RUCAUTO - Cupra - Service

Experiencia fantástica: Fuimos a que nos revisaran una rueda pinchada y nos atendió Fernando, nos puso solución enseguida y nos fuimos muy contentos, como siempre Fernando el mejor, y los chicos que encontraron el pinchazo en la rueda también muchísimas gracias, si nos vuelve a pasar algo volveremos allí.

Experiencia fantástica: Trato exquisito por parte de Maxi. Muchísimas gracias por todo

Experiencia fantástica: Muy amable, rápido y sin complicaciones

Experiencia fantástica: Excelente servicio, te entregan el coche perfecto.

Experiencia fantástica: Nos fueron a buscar a la estación de Renfe,buenos profesionales y amables.Siempre están para lo que necesites!

Experiencia negativa: Muy muy muy mala experiencia yo no lo recomiendo a nadie ese taller,peseteros como nadie un dineral la reparacion para que en dos semanas se vuelva a joder lo mismo y encima te lo cobran,ni una pesima estrella les doy

Experiencia fantástica: Compré mi coche aquí y la experiencia fue inmejorable. Me atendieron con mucha amabilidad, explicándome todo al detalle. Profesionalidad, buen trato y entrega impecable. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Recomendado! Maxi es un máquina!

Experiencia fantástica: Muy atentos , un trato muy cercano y sincero. Destacable el trabajo de Maxi, quede encantada con su profesionalidad!!

Experiencia fantástica: Es mi taller de confianza. Son rápidos y profesionales. Muy contento! Gracias

Experiencia fantástica: Si estás buscando un taller de coches con un nivel excepcional, no puedo dejar de recomendarte este lugar. Desde que llegué, la atención fue impecable: el personal es altamente profesional, con un conocimiento profundo sobre vehículos de todas las marcas y modelos. Lo que realmente distingue a este taller es su capacidad para resolver problemas complejos con rapidez y precisión. El taller cuenta con instalaciones modernas, equipos de última tecnología y, sobre todo, una metodología de trabajo que asegura la calidad en cada reparación. Además, son transparentes con los precios y explican detalladamente el diagnóstico y las opciones disponibles. Te hacen sentir en confianza desde el primer momento, y te mantienen informado sobre el estado de tu vehículo en todo momento. En resumen, si buscas un taller donde te traten con seriedad, honestidad y una calidad de servicio superior, este es el lugar. El nivel de conocimiento y dedicación que tienen no tiene comparación, y lo mejor de todo es que realmente se preocupan por tu seguridad en la carretera. Sin duda, un taller de confianza al que volveré cada vez que necesite mantenimiento o reparación para mi coche.

Experiencia fantástica: Compré el coche aquí y me trataron de maravilla. Lo llevé para una reparación por un golpe y han sido muy rápidos y me han dejado el coche perfecto. Resaltar el trabajo y la atención de Maxi.

Experiencia fantástica: Nada que decir, expectacular ,atentos,eficaces,limpios,puntuales, agradables uno se relaja cuando esta en el concesionario que el tiempo pasa volando ,y lo que dicen ten claro que lo cunplen, muy recomendable la compra de autos nuevos,segunda mano lo que sea, no me fallaron hace 20 años dudo qué lo hagan ahora.

Experiencia fantástica: Mi verdad es que compré una furgoneta Volkswagen Transporter T6 hace un año de ocasión segunda mano y estoy encantado. Juan Carlos me atendió super bien y me dió bastante confianza. Las instalaciones también me dejaron bastante sorprendido, el servicio de mantenimiento y reparación del taller es de nivel alto.

Experiencia positiva: Fuí hace más de un año a preguntar por un recambio muy común de caja de cambios, su respuesta ; “No hay ni vas a encontrar “. Un año después en la misma tienda con un diferente responsable me la sacó del almacén en menos de 2 minutos. Depende de con quien te cruces tiene más o menos ganas de trabajar, 3 estrellas porque el último trabajador hizo, como mínimo, su trabajo

Experiencia fantástica: I was looking for a used SEAT and came across Rucauto. Superb experience. Client service is amazing, special thanks to Juan Carlos, who speaks perfect English for handling my case: professional, knowledgeable and friendly. All cars have a transparent history and are in great condition. The dealership itself is very nice (facilities, waiting area, etc.) I ended up buying from them and so far am extremely happy with the car. Many thanks to Juan Carlos and the rest of the team at Rucauto!

Experiencia fantástica: Todo fue fenomenal! Pude ir a ver el vehiculo, probarlo, todo rápido, y sin presiones para hacer la venta, Juan Carlos me explicó todo sin ningún problema, incluso se quedó mas tiempo del que le correspondía solo para que me quedase todo claro y configurado!!! Fui a comprar un coche, y me volví con mucho mas!

Experiencia fantástica: Buen asesoramiento acompañado de amabilidad y seriedad. Se merecen las cinco estrellas.

Experiencia fantástica: Compré un Ateca en el 2018, mi taller de confianza siempre va a ser Rucauto, ya que siempre me han ayudado con cualquier cosa que ha surgido en mi coche, tanto para revisiones o cualquier cosa. Hasta me han pasado ellos la ITV. Siempre que recoges el coche te lo dan lavado por fuera. Son todos muy agradables y serviciales, siempre dispuestos a lo que necesites. Sin duda, no hay un taller mejor en el que confiar. Sobre todo la confianza que te da Fernando, el chico que lleva taller. Sin duda muy recomendado.

Experiencia fantástica: Servicio muy profesional el personal excelente

Experiencia fantástica: Muy buen trato con el jefe de taller

Experiencia fantástica: Tratro excelente con Fernando muy atento y profesional , muy buen taller e dejado el coche para una revisión y no tenia como volver y me han acercado al domicilio.

Experiencia fantástica: Compré un Ibiza Fr XL el 5 de diciembre de 2023, fuí atendido por Jordi, gran comercial y persona. En un principio los plazos de entrega eran de 5 meses, pero a principios de febrero me llamaron que ya estaba listo el coche para la entrega, antes de la misma me pintaron las pinzas de color rojo, quedaron genial. En líneas generales estoy muy contento de haber cerrado la compra en Rucauto, el trato espectacular por parte de todos los trabajadores, taller muy profesional, lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Nuestra primera compra en este concesionario, el trato y atención recibida por Juan Carlos ha sido excepcional. Todo han sido detalles y facilidad, muy amable y atento. Recomiendo que si estáis pensando en comprar un coche, os paséis por allí.

Experiencia fantástica: Taller con atención al cliente como pocos, muy cercanos y horrados. Ante un imprevisto que me surgió en mi vehículo, ya fuera de garantía, me respondieron dejandome un coche de sustitución prácticamente desde el primer día y gestionando la reparación con el Servicio Oficial lo más rápido posible. Lo recomiendo 100%, si vuelvo a comprar un coche será sin duda con ellos.

Experiencia fantástica: Concesionario Seat - Cupra bien atendido por profesionales

Experiencia fantástica: Atención excelente, vehículos recomendables

Experiencia fantástica: Super contentos con la compra. Sobre todo con la atención de Jordi, a estado en todo momento, por y para nosotros, asesorandonos y ayudandonos. Muy cercano, y agradable, estabamos entre varios coches y la verdad que Jordi a marcado la diferencia para decidirnos por la compra en Rucauto.

Experiencia negativa: Empecé como cliente el año pasado. Esta semana me cobraron 125 euros por recargarme el aire acondicionado y revisar que no había fugas. A los dos días se me descargó y hoy lo he vuelto a llevar. Finalmente me han indicado que sí que hay una fuga y me han cobrado 28 euros por los 30 minuto de encontrar la fuga que no vieron hace dos días. Conclusión: me han cobrado 153 euros por una cosa que ya sabía y han perdido un cliente por 28 euros. Una política de empresa un tanto extraña

Experiencia fantástica: Un servicio profesional y muy bueno

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del personal

Experiencia fantástica: Muy profesionales y sin duda de confianza, cualquier incidente que he tenido con el coche me han atendido al momento, muy amables y honestos, sin duda le recomendaría este taller a todo el mundo.

Experiencia fantástica: Servicio excelente,muy buena atención y rapidez de servicio.gracias

Experiencia fantástica: Magnifico Concesionario oficial de Seat donde te ofrecen un servicio maravilloso,no importa la marca de tu coche,ya que tienen unos profesionales trabajando allí que no se les resiste cualquier problema,y si lo que quieres es cambiarte el coche seguro que tienen uno a tu medida con todas las garantías.Gran equipo de profesionales todos,con una magnífica calidad humana

Experiencia fantástica: Llevo confiando en ellos muchísimos años. Fernando es un profesional excepcional, muy honesto, y siempre buscando reparar el coche lo más rápido posible. Tienen un servicio extraordinario, y cuidan los pequeños detalles, como entregarte el coche tras una reparación recién lavado, desplazarte donde lo necesites tras dejar tu coche, o que te pasen la itv de forma gratuita. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Intr-un incident neplacut pentru mine cu masina pe carretera Valencia -Madrid ,datorita faptului ca mi s-a stricat am avut ocazia sa cunosc oameni minunati si profesionalisti in acelasi timp.Mi-au reparat masina foarte bine si intr-un timp foarte scurt . Persoanele care mi-au facilitat toate tramitele sunt Esperanza y Fernando askna repede sibine si intr-un timp scrt

Experiencia fantástica: Espectacular, he llevado el coche para la revisión y para que me pasarán la itv y va tan fino que ni reconozco el coche. Para la antigüedad q tiene mi coche el precio ha sido buenísimo y el trato con Fernando espectacular, a partir de ahora sea este u otro coche solo le llevaré aquí y a Fernando, increíble de verdad. ❤️

Experiencia negativa: Confiamos en ellos varias veces por cercanía y las buenas reseñas de Google pero al final lo que vimos es mucha labia comercial y falta de profesionalidad. Hemos realizado la revisión de nuestro Seat varias veces y hasta ahí todo ok, en el momento que necesitas algo más, mejor no ir. Tras un golpe decidimos confiar en este taller por ser Autorizado Seat y la experiencia ha sido bastante decepcionante. El servicio de pintura entendemos que no va a quedar como de fábrica pero se puede ser más cuidadoso a la hora de pintar y no salirse pintando otras piezas que son de otro color, parece que lo han pintado con rotulador. La reparación en nuestro caso afectó también a un sensor y desde esa, en ocasiones, el sensor detecta cosas cuando no las hay y así se ha quedado porque si algo tenemos claro es que nuestro coche no vuelve más a ese taller. Recomendación bajo nuestra experiencia, lleva tu SEAT a talleres oficiales y NO a talleres autorizados, muy sencillo, el taller oficial pertenece a la matriz SEAT y son los que te resuelven la papeleta cuando de verdad tienes un problema sin rodeos ni parches (al menos en nuestro caso así fue). En Rucauto, por desgracia, nos hemos encontrado mucha palabrería y pocas soluciones, hemos tenido otros problemas y por ahora en taller oficial todo se pudo solucionar y ha ido perfecto. Lo imposible en un lado fue posible en el otro. Espero que nuestra experiencia ayude a otros usuarios.

Experiencia fantástica: Buen servicio y rápidos. Aconsejable

Experiencia negativa: Las 2 ultimas experiencias no me han inspirado mucha confianza. Una pena, porque he sido cliente desde hace años. La semana pasada me habéis presupuestado (por email) más del doble de horas de las necesarias para realizar una reparación. Información cotejada con otros 2 talleres autorizados del Grupo Seat-VW-Audi. Llamé a Fernando de recepción-taller y simplemente me dijo: ´Eso es lo que hay´. Conclusión otro taller del grupo me está arreglando el coche y ahora os tengo categorizados como un taller poco serio. Acerca de la otra experiencia negativa que tuve con ustedes en 2022, prefiero no hablar ya que salí bastante disgustado. Por cierto, ¿por qué me solicitáis que os llame para solventar esta incidencia? Son ustedes los que deberían intentar arreglar esta situación... y no, yo.

Experiencia fantástica: Taller de confianza 200% y quiero recalcar la gran atención de María José y sobre todo de Fernando, grandes profesionales, atentos y súper cercanos, sin duda el mejor taller que he pisado en 20 años. Recomendadisimo!!!

Experiencia positiva: Buen taller personal atento y buen trato, buen acceso

Experiencia negativa: No sé cómo será su atención en persona, pero por Internet deja mucho que desear. Tienen una cuenta en Wallapop en la que indican claramente que sí admiten el envío por Wallapop y sin embargo, luego dicen no aceptar el pago a través de su monedero (que admite reembolsos por problemas y/o engaños) y sin embargo, te dicen que pagues por transferencia más cinco euros por gastos de envío... Si esto fuera poco, tardaron 7 días en darme una primera respuesta y ahora mismo llevan otros 6 días sin responderme a mi último mensaje.

Experiencia fantástica: Gran taller con grandes profesionales. Un placer.

Experiencia fantástica: Muy profesionales en todo momento. Incluso me fueron a buscar al ave para llegar al concesionario. Veníamos de Madrid con muchísima ilusión y volvimos más ilusionados al ver el coche y ser los nuevos propietarios. Juan Carlos un profesional en su materia. Lo recomiendo 100%. De hecho se tomo parte de su tiempo después de haber cerrado el concesionario para explicar con todo detalle el vehiculo y ayudarnos en la búsqueda de hotel para poder pernoctar allí por la zona. El vehículo tal y como me detalló antes de verlo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, mejores profesionales y unas personas que saben lo q hacen, para comprar un vehículo lo recomiendo

Experiencia fantástica: Buen trato y buenos profesionales

Experiencia fantástica: Gente preparada que soluciona los problemas.

Experiencia fantástica: Un taller fantástico, me encantó el trato del personal y la cercanía

Experiencia fantástica: Vivo muy cerca de otro servicio Seat y vine a este por recomendación, no decepciona, una atención genial.

Experiencia fantástica: Personal atento y profesionalidad en el trato y en el mantenimiento y reparación del automóvil. Muy recomendable en la zona.

Experiencia fantástica: Vi hade väldig tur som hittade denna verkstad. De är hur seriösa som helst. Bra pris, gott arbete, snabb service. Verkligen att rekommendera. Trevligt bemötande.

Experiencia fantástica: Elegancia pura y dura

Experiencia fantástica: Encantada con el trato y la profesionalidad recibida por parte de Fernando Cedro , sin duda va a ser mi taller de confianza . Muchas gracais . Volveré !!!

Experiencia fantástica: Rucauto es un taller mecánico excepcional en Puzol. Compré mi coche allí y siempre llevo mi vehículo para el mantenimiento y reparaciones. El personal es amable y brinda un servicio personalizado que me da confianza en ellos. Me siento seguro dejando mi vehículo en sus manos. Además, el precio es razonable y el trabajo es de alta calidad. Altamente recomendado para cualquier necesidad de mantenimiento de automóviles en Puzol. Sin duda volvería a elegirlos.

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que dejamos el coche en el taller y el trato ha sido de verdad que inmejorable! Es un sitio muy profesional donde cuidan mucho los detalles y dónde puedes dejar el coche sin tener que preocuparte de nada. La atención de Fernando ha sido fantástica, ya tengo mi taller de confianza

Experiencia fantástica: Sustituido EGR e manicotto turbo lavoro ottimo officina autorizzata con competenza e serietà

Experiencia fantástica: Buen trato y personal muy cercano

Experiencia fantástica: Compré allí un coche hace 3 años y el servicio y la atención recibidos fueron y siguen siendo estupendos, y también el precio del auto. Igualmente he llevado mi coche viejo un par de veces al taller por problemas menores y he quedado satisfecho. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Me cambiaron placas en un momento, buena exposición y taller .

Experiencia negativa: Estoy bastante decepcionada. He llevado el coche a arreglar porque no arrancaba. Han tardado 2 semanas en darme un pseudo diagnóstico de lo que podría pasarle al coche y nos han cobrado 180€ por averiguar qué es lo que le sucede al coche. Entiendo que averiguar lo que le sucede lo que le pasa al coche se tiene que pagar pero 180€ me parece demasiado. Encima, han terminado de dañar el aparato que fallaba por lo que la reparación en otro sitio cuyo diagnóstico fue el cuestión de horas... Para no regresar. Lo que les "salva" es que han sido agradables.

Experiencia fantástica: Gran servicio con un personal atento y profesional. El trato es inmejorable, siempre dispuestos a dar una solución, me alegra haber comprado mi coche ahi. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Rápido y de confianza.

Experiencia fantástica: Buena y cercana atención por parte de todo el equipo. Siempre muy rápidos. Nunca he tenido el coche más de un día en el taller. Recomiendo al 100%.

Experiencia positiva: Una atención cordial y amable

Experiencia fantástica: Tratamiento súper correcto, y por excelentes profesionales.!! Cada día se superan en atención al cliente, y calidad en el servicio.

Experiencia positiva: Un poco lento

Experiencia fantástica: Mi experiencia a sido muy buena. E llevado mi coche para la revisión y la recepción tanto de Fernando como David a sido inmejorable. Muy profesionales, lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Molt atents i profesionals

Experiencia negativa: EXPERIENCIA PÉSIMA Y DECEPCIONANTE.LLEVE MI COCHE A PINTAR PORQUE MI SEGURO VERTI LO TENÍA A TODO RIESGO SIN FRANQUICIA. ME HICIERON VOLVER 5 VECES AL TALLER PARA REMATAR DAÑOS DE PINTURA QUE NO HABISN REALIZADO, TALES COMO MANETA DE LA PUERTA TRASERA DERECHA, VIERTE AGUAS DEL TECHO CON REBABA DE PINTURA, MARCOS DE PUERTA INTERNOS SIN PULIR, DAÑO EN FORMA DE X EN PUERTA DELANTERA DERECHA, CANTOS DE PORTON Y CAPO SIN PERFILAR, TODO ESO EN UN COCHE QUE TIENE 2 AÑOS.CHAPUCEROS ES POCO LO QUE SE PUEDE DECIR DE ELLOS.NUNCA MÁS ME ESPEREN EN ESE TALLER Y OJALA CERREIS PRONTO.MUCHAS BUENAS PALABRAS PERO NO DAN SOLUCION A TUS PROBLEMAS.

Experiencia fantástica: He estado en la compra-venta todos los coches impecables. El comercial Jordi amabilísimo, las explicaciones de los coche perfecta para los que no sabemos nada de coches ni de mecánica. Gracias

Experiencia fantástica: Servicio fabuloso los dueños como los trabajadores excepcionales llevo mis tres vehículos y super bien atendiendo

Experiencia fantástica: Perfecte molt atesos

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: Son claros concisos y directos y muy amables

Experiencia negativa: Yo no se lo recomendaría a nadie a mí me han querido tomar el pelo bien tomado queriéndome cambiar los amortiguadores que estaban bien,,,,,, he llevado el coche a otro taller y me han dicho que los amortiguadores están perfectos p también me han puesto propaganda en la matrícula de su taller sin yo haberlo solicitado el coche es de mi marido esto es denunciable

Experiencia fantástica: Siempre el trato es familiar, estamos muy contentos con sus servicios.

Experiencia positiva: Son buenos profesionales pero los coches de segunda mano un poco caros.

Experiencia fantástica: Experiencia Seat y Cupra al más alto nivel

Experiencia fantástica: Atención excelente y personalizada

Experiencia fantástica: Muy buen taller con muy buen servicio, todos los que forman parte de esta empresa son muy profesionales, nunca dudo un segundo en llevar el coche a este taller tanto por el trato al cliente como por los perfectos acabados de sus trabajos, un 10 para todos.

Experiencia fantástica: Formalidad, profesionalidad. La verdad es que da gusto ir a este tipo de talleres Ah! Ni trabajo, ni tengo familiares ahí.

Experiencia fantástica: Trato y servicio expectacular, muy contenta

Experiencia fantástica: Grandes profesionales.

Experiencia positiva: Muy buena gente, buenos profesionales y un servicio encomiable. Sabéis que volveré cuando os necesite

Experiencia fantástica: Hace 2 meses que me compré un coche nuevo aquí y el trato fué espectacular, el comercial y el jefe son super atentos. Las instalaciones muy limpias y con mucho aparcamiento. Gracias por ser tan atentos y amables conmigo.

Experiencia fantástica: Trato excelente, siempre te atienden muy bien y te aconsejan de la mejor opción para adquirir tu vehículo. El taller funciona rápido y con servicio de coche de sustitución.

Experiencia fantástica: E sido muy bien atendido como siempre .

Experiencia fantástica: Mi primer coche se lo compré a ellos, y despues de 25 años sigo encantado con todas las personas que forman ese gran equipo. Un 10!!!!!!!!!

Experiencia fantástica: Excelente ! Acabo de comprar coche con ellos y no puedo estar más contenta. Personalmente me atendió Jordi, un chico muy atento, simpático, buen trato y de confianza. en definitiva recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: La confianza y el buen trato es fundamental y el equipo de Rucauto es un 10. Mi experiencia con Juan Carlos ha sido perfecta. Un trato muy familiar y atento en todos los tramites. Totalmente recomendables.

Experiencia fantástica: Buena atención y servicio!

Experiencia fantástica: Un taller profesional. Me solucionaron un problema , q ningun taller me soluciono. Un gran taller. Gracias ,David ,Toni y Fernando. Sin duda, volvere. Un saludo...

Experiencia fantástica: Rápidos, efectivos y de total confianza. Sobresaliente en el servicio Postventa.

Experiencia fantástica: Ole y ole por chordi

Experiencia fantástica: Servicio impecable, todo muy bien explicado.

Experiencia fantástica: Una atención al cliente y una entrega del vehiculo excepcional por parte de los comerciales Juan Carlos y Jordi. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: MUY SATISFECHO!!! SERVICIO PERFECTO. Me han vendido mi coche rápidamente. Transparencia y confianza en todo momento. Me decidí a comprar vehículo nuevo con ellos y la experiencia ha sido inmejorable. Personal muy profesional y 100% amables en todos los tramites que he realizado. Sin duda volveré a confiar en ellos para futuras ocasiones.

Experiencia fantástica: Profesionales y amabilidad 100x100

Experiencia fantástica: Un taller que inspira confianza ,y eso se traduce trabajo en equipo, empezando por las primeras personas que te encuentras al entrar en el taller en mi caso con David Montañana trato amable y transparente ,recomiendo este taller y de esto se algo soy mecánico de automocion