Euromaster Ciudad Real
Información sobre Euromaster Ciudad Real
13003, Ciudad Real
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 16h-19h
- Martes: 9h-14h, 16h-19h
- Miércoles: 9h-14h, 16h-19h
- Jueves: 9h-14h, 16h-19h
- Viernes: 9h-14h, 16h-19h
- Sábado: 9h-13h
Realiza el mantenimiento de tu coche en la red mejor valorada por los clientes con sus opiniones. La mejor red de centros de mantenimiento y mecánica rápida. Tanto si buscas cambiar de neumáticos, como cambiar el aceite o la batería, Euromaster te ofrece la mejor red de servicios para tu automóvil. Garantía, confianza y una experiencia profesional son los valores que identifican los talleres Euromaster. Somos más de 400 especialistas autorizados que te garantizan la mejor atención en toda España ¡Pide tu cita ahora!
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Euromaster Ciudad Real:
Euromaster Ciudad Real se destaca por su excelente servicio al cliente y su profesionalidad en la atención de emergencias. Los clientes elogian la rapidez y efectividad con la que se realizan las reparaciones, destacando experiencias positivas en situaciones de urgencia, como las reparaciones de neumáticos. Muchos usuarios han resaltado que el personal es amable y cercano, lo que contribuye a un ambiente acogedor y de confianza.
A continuación se presentan algunos aspectos destacados por los clientes:
- Atención rápida y eficiente ante imprevistos.
- Trato humano y amable, tanto en el taller como en la oficina.
- Alta profesionalidad y experiencia del personal mecánico.
- Precios competitivos y buena relación calidad-precio.
- Soluciones efectivas para problemas de vehículos.
Euromaster Ciudad Real parece ser la elección ideal para quienes buscan confianza y eficacia en el mantenimiento de sus vehículos. Con un equipo comprometido y un enfoque en la satisfacción del cliente, se asegura una experiencia totalmente recomendable.
Euromaster Ciudad Real: Opiniones
Experiencia fantástica: Fueron muy rápidos y eficientes en la reparación de la averia
Antonio, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Todo rapido y bien
Joaquin, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Siempre he sido bien atendido con cualquier imprevisto.
Manuel, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Rapidez y efectividad
Francisco, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Pues su atención por su rapidez por la simpatía, llegué muy apurada porque había pinchado y tenía que salir fuera a trabajar y me solucionaron el problema muy rápido
Susana, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.
Experiencia positiva: He cambiado los neumáticos y muy bien, aunque me han hecho esperar mucho
Matías, por tu valoración y comentario, apreciamos que tu experiencia ha sido buena, pero no nos conformamos. No al menos hasta que sea perfecta. Trabajaremos a fondo para mejorar los aspectos que nos indicas. Nos ayudáis a mejorar día a día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención
Ricardo, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y excelente trato al cliente
Alejandro, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Servicio muy rápido para una emergencia
Mariola, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: En Euromaster, Trato amable tanto en oficina como taller, buen trabajo , precios razonables. Agradecido. Ant.Delgado
Antonio, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Buen trato y buen precio,seriedad en el trabajo y resultados excelentes. Muy satisfecha
Ana, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: El equipo que me atendió no pudo hacerlo mejor y más rápido. Fuimos con un pinchazo en un neumático, sin cita y me trataron inmejorable. Seremos clientes desde ya. Gracias de verdad.
Evelia, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Profesionales
Tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Acudí sin cita previa porque tuve un pinchazo. La amabilidad en la atención y el resultado en el trabajo fueron impecables. Muchísimas gracias.
Juan José, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Profesionalidad y amabilidad
Karin, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.
Experiencia fantástica: Servicio rápido y bien atendido.
Juan Félix, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: te atienden y citan en el taller muy rápido y cumplen lo que hablan
Jesús Antonio, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Por el buen servicio recibido por su personal
Jesús, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Profesionales al máximo a un buen precio
Juan, por lo que veo (meter referencia al aspecto concreto que valora), todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Son gente profesional
Enrique, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Antonio, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Profesionalidad, precios económicos, grandes profesionales, sobre todo Enrique y Juana. He ido a hacerle el paralelo a mi Pegaso y me ha encantado el trato recibido.
Francisco, por lo que veo nuestra profesionalidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: NO LOS HAY MEJORES!!! La atención al cliente es fabulosa, Juana es un encanto llevo mucho tiempo dejando mi coche en manos de sus mecánicos que repito no los hay mejores!! Te escuchan te dan un trato humano. No puedo estar más agradecida con ellos. TALLER DE CONFIANZA TOTAL GRACIAS.
Laura, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: En el mes de abril'25 realicé una reserva para el cambio de aceite y filtro seleccionando el horario que me ofreció la web de Euromaster por la que seguidamente me llamaron por teléfono para decirme que no podían realizar lo que pedía en un tramo de 40 minutos porque es inviable. Les aconsejé que no pusieran horarios a quien corresponda que no sean capaces de cumplir pues si elijo ese horario es porque lo ofrecen al elegir el servicio y porque para mí es el horario perfecto. No pueden desvalorizar mi tiempo laboral y libre y obligarme a tener que pedir el día libre en mi trabajo como tuve que hacer para así valorar su tiempo de trabajo y respetar su salida laboral en su momento establecido. La limpieza posterior al trabajo realizado brilla por su ausencia dejando resto del aceite por la zona del motor calentándose y saliendo humo por ello.
Lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, usted reservó un espacio en nuestra página web a las 18:20 para realizar el cambio de aceite y los 20 puntos de revisión. Al percatarnos de la situación, decidimos ponernos en contacto con usted para proponer adelantar la cita a las 18:00, ya que este trabajo requiere un tiempo considerable. Dado que cerramos a las 19:00, no podríamos llevar a cabo el servicio en el horario inicial. Sentimos las molestias causadas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de prestar un servicio profesional a todos las personas que requieren de nuestros servicios, además de tratar de atender de la mejor forma posible a las necesidades concretas de cada persona. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia negativa: No mea gustado nada an echo 100 kilómetros con mi coche no se porque y encima mean cobrado una barbaridad no volveré nunca sin duda no lo recomiendo
Estimado Rafael, lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, visitó nuestro centro, donde nuestros profesionales identificaron varios problemas, entre ellos la bomba de agua rota, además de otros fallos. Usted nos comentó que no había realizado cambios ni reparaciones previas, por lo que le informamos sobre las reparaciones necesarias para poner su vehículo en buen estado. Le presentamos un presupuesto detallado que usted decidió aceptar, el cual incluía el kit de distribución, la correa, el mantenimiento y otros servicios. Una vez aceptado el presupuesto y realizados los trabajos, cuando vino a retirar el coche de nuestro centro, no estuvo conforme con el monto final a pagar, a pesar de que ya le habíamos explicado y proporcionado todos los detalles, además de aplicarle algunos descuentos. En Euromaster trabajamos con suma profesionalidad y estamos al servicio de todos los clientes. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia positiva: Buen servicio y atención al cliente
Francisco, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.
Experiencia fantástica: Siempre que he ido me han atendido de forma excelente, tanto las administrativas como los mecánicos. Si he ido con alguna emergencia han intentado atenderme en el acto como digo, de forma excelente. Completamente recomendable tanto en trato como en precio.
Experiencia fantástica: Atención , rapidez y profesionalidad
Experiencia fantástica: Maravilloso Genial
José, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Ha sido una experiencia bastante buena, trabajadores amables y simpaticos, preocupados por solucionarte los problemas, un ambiente de curro buenisimo, eficaces, buenos precios, rapidos, no se puede pedir mas.
Miguel Ángel, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Pare a cambiar mis neumáticos de paso viniendo de Alicante y la verdad estuve muy bien atendido por parte del personal. Hubo un. Pequeño Inconveniente que se resolvió de una manera muy profecional. Recomiendo el taller
Sergio, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Los trabajadores fueron muy atentos y dejaron el coche en perfectas condiciones.
Benito, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: No tenía mucha esperanza en un taller tan grande por malas experiencias, pero me he llevado una gran sorpresa tanto por la atención de Luismi que es un chico maravilloso y te aconseja, tanto por el trato de todos, sin duda un taller de confianza. Volvería sin duda
Gema, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Me ha encantado el servicio y el precio de este taller fui para cambiar una batería y Luis M me atendió genial.Tambien destacó la atención de la chica que está en recepción.Espero tardar en ir pero repetiré sin duda. Gracias
Quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Buenas atención y rapidez en el trabajo con mucha profesionalidad.
Rafael, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Correcto
Noelia, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buena atención: Me solucionaron una urgencia rápidamente. Trato muy amable.
María Luisa, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Atención muy amable, muy eficaz y muy rápida.
Raquel, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Buen servicio
Ángel, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Buen servicio de taller
Víctor, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: So, I walk in, I am not greeted, then the lady keeps on the computer and after 7 minutes decides she is going to say, "what can I do for you", I show her the photo of my tyres and she rudely tells me to zoom into the phone. Then, she searches on her computer with her sad face as if she's doing me a favour. Then tells me there is no stock. Never did she tell me that it could be ordered. I am no liar, and I have the entire conversation recorded on my phone if your company needs evidence of the encounter? I'm happy to put it on youtube if you need it? The sad thing is that the day before Euromaster in the other city fixed my puncture repair, and they were super nice. This lady needs to separate having a bad customer with new customers. In the end, I went to another local business and was happy to spend 900€ on 4 tyres. She was rude and unhappy in her life. Maybe she needs a new job elsewhere.
Lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, acudió a nuestro centro para cambiar los neumáticos de su vehículo, y nuestros profesionales le informaron amablemente que debíamos pedirlos y tardarían aproximadamente un día. Decidiste no hacer el cambio por la espera de tiempos. En Euromaster siempre nos esforzamos al máximo por ofrecer un servicio profesional y la mejor de las atenciones a todos nuestros clientes. Un saludo y muchas gracias
Experiencia fantástica: Encantandisima con el taller. Reventé una rueda camino de ciudad real en sábado, no dudaron en atenderme ese mismo día sin cita previa. Rápido y con un buen precio!!!
Pilar, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia positiva: Ya he ido un par de veces y me parece que dan un buen servicio . Los precios no están por encima de la media
Tu valoración de 4 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer publicamente la calidad del personal del taller que nos han tratado de una manera excelente, han sido rapidisimos en darnos respuesta a los dos rebentones que teníamos, les recomiendo totalmente. gracias
Virginia, por lo que veo nuestra calidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Quieo agradecer el trato recibido en el día de hoy por este taller , en especial por Luismi , gran profesional y muy resolutivo.
Pilar, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: La reparación muy bien. El aire ha quedado perfecto. Muy profesionales. Muy buena relación calidad precio. Especial referencia a Luismi. Muy bien trato por su parte.
Paris, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Dejo la furgo para un cambio de frenos y para que revisaran el embrague. Al recogerla me miran como una vaca al tren, ¿de qué embrague me hablas? Dos días más tarde me deja tirado por culpa del embrague. Gracias por nada
Estimado cliente el taller siempre estará a su servicio y puede reparar el embrague con nosotros. También puede comprobar la factura para que pueda ver la prestación de los servicios realizados y que fue sólo respecto a frenos.
Experiencia fantástica: Muy atentos y altísimo nivel de profesionalidad
Mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Este taller eso de la “experiencia del cliente “ yo creo que no sabe lo que es . Me cambian las 4 ruedas del coche y cuando voy a recogerlo me entregan la llave y listo . Voy al coche y tiene un plastico puesto en el asiento y un papel encima de la alfombrilla , que esta muy bien , pero digo yo que lo normal es que lo quiten ellos y no que tenga que hacerlo yo y ademas tenga que estar buscando una papelera para tirarlo todo . Pero es que nada mas abandonar el taller me salta un mensaje de que debo corregir la presion de los neumaticos y muestra unos valores distintos en cada rueda . Alucinante . Montan las ruedas y no comprueban que la presion este igual En fin quiero pensar que esto sera asi porque el coche es de renting . Pero en cualquier caso ahí dejo mi reseña
Estimado Pedro, lamentamos su comentario y valoración negativos. En Euromaster estamos comprometidos con todos nuestros clientes, ya sean particulares o de renting, por lo que en todos los casos nos esforzamos al máximo por ofrecer un trato atento con un servicio profesional y de calidad. Sobre el caso concreto de los plásticos de los asientos que comenta, los colocamos en todos los casos para no ensuciarlos. A la hora de retirarlos, siempre tratamos de acompañar al cliente antes de que se suba de nuevo al coche y es posible que en su caso concreto accediera al vehículo antes de que uno de nuestros profesionales le pudiera acompañar y retirar los plásticos sin que usted lo hiciera. Respecto al tema de las presiones de los neumáticos, en muchas ocasiones los sensores TPMS quedan con la alerta previa de la falta de presión y ésta no se calibra o ajusta a los niveles indicados hasta que no se circula unos minutos con el coche. Y sobre los niveles concretos de las presiones, siempre los ajustamos de acuerdo a las indicaciones oficiales de cada fabricante. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas. Estamos a su servicio para lo que usted necesite en su vehículo. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Servicio muy profesional y muy cercano a un precio muy competitivo.
José Raúl, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Dan muy buen servicio y los mecánicos son muy profesionales y agradables. Recomendable
Gabriel, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Les pongo una porque no se puede menos. Juzgar por vosotros mismos viendo el estado en el que me dejaron las llantas. Está claro que de profesionales tienen muy poco por no decir nada. Encima se callaron y si no lo miro me la cuelan. Aunque sirvió de poco darme cuenta del destrozo. Tuve que llamar hasta la policía, porque se negaron a facilitarme los datos de su seguro para que mi compañía efectuara la correspondiente reclamación por daños. Después de ver el destrozo que hicieron, me las querían arreglar ellos. No hombre no. Las llantas se peritan y en función de la peritación o se sustituyen o se reparan donde yo diga, faltaría mas. O queremos seguir ahorrándonos dinero. Después de muchos meses y gracias a mi seguro las tengo otra vez perfectas. Pero quiero dejar muy claro que ha sido gracias a mi seguro, ellos no me solucionaron nada. De todo se aprende y lo que se, es que no vuelvo a dejar mi coche en manos de personas nada profesionales y poco responsables con lo sucedido en sus instalaciones por la mala praxis de su personal.
Lamentamos su comentario y valoración negativos. Tal como se le informó hace un año, cuando ocurrió lo que explica en su reseña, desde Euromaster nos pusimos a su completa y entera disposición para arreglar el perjuicio provocado mientras desarrollábamos nuestro trabajo. Y así, en cumplimiento de lo que determina la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios, se le ofreció una completa reparación de las llantas, lo cual fue rechazado, exigiendo por su parte una completa sustitución, lo cual le comentamos era del todo desproporcionado e innecesario para el daño ocasionado. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia positiva: Rápidos en la atención
Carlos, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Es nuestro taller de confianza, por el buen trabajo que hacen y el trato agradable y cercano. Lo recomiendo.
Quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Sábados cerrado Peor imposible En diciembre de 2023 pinché mi vehículo. En mi seguro me dijeron que tengo cubierto el pinchazo Me dirijo a este taller Les digo que venía a arreglar un pinchazo a través del Seguro y me dicen que me tengo que esperar por lo menos hasta mañana por la mañana no me importa y me espero hasta el día siguiente al día siguiente yo pensaba que me iban a cobrar el paralelo el equilibrado de las ruedas y el pinchazo en el otro programa entonces cuando llego a pagar la señorita de la caja me dice que le debo 24 euros y luego me doy cuenta que me han cobrado el pinchazo arreglar el pinchazo también
Hola Jose Ramón, sentimos que tu experiencia en Euromaster Ciudad Real no haya sido la que esperabas. Si quieres, puedes contarnos más detalles en gen.es.hola@euromaster.com o directamente en el teléfono 924 27 73 91. Gracias
Experiencia fantástica: Buen servicio, tenía un problema con el coche y el mecánico me ayudó muy majo un 10 por mas profesionales como Fernando
Osmar, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Buenos días, esta mañana me acerque porque tuve un pinchazo en una rueda,y me trataron muy bien,muy amables ,profesionales,rápidos y muy buen precio,sin duda volvería, lo recomiendo
Fernando, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos
prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron
de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Iba de camino a Toledo y tuve un problema en el coche, que Fernando me solucionó de manera muy rápida y profesional para seguir la ruta. Recomendable!
Mario, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima
a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus
coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en
nosotros.
Experiencia negativa: Mal, parece que le molestó cuando lleve el coche de empresa.
Estimado Rubén, lamentamos tu comentario y valoración negativos. A diario trabajamos con muchos vehículos de renting. De forma concreta, para saber exactamente qué ha podido ocurrir con tu experiencia, te invitamos a que nos escribas un mail a la dirección hola@euromaster.com o que nos llames por teléfono al número 926 40 05 90 para que nos indiques algún dato importante como la matrícula del vehículo y la fecha que acudiste a nuestro taller. Toda la información que nos facilites será de gran utilidad para nosotros porque nos permitirá mejorar y seguir ofreciendo un gran servicio a nuestros clientes. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Son muy profesionales
Máximo, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Demasiado informales, me dan cita la pasada semana para hacer un paralelo hoy, después de pasar la hora que me dicen que tardan vengo a recoger el vehículo y no le han tocado, una falta de respeto. No volveré.
Estimado Juan Carlos, lamentamos en primer lugar tu valoración y comentario negativos. El día que acudiste a nuestro centro teníamos muchísimas citas y muchísima carga de trabajo, a lo que hay que unir que también disponíamos de una persona menos entre nuestro equipo. Asimismo, en ocasiones los tiempos estimados para reparar o revisar cada vehículo no se cumplen porque surgen imprevistos y complicaciones, como la falta de una pieza o porque se descubre algún tipo de avería adicional que hace retrasar todos los tiempos. No obstante, Juan Carlos, reiteramos nuestras disculpas y todos los comentarios y apreciaciones de nuestros clientes los tomamos como una crítica constructiva porque nos ayuda a mejorar. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Me ayudaron enseguida, me arreglaron un pinchazo y cuando me revisaron la presión de los neumáticos se dieron cuenta del mal estado de los neumáticos delanteros. Me hicieron un hueco para poner los neumáticos delanteros y hacer el paralelo. Muchas gracias, ya tenéis un nuevo cliente.
José, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Ayer tuve un problema con el coche y me ayudaron muchísimo para poder seguir mi camino. Muchísimas gracias. Infinitamente agradecida.
Cristina, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Servicio eficaz, y trato agradable.
Tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Totalmente decepcionado, lleve mi coche a cambiar las 4 ruedas y hacerle la alineación, al salir me di cuenta que tiraba al lado derecho, llamé para avisarles de eso, me dicen que lo lleve al día siguiente, lo lleve y sin meterlo en la máquina me dice el mecánico que tiene unas gomas o Tacos de unos brazos rotos, lo llevo a un mecánico de mi confianza para el cambio de eso, lo revisa y me dice que no hay ninguna seña de que le hayan hecho la alineación, que no lo tocaron, le explico el problema a un amigo de concesionario Audi y me dice lo mismo. Así que me cobraron 50 € y no le hicieron nada. me siento estafado y Obvio que no voy más.
Estimado Luis, en primer lugar lamentamos su valoración y comentario negativos. En Euromaster siempre intentamos ofrecer el mejor servicio y la mejor atención posible a cada uno de los clientes que entra en uno de nuestros talleres. En su caso concreto y tras una segunda visita, nuestros profesionales comprobaron que las cuatro rótulas de las suspensiones estaban rotas y había que proceder a repararlas. Por ello, le emplazamos a darle una cita programada para poder realizar dicha reparación. Gracias y un saludo.
Experiencia fantástica: Muy atentos y efectivos. Personal de 10.
Nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Personal cualificado. Atencion excelente.
Manuel, muchas gracias por destacar nuestra profesionalidad y atención.
Experiencia fantástica: Exelente servicio y las ruedas de primeras marcas …
Experiencia fantástica: A mi me tratan bien.
Experiencia negativa: Compré por internet 4 ruedas michellin Energy Saver + y me pusieron Primacy 4 sin decir nada, me dí cuenta en casa. Además, me abrieron el capó sin permiso y cuando me dí cuenta, les pregunto y me dicen que si quiero cambiar el aceite. No lo recomiendo, no me pareció un trato profesional y adecuado
Hola Davi, gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster Ciudad Real. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo.
Experiencia positiva: Llevo muchos años yendo a este taller por el buen comportamiento de los mecánicos y su encargado. Si fuera por la recepcionista no iría nunca es una prepotente, mal educada y no sabe estar cara al publico, procuro no hablar nada con ella. La ultima fue hace un día, fui a cambiar el pulsador del portón de mi coche, eran cerca de la hora de cerrar y sin terminar el trabajo sale de su oficina al taller de manera chulesca y me dice que pase a pagar por que hay que hacer caja, no sabia ni el albarán de la pieza que me habían puesto me da varios precios al cual mas caro, !ojo! no dudo que la pieza lo valiera, pero le pido que, por favor ,se asegure de la referencia y lo compruebe con el repuesto, me contesta tu págame y ya mañana lo comprobamos o te quito la pieza como tu quieras, porque era cerca de su hora de salida, le pido otra vez que lo compruebe , dice que esta todo bien y finalmente le pago la factura, repito no dudo que no lo valga pero quería asegurarme, me trato tan mal que le dije que no tiene tacto para tratar a los cliente ni paciencia para estar cara al publico, esta claro que si voy no es por ella , es por los mecánicos y su encargado, gente así no merece estar cara al publico.No doy mas puntuación por la recepcionista. Por lo demás todo correcto.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales y responsables en su trabajo
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia negativa: Pedí cita en la web de Euromaster el 30-07-22 para cambio de dos neumáticos en el taller de Ciudad Real. En la web especifiqué la medidas de los neumáticos y pedí cita para el 12-08-22. Me llegó un sms de confirmación de dicha cita. Momentos después me llamó por teléfono una mujer del taller de Ciudad Real para confirmar la cita. Confirmo todo y les pido y hago hincapié en que por favor encarguen y tengan los neumáticos medidas 250-50 r17, para que cuando vaya el día de la cita esté todo preparado. El día 12-08-22 cuando iba llegando al taller me llama la misma mujer para decirme que no tienen los neumáticos de esa medida, que los tienen que encargar y que llegarían en una semana. Le pido explicaciones puesto que hablé con ella y confirmé todo y le pedí por favor que tuviese los neumáticos de esas medidas y me dice que no sabe... Osea que para qué pedí la cita especificando qué tipo de neumáticos? y para qué me llamó esa mujer para confirmar todo? DEMENCIAL el servicio que me han ofrecido. He tenido que posponer un viaje por culpa de estos incompetentes y encargar los neumáticos en otro taller en Miguelturra. Jamás iré allí y por supuesto no lo recomiendo.
Hola Miguel, gracias por habernos dedicado unos minutos para aclararnos lo sucedido en Euromaster Ciudad Real. Lamentamos lo que nos cuentas y sobre todo te agradecemos el tiempo dedicado para ayudarnos a mejorar. Lo traslado al equipo. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Es mi taller de confianza,desde el principio me an tratado genial
Experiencia fantástica: Muy amables, atención rápida y práctica. Repetiría sin dudar
Experiencia fantástica: Fenomenal. Rápidos y efectivos.
Experiencia fantástica: Rápidxs, eficaces y agradables!
Experiencia fantástica: Tube un problema con los electroventiladores en plena ola de calor y me lo solucionaron al momento despues de hablar con la mayoria de los talleres de ciudad real y ademas muy economico , volvere sin duda
Experiencia negativa: La mujer mayor de la recepción es una desagradable y una borde , desgraciadamente la chica joven seguirá sus pasos , te atienden mal y de la mala gana , no esperes que te ayuden ante una emergencia, empatía 0 , no volveré
• Buenas tardes, sentimos que la cita no se ajustara a lo que tenías en mente. Anotamos tu reclamación e intentaremos mejorar. Gracias
Experiencia negativa: Un desastre. Segunda vez que voy avisando con más de 15 días de antelación de lo que específicamente van a revisar en mi coche y me hacen esperar más de 2 horas por que no tienen los repuestos para mi coche, lo dicho después de acordar la revisión con más de 15 días de antelación, espera de 2h y he de volver al día siguiente por que no tienen los respuestos que ya sabían que iban a necesitar...
Hola Esperanza, gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster Ciudad Real. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo.
Experiencia fantástica: Nuestro taller de toda la vida. Perfecto y rápido trato. Cambio y mantenimiento de neumáticos.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia fantástica: Mi taller de confianza!!!
Experiencia fantástica: Buen trato al cliente , atentos y recomendables
Experiencia fantástica: Como siempre trato genial y rapidez. Lo recomiendo
Experiencia negativa: Tienes suerte si te dicen buenos dias, trato al cliente muy deficiente
Experiencia fantástica: Taller perfecto para revisión periódica, cambios de pastillas de freno o cualquier reparación rutinaria. Formales, honestos y rápidos. Sin duda lo recomiendo. Obviamente intentar coger cita previa siempre que se pueda, aunque a mi en alguna emergencia me han podido atender sin cita, cosa de agradecer.
Experiencia positiva: Si no tienes cita e posible que no te atiendan
Experiencia fantástica: Rápidos, fiables y grandes profesionales... Gracias en especial a Juan Miguel y Enrique
Experiencia fantástica: Trato extraordinario y profesionales de 10
Experiencia fantástica: Rápidos y eficientes
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: Es un gran equipo, trabajan muy bien, además de un trato al público excelente. Se nota que tienen gran experiencia además de formación. Te dan varias soluciones si las tiene y así poder elegir, siempre con su asesoramiento. A nosotros nos atendió Alberto y se nota que tiene mucha experiencia en el sector, nos dejó el coche perfecto y no era cosa fácil. Seguid así
Experiencia fantástica: Profesionales muy buenos, acudí con una urgencia y ello tienen soluciones en todo lo relacionado del neumático.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales,buen trato
Experiencia fantástica: Atención muy amable y profesional
Experiencia fantástica: Buen trato
Experiencia positiva: Solución rápida para el mantenimiento del vehículo
Experiencia negativa: No sirve para nada pedir cita. Además, malos modos.
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