiero no volver a ser mal atendido otra vez .
Buenos días, Antonio Lopez Martinez. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Venimos desde Navarra con la furgoneta totalmente cargada de víveres y material médico a la zona 0 para llevar todo este material a nuestros hermanos/as Valencianos, al salir de esa zona y tomar la autopista para volver después de 24h desde la salida reventamos un neumático y vemos que los otros tres están con varios clavos y tornillos clavados, nos acerca la grúa a Feu verte neumáticos Sagunto y se niegan a echarnos una mano para poder volver a casa. Que lastima y que poca empatía. Por lo demás ánimo y mucha fuerza a tod@s las valencian@s.
Buenos días, Yosoyart. Gracias por escribirnos a contacto@feuvert.es para gestionar su queja con el responsable del centro. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que haya podido experimentar, pero debido a la situación excepcional que vivimos debido a la DANA se generó un volumen de trabajo totalmente inesperado de personas voluntarias como usted, afectados y cuerpos de seguridad etc. en zonas altamente afectadas, que sobrepasó nuestra capacidad operativa. Desde nuestro equipo, hicimos todo lo posible por asistir a todas las personas necesitadas, pero lamentablemente no pudimos atender a todos como hubiéramos deseado. Agradecemos su comprensión. Atentamente Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Me fuy a cambiar la bateria ,compre una buena bateria i pague cambio de la bateria para no volver io a casa montarlo etc ,hasta aqui todo bien me han dado un vale de 10€ para vieja bateria ... me fui con coche pa casa y despues de dos dias my esposa cage el coche para ir a trabajar era un festivo io tambien trabajo en festivos ,hace my esposa 7-8 km y se para coche ,como fert vert era cerrado lleve coche a la puerta de un taller donde conosco a doño y el siguente dia un domingo el mecanico viene a ver que le pasa al coche ,abre capot mira la bateria y sorpresa la borna de la bateria sin apretar Pues un dia de trabajo de my mujer perdida ,20€ a mecanico por molestarlo en un domingo .me dirijo lunes a taller para hablar con ellos y un señor no se como se su nombre me hecha a my la bronca que no he traido coche en su taller ,io me esperava que se pide como minimo dusculpe ,pedi la joja de reclamaciones me lo tira nervoso en mostrador ,me fui lleno de rabia pero no he hecho denuncia solo que no voi nunca a este taller ni si queres gratis
Buenos días, Viorel Vilsanoiu. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Todos muy amables y eficaces
¡Hola, sabina torrent! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: He ido a hacer la revisión del coche, he visto una bicicleta eléctrica que me ha gustado y la financiaban por 24,99 al mes así que decidí comprarla, y cuál ha sido mi sorpresa al llamarme la financiera que me ha dicho que eran 29,13 al mes y no 24,99, hasta la chica que me atendió confirmo 24,99 y la primera cuota 29,13 , así que después de solicitar la financiación y todo lo he cancelado porque me parece una tomadura de pelo por parte de feuvert, te ponen un precio para que piques y luego es mentira,. No volveré a pisar un taller de feuvert en la vida porque si eso lo hacen con lo que venden me inspira poquísima confianza. Hoy me ha dado por comprobar los niveles del coche,!! Cual ha sido mi sorpresa!! Le faltaba liquido refrigerante y liquido de frenos, y la revisión es de hace un par de meses, o sea que ni lo miraron pero si cobraron bien. Ahora dirán que en un par de meses se ha evaporado el liquido refrigerante y el de frenos. No vuelvo a pisar está mierda de sitio en la vida y os recomiendo que no llevéis el coche allí.
Buenos días, joseluis de haro. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy he visitado el taller para la revisión de mi coche. Desde ya, agradezco la atención tan personalizada de los chicos de tienda y especial del taller. Yo no entiendo mucho de arreglos de coches, pero Alex me ha tenido mucha paciencia y me ha dado una clase magistral del funcionamiento y el porqué me estaba dando problema el coche, he quedado muy conforme con todos ellos, no en todos los talleres te hablan con tanta paciencia y profesionalidad. GRACIAS ALEX. Gracias a todos. Un Taller, un Servicio y una profesionalidad digna de recomendar. 10/10.
¡Buenos días Lázaro Sánchez Solanas! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Alex como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: La verdad que hoy ha sido un día complicado. He llegado al taller por sorpresa, con la grúa, porque se me había reventado una rueda delantera del coche y he tenido que cambiar las dos ruedas delanteras. Ha sido una emergencia. Necesitaba el coche y me lo han arreglado. La verdad que he quedado muy contenta, Rosa y John me han dado un servicio ejemplar, a pesar de no tener cita previa. El trato ha sido ejemplar. Me han tratado con mucho cariño. Muchas gracias
¡Hola, Cris Ba Bo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Me cambiaron una batería a las 20:00, servicio rápido
¡Hola, OSCAR DOMINGO! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Creo que es mi obligacion, luego de la ultima reseña que he dejado, destacar la labor del encargado de Tienda, Sergio, quien me insistio para resolver mi problema, luego de mi reseña Negativa... se ocupo el personalmente de atenderme. luego de resvisarlo, por tercera vez, dieron con el problema del ruido de mi cohe, las pastillas de freno, que ellos mismos me cambiaron, estaban defectuosas, por supuesto volvieron a cambiarlas y el ruido desaparecio, hasta el momento. Nuevamente resalto que quien se ocupo de mi problema fue el encargado de tienda.
¡Buenos días SERGIO R.! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Sergio como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Tuve un problema con las ruedas del coche lejos de casa, en la provincia de Teruel, un sábado a las 8 de la noche. Llamé a Feuvert de Sagunto, ya que era el taller más cercano en mi ruta de regreso. Calculé que llegaría a las 8:50 p.m., aunque el taller cerraba a las 9. Por ello, consulté con la chica que me atendió por teléfono si podrían hacerme el favor de esperarme para cambiar las ruedas, ya que aún tenía un largo camino por delante. Ella fue muy atenta y, tras consultar con los mecánicos, verificó que tenían el modelo de ruedas que necesitaba en stock. Acordaron ayudarme siempre que llegara antes de la hora de cierre, lo cual agradezco profundamente. Finalmente, llegué a las 8:55 p.m., y tanto John como Toni me atendieron con gran amabilidad, cambiando las ruedas a pesar de que eso implicaba quedarse más allá de su horario laboral, de manera totalmente desinteresada. No puedo estar más agradecida por la actitud y el excelente trato de John y Toni. Espero que Feuvert valore el esfuerzo y la dedicación de estos dos magníficos empleados y les muestre su gratitud.
¡Buenos días Eva Gomar! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Jhon, como Toni, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: NO PRESTE ATENCION A LAS RESEÑAS, SINO, NO VOY Realice cambio de neumaticos delanteros, discos y pastillas de freno, me llevo el coche del taller con un ruido que parecia que se salia el tren delantero, TUVE QUE VOLVER, no me atendieron, ME DIERON OTRA CITA, lo revisan y dicen que no le encuentran nada, que tengo que cambiar rodamiento trasero, cuando el ruido es claramente adelante, me voy sin el ruido! (algo tocaron) a los 2 dias otra vez el ruido, ya muy preocupado vuelvo a llevarlo POR 4ta VEZ, me atendieron pesimo, mecanico y jefe de taller, aludiendo que el sonido ahora es de la caja de cambios!!!!! el coche no tenia un ruido!! MALISIMA LA ATENCION, DESDE LA CHICA RECEPCIONISTA, muy descortez, HASTA JEFE DE TALLER, muy prepotentes. ahora tengo que ocupar mi tiempo en otro sitio que revisen el ruido que ellos, con su trabajo, provocaron. TIEMPO Y DINERO MAL GASTADO.
Buenos días, Sergi. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Trato amable , te informan bien y puntualidad en el tiempo estimado de trabajo
¡Hola, Loles ferrer puchol! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Atención, rapidez y eficiencia
¡Hola, Robert Bayarri! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio, rapidos, eficaces y con precios razonables
¡Hola, Lucía Orta López! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Una atención telefónica al cliente excelente, un servicio en mostrador súper atento, ina respuesta técnica inmejorable. Quedé encantado con todos. Enhorabuena.
¡Hola, Javier Ibáñez Cobos! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Reparación solucionada en poco tiempo con resultados perfectos para itv, gran implicación por parte personal, recomendable Sagunto 100%
¡Hola, Javier Ortega! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: muy rápido cambio de batería, fuí por la mañana y en 1 hora lo tenía listo el coche
¡Hola, Joan Gimenez Donat! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Hay que tener cuidado, ellos no te dejan mirar mientras trabajan en tu coche. Resulta que pagué por varios servicios, entre ellos el cambio de aceite, el cual resulta que no hicieron. La excusa fue que se olvidaron de resetear mi ordenador de a bordo, pero si hicieran lo cambio. Me quedé con la duda y fui a Norauto y pagué para cambiar el aceite otra vez. Feu Vert de Puerto Sagunto no es confiable. Buscan defectos que no hay
Buenos días, Tour Cam. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Buena atención y no te intentan engañar como en otros talleres.
¡Hola, Jose Gómez Utrilla! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Casi 2:30h para cambiar 2 ruedas, teniendo cita previa
Buenos días Alvaro García. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Rapidos, y profesionales. Muy amables y lo que más me gusto es que me enviaron un mensaje cuando estaba el coche terminado. Después de la última revisión, he vuelto a casa. Siguen igual de eficientes y amables.
Muchas gracias Ana por tu excelente valoración en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Sagunto. Estamos a tu disposición para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu coche. Un saludo y gracias.
1 year ago Experiencia negativa: Me parece una estafa. Me han cobrado 59 euros de una bombilla y 16 de cambiarla. Es verdad q acepte el presupuesto pero después mirando precios esa bombilla vale unos 20 euros en cualquier tienda on line y la bombilla la han cambiado en 5 minutos 《a cómo sale la hora de trabajo》ni los mecánicos de Ferrari cobran eso. En fin para aprender perder no vuelvo más.
Buenos días Paco de la Hoz Molinero. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Pueden ser Buenos pero resulta que les vuesta reconocer que con el puente estropearon mi bajo de carroceria y mi puerta lado chofer ya no cerraba bien. Insistiendo han solucionado el caso pero en vez de 5, como siguen no reconociendo su respndabilidad solo pongo 3.
Buenos días, Toni Valerock. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy bien, e ido a que me hagan una matrícula de mi coche y en 15 minutos echo.
Muchas gracias por tu valoración Adrián. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Rapidez,buen trabajo y amables.
¡Hola, Francisco Lozano! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Muy decepcionada con esta experiencia Lo siento pero no volveré a comprar nada y menos recomendar a nadie esta empresa. He comprado batería feu vert para coche, la cuál falla aún la tengo en garantía!! se la tuve que dejar a ellos para comprobación 24h cargando yo mientras sin coche luego cuando me dan los resultados de análisis me dicen es raro pero sólo carga 70% no el 100% que es lo que debe ser. Así que me hacen volver otro día más con el coche para comprarbar más cosas ha ver si pueden sacar algo de herrores en el sistema. al no querer cambiarla lo pedí todo por escrito ya que para lo que parece se deberá tomar las medidas pertinentes para la oficina del consumidor.
Buenos días, Raquel DG. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Edit 20 junio 2024: taller NO recomendable!!! Si quieres viajar seguro y que tu coche no sufra averías inesperadas, huye de este taller!! La mejor forma de asegurarse facturación en este tipo de negocio es rompiendo los coches uno mismo. Menuda mafia!
Buenas tardes. Sentimos mucho si no le parecen correctos los protocolos y normas de seguridad establecidos por nuestra compañía pero los mismos han de respetarse en todo momento. En Feu Vert velamos por la seguridad de nuestros clientes y cumplimos con todas las medidas de seguridad establecidas tanto a nivel legal como interno. Saludos.
1 year ago Experiencia fantástica: Me gusta el buen servicio, los precios son accesibles..Los recomiendo!
¡Hola, Daniel Romero! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Son unos sinvergüenzas mentirosos y estafadores. Mienten en todo. No te fies de la palabra de los empleados y lee bien todo letra pequeña. Fui a preguntar hace 2 meses por la entrega de baterias usadas y te dan 15 y 20 euros por las baterías según tipo. Me dijo el chico que las recogió que podía gastar en cualquier producto de la tienda. Pedí un presupuesto de amortiguadores el 20 de abril y no me lo hicieron ya que tenían que consultar y que me llamarían.. Del 20 de abril a 1 de junio nadie me ha llamado, hoy al ir a gastar mis vales me dicen que no sirven que solo son para mano de obra. El dependiente cuando llevé las baterías me mintió... Total que he ido 4 veces, gasto de gasolina, perdida de tiempo, me han robado las baterías que en otros sitios si te pagan por ellas y además me han engañado. Lo peor es que sigo esperando presupuesto casi 2 meses después y no me lo dan para que no pueda gastar los vales que ahora solo sirven para mano de obra cosa que de palabra eran para gastar en cualquier producto de la tienda
Buenos días, Javier Millán (JM). Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Taller de neumáticos que no te lo cambian si no se lo compras a ellos... esta reseña es dirigida a su política y gerencia por que al menos en la tienda me explicando con algo de decencia que no prestan ese servicio.
Buenos días, Luis Rosquete. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia fantástica: Experiencia muy buena, buen trato, antes de hacer nada me informaron y enseñaron los daños que tenía el coche. Me aconsejaron muy bien y sobre todo valoro mucho los detalles que tuvieron. Muchas gracias Feu Vert
¡Hola, Carmen Rabadan Escobar! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente atención agilidad y los mecánicos excelente asesoramiento e información
¡Hola, paulina diaz castaño! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Una por estrella por obligación. LAMENTABLE, el 20 de febrero me dieron presupuesto para enganche fijo que ascendía a 417'77€ sin laboratorio y 80€ más si fuese necesario laboratorio. El 22 de febrero pase con la documentación pertinente y dijeron que NO hacía falta pasar por laboratorio, así que acepte el presupuesto de 417'77€, previa señal de 100€. El 28 me instalaron el enganche y me vendieron un adaptador para el enchufe 20'95. Al día siguiente fui a la ITV y me dijeron qué el enganche no se podía homologar porque tenia que pasar por un laboratorio. Volvi a la tienda y me dijeron que lo iban a pasar por laboratorio. La semana siguiente me llamaron porque tenian que medir y hacer unas fotos al vehículo, la siguiente semana que si tenía que volver para hacer otras fotos.. me dieron una hoja que tenía que rellenar con el peso del vehículo, cosa "rara" ya que debe llevar la firma del instalador. Por no demorar lo más y poder usar el vehículo y terminar ya, me cobraron otros 30€ por hacerlo. Llevé el pesaje a tienda certificado por la ITV y a la semana siguiente me mandan un correo para decirme que tengo que pagar 291€ más para un proyecto de instalación del enganche y que sin ese proyecto no se puede homologar y yo no puedo usar mi vehículo. Conclusion: NO TIENEN NI IDEA DE NADA. Van dando bandazos y mareando al cliente, presupuestan algo que desconocen. Me obligan a pagar más por algo que, de haberme informado bien (que es su obligacion) probablemente no hubiese contratado. VENDEN HUMO Y TE ESTAFAN. Y que dediquéis vuestro tiempo a contestar esto y no ha darme una solución para que pueda usar mi vehículo, me parece de vergüenza!!! Porque NO debo pagar yo por vuestros errores...
Buenos días, Ruben Garcia. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Realicé un pedido online, donde tienen la insignia de que te realizan el rembolso, y luego vas a devolver el producto y te dicen que solo lo puedes devolver por un vale. Sin comentar, que en su política, existe la opción de reembolso al mismo modo de pago. EDICIÓN TRAS RESPUESTA Tras mi reseña obtuve una atención al cliente muy satisfactoria, y finalmente me han resuelto el problema y tengo el reembolso del pedido.
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Impresionante el servicio que tube por un chico llamado Alejandro... atencion al detalle y con una preocupación por mi bien estár que no vi nunca antes , muchas gracias
¡Buenos días! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Alejandro, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Soy cliente.Bueno era cliente desde hoy ya no lo soy.Verguenza la tipeta con el tatuaje en el cuello que hay detras del mostrador.Iva a dejar el coche y me he ido por su mala, malísima actitud.No vuelvo jamás....
Buenos días, Jesús. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia en nuestro centro. Queremos que sepa que nos tomamos muy en serio cualquier inconveniente que puedan tener nuestros clientes, y estamos comprometidos a hacer todo lo posible para solucionarlo. Somos los primeros en exigirnos y en hacer autocrítica, por eso trabajamos día a día por mejorar. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que no vuelva a suceder y esperamos poder seguir contando con su confianza para futuras ocasiones. Gracias por depositar su confianza en nuestro taller y, de nuevo, disculpe. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Buen lugar para el mantenimiento de vehículos, gran disponibilidad, rápidos y precios asequibles
Muchas gracias por tu buena valoración, estamos para lo que necesites! Nos esforzamos para dar el mejor servicio y atención cada día
2 years ago Experiencia fantástica: Estoy muy contento con el taller. Siempre me buscan soluciones
Muchas gracias por tu valoración, Enrique. Nos alegra de saber que has quedado conforme con nuestra atención :) ¡Quedamos a tu disposición en Feu Vert Sagunto!
2 years ago Experiencia negativa: Situación: Llegamos el 02/01/2024 a las 18:10 hs Había 4 o 5 vendedores y ningún cliente (excepto nosotros). Siguieron "haciendo nada" como si nadie hubiera entrado al local!! A los 2 minutos uno de los vendedores (llamemos lo vendedor 1) después de vernos ahi parados esperando que nos atiendan nos pregunta "en que nos puede ayudar" le decimos que queremos solicitar el precio x el cambio de pastillas de freno y amortiguadores para nuestro auto. Empieza a hacernos preguntas de datos personales (patente del auto, DNI, apellido y nombre) a lo que le aclaramos qie no quiero dejar mis datos personales solo quiero saber el precio!. Y ahí comienza el vendedor a luchar con el sistema ya que no sabia como pasarnos el valor sin todos nuestros datos personales ♀️♀️♀️. De repente aparece otro vendedor (vendedor2).y "uno piensa que lo viene a ayudar!!" Pero no!! Le pide que se cambie de PC xq la tenia que usar. Pongo mi mejor cara y lo acompañamos a la otra computadora. El vendedor1 sigue luchando 5 minutos más y aparece "otra vendedora" (vendedora1) para ayudarlo! Después de casi 10 minutos y tipear vaya a saber Dios qué cosa.. Comienza a sacar un papel con el presupuesto del cambio de las pastillas delanteras, saca "otra hoja" con el presupuesto del cambio de las pastillas traseras". En el medio de toda esta situación llega un cliente quejándose x lo siguiente: "Hizo la ITV y se la rechazaron, entonces fue con todo lo que le marcaron para que se lo arreglen y cambien. Según factura y detalle de tareas realizadas le hicieron y cobraron lo rebotado x la ITV. Va x segunda vez a hacer la ITV y se la vuelven a rebotar x un arreglo qué le habían realizado. Obviamente el cliente indignado estaba ahí reclamando!!" En medio de esta situación la vendedora2 qué atendía a este hombre le pide la computadora en la que el vendedor1 me estaba atendiendo junto con la vendedora1 (habiendo 3 computadoras más!!!) y automáticamente me dejan esperando!!! A lo que le digo: Disculpame Me vas a dar una hoja x cada parte que quiero arreglar?". Y ahora tengo que esperar vaya a saber cuanto tiempo?? Deja ya no quiero nada!!! Yo me pregunto los responsables del "atención al cliente" de esta empresa capacitan al personal??. Los responsables de los sistemas se aseguran qué los vendedores tengan todas las herramienta funcionando y aptas para que todos puedan trabajar y evitar este tipo de situaciones?? Señores "FEU VET" tengo más de 25 años de experiencia en áreas técnicas y comerciales, desarrollando equipos de venta directa y a través de canales. Realizando reingenierias en importantidimas empresas para mejorar las áreas qué funcionan mal. Les ofrezco mis conocimientos para capacitar a sus vendedores y dejar de perder clientes!! y una auditoria para que conozcan todo lo que no funciona en sus locales y en sus sistemas para colaborar con el medio ambiente y dejar de gastar tantas hojas por un presupuesto como también dejar de contaminar imprimiendo tanto!
¡Buenos días, Natalia C.! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de lo ocurrido e intentar remediar la situación. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia positiva: Buena relación calidad/precio.
¡Muchas gracias por sus 3 estrellas, FISCO LODIZ! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente aún que no pude arreglar el punchazo por que estaban muy liados i se me hacía muy tarde para la cita
Buenos días. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
2 years ago Experiencia fantástica: A mi me han dado un servicio excelente en dos ocasiones que he hecho uso, se ve eficiencia y eficacia... Venía de viaje y amablemente al pedirlo me han ofrecido usar el aseo... Gloria, directora del centro ( creo) ha sido muy amable y hemos hecho valoraciones sobre próximas revisiones... Volveré creo que hay un trabajo honesto. Algo difícil de encontrar. . .
¡Buenos días, Jose Hellin! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Gloria como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy amables me atendieron muy bien,puntuales a la recogida del vehículo, Feu Vert un diez en toda la atención depósito del vehículo y retirada.
¡Hola, francisco yanes! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Deja tu opinión sobre Feu Vert:
Feu Vert aparece en los siguientes listados:
Otros talleres que podrían interesarte
Tapiauto Automobile Repair (Puerto de Sagunto)
Talleres Soria Sagunt SL
Euromaster Sagunto Neumáticos Miguel e Hijos
Auto Tallers Port
Euromaster Neumáticos El Ventorrillo
Mecánicos Valencia, Coop.V.
Grupo A Motorsport
RUCAUTO - Cupra - Service
SEBERCO
Feu Vert
Pneumàtics Garpeny
Vergimovil S.L.
Añade tu empresa a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes un taller mecánico y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.
España