Aurgi Hospitalet-Cornellà
Información sobre Aurgi Hospitalet-Cornellà
08940, Cornellá de Llobregat
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:30-20:30
- Martes: 8:30-20:30
- Miércoles: 8:30-20:30
- Jueves: 8:30-20:30
- Viernes: 8:30-20:30
- Sábado: 8:30-20:30
En Aurgi nos dedicamos a ofrecer una experiencia completa en el cuidado y mantenimiento de vehículos. Especializados en neumáticos, revisiones, y una amplia gama de accesorios, nuestro equipo experto se compromete a brindar un servicio de calidad y a los precios más competitivos. Estamos aquí para asesorarte en cada paso, garantizando soluciones eficientes y personalizadas para tu coche.
¿Buscas neumáticos de primeras marcas o un cambio de aceite rápido y fiable? En Aurgi, lo tienes. Además, ofrecemos revisiones exhaustivas, frenos, baterías y mucho más. Nuestra prioridad es tu seguridad y satisfacción, por eso nos esforzamos en estar siempre al día con las últimas tecnologías y tendencias del mercado.
¡Ven a visitarnos!
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Aurgi Hospitalet-Cornellà:
Aurgi Hospitalet-Cornellà se presenta como un establecimiento caracterizado por su dedicación al servicio al cliente y la atención profesional. A continuación, se destacan algunos de los aspectos más positivos que los clientes han compartido sobre su experiencia allí:
- Servicio y atención al cliente: Muchos usuarios han elogiado el trato amable recibido, destacando la amabilidad y profesionalidad de varios empleados, tanto en la recepción como en el taller. Especialmente se reconoce a ciertos mecánicos por su dedicación y atención.
- Rapidez en los servicios: A pesar de que algunos clientes mencionan tiempos de espera, otros han resaltado que el servicio es eficaz y que muchos trabajos se realizan en un tiempo razonable, lo cual es apreciado por quienes prefieren una atención rápida.
- Relación calidad-precio: Aurgi ha sido elogiada por ofrecer precios competitivos en comparación con otros talleres, lo que resulta atractivo para muchos clientes.
- Asesoramiento profesional: Varios usuarios han destacado que reciben un asesoramiento adecuado sobre los problemas de sus vehículos, lo que les ayuda a tomar decisiones informadas sobre reparaciones y mantenimientos.
- Experiencias satisfactorias: Comentarios positivos indican que muchos clientes han quedado satisfechos con el servicio, mencionando que sus problemas se resolvieron adecuadamente y que recomiendan el taller.
A pesar de algunos comentarios mixtos, Aurgi Hospitalet-Cornellà sigue siendo una opción recomendable para aquellos que buscan servicios de mecánica y recambios para automóviles, con un enfoque en la satisfacción del cliente y la eficiencia del trabajo realizado.
Aurgi Hospitalet-Cornellà: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio.
Hola Javier, nos alegra saber que su experiencia fue como esperaba. En Aurgi estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. Saludos
Experiencia negativa: Buenos días. La tienda que está en Cornellá. Fui el día viernes por unas llantas y la atención es muy mala . Me dijeron que en 2 horas lo terminaba en colocar las llantas y después me dice que en 3 horas . La final me fui . A otra tienda .
Hola Jose, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Experiencia negativa: La cola siempre es criminal... Y el servicio de taller por parte del hombre mayor muy bien, por parte de los jóvenes... Y los tiempos de espera de las reparaciones nunca se cumplen, ni la preferencia por ir con cita a una hora... Una hora de cola, hablando todo el rato, en marroquí, sin atender
Hola Marc, lamentamos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo
Experiencia negativa: La señora que está en el mostrador el trato con el público no debe de ser su fuerte, debería de mostrar más empatía con las personas…. Trato pésimo por parte de esta señora después de hacer una consulta por una revisión de frenos y no muestra en ningún momento gratitud alguna, nada que ver con talleres MIDAS 10 minutos después por ejemplo que recibí un trato excelente por parte de la persona que me atiende en MIDAS…. Repito, AURGI Cornella sitio nada recomendable para ir allí, no vuelvo allí ni de coña aunque la competencia sea algo más cara para cualquier gestión, solo por no ver la cara de esta señora que está en la caja hoy Sábado 25 de Enero de 2.025… Gracias por nada AURGI Cornellá y hasta nunca…
Hola Jose, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba y esperamos poder enmendarlo en el futuro. Saludos
Experiencia negativa: Una rueda puesta hace 5 meses y no me entra en garantía, según ellos es un pinchazo y te lo tienes que creer. Revisado con otro taller es defecto del neumático, no hay clavo, no hay raja, es un poro imperceptible. No vuelvo mas
Hola Yolanda, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba y esperamos poder enmendarlo en el futuro. Saludos
Experiencia negativa: Tienen gente poco profesional y de muy mal trato en el taller. Una experiencia terrible. Definitivamente no regresaré.
Hola David, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo
Experiencia negativa: Se respira más tensión y mal rollo entre los compañeros que en un capítulo de pesadilla en la cocina, hace que la experiencia como cliente sea lamentable.
Hola Pep, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo
Experiencia positiva: Buen servicio, y asesoramiento.
Hola Ricard, gracias por valorarnos positivamente. Estamos encantados de poder ayudarle y esperamos seguir haciéndolo. Un saludo
Experiencia fantástica: Trato impecable
Hola, gracias por valorarnos positivamente. Estamos encantados de poder ayudarle y esperamos seguir haciéndolo. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen trato, rápido y económico
Hola Julio, agradecemos su valoración positiva. Nos alegra poder ayudarle y esperamos seguir haciéndolo. Un saludo
Experiencia fantástica: Estoy leyendo reseñas anteriores "malas" y no doy credito. He llevado a pulir los faros de mi coche y ha ido genial. La recepcion muy bien, muy atenta la chica y profesional. El trabajo correcto, sin problemas. Puntualidad en la entrega. No puedo decir otra cosa. Muy recomendable. Es la segunda vez que voy y tambien fue todo muy bien.
Hola Enrique, nos alegra ver su valoración y saber que confía en Aurgi para poner a punto su coche. Estamos a su disposición. Saludos
Experiencia positiva: Servicio bueno, trato del personal excelente.
Hola Sonia, gracias por valorarnos positivamente. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio. Esperamos volver a verle. Un saludo
Experiencia positiva: Muy bien gracia
Hola Rafael, gracias por valorarnos positivamente. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio. Esperamos volver a verle. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy muy bien Una Srta con gafas rojas muy atenta Gracias
Hola Enrique, nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que confía en Aurgi para poner a punto su coche. Esperamos volver a verle. ¡Feliz año!
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia positiva: Suelen tardar bastante para cobrar en caja pero si suele estar bien para comprar lo que necesites
Hola nash, nos alegra ver su valoración y nos alegra saber que confía en Aurgi. Estamos a su disposición. Un saludo
Experiencia negativa: Compré una batería para mi coche el día 6/12/24 y el día 30/12/24 mi coche no arrancaba...Fui a que me mirarán la batería el mismo día 30 después de arrancarme mi vehículo mi compañía de seguros.Me dirijo a ésta delegación,el trato de la chica de la tienda perfecto,llevo el coche al Taller y me dicen q tengo q esperar bastante porque tienen mucho trabajo para q me revisen la carga de la Batería.... Me marcho por no poder esperarme horas ,porque trabajo!! Vamos que no me solucionan el problema!! Gracias.
Experiencia negativa: Todo bien! pero les doy solo una estrella por que es un polígono industrial y no tienen una sala de espera donde puedas quedarte a esperar tu coche.
Hola John, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas.
Experiencia fantástica: Todo correcto y el personal muy educado y atento.
Hola Emilio, nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que confía en Aurgi para poner a punto su coche. Esperamos volver a verle. ¡Feliz año!
Experiencia positiva: Te dicen por mensaje que recojas el coche trabajo realizado. Y luego llegas no han hecho nada porque pinchazo no tiene reparación . Te venden dos ruedas y te tienes que esperar allí para que te las cambien, en vez de explicarte todo por teléfono que es lo que haría una persona medio normal. Está bien pero con mejor comunicación evitamos pérdidas de tiempo ok?
Hola Alberto, agradecemos su valoración y nos alegra que confíe en nosotros, esperamos volver a verle. Saludos
Experiencia fantástica: Perfecto y muy atentos
Hola David, nos alegra ver su valoración y saber que confía en Aurgi. Esperamos volver a verle. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Hola Oscar, nos alegra ver su valoración y saber que confía en Aurgi. Esperamos volver a verle. Un saludo
Experiencia negativa: He ido porque se me ha fundido una bombilla de la parte de atrás. Me han cambiado la bombilla bien pero las dos estrellas es porque me han dicho que los neumáticos están en mal estado. Cosa que me extraña mucho porque he pasado recientemente la ITV y ha pasado sin defectos. Los neumáticos no están agrietados ni veo que tengan un excesivo desgaste para cambiar. De ahí mi valoración.
Hola Edu, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba. Esperamos poder enmendarlo en un futuro. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia recomendable
Experiencia fantástica: Atención excelente y muy profesionales. Desde la recepción en tienda, jefe de taller y operarios. Precios muy competitivos, no se echa de menos el serv. Técnico.
Hola José, nos alegra mucho ver su valoración y saber que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos seguir ayudándole. Saludos
Experiencia fantástica: Local muy bien acondicionado, bien provisto de todo tipo de repuestos y buena atención.
Hola Mikel, nos alegra mucho ver su valoración y saber que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos seguir ayudándole. Saludos
Experiencia negativa: La atención al cliente deja mucho que desear
Hola Juan, sentimos su valoración y esperamos poder enmendarlo en futuras ocasiones. Un saludo
Experiencia negativa: Incompetentes, la primera vez que cambié las ruedas, salí con las ruedas mal alineadas estando bien, volví y al segundo intento las dejaron igual, al final las alinee en otro sitio. Después de mucho tiempo he vuelto a cambiar dos ruedas. Llego a primera hora y me dicen que si no tengo cita no me lo pueden hacer en un día, todo esto después de haber hecho más de 8 llamadas por teléfono el día anterior y no cogerme el teléfono. Tengo la ITV esa misma tarde, al siguiente taller que lo llevé tuvieron empatía y me cogieron el coche y en dos horas listo. NO PERDÁIS EL TIEMPO!!!
Experiencia negativa: Servicio pésimo. Concierto cita un martes para un sábado para realizar un cambio de ruedas ya que me tenían que pedir las ruedas . El sábado por la mañana tenía hora a las 11 y sobre las 10:45 me presento en la tienda para hacer trámites de pago y demás ... Acto seguido dejo el coche en taller y me comentan que cuando esté listo el coche me llaman. Y así es.. so re las 12:10 de la mañana, una hora y cuarto después me llaman. Pero, cuál es mi sorpresa cuando me comentan que no han podido hacer el cambio de neumáticos porque no les han llegado. Entiendo que se han podido retrasar esos neumáticos, lo que no entiendo es uw siendo una cita concertada no se hayan dado cuanta que los neumáticos no estaban hasta la hora de hacer el coche ... Yo perdí toda la mañana y ahora tengo que esperar a que reciban los neumáticos y a ver cuándo me los pueden colocar
Hola Vanessa, sentimos que esa sea su valoración y le pedimos disculpas por ello. Un saludo
Experiencia negativa: No me gustó el servicio 3 y media horas de espera para el cambio de 2 neumáticos
Experiencia negativa: He encargado un recambio a las 8:30, mr dijeron que llegaria a media manana y que me avisarian por telefono.He ido a las 17h y ya tenian la pieza. La respuesta de la persona de la tienda es que no ha tenido tiempo de llamar.
Experiencia fantástica: 10/10 bastante rápido y claro, trabajadores muy rápidos después de que reciben el pedido al momento te están llamando para gestionar tu problema, encantado con el servicio!
Hola Reiner, agradecemos su valoración y esperamos que siga confiando en Aurgi en el futuro. Saludos
Experiencia fantástica: La revisión muy bien buen trato solo un pero un poco larga la espera
Hola Jose, agradecemos su valoración y esperamos que siga confiando en Aurgi en el futuro. Saludos
Experiencia fantástica: Su personal de trabajo tiene muy buen carácter.
Hola, gracias por valorarnos de forma positiva. Nos alegra saber que su experiencia fue como esperaba. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen trato y rápidos !
Hola Nerea, nos alegra poderle ayudar y esperamos volver a hacerlo en el futuro. Saludos
Experiencia negativa: Poco profesionales, lo justo
Hola Antonio, sentimos que esa sea su opinión y esperamos enmendarlo.
Experiencia fantástica: Tanto el encargado del taller cómo el mecánico joven que había, atención excelente y buenos profesionales
Hola Baltasar, gracias por valorarnos positivamente. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez ... por parte del chico del taller, la vedad que muy contento
Hola Eduardo, gracias por su comentario. Esperamos atenderle de nuevo.
Experiencia negativa: Tardaré en volver, a la 1 del mediodía no había nadie en la tienda, tenían un letrero puesto que entrarás por el taller. Habíamos esperando en la puerta 6 o 7 personas, todas se fueron sin entrar a la tienda. Decidí darles una oportunidad y pedí presupuesto para cambiar 2 neumáticos, la atención de la persona de recepción correcta y atento. Entregué mi vehículo a las 14,00 y me dicen que en 1,30 estará listo. A las 17,00 horas aún no me habían entregado el vehículo. Van cogiendo coches sobre la marcha y dejando atrás lo que ya tienen en taller, mala coordinación. Finalmente me entregan el vehículo y 1 hora después de llegar a mi casa recibí un SMS que habían encontrado algunos defectos en la revisión y no me informan de ello al retirar el vehículo. Como vivo un poco lejos del taller decido llamarles para que me expliquen los defectos encontrados y 2 horas para que te cojan el teléfono. En fin, uno y no más Santo Tomás.
Experiencia fantástica: Me quedé sin batería en sabado con un Corvette de 1972 en medio de una salida de coches clásicos y me atendieron de maravilla, particularmente el encargado de taller, y en tiempo récord me cambiaron la batería, pudiendo reincorporarme al grupo. Muchas gracias.
Hola Melchor, muchas gracias por valorarnos positivamente. Nos alegra ayudarle y esperamos seguir haciéndolo. Saludos
Experiencia negativa: Muy lento todo cuando la operación se hace en una hora y media más de tres, notificaciones a las 4 horas estoy muy descontento
Experiencia fantástica: Muy profesionales
Hola Carlos, agradecemos que nos valore de forma positiva. Estamos a su disposición para lo que necesite siempre. Saludos
Experiencia fantástica: De maravilla, amables y fiables. Muchas gracias
Hola Silvia, gracias por valorarnos de forma positiva y confiar en Aurgi. Esperamos volver a verle. Un saludo
Experiencia positiva: Sábado por la mañana, tienda llenísima de clientes y solo una chica para todos. Ella super profesional, rápida, efectiva y simpática. Porfavor pongan a más profesionales para ayudarla!
Hola, nos alegra ver su valoración y esperamos volver a ayudarle con su coche en el futuro. Un saludo
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Muchas gracias
Hola Antonio, muchas gracias por valorarnos de forma positiva. Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte. Saludos
Experiencia negativa: Es una vergüenza que pongan un horario en la puerta,no abran a su hora y encima tienen luz están allí y no cogen el teléfono
Hola Sonia, sentimos lo que comenta. Lo revisaremos para ver qué pudo ocurrir. Le pedimos disculpas.
Experiencia negativa: ESTUBE 3 HORAS. Le hicieron una revisión al coche. No han equilibrado correctamente las ruedas. Hace 5 días que salió del taller. Vibra la dirección a altas revoluciones. 100km/h Tengo que volver al taller, está en garantía. LA SEGURIDAD PRIMERO.
Hola Enrique, sentimos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Un saludo
Experiencia negativa: Pésima atención en tienda. No hay ganas de trabajar.
Hola Jose, sentimos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Un saludo
Experiencia fantástica: Tube problema con una batería de la marca Aurgi, pero la garantía se hizo cargo del problema y me la sustituyeron, saludos
Hola Darío, gracias por su valoración. Nos alegra poder ayudarle y esperamos volver a hacerlo. Saludos
Experiencia negativa: Són uns inútiles Te dan hora a las 8:30 Llegas y te dicen que no saben cuando te cogeran el coche Que tienen 7 coches delante y no saben lo que pueden tardar Era un cambio de aceite Eran las 9 y aún no habían tocado ninguno Solucionado devolver el dinero y a otro sitio
Experiencia fantástica: Me cambiaron los neumáticos traseros y me los equilibraron el coche perfecto y me atendió un señor mayor muy amable y muy profesional un 10 para él
Hola Jose, gracias por su valoración y esperamos que siga confiando en Aurgi en el futuro. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Experiencia negativa: Actualmente tengo un coche de renting de empresa y tenia que cambiarle los neumáticos. La compañía me comentó que buscara un taller cerca de las oficinas y decidí ir a Aurgi por proximidad. Pero hubieron varias cosas que no me gustaron: - El teléfono es un Aurgi general (no puedes hablar con Aurgi Cornellá) - La trabajadora rubia que hay por las tardes en el mostrador tiene una simpatía que brilla por su ausencia. Es decir, parece que molestes más que otra cosa y tiene una cara larga de pocos amigos. - Te solicitan un pago por adelantado para pedirte los neumáticos o sino, no es posible pedirlos para que los traigan en tienda. Mi compañía no quería que pagara con mi tarjeta personal y solicitaba realizar el pago una vez estuvieran los neumáticos puestos con una visa de empresa. Al final, tuvimos que realizar el pago íntegro de los neumáticos por adelantado para poder realizar el cambio con una visa de un compañero ya que yo no disponía de una visa profesional. Comentaron que me llamarían una vez llegaran los neumáticos en tienda y al pasar una semana decidí ser yo la que llamara para pedir hora. Resulta que los neumáticos hacia días que estaban en tienda y nadie me había contactado para que llevara el coche. Si no hubiera llamado yo, todavía estaría esperando. - Para colmo, fui un Sábado al mediodía y todo fue de mal en peor: la chica del mostrador (mucho más simpática que la primera) me indicó que fuera sin prisa alguna ya que tenían a los mecánicos algunos de baja y otros de vacaciones. Vamos, muy amablemente me decía que solo había 2 mecánicos trabajando con un montón de trabajo y que no iban a poder coger mi coche a las 12h. - Tardaron 5 horas en avisarme y en cambiarme los neumáticos cuando suele ser una tarea entre 1 y 2 horas como máximo. Menos mal que fui en Sábado y no tenía prisa porque si lo llego a llevar entre semana me descuadra mi dia laboral y personal. Y aquí la peor parte: - El cambio de neumáticos no se realizó de manera correcta y nada más salir del taller y meterme en autopista (vivo lejos del taller) todo el coche vibraba y algo no iba bien. No soy mecánica pero no hay que ser muy listo para saber que es una clara señal de que no estaba bien equilibrado. Al final, lógicamente tuve que volver al siguiente lunes en horario laboral para que se revisaran el coche y realizarán bien su labor. El presupuesto era de casi 700 euros y mínimamente su trabajo tenía que hacerse correctamente. No es para menos. Esta segunda vez lo dejaron igual de mal que la primera. Vibra todo el coche por un mal equilibrado DOS VECES que lo han hecho. - Lo más triste, pésimo y poco profesional es que el día que llevé el coche al taller para mi cambio de neumáticos con mi cita previa reservada me dejé 5 euros en calderilla dentro del coche y pese a que me advirtió mi familia que no dejará nada a la vista y que no debo de fiarme de nadie...soy tan ingenua que no me podía imaginar que una persona que está trabajando decida llevarse algo que no es suyo. Efectivamente, cuando fuí a recoger mi coche a las 17h de la tarde tras 5 largas horas de un cambio de neumáticos, lo primero que miré fue el coche y mi dinero no estaba. Como es lógico, no comenté nada porque es la palabra del taller contra la mía y quien iba a demostrar que ese dinero ya no estaba. Me parece muy triste, que un taller tenga a trabajadores ladrones que se lleven algo que no es suyo. A los clientes hay que cuidarles y desde luego, así no se hace. Ya no es por el valor de los 5 euros que tan siquiera he reclamado, es porque no deben de robar nada a nadie ni llevarse algo que no es suyo. Ni 5 euros, ni 50 euros ni 100 euros. Pero claro, la culpa es mía por confiar. Lo dejo escrito por aquí, por si Aurgi lo lee, que tenga presente que no tiene profesionales sino trabajadores (y además ladrones). Y por si os planteáis a los posibles clientes en ir: no es una buena elección: mala experiencia, mal cambio de neumáticos y 5€ menos en mi bolsillo que no me sacan de pobre pero eran míos.
Hola Sandra, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba y esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy amable la persona que me atendió y todo muy tapido
Hola Cristina, gracias por su valoración positiva y confianza en Aurgi. Esperamos volver a ayudarle. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy amable la chica que me atendió y el mecánico muy bien Me salvaron el sábado
Hola Juan, nos alegra ver su valoración positiva y que confíe en nuestros centros. Esperamos volver a verle. Saludos
Experiencia fantástica: Demasiado caro por cambiar una bombilla ....10€.
Hola, nos alegra ver su valoración positiva y que confíe en nuestros centros. Esperamos volver a verle. Saludos
Experiencia fantástica: La jovencita del pelo negro muy simpática, me ha aconsejado muy bien y me ha a tratado bien profesionalmente ☺️
Experiencia fantástica: Buen trato al cliente rápidos y eficaces Muchas gracias
Hola Jose, nos alegra ver su valoración. En Aurgi trabajamos cada día para seguir mejorando nuestro trabajo. Esperamos volver a verle. Saludos
Experiencia positiva: La chica rubia de gafas muy antipática, en cambio la jovencita de pelo negro muy amable y muy simpática, si está la rubia no recomiendo entrar ya que te antiende con pocas ganas de trabajar
Hola María, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas.
Experiencia fantástica: Todo muy correcto, la atención y la puntualidad
Hola Valentina, gracias por su valoración y confiar en Aurgi. Estamos a su disposición. Saludos
Experiencia negativa: Atendimento muy malo por parte de Caja. No saluda el cliente, poca voluntad y con pésimo humor.
Hola Evandro, sentimos que su experiencia fuera esa y le pedimos disculpas por ello. Un saludo
Experiencia negativa: Muy malo el servicio la chica del mostrador no sabe nada de nada es una inútil antipática cero ganas de trabajar solo sabe fumar no lo recomiendo a nadie
Hola Mauricio, sentimos que su experiencia fuera esa y le pedimos disculpas por ello. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena atención y asesoramiento por parte de la dependienta
Experiencia fantástica: La encargada de tienda, Trini de 10, amabilidad y efectividad, está un poco sola, cuando se acumulan muchos clientes, los mecánicos también muy bien y efectivos. Hace falta personal para el trabajo que tienen.
Hola Alfred, agradecemos su valoración y le damos las gracias por confiar en Aurgi. Le ayudaremos siempre que lo necesite. Saludos
Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada, a pesar de que sea una opción "barata",tienen mala atención y tuve que esperar 3 horas para una alineación de direccion y teniendo hora pedida, para colmo me dejan mal la dirección, volví por garantia pero ni siquiera quedó bien casi 50€ y 2 dias pedidos por dejar el coche en este sitio, claramente no pienso volver.
Hola Eric, sentimos que esa fuera su experiencia y le pedimos disculpas por ello.
Experiencia fantástica: En mis varios casos De 10.... 10 Profesionales. Servicio a la necesidad del cliente. Serios. Responsabilidad. Precios. Atención óptima en tienda-recepción. Y por supuesto el Sr. Josep Gran profesional!!
Hola Ángel, agradecemos su valoración positiva y confianza en Aurgi. Esperamos volver a verle. Saludos
Experiencia fantástica: Mi experiencia en este local ha sido muy satisfactorio. Tanto el trato personal como profesional. Fui a cambiar ruedas( por cierto a muy buen precio) pirelli purergy 225/50/17. Alimeado de dirección y equilibrado. Y el tiempo de demora fué el justo me dió tiempo de desayunar. El mecanico ( el mas mayor) un profesional como la copa de un pino Me dijo los pequeños defectos que tenia y me aconsejó para futuras reparaciones..me miró niveles y trato el coche VOLVO S80 T6 CON MUCHO MIMO....UN 10 EN TODO. NO SÉ YO LAS MALAS REFERENCIAS,PERO EN MI CASO ES 5,⭐
Hola Joan, nos alegra haberle podido ayudar con su coche y esperamos volver a hacerlo en el futuro. Saludos
Experiencia negativa: Se olvidaron de hacer la matricula...no se le ve con muchas ganas a la chica de gafas...la compañera me lo arregló
Experiencia fantástica: Todo perfecto, llevo años comprando en la tienda, siempre he recibido un buen servicio, rápido y precio competitivo.
Experiencia negativa: Necesitaba cambiar una batería de un coche híbrido. Por teléfono me dicen un precio y que la tienen en tienda, me dan cita y cuando voy no hay batería y además cuesta 30 euros más de lo que me dijeron. Acepto el precio, me la piden y me dicen de pasar en una hora. Vuelvo y ni se han enterado si ha llegado o no. Para completar el desastre, me han instalado (sin avisarme previamente) una batería que no tenía las mismas características de la original. Siendo el coche híbrido, no sabían que no era recomendable una potencia mayor. Que yo digo, tendrían que saberlo o por lo menos tendrían que avisarme antes. Cuando me he dado cuenta por lo menos me han devuelto el dinero, aunque el tiempo perdido nadie me lo podrá devolver. No creo que volveré a esta tienda.
Hola Federica, sentimos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Saludos
Experiencia negativa: Horroroso, fui con un pinchazo, el operario no quiso desmontar la rueda y dijo que con un parche exterior[macarron] era suficiente. Al acabar, le pregunté si se había asegurado que solo hubiera un pinchazo, dijo que estaba bien. Al día siguiente tuve que llamar a una grúa porque la rueda estaba totalmente desinchada, había otros dos pinchazos, tube que pagar otra reparación y dos horas de trabajo perdidas. No pienso recomendar , Aurgi, a nadie. No pienso volver
Hola Pedro, sentimos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Saludos
Experiencia negativa: ATENCION, compañero autonomo/empresario, aqui evitaran hacer factura de los trabajos. Perderas el IVA y los gastos. Factura no es lo mismo que factura simplificada.
Experiencia negativa: En un cambio de ruedas de 12h a 13h me lo dieron a las 13h30m no me parece nada serio
Hola Miguel, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo. Saludos
Experiencia fantástica: Si tienen trabajando personal como el Sr Josep es un profesional..... que te atiende te explica punto por punto los fallos de tu vehículo te vas tranquilo/a saludo y gracias.
Hola Carlos, agradecemos su valoración positiva y su confianza en Aurgi. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos
Experiencia negativa: No sé para que coño ponen el tfno si llamas y no te coge nadie el tfno.......menudo servicio!!!!
Experiencia positiva: solo dos operarios para todo el taller,estan desbordados. tres horas para cambio de dos neumaticos.
Experiencia negativa: El horario no se cumple de manera sistemática, ponen que abren a las 8:30 y, algunos días, hasta las 9:00 no lo tienen abierto. Por otro lado, una señora que se encuentra en el mostrador, rubia y con gafas, no puede tener menos ganas de trabajar, parece que los clientes son los que trabajan allí, no la estreseis.
Hola Héctor, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas. Estaremos pendientes para poder enmendarlo. Saludos
Experiencia positiva: Tienda de recambios para coche, eficiente.
Hola, ¡agradecemos su valoración ! Nos alegra saber que su experiencia fue 100% satisfactoria y esperamos seguir atendiéndole. Un saludo
Experiencia fantástica: Mi perro es muy sensible y un poco mimado, por eso siempre me preocupa dejarla con otra persona. Pero Noe hizo un trabajo increíble haciéndolo sentir cómoda y segura.
Hola Maryam, agradecemos su valoración positiva y confianza en nosotros. Estamos a su disposición. Un saludo
Experiencia positiva: Lenta atención pocos productos. No me convence solo compras baterías u otras coas vale la pena
Hola Felipe, agradecemos mucho su valoración y le damos las gracias por confiar en Aurgi. Esperamos volver a ayudarle. Un saludo
Experiencia negativa: Muy mal servicio no aconsejo alinearse las ruedas he ido a otro taller y estaba todo desalineado, y he recibido una mala atención por parte de un mecanico repito yo no aconsejo alinear las ruedas.
Experiencia negativa: No los recomiendo para nada hice una cita previa y me dieron la dirección de cornella veo que esta cerrado me acerco a este que está en hospitalet 12 minutos tarde y me dice que no se puede hacer nada ya los peores 0 atención
Hola Leonardo, sentimos mucho lo que comenta y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Saludos
Experiencia fantástica: Muy bien , trato volveré y rápidos
Hola, muchas gracias por valorarnos. Estamos encantados de poder ayudarle con su coche y esperamos seguir haciéndolo. Saludos
Experiencia negativa: Mala experiencia media hora para que me atiendan y me digan que la cita que tenía se cancelaba porque estaban a tope de trabajo .
Hola Jader, sentimos que su experiencia no fuera positiva. Trabajamos cada día para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos poder enmendarlo. Saludos
Experiencia negativa: HORRIBLE!!!! Su mal trabajo puede causar accidentes y seguridad vial. Me cambiaron los neumáticos y la alineación y no hicieron bien su trabajo y los neumáticos me duraron un mes. Fui a reclamar y se lavan las manos. Están denunciados. Tener cuidado con este centro. Desastroso
Hola Javi, sentimos que su experiencia no fuera positiva. Trabajamos cada día para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos poder enmendarlo. Saludos
Experiencia negativa: Atención pésima, pedí hora por la web y contacto un comercial conmigo y me dio hora. Cuando llegue, no tenían separada la hora y además de 40 min que me habian dicho que duraba la cargada del aire se ha subido a más de 2 horas. Y la única solución que me dieron fue que si no podía esperar que me fuera. Pongo una estrella porque no se puede menos
Hola Marcela, sentimos mucho su valoración y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo en futuras ocasiones. Un saludo
Experiencia fantástica: Si fuese por los empleados de la tienda pondría solo una estrella, bordes, antipaticos, sin ganas de trabajar, pasando de los clientes, etc. Pero pongo 5 estrellas por los mecánicos, nada que ver, unas personas increíbles, pacientes, agradables, resolviendo con toda paciencia cualquier duda y eso que el taller estaba llenísimo y tenían mucho más trabajo que los "de la tienda"
Hola Sandra, nos alegra ver su valoración. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio. Saludos
Experiencia negativa: Por cambio de neumáticos, esperamos tres horas, mecánicos parece, que está en vacaciones, sin ninguna gana de trabajar, no recomiendo a nadie este centro
Hola, lamentamos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo
Experiencia fantástica: Como siempre: Muy buen trato en tienda y fenomenal asistencia y trabajo en el taller. Con la "PLANDEMIA" y posterior... hacía dos años que, como casi todo el mundo, no les visitaba pero, como siempre y aún con nuevo personal que no conocía, no me han defraudado: buena atención y relación calidad/precio 25/07/2024 Repito sobre el buen trato en tienda ; trato y asistencia en el taller. Así como la atención al cliente por web, WhatsApp y telefónica donde cerré presupuesto pactado. Me he presentado hoy sin cita previa..., ya que me estaban "guardando" neumáticos (que dejé "paga y señal" encargados 4 semanas atrás! ) Y me han "hecho hueco" para reemplazarlos por la amabilidad de "Trini" / jefa en tienda ...y "los chicos" del taller. Aunque, después de muchos años de cliente, no conozco "ya" a ninguno de ellos , ni me han defraudado ni decepcionado: dan un magnífico servicio, atención y gran relación calidad/precio 'como solían hacer años atrás ' y los conocía a todos.
Hola Carlos, agradecemos su valoración positiva y nos alegra saber que su experiencia fue como esperaba. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos
Experiencia negativa: Muy mala atención en la mesa de entrada, no tienen materiales como el filtro de aire, etc, lo piden pero no viene el proveedor con el material, o sea toca esperar, dicen de la mesa de entrada que cuando pedimos cita tenemos que pagar para que ellos ya tengan el material, pero eso tiene la culpa también la que atiende el teléfono, nos lo tendría que decir, luego la cita del taller no había tiempo para que me atiendan en el taller, o sea pedir cita para que no te atiendan, y luego me dan otro día y les falta el material, pésimo el taller y la mesa de entrada y también el teléfono para pedir cita, una falta de profesionalidad
Hola Juan Carlos, lamentamos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo
Experiencia fantástica: Todo el equipo de trabajo es bueno, pero sobre todo, el mecánico "Josep" trato inmejorable con respecto al cliente (yo) y capacidad para solventar la avería que no estaba dentro de sus competencias, ya que al ser mecánica rápida, no pueden estar tomándose el tiempo extra por cada coche, pero aún y así lo hizo. Súper agradecido he quedado y muy buen trabajo.
Hola Danilo, agradecemos su valoración positiva y nos alegra saber que su experiencia fue como esperaba. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos
Experiencia negativa: Horrible es poco. Les explico claramente el motivo por el que llevo mi coche y horas más tarde resulta que me han hecho algo totalmente distinto. Se lo explico de nuevo y me dicen que eso también lo están mirando (mentira) ya que no me vuelven a coger el teléfono para darme el presupuesto. Al día siguiente les llamo 100000 veces y no me lo cogen, así que me persono allí y me dicen que les dejaron la nota de lo que le pasaba al coche pero claro, que tenían mucha faena. Me lo arreglan y cuando voy a buscarlo por la mañana a la hora que supuestamente abren (8:30) está cerrado. Abren casi a las 9:00 y con la pachorra. Dicen que se les ha caído el sistema y que no pueden atender. Les aprieto y finalmente me llevo el coche. Se queda ahí una cola de 10 personas quejándose y la señora que atiende contesta con un "es lo que hay". En fin. Un desastre. Nunca más lo llevo ni a que me hinchen una rueda.
Hola, lamentamos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo
Experiencia negativa: Te dan cita a una hora y siempre van tarde. Que estan colapsados. No es la primera vez que pasa Si no podeis cumplir las horas no pilleis tantos coches. porque el tiempo que perdemos no nos lo recompensa nadie . Me voy con un cabreo enorme de este sitio. Y ya no volvere mas. Espero que la gente vea eso y se lo piense
Hola Rafael, lamentamos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo
Experiencia negativa: Conciertas cita para equilibrar ruedas y según el dependiente que estaba allí, si llegan 4 antes que tú los pasan delante. Entonces me pregunto: ¿Para que tienes que pecir cita?.
Hola José, sentimos que su experiencia no fuera la esperada. Esperamos poder enmendarlo. Feliz verano. Saludos
Experiencia positiva: Siempre que vayas, sus trabajadores están muy ocupados aún así, intentan atenderte correctamente
Hola Javier, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y esperamos volver a verle. Saludos
Experiencia fantástica: Me han salvado la "vida". Ayer pinché una rueda con la mala suerte de que era vigilia de festivo y eran mas de las 20:00 de la tarde. Tanto la recepcionista como los chicos del taller cerraron mas tarde de su hora para poder arreglarmelo y poder disponer del coche inmediatamente. Les estoy muy agradecido! A veces no valoramos lo sufuiciente la implicación desinteresada por parte de los profesionales y por eso quiero reconocerles su esfuerzo.
Hola Xavi, agradecemos su valoración y confianza en Aurgi. Esperamos volver a verle en el futuro en nuestro centro. Saludos
Experiencia fantástica: Ayer salimos con la ITV desfavorable por un problema en las luces del coche. Fuimos a este taller y en cuestión de 1 hora lo teníamos solucionado y pudimos volver a pasar la ITV de forma favorable el mismo día. Gracias al mecánico, un señor que claramente tenía gran experiencia y sobretodo mucha educación. Estamos muy agradecidos.
Hola Núria, muchas gracias por valorarnos de forma positiva. Nos alegra poder ayudarle y esperamos seguir haciéndolo. Un saludo
Experiencia negativa: Fui por un problema del aire acondicionado en el coche, supuestamente lo cargaron de gas, pero realmente lo que no prendía era el compresor, por lo que dudo que lo hayan cargado, y claro luego te cobran 15 euros por nada, porque ellos nos saben reparar y dicen que te tienen que recuperar el gas, para devolverte la diferencia, y a la final ellos se quedan con todo el gas que te quitan de tu coche + lo que supuestamente te vendieron, y seguro ese gas los vuelven a revender, por los que no es un gas nuevo como dice en sus anuncios, tener mucho cuidado. Les dejo una foto de la máquina que usan si la utilizan para ponerte gas seguro es desecho de varios coches,
Hola Carlos, sentimos que su experiencia no fuera positiva. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Experiencia negativa: Pésimo servicio, tenía hora a las 9 para carga de gas, me dicen que en una hora está. Cuando llego me dicen que no tienen carga que la máquina está vacía. No se han dignado ni a llamarme para no estar esperarando una hora, después por arte de magia ha aparecido una carga y a esperar que cargue la máquina y luego el gas, hora y media más
Hola Eli, sentimos que su experiencia no fuera positiva. Esperamos poder enmendarlo en una futura ocasión. Un saludo
Experiencia negativa: No merecen ni este estrella,pero no les puedo dar menos vas con tu coche en buen estado por lo que sea mantenimiento o algo de ruedas etc y salís con más averías que causan ellos mismos. Por tener empleados NO profesionales . Si quejas la chica de la recepción te busca excusas sin fin. He tenido muy mal experiencia con esta gente y mi consejo no caer en lo mismo y perder dinero y tiempo y salir con más problemas. Y estrés. . Nunca voy a volver a ninguna tienda de aurgi y relación. A los precios tampoco son baratos. A mismo precio puedes ir a Rodi o cualquier otro taller profesional.
Hola Brayan, sentimos mucho su valoración y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo en futuras ocasiones. Un saludo
Experiencia positiva: Precio no esta mal, me cambiaron las ruedas y se olvidaron de ponerme los tapones
Hola Carlos, agradecemos que su valoración sea positiva y que confíe en Aurgi para poner su coche a punto. Saludos
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