Servicio Oficial Audi Madrid Norte Wagen

Experiencia fantástica: Muy buen lugar con gente muy profesionales

Experiencia fantástica: Quiero agradecer el trato recibido por parte de José María Nieto y por el excelente trabajo de la reparación de mi vehículo, muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Ahora que se lleva tanto lo “on line” y los gestores virtuales, no se puede tener un mejor servicio PERSONAL de atención al cliente.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y magnífica atención de Adrián.

Experiencia negativa: No recomiendo el taller en absoluto. No todo es un trato educado si el resultado es negligente. Desde el 11 de diciembre de 2024 que entra el coche en el taller no se sabe nada de él hasta el 17 de enero, porque la persona de contacto desaparece y nadie sigue su trabajo. Ese día, finalmente, recibimos un diagnostico de que hay que cambiar medio coche por el módico precio de mas de 8000 euros. Cuando decimos que no y que nos llevamos el coche de allí, nos dicen que nos rebajan 2000 euros, como si estuviéramos en el mercadillo. Cuando insistimos en que nos llevamos el coche de allí, nos dan solo parte de las piezas desmontadas, casualmente faltan parte de las mas caras. Y las que entregan algunas rotas como si el trabajo de diagnosis lo hubiera hecho el becario del modulo de automoción. Después de reclamar, aparece una caja de recambios adicional. Todo muy cutre y al mas puro estilo de taller de suburbio a 50€ la hora y no al precio de Audi España. Solo por la diagnosis han sido 800 euros y tres meses, que se dice pronto. Al final, correa de distribución rota 50000 km antes de lo que dice el fabricante y coche al desguace. Compensación de Audi, ninguna.

Experiencia fantástica: Servicio espectacular. Muy amable y profesional nuestro gestor Adrián.

Experiencia fantástica: Siempre he recibido buen trato en el taller, sobre todo en mi última experiencia con una reparación: han estado atentos y preocupados. Mención especial para Rubén que me ha informado de todo el proces y respondido a todas mis dudas. MC Ferrández

Experiencia fantástica: Maravillosa la atención recibida por Javier y Manuel tanto en la recepción del vehículo como en la comunicación durante la reparación . Un trabajo de 10 estrellas !! Sin duda repetiré el taller de la calle Aragoneses. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de José María Nieto. El coche muy bien reparado en tiempo y forma.

Experiencia fantástica: Sensacional trato y gestión realizada por el Asesor Ruben Vazquez. Cuando tienes que acudir a un sitio de este estilo esperas agilidad, honestidad y claridad en las explicaciones que es justo lo que Ruben ha hecho. Gran profesional!

Experiencia fantástica: Tuve un accidente y me han dejado el coche mejor de lo que estaba, muchas gracias a Ruben por su por su atención durante el tiempo de la reparación y a Raúl Román por el trabajo!

Experiencia fantástica: Servicio impecable y muy buena atención de José Villanueva. Taller de confianza absoluta!

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más absoluta gratitud a Adrián Varas, que siempre me ha atendido con profesionalidad, rigor, seriedad y eficiencia. Es un magnífico profesional con plena dedicación y vocación hacia su trabajo y sus clientes. Siempre ha cumplido con su palabra en sus compromisos de puntualidad y ejecución. Este taller es un referente para mi y sus profesionales también. Gracias por todas las deferencias que han tenido conmigo y por estar siempre a la altura de lo que se espera de ustedes. Gracias, de manera general, y, en concreto, a Adrián.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio de todo el equipo. En especial agracedimiento a José Villanueva. Atención muy rápida y servicio perfecto. Muchas gracias

Experiencia fantástica: recomiendo Audi en este caso Javier antoranz por buena atención y la transparencia a la hora de llevar mi vehículo me hicieron un presupuesto sabiendo si Me interesaba o no, y inmediatamente me han estado llamando y informándome de todo lo que Pasaba

Experiencia fantástica: El mejor servicio oficial de Audi. Quiero primero agradecer y felicitar a mi asesor Rubén Vázquez por ponerse en el lugar de los clientes y estar además siempre disponible para comentar cualquier detalle. Pero además extender la felicitación a toda la organización de este servicio oficial. Después de realizar un mantenimiento se encendió un testigo y la respuesta ha sido inmejorable. Me cogieron el coche de inmediato, lo arreglaron muy rápido y consiguieron el mejor trato posible para mí con la marca. De verdad que muchas gracias y contar con que lo llevaré ahí para cualquier cosa. Ánimo a todos los que tengáis alguna duda. a que utilicéis este servicio oficial.

Experiencia fantástica: excelente servicio, excelente trato, llevo años siendo cliente de ellos y solo tengo agradecimientos y satisfacciones con este taller respecto a recepción, taller de chapa y taller mecanico

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Lleve mi coche con un golpe complicado y el trabajo realizado ha sido de diez. Darle las gracias a José María Nieto, ya que desde que recibieron el coche estuvo pendiente de mí en todo momento. Avisándome de que se le iba a hacer al coche, explicándome el proceso de reparación y tiempo estimado.

Experiencia fantástica: El mejor servicio Audi de Madrid, muy rápidos y atención inmejorable, especialmente con Rubén Vázquez. Totalmente recomendado.

Experiencia fantástica: Ha sido otra vez una experiencia excepcional por el trato, la amabilidad, el servicio y la personalización que ha hecho de mi visita a Audi Retail Madrid de la calle Aragoneses por.parte de Ruben Vázquez y la señorita de la recepción y facturación.

Experiencia fantástica: Gracias al asesor José María Nieto por su atención y servicio.

Experiencia fantástica: Servicio muy profesional. Quiero agradecer a Rubén Vázquez por su trato impecable

Experiencia fantástica: Excelente servicio en cada detalle. Quiero felicitar al equipo y especialmente a mi asesor, Rubén Vázquez, por su profesionalidad, atención y dedicación. El trabajo realizado ha sido impecable y la experiencia en el concesionario ha sido inmejorable. Agradezco el gran servicio recibido y animo al equipo a seguir con este nivel de excelencia. ¡Enhorabuena

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y agradecida con los asesores.

Experiencia negativa: Muy decepcionada, con Rubén y con el taller. El servicio es tan costoso porque se supone que es competente, pero no lo fue. Retrasos que se justifican con "es que no me avisaron" o un "lavado" que se incluye en la factura pero que mi perro a lametazos lo deja más limpio. En Las Rozas el servicio siempre ha sido inmaculado, pensé que sería parecido

Experiencia fantástica: Atencion impecable, servicio muy profesional de todo el equipo, mención especial a Daniel Liberal por su dedicación y preocupación para que el coche quedara perfecto. Recomendaría este taller 100%.

Experiencia positiva: He llevado varias veces mi coche a este talleres, siempre una calidad en la atención y servicio impecable. Coche de sustitución también. En mi última visita MALA experiencia / enero 2025: - calidad de la atención mala -no hay coche de sustitución - encargados del taller despistados. - largos tiempos de espera incluso para arreglos menores. - lo peor de todo fue la falta de implicación de los administrativos , el cliente se queda colgado . Casi dos semanas sin coche. -La reparación aunque lenta: buena

Experiencia negativa: Reparé el portón trasero que tuvieron que desmontar completamente.El mismo día que recogí el vehículo dejó de funcionar el parabrisas trasero.Se lo indiqué pero no asumían la responsabilidad. A pesar de ello lo arreglé en el taller pensando que tendría trato favorable pero a pesar de hacerme descuento me facturaron un precio elevado dadas las circunstancias. No recomiendo acudir a este taller

Experiencia fantástica: La atención de la persona que trató conmigo ha sido excelente. Un placer José María (Nieto)

Experiencia fantástica: Mi coche lo llevé con un accidente de tráfico y tuvimos algunos problemas para encontrar algunas piezas(mi coche ya es poco antiguo 2007). Y la verdad que Daniel liberal me dio mucha tranquilidad y seguridad en el proceso. Recomiendo tanto el taller como a Daniel 100%

Experiencia fantástica: Daniel Liberal y el equipo de peritaciones han hecho un magnífico trabajo. Han resuelto todos los trámites y nos han facilitado las gestiones en todo momento. Un placer encontrar profesionales así

Experiencia fantástica: Atención a Silvia que me ayudó mucho con que me entraba la matrícula gratis por fidelizacion al cliente por la reparación

Experiencia fantástica: Fuimos ayer por una urgencia y la atención fue excelente. Rubén fue súper eficaz en solucionarlo y muy amable en su atención e indicaciones para dar seguimiento y control al coche. Sin duda volveremos y lo recomendamos

Experiencia fantástica: Hoy he sido atendida por Rubén, a pesar de que mi servicio no era fácil, fue capaz de atenderme perfecta y cordialmente. Para mi próxima visita, acudiré a este taller sin duda.

Experiencia fantástica: Agradezco el trato de su comercial Adrián! Un gran profesional con muchísima empatía.

Experiencia negativa: Vergonzoso. Por un lado la empresa logística me comunica que me lleva mi vehículo a las 18:30 a mi domicilio y a las 17:38h el taller me comunica que no esta listo el coche y se tiene de quedar todo el fin de semana porque no esta terminado. Sin darme ninguna solución alternativa y sin capacidad de reacción. Una lástima que una marca como Audi tenga estos problemas de servicio post venta que afectan directamente a la vida de sus clientes. Hemos tenido de suspender un viaje que teníamos previsto.

Experiencia fantástica: Me tuvieron que hacer una reparación de chapa y pintura en el lateral del coche y tanto la atención como el trato por parte del personal fue excelente. La calidad del servicio es óptima con un proceso muy riguroso de control de calidad. Fui atendido por Ruben y Mariano. Recomendable 100%. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Es un gran taller! Son muy amables y grandes profesionales. Nos han tratado muy bien reparando nuestro coche que no fue una reparación fácil. Para destacar sobre todo la atención que nos dió Javier Antoranz y el jefe del taller José María. Recomendable 100%. No pienso llevar nuestro coche a ningún otro sitio.

Experiencia fantástica: Antonio Alvarez y Raúl Roman han arreglado mi vehículo y la reparación ha sido excepcional. Desde el primer momento, han sido muy amables y profesionales. Siempre que tengo algún problema de chapa y pintura, lo llevo a este taller, son rápidos, amables y muy profesionales. Cuidan los detalles y se preocupan de que todo quede perfecto. Especial gratitud a Antonio, un gran profesional.

Experiencia fantástica: Recomendable al 100%. Súper eficientes y eficaces. No soy de Madrid y tuve un problema que me rompieron el cristal del retrovisor derecho. Acudí a ellos y Rubén me lo solucionó. En menos de una hora tenía mi retrovisor reparado. Súper contenta y agradecida por la atención recibida. Gracias por toda tu ayuda Rubén!!

Experiencia fantástica: Hoy fui sin cita previa para cambiar las pilas de mi coche y me atendió Rubén, quien fue increíblemente amable en todo momento. No solo solucionó el problema rápidamente, sino que lo hizo con una gran disposición y profesionalidad, asegurándose de que todo quedara perfecto. Estoy muy agradecido por el excelente trato y la atención que me brindó. Personas como Rubén hacen la diferencia. ¡Mil gracias!

Experiencia fantástica: Todo perfecto, me atendió José Maria,un trato exquisito. Recomdable totalmente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del asesor de servicio, Adrián, así como del jefe de taller.

Experiencia fantástica: Encantado con el trato recibido y el buen trabajo realizado. Gracias

Experiencia fantástica: Mil gracias Rubén y Audi Madrid por un servicio de 10 Plus, en amabilidad, rapidez y eficacia. Así da gusto llevar tu coche un concesionario

Experiencia negativa: Mi experiencia con este taller Audi ha sido absolutamente decepcionante. Llevé mi vehículo para que me diagnosticaran un problema con la válvula EGR, y al recibir el presupuesto, me informaron que el coste de la reparación ascendería a 970€. A pesar del alto precio, decidí investigar un poco más antes de tomar una decisión. Decidí llevar el coche a un taller de confianza para obtener una segunda opinión. Para mi sorpresa, el mismo trabajo con la misma pieza me costó 240€, una diferencia abismal que me hizo cuestionar seriamente el servicio que ofrecen en este concesionario. Pero lo peor vino después: cuando les informé que no deseaba realizar la reparación en su taller, me cobraron 290€ solo por el diagnóstico, un cargo que me pareció completamente injustificado y desproporcionado. En ningún momento me avisaron de que el diagnóstico tendría ese coste, y me dejó con una sensación de estar siendo claramente estafado. Este tipo de prácticas me parece completamente injusto y poco ético. No sólo están cobrando un precio desorbitado, sino que además no brindan la transparencia que uno esperaría de una marca de renombre como Audi. Definitivamente, no volveré a confiar en este concesionario para futuras reparaciones ni lo recomendaré a nadie. Si vas a reparar tu coche, te sugiero que busques opciones más honestas y económicas. ¡Una total falta de profesionalismo!

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Rubén y a Manuel por su atención. Muy agradecido con el trato y el servicio.

Experiencia fantástica: Una vez más, encantada con el servicio y el trato de Javier Antoranz y del taller. Como en ocasiones anteriores, siempre explicando lo que hay que hacerle al coche, muy agradable, facilitando y agilizando todos los trámites para poder tener el coche listo cuanto antes. La recogida del coche impecable. Un 10/10

Experiencia fantástica: Servicio y trato excelente, completamente adaptado a mi comodidad y mis necesidades. Muchas gracias, Rubén Vázquez.

Experiencia fantástica: Fantástica atención y espectacular trabajo realizado, mención especial al magnífico trato facilitado por Adrian Varas. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Excelente trato de Javier, muy contento con servicio.

Experiencia fantástica: Todo perfecto un gran equipo profesional y ya son más de 14 años juntos…. GRACIAS AUDI

Experiencia fantástica: He venido a hacer la revisión del coche y la atención ha sido impecable. Javier me ha atendido con mucha amabilidad y rapidez.

Experiencia fantástica: La atención que me proporcionó Adrián Varas fue extraordinaria, teniendo en cuenta la mala gestión que el renting ALD habría realizado para la reserva del servicio de mi automóvil.

Experiencia fantástica: Excelente atendimento por parte de Adrian Varas, muy atencioso, comunicando siempre todos los detalhes del trabajo a realizar, y excelente comunicación con nosotros. Seguramente seguiremos haciendo aquí todas las revisiones de nuestro Audi. Gracias Audi Retail Madrid.

Experiencia fantástica: Unos profesionales de 10. Trato como se espera de una marca tan buena. El personal muy atento, de 10

Experiencia fantástica: He tenido que ir al taller dos veces por dos temas y en ambas ocasiones, siendo atendida por Adrián Varas, la atención ha sido de 10. Desde el inicio hasta el final, con la comunicación del estatus entre medias y demás contratiempos, ha sido una atención genial. Sin duda recomiendo que ante cualquier problema de vuestro coche tengáis este taller en cuenta.

Experiencia fantástica: Muy eficiente el trato con Adrian, recogí el vehículo un día antes de la fecha indicada y estando informado permanentemente de los trabajos y gestiones según se realizaban. Muy recordable

Experiencia fantástica: Servicio rápido, eficaz y amable. Muchas gracias Rubén, que se ha implicado tanto en la resolución del cambio de ruedas de mi vehículo, consiguiendo que fuera lo más rápido posible. Y gracias también a Silvia en recepción y compañera, que han sido tan amables.

Experiencia fantástica: Ha sido experiencia muy grata el haberme cruzado con el asesor de servicio Ruben Vázquez. Desde el primer momento me he sentido tratado de una forma muy profesional y súper cercana! Me ha mantenido informado constantemente sobre la evolución de la reparación y de los inconvenientes que han surgido con el seguro para que pudiese actuar en consecuencia! Sinceramente agradezco la profesionalidad y calidad humana de Ruben! Muchas gracias por todo!!! El coche ha quedado impecable

Experiencia fantástica: Gracias a José por ayudarme con el Porta esquís y las barras.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y serio por parte de Adrián Varas - da gusto

Experiencia fantástica: Tiempos acorde a los daños y buenos acabados en reparaciones de carroceria. Se nota que Ruben y el equipo de Audi en C/Aragoneses se implican dar una buena experiencia al cliente. Gracias!!

Experiencia fantástica: Hacía mucho tiempo que no tenía un servicio tan eficaz, profesional y dinámico. Tenía que dar varias partes a la vez que hacer una revisión y Me resolvieron todos los problemas de inmediato. Pero lo mejor sin ningún tipo de duda fue el trato del personal tremendamente profesional. Imagino que hay una gran dirección por encima, puesto que esto no suele suceder a día de hoy

Experiencia fantástica: Primera vez en esta instalación grata sorpresa al ver a gente conocida como Villanueva que siempre nos trata de maravilla.puntos para Audi por disponer de este personal

Experiencia fantástica: Excelente experiencia con magníficos profesionales, a la altura de la marca. Especial agradecimiento a los compañeros Adrián y Oscar, por su amabilidad y excelente trato. Atención personalizada, con eficacia y calidad garantizadas. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio por parte de Javier Antoranz. Llegué con el taller cerrado porque en la central me dijeron que estaba abierto y movió todos los coches para poder sacar el mío. Un trato impecable!

Experiencia fantástica: Muy agradecida, excelente atención del Sr Javier Antoranz

Experiencia fantástica: Agradezco la atención recibida por Javier y Oscar, me solucionaron el problema al momento.

Experiencia fantástica: Muy contento con este servicio oficial. Gran eficacia y eficiencia. Muy buen trato de la persona que ha llevado nuestra gestión, atendiendo nuestras dudas en todo momento e informándonos sobre el seguimiento. Muy agradecidos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por Rubén en una emergencia a deshora resuelta inmediatamente

Experiencia fantástica: Trato excepcional de Ruben Vázquez . Atento al más mínimo detalle y coche impecable en chapa y pintura.

Experiencia fantástica: He recibido un servicio excelente. Tanto Raúl Román como Rubén Vázquez, han sido muy amables y profesionales. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Increíble atención al cliente! He llegado al taller, sin cita previa y a última hora de la tarde con una emergencia, sin embargo, Adrian no ha dudado en atenderme y ayudarme con todo! Ha sido muy amable, me ha solucionado el problema en un momento y encima no me ha cobrado nada. Da gusto encontrarse con gente así por el mundo. No le pongo más estrellas porque no las hay. Recomendable 100%

Experiencia negativa: Atención por parte de Ruben muy buena.Por parte del taller un desastre.20 días para poner un paragolpes, 5 WhatsApp para ir retrasando la entrega porque siempre les falta alguna pieza y el coche sigue sin entregarse.Buscar otro taller una pérdida de tiempo.

Experiencia fantástica: Estupendo trato por parte de Adrián Varas, siempre actualizando de la situación de la reparación

Experiencia fantástica: Genial lleve el coche para revisión y aproveche para arreglar algo de chapa. Rápidos profesionales y muy agradables.

Experiencia fantástica: Estupenda atención al cliente siempre en Audi Retail Madrid Norte Aragoneses. Trato personal y usando excelente tecnología de la app Audi para comunicar progreso. Mención especial para Rubén y la eficacia y trato profesional.

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el servicio recibido. La atención de Adrián impecable; educado, atento y comprometido.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Ruben y Chema por su enorme atención. Estaba bajo de aceite el coche y lo rellenaron ya fuera de horario y con un trato exquisito, y además de forma gratuita. Así se fideliza a los clientes

Experiencia fantástica: He salido muy satisfecha con este taller. Me atendió Rubén Vázquez y desde el primer momento me dio mucha tranquilidad y confianza. Cumplieron el plazo de entrega y mi coche quedó perfecto. Espero no tener más accidentes pero si me vuelve a pasar lo llevaría aquí. Lo recomiendo al 100%. Muchas gracias

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo poner menos, el jefe de servicios supuestamente Manuel Ortega se merece ir a la cola del paro, unos neumáticos encargados de hace 10 días y que se piden el mismo día diciendo que por cualquier razón no estan, diciendo que se ha dado una solución sin tener ni idea y con toda la prepotencia que me van a dar una solución con un coche igual o superior (mentira era un SEAT, eso no es superior que un a6) y sin mediar palabra que si no me gusta que me lleve el coche y me pire y se da la vuelta, que de gracias que tras esa contestación no se ha llevado lo que se merecía Si fuera mi empleado estaba en el paro

Experiencia negativa: Nada recomendables. Me tuvieron el coche casi un mes para poner un catalizador, cambiar la luna delantera y pintar una defensa, que no igualaron el color con el resto del coche. Trato nefasto.No volveré.

Experiencia fantástica: Gran trabajo de reparación de chapa atendido por Adrián Varas. Rápido y efectivo, servicio 100% recomendable. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Primera vez que he ido a Audi Madrid Norte y me atendió Jose Villanueva, un servicio de 10, me asesoró y ayudo en todo lo que necesitaba de una forma excepcional.

Experiencia fantástica: Servicio extraordinario. Eficaces, rápidos y profesionales, sobre todo se destaca la atención tan personalizada de Rubén. Volveré sin ninguna duda para futuras revisiones del Audi.

Experiencia negativa: Llevo llamando por teléfono más de una semana. Y nadie contesta. Te dicen que todos los agentes están ocupados y que el tiempo de espera es de 30 segundos! Dónde!!!! Porque llevo horas. No se nada del comercial, le hemos escrito y aquí seguimos esperando. Como puede ser que nadie coja el teléfono!

Experiencia negativa: Para ser concesionario de gama "alta" una atención ridícula. Más de una hora para entregar un coche para la revisión con cita previa y todo. Inaceptable. Claro síntoma de falta de aprecio hacia los clientes. Además no entiendo que en un sitio así dejes el vehículo para dios sabe cuánto porque encima son lentísimos y no te acercan a tu casa o te piden un taxi/Uber para volver como sí hacen en otros muchos. En general una vergüenza.

Experiencia negativa: Dejan un teléfono de contacto de un asesor que no responde al teléfono, la centralita no te pone en contacto con el taller sino q remite tú mensaje para q contacten contigo, cosa q por supuesto no ocurre, para colmo cuando recojo el coche me toca volver a llevarlo porq me dejan mal ajustado el parachoques trasero y para q seguir contando... Para no volver vamos

Experiencia fantástica: Nos íbamos de viajo y tuvimos un problema con la rueda. Adrian nos lo solucionó Súper rápido y fenomenal!! Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: No suelo compartir opiniones, salvo cuando son interesantes y puedan ayudar a otras personas. Acabo de recoger mi Audi RS3 de una revisión de mantenimiento, era algo rutinario y sin más, pero al realizarla detectaron un problema que si podria tener transcendencia de no haber actuado para solucionarlo. Enseguida me llamaron y me transmitieron el problema, consideraban por distintas razones que seria largo de exponer, que asumirian entre el concesionario y la marca el coste de la reparación.Coste cero para mi. Debo decir, que el coche siempre ha ido a ese taller de Aragoneses 4, Alcobendas. Por tanto, creo que estoy en la obligación de agradecer la atención recibida por parte del concesionario y en particular la información y el trato recibido, cordial y profesional del asesor Javier Antoranz y el Jefe de taller Manuel Ortega. En estos tiempos que todo vale, y todo el mundo es profesional y luego no es así, quiero destacarlo. Saludos y gracias.Seguid así.

Experiencia fantástica: Gracias Audi por el trato recibido y la excelente atención que me habéis dado en todo momento. Estoy encantada con el resultado del coche. Mil gracias, 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por el trato recibido, la rapidez y buen hacer de todo el S.O. en general, seguro que volveré a llevar el coche para el siguiente mantenimiento.

Experiencia fantástica: Hoy me atendió Javier. Servicio excelente como siempre. Informado en todo momento del estado de mi coche, acciones que se deben realizar y si son urgentes. Profesional por encima de todo. Mi taller de confianza

Experiencia fantástica: Todo fantástico. José María es un profesional que me ha ayudado en todo y me ha explicado paso a paso cada uno de los pormenores de la revisión. Absolutamente satisfecho.

Experiencia fantástica: José María Nieto se encargó de la reparación de mi automóvil tras un choque, y su atención fue excepcional. Desde el primer contacto, fue muy amable, proporcionando información clara y detallada sobre el proceso de reparación. Su seguimiento constante y disposición para responder a todas mis preguntas hicieron que la experiencia fuera muy positiva. Agradezco profundamente su profesionalismo y dedicación. Mi automóvil quedó en perfectas condiciones, y toda la experiencia fue libre de estrés gracias a su excelente servicio. Recomiendo ampliamente a José María Nieto a cualquier persona que necesite asistencia en Audi. ¡Muchas gracias, José María!

Experiencia negativa: Estoy muy disgustada con este concesionario. Me robaron el coche y lo lleve a ese taller porque no me quedo más remedio. el coche no arrancaba y cambiaron la cerradura pero no miraron el interior. Me lo han dado SUCISIMO, sin alfombrillas delanteras, la parte de la caja de cambios rajada, el parasol del conductor roto..... Además nunca cogen el teléfono, el asesor Ruben trata a los clientes como haciéndoles un favor. Primero me dijo que si podía ponerle isofix al coche y le pregunte 3 veces el precio de la mano de obra... y a la 3º vez (por whatshap porque no puede hablar contigo porque esta muy ocupado) me dice que es un error pero que a mi coche no se le puede poner. Recepcionaron mi vehículo el 25 de noviembre y me lo han dado el 27 de diciembre... ¿OS PARECE UN COCHE LIMPIO? EL SEGURO NO CUBRE NI LA LIMPIEZA? LA CAJA DE CAMBIOS COMO LA VOY A LLEVAR ASÍ?? TANTO EL SEGURO COMO EL TALLER NO LE GUSTA TRABAJAR!

Experiencia fantástica: He dejado el coche para reparar chapa y pasar la revisión. José Villanueva incluso me ha hecho el favor de pasar la ITV. Un trato cercano y profesional en el que me han facilitado todo lo que necesitan Quedo muy agradecida

Experiencia fantástica: Javier nos ha ayudado con la reparación del coche. La atención ha sido inmejorable!

Experiencia fantástica: Muy buen trato en general. Nos ha atendido Javier Antoranz y se ha solucionado todo muy rápido. Recomendable!