Levauto - Mazda Service

Experiencia fantástica: Compre un Mazda cx5 nuevo y mui rápido el pedido y la entrega la atención de Ricardo fue en todo momento mui cercana y mui profesional y de momento con el coche encantado una maravilla

Experiencia negativa: El problema con las citas de este concesionario es realmente para hacérselo mirar: No hay manera de coger una cita por telf. Supongo que los responsables de la calidad de esta empresa estarán en otra cosa.Yo, como cliente,por ahora, me buscaré otro concesionario (Cartagena) y para el futuro lo más probable es que no repita con la marca Mazda.

Experiencia fantástica: Con el coche cargado hasta arriba y toda la familia dentro el coche decidió tener una pequeña avería suficiente para angustiarnos por la cantidad de kilómetros que teníamos por delante, llamamos a Levauto y a pesar de estar cargado dimos de trabajo nos atendieron súper amables, se dieron muchísima prisa, encontraron el problema muy rápido y nos ayudaron en todo. Gracias a Alejandro pudimos volver a casa y estamos muy agradecídos por la profesionalidad que nos demostraron en todo momento. Total confianza en la marca y en las personas

Experiencia negativa: He comprado un Mazda CX5 hace un mes , tras haber sufrido un accidente con fuga, por la parte causante , la que por cierto se iba hacer cargo de los gastos, al rozarme el vehículo, en la parte delantera derecha, he tenido la errónea ocurrencia de llevarlo al taller mecánico/chapistería oficial Mazda, cual fue mi sorpresa que tras recoger el vehículo y quedar unas partes sin reparar y tras comprobarlo ellos mismos me dijeron ..(déjalo de nuevo y te lo reparamos otra vez.) A los dos días vuelvo y veo que aún queda una parte del faldon inferior delantero arañado sin reparar aún, por lo que tras preguntar al responsable del taller (Alejandro ) el porque de aún estaba sin reparar?? A lo que me respondió..... Esque el perito no sabe si esa pieza es del mismo golpe que le dieron. . Cuando yo era el que tenía que pagar la factura total y así lo hice ,( en qué cabeza cabe que quieras pagar una reparación y no quieran repararla.?)y ya la compañía del vehículo causante me pagaría a mi la factura total o lo que estimase oportuno, es por lo que mi decepción es absolutamente nefasta con ese taller y sus responsables. Pasaré las en Revisiones de los cuatros años, las que van incluidas en la compra de forma gratuita, el resto de mi vida iré a cualquier taller , pues uno de zimbawe es más serio y responsable. A excepción del comercial Joaquín de Mazda que me vendió el vehículo, la experiencia con el taller ha sido de lo más triste, nefasto, deplorable y poco profesional que he visto jamás no me que me ha pasado en la vida .Nada recomendable! Gracias

Experiencia fantástica: En el servicio de taller son rápidos pero sobre todo tienen un trato al cliente fantástico

Experiencia negativa: No sé ni por dónde empezar… La experiencia ha sido nefasta en este concesionario. Fuimos a Levauto Murcia en busca de un CX30, y la verdad que nos atendieron muy bien. Salimos de ahí con un coche que era candidato a compra, solo faltaba que nos enviaran fotos y vídeos para verlo, ya que estaban limpiándolo y no estaba para poder verlo allí. Esto fue un lunes, y a lo largo de la semana nos llegaron las fotos y vídeos. El coche nos gustó y el chico nos dijo que nos esperaban al lunes y que GUARDABAN EL ORDEN, que seríamos los primeros en ver el coche y que había otros interesados para verlo después. Hasta ahí genial. Llegamos el lunes, vemos el coche, nos subimos en él, y todo estupendo. Decidimos quedarnos con el coche. Se cogen los datos, se rellena el contrato y el comercial sale a por el datáfono para hacer el pago de la reserva. Y aquí empieza la odisea… Nos dice que seguramente nos hemos quedado sin coche. A lo que nosotros pensábamos que estaba de broma… Y no, no era una broma! Su compañero lo había vendido a otra persona el viernes anterior sin respetarse entre ellos y sin avisarse… La situación fue lamentable, se echaban la culpa unos a otros. Entraban en el supuesto despacho del jefe de compras y se escuchaba como discutían, pero a nosotros NADIE nos dio ningún tipo de explicación. Lo único que se hizo fue intentar vendernos otro coche de cualquier manera… Y esa es la sensación tan nefasta con la que nos fuimos. Pasado el tiempo, decidimos darles una segunda oportunidad. Maldita la hora… Hablamos con un tal Enrique después de esperar la llamada unos cuantos días… (Tantos días como que nos dio tiempo a comprar otro coche en Madrid). Cuando recibo su llamada, le digo que ya no estamos interesados, que el coche ya lo hemos comprado. A lo que me pregunta que donde, y le digo que en Madrid. Este señor me empieza a decir que como hemos ido a Madrid a comprarlo y muchas más cosas que todavía no entiendo. Con un tono que poca gracia me hizo. Hablándome de que se nos cobraría un porcentaje cuando vayamos a pasar la revisión, y una cuantía cuando pidamos coche de sustitución. Dando por hecho de que iremos ahí, y ya le aseguro que no vuelvo a ese concesionario ni loca. En fin… La reseña es larga pero aún podría serlo más. No recomendamos para nada este sitio… Ojalá haber tenido una experiencia diferente, pero esta es la que ha sido. Y nos hubiera gustado por lo menos unas disculpas a tiempo o una simple explicación.

Experiencia negativa: Fuimos mi pareja y yo a ver el Mazda 3 con la intención de comprarlo y nos faltó pedirle por favor que nos arrancara el coche. Nos montamos y ni siquiera nos habló del coche, ni las características, ni el diseño. Al final fue a por las llaves porque mi pareja le pidió ver las cámaras de aparcamiento en la pantalla. Al final compramos el coche en otro concesionario.

Experiencia fantástica: Todo excelente

Experiencia fantástica: Increíble, súper amables y muy buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buen trato, como siempre. Muy majos y resolutivos

Experiencia fantástica: Geweldige ervaring duidelijk in communicatie vooraf en achteraf. Op tijd aanwezig en ze gingen gelijk aan de servicebeurt beginnen. Helemaal top blijf hier zeker vaste klant.

Experiencia fantástica: Todo correcto, tiempo, limpieza de coche, atención ,...

Experiencia fantástica: Excelente atención.. muy atentos.

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de la chica comercial y precio muy asequible en el vehículo que nos gustó.

Experiencia fantástica: Hemos llevado el coche al taller y me ha encantado recoger el coche limpio y muy puntuales

Experiencia fantástica: Un trato muy agradable y buen servicio. Puntuación sobresaliente.

Experiencia positiva: Horario muy restringido, es difícil concertar una cits

Experiencia fantástica: Acabo de comprar un Mazda 3, me atendió Enrique y, he de decir que es un vendedor excelente, educado atento y muy profesional, en cuanto a la empresa sumamente atenta, obsequió con un ramo de flores a mi esposa por todo ello muy satisfecho por el trato recibido

Experiencia negativa: Pesimo servicio. Son unos chapuzeros caros. Ponen las mismas juntas, dando como resultado perdidas de aceite. Usan material que no es el adecuado y ademas no se responsabilizan de sus errores. No vuelvo a pisar ese taller nunca mas.

Experiencia negativa: Esta es una opinión de la Concesionaria y no del coche. Compré mi Mazda CX-30 en 2020. Primer problema. En el momento en que lo compré hacía poco que regresaba de vivir en el extranjero y por lo tanto, no tenía Declaración de Rentas del 2019. Debido a ello, se me dijo que yo podía comprar el coche, pero que mi hijo debería salir como avalista. Y así se hizo (o eso creíamos) Al ser autónomo, quise aprovechar y descontar el IVA de la factura, de mis impuestos, que eran varios miles de euros. Ahí comenzaron los primeros problemas. Cuando reclamé la factura, me entero que el coche estaba a nombre de mi hijo y me pusieron a mí como avalista. Al revés de lo acordado. Reclamé la situación y demoraron más de 8 meses en pasar el coche a mi nombre, como simularon una venta entre mi hijo y yo, la factura siguiente ya no tenía IVA, por lo cual perdí la oportunidad de recuperar ese dinero. Además esto le está causando un serio problema a mi hijo que está tratando de obtener un préstamo y le aparece el del Mazda aún a su nombre. Segundo problema. Desde que lo compré estoy pagando unos 140€ de impuesto a los Vehículos. Hace unas semanas supe que mi nuera, por un coche similar paga unos 20€. Entonces, me acerqué a una oficina municipal y pregunté por que yo pago tanto. Se me explicó que era por la potencia del motor, ok, pero cual fue mi sorpresa cuando me dijeron que durante los primeros tres años debería haber pagado un 20% menos y que eso es un trámite que DEBE hacer la concesionaria a darle de alta. Es decir me perdí ese beneficio, por mi ignorancia, pero principalmente por la mala gestión de Levauto Mazda. En resumen, si quieren comprar un Mazda se lo recomiendo pero no lo hagan en Levauto. ¡Yo no lo haría más!

Experiencia fantástica: Buena atención en el servicio de taller, puntuales y todo bien explicado. Sonia y Alex atienden de maravilla.

Experiencia fantástica: Un lugar súper especial

Experiencia positiva: Es algo pequeño y tiene pocos modelos. Estuvimos un buen rato mirando y ningún comercial se dignó a saludar ni tan siquiera.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y buen trato personal

Experiencia negativa: Nos atendió el comercial bastante mal. Nos dio información del coche pero con cuentagotas, porque tenia cita con un chico que ya tenia venta asegurada. Tuvimos que hacer 1 hora de camino expresamente y la verdad que quería despachar nos rápido. Pienso comprar el coche pero en otro concesionario

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Rápido y eficaz. Comerciales con trato inmejorable. Sonia es una profesional como pocas quedan.

Experiencia fantástica: Buenos días compañeros/as clientes de Mazda (Levauto),quiero dar mi opinión como tal; son un grupo de profesionales increíbles, buen trato, seriedad, todo explicado muy bien y sobre todo un trabajo bien hecho. Dar las gracias a todos. Por cierto mi avería en el cuadro fue fallo motor, (válvula EGR) todo arreglado y listo.

Experiencia positiva: La atención en principio no es mala pero en varias ocasiones he pedido presupuesto para pintura y neumáticos, me dicen que me llamarán y nunca lo hecen

Experiencia fantástica: Rapidez y Buen Trato

Experiencia fantástica: Puntuales, rápidos, cordiales

Experiencia positiva: Buen precio, buena atención y buena reparación. Se echa en falta una sala de espera donde sentarse para reparaciones rápidas.

Experiencia positiva: Cita previa, cumple con los tiempos

Experiencia fantástica: El servicio fue muy rápido y un trato excelente.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Rapidez

Experiencia fantástica: Servicio inmediato, atención al cliente, buenos precios

Experiencia fantástica: Puntual, rápido y con simpatía.

Experiencia fantástica: Muy amables. Calidad-precio genial. Rapidez del servicio. Sonia, la chica que recepciona el vehículo, amable y simpática.

Experiencia positiva: Atención por parte del personal y con los servicios prestados

Experiencia fantástica: Cita rápida y buena atención en taller

Experiencia fantástica: Buen trato, buen servicio y buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio y trabajadores

Experiencia fantástica: No se puede mas son formales rápidos y muy amables

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Joaquín , me asesoró sobre los modelos y me decidi a comprar un Mazda, sólo iba a informarme

Experiencia fantástica: Al servicio técnico le doy un 10. Siempre me han atendido con un trato exquisito y han encontrado la solución, si ha habido algún problema, de modo eficiente y económico. También debo decir que el coche, un Mazda 3, me ha salido buenísimo, me está durando mucho y en muy buenas condiciones.

Experiencia fantástica: Estoy plenamente satisfecho con el servicio de taller en Murcia, hasta el momento

Experiencia fantástica: La atención fue buena y cordial. Y la revisión del coche duró aproximadamente lo que me dijeron al llegar. Todo genial.

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia fantástica: Buena atención, rapidez y servicio.

Experiencia fantástica: Trato excepcional, cercano y buscando siempre la mejor solución para el cliente. Sin duda es el mejor servicio postventa de coche que he conocido.

Experiencia fantástica: Servicio rápido y de atención excelente.

Experiencia positiva: Atecion, Rápidez y cumplen los plazos

Experiencia fantástica: Не съм запознат за какво става на въпрос

Experiencia fantástica: Atención Mazda en taller magnífica

Experiencia fantástica: Excelente servicio postventa sobretodo por su personal. En todo momento atento con el cliente, trato humano e información de los trabajos realizados

Experiencia fantástica: Rapido y buena atencion

Experiencia fantástica: Trato impecable en Murcia. Al contrario que en Mazda Coruña (Sportauto), cuyo trato fue nefasto.

Experiencia fantástica: Muy rápidos y amables.La ultima vez me atendieron sin cita previa por una urgencia con la bateria.Servicio Oficial con garantia de calidad.Siempre les llevo mi coche y siempre perfecto.Totalmente recomendables.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Profesionalidad maxima

Experiencia fantástica: Estábamos de viaje y se nos atendió sin cita previa. Super atentos, además nos solucionaron la avería en pocas horas.

Experiencia fantástica: Trato muy bueno y amabilidad

Experiencia positiva: No lo he visitado.

Experiencia negativa: No vuelvo!!!! Por qué??? No me ha gustado ni la comida ni el trato.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Todo muy bien.

Experiencia fantástica: Muy recomendable trato muy bueno y comida para repetir

Experiencia negativa: Dejé mi teléfono para que me llamarán y aún estoy esperando

Experiencia fantástica: Buen trato y buenos profesionales

Experiencia fantástica: Gracias por la atención y la rapidez

Experiencia fantástica: Se portaron muy bien.

Experiencia fantástica: Buen taller buen servicio y atención al cliente

Experiencia fantástica: Atención excelente Mazda. Atendieron una avería fuera de garantía (notificada dentro de garantía en otro taller) y con un trato excelente. A destacar el trato de Sonia. Muchas gracias.