Aurgi
C. de la Madera, 23
28523, Rivas Vaciamadrid
+34911175282

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 8:30-20:30
  • Martes: 8:30-20:30
  • Miércoles: 8:30-20:30
  • Jueves: 8:30-20:30
  • Viernes: 8:30-20:30
  • Sábado: 8:30-20:30

En Aurgi nos dedicamos a ofrecer una experiencia completa en el cuidado y mantenimiento de vehículos. Especializados en neumáticos, revisiones, y una amplia gama de accesorios, nuestro equipo experto se compromete a brindar un servicio de calidad y a los precios más competitivos. Estamos aquí para asesorarte en cada paso, garantizando soluciones eficientes y personalizadas para tu coche.

¿Buscas neumáticos de primeras marcas o un cambio de aceite rápido y fiable? En Aurgi, lo tienes. Además, ofrecemos revisiones exhaustivas, frenos, baterías y mucho más. Nuestra prioridad es tu seguridad y satisfacción, por eso nos esforzamos en estar siempre al día con las últimas tecnologías y tendencias del mercado.

¡Ven a visitarnos!

Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Aurgi:

Aurgi es un taller automotriz que ha recibido diversas opiniones de sus clientes, destacándose por su atención al cliente y la variedad de servicios ofrecidos. Muchos usuarios han elogiado el trato amable y profesional del personal, así como la capacidad del taller para resolver problemas de manera eficiente. A continuación, se presentan algunos de los aspectos más positivos sobre Aurgi:

  • El personal es considerado rápido y eficiente, lo que garantiza que los servicios se realicen en un tiempo razonable.
  • Los clientes han resaltado la buena atención recibida, especialmente de empleados como Manolo, quien ha sido mencionado repetidamente por su dedicación y profesionalidad.
  • Los precios son competitivos, lo que permite a los clientes obtener servicios de calidad sin comprometer su presupuesto.
  • La mayoría de las reseñas indican que resuelven problemas de manera efectiva, lo que ha llevado a algunos clientes a sentirse muy satisfechos con sus visitas.
  • A molti clientes les gusta la comunicación clara y honesta que experimentan al tratar con los empleados del taller.

A pesar de algunas críticas sobre tiempos de espera y problemas administrativos, la tendencia es que Aurgi se esfuerza por mejorar continuamente. Muchos clientes han expresado su intención de volver, lo que indica que, a pesar de algunos inconvenientes, el taller tiene una base leal de clientes satisfechos.

Aurgi: Opiniones

2.9/5 (200 Opiniones)
Merche Tejada Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Acabo de salir del taller, la poca confianza que tenía en vosotros la he perdido, lo que no es normal me citeis a las 10 y empiecen con el coche 11,45 y tampoco es normal que haya un mecánico solo y con no mucha experiencia.. Lo que espero que haya quedado todo bien. Si no allí me tendréis, hoy he salido muy decepcionado, a habido una falta de seriedad tremenda un saludo.

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Hola Merche, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas. Esperamos poder enmendarlo.

Vitalii Chaban Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: NO RECOMIENDO! Tengo que decir que la experiencia con este taller es lo peor . Tuve una cita a las 11 pero me atendieron a las 12. Los detalles que ellos eligen y yo los compro no coinciden con el modelo de coche que tengo yo . Dejé mi número para que me avisan que está todo listo o NO . Me dicen que van a tardar 2 horas y cuando pasan más de 2 horas voy al taller y veo que el coche sigue sin terminar , el turno de mañana se ha ido sin comentar lo que han hecho con el coche al turno de tarde ... Los de tarde no tenian ni idea que hay que hacer con el coche . Gaste 4h en el taller y no me han hecho todo lo que tenían que hacer . NO SE PREOCUPAN POR LOS CLIENTES, NO TIENEN NINGUN SENTIDO DE RESPONSABILIDAD .

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Hola, sentimos lo que comenta y que su experiencia fuera esa, le pedimos disculpas. Esperamos enmendarlo.

fmg Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: llego un rato antes para que me cambien las ruedas con cita previa, me atiende una chica bastante desagradable, me pone pegas por llegar antes a la cita y me dice muy chulescamente que tardaran bastante ( mientras están ella y su compañero jiji, jaja) me cambian las rudas y no me cambian las válvulas, ( ESO SI, ME LAS COBRAN!) no me ponen ni un contrapeso en ninguna de las 2 ruedas, me dicen que las pastillas de freno están fatal y las tengo que cambiar URGENTEMENE. Pues bien hoy quito las ruedas en otro taller y me dicen que están a mitad de uso, les hago foto para adjuntarla en la hoja de reclamaciones que les pondré. NO LO RECOMIENDO PARA NADA! EL TRATO PESIMO, INTENTAN ENGAÑARTE, EL TRABAJO LO HACEN MAL, CUALQUIER OTRO SITIO SERIA MEJOR! estos solo quieren tu dinero y tu seguridad les da igual.

Aurgi
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Hola, sentimos mucho lo que comenta y le pedimos disculpas si esa fue su experiencia. Lo investigaremos.

Lola Pascual Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Si vais allí no deis vuestro número de teléfono, llevo desde entonces mil llamadas de Spam, no tienen vergüenza de vender nuestros datos

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Hola Lola, sentimos que su experiencia no fuera positiva. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo

Omar Elba Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Me han pulido el faro derecho y me han llenado el coche de puntos blancos, por todos lados, tanto por dentro del motor como por fuera. Los jóvenes que hay ahí no sé si están de Prácticas o están de ignición pero cogen los coches como si fuesen juguetes y si me lo justificas de que se está haciendo una prueba mecánica jugando con el coche esa es mala señal. En fin ya lo he hecho hecho está pero no voy a volver

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Hola Omar, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba. Esperamos poder enmendarlo en el futuro. Un saludo

Maye Gomez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Realmente una falta de respeto con el cliente dejarlo afuera sin atender y respondiendo a gritos y despectivamente espere un momento pasó el tiempo y jamás salió

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Hola Maye, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba. Esperamos poder enmendarlo en el futuro. Un saludo

Jesus Julian Manzanares Adrada Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Se me cambian dos ruedas, en las que se paga también el montaje de válvulas nuevas y equilibrado. No montan válvulas, me destrozan las llantas por hacer las cosas de mala manera y deprisa en incluso tengo que pedirle el simbolo de la tapa porque lo ha perdido y ni se ha dado cuenta. Para subir al elevador el coche lo cala cosas de 3 veces y golpea el paragolpes en los bajos varias veces. No utiliza guantes para coger el coche ni cubreasientos cuando acaba de estar tendido en el suelo con el coche de antes. Un desastre no,lo siguiente. Ni volveré, ni mucho menos recomendaré a nadie que haga nada en este taller. Absolutamente mal.

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Hola Jesús, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba y esperamos poder enmendarlo en el futuro. Saludos

JORGE BOCERO Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Fenomenal. El personal que te atiende te ayuda en todo Muy recomendable

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Hola Jorge, estamos encantados de ayudarle y esperamos volver a hacerlo en el futuro. Saludos

Enrique Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: Tenía cita y, pese a no haber más coches en ese momento, empezaron tarde (~20'). Además, la persona que tenía que hacer el trabajo tenía prisa por irse y se dejó las tuercas de los tapacubos sin apretar: al poco de salir del taller se me salió uno. Por suerte me di cuenta y no se había roto: volví y quién me había cambiado las ruedas ya se había ido pero otro compañero suyo lo resolvió muy bien y pidió disculpas por lo sucedido.

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Hola Enrique, sentimos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas.

Francisco Pavón Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Bastante regular, me cambiaron las 4 ruedas, quedaron en avisarme y no lo hicieron al terminar, al entrar al taller ni hola, me modificaron el asiento y los menús del coche cuando digo que es que ni si quiera deberian haberse subido al coche y encima dejaron la ventanilla del coche abierta y todo el polvo y el olor a taller se metió en el coche. No lo pienso recomendar y por si puesto no voy a volver

Paz C Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Buena atención y buen servicio.

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Hola Paz, muchas gracias por su valoración. Nos alegra ayudarle y esperamos seguir haciéndolo. En Aurgi estamos a su disposición siempre. Un saludo

Javier Santos Sevillano Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Servicio rápido y profesional

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Hola Javier, nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Esperamos seguir ayudándole. Un saludo

Ruben Fernandez De La Fuente Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: En lo que respecta al cambio de neumáticos + paralelo, bien. El problema fue la cita previa. Se pusieron con el coche a las 20:10, cuando tenía cita a las 19h. Para eso pedimos cita?? Únicamente había un mecánico en el taller, más la ayuda puntual que le prestaba otra empleada, encargada de atender la tienda. Cuando dejé el coche, tenía pendiente terminar otros 3 coches.

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Hola Rubén, sentimos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Un saludo

Pedro González Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: No aconsejo a nadie que vaya a Aurgi en la Calle de la Madera, 23, 28523 Rivas-Vaciamadrid, Madrid. Pido unas ruedas el 25 de diciembre a través de la web de Aurgi. Se me confirma la cita para el día 2 de enero a las 10:00. Cuando llegas al taller, la chica que te atiende, no es precisamente una persona agradable. Le entrego mi papel impreso, con mi numero de pedido y confirmación de la cita. Lo primero que te dice es que va a ver si hay ruedas para el coche, algo que no alcanzo a comprender, ya que están pagadas por adelantado y deberían de estar. Si fuera el caso que no estuvieran las ruedas se me debería de haber avisado, para no desplazarme al taller. Vuelve y me confirman que están. A continuación, me empieza a decir que hay que hacer el paralelo, sin tan siquiera haber visto el coche. De una forma un tanto prepotente me dice que si no hago el paralelo las ruedas no tendrán garantía. No soy mecánico, pero cuando unas ruedas se desgastan de una forma que no es uniforme en toda su superficie, posiblemente sea necesario hacer un paralelo, pero este no es el caso. Lo de la cita a las 10:00 no sirve para nada, ya que hasta 45 minutos después, ni tocaron el coche, ya que estaban con otros dos coches y cuando acabaron con ellos, se fueron a fumar un cigarro. Pregunte que cuando se pondrían con el coche y de la misma forma agradable, me dijeron que en un momento alguien se pondría con el. Todo este tiempo lo pasas en la puerta de entrada al taller, ya que no hay siquiera una sala con calefacción donde puedas esperar. Cuando acaban me hacen pasar otra vez por el mostrador. La chica me vuelve a reiterar que como no he hecho el paralelo, las ruedas no tiene garantía y que los fuelles tambien seria necesarios cambiarlos, a un coche, que tiene poco más de cuatro años, que duerme en garaje y que tiene 55.000 Km y a pasado la ITV hace cuatro meses y no le han sacado ni un solo defecto. También me dice que habría que cambiar las ruedas traseras, no se basándose en que. Sinceramente no se si este taller necesita facturar más porque no ganan lo suficiente. Es obvio que no volveré.

Pablo Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El mecánico muy rápido y todo perfecto.

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Hola Pablo, gracias por valorarnos y por su feedback positivo. Esperamos volver a ayudarle con su coche. Saludos

Carlos Blanges Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Me dejaron el coche muy sucio y lleno de grasa

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Hola, sentimos que su experiencia no fuera positiva y la pedimos disculpas por ello.

Jose Del Barco Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Muy mal,se va con cita previa y te atiende una hora o dos horas más tarde,para hacer un cambio de aceite que según su oferta revisan 30 puntos, el agua de los limpias no lo han rellenado e incluso algunos más sin revisar, el aceite lo han dejado a mitad de la marca de la varilla, por ésto estoy muy descontento con el servicio, fue una mal opción elegirles

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Hola, sentimos que su experiencia no fuera positiva y la pedimos disculpas por ello.

Jose Martinez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Fenomenal

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Hola Jose, muchas gracias por valorarnos y confiar en Aurgi. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos

Yanara Hernandez Bello Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Súper mala gestión de todo ! Se hacen pedidos y nunca llegan o quienes están nos saben gestionarlo ! No lo recomiendo !

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Hola Yanara, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba.

Ramón Morales Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Revisión bien realizada y además me recomendaron cambiar liquido de frenos que estaba mal. Muy recomendable y a precios correctos.

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Hola Ramón, gracias por valorarnos de forma positiva y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Un saludo

Dragos Iordan Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: De camino a la cita me llaman que los neumáticos no han llegado...

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Hola, sentimos la demora y le pedimos disculpas.

José Luis Ruiz García Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy bien la comunicación y la representación de mi coche volveré

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Hola José Luis, agradecemos que su valoración sea positiva y esperamos que siga confiando en Aurgi en futuras ocasiones. Saludos

Pedro Iberbure herrera Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Como siempre rapidez y eficacia

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Hola Pedro, ¡gracias por valorarnos de manera positiva! Estamos a su disposición para lo que necesite y esperamos seguir viéndole. Saludos

Oscar Franco Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: No voy a descubrir a nadie la degradación de Aurgi, que ya en su nacimiento no era gran cosa... Por precio fui a cambiar 2 ruedas y entre muchas cosas que asombraron por surrealismo... - La puerta cerrada mientras esperábamos 3 en la calle, cuando regreso la dependienta se quejó por el trabajo que le suponía. - Directamente me espetó que cambiará las 4 ruedas. - Me sugirió que hiciera el paralelo o no me aseguraba garantía. Le pregunté que que garantía tenían los neumáticos y me dijo que 60.000 km!!!, 60.000 km!!! - Me dio la factura del cambio de neumáticos sin indicar los km... así difícil reclamar la garantía de la wue ella hablaba. - Le pedí un filtro de GASOLINA universal para un coche viejo y después de muchas, muchas trabas para facilitarme un repuesto me mostró 2 tipos de filtro de ACEITE!!!! ... Podría seguir, no hsy por donde cogerlo, pensé que había una cámara oculta

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Hola Oscar, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba. Esperamos poder enmendarlo en un futuro. Un saludo

Jose Luis Merchan Martinez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: muy buena atención al cliente, el encargado es muy atento y buen profesional, volveré sin duda

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Hola Jose, nos alegra ver su valoración y haberle podido ayudar. Esperamos volver a verle en nuestro centro. Un saludo

Daniel Perez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Buen servicio,gente maja y buen precio

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Hola Daniel, nos alegra ver su valoración y haberle podido ayudar. Esperamos volver a verle en nuestro centro. Un saludo

marcos burruezo Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Coche sucio, motor chorreando aceite, decepcionante

Miguel Pérez Novillo Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: La peor experiencia con taller que jamás he visto. Concreto una hora y un día para hacer una revisión completa del coche a las 12:45 un Lunes, pregunté cuánto tardarían y me dijeron que en torno hora y media. Llego a las 14:30 y me dicen que aún no tenían el filtro de aire, pero que era lo único que faltaba por hacer, me monto en el coche y no estaba hecha la diagnosis (porque según el mecánico “no le dio tiempo”), aún así intento ser comprensible y les digo de pasarme a las 16:45. Cuando llego, me recibe el encargado del taller, el cual me asegura que si me han cambiado el filtro de aire porque lo quita y dice que “parece que está nuevo”, a lo que su compañero el mecánico le dice que aún no lo ha cambiado, algo normal cuando no tienen ningún control ni registro de lo que hacen. Al irme del taller, me doy cuenta que NO ME HAN PUESTO NI EL AGUA DEL LIMPIA. Prácticamente creo que me cobraron una revisión completa para que el coche se quedará muerto del asco en el taller y no le hicieran nada. (La revisión que me hicieron ponía que las luces estaban correctamente, cuando la ITV no me han dejado pasarla porque tenía que pulirlas) En fin.. un cuadro. Esta estafa no se la deseo a nadie. Así que no vengais

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Hola Miguel, sentimos que su experiencia no sea como esperaba y le pedimos disculpas por ello. Un saludo

Guille Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Fueron rápido y profesionales Hay que pedir hora

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Hola Guille, agradecemos su valoración y esperamos que siga confiando en Aurgi en el futuro. Saludos

Emilio Hernandez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: El trato fue muy despectivo

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Hola Emilio, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas por ello.

Feliciano Sánchez (Feli) Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo ok y muy buen trato. Volveré sin duda

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Hola Feli, gracias por valorarnos de forma positiva y confiar en Aurgi para poner a punto su coche. Esperamos volver a verle. Un saludo

Davide Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Fueron muy amables ya que tuve que cambiar material y no hubo ningún problema. Me ayudaron con una instalación sin pero alguno. Aurgi Rivas

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Hola Davide, gracias por valorarnos de forma positiva. Nos alegra saber que su experiencia fue como esperaba. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo

Terapias Alternativas Método Elisa Danai Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: Muy amables los chicos el trató genial y calidad precio genial

Rocio Cruz Jerez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Buen servicio, cogí cambio de aceite, filtros y revisión completa y en una hora lo dejaron listo. Precio más barato que la competencia, ¡todo perfecto!

Sara Villaseñor Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy amables Rapidos

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Hola Sara, agradecemos mucho su valoración y esperamos que siga confiando en Aurgi durante mucho tiempo. Saludos

Jesús Egido Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Después de mucho años visitando sus instalaciones ,las dos últimas veces, habiendo avisado previamente, ayer las visité con mi Toyota Auris y como he dicho al principio avisé que la anterior vez me dejaron el nivel de aceite 1 cm, por encima de la señal del máximo permitido 1,5 cm, (1,5 L) por encima del nivel permitido por el constructor. Ruego contestación a la mayor brevedad posible y que actuaciones tienen previstos en estos casos y en que perjudica al funcionamiento de el motor en el futuro.

dani merocas Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto, recomendable 100%. Manolo me atendió genial y se nota es un fantástico profesional.

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Hola Dani, agradecemos su valoración y le damos las gracias por confiar en Aurgi. Le ayudaremos siempre que lo necesite. Saludos

Vanesa Fraile Gómez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Llamé para confirmar si tenían la batería que buscaba y me asesoraron fenomenal en 2 min. En la tienda la atención fue estupenda!

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Hola Vanesa, gracias por valorarnos de forma positiva y confiar en Aurgi. Esperamos volver a verle. Un saludo

Jose Herraiz de Miota Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: Hice un cambio de aceite y filtro aire. Correcto de precio. Trato muy amable por parte de Alba. Rápidos y eficientes

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Hola Jose, gracias por valorarnos de forma positiva y confiar en Aurgi. Esperamos volver a verle. Un saludo

José Luis Sánchez Sánchez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Mala atención. A las 17 horas solo una persona en el taller.

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Hola José, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas por ello.

Antonio Martinez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo muy correcto, como siempre!

victor hugo mendez montecinos Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Buenas atención

Ruben Coronado Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Trato genial,Buenos profey

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Hola Rubén, nos alegra saber que nos valora de forma positiva y que pudimos ayudarle con su coche. Esperamos verte de nuevo. Saludos

Luis Gutierrez Huertas Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Encargué las piezas una semana antes, di una fianza, y cuando fui al taller las piezas no estaban, tuve que llevarme el coche sin acabar. La limpieza brilla por su ausencia, todo lleno de aceite.

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Hola Luis, sentimos su experiencia y le pedimos disculpas. Esperamos enmendarlo. Saludos

Sergio Chica García Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: La verdad es que falta personal. No es normal entrar y que haya siempre tanta cola para cualquier trabajo en el coche. Pero lo compensan porque el personal del taller y de tienda son muy majos

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Hola Sergio, gracias por su valoración y consejo. Lo tendremos en cuenta para mejorar.

Jose Antonio Leseduarte Anguita Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Lamentable. Reserve hora llamando al teléfono de atención centralizado que costó bastante que cogiesen....y llegue a la tienda y alli no sabían nada de la reserva.....desastre gestión

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Hola Jose, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba y esperamos enmendarlo. Un saludo

Milu Rico Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: Cambio de aceite muy rápido pero el aceite nuevo esta negro ya

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Hola Milu, nos alegra ver su valoración y saber que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos volver a ayudarle. Un saludo

Andres Trujillo Saavedra Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: El personal no tiene ningún tipo de educación, no asesoran a los clientes en lo que necesitan ni para un simple pinchazo. Dicen que van a llamar una vez esté el coche listo y no lo hacen, vas a por el coche y te dicen ahí está listo y se van. Un servicio malísimo

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Hola Andrés, sentimos lo que comenta. Le pedimos disculpas y esperamos poder enmendarlo. Un saludo

Debora Serrano Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Alba y Carlos, sois un encanto, GRACIAS por toda la atención y rapidez del servicio en el cambio de ruedas. Da gusto encontrar la profesionalidad!

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Hola Debora, nos alegra ver su valoración positiva y que confíe en Aurgi para poner a punto su coche. Esperamos volver a verle. Saludos

Carlos Rodriguez Adrada Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Como siempre el servicio y atención de Manolo y su equipo de 10 , te explica lo que necesitas y lo que es mejor para tu coche en mi caso un CMax del 2008.

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Hola Carlos, muchas gracias por valorarnos y reflejar su experiencia con nosotros. Trabajamos cada día para seguir mejorando nuestros servicios. Saludos

Nat Fer Cal Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Buenos dias. Tengo claro que no voy a volver. A pesar que el agente que me cogió el telefono para la reserva fue muy amable y atento para tratar de ayudarme. Al llegar alli para entregar el coche la chica que me atendió tuvo un comportamiento muy inadecuado. Tanto que tuve que comentar que se relajara y que me hablara un poco mas cortes. No queda ahi la cosa cuando voy a recoger el coche el mecanico con casi la misma confucta ni me comenta el parte que me han enviado y una conducta intimidante que no provoca ganas de preguntar nada, tanto que tiene que ser otro mecanico (el que si tiene una conducta amable y simpatica) quien me tiene que explicar cosas que le faltaban a la revision y como puedo proceder a la resolucion. Como he dicho en un inicio: NO PIENSO VOLVER.

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Hola, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba y esperamos poder enmendarlo. Un saludo

Tomas Mesonero Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: No me quisieron colocar las pastillas de freno porque dice que estaba el disco un poco mal

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Hola Tomás, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba y esperamos poder enmendarlo. Un saludo

Ángel M. Martínez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Experiencia muy buena en Rivss Manolo muy buen profesional como siempre me ha tratado muy bien y su ayudante también

Fernando Abad Agüero Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: En principio, la experiencia ha sido satisfactoria.

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Hola Fernando, nos alegra mucho ver su valoración y ayudarle con su coche. Estamos a su disposición. Saludos

Luis Francisco Gómez De Salazar Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Me cambiaron las ruedas y me hicieron el paralelo, Pero me fastidiaron los sensores de presión de ruedas y no saben que ha pasado

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Hola Luis, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas.

Luis Miguel Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Trato agradable de los trabajadores y responsables. Trabajo bien realizado y a buen precio

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Hola Luis, muchas gracias por valorarnos de manera positiva. En Aurgi estamos a su disposición para lo que su coche necesite. Saludos

Maribel Zoya cerrudo Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: No pongo no estrellas, un auténtico desastre, lleve hoja de ITV y se supone que hicieron lo que estaba mal. Las ruedas bien Todo lo relativo a las luces un desastre, el mecánico puso una luz y las demás nada. Al pasar la segunda inspección me lo volvieron a tirar otra vez por las luces. Otra vez a la misma tienda a arreglar las luces, en la factura solo consta un cambio de luz, y me cobraron todo. He de decir que esta segunda vez, había un encargado más serio, que no quiso hablar del tema. Me colocaron la lámpara que tenía mal puesta, que tampoco me pusieron los anteriores. Y comodidad atención por lo pasado, me colocaron la luz que llevaba, y no me hicieron comprarla de nuevo, (aurgy no pone piezas q no sean suyas) lo curioso, es que debería de haber sido de ellos, pero como no la cambiaron, era mía. Y lo dicho, como detalle, me cobraron la colocación correcta de ""mi bombilla, no aurgy"", y no tuve que comprar otra. Vamos, que que decir. No vuelvo a esa franquicia de Rivas en la calle de la Madera, en mi vida. Lamentable

Tania Riaza Barroso Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Compré unos limpias para el coche y me cobraron 4 euros por la instalación. No me informó y no lo vi hasta que me dió el ticket. En ocasiones anteriores no me habían cobrado nada. Algo tan simple me hubiera hecho repetir. A partir de ahora ya me busco otro lado.

Dacero Ocean Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Me aseguraría bien de cada reparación o sustitución que hacen por que hay veces que no cambian las piezas que te presupuestan y sin embargo te las cobran o te montan neumáticos de otro año (fijaros en cuatro números que pone en el flanco, por ejemplo 0323:dos primeros números son semana y los dos siguientes son el año de fabricación ) para que reclaméis si os montan neumáticos de otros años habiendo estado almacenados en naves y degradándose sus propiedades. Tú estás pagando por un neumático del año en curso que no te engañen. Tenéis que mejorar el trato al público en cuento a la honestidad de las operaciones que realizáis y el encargado estar más presente y ser consciente del mal servicio que prestan al hacer las cosas de este modo.

Manuel Gil Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Me ayudaron a elegir lo que buscaba perfectamente

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Hola Manuel, agradecemos su valoración positiva y su confianza en Aurgi. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos

Angel Terron Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Coche deriva dcha pido paralelo dos ejes recojo el coche 55.95e y ahora tiembla volante a 120 km /h descontento lo llevo aun taller rivacar donde comprueba un tornillo clavado en el neumático arreglar pinchazo y perfecto en aurgi no miran nada mecánico desmotivado y apático un asco de sitio

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Hola Ángel, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas. Estaremos pendientes para poder enmendarlo. Saludos

Ricardo Fernandez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Compro los neumáticos con cita en la web, para las 8.00. Llego a esa hora y resulta que abren a las 8.30. Los empleados llegan para abrir a las 8.50. A las 9 me dicen que en 1 hora lo tengo. Me he llevado el coche a las 11.30. Con lo bien que funcionaba este sitio antes. Y ojo, el taller lamentable por dentro, todo el suelo lleno de papeles, cajas vacías, filtros viejos, herramientas, garrafas, impresionante.

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Hola Ricardo, sentimos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo

Natalia Barrachina Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: No quedé completamente satisfecha. Pasaron un par de cosas raras.

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Hola Natalia, sentimos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Un saludo

RAFAEL HARTO Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Acudo al taller con cita para revisión. Me atiende una recepcionista simpática y amable. Recibo sms comunicándome que el vehículo está terminado pero que necesita cambio de bujías y recomendable pulido de faros. Acudo al taller y con la misma recepcionista solicito los trabajos recomendados. No me llaman para indicarme que el vehículo está listo. Acudo al taller y me encuentro los faros del coche mal pulidos, el parabrisas del coche manchado del liquido pulimento, al coche aparcado con las ruedas traseras encima de un elevador, mitad de la rueda fuera del mismo, en el aire. Cuando comento mi disconformidad con el trabajo de los faros, el estado del parabrisas y la manera en que han estacionado el vehículo, el taller estaba vacío, el recepcionista me afea mi actitud, que me he quejado mucho, que no tengo conocimientos de mecánica y finalmente, como colofón a toda esta arenga, me amenaza con llamar a la policía si persisto en mi actitud y no me marcho del taller. Desde luego me marché del taller y descuiden que no volveré a Aurgi. ¡LAMENTABLE!

Aurgi
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Hola Rafael, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba. Esperamos poder enmendarlo.

S.G. Leon Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Esta semana he ido a que me repararan una averia del coche y todo perfecto. Genial la atención de Manuel, es el mejor.

Aurgi
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Hola, agradecemos su valoración positiva y nos alegra saber que su experiencia fue como esperaba. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos

alberto andreu Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Llevo dos días solo para que cojan el teléfono … lamentable lo mires por donde lo mires !!!

Aurgi
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Hola Alberto, sentimos mucho su valoración y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo en futuras ocasiones. Un saludo

M Lf Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: Personal muy solicito, lo único malo el aparcamiento y la ubicación, demasiado escondido en el polígono

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Hola, nos alegra ver su valoración. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio. Saludos

Paco Diaz Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Simplemente... lamentable. Poco personal y mucha rotación de mecánicos. Tiempos de espera eternos cuando en el taller no hay coches y el tuyo está subido en el elevador 40 minutos sin que nadie haga nada. O peor aún, tienen que dejar tu coche a medidas por atender la tienda. Luego me llaman por teléfono para ver qué tal y me cuelgan cuando empiezo a quejarme. Cambio el aceite y llevo el cubrecarter suelto (habrá sido casualidad) pero cambio las pastillas y las tengo que volver a cambiar porque hacían ruido y ya las habían lijado antes para "solucionar" un trabajo mal hecho previamente.

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Hola Paco, lamentamos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo

jonathan carrero garcia-serrano Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Menos profesionalidad que Manolo y Benito…un despropósito,obviamente no vuelvo a pisar un aurgi en mi vida.

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Hola Jonathan, lamentamos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo

Maria Jose L Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Mi opinión no puede ser mejor: Me resolvieron el problema inmediatamente. Gracias a que el técnico entendió rápidamente que mi problema era fácil de resolver me lo solucionaron en 5 min. En Toyota taller me daban un mes. Gracias de nuevo.

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Hola María, agradecemos su valoración positiva y nos alegra saber que su experiencia fue como esperaba. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos

Carlos Daniel Maruntelu Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Me dicen que el cambio de amortiguadores tarda un dia entero en cambiarse y han tardado 2 dias seguidos, cuando mi hijo podria haber tardado en hacerlo 3h

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Hola Carlos, lamentamos que su experiencia no fuera positiva y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo

Loli Fontecha Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Gracias a Alba el viernes me atendieron de urgencia, tenía un viaje, hoy me han puesto ruedas nuevas y todo fenomenal.

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Hola Loli, gracias por su valoración positiva. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos

Alberto Alvarez Moruno Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Voy CON cita previa a las 17h. Pago el servicio a realizar. Salgo del taller a las 19.30h. 2 horas y media para cambiar unas pastillas de freno (sin disco). Un cliente que tenia cita a las 17h y ha llegado DESPUES de mi, ha salido 1 hora antes.

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Hola Alberto, sentimos que su experiencia no fuera la esperada. Esperamos poder enmendarlo. Feliz verano. Saludos

SuperHeisser Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Lamentable los tiempos de espera, para cambiar las 4 ruedas 5 días sin coche tuve que esperar, y el problema es que si tr lo dicen a lo primero te lo piensas pero te dicen que mañana las tienen y na de na, Manolo el encargado con bromitas se cree que con eso lo apaña pero estar 5 dias coche por el caos que tienen (que las habían enviado de otro, que la central no tenían el aviso, etc). Para otra un cambio de aceite, tengo cita a las 19 de la tarde son las 20:20 y todavía no han subido el vehículo, es una cosa alucinante, y toda la gente que ahí esperando, un despropósito total

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Hola, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo

Miguel Ferrer Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención

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Hola Miguel, agradecemos su valoración y nos alegra que confíe en Aurgi para poner a punto su coche. Un saludo

FranChana Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Fui a recargar el aire acondicionado de mi Mercedes E320 del 2004, una vez puesta la carga, no funcionaba pero los empleados Manolo y Said me dieron una atención personalizada, me explicaron cuales podrian ser los motivos y causas de la averia y alfinal Manolo consiguió dejarme el aire frio funcionando debido a que era un error de centralita y con el ordenador se solucionó, No me puedo quejar de los tiempos de espera si se utilizan para tratar tan bien a los clientes, cualquier otro mecanico te deja buscandote la vida tu solo sabiendo que ya has pagado, unos cracks!!! Que pena que no puedan tintar los cristales que si no tambien lo hacia en este taller.

Aurgi
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Hola Fran, agradecemos su valoración positiva y confianza en nosotros. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Saludos

Daniel Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Dejando a un lado el olor a tabaco dentro de la tienda y la música demasiado alta, compré hace un par de meses un limpiaparabrisas de su marca, dejándome llevar por el clásico "es el que llevo yo en mi coche" y no ha durado ni dos meses. Se ha partido la pieza de sujeción.

Aurgi
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Hola Daniel, sentimos que su experiencia no fuera positiva. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo

Antonio Continente Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Pésima atención. Parece cabreado con el mundo. Preferí irme a otro taller y pagar más y tener una atención digna

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Aurgi

Hola Antonio, sentimos lo que comenta. Lo tendremos en cuenta para poder mejorar en nuestros servicios. Un saludo

El canal de los Rodris Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Hoy he comprado un juego de limpiaparabrisas en el Aurgi de Rivas Vaciamadrid, y en uno de ellos se ha roto una pieza al colocarlo. He ido a cambiarlo, pensando en que me dirían que no se hacían cargo, y me han solucionado el problema sustituyendo la pieza sin coste alguno.

Aurgi
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Hola, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que confía en Aurgi y que quedó contento con su experiencia. Esperamos volver a verle. Un saludo

Marga Lopez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Llevo más de 20 años en Rivas y este ha sido siempre mi taller de confianza. A lo largo de todos estos años siempre me han atendido muy bien. Estos días he tenido que hacer algunas cosas en mi coche y el trato ha sido exquisito. Quiero destacar especialmente la profesionalidad, amabilidad y buen hacer de Cristian. Es un gusto que te traten tan bien te asesoren y te solucionen lo que necesitas. Por desgracia no todos los talleres funcionan asi de bien . Lo recomiendo 100%

Aurgi
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Hola Marga, nos alegra mucho ver su valoración y saber que confía en nosotros. En Aurgi trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Un saludo

Juan Plana Merino Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Dos días llamando para pedir cita. Completamente imposible.

Aurgi
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Hola Juan, sentimos lo que comenta. Puede pedir cita a través de nuestra web eligiendo el centro y el día de su preferencia. Un saludo

Alberto Tajahuerce Velazquez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Soy relativamente nuevo en Rivas. Todo ha ido estupendamente en las ocasiones que he llevado el coche para revisiones. Alabar la amabilidad y profesionalidad del equipo al completo, en especial del responsable de tienda y de un mecánico que, por su acento, percibo que será del este de Europa. Gracias por leer mi reseña!

Aurgi
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Hola Alberto, estamos encantados de ver su valoración. Esperamos seguir atendiéndole en el futuro. Un saludo

Slaveia Filipova Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Falta de personal! Esperaba más de un haora a partir de mi hora de sita co ellos. Muy mala atencion!

Aurgi
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Hola, sentimos su experiencia negativa y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo

Sergio Sanchez Garcia (Castizos) Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Vaya 2 tiene. Alli trabajdno

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Hola Javier, sentimos su experiencia negativa y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo

Jezabel Maroto Barrera Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Atención muy buena. Fui a comprar un recambio de la bola de la palanca de cambios y me atendieron genial. Me asesoraron bien y además me ayudaron a cambiarlo, a pesar de ser última hora. Se agradece mucho esta atención :)

Aurgi
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Hola Jezabel, ¡muchas gracias por su valoración positiva! Nos alegra enormemente haberle podido ayudar con su coche. Estamos aquí para lo que necesite. Saludos

LaKelyn Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Pongo 5 estrellas, por el servicio, trato y trabajo profesional que da Manolo ( jefe /encargado) de taller. Llevo años con esta empresa y con él. Aquí y también en Arganda, cuando estuvo. Muchas gracias y recomendable 100%

Aurgi
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Hola, agradecemos mucho su valoración y que confíe en nosotros. Estamos para lo que necesite en futuras ocasiones. Un saludo

Emilio Gahe Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Compro un kit de.reparacion de pinchazos que marca en el exponedor 5,95 €, y me cobran 6,95 € . Le dices al dependiente que cambie el precio o respete lo que tienen anunciado, y pasa de todo, y me dice que si no, le toca poner a él la diferencia. Para más inri buscas en la web de aurgi el precio del producto y marca 2,88 €. Alucinante.

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Hola Emiliano, sentimos su experiencia y le pedimos disculpas si no fue como esperaba. Esperamos enmendarlo. Un saludo

Victor Vargas Publicada en Google 2 years ago

Experiencia positiva: Voy a cambiar la batería, no me fijo en nada porque era un trabajo sencillo. Cuando salgo a la M50 me doy cuenta de que el coche no tenka potencia, todo apuntaba al turbo. Cuando puedo parar, levanto el capo y me doy cuenta de que el tubo que da aire al turbo estaba desconectado. Por desgracia no te puedes fiar ni siquiera de un trabajo sencillo como es cambiar una batería. Por esto bajo de 4 estrellas a 2 estrellas.

Aurgi
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Hola Víctor, gracias por su valoración. Nos alegra haberle podido ayudar y esperamos poder hacerlo también este verano. Saludos :)

Ane Nakasone Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: He estado hoy en el taller, muy amables los dos compañeros y agradezco mucho la honestidad con que han valorado la reparación de mi coche, algo que se agradece mucho en estos tiempos difíciles. Muchas gracias

Aurgi
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Hola Ane, agradecemos mucho su valoración y nos alegra saber que quedó satisfecha con su experiencia. Estamos para ayudarle. Un saludo

Daniel Ganduz Gallardo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Cambie aceite y filtros , me atendieron super rapido y todo genial , me atendio un chico de pelo largo ,incluso me cogio el coche antes de tiempo para arreglarmelo buen profesional que sabe lo que hace, todo super bien volvere sin duda.

Aurgi
Aurgi

Hola Daniel, gracias por su valoración positiva y por confiar en Aurgi para poner su coche a punto. Un saludo

Raquel R.V. Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Justo a la salida de las vacaciones me encontré con la rueda desinflada. Un pinchazo, en pleno agosto. Llamé, me atendieron me dieron cita en el momento y todo fue muy rápido y bien

Aurgi
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Hola Raquel, agradecemos mucho su valoración y nos alegra poderle ayudar. Estamos a la orden para lo que su coche necesite en el futuro. Saludos

Paula HG Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Fui para preguntarle por un problema con el coche y el chico que me atención 0, con poquísimas ganas de resolver mi problema ni de atenderme. Parecía hasta que le molestaban mis dudas. El encargado vino a decir que o cambiaba todo allí y lo ponían nuevo, o que pasaba de intentar solventar nada. Increible.

Aurgi
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Hola Paula, sentimos mucho lo que comenta. Le pedimos disculpas por ello. Trataremos de mejorar estos aspectos para mejorar nuestros servicios. Un saludo

Elena M G Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Fui a cargar el aire acondicionado y no enfriaba. Volví a ir y de malos modales me lo volvieron a cargar. Pues sigue sin enfriar. Ni garantía ni nada. Son lentejas. No vuelvo a ir. 65 euros tirados a la basura porque aún con el aire al mínimo me achicharro en el coche. La excusa que ponen es q hace mucho calor y que por eso no enfría. Pues claro que hace calor y por eso quiero que enfríe!!!

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Hola Elena, sentimos que su experiencia fuera esa y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo

Federico LorcA Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: No le pongo un 0 por que no puedo despues de pedir una cita alas 19:30 me atienden alas 21:15 de pura verguenza, terminan de cargar un aire alas 22:30 osea horrible, demora, mala atención,descontrol el personal se le ve poco cualificado y me voy sin que el aire de mi coche funcione despues de todo...osea caro,pesimo, no vuelvo más pongo la reseña para que no pase lo mismo que me paso ami y una experiencia nefasta

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hola Federico, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba. Lo tenemos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Un saludo

J. Carlos Poza Lara Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: No suelen ser caros a la hora de cambiarle el aceite al coche.

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hola J. Carlos, nos alegra mucho ver su valoración positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Saludos

claudio rodriguez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia positiva: Buen trato y rápidos. Expertos en ruedas y mecánica general

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Hola Claudio, nos alegra mucho ver su valoración positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Saludos

Ana F.Berrade Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Esta mañana pasando la ITV me han dicho que tenía que cambiar las 4 ruedas de manera URGENTE. He ido a este taller sin cita previa y me han atendido fenomenal. Los dos trabajadores que había han sido muy atentos y agradables. Y la calidad precio me ha parecido muy buena.

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Hola Ana, nos alegra que su experiencia fuera como esperaba y esperamos poder ayudarle en futuras ocasiones. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos

Ricardo Rosales Cánovas Publicada en Google 3 years ago

Experiencia positiva: Carga de aire acondicionado,todo perfecto muy atentos y explican todo al detalle.

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Hola Ricardo, gracias por valorarnos. Este verano esperamos seguir atendiéndole en nuestro centros. Un saludo

lorenzo guillermo Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Buena experiencia, resolvieron mi problema con un pinchazo en muy breve tiempo. Recomendable!

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Hola Lorenzo, muchas gracias por valorarnos. Estamos encantados de ayudarle y esperamos volver a hacerlo en el futuro. Un saludo

Alberto Arevalo Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: El trato a sido fantástico, he ido a poner 2 ruedas y unos tapacubos a mi coche y me han tratado muy bien y unos precios buenos, volveré, el recepcionista Manuel un gran profesional.

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Hola Alberto, gracias por su valoración y por confiar en Aurgi. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Un saludo

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