Feu Vert
Información sobre Feu Vert
46560, Massalfassar
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: (closed)
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert:
Feu Vert, ubicado en Massalfasar, es reconocido por su excelente atención al cliente y la rapidez en sus servicios. Los usuarios han destacado especialmente la amabilidad y profesionalidad del personal, mencionando que son rápidos, amables y ofrecen precios competitivos en comparación con otros talleres. Muchos clientes han expresado su satisfacción tras recibir ayuda inmediata para problemas con sus vehículos, y varios elogian la disposición del equipo para resolver cualquier inconveniente, incluso de manera urgente.
A lo largo de muchas reseñas, se ha señalado la efectividad del taller para realizar revisiones de vehículos y la importancia que le dan a la atención personalizada. En concreto, se ha elogiado a trabajadores como Ángel y el equipo, quienes brindan un servicio excepcional proyectando confianza y competencia.
Algunos de los puntos resaltados por los usuarios incluyen:
- Atención muy profesional y amable.
- Rapidez en la solución de problemas y en la realización de servicios.
- Ofrecen diagnósticos precisos y soluciones efectivas.
En resumen, Feu Vert se posiciona como una opción muy valorada por su dedicación al cliente, haciendo del cuidado del automovil una prioridad. Los comentarios positivos sobre la atención y el trabajo realizado mantienen a los clientes regresando, lo que habla bien de la calidad del servicio brindado.
Feu Vert: Opiniones
3 months ago Experiencia negativa: LAMENTABLE, tenia cita para un cambio de filtro a la 13:00 de la tarde. Me dicen que tardaran una hora, pido que me cambien la matriculación delantera también. A las 14:30/15 me dicen que no tienen el filtro y que llegara sobre las 16/17. Teniendo cita previa no tienen filtros?? Después de esperar casi 4 horas, me dicen que esta terminado, pregunto por la matrícula y se les ha olvidado. Después de otros 30 minutos vuelven con todo hecho, me dicen que mire la luz de la matricula y los amortiguadores delanteros. Me entrega la llave de otro coche. Le dogo que no es mi coche, y me dice que se han equivocado y le han cambiado la matrícula a otro coche, que la mía ya estaba cambiada. Y que lo de los amortiguadores también pasa con mi coche, de risa. El hombre que me atendió como broma me dice que el otro se lleva matriculado gratis, y le digo después de casi 5 horas me cobras también a mi la matrícula y unas toallitas por 4€? Y el otro coche se lleva la matrícula gratis? Incompetencia absoluta.
Hola Joan,
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya sido la esperada. Queremos entender mejor lo ocurrido para poder ayudarle. Puede enviarnos los detalles y la factura a contacto@feuvert.es También puede pedir cita indicando lo ocurrido, para que se lo pueden revisar en garantía. Gracias por su tiempo; nos gustaría tener la oportunidad de recuperar su confianza.
Un saludo,
Feu Vert
3 months ago Experiencia negativa: Quasi em quede sense cotxe. Fa 3 anys vaig anar per un canvi d'oli, vaig recollir el cotxe i directament me'n vaig anar a Tarragona, al arribar allí ja no quedaba oli. No m'havien posat una arandela i el cotxe va perdre tot l'oli, va tindre que vindre la grua a per mi. Recentment porte el cotxe altra volta confiant que la primera va ser un despiste o un infortuni, em diuen que la tapa del carter està per canviar, la canvien i a l'endemà ja perd oli altra volta. Abans de canviar-la no perdia res d'oli. A l'endemà mon pare va anar a queixar-se i damunt li contesten de males formes. Un desatre!
Hola Vicent,
Lamentem molt la teva experiència. Si us plau, envia'ns la factura i el que ha passat a contacto@feuvert.es perquè puguem ajudar-te. Gràcies pel teu comentari, ens ajuda a millorar.
Salutacions,
Feu Vert Masalfasar
3 months ago Experiencia negativa: Descontento del todo ,no me fio de ellos me dijeron de cambiar un faro porque no se podia pulir pero que casualidad que la empresa de limpieza que hay al lado me lo hizo sin problema
Hola German,
Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
3 months ago Experiencia positiva: Llevo años confiando en este establecimiento y son rápidos y muy eficientes
Hola Jesus, muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y eficiencia. Si tienes más comentarios o sugerencias, nos encantaría escucharlos. Saludos, Feu Vert Masalfasar
3 months ago Experiencia negativa: Estaba muy contenta con el trato recibido y la atencion anteriormente, pero llamé un lunes para que me dieran cita el viernes porque tengo un problema con el coche y me atendió una chica la cual dijo que me mandaria un correo que a fecha de hoy jueves aún estoy esperando, ineficacia total por su parte. Volvi a llamar hoy jueves, me dicen que me espere un momentito y me tienen 6 minutos esperando y porque colgué cansada de esperar. Totalmente desencantada con el servicio telefónico que ofrecen y con la seriedad a la hora de gestionar el servicio .
Hola MARI,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nuestro servicio telefónico. Nos gustaría poder ayudarte y solucionar este inconveniente. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos atenderte mejor.
Atentamente,
Feu Vert Masalfasar
3 months ago Experiencia fantástica: Tienen muy buenos precios
Hola Gabriel,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encuentras nuestros precios competitivos. Si tienes más comentarios o sugerencias, nos encantaría escucharlos.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
4 months ago Experiencia fantástica: muy buenos precios y buen servicio
Hola Diego,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros precios y servicio. Si tienes más comentarios o sugerencias, nos encantaría escucharlos.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
4 months ago Experiencia negativa: Mal servicio, he llevado un coche por recarga de aire , han enviado el sms a un movil que especificamente les dije que no era el mio. Luego cuando voy a retiralo me dicen que es que no pega el compresor, que puede ser electrico y me cobran por verlo. Lo llevo a otro taller y era falta de gas por una fuga. Yo les habia indicado carga de gas con antifuga. Si lo hubiesen hecho lo tendria funcionando. Encima dejaron sin poner los topones de las valvulas de carga y no los he perdido de milagro.
Hola Julio,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Agradecemos tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
4 months ago Experiencia positiva: Taller con todas las garantías
Hola Emilio,
Gracias por tu valoración positiva. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en nuestro taller. ¡Esperamos verte pronto!
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
4 months ago Experiencia positiva: Muy buen trato buenos precios sin queja volvería
Buenas tardes,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trato y precios.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
4 months ago Experiencia fantástica: Acudí un día 6 De Diciembre, festivo nacional, pero estaban abiertos porque era Sábado...yo también debía entrar a trabajar a las 14.... Tenía un clavo clavado en la rueda delantera y el coche me hacía ruidos raros cada vez que giraba.... además intui que si lo retiraba...en poco tiempo la rueda se habría deshinchado... Explique mi situación...tenía que ir a trabajar y si no me lo miraban me quedaba 3 días sin coche porque el 8 volvía a ser festivo. La chica de la recepción fue correcta, pero el servicio que me dieron tanto Aladín como Jaume fue Superlativo. Amabilidad, rapidez y eficacia a partes iguales . Enhorabuena a la empresa por tener trabajadores de esa talla. Gracias!!
Hola Patricia,
¡Qué alegría saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros! Nos encanta escuchar que Aladín y Jaume te brindaron un servicio superlativo en un momento tan crucial. Gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
4 months ago Experiencia negativa: Muy mala experiencia, por cambiar una bombilla me han cobrado 20 euros, le ha costado 1 minuto, entonces la hora sale a 1200 euros? me parece un robo
Hola Doris,
Gracias por escribirnos. Lamentamos que sienta que nuestros precios no le convencen. En Feu Vert trabajamos para ofrecer calidad a precios justos y competitivos, y tenemos distintas opciones para adaptarnos a cada necesidad. Tomamos nota de su comentario para revisarlo internamente. Si quiere estar al tanto de nuestras mejores ofertas, puede suscribirse a la newsletter o consultarlas aquí: Ofertas Feu Vert .
Un saludo, Feu Vert
5 months ago Experiencia fantástica: Son muy muy atentos, da gusto. Me hicieron la revisión de seguridad con un bono y me salió gratuita.
Hola Myriam,
¡Qué alegría saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio! Nos encanta poder ofrecerte una experiencia tan positiva y que hayas aprovechado el bono.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
5 months ago Experiencia negativa: Muy mala atención por parte del equipo que trabaja en este establecimiento. Le dan más importancia a la película de anoche entre ellos que al cliente que está esperando. Para que te cojan el teléfono parece un centro de salud.
Hola Agusti
Lamentamos las dificultades para contactar con nuestro taller y pedimos disculpas por las molestias. Para ayudarle, puede llamarnos al 900 909 239 (L-V 8-18 h, S 9-14 h) o enviarnos un correo a contacto@feuvert.es con sus datos y consulta. Saludos, Feu Vert
5 months ago Experiencia negativa: No cuento nada porque no vale la pena pero sinceramente NO VALLÁIS!!
Hola Roberto,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Gracias por compartir tu opinión.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
5 months ago Experiencia negativa: Este fin de semana va mi hijo a que le hagan una pre ITV,la tenemos y es para enmarcarla, algo tocaron que se dejaron un manguito suelto,gracias a Dios no iban por carretera,el coche empezó a soltar líquido y echar humo.susto tremendo y llaman a la grúa,el de la grúa les dice que es lo que tenían que hacer y mi hijo mismo puso el manguito y relleno el liquido perdido.por una negliciencia han podido provocar un accidente.espero esto no le vuelva a ocurrir a nadie.
Buenos días,
Lamentamos mucho lo que ocurrió con el coche de su hijo. Para poder investigar lo sucedido y ayudarle, por favor, acuda al autocentro para que el jefe de taller pueda revisarlo, o envíenos la documentación relevante y lo sucedido a contacto@feuvert.es.
Atentamente,
Feu Vert Masalfasar
6 months ago Experiencia negativa: Son un desastre. Fui a cambiar la batería del coche y la colocaron al revés conectando el polo positivo donde el negativo y viceversa. Esto provocó que estallara el fusible del cable eléctrico y no se responsabilizaron de su error. Para más inri se inventaron que tenía un problema en el motor de arranque. Finalmente llamé a la grúa para que sacara el coche de allí y llevarlo a un taller profesional donde arreglaron el estropicio de los de Feuvert. La broma salió cara. NUNCA MÁS.
Hola Dani ,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia. Nos gustaría poder ayudarte y resolver esta situación. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos investigar lo ocurrido.
Atentamente,
Feu Vert Masalfasar
6 months ago Experiencia fantástica: Un gran equipo profesional. Si señor!!!
Hola Xaumet,
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro equipo profesional. Si tienes más comentarios o detalles sobre tu experiencia, nos encantaría escucharlos.
Saludos, Feu Vert Masalfasar
6 months ago Experiencia negativa: Experiencia malísima!!! Fui a qué me cambiarán la rueda de repuesto por una nueva. Eso lo hicieron bien. Lo gracioso viene cuando me dicen, no de muy buenas formas, que la rueda de repuesto no me la colocan en el sitio porque el de la grúa que me la cambió, la desmontó mal y ese no es su trabajo, increíble!!! Así que me fui renegando y con cara de tonta. Por cierto, encontré un taller donde me pusieron la rueda de repuesto en 15 minutos por 20€. A lo mejor feu verd tendría que revisar que tipo de servicio da o que mecánicos tiene o que se yo. Iba a pedir hora para hacer la revisión del coche, pero va a ser que no, no me fío, igual me cambian un filtro pero no ponen un tubo porque no es su trabajo, que se yo de mecánica. Mal, mal, mal
Hola Marga,
Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos tu frustración y queremos poder revisar lo ocurrido por eso te invitamos a escribirnos con mas detalles a contacto@feuvert.es, adjuntando la factura.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
6 months ago Experiencia fantástica: Un gran profesional Salvador, ¡de los que ya no quedan!
Buenas tardes,
Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
6 months ago Experiencia fantástica: Solía llevar siempre mis coches a este establecimiento hasta que me trasladé. En esta última ocasión que he vuelto dos veces el trato ha sido impecable, amable y empático, y el servicio profesional y de muy buen precio, además del adesoramiento que ofrecen
Hola Naiara,
¡Qué alegría saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva! Nos encanta que valores nuestro trato y servicio. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
6 months ago Experiencia fantástica: Quiero agradecer públicamente el trato y profesionalidad de los trabajadores de Feu Vert de Massalfassar por el esfuerzo que hicieron para poder disponer del vehículo a tiempo a pesar de las complicaciones que surgieron en la sustitución de la correa de distribución. Gracias!
Hola luis,
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que nuestro equipo en Feu Vert Massalfassar pudo ayudarte y que quedaste satisfecho con el servicio. Siempre estamos aquí para lo que necesites.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
6 months ago Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada poca profesionalidad me cobraron 30€ solo por mirarlo y me dijeron que me llamarían para darme el presupuesto aún los Estoi esperando llame más de 20 veces en varios días no me cogieron el teléfono una vergüenza de taller!!!
Hola Vaciado De pisos,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarte y mejorar nuestro servicio. Gracias por tu comentario.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
7 months ago Experiencia negativa: Super caro. Te piden 65 euros por unas escobillas, 40 euros más que Norauto. La misma marca .
Buenos días,
Lamentamos que haya percibido nuestros precios como altos. Tomamos nota de su comentario para seguir revisando y ofreciendo la mejor relación calidad-precio posible a nuestros clientes.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
7 months ago Experiencia negativa: Vaya porqueria, todo el día esperando un presupuesto y nunca llego. 3 veces llame y nada
Buenos días,
Lamentamos mucho la situación que nos describe. Para poder revisar lo ocurrido y darle una solución, le rogamos que nos escriba a contacto@feuvert.es indicando los detalles de su solicitud, el centro al que acudió, la matrícula de su vehículo y, si dispone de ella, la factura. Queremos atender su caso de manera directa y evitar que vuelva a ocurrir.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar.
7 months ago Experiencia fantástica: El trato personal ha sido muy bueno por todos/as recuerdo a Salva y Paco que me han tratado genial y el trabajo con mi coche ha sido muy bueno, recomiendo este centro muy merecidamente.
Hola Javier,
Nos alegra muchísimo saber que Salva, Paco y todo el equipo le ofrecieron un trato cercano y profesional, y que quedó satisfecho con el trabajo realizado en su coche. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir manteniendo un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos!
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
7 months ago Experiencia fantástica: Jaume el vendedor genial trato al cliente
Hola Alma,
Nos alegra mucho saber que Jaume le ofreció un trato tan cercano y profesional. Comentarios como el suyo nos animan a seguir cuidando la atención al cliente con dedicación y cercanía. ¡Gracias por compartir su experiencia!
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
7 months ago Experiencia negativa: Fui a cambiar un termostato y me cobraron 500e cuando la pieza vale 30e cambiaron tuberías que estaban bien mano de obra que no hicieron y el que coje el teléfono un encargado chulo prepotente vamos no recomiendo este sitio ni a mi peor enemigo Fatal todo además de robarme una gorra que tenía en el coche y todas las monedas que tenia
Sentimos mucho Salva la impresión que te has llevado tras tu visita a nuestro taller Feu Vert Massalfasar y nos preocupa en exceso tu insatisfacción. Es por ello si eres tan amable y con el fin de poderte ofrecer una solución por lo que te agradeceríamos que por favor nos ampliases información y detalles (incluida la matrícula del vehículo) a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Gracias por adelantado.
7 months ago Experiencia negativa: Lo peor de lo peor,me he sentido timada y estafada,jamás volveré allí y encima te tratan con chulería y suficiencia como si fueras tonta...nunca más
Hola Elisa,
Sentimos mucho que se haya sentido así durante su visita. Comentaremos internamente su experiencia con el equipo para mejorar nuestra atención y le pedimos disculpas por lo sucedido. Si desea que revisemos su caso de manera más detallada, puede escribirnos a contacto@feuvert.es
indicando el centro, matrícula y número de factura.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
7 months ago Experiencia positiva: Amabilidad y rapidez.
Buenos días,
Le agradecemos mucho sus palabras y nos alegra saber que ha recibido una atención rápida y amable. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
8 months ago Experiencia fantástica: Amabilidad, excelente servicio, rapidez y precio razonable.
Hola Miguel,
Nos alegra mucho saber que la amabilidad, rapidez y calidad del servicio fueron de su agrado, y que encontró nuestros precios adecuados. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
8 months ago Experiencia fantástica: Me atendió Raquel 0445830 Excelente trato por su parte porque me habían enviado a Alfafar y no a este de Massalfasar, me lo cambia muy amable y en 1 hora cambio de aceite y filtros Muy recomendable
Hola alfredo hernandez,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Raquel te atendió tan bien y que quedaste satisfecho con el servicio. Siempre estamos aquí para ayudarte.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
8 months ago Experiencia positiva: I don't give 5 cause their staff should have a bit of better knowledge of what they are selling
Hello Miguel Zamora, thank you for your feedback and for giving us a good rating. We would love to hear more about your experience and how we can improve. Best regards! Feu Vert Masalfasar
8 months ago Experiencia negativa: Trato muy desagradable
Buenas tardes César y muchas gracias por tu magnífica valoración. Cuéntanos por favor tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo.
9 months ago Experiencia fantástica: Me encantó la atención de los vendedores
Hola Nadia,
Gracias por compartir su experiencia. Nos llena de satisfacción saber que la atención recibida en nuestra tienda cumplió con sus expectativas.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
11 months ago Experiencia fantástica: Fuimos un domingo con una urgencia y nos atendieron con mucha amabilidad. No solo nos ayudaron, sino que además nos prestaron herramientas para llevarnos y devolver más adelante. Muy agradecidas por la atención y la confianza.
Hola Paula, ¡Qué alegría leer vuestro mensaje! Nos emociona saber que pudimos ayudaros en una situación urgente y que os sentisteis bien atendidas. Gracias por valorar el gesto y la confianza; comentarios como el vuestro nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Un fuerte abrazo y aquí estaremos siempre que lo necesitéis! ❤️ Feu Vert Masalfasar
11 months ago Experiencia negativa: Unos ladrones , poca profesionalidad.no se recomienda para nada . Dañan en vez de arreglan .me fue por alineación del coche , el coche me va a lado derecho . Si me pasa algo os voy a denunciar por falta de profesionalidad y engaño.
Hola Abdelmajyd El abdellaouy, Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y encontrar una solución. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder ayudarte. Saludos, Feu Vert Masalfasar
11 months ago Experiencia fantástica: Fenomenal! Fuimos a recargar el A/A. La chica que nos atendió en la caja muy amable y proactiva. Con iniciativa para que pudieramos ser atendidos en el momento. El chico que nos hizo la carga muy amable y nos explicó como funcionaba la máquina y nos hizo la comprobación en grados. Da gusto dar con gente así!
Buenos días, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que tanto el trato en caja como la atención durante la recarga del aire acondicionado fueron de tu agrado. Que el equipo haya sido cercano, resolutivo y claro en las explicaciones es algo que valoramos mucho, y nos anima saber que lo percibiste así. Le haremos llegar tus palabras a los compañeros, seguro que les alegrará saber que su trabajo se aprecia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por aquí para seguir cuidando de tu coche! Saludos, Feu Vert Masalfasar
1 year ago Experiencia fantástica: Es un taller que da buen servicio,rápido y buena atención al cliente
Hola Vicente, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que nuestro equipo ha podido ayudarte con agilidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! Ten un buen día, Feu Vert Valencia
1 year ago Experiencia negativa: 4 personas en el mostrador y no atiende nadie cuando me atiende le digo que es para arreglar un pinchazo y me dicen que hasta las 17:00 horas no pueden son las 9:30 de la mañana miro los boxes ningún coche dentro simplemente no quieren arreglarlo
Hola María, Vamos a trasladar tu comentario al centro correspondiente para revisar qué pudo haber ocurrido en ese momento. Agradecemos que lo hayas compartido, ya que nos ayuda a detectar puntos de mejora y a trabajar para ofrecer un servicio más ágil y transparente. Si quieres contarnos más detalles o hacer una reclamación formal, puedes escribirnos a contacto@feuvert.es. Gracias por tu tiempo y sentimos sinceramente las molestias causadas. Saludos, Feu Vert Valencia
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen asesoramiento y mucha amabilidad por parte del personal que nos atendió. Relación calidad-precio buena (está claro que a todos nos gustaría bueno y barato ) pero, aun así, de todos los talleres que he recorrido para mi es el mejor.
Buenos días, Muchas gracias por tus palabras tan amables y por valorar nuestro asesoramiento y amabilidad. Nos alegra mucho saber que, pese a las expectativas que todos tenemos, consideras que somos el mejor taller entre los que has visitado. Tu confianza y reconocimiento nos motivan muchísimo a seguir dando lo mejor cada día. ¡Un saludo y gracias por compartir tu experiencia! Saludos, Feu Vert Valencia
1 year ago Experiencia negativa: Estafadores a más no poder. ENCIMA CON DATOS FALSOS EN FACTURA!!! La denuncia a la guardia civil se la han comido.
Hola Ricardo, Sentimos profundamente lo que nos estás contando. Entendemos tu enfado y queremos tomarnos tu caso con la seriedad que merece. Si se han producido errores en la factura o cualquier malentendido, queremos revisarlo contigo y con el centro implicado. Te pedimos que nos escribas a contacto@feuvert.es con los detalles y la información necesaria para poder ayudarte de forma directa y lo antes posible. Cuando alguien siente que no ha recibido un trato justo, lo mínimo que podemos hacer es escucharlo y buscar una solución. Saludos, Feu Vert Valencia
1 year ago Experiencia negativa: Nefastos profesionales, ignorantes y /o timadores. El pasado sábado 3 de mayo acudí por un pinchazo. El mecánico dijo que estaba demasiado cerca del flanco , que haría lo que podría y me puso una seta reparapinchazos. Cuando finalizaron me dijeron que, evidentemente, no había sellado del todo bien y que había una pequeña fuga y me aconsejaron cambiar la rueda. Y aquí continúa la gravedad del timo. El empleado en caja me dice que no tiene Michelín (mi marca de rueda), que solo tiene Hankook y debo cambiar las dos ruedas delanteras. Le digo que no se preocupe que aguanto unos días hasta que llegue una rueda Michelin. Pero me asegura que eso no lo voy a poder hacer, que debo cambiar las dos ruedas porque DEBEN COINCIDIR también la fecha de lote, que de lo contrario multarian y no pasaría la ITV, y que va a ser casi IMPOSIBLE encontrarlo y que mejor le pida las dos ruedas ya. Eso ya me deja dudando porque el coche tiene algo más de un año y el lote es de finales de 2023. Y lo del lote era la primera vez que lo oía. Al salir de allí ya me aseguro del aspecto normativo y legal y descubro mediante contactos conocedores de la normativa que me han mentido para sacarme dos ruedas nuevas, puesto que ésta no exige que coincida el número de lote. La cosa no acaba aquí. Cuando llego a mi taller de confianza me explican que el lugar del pinchazo es perfectamente reparable y que no está tan cerca del flanco (muestro imagen). Al sacar la rueda descubren que la seta estaba mal colocada y que además habían raspado el neumático en su interior pudiéndolo haber roto. Me explican que deberían haber colocado el parche que muestro en las imágenes y habrían solucionado el problema. Así que, o han colocado a dos ignorantes que pueden causarles un daño irreparable o la política es estafar para aumentar ventas. No son para nada recomendables.
Hola Juan, lamentamos mucho la experiencia que describes. Nos gustaría ayudarte a resolver esta situación. Por favor, envíanos la factura y los detalles a contacto@feuvert.es para poder investigar lo sucedido. Atentamente, Feu Vert Masalfasar.
1 year ago Experiencia fantástica: Hemos tenido que ir de urgencia porque teniamos un problema en los neumáticos durante nuestra vuelta a casa, y nos han atendido muy bien. El chico super amable, y nos has revisado todo para poder llegar a casa sin problemas. Gracias.
Hola Alba MG, ¡qué alegría saber que nuestro equipo pudo ayudarte en un momento de urgencia! Nos enorgullece saber que te atendieron bien y que pudiste llegar a casa sin problemas. Gracias por compartir tu experiencia. Que tenga un buen día. Feu Vert Masalfasar
1 year ago Experiencia negativa: Una experiencia para no repetir. Llevé mi coche el 21 de diciembre de 2024 para un cambio de aceite. Había comprado un aceite Total 0W30 con la normativa Ford, pero me pusieron uno con normativa PSA. Al darme cuenta al llegar a casa, llamé y me dijeron que lo llevara de nuevo para corregirlo, cosa que hicieron. Sin embargo, 6000 km después, el coche empezó a perder aceite por la junta del cárter. El bajo motor y la tapa estaban empapados. Terminé llevándolo a la Ford, donde me cambiaron la junta y el aceite por piezas originales. Desde Feu Vert me dijeron que la junta que pusieron era "original" pero de otro fabricante... sinceramente, discrepo. El precio entre ambas dice mucho y el tacto también No me arriesgaré de nuevo: no volveré a llevar mi coche ni recomendaré este centro a nadie.
Hola Juanvi, Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder ayudarte. Por favor, envíanos la factura y los detalles de lo ocurrido a contacto@feuvert.es para que podamos tratar tu queja adecuadamente. Saludos, Feu Vert Masalfasar
1 year ago Experiencia positiva: Buena atención
Hola Moro, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te atendieron bien. Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Feliz martes, Feu Vert Masalfasar
1 year ago Experiencia fantástica: Muy rápidos , muy amables los chicos que hay trabajando y muy buenos precios
Hola Maria, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el servicio fue rápido y que nuestro equipo fue amable y eficiente. Siempre es un placer recibir comentarios como el tuyo, y nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Nos encantará verte de nuevo en el futuro! Saludos, Feu Vert Masalfasar
1 year ago Experiencia fantástica: Muy rápidos , muy amables los chicos que hay trabajando y muy buenos precios
Hola Maria,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el servicio fue rápido y que nuestro equipo fue amable y eficiente. Siempre es un placer recibir comentarios como el tuyo, y nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Nos encantará verte de nuevo en el futuro!
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
1 year ago Experiencia fantástica: Rápido y eficaz
Buenas tardes! ¡muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia rápida y eficaz con nosotros. Si tienes un momento, nos encantaría que compartieras más sobre tu experiencia. Saludos, Feu Vert Masalfasar
1 year ago Experiencia fantástica: La atención fue correcta, algunos precios son buenos
Hola Nicolás Andrés,te invitamos a compartir más sobre tu experiencia para que otros clientes puedan conocerla. ¡Que tengas un buen día! Feu Vert Masalfasar
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención de parte de Ángel y resto de trabajadores. Gracias Ángel ❤️
Hola Moises, ¡muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Ángel y el equipo te atendieron bien. Te invitamos a compartir más sobre tu experiencia en nuestras redes sociales. ¡Que tengas un buen día! Feu Vert Masalfasar
1 year ago Experiencia fantástica: Fui para que me ayudaran a aflojar unos tornillos y muy amablemente me presentaron a un mecanico, que me atendió fenomenal y me solucionó un problema. Pude pasar la itv. Han ganado un cliente conmigo
Hola Guillermo,
¡Qué alegría saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros! Nos encanta saber que pudimos ayudarte a pasar la ITV y que ahora formas parte de nuestra familia de clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en visitarnos.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
1 year ago Experiencia negativa: Después de 3 horas sigo sin llevarme coche. Un descontrol que evidencia la poca previsión y profesionalidad. No tienen un filtro del coche y de 1 hora estamoa ya en 3 horas y siguen esperando filtró de un coche normalito opel astra . Si siempre son así no volveré aquí.
Hola Prudencia,
Lamentamos mucho la espera y los inconvenientes que esto te ha causado. Entendemos lo importante que es recibir un servicio eficiente y a tiempo, y tomamos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra organización y previsión de stock.
Si deseas, puedes enviarnos más detalles sobre tu experiencia a contacto@feuvert.es para que podamos revisar lo sucedido y ofrecerte una solución. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Muchas gracias,
Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: No son muy serios me dicen que me llamaran cuándo tengan las piezas y nada llame después a los cuatro cinco días y no sabían nada mala organización
Hola Jaime,
Lamentamos mucho escuchar eso sobre tu experiencia. Queremos mejorar y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder por lo que comentaremos lo sucedido internamente para ofrecer un servicio excepcional.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: Me dieron un presupuesto 100 euros más caro que en otro taller, ojo
Hola Carmen,
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro presupuesto. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y ayudarte. Por favor, los detalles a contacto@feuvert.es para que podamos revisar tu caso.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
1 year ago Experiencia fantástica: Buen trato y rápido
Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Son rápidos, amables y económicos.
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Emilio Castellanos! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia positiva: Buena atención, aunque esta vez no haya utilizado sus servicios. Esta vez sí y buen precio, atención y rapidez.
Buenas tardes. Gracias por tus 4 estrellas! Nos motiva para seguir dando nuestro mejor servicio. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Masalfasar o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
1 year ago Experiencia negativa: Hoy tenía a las 11 cita que cocerte por telefono para cambiarme una pieza, después de desplazarme hasta allí, se ve que no apuntarón la cita y cuando e llagado no me an querido atender.Esta semana cambie las ruedas allí, pero me parece que no volveré nunca mas, me han hecho perder tiempo y dinero.
1 year ago Experiencia fantástica: Creo q era Daniel, q se encargo de mi Honda Jazz con gran profesionalidad y amabilidad. Gracias x todas tus explicaciones extras y consejos. En cuanto pueda te volveré a buscar xa q pongamos a punto ruedas y batería. Un gusto confiar un motor así a personas q aman la marca Honda y les encanta. Se nota. Mil gracias!
¡Buenos días Trini! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Daniel como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy profesionales me dieron consejos
Buenas tardes, Pilar. ¡Gracias por compartir tu reseña con nosotros! Estamos encantados de saber que tu experiencia en talleres Feu Vert ha sido de tu agrado y que hemos conseguido estar a la altura de tus expectativas. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas tus necesidades y esperamos seguir brindándote el mejor de los servicios en el futuro. ¡Gracias nuevamente por tu reseña y por confiar en Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Atención muy profesional. Nada que envidiar a otros talleres multimarca. También atienden algunas reparaciones y mantenimiento de motos.
¡Hola, Leo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: muy contento con la atencion y el personal ademas recambios de 1 marcas y empresa valenciana apoyando lo nuestro
¡Hola, pedro! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Un trato muy bueno. Pedí presupuesto y al día siguiente dejé el coche y en menos de dos horas lo tenía listo. Muy muy contenta.
¡Muchas gracias por su reseña!
1 year ago Experiencia negativa: He ido esta tarde por un problema con el tirador de plástico del asiento del conductor, que al estar suelto no se podía coger bien con la mano para plegar el asiento delantero, por lo que no me ha pasado la ITV que se encuentra a 100 metros (aunque el mecanismo funcionaba perfectamente). Me ha dicho la chica del mostrador que no me podían atender porque ellos no se dedican a solucionar ese tipo de cosas, aun sabiendo que me estaban esperando en la ITV de vuelta porque se le presuponía que era un problema de fácil solución (pegarlo básicamente), pero claro he debido de ir al único taller de coches que no arreglan coches. Sitio muy recomendado. Muy resolutivos y empáticos.
Buenos días Carlos. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Totalmente satisfecho. Muy buen trato por parte de las personas que me atendieron y una gran profesionalidad de los mecánicos.
¡Muchas gracias por tu comentario, Sergio! :). En Feu Vert Masalfasar, lo primero es la satisfacción del cliente. Es por ello que nos esforzamos al máximo para darte siempre la mejor atención posible. Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Masalfasar o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia fantástica: Acudí el día 27/11/24 a las 19:00H a que me instalaran una bombilla que se me había fundido en un faro de delante de mi opel corsa. En general el (o los) porque no sé quién o quienes fueron; me la arreglaron muy bien y me ofrecieron por 30€ como un “seguro” que llamáis de un año etc total que lo compré y la verdad lo instalaron todo genial quedé muy satisfecha; no obstante a esto, he trabajado en una perfumería muchísimos años de mi vida lo que me ha hecho desarrollar bastante mi olfato tanto para bien; como en este caso para mal, porque la verdad que me dejó una peste dentro del coche… es la única pega que pongo! Un poco de higiene no estaría de más ♥️
Buenos días Patry Sanchez. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
1 year ago Experiencia fantástica: Recomendado por un amigo , me he sentido satisfecho de la rapidez y eficiencia de su trabajo
¡Hola, manuel oscar navea garrido! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Es la primera vez que me pasa, desconozco si han cambiado el personal, pero hoy 23/11/24 después de dejar el coche a la hora a la estaba la reserva (previamente concertada), y regresar después del tiempo comunicado para realizar el servicio, todavía no habían cogido el coche. Nadie nos había comunicado nada, ni al dejarlo, ni durante el tiempo de espera. Hemos tenido que cancelar el servicio después del desplazamiento y el tiempo de espera invertido.
Buenos días felix martinez macias. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Atención al cliente espectacular, pero me querían cobrar mucho mas por una bateria, de lo que realmente valía
Buenos días Marc Centelles. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio rápido y a buen precio.
¡Hola, Fernando Herrero Lliso! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Pinché la rueda y me la cambiaron el mismo dia, sabado por la tarde. Es el único taller que está abierto, pero la diferencia de precio en otros talleres es que este es 50€ más caro. Por lo demás hacen muy buen trabajo los mecánicos y las personas que atienden al publico. Si tuviera que llevarlo entre semana no lo llevaba por los precios, espero que algún día los bajen un poco ya que en otros talleres está más económico. De ahí las 3 estrella.
Buenos días Sonia Gaez. Lamentamos escuchar que se siente insatisfecho con nuestros precios. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad con precios justos y competitivos en el mercado. Entendemos que cada cliente tiene necesidades y presupuestos diferentes, por lo que ofrecemos diversas opciones y soluciones que se ajusten a sus necesidades. Pasamos nota sobre la sugerencia del precio al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta y que lo revisen. Si lo deseas, para enterarte de nuestros mejores precios, ofertas y promociones te puedes inscribir a nuestra newsletter y recibirlas por email, o bien ver las ofertas destacadas en https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html. Atentamente, Feu VertMuchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos.
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre muy contento con su servicio, y los precios en los neumaticos de primeras marcas muy asequibles, muy buena elección
¡Hola, Germán GD! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Personal muy atento. Servicio taller muy eficiente. Cambié los neumáticos y no tardaron nada.
¡Hola, Sara Noguera Moreno! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Fui a que me arreglaran un pinchazo y me quisieron estafar ,me quisieron vender dos ruedas que no quería♀️y encima me fui con la rueda pinchada ,estafadores y ladrones
Buenos días, kaike666 L G. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Llevo mi coche porque llevo las ruedas delanteras de su marca. En una de ellas tengo un pinchazo, y me la cambian porque las tengo en garantía. Menudos profesionales que me la cambian por una en teoría nueva pero pinchada. No vuelvo a llevar mi coche allí
Buenos días, victoria naranjo serrano. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: He ido un par de veces y tengo que decir que el trato del personal que recepciona el coche es muy bueno. Me falta que cuando te entregan el coche, el mecánico te de un mínimo de explicación, y sobretodo me ha pasado que ha habido algún fallito con cosas simples como el cambio de una bombilla y ponerla al revés, lo que indica la falta de prueba antes de la entrega. Igualmente, volveré para seguir dándole la oportunidad de mejorar mi opinión.
Buenos días Antonio Cámara (Toni). Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
1 year ago Experiencia fantástica: Atención de personal y rapidez de reparación. También amabilidad de trabajadores en el taller...
¡Hola, Daniel Kuroczycki! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Rapidez, amabilidad y buen servicio, lo que uno espera encontrar en un taller rápido, el precio tb esta aquí.
¡Hola, carlos duart molto! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Tuve que reparar de urgencia un pinchazo y Ángel el encargado me atendió enseguida fue muy amable y el trabajo perfecto ,100% recomendable, muchas gracias
¡Hola, Jorge Campos! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención de Raquel y Sandra!!! Volveré!!
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas Jaime! Le animamos a compartir su opinión para seguir por el buen camino. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia fantástica: Todo bien y rapido muy amables
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas Antonio! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano. Atentamente Feu Vert.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy amable el chico que me atendió
¡Hola, Aycha Ahragui! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Un desastre , tras la compra de unas escobillas limpia parabrisas y tras seleccionarlas con su programa , fui a instalarlar y no eran las adecuadas, tras informar de lo ocurrido , se niegan a la devolucion argumentando que el "embalaje " no era el apropiado, tanto el encargado un tal Pa..y la señorita de alli, de muy malas formas y maneras desoyeron., no los recomiendo. Hoja de reclamaciones formalida y presentada debidamente. Muy poco profesionales,
Buenos días, Fernando SC. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Llevé mi coche para hacer una descarbonización dado que daba alto en humos en la ITV. Me ofrecieron la solución más cara y no ha solucionado el problema. En sus propias palabras, podían haberlo repetido y haberlo solucionado, pero pretenden que lo pague yo. En la página web pone literalmente "Satisfecho o reembolsado" y ni lo uno, ni lo otro. De acuerdo con eso, son unos estafadores con publicidad engañosa. Yo ya les pedí el libro de reclamaciones y puse una queja formal. El servicio de atención al cliente responderá a esta queja como que van a hacerse cargo de mi reclamación (mail genérico). Les he escrito y no hacen nada, perderéis el tiempo. Huid de FeuVert como de la peste.
Buenos días, Alvaro Moreno. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Hola buenas tardes, hoy Domingo se quedó obsoleta la batería del coche tras 6 años. Pese a acudir de manera urgente, sin cita y aproximadamente a las 14:00 h, me la han cambiado. Soy cliente de Feuvert hace muchos años y tengo que darles las gracias por su atención y trabajo. Felicidades.
¡Hola, Marisa C! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Lleve mi coche para una recarga de gas y todo muy bien muy responsables y la atención muy buena
¡Hola, Daniel contreras! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Tras pasar la revisión completa de nuestro coche nos damos cuenta que el sistema de apertura/cierre electrónico del maletero se ha desconfigurado y no podemos abrirlo. Vamos a comentar lo sucedido y la chica nos dice que ellos no pueden hacer nada.
Buenos días, Javi Hurtado. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: El 5 es para el empleado del taller que no pudo arreglarme una fuga en el tubo del turbo pero me recomendó una persona en un desguace cercano que me dio la pieza por 2 duros teniendo al día siguiente la itv.. me salvo la vida
¡Buenos días Raúl Campayo Muñoz! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Buscando escobillas para el coche, solo he encontrado de Bosch, caras pero indudablemente buenas
Buenos días Salvador Ortiz. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestro producto. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
1 year ago Experiencia negativa: 10 de la mañana de un sábado. Llevo a preguntar para dejar mi coche a una revisión de cambio de aceite y filtros. Un hombre me atiende casi si mirarme a la cara, me da servicio para las 14 y me pide 150 euros por la revisión de un Peugeot 208. Lo que más me molestó fue el trato distante rozando la mala educación.
Buenos días Laura suñer. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy rapidos
¡Hola, Oscar Eres! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre atentos y buscando ayudarte ante cualquier problema que tengas con el coche.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: (Loud_burger en IG) Buen precio, rapidez y calidad en el servicio.
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Alfredo Santacatalina i Molins! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia negativa: Fui a que me cambiaran las pastillas de freno me dieron cita a las 17:00 y que tardaban 1h y 30mn sali de hay a las 21:15 y volviendo a casa me salieron un monton de fallos que no tenia el coche cuando lo entregue, no se enteran de nada y no tienen ni idea de nada
Buenos días, Javi Ortiz. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.”
1 year ago Experiencia negativa: Voy a que me pongan el aire acondicionado y me dejan la música atope , el aire acondicionado puesto atopee , y lo peor l marcha puestaaa , son muuuuuuy poco profesionales
Buenos días Barbara Alvarez Cortijo. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente la atención del comercial! Nos explicó y nos atendió de categoría!
¡Hola, Mariel Rangel! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Me repararon el pinchazo en el preciso momento que lo necesitaba me vino muy bien.
¡Hola, jose tarancon! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Muy antipáticos y sin ganas de solucionar las cosas ,me venden un producto erróneo y a pesar de intentar devolverlo con su ticket correspondiente y su embalaje, se niegan a ofrecerme una devolución del importe ,y también se niegan rotundamente a cambiármelo por otro modelo distinto.Vergonzoso .
Buenos días, FERNANDO SERRANO ZARAGOZA. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Problema con el aire acondicionado. Me dicen que solo lo cargan si la máquina les deja. Me dicen que me cobran una diagnosis y que si se puede me lo cargan y que si no solo la diagnosis. Al mes y medio se queda sin aire y me dicen que la fuga habrá aparecido casualmente desde la carga. Pido el libro de reclamaciones, significativo es el número de hojas que les faltan y la chica me lo da bostezando. Unos cracks
Buenos días, Ignacio Lopez. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
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