Dicar SL Taller Mairena

Experiencia fantástica: Muy agradecida con el trato y la amabilidad recibida ,por parte de Marta. Trabajo bien realizado.

Experiencia fantástica: Un trato excelente de parte de Marta y de lidia

Experiencia negativa: Más de 2 meses tardaron en reparar mi coche por falta de piezas. Tuve que ir y llamar varias veces hasta que pude llevármelo. El trato que te dan es amable, pero el servicio y la experiencia me lleva a no recomendarlo. No volveré a contar con este taller para futuras posibles reparaciones. Lo siento.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia y para mí muy buenos trabajadores y sobre todo muy buen atención un 10

Experiencia fantástica: Fui para un cambio de luna y todo perfecto. Tanto el chico como las dos chicas con las que traté fueron de 10. Repetiré sin duda siempre que lo necesite.

Experiencia fantástica: Es un buen taller y no es nada caro. muchas gracias chicos

Experiencia fantástica: Dar las gracias a DICAR S.L, especialmente a Rosario Llamas y Esperanza por su implicación. Son muy atentos y encantadores. En la recepción y recogida súper rápido son grandes presiónales. PD os tendremos presentes para la próxima . Saludos

Experiencia fantástica: Buenas todo perfecto la chica de caja muy simpática muchas gracias

Experiencia fantástica: El trato fue excelente, información detallada de todo y rapidez en la reparación.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el resultado de mi vehículo, un buen trabajo de chapa y pintura, ha quedado como nuevo. Además de la atención recibida por parte del personal del mostrador de recepción, Marta y Manolo

Experiencia fantástica: Genial el trato d Marta y Lidia de recepción y del resto del equipo de taller . Encantadores !!!!

Experiencia fantástica: Marta y Manuel me atendieron muy bien un trato excelente ,recomendado 100%

Experiencia fantástica: Todo ha sido tal como yo esperaba y el personal super agradable y sobre todo una muchacha que trabaja en recepción de taller Rosario Llamas

Experiencia fantástica: Fantástico trato por parte de todo el equipo de Dicar y en especial la muchacha de caja, Rosario Llamas, que es super profesional y más agradable aún si cabe

Experiencia fantástica: Excelente servicio, como siempre! Muy complacido con la atención en general. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de los trabajadores y rapidez. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Me atendió Esperanza y se ha encargado de tenerme informado en todo momento de como iba el proceso de recuperación. Una gran profesional.

Experiencia fantástica: Bueno atención al cliente

Experiencia fantástica: Buen trato recibido por el personal del servicio

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte del equipo y ágil proceso de taller y administración.

Experiencia fantástica: Un personal muy agradable y efectivo, que an resuelto mi problemilla muy ligero, gracias

Experiencia fantástica: Servicio rápido y buen trato

Experiencia fantástica: Buen trato y rapidez

Experiencia fantástica: Buenos precio y buen servicio

Experiencia fantástica: Eficiencia, rapidez y precios asequibles. Poder pedir cita previa me facilita las revisiones de mi coche. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Un servicio excelente. Llevé mi vehículo con un problema de suspensión, y en unas horas lo tenía listo para trabajar

Experiencia fantástica: He acudido hoy para un arreglo de mi vehículo con peritación Me atendió en recepción Marta y tengo que decir que una estupenda profesional, me soluciono un problema administrativo ,me dio facilidades y además una persona muy agradable y educada. Recomiendo a la empresa que la cuide.

Experiencia negativa: Malísima experiencia 6 meses esperando que me traigan un espejo retrovisor, dándome pares y nones y al final en Adorna motors me lo han solucionado una semana .El encargado Manuel tiene muy poca profesionalidad

Experiencia fantástica: Genial como siempre, puntuales y precisos a más no poder cuidando cada detalle.

Experiencia negativa: Tras más de 10 años llevando mis vehículos ahí, no se en qué momento han empezado a considerar al cliente como "esa molestia" que les lleva el coche. Te tienes que adaptar completamente a sus horarios y formas. No les discutas nada, que les molestas. Y ni se te ocurra cuestionarles nada. Como está vez no me van a enviar la encuesta (suelen llamarte unos días después de retirar el vehículo para ver si te envían la encuesta de Citroen y se aseguran antes de enviártela que les vas a clasificar bien), pues lo pongo aquí. Cuando queráis me llamáis para que os lleve los otros dos vehículos...

Experiencia fantástica: Atención personalizada, son muy detallistas y rápidos. Hemos llegado los dos coches familiares y estamos muy satisfechos con el resultado. Muy buena relación calidad precio

Experiencia fantástica: Son unos excelentes profesionales y con un trato al cliente muy agradable. Son muy sinceros a la hora de analizar tu coche y las cosas a reparar. Entrega puntualisima

Experiencia negativa: Por lo que veo en las reseñas casi nada es bueno. Yo he llevado mi coche nuevo de 3 años a pintar y me he encontrado varias cosas. El intermitente no funciona, la borna de la batería me la han dejado suelta y las gomas de las ventanas la han llenado todas de pintura y espero no encontrarme más cosas, un desastre, unos chapuceros!!!!!!!!.

Experiencia fantástica: Excelentes personas en el trato personal y super profesionales con el coche, el presupuesto ha sido rapido y exacto. Encantada de haberlos conocido

Experiencia fantástica: Muy buen trato amable y sincero, te explican muy bien lo que pasa con el coche y rapidez sobre todo en reparaciones. Y calidad precio está genial

Experiencia fantástica: Buen trato por parte del personal.

Experiencia fantástica: Tuve una avería imprevista y me hicieron el favor de atenderme porque me iba de vacaciones y fue genial. Me arreglaron el problema rápido y a buen precio. Y la verdad es que me transmitieron mucha confianza

Experiencia fantástica: Trato exquisito con el cliente. Muy rápidos y profesionales. El taller lo tienen impoluto. Relación calidad-precio muy buena

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y gran trato. Me explicaron el problema y me dieron diferentes opciones para arreglar mi coche. Vuelvo seguro

Experiencia fantástica: Hacia tiempo que no me trataban asi en un taller, desde la recepcion, asi como David que fue la persona que nos atendio, dar las gracias tambien al Encargado que nos dejo entrar en el taller cuando no es lo habitual, resumen final: Altamente recomendable.

Experiencia negativa: No lo recomiendo a nadie,lleve el coche hace un mes aprox para peritar cuando vino el perito digieron que me llamaban con lo que fuese y nada tuve yo que llamar en reiteradas veces,en fin el coche lo peritaron siniestro total yo tengo el seguro a todo riesgo y hace una semana me acerco al taller y veo que el coche lo an dejado afuera fui a coger algunos censeres y cual fue mi sorpresa me habían quitado las moquetas de goma del coche compradas allí que me costaron 68eur,las llaves la tenía el taller lo que hicieron se las llevaron y pusieron unas viejas de moqueta son unos sinvergüenzas cuando hay no debe de tocar nadie siendo propiedad mía,lo comunico y me dice que en dos días me dicen algo a día de hoy nada y estoy arto de llamar y nada de vergüenza.tened cuidado

Experiencia negativa: Una vergüenza la gestión de este taller. 1. Llevo un 2008 y me dejan el capó del coche abierto que se me abrió en mitad de la autovía. 2. Llevo un 308 y me cobran el diagnosis y me hicieron un apaño en el filtro de partículas sin yo decir nada. 3. Llevo mi BMW y me dicen que no tienen máquinas para arreglármelo pero si le cobran a mi garantía. Un desastre.

Experiencia fantástica: Buena atención de todos los empleados y atendiendo por parte de los dos señores recepcionistas,y resolviendo cualquier problema del vehículo con urgencia ,este taller lo recomiendo

Experiencia negativa: Experiencia tremendamente negativa (y muy desagradable): mi coche por 6 semanas en el taller, no informan del estado de la reparación ni tampoco responden al teléfono ni devuelven las llamadas, además poniendo pegas para aplicar garantías de piezas que están en vigor, es que ni otro taller ni la propia Citroën pueden hablar con ellos fácilmente y cuando pedí la hoja de reclamaciones fueron poco profesionales y desagradables pidiendo explicaciones cuando deben darla y ya, discutiendo delante de otros clientes. VERGONZOSO. Nada recomendable este taller supuestamente oficial.

Experiencia negativa: Cero recomendable, llevé mi coche TOYOTA RAV4 por ser taller de AXA seguros y me arrepentiré toda la vida . El vehículo se llevó al taller un 26 de septiembre 2024 para pintar, se comprometieron en entregarlo en una semana o 10 días y el día 7 de octubre me persono en el taller al no recibir noticias y me encuentro el coche aparcado en la calle, el peritaje no está autorizado pero el vehículo está "reparado" (adjunto fotos). Me pintaron el vehículo con restos de adhesivo de las letras y me indican que es una referencia para volver a poner la otras (cosas que no tiene sentido ya que me entregaron el coche con las letras pegadas por encima de los restos de adhesivos y finalmente me lo llevo sin letras) tuve que volver en otra ocasión tras pedir las letras nuevas. Me arañaron la cámara trasera de aparcamiento, me pintaron el coche por dentro de pintura blanca, y para rizar el rizo me entregan el coche el 11 de octubre con un mal montaje del techo que hace que con las lluvias se moje el techo interior, sillones y maletero, lo comunico al taller y a AXA y se manda un perito para valorar daños, el cual certifica que es un daño ocasionado por el taller y que el seguro del taller se tiene que encargar de los daños, se moja por segunda vez , llamo al taller y nos pide que llevemos el coche para valorar con un mecánico, ambos nos comunican que el techo hay que cambiarlo debido a que se ha mojado mucho, que lpedían un techo nuevo y se ponía en contacto con nosotros. El coche ha seguido mojándose por dentro en repetidas ocasiones. No recibo noticias hasta ayer 10 de diciembre 2024 que llamo, y me informa el jefe de taller que lo ha consultado con el gerente y que no se va a cambiar el techo, que vale 2000€ y es muy caro. La solución es, que lo desmontan y me lo manda a un tapicero . De vergüenza. Yo no he dañado mi techo como para llevar uno reparado de esa manera. Solicito cita con el gerente para evitar tener que tomar otras medidas , espero que gerencia gestione el caso con mayor brevedad. No lo recomiendo en ningún sentido

Experiencia negativa: IMPOSIBLE CONTACTAR - 4 Semanas no reparación He comprado un coche y parece que tiene un problema de motor. Lo lleve allí hace un mes porque la empresa que he comprado el coche me ha indicado asi. Son fatales, nunca es posible contactar con ellos. Ha pasado 4 semanas y no hay solución. Esta pasando dias y ni estan con el coche y ni informan la empresa sobre el coche y solo pierdo tiempo con ellos. Si alguien puede elegir el taller, nunca debería ser ese.

Experiencia negativa: No lo recomiendo, me he dejado 5000€ entre mecánica y carrocería, y me han dejado de la parte mecánica el coche peor de lo que entro. Me querían cobrar por el diagnóstico de una pieza que están en garantía entre 250 y 300€, y encima me salen en plan chulesco el tal Antonio y su encargado sin pedir disculpas y queriendo llevar la razón. La mano de obra a 100€ la hora, no lo recomiendo, ni por el trato dado, ni por la atención ni por los mecánicos que hay alli

Experiencia fantástica: Buen servicio y atención.

Experiencia negativa: no recomiendo el taller para nada., el trato de personal esta bien. pero la politica de empresa es nefasta. Aprovechan y no intentan resolver el problema. Nos perdieron el tiempo por 3 años sabiendo del fallo de la correa por fabricación. nos hicieron pagar el mantenimiento, cambio del aceite. el coche perdía aceite y nunca llegaron a diagnosticar el problema hasta que resultó que era problema de motor Puretech y la correa pero por fabricación. hemos perdido mucho dinero por culpa de ellos.

Experiencia fantástica: Atendido telefónicamente por EVA, muy simpática y amable. La he saludado en persona al acercarme al taller, da gusto tratar con gente asi.

Experiencia negativa: No me gusta hacer comentarios negativos, pero en este caso espero que pueda ser útil. Mi compañía de seguros llevó mi coche tras una avería mecánica en la carretera, y cuando, al día siguiente, fui a recogerlo porque no me interesaba el arreglo con ellos, mi coche tenía un fuerte golpe trasero. Además de tenernos más de una hora de espera intentando justificar que el coche llegó con el golpe, nos trataron como menosprecio. Está siendo una situación muy desagradable, no lo recomiendo a nadie, y más habiendo otros muchos talleres buenos en la zona. No me ofrecen ninguna confianza

Experiencia negativa: Mienten !!! Me gasto este verano más de 1000 € . Aparte me dicen (porque lo pregunto ) que la correa de distribución está mala por defecto de fábrica , que me la cambian gratis , pero me dicen que sería conveniente hacer una limpieza del kit de la caja de cambios debido a impurezas que pudiera haber de la correa de distribución 197€ . Yo les digo que eso debería de correr cuenta de la citroen ya que no es un problema que yo haya causado, me dicen que eso es lo que hay , que no lo abonan . Les digo que pondré una hoja de reclamaciones ( antes de que empiecen se lo advertí) y su respuesta a la hoja de reclamaciones fue que le hicieron un diagnóstico y que me dijeron que no era necesario hacer dicha limpieza . Y me lo dicen Por Escrito!!!! Aparte de mentirosos me tratan de tonto. NUNCA MAS !!!!!

Experiencia negativa: Hacia 4 años que no llevaba el coche alli por mala experiencia anterior, pero di otra oportunidad por cercanía y por llevarlo a la casa oficial...de nuevo mala experiencia. Tras 18 días en el taller, recojo el vehículo y cuando llego a mi trabajo me doy cuenta que han dejado una pieza embellecedor del bajo del coche en la parte de atrás, encima de las sillitas de mis hijas...lleno de suciedad. La solución es que tengo que ir de nuevo al taller, saliendo de mi puesto de trabajo, porque el horario es de 7h a 15h, con la pérdida de tiempo y gasolina correspondiente, ya que sino no puedo recoger a mis hijas cuando salga de trabajar. Cuando me persono allí asumen su culpa, pero cuando pongo hoja de reclamaciones me quieren hacer ver que estoy exagerando al quejarme de sus procedimientos ineficientes. No volveré más.

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Llevo mi vehículo, un C5 en perfectísimas condiciones, a que le hagan un mantenimiento preventivo (distribución completa y revisión anual con todos los filtros, etc...). Mas de 1200€ en total. Recojo el vehículo y detecto un ruido como un tableteo. Se lo llevo de nuevo pensando que sería algún elemento que no habrían ajustado o apretado y resulta que el rodillo tensor de la correa del alternador está estropeado (pieza que tienen que desmontar para hacer la distribución). No se hacen cargo de nada puesto que según ellos es una avería totalmemte diferente (esto es lo que responden a la hoja de reclamaciones que les puse). En definitiva, les dejo un coche en perfectas condiciones, me dejo más de 1200€ y me devuelven una carraca. Una y no más

Experiencia negativa: Aparte que no responde nunca, me pasan una oferta de supuestamente 2x1 en neumáticos y al mirar en internet sale más barato sin oferta… un completo timo la verdad. Ademas que el chico que me atiende no sabe ni explicar el por qué, se limita a decir “es lo que nos han pasado”. Seguir timando cliente (me refiero a la oferta que lanza citroen en general)

Experiencia negativa: Teníamos la esperanza de que todas las reseñas leídas aquí, fuesen fruto de cosas puntuales, aunque la verdad es que casi todas son negativas. Llevamos nuestro coche a arreglar por un problema mecánico, Autohero nos dió varias opciones y decimos elegir este taller, todo bien en un principio, Antonio, trabajador de la recepción es de lo mejor que hay allí, tanto, que respecto a mi problema, en todo caso me daba la razón. Fuimos a cambiar un kit de embrague por garantía, a parte le comentamos que si podían hacer una revisión a fondo del vehículo por si decidimos devolverlo a Autohero, 87€ me cobraron, hasta ahí todo bien, yo confío en ellos y tras tres semanas, recojo mi coche...El maletero con las pocas herramientas que trae el coche esparcidas, y en el paragolpes trasero, un golpe con su correspondiente raja en el plástico embellecedor. Nada más verlo me vuelvo porque además el coche hacía un ruido a hierro rozando en el embrague. Una vez llego, la bienvenida la da de nuevo un Señor, con poca educación pero Señor al que le llaman Silvestre, a la defensiva con un papel en la mano diciendo que le estaba reclamando unos daños que según el o habíamos hecho nosotros o el de la grúa, suerte que hice un video cuando me recepcionaron el coche el cual se apreciaba que se había hecho posterior a la recepción del vehículo, la repuesta de este "Señor" es que por qué le hice yo un video a mi coche con mi móvil, con suspicacias y insinuando que quería engañarlo, sin palabras...Salgo a probar el coche con el mecánico y me dice que lo que se le ha hecho el coche es una chapuza, que se ha cambiado el kit de embrague pero no el volante de motor que estaba en malas condiciones, osea que los 87€ que yo he pagado, es para que me dijeran lo que que me dijo el mecánico, según el taller todo estaba correcto, le reclamé el importe de la "revisión" y se niega a devolverlo, ya lo he hecho legalmente y quizás le salga algo más caro de 87€. Dicho todo ésto, ahora contestaran que esto no es así y demás, pero como dice Federico García Lorca, "esto es amor, quien lo probó lo sabe"...No me extraña que las chicas del mostrador a todo el que llega le dice que escanee un QR para valorarlos positivamente, pero no se dejen engañar, guíesen por la opinión de los clientes...espero haber ayudado a alguien para que se ahorre algún que otro disgusto.

Experiencia positiva: Lleve el coche por una averia que no parecia muy grave...resulto ser in inyector en mal estado, la avwria fue cara, pero desde el primer momento empatizaron conmigo, y me ayudaron a financiar la reparación, trato muy profesional, y personal de todo el personal.me fui contento, el coche parece nuevo, problema solucionado.

Experiencia negativa: No lleveis vuestro coche! Horrible, un desastre. Me arreglaron el maletero porque me dieron un golpe. La fecha de entrega del coche me la iban retrasando, no me conectaron bien algunas luces, ni el limpia parabrisas... tuve que llevarlo a otro taller a terminar de arreglar. No recomiendo!

Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada, no lleven su coche. Tuve que elegir este taller a la fuerza por indicación del seguro y cercanía. Han tenido el coche tres semanas únicamente para cambiar el paragolpe y un faro. El trato de carrocería pésimo, tenía que andar llamando cada ciertos días para enterarme de como iba. Contestan al teléfono a la cuarta o quinta vez. Me personé allí y tampoco estaba el personal de carrocería para atenderme. Y esto no es lo peor, la reparación ha quedado bien, pero el interior del coche me lo han dejado en un estado pésimo: capas y capas de polvo por todo el interior, los asientos de tela negra totalmente blancos de polvo y parchones, el posavasos con un cerco de haber puesto latas, las esterillas de goma totalmente blancas y con goterones de pintura, y en la puerta del piloto me han dejado una mancha de pintura blanca en el tirador. No me quiero imaginar que habrán hecho para dejarme así el interior. Y tienen la poca vergüenza de decirme que me lo habían limpiado por dentro... Es una pena porque cuesta mucho sacrificio tener un coche a día de hoy para que te lo estropeen en un rato.

Experiencia negativa: Nada recomendable, por tiempo, por suciedad, yo q siempre tengo el coche impoluto, y porque para q me cubra una garantía, me han obligado a pasar con ellos una revisión, y eso q las paso con taller homologados por citroen, y nada de coche de cortesía.

Experiencia negativa: El 8 de Febrero lleve mi vehículo, una furgoneta Ford Tourneo, para reparación de chapa y pintura por ser este taller recomendado por mi seguro Qualitas Auto. Aunque me dijeron que tardarían unos diez días, la reparación tardó una semana mas de lo previsto pero el día 1 de Marzo me lo entregaron en perfectas condiciones, o casi. Al día siguiente, se le desprendió una pieza de PVC que la habían puesto nueva y cubría el hueco de la cerradura de la puerta trasera izquierda y se notaba algo despegado el protector de PVC de la puerta delantera izquierda, por lo que me traslade de nuevo al taller para comunicarles lo ocurrido y a la vez aprovechar para pedir presupuesto para cambiar la correa de distribución, bomba del agua y hacer los cambios de aceite y filtros. Me dijeron que no había problemas y que pedían la pieza del hueco de la cerradura a la casa Ford y en cuanto estuviera me avisarían para pasar a solventar ese problema y ya aprovechaban para pegar bien el protector de la puerta. Quince días después, llame por teléfono para ver porque no me avisaban y me comunican que aun no han recibido la pieza. Diez días mas tarde me llaman para informarme de que Citroën me van a enviar un correo para que los califique, que menos de 9 es una mala nota. Le cuento a la persona que me llama que todo había ido bien pero que llevaba tres semanas esperando una reparación insignificante. Vuelta a llamar y me dicen lo mismo de lo mismo. A los 50 días, un viernes por la tarde, me fui a repuestos El Yunque, de San Juan de Aznalfarache, y el lunes por la mañana tenían la famosa pieza (original Ford). Con ella en mi poder me fui al taller Citroën y cuando me vieron llegar me salieron al paso diciéndome que la pieza la tenían pedida y aun no había llegado. Tras entregarle la que yo en 48 horas había conseguido me dijeron que dejara el vehículo y lo recogiera el día siguiente. Antes de llevármelo les deje la factura de la pieza en cuestión (15,09€) y me dicen que ya me avisaran si tengo que pasar a retirar el importe en efectivo o me llamaran para pedirme el numero de cuenta y hacerme un ingreso. Quince días mas tarde y en vista de que nadie se pone en contacto conmigo vuelvo a llamar y me dice la persona que me atendió que el lo pasó a administración y que precisamente en ese momento iba a una reunión y lo volvería a comunicar. Ha pasado ya mas de un mes desde que les deje la factura y sigo sin tener noticias. Ni que decir tiene que, el cambio de la correa de distribución y demás, me las han hecho en otro taller. Señores de Dicar S.L. Taller Citroën: Sigo esperando mis 15,09€. El próximo paso será reclamárselos a mi empresa aseguradora. Por cierto, la carta de Citroën pidiéndome que los valorara no ha llegado.

Experiencia negativa: Fui por una gotera de aceite y después de tres reparaciones me cobran 2700 euros y ahora gotea más que antes de llevarlo. Voy a reclamar y después de mucho insistir me recogen el coche al mes y vuelven a dármelo con la misma gotera de aceite. Además que casualidad! Se me ha roto tb de repente el elevalunas eléctrico y el aire acondicionado. Espero que la gente lea esta reseña y otras antes de llevar sus coches a ese taller. No lo llevéis porque se llame citroen dicar. Mi experiencia no pudo ser peor.

Experiencia negativa: Lo peor del mundo, no lleveis jamás allí el coche, Os arreglan una cosa y os estropean otra para que luego tengas que volver. Sus arreglos no tienen garantía aunque te digan que si, porque luego te dicen que es otra cosa y ahí se agarran. Además son unos déspotas, tratan fatal al cliente. Nada recomendable.

Experiencia negativa: Abusan una barbaridad, una batería 195 euros, y encima quieren que las revisiones se les hagan con ellos, son unos estafadores, buscar otro taller.

Experiencia negativa: Me cobraron unos 900 euros por un fallo que tenía el coche y a las pocas semanas apareció el mismo fallo.Al llevarlo me volvieron a cobrar el diagnóstico y me dijeron que era de otra cosa. Si el servicio taller es malo, la atención al cliente es totalmente lamentable(exceptuando la chica del mostrador). Actitud chulesca y soberbia

Experiencia negativa: Muy mal, no cogen el tlf, días y días llamando y nada, no informan de nada, he tenido que cambiar de taller después de esperar un tiempo sin información alguna de mi arreglo de siniestro con mi seguro. Espero se sienten un poco a pensar que hay qie hechar un poco más de cuenta al cliente. Poco más que añadir, nunca mas.

Experiencia negativa: Estuve allí para dejar mi Citroen a reparar un golpe lateral que me dieron y por la compañía de seguro me recomendaron ese taller que al ser premium" podrían ofrecer coche de cortesía.En general el personal que me atendió me pareció agradables y no tengo quejas de ellos,de hecho fueron rápidos en la reparación.Pero el coche que me dieron estaba sucio,un olor a tabaco asqueroso y en reserva de gasolina que casi no me llega a la gasolinera.Creo que una casa oficial debería de cuidar un poco más eso para los futuros clientes.

Experiencia negativa: Acudí a este concesionario para informarme sobre un modelo de Citroën eléctrico que me interesaba bastante. El comercial que me atendió no sólo desconocía por completo las prestaciones del modelo, las posibilidades de financiación y los tipos de subvenciones existentes, sino que me proporcionó información totalmente errónea y fue muy desagradable en el trato. Como anécdota, primero me quiso vender un coche con 1 año de antigüedad y 1000 km de uso como si fuera nuevo. Cuando le pregunté si Citroen ofrecía una garantía para la batería y el tren motriz del vehículo, sus respuestas fueron: 1) que las baterías de todos los eléctricos del mercado las "fabrican dos o tres proveedores y ninguno es Citroën, ofrecer eso no es problema de la marca" y 2) que la batería y el motor de un eléctrico son lo mismo -después de esto, se dedicó a buscarlo en Google enseñándome la pantalla e intentando decirme que eso era completamente erróneo-. Una experiencia no muy deseable y que no recomiendo a nadie. El trato que recibí fue la noche y el día con cualquiera de los concesionarios cercanos, donde fueron muy amables y profesionales. Si es así como tratan a los clientes a la hora de comprar un coche, no quiero ni imaginarme cómo será el servicio posventa cuando algún problema ocurra. Flaco favor a la marca.

Experiencia negativa: No cumplen los plazos, muy informales .dejé el coche me dijeron dos días , paso un semana, nó me cogían el teléfono me acerque y estaba arreglado.y decían que se les olvidó a recepción de llamarme y yo sin coche para trabajar .y chapa y pinturaas de lo mismo tú lo dejas pero no saben cuando te lo darán.un desorden total

Experiencia negativa: Buenas tardes, soy propietaria de un Citroën C3 1.2 gasolina puretech 82cv, año 2017 ,80.000kms actualmente. Hace tan solo unos días pedí presupuesto para cambiar la correa de distribución, auxiliar, cambio de aceite y limpieza del tamiz. Está misma mañana he llamado para.concretar el día.. me dan cita sin inconvenientes para la semana que viene y justo dos horas después recibo una llamada diciendo que no pueden darme el servicio porque Citroen no les está mandando correas para los cambios además no saben cuando les entrará, por lo que veo con mi coche parado sin fecha concreta de poder usarlo añadido a todo el revuelo que hay sobre esta mala fama de estos motores y en especial estas correas de distribución. Gracias.

Experiencia fantástica: He ido a peritar el coche y son muy amables y efectivos. La mejor elección.

Experiencia positiva: Todo correcto

Experiencia fantástica: Buena,atención y servicio.

Experiencia fantástica: Profecionales y atentos ...recomendable

Experiencia fantástica: He ido por un golpe y ha sido todo estupendo. La entrega el plazo y el trabajo. Muy recomendable

Experiencia negativa: Mala experiencia. Les he comprado una Citroën Berlingo. La ofertaban con neumáticos Michelin y me la han entregado con 4 neumáticos marca blanca. Nadie se quiere hacer responsable. Tampoco le han hecho la certificación de 270 puntos de control que indican en el anuncio.

Experiencia negativa: El martes dejé mi coche para que me pitaran la puerta del copiloto por teléfono me dijo que eran 24 horas lo entregué a ls 10 de la mañanaa al llegar me dijo que al día siguiente pero por la tarde porque eso suelta suciedad y me lo tendrían que limpiar por dentro y fuera. Al día siguiente llege a las 17:30 y me dice que se le olvido lavarlo no habían quitado ni los plásticos el coche estaba blanco del polvo que suelta lo que le hacen y encima tiene la poca verguenza de decirme que me van a mandar una encuenta que lo puntué entre un 9 o un 10

Experiencia fantástica: Un concesionario oficial citroen Muy bien atendido y un personal de mucha calidad. Pues sigue igual de bueno, y además están haciendo obras para mejorar, ole,ole, El personal de atención muy profesional.

Experiencia negativa: Decepcionado,lleve el coche para pintarlo y después de recogerlo había piezas que se le habían roto las pestañas ,como por ejemplo las carcasas de los retrovisores entre otras, volví y supuestamente me los habían arreglado hasta que el otro día seme cayó una y esque me las habían pegado con pegamento.

Experiencia fantástica: Taller de confianza. Nunca había tenido una experiencia tan buena durante tantos años con un servicio. Gracias

Experiencia negativa: Mal no peor! No vallas,

Experiencia fantástica: Buenos días quiero rectificar me sobre lo que dije y pedirle disculpas a Daniel Pérez el me comentó que el cristal tardaría 2 horas más o menos en pegarse y yo creí que eso tardarían en total no pensé que el desmontaje del mismo había que hacerlo también mi más sincera disculpa por el mal entendido gracias

Experiencia negativa: Llevé mi coche para arreglar un arañazo me dijeron que tardaría un día o dos y tardaron 5, además me lo devolvieron con la radio reseteada, me pedía el código de radio. Les pedí que me lo dieran y me dijeron que tenía que llevarlo a mí concesionario, manda narices! en vez de devolverme lo tal y cómo estaba...

Experiencia negativa: Una puñalá trapera asegurada

Experiencia fantástica: Servicio rápido y eficaz, me cambiaron la chapa del lateral trasero y puerta trasera del coche en menos de 24 horas, el personal es muy amable y dan solución a todo. A partir de ahora será mi taller para todo.

Experiencia fantástica: De Dicar sólo puedo decir chapó y de sue encargado Don Manuel para sacarle a hombros.

Experiencia negativa: Profesionales y atento, pena que el problema que diagnósticaron era equivocado. Asunto en mano de mi abogado.

Experiencia positiva: Con cita y tardan una eternidad

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, buen trabajo realizado y el personal muy amable.

Experiencia fantástica: Genialmente atendido por Ángel y Manuel

Experiencia fantástica: Muy buen trato de todos en general

Experiencia fantástica: Un buen servicio y profesionalidad. Gracias Manuel por tu atención inmejorable.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Estupendo trato, muy agradables y reparación perfecta.

Experiencia fantástica: Excelente trabajo,muy profesional. La señorita Rosario muy atenta.

Experiencia fantástica: Servicio muy eficiente

Experiencia fantástica: Trato familiar y cercano, sus empleados son muy profesionales y atentos, no les falta ningún detalle! Un ejemplo a seguir dentro del grupo Stellantis sin lugar a duda! Seguir así!!!!

Experiencia fantástica: Taller excelente, mejor profesionales y recomendado como el mejor centro citroen de sevilla

Experiencia fantástica: Solucionaron los problemas con los que iba el mismo día y el personal es super profesional. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Rapidez y limpieza en todos sus trabajos