Bosch Car Service Box Auto
Información sobre Bosch Car Service Box Auto
41940, Tomares
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-16h
- Martes: 8h-16h
- Miércoles: 8h-16h
- Jueves: 8h-16h
- Viernes: 8h-14h
- Sábado: (closed)
Su taller de confianza. Todo lo que necesita para su automóvil: mecánica rápida y pesada, neumáticos, electrónica. Inspección y mantenimiento del vehículo, chapa y pintura, lunas, etc.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Bosch Car Service Box Auto:
Bosch Car Service Box Auto es un taller altamente recomendado por su compromiso con la satisfacción del cliente. Los clientes destacan la rapidez y eficacia en la atención, así como la excelente profesionalidad de su personal. Muchos usuarios han comentado sobre la adaptabilidad del taller a las agendas laborales, lo que es especialmente apreciado por quienes dependen de su vehículo para trabajar.
Entre los puntos fuertes de Bosch Car Service Box Auto se encuentran:
- Trato excepcional y amable por parte del personal.
- Gestión proactiva y atención personalizada, haciendo sentir al cliente valorado.
- Transparencia en los diagnósticos y precios, evitando sorpresas en la factura.
- Amplia experiencia en el sector con un equipo de mecánicos altamente cualificados.
Los clientes han resaltado también la calidad y velocidad en el servicio, lo que ha llevado a muchos a considerar a este taller como su taller de confianza. Sin duda, Bosch Car Service Box Auto es una opción a considerar para quienes buscan un servicio de calidad en el mantenimiento y reparación de vehículos.
Bosch Car Service Box Auto: Opiniones
Experiencia negativa: Literalmente me he sentido engañada en este taller. Sin presupuesto previo, el cual solicité, y sin informarme a priori que no me garantizaban el arreglo de la avería de mi coche. Pues le metieron mano a mi coche sin previo aviso, cobraron su factura de 260 euros y el primer día que cojo el coche, la avería persiste. Llamo para pedir explicaciones, y me dicen que ahora si que pueden ver la avería... (otra factura que se quieren cobrar) cuando se cobraron casi 3 horas de mano de obra (a saber), y únicamente limpiaron el filtro del depósito de urea o, a saber. Lo mismo sólo resetearon el sistema para que las luces de la avería no aparecieran... A todo esto, se refugian en un defecto del Citroen C4 del depósito de la urea, para sacar lo más grande al cliente. En este caso a mi. Cuando este depósito ya me lo cambiaron en la Casa Citroen hace 3 años, con un coste de 1300 euros. NO LO RECOMIENDO PARA NADA. SI TIENES PROBLEMAS CON EL DEPÓSITO UREA, LLÁVALO DIRECTAMENTE A LA CASA, TE SALDRÁ MÁS BARATO Y TENDRÁS GARANTÍAS QUE BOSH NO TE VA A DAR NI POR ASOMO, Y VA A ESTIRAR HASTA LO QUE TE PUEDAN SACAR.
Experiencia fantástica: Rapidez y eficacia!
Hola Guillermo Molina Mackinlay, ¡gracias por tu comentario! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito. Te invitamos a contar a otras personas los detalles de tu buena experiencia y que también sepan qué encontrar en nuestro taller. Gracias. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Atención excelente
Hola Irene Rubio, ¡gracias por tu comentario! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito. Te invitamos a contar a otras personas los detalles de tu buena experiencia y que también sepan qué encontrar en nuestro taller. Gracias. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Llevo alrededor de 4 años con este taller para hacer todo tipo de revisiones y reparaciones No cambio de taller para las revisiones del coche, soy comercial y necesito el coche para trabajar y como herramienta de trabajo valoro varias cosas de un taller que aquí se cumplen,;lo primero por intentar adaptarse a mi agenda laboral, por su eficacia y profesionalidad pero sobre todo porque cumplen con el tiempo programado para hacerme las reparaciones. 100% recomendable
Hola Cristina Jerez Clavijo, ¡gracias por tus comentarios! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito y esperamos seguir siendo tu taller de confianza. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Llevamos Toyota Auris porque no salía agua de los eyectores del limpiaparabrisas y 3 intentos más tarde y después de haber pagado algo más de 150€ no lo habían arreglado. Contacto con ellos y el jefe de taller Ignacio, me atiende muy desagradable diciendo que le está costando el dinero la reparación y que le lleve el coche que ya lo mirarán que no tiene tiempo para atenderme porque tiene mucho trabajo. Hablo con atención al cliente de Bosch y le reclamo que me devuelvan el importe de la mano de obra y se desentienden porque según ellos el taller es soberano con estos asuntos y ellos sólo pueden mediar en el caso, que no lo han hecho. Llevé el coche a la casa Toyota y me habían puesto unos eyectores que no eran los correctos, habían llenado el depósito del agua con un líquido espumoso, no habían limpiado el circuito del agua y habían dejado pinzado uno de los tubos. Muy mal por Bosch que está claro que no defiende a sus clientes y pésimo el trato recibido por Ignacio que no se merece, con esa actitud, estar dirigiendo el taller, ante todo hay que tener educación y respeto por los clientes, ese concepto no lo conoce Ignacio. Mi coche no volverá por aquí.
¡Hola Miguel!
Ante todo, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas, gracias por informarnos de todo... Lamentamos los inconvenientes que nos mencionas en relación con la reparación del sistema de limpiaparabrisas de su vehículo.
La verdad es que siempre trabajamos con el compromiso de ofrecer soluciones efectivas, pero también, en ocasiones, pueden surgir dificultades técnicas que requieren más de una intervención para ser resueltas de forma definitiva, y creémosles que este fue el caso.
Nos gustaría, no obstante, aclarar que Ignacio, es un profesional con un alto compromiso con su trabajo. Lamentamos si la atención no fue percibida como deseable en ese momento concreto, pero te aseguramos que su intención nunca fue la de faltar al respeto, sino la de gestionar una situación compleja en un contexto de alta carga de trabajo.
En cuanto al soporte de Bosch, comprendemos tu frustración, aunque es cierto que cada taller asociado opera de forma independiente y las decisiones sobre las intervenciones técnicas y sus costes corresponden directamente a nuestro equipo local.
Te enviamos un cordial saludo y nuestras más sinceras disculpas, quedamos a tu disposición si desea aportar más información o si en algún momento decide darnos una nueva oportunidad.
¡Gracias de parte de todo el equipo de Box Auto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Atienden de forma rápida. Cumplen con los tiempos que te indican. Muy buena experiencia.
Hola Pepa Laguna Ortiz, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra haberte dado una experiencia positiva, ¡esperamos verte pronto! Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Excepcional trato, rapidez en la solución de un la incidencia, lo recomiendo al cien por cien
Hola BLAS DOMINGUEZ VELAURE, ¡gracias por tus comentarios! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito y esperamos seguir siendo tu taller de confianza. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Trato excepcional, me han atendido por una urgencia muy rápidamente, lo recomiendo, se les nota pasión por lo que hacen.
Hola BLAS DOMINGUEZ, ¡gracias por tus comentarios! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito y esperamos seguir siendo tu taller de confianza. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y excelente atención del personal.
Hola Marta Tudela Pérez, ¡gracias por tu comentario! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito. Te invitamos a contar a otras personas los detalles de tu buena experiencia y que también sepan qué encontrar en nuestro taller. Gracias. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio. En este caso de chapa. Es la primera vez que iba. Muy profesionales y cumpliendo los plazos perfectamente. Gestionando las expectativas y explicando los pasos con la aseguradora en mi caso. Sin duda más que recomendable
Hola rafael castro, ¡gracias por tus comentarios! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito y esperamos seguir siendo tu taller de confianza. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Tan profesionales, que la tranquilidad está asegurada
Hola Jose maria Gonzalez Ordóñez, ¡gracias por tu comentario! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito. Te invitamos a contar a otras personas los detalles de tu buena experiencia y que también sepan qué encontrar en nuestro taller. Gracias. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia negativa: Si os fijáis las reseñas 5 estrellas no tienen sustancia. Poca base muy superficiales. Me repararon mi vehículo de forma nefasta
Lamentamos su experiencia Javier. No compartimos eso sí, su valoración.
Experiencia fantástica: Cambio de una lámpara del faro: rápido, profesional y muy eficaz. Muy contento
Hola Félix García, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra haberte dado una experiencia positiva, ¡esperamos verte pronto! Bosch Car Service Box Auto
Experiencia negativa: Llevo el coche después de una reparación en la que cambian el turbo. Se empeñan en desmontarlo de nuevo porque no se fían. Al final eran los 4 inyectores. Casi 800 desmontar y diagnóstico. Me lo tuve que llevar en grúa porque cobraban otro tanto solo por volver a montarlo. Dinero tirado. No lo recomendaría jamás, sobre todo después de ver otros comentarios que refuerzan el mío. Taller para gente con mucho mucho dinero y no les importe pagar lo que sea
Experiencia fantástica: Todo correcto, como siempre que he tenido que pasar las revisiones a los diferentes vehículos con los que he venido. Trato excepcional!!
Hola Benito Muñoz, ¡gracias por tus comentarios! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito y esperamos seguir siendo tu taller de confianza. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Excelente atención y trato de Eduardo e Ignacio y en general de todo el personal. Siempre dejo cualquier mantenimiento o anomalía del coche en sus manos. Los aconsejo 100%. Grandes profesionales!
Hola Antonio Manuel Oporto Romera, ¡gracias por tus comentarios! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito y esperamos seguir siendo tu taller de confianza. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Superamables!
¡Gracias Nuria!
Experiencia fantástica: Magnífica atención y grandes profesionales
Hola JAIME F TRUAN, ¡gracias por tu comentario! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito. Te invitamos a contar a otras personas los detalles de tu buena experiencia y que también sepan qué encontrar en nuestro taller. Gracias. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Excelente equipo humano y muy profesionales.
Hola LUIS JOSE AVILES, ¡gracias por tu comentario! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito. Te invitamos a contar a otras personas los detalles de tu buena experiencia y que también sepan qué encontrar en nuestro taller. Gracias. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Gran servicio. Tanto Ignacio como Eduardo y su equipo de mecánicos son unos excelentes profesionales.
Hola Javier Parra Soler, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra haberte dado una experiencia positiva, ¡esperamos verte pronto! Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Taller de confianza al máximo con un trato excelente, muy profesionales.
Hola Ignacio Gonzalez, ¡gracias por tu comentario! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito. Te invitamos a contar a otras personas los detalles de tu buena experiencia y que también sepan qué encontrar en nuestro taller. Gracias. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia negativa: confiaba en el que iba a tener una buena experiencia por qué tiene buena pinta pero de primeras un tacto y una manera de hablar grosera y hasta faltas de educación por no saber del tema , pero quisimos confiar y tras una factura de 700€ por cambio de disco de frenos aceites y nose si válvulas o cilindros pq estaban sucios y demás cosas del coche; lo tuvimos que llevar a los 4 meses por los mismos problemas y el mecánico nuevo me lo enseñó claro lo q me hicieron q fue una vergüenza sinceramente imperdonable no recomiendo en absoluto ese lugar, espero ayudar a los próximos y no seais víctimas como yo
¡Hola Pablo! Hemos tenido ciertas opiniones muy extrañas que no corresponden con los últimos servicios y facturas de las últimas semanas. Creemos que te estás confundiendo de taller y si nos das más información, podríamos confirmártelo ya que hay varios Bosch Car Service en Sevilla. Realmente no hemos tenido hasta el momento ninguna factura de 700€ con ese diagnóstico. ¿Podrías confirmarnos que ha sido en este Bosh Car Service? De lo contrario, te pediríamos por favor que borres la reseña, ya que no tiene que ver con nosotros en este caso y nos perjudica. Muchísimas gracias y quedamos a la espera de tu respuesta.
Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido totalmente nefasta. Decidí llevar mi coche allí por cercanía, y porque mi taller de confianza estaba cerrado por vacaciones. Iba con un "problema" el cual me dijeron que en este taller me lo arreglarían y supongo que tendrán una comunicación fluida entre ambos porque me sentí totalmente engañado. Después de una mañana entera sin coche, me confirman que si, que evidentemente el problema que me habían dicho era el que tenía el coche, y que lo que me iba a costar era un riñón y parte del otro. Vaya!!!!! Quedé sorprendido de que tan rápido hubieran dado con el problema sin verificar antes otros aspectos. Creo que...hay que tratar a las personas sin engaños y intentar por todos los medios que...la solución sea la más optima y económica para el cliente. Curioso que ......en mi periodo de reflexión y viniendo mi mecánico de confianza me dijera....menos mal que no se lo has dejado porque te estaba robando a mano armada. Mucho cuidado como se tomen esta reseña, estoy contando mi experiencia personal, e igual para otros clientes les han sido satisfactorios. Gracias a Dios no deje mi coche allí, y lo tengo arreglado para poder desconectar unos días de vacaciones, de la otra manera, mi presupuesto vacacional lo hubiera tenido que destinar al arreglo en este taller. Sean claros, contrasten, informen a las personas, sobre todo a las mayores, y no vayan abusando de las personas.
¡Hola! Creemos que te estás confundiendo de taller y si nos das más información, podríamos garantizárselo, ya que no hemos tenido hasta el momento ningún coche que se haya diagnosticado y no se haya reparado, y en ningún caso por algún problema grave. ¿Podrías confirmarnos que ha sido en este Bosh Car Service? De lo contrario, te pediríamos por favor que borres la reseña, ya que no tiene que ver con nosotros, en este caso. Muchísimas gracias y quedamos a la espera de tu respuesta.
Experiencia fantástica: Muy contentos con el servicio
Hola ENDESAPDS SEVILLA ESTE, ¡gracias por tu comentario! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito. Te invitamos a contar a otras personas los detalles de tu buena experiencia y que también sepan qué encontrar en nuestro taller. Gracias. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Excelente servicio y amabilidad de los empleados. Sin duda volveré a llevar mi coche para pintarlo o para cualquier otra cosa. 100% recomendable.
Hola Verónica Martinez Martinez, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra haberte dado una experiencia positiva, ¡esperamos verte pronto! Bosch Car Service Box Auto
Experiencia fantástica: Sin duda un taller de confianza. Los conocí por cercanía y me quedo por profesionalidad. Ahora me coge en la otra punta de la ciudad. Lo que más me gusta el diagnóstico claro, los precios transparentes, incluso te consultan antes de alguna actuación para no llevarte sorpresas en la factura. Está semana me han pintado la puerta después de que un motorista me tirará la moto encima, se han encargado de todo con el seguro y el coche ha quedado como nuevo. La atención impecable. Volveré Seguro
Hola A M, ¡gracias por tus comentarios! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito y esperamos seguir siendo tu taller de confianza. Bosch Car Service Box Auto
Experiencia negativa: Mi reseña va sólo para chapa y pintura. Atención al cliente penosa ,falta de tacto y grosero y para acabar se pusieron a discutir delante mía . Estoy hablando de las dos personas que estaban en recepción. Lamentable.
¡Hola Marilo! Ante todo, mil disculpas por cualquier inconveniente que hayas podido presenciar. ¡Lo sentimos mucho! Ya hemos conversado con las personas involucradas y de parte de todo el equipo, nuevamente te ofrecemos una disculpa. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen servicio
¡Gracias por tu valoración Fernando!
Experiencia fantástica: Está en Tomares, y es el mejor taller de Sevilla con diferencia en cuanto a diagnóstico, soluciones y precio
¡Gracias Nathaly! En eso nos enfocamos, en brindar las mejores soluciones.
Experiencia positiva: Servicio rápido y fiable
¡Gracias!
Experiencia fantástica: Mi reseña es acerca del Taller de chapa y pintura. Profesionales con mayúsculas. Gestión proactiva de mi solicitud, rapidez y estupendo trato al cliente por parte de Rogelio y el compañero que reparó mi incidencia. Volveré sin duda cuando lo necesite y recomendaré al 100%. Gracias
¡Gracias Elena! Bienvenida siempre.
Experiencia fantástica: Un servicio genial. En mi caso necesitaba que fuese rapido por causa mayor y el taller se involucró todo lo posible. Genial en todos los sentidos.
¡Gracias a ti Juan por la confianza! Nuestros clientes son la prioridad, y siempre vamos a hacer todo lo posible y más, para ayudaros en lo que necesiten. Un gran abrazo.
Experiencia fantástica: Todo fantástico, disponibilidad, atención y resultados
¡Gracias Maribel! Encantados de atenderte y haberte podido brindar un servicio excelente.
Experiencia fantástica: Buen trato, muy eficientes, recomendable 100%
¡Gracias Juanjo! :)
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Avería importante que me han solucionado en el menor tiempo posible. Muy recomendable. Gracias!
¡Gracias Desiderio por tu valoración!
Experiencia fantástica: Extraordinaria profesionalidad , buena relación calidad-precio, buen trato con el cliente. Siempre depósito confianza en ellos y mi coche está perfecto. Sin duda, recomiendo este taller
Gracias Marisa!
Experiencia negativa: Muy mala. Informalidad, falta de atención y malas formas en la recepción de chapa y pintura. Después de solicitar cita en Mayo para un arreglo me dan la cita para el 18 de Julio. Una vez entregado el coche el 18 de Julio no me dan ningún tipo de indicación y explicación más. Recogida de llaves y ya nos vemos. Han pasado 3 días desde que deje el coche y sigue sin estar listo. No entiendo que me den cita a dos meses y se peguen 3 días para una rodadura en paragolpes. Pero no queda la cosa ahí: Llamo el 19 y me dicen que para el 20 me llaman a las 10.00 / 10.30 de la mañana para recogerlo. A la hora indicada me presento en el taller (antes de que me llamen) y mi sorpresa es que el coche no está listo. A las 11.15 de la mañana sigue con el parachoques trasero quitado. Son las 12.15 y no tengo noticias del coche (se supone que estaba a las 10 - 10.30). He vuelto a llamar a las 13.00 y me dicen que a las 14.30 estará listo. Sorpresa? A las 14.30 que he llegado, estaban cogiendo coche para montarlo. Que cada cual saque la conclusión que quiera del establecimiento, la mia es evidente que es mala y hay motivos. Pero me sorprende mucho también que esa atención que yo reclamo aquí, no es la misma para con otros clientes. Motivo?? No lo sé. Pero el como he vivido en primera persona el trato que se le ha dado telefónico a un cliente esta muy muy muy lejos del que he recibido yo. Las razones?? No tengo ni idea. Dicho ésto, espero que al menos el arreglo este bien y no de problemas.
Buenos días;
Deseamos darles las gracias por trasladarnos su queja.
Lamentamos sinceramente los hechos ocurridos en nuestras instalaciones.
Como usted indica, el vehículo entro al taller el pasado día 18/07/23, y para la intervención que correspondía en dos días se hubiera completado.
El día 20 cuando se procedía a montar el paragolpes tras su repintado, se observo un leve descuelgue en una zona, y hubo que repetir el trabajo de repintado demorando la entrega del mismo, sin poder entregar el coche en a la hora concretada de las 10.30 horas. Cosa que deberíamos haberle comunicado telefónicamente, y que no se realizó.
Por todo ello, solo tenemos que disculpar la experiencia que ha tenido en su visita.
Sin otro particular , aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.
Experiencia negativa: No volvería a dejar mi coche ahí ,mi experiencia no ha sido buena,creí q me habían hecho un arreglo poniéndolo nuevo en el paragolpes y mi sorpresa es q lo han pegado .
Estimada Sra.:
Tal y como le informamos y es de general conocimiento, la reparaciones de los vehículos bajo la cobertura de las correspondientes pólizas del seguro, se realizan bajo la tutela y supervisión de los peritos de las compañías aseguradoras, tal y como fue su caso.
Si precisa Usted mayor aclaración que la que ya le dimos, puede consultar con su Compañía.
Lamentamos esta falta de comunicación;
Att,
BOX AUTOCAR SERVICE
Experiencia positiva: Verdaderos profesionales, a precio competitivo
¡Gracias Andrés!
Experiencia fantástica: Unos profesionales estupendos, solucionaron el problema de climatizacion de xsara Picasso que llevábamos año y medio arrastrando y que en otros talleres nos habían dicho que debíamos cambiar completo. Un diagnóstico perfecto. Sin duda han ganado un cliente fijo.
¡Gracias Ana!
Experiencia fantástica: Me han arreglado una avería de aire que nadie me arreglaba y ya habia ido a 3 o 4 talleres. Lo han hecho rapido y con máxima profesionalidad y a buen prrecio. Sin duda un 10. A partir de ahora pienso llevar a este taller mi coche.
¡Gracias Fernando! ¡Encantados de tenerlo como cliente! :)
Experiencia fantástica: Buen taller buen servicio
Muchas gracias Miguel Ángel! A su disposición siempre!
Experiencia positiva: Dan un servicio rápido y eficaz un precio razonable, no le pongo 5 estrellas porque una vez montada la cerradura el vehículo la cual funciona perfectamente el pivote se queda bajo, dándome una explicación razonable y creíble . Ánimo y seguir en esta línea
Gracias Francisco por su comentario.
A veces hay detalles menores que no quedan como quisieramos y que precisamos explicar, tal y como pudo comprobar.
¡Un atento saludo y gracias de nuevo!
Experiencia fantástica: Por si servicio
Gracias Jorge!
Experiencia negativa: Buen trato y profesionalidad, Esta es mi reseña de hace 4 años... Por desgracia todo ha cambiado, han crecido se han hecho mayores y han perdido educación y disponibilidad, les llevo mi coche de leasing y me dicen que no tengo cita, miro mi correo y se pidio hace una semana, se lo digo y me suelta que el telefono que tienen mio esta mal... como si yo tuviera la culpa el caso es que no me contactaron y cancelaron la cita pero no avisaron a ALD, que no pudo contactar conmigo para arreglar el error, SIMPLEMENTE LES DA IGUAL, QUE EL CLIENTE TIENE QUE ESPERAR, DA IGUAL, QUE TENGO QUE PLANIFICAR TODO EL DIA PARA LLEVARLES EL COCHE.. LES DA IGUAL. Y para colmo cuando hago un gesto de astío ya que es la segunda vez que pasa lo mismo, encima se molesta el chico de recepción... Tienes una piel finísima. Como consejo para la dirección del Taller, esta persona no debería estar cara al publico. Y como consejo al resto, hay mas talleres.
Estimado Nacho.
Todo esto es más simple de lo que Usted nos escribe. Usted le da MAL a la empresa de Renting su teléfono.
Nosotros NO podemos contactar con Usted para confirmar la cita el día que usted pide a la empresa de renting.
Usted viene a entregar el coche SIN cita confirmada.
Y nosotros, afortunada o desafortunadamente, tenemos la agenda completa para el día que Usted trae el coche.
Creo que no hay que explicar más.
Un atento saludo.
BOX AUTOCAR SERVICE
Experiencia fantástica: De los mejores Bosch CarService que he dejado el coche. Rápidos y eficaces. Muy buena atención.
Gracias David!
Experiencia fantástica: Gente muy seria y profesionales sin duda mi taller de confianza
Gracias José! A su disposición!
Experiencia negativa: Informalidad, falta de profesionalidad, educación en la recepción de chapa y pintura. Después de solicitar coche de sustitución para pintar mi vehículo de renting, desde abril, me llaman el viernes pasado y me dicen que ya tienen uno disponible, quedo para el lunes por la mañana y doy parte para que vaya el perito. Mi sorpresa empieza cuando llego al taller y me dicen que no me puedo llevar el coche por que pierde agua, les explico que así no se hacen las cosas, que me podrían haber llamado y no me hacen perder la mañana ni envío al perito. A partir de ahí solo recibo mentiras, escusas, malas contestaciones y falta de educación por parte del personal que recepciona el vehículo. Todos tenemos un mal día a veces, pero el señor que me ha recibido hoy, no debería de estar atendiendo al publico, le faltan modales. Es una pena con el gran servicio que he tenido siempre en esta casa en la parte de mecánica, me haya llevado esta decepción en chapa y pintura.
1. Respecto a esperar coche de sustitución desde Abril.
La crisis de materiales está haciendo que haya demoras en las reparaciones y, por tanto, reduce la disponibilidad de los coche de sustitución.
Comentar por otro lado que, la disposición del coche de sustitución que incluimos por cortesía y sin coste para nuestros Clientes, está "sujeta a disponibilidad".
2. Respecto al coche de sustitución.
Efectivamente, el lunes por la mañana quedamos con Usted para recepcionar su vehículo al cual había que hacer un trabajo de chapa, estético. A primera hora tenemos el coche de sustitución, el cual pasamos a limpiar y preparar. En este proceso, detectamos que hay una fuga de agua que compromete seriamente la operatividad del coche. Cuando llega Usted así se lo comunicamos.
3. Respecto a las mentiras, excusas y demás.
Le informamos de esta incidencia o accidente. No tenemos más que comentar. No entendemos a qué mentiras o excusas se refiere. De hecho quien reacciona de forma airada es Usted.
Y, no entendemos por qué esa dramatización por su parte. Usted seguía teniendo se coche y disponía de plena movilidad. El contratiempo era simplemente atrasar el trabajo de chapa. Y por una razón de peso: una avería inesperada.
Sin duda, lamentamos el inconveniente, pero más lamentamos su reseña que dsde nuestro punto de vista es completamente injustificada.
Box Autocar Service
Experiencia fantástica: Un servicio perfecto
Gracias Luis!
Experiencia positiva: Buen trato
¡Gracias David!
Experiencia fantástica: Servicio impecable y atención personalizada. No es fácil encontrar un taller de confianza y éste lo es
¡Gracias Álvaro! ¡Nos honra Usted con su confianza!
Experiencia positiva: Tuve que esperar varios días para la reparación del auto, el trato fue bueno pero la gestión no tanto
Como sabe usted Francisco, vamos dando cita por riguroso orden y ciertas reparaciones llevan más tiempo que otras.
Un atento saludo,
Box AutoCar Service
Experiencia fantástica: El taller más profesional que me he encontrado en Sevilla y alrededores.
Gracias Álvaro!
Experiencia negativa: Nefasta experiencia por duplicado, no recomendable
Sin más información lamentamos no poder responder su reseña.
Entendemos que no es del tipo que se publican por el mero hecho de perjudicar, pero si no menciona Usted razones o motivos, ni tampoco deducir por su nick quien es Usted, y cuál trabajo le realizamos, no podemos dar nuestra versión por lo cual su reseña queda sin relevancia.
Atte,
Box Autocar Service
Experiencia negativa: They were too busy to give us a hand, they just attend with an appointment but they have a busy agenda.
Help in an emergency situation, of course we do.
But not at other times. If we did, we would be discriminating against Clients who did ask us for an appointment.
We're sorry.
Experiencia fantástica: Trato superior y muy profesionales. Todo un referente. Expertos mecánicos
¡Gracias Francisco!
Experiencia fantástica: Un taller de calidad. Me ha gustado su gestión. ALD Automotive me llevó a este taller para cambio de neumáticos y hemos salido muy contentos. Todo perfecto.
Gracias Álvaro! A su disposición siempre!
Experiencia fantástica: Súper contenta con el trabajo realizado y con la atención al cliente.
Gracias María!
Experiencia fantástica: Muy buen taller, auténticos profesionales con una alta cualificación 100% recomendable.
Gracias Fernando!
Experiencia fantástica: Todo genial!!!
Gracias Rosa!
Experiencia fantástica: Son unos profesionales como la copa de un pino. Ya tengo mi taller de confianza. Muchas gracias por todo, os recomendaré.
Gracias Ana!
Experiencia fantástica: Buen servicio y rápidos
Gracias Eduardo!
Experiencia fantástica: Rápido y muy buena prestación
Gracias Luis!
Experiencia negativa: Lleve mi coche por ruido en la suspensión que hace cada día. No le encuentran nada. Dicen que hay que desmontar la suspensión entera. 60 euros por no hacerle nada ni encontrar nada después de un día entero sin coche. Eso sí, me han dicho 5 veces que le tengo que cambiar las pastillas de freno, cuando mi coche tiene sensores y me avisa cuando debe. Lo sacan a probarlo y dicen que ya no escuchan el ruido, lo cojo yo, y en el primer badén sigue sonando... Lo llevo a un taller sin marca en el mismo Tomares, por recomendacion y han encontrado el problema, a la primera. No me han cobrado nada por encontrar el problema y me han hidratado los silenbloc, gratis. Lógicamente cuando llegue la pieza lo arreglaré con ellos y será mi taller a partir de ahora...
Estimado Eduardo.
Si no le parece mal, escribimos nuestra versión:
Efectivamente usted nos indica que el coche hace un ruido leve en la suspensión. Procedemos a hacer una prueba circulando con el coche unos 15 minutos procurando pasar badenes para forzar el ruido. Este no se produjo.
Nos deja usted el coche para que revisemos aquello que pudiese ser el causante del ruido. En particular revisamos amortiguadores en línea preITV y se apretó la cuna del motor que estaba floja. En total, tuvimos el coche cerca de dos horas (no todo el día), comprobado en los fichajes.
Se hace otra prueba y efectivamente como dice Usted, no detectamos ese ruido.
Se le cobra una hora de trabajo y se le indica que observe si se produce ese sonido de nuevo.
Hasta ahí lo que nosotros sabemos.
Usted nos dice que se lleva el coche e inmediatamente salta el ruido. Vaya.
Lo lleva usted a otro taller e inmediatamente detectan la causa. En fin.
No lo vamos a desmentir porque puede ser posible. Cosas más raras hemos visto y más en cuestiones de "ruidos" del coche.
Sentimos sinceramente no haber detectado la causa a la primera. Estamos seguros que ni era de la cuna ni de los amortiguadores pues fue lo que revisamos y ajustamos. Quizás si nos lo vuelve a traer a la segunda sí hubiéramos detectado la fuente del ruido.
Nadie dice que seamos infalibles. Por eso ponemos todo el empeño y la tecnología a nuestro alcance para intentar que los "errores" sean lo mínimo posible.
Afortunadamente la opinión de la inmensa mayoría de nuestros Clientes, así lo corrobora.
Un saludo,
BOX AUTOCAR SERVICE
Experiencia fantástica: Precios razonables, servicio rapido
Gracias!
Experiencia fantástica: Taller de coches muy completo : inyeccion, frenos,....Muy bien atendido por el personal.
Gracias Pedro! A su disposición!
Experiencia negativa: Dejo el coche para que lo arreglen me hacen un presupuesto cerrado de 580€ por la reparación y cuando voy a recogerlo me dicen que son 610€. 20 años llevando coches a talleres y el primero en que no me respetan un presupuesto. La primera y ultima visita que les hago
Estimado Francisco:
El presupuesto en ningún caso pudo ser cerrado al no haberse hecho un desmontaje previo para valorar el trabajo.
Es práctica común en nuestro sector que cuando el importe del trabajo realizado excede un mínimo al presupuesto, se informe previamente al Cliente para recabar su conformidad.
En este caso el exceso no llega ni a un 4%, tanto más en una reparación compleja como fue la suya, y cuando la tarea añadida se realizó mirando por su seguridad y la garantía, fiabilidad y durabilidad de la reparación.
Sentimos diferir de su opinión, pero en casos así, seguiremos actuando de la misma manera.
Un saludo.
Experiencia negativa: Retenido el coche dos días para realizar presupuesto de reparación. Asciende a 666€ y, tras rechazarlo, cobran 81€ por la supuesta mano de obra para la realización del mismo presupuesto. A escasos kilómetros de allí arreglan la misma avería del coche por 131€ con garantía de un año sin límite de kms. (en bosch la garantía era de dos meses ó 2000km. Por si quedan dudas, a la semana siguiente toca ITV, la cual supera sin ningún problema, hasta la fecha, y hago referencia a septiembre del pasado año.
Estimado Sr. González.
No desmentimos nada de lo que Usted escribe referido a nuestra actuación.
Hemos buscado su ficha y efectivamente tuvimos su coche dos días en el taller para diagnosticar una avería importante. El diagnóstico y la comprobación de la misma nos llevó dos horas de trabajo.
El presupuesto que le pasamos Usted no lo aceptó y se le cobró la cantidad que indica por el concepto anterior.
Hasta aquí lo que nosotros conocemos.
No podemos comentar nada respecto lo que menciona sobre ese taller cercano al nuestro que reparó lo que nosotros presupuestamos en 666 euros por 131 euros y un año de garantía. Habría que ver qué reparación hicieron y de qué manera.
Solo comentar lo que es de conocimiento público en el sector: en BOX pertenecemos a la red de talleres Bosch Car Service España y mantenemos unos estándares de calidad en los servicios en general y en cuanto a mano de obra y piezas en particular que nos mantienen competitivos en el Mercado y que son bien conocidos en el mismo.
Un atento saludo.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales
¡GRACIAS Luis!
Experiencia fantástica: muy buen trato y atención al cliente.
Gracias David José!
Experiencia negativa: Muy mal servicio me hicieron perder toda una tarde para valorar la avería del coche y no me llamaron de eso hace ya tres meses. No lo recomiendo a nadie.
¡Hola Adolfo! Te pedimos disculpas por el inconveniente presentado en ese momento. Nuestra prioridad es ofrecer un excelente y rápido servicio, esperamos que puedas tener otra oportunidad con nosotros y valorarnos. Gracias nuevamente por tu comprensión.
Experiencia fantástica: Asistencia y profesionalidad!!! Totalmente recomendable!!!
Gracias Chema!
Experiencia fantástica: Buen trato y buen servicio con mi Hiunday ix35. Creo que confiare en ellos la próxima vez.
Gracias Maxi, esperamos verte de nuevo
Experiencia fantástica: Excelente
Gracias Ana!
Experiencia negativa: Servicio nefasto, acudí el 15 de Mayo con mi vehículo y ademas de no arreglar el elevalunas, rompieron el apoyo donde va encajado el elevalunas. Nada profesionales. Te intentan emgañar
¡Hola Pablo! Nos pesa muchísimo que esa haya sido tu percepción. Es todo lo contrario de lo que ofrecemos. Con respecto a tus inconvenientes, nos hubiera encantado solventarlos personalmente, para que otra hubiese sido tu experiencia en nuestro taller.
Experiencia fantástica: Muy rápidos, atentos y profesionales. Recomendado sin ninguna duda
Gracias Jose!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Tenía que cambiar pastillas de freno sin cita para poder viajar, y en 1h las consiguieron y me las montaron, teniendo en cuenta además que ha sido viernes por la tarde.
Gracias Juan Manuel!
Experiencia positiva: Bien, buenos precios y explicando al detalle lo amque van a realizar al vehiculo
¡Gracias Fran! Así es. Queremos ser el taller de confianza que todos merecen.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, antentos, cordiales, profesionales y rápidos. Un 10
¡Gracias Cesar! Cuenta con nosotros siempre que lo necesites.
Experiencia fantástica: Buen personal y muy profesionales
Gracias Eloy :)
Experiencia fantástica: Servicio absolutamente impecable. Todos ellos son muy profesionales y altamente cualificados. El servicio que me están dando es el mejor que he recibido en un taller mecánico en años. Va más allá de la mera reparación del coche, pues se ponen en el lugar del cliente y hacen todo lo que esté de su mano para que reciba la mejor atención. No podría estar más tranquilo dejando mi coche en sus manos. Precios muy razonables con calidad extraordinaria.
¡Gracias Fran! Nuestro objetivo es brindar el servicio de excelencia que todos necesitan en sus coches.
Experiencia fantástica: Profesionalidad y eficiencia a un precio razonable. Lo recomiendo.
¡Gracias Jose! Queremos seguir siendo el taller de confianza que se necesita.
Experiencia fantástica: De todos los que he probado es el mejor
Gracias Jose. Esa es nuestra meta. Brinda un excelente servicio de confianza y soluciones.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales . Servicio impecable , sin duda mi taller de referencia a partir de ahora
¡Gracias Marta! :) Ese es el objetivo que tenemos.
Experiencia fantástica: Profesionales!
Gracias Rafa :)
Experiencia positiva: Servicio rápido. Precios competitivos. Buen descubrimiento en tomares.
¡Gracias! Estaremos encantados de recibir tu coche cuando lo necesites.
Experiencia fantástica: Buen servicio y mejor trato, 100% recomendable.
¡Gracias David! Bienvenido a nuestro taller siempre.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy buen trato. Recomendable 100%.
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Servicio rapido y eficiente.
Experiencia fantástica: Rápido y eficiente. Me coge lejos pero merece la pena.
Experiencia fantástica: Servicio rápido y profesional. Tuve un problema urgente y m dieron una solución de forma prioritaria. Recomendable
Experiencia positiva: Muy profesionales. Altamente recomendable
Experiencia fantástica: Cuenta con trabajadores profesionales y eficientes y con un servicio de notable calidad, además de ofrecer unos precios muy competitivos. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, buenos precios y trato envidiable. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Gran calidad en el trabajo que realizan.Muy contento con su trato.Recomentable.
Experiencia fantástica: Son unos verdaderos profesionales y con una gran calidad en las reparaciones
Deja tu opinión sobre Bosch Car Service Box Auto:
Bosch Car Service Box Auto aparece en los siguientes listados:
Otros talleres que podrían interesarte
Feu Vert San Juan de Aznalfarache
Chapa y Pintura Aljarafe El Manchón
Bosch Car Service Andaluza de Inyección
Navarro Motor
ARM Taller mecánico de coches y motos en Sevilla
Neumáticos Élite. Mairena del Aljarafe
Dicar SL Taller Mairena
Midas MAIRENA DEL ALJARAFE/Calle Exposición
Bormujos Motor Taller Mecanico
TALLERES ALFONSO CHAVES S.C.
Talleres Neumáticos Lorente ( Lujan ) DRIVER
Añade tu empresa a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes un taller mecánico y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.