Euromaster Madrid Villaverde
Información sobre Euromaster Madrid Villaverde
28041, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-18h
- Martes: 8h-18h
- Miércoles: 8h-18h
- Jueves: 8h-18h
- Viernes: 8h-18h
- Sábado: 9h-13h
Realiza el mantenimiento de tu coche en la red mejor valorada por los clientes con sus opiniones. La mejor red de centros de mantenimiento y mecánica rápida. Tanto si buscas cambiar de neumáticos, como cambiar el aceite o la batería, Euromaster te ofrece la mejor red de servicios para tu automóvil. Garantía, confianza y una experiencia profesional son los valores que identifican los talleres Euromaster. Somos más de 400 especialistas autorizados que te garantizan la mejor atención en toda España ¡Pide tu cita ahora!
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Euromaster Madrid Villaverde:
Euromaster Madrid Villaverde se distingue por su rapidez, amabilidad y profesionalidad, brindando a sus clientes un servicio excepcional en mecánica automotriz. Los usuarios destacan la eficacia del equipo, quienes logran resolver problemas de manera rápida y eficiente, como en el caso de reparaciones de pinchazos y cambios de neumáticos. Muchos clientes mencionan su satisfacción con la atención al cliente, asegurando que el personal es amable y atento, dedicando tiempo a explicar los servicios realizados y ofreciendo recomendaciones.
Entre los puntos destacados por los usuarios se encuentran:
- Experiencia positiva con un trato personalizado.
- Análisis detallado y diagnóstico claro de los problemas del vehículo.
- Precios justos y competitivos, sin sorpresas desagradables.
- Ambiente acogedor y familiar, donde los clientes se sienten bienvenidos.
Además, muchos consideran a Euromaster Madrid Villaverde como su taller de confianza, agradeciendo la implicación y dedicación del personal en cada visita. La combinación de precios asequibles y servicios de calidad, así como la rapidez en la atención, hacen de este taller una opción muy recomendada. Euromaster no solo arregla coches, sino que también se preocupa sinceramente por el bienestar de sus clientes.
Euromaster Madrid Villaverde: Opiniones
Experiencia fantástica: Rapidez, amabilidad, consejos y eficiencia.
Juan, gracias por tus amables palabras porque reconocen el trabajo, la dedicación, el esfuerzo y la profesionalidad de todos nuestros trabajadores. En Euromaster nos preocupan las personas y su seguridad. Esperamos verte en futuras ocasiones, cuenta con nosotros, no lo dudes. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Buen trato al cliente, servicio rápido
Experiencia fantástica: Por atención y cumplimientos de plazos
Experiencia fantástica: Después de una semana con el coche en Norauto; los cuales no fueron capaces de cambiarme los calentadores del coche porque había que desmontar bastantes piezas y no se atrevían, traje el coche por primera vez a este taller y esta misma tarde me han dado el coche reparado. Súper rápidos, muy agradable el trato en general. Volveré sin duda a traer el coche aquí. Enhorabuena por el trabajo a todo el equipo.
Ángel, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Unos trabajadores excepcionales, rápidos y fiables
Alberto, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente trato y atención agradable y rápidos!
Laura, gracias por compartir su experiencia en nuestro centro. Nos ayuda a seguir trabajando en el mismo sentido.
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de los chicos sin duda volveré cuando tenga alguna avería en mi coche fueron super rápidos y buen precio
María, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales trabajando en este de Villaverde muy satisfecho como cliente
Juan Antonio, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Un servicio increíble y personal, muy profesional, a destacar Jonatan…un trato impecable y te busca la mejor solución, sin duda mi lugar de referencia.
Ares, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: RAPIDEZ Rapidez , profesionalidad y un trato genial Sin duda volveré y recomendare el taller, Mi experiencia en Euromaster Villaverde fue genial porque me ayudaron muchísimo Gracias chicos
Cristina, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Buenos precios. La atención muy buena. De lo mejor en mecánica automotriz
Manuel, por lo que veo nuestra atención te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Servicio maravilloso!!! Muy profesionales
Jose, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Mi taller de confianza desde hace muchos años, excelente trato personal y grandes profesionales.
Raquel, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Tuve un problema con las ruedas en la ITV y me atendieron super bien y muy rápido. Me hicieron buen presupuesto y además, a pesar de tener algún problema más, me lo resolvieron de la mejor manera posible y en fechas navideñas. No puedo estar más agradecida, personalmente con Pedro. Muchísimas gracias, recomiendo mucho este taller, es de confianza
Por lo que veo nuestra rapidez te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente servicio dado por gente agradable
David, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: 100/10, en la misma semana han podido atenderme y realizarme un cambio de ruedas en 2 días, 100% recomendado.
Iván, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Son muy atentos, amables y sobre todo muy profesionales.
Nos alegra tu valoración. Estamos aquí para hacerte la vida más fácil como cliente y en Euromaster estamos para ayudarte.
Experiencia fantástica: Servicio perfecto, mi taller de confianza, siempre que se me jode el coche lo llevo aquí y me lo dejan como nuevo, 100 × 100 recomendado
Paula, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Llevé mi coche para arreglarlo y todo super bien el trato impecable sin duda desde q lo llevé es y será mi taller de confianza muchas gracias por todo el trabajo q realizaron en mi coche de 10.
Monica, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: ¡Servicio excelente! Reparación rápida y eficaz. Personal muy amable." El mejor taller que he probado. Precios justos y trabajo de calidad." Recomendado 100%. Siempre encuentro la solución a mis problemas con el coche." Mi coche quedó como nuevo. La atención al cliente es inmejorable. ¡Gracias por todo!" Excelente diagnóstico y reparación. Me explicaron todo de manera clara y sencilla." Taller de confianza. Siempre me siento seguro dejando mi coche en sus manos." Trabajo rápido y eficiente. Precios muy competitivos. Sin sorpresas desagradables al final." Personal muy profesional y cualificado. Se nota que saben lo que hacen." Ambiente agradable y familiar. Me siento como en casa." Destacar el buen trato del chico que me atendió creo recordar que se llamaba Jonathan Gracias por el servicio. Un saludo
Mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Trato excelente. Es mi taller de confianza de hace mucho tiempo Sin duda el mejor
Tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Buen servicio y atención personalizada por parte de los chicos siempre te recomiendan lo que necesitas y te ayudan mi taller de referencia desde hace muchos años
Experiencia fantástica: Fui para cambiar los 4 neumáticos y las pastillas de freno, una maravilla la atención que recibí y lo rápido que lo hicieron. Es la primera vez que fui y sin duda volveré. Muy buenos precios.
Quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Trato al cliente excelente, buenos profesionales y precios muy competitivos
Juan, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: El mejor taller de la zona, calidad, precio y rapidez. Buenos profesionales. Me hicieron un gran favor, ya que me iba de viaje y me cambiaron las ruedas en poco tiempo.
Asier, por lo que veo nuestra rapidez te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido y la eficacia . Buen taller .
Manolo, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Amabilidad, rapidez, eficacia
Esther, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Muy decepcionada ,una estafa total ,trato malísimo después de pedir cita y decir que eran iban a arreglar los frenos que estaban bien nosotros dijimos lo que tenían que hacer y no lo arreglaron y por no arreglarlo nos cobraron 130 e y eso es lo de menos al no estar arreglado casi tenemos un accidente,pondremos hoja de reclamaciones más que nada para intentar que no vuelva a pasar lo llevamos a otro taller en media hora estaba arreglado y nos ha costado 60 e. Así que no vayan a este taller porque no arreglan nada al contrario lo que hacen es romper lo que está bien para cobrar un disparate por las horas de trabajo así que rompen para montarlo y montarlo mal y así cobrar horas de trabajo ,luego cuando vuelves a decir que el coche sigue igual ellos dicen que será otra cosa.
Estimada Maria, lamentamos su comentario y valoración negativos. Tal y como se identifica en esta reseña de Google, no lo tenemos registrado en nuestra base de datos. Asimismo, por la descripción de su comentario, tampoco nos consta una experiencia similar con alguno de nuestros clientes en nuestro taller durante las últimas semanas. Con el objetivo de atender a su solicitud, puede escribir un mail a la dirección hola@euromaster.com indicándonos la matrícula de su vehículo, el centro exacto al que acudió y la fecha. Puede haber ocurrido que lo atendiera otro de nuestros talleres cercanos. En Euromaster abrimos cada día nuestros talleres con el objetivo de ofrecer un servicio profesional, a la vez que brindamos una atención amable y cercana a todos nuestros clientes, sean habituales o no. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Rápidos y atentos. Me solucionaron un pinchazo en menos de 2h y con un trabajo impecable. Muchas gracias
Marta, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Buen trato, el personal atiende y están atentos a lo que te puedan ayudar con el coche, yo llevo 10 años y seguiré, estoy muy contenta con la atención recibida, muchas gracias chicos seguir asi
Isabel, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte del personal y excelente servicio. Rapidez y buen trabajo.
Sara, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy contento con la atención de Jonathan, el encargado del taller . Siempre. Esta vez han sido los neumáticos. Llevo muchos años confiando en él y su equipo. Ninguna queja. Y antes de mi era con mi padre.
Vicente, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Fui por un pinchazo, y me atendieron en el momento sin pedir cita, me atendió Jonathan dándome solución por un precio más que razonable, GRACIAS por no dejarme sin coche todo el fin de semana, ojalá todos los talleres te atendiesen así…
Francisca, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Muy mal atención
Estimado Laxman, lamentamos su comentario y valoración negativos. Tal y como se identifica en esta reseña de Google, no nos consta en nuestra base de datos de clientes, y por la explicación que nos brinda en la reseña, no nos consta ninguna experiencia similar con alguno de nuestros clientes. En este sentido, desde Euromaster siempre nos esforzamos al máximo por prestar la mejor atención y el mejor servicio a todas las personas que necesitan hacer alguna revisión o alguna reparación en sus vehículos. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Un trato buenísimo, y una implicación por parte de los chicos increíble. Sitio muy recomendable.
Javi, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: No arreglan nada y siempre ponen pegas. Taller muy malo
Estimado Adolfo, tal y como te identificas en tu reseña de Google no nos constas en nuestra base de datos de clientes. Por ello, con el objetivo de mejorar en nuestro trabajo diario y de tratar de saber qué pudo saber en tu experiencia con nosotros, nos puedes mandar un mail a la dirección hola@euromaster.com o llamarnos por teléfono al número 917 23 91 55. Tomaremos nota de toda la información que nos proporciones con algunos datos importantes como la matrícula de tu vehículo o la fecha en la que solicitaste nuestros servicios. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia negativa: La grúa me llevo el coche a este taller por un reventón en una rueda, y estuvo allí 3 días. No me dieron explicaciones de porque estuvo tanto tiempo, les comenté que las ruedas trasera hacían ruido y no me las miraron, aunque en el informe estaba escrito, la excusa cuando fui a recogerlo…es que yo no fui el que recepción el coche, si lo deja unos días aqui se lo miramos… pues va a ser que no. Que falta de profesionalidad y compromiso. Me cambiaron las dos ruedas delanteras… no se por que .??? Y una de ellas me la pusieron baja de presión . Esta fue mi experiencia … a los echos me remito. Trato correcto.
Lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, su coche lo recepcionamos en nuestras instalaciones un jueves y el viernes ya lo pudio recoger. Por otro lado, tras comprobar nuestra base de datos, su vehículo a revisar era procedente de una empresa de renting. Revisar o reparar cualquier vehículo de renting en estos casos requiere de un procedimiento, ya que antes de disponernos a reparar el coche o, en este caso, a cambiar los neumáticos, informamos previamente a la empresa de renting y ésta nos debe confirmar la autorización. Cuando tenemos esta confirmación definitiva, es cuando de forma efectiva podemos revisar y reparar el vehículo. Todo este procedimiento de espera de confirmación hace dilatar los tiempos de espera, mucho más prolongados a si se trata de un vehículo de un cliente particular. En todo momento, las personas que le atendieron le informaron de todos estos trámites administrativos. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Experiencia magnífica chicos amables pedro un gran experto sabe lo que ace es un gran profesional volveré sin duda muchas gracias pedro
Alexandra, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente trabajo por parte de todos los mecánicos, grandes profesionales y sin duda volveré a llevar mi coche
Rodrigo, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: No es cierto que el horario sea ininterrumpido. A medio día, está cerrado. Estoy en la puerta a las 14:15 y, aquí, no hay nadie y no cogen el teléfono. Me acerqué a buscar el coche porque me dijeron a las 13:15 que estaba listo y, a pesar de que les dije que llegaría a pasadas las 14h, me encuentro con que está cerrado. No me gusta que jueguen con mi tiempo
Estimada Victoria, en primer lugar, entendemos tu situación y lamentamos las molestias que hemos podido ocasionarte. Cuando llegaste a nuestro centro a recoger tu vehículo surgió un imprevisto con uno de nuestros profesionales y por eso no te pudimos atender a la hora acordada. Te lo explicamos telefónica y personalmente de la mejor manera y te dimos la alternativa para que nos visitaras en la tarde a la hora que mejor te viniera. Sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia negativa: Peor taller imposible, incompetentes y inútiles.
Estimada Priscila, lamentamos su comentario y valoración negativos. Tal y como se identifica en esta reseña de Google, no nos consta en nuestra base de datos de clientes. Por ello, le emplazamos a que nos envíe un correo electrónico a la dirección hola@euromaster.com o que nos llame por teléfono al número 917 23 91 55 con el objetivo que nos proporcione datos más concretos como la matrícula de su vehículo, su nombre y apellidos. Toda la información que nos facilite nos será de gran ayuda para identificar aquellos aspectos que debemos mejorar. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales !! Me ha atendido Pedro y ha sido muy amable, rápido y efectivo, incluso siendo un viernes por la tarde y cdo quedaba una hora para cerrar. Salía de viaje y he tenido un problema grave que nos impedía viajar, y nos lo ha resuelto rápidamente y con una sonrisa . Q más se puede pedir ? Enhorabuena a Euromaster por el servicio, atención y personal del taller de Villaverde Volveré incluso pillándome no muy cerca de mí zona, pero merece la pena Gracias Pedro !!!
Eva, por lo que veo nuestro servicio y atención te han gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Paso todos los días por allí y un día entre a contarles el problema q traía mi coche de otro taller, que no me habían solucionado y 2 chicos súper amables me pusieron la máquina sin cobrarme nada y me dijeron cual era el verdadero fallo d mi vehiculo ...todo muy amable. Mi experiencia fue muy positiva porque fueron muy honestos
Alicia, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Me trataron súper bien, muy profesionales. Gracias
Angel, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Acabo de ir a mirar el nitrógeno a las ruedas, me atendió un empleado y me dijo que no le quedaba nitrógeno, creo que es la tercera vez que me lo hace,,,, n vuelvo, vergonzoso.Perdona no seas mentiroso lo que no tenias eran ganas de trabajar.Pero ya me dieron en otro taller con ganas.
Estimado José Luis, lamentamos su comentario y valoración negativos. Respecto a su experiencia concreta, no disponíamos de nitrógeno en nuestro taller en el momento que acudió a nuestro centro, de hecho estamos esperando a recibir el pedido. En aquel momento, le invitamos a que volviera en otra ocasión a revisar los niveles de las presiones de nitrógeno de su vehículo. Para Euromaster, la seguridad de nuestros clientes es lo más importante, por lo que el control de las presiones de los neumáticos es una de las tareas en las que más cuidado y atención ponemos todos los días. Un saludo y aquí nos tiene para lo que necesite realizar en su vehículo. Muchas gracias.
Experiencia negativa: Estoy bastante disgustada con este taller. Dejé el coche hace una semana para que me cambiaran el aceite y me dijeran qué le pasaba al recipiente del agua de los limpias. Me lo han devuelto 5 días después (cuando se supone que iba a poder recogerlo ese mismo día) sin decirme en ningún momento presupuesto, no me han pedido permiso para pedir la pieza ni mucho menos para realizar el cambio. Además, hemos tenido que insistir bastante para que me lo devolvieran cuanto antes. Pésima gestión. No recomiendo este lugar.
Estimada Sara, lamentamos su valoración y comentario negativos. Sobre tu experiencia concreta, en todo momento nuestros profesionales te mantuvieron informada a ti y a tu madre (quien nos llamó varias veces por teléfono para saber en qué situación estaba el vehículo). En las diferentes llamadas y comunicaciones, os informamos que la botella del limpiaparabrisas estaba rota y se debía sustituir por una nueva. En este caso, pedimos esta botella de origen, es decir, una botella original, algo que podía hacer demorar un poco en el tiempo toda la reparación. Sobre el desmontaje y el montaje de este recipiente, no fue una operación sencilla, pues en el caso de tu vehículo había que desmontar tanto el faro como el paragolpes. En todo momento, las personas que te atendieron hicieron todo lo posible para actuar con profesionalidad y rapidez, algo de lo que nos esforzamos siempre en el día a día en Euromaster. Lamentamos en esta ocasión que tus sensaciones no hayan sido del todo buenas. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: El trato fabuloso y la atención al vehículo de 10
Susana, tu valoración y comentario positivos nos indican que
estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los
clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en
nosotros.
Experiencia negativa: He llevado hasta tres coches diferentes para reparar pinchazos y siempre es lo mismo …. No podemos reparar ese pinchazo , pero te podemos dar presupuesto de ruedas nuevas … lo cual me a tocado ir al polígono de Vallecas donde hay 100 talleres donde te lo reparan sin problema.
Estimado Saúl, lamentamos tu valoración y comentario negativos. Respecto a la vez más reciente que acudiste a nuestro centro y al examinar convenientemente tu vehículo, comprobamos que, por razones de seguridad, el pinchazo en la rueda trasera derecha no se podía reparar por dos motivos principales: por un lado, el neumático estaba en muy mal estado y, por otro, el tornillo estaba en el límite de reparación y pegado al lateral. En Euromaster nos preocupamos de la seguridad de todas las personas que acuden a nuestros talleres y siempre evaluamos las diferentes situaciones de la forma más objetiva y honesta posible. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Fácil y sencillo. Muy majos y atentos. Recomendado!!!
Ernesto, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una
motivación, pero también una exigencia que estamos encantados
de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien
siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Me han salvado las vacaciones, me cambiaron las ruedas justo a tiempo para poder irme, grandes profesionales.
Daniel, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Caro para el servicio que es, sale mas barato la casa oficial. El trato muy simple, ni te explican la factura ni nada.
Estimado José Luis, lamentamos en primer lugar tu valoración y comentario negativos. En tu caso concreto, el servicio realizado en tu vehículo correspondió a un cambio de aceite, el cambio de tres filtros y los dos líquidos de freno y anticongelante. Un saludo y muchas gracias por ayudarnos a mejorar cada día.
Experiencia fantástica: Johnatan, Pedro y Juan Carlos excelentes personas, amables y muy diligentes. Gracias a los 3 por hacerme el paso por el taller tan agradable. 3 grandes profesionales.
Joaquín, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia positiva: He llevado mi coche a Euromaster Madrid Villaverde para hacerle una puesta a punto. Me han atendido con mucha profesionalidad y rapidez. Me cambiaron el aceite, las ruedas, los filtros, las pastillas de frenos y han supervisado todos los niveles. El coche ha quedado como nuevo. Estoy muy satisfecho con el servicio y lo recomiendo a todo el mundo.
Javier, tu valoración de 4 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: El trato es excelente, sobre todo de Pedro y Jonathan. Realicé el cambio de neumáticos y su trabajo es rápido y profesional.
Jessica, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Buen servicio. Rápido y eficaz
Pilar, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Buena atención y precios asequibles.
Carmen, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy amables , verifican bien todo, precio razonable .
Antonio José, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, atentos y rapidos
Manuela, por lo que veo, has valorado positivamente la experiencia, la amabilidad y la rapidez de nuestros profesionales y todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Como siempre atención servicio y calidad excepcional, siempre lo llevo a este centro porque Jonathan es un pedazo de profesional que intenta asesorarme desde la sinceridad, cosa que en el mundo del automóvil por desgracia no suele suceder, buenos precios y son rápidos, eso si pedir cita porque tienen bastantes clientes al día.
Experiencia negativa: Llevé el coche a cambiar el aceite y me lo devolvieron con el elevalunas roto. Funcionaba perfectamente cuando lo dejé y "fortuitamente" se estropeó mientras cambiaban el aceite. Al recogerlo me lo dieron con la ventanilla abierta y se callaron que se había estropeado. Me quejé y su solución fue bloquear la ventanilla con un destornillador y en 2 días me querían cobrar casi 300 euros por arreglar lo que se había roto en taller. Además, todos los precios que me han dado son un 30-40 % superiores que otros talleres. No volveré aquí.
Buenos días, Alex.
En primer lugar, respecto a los precios , nuestro deseo siempre es el de ofrecer una oferta acorde a la profesionalidad de nuestros servicios. Sabemos que nunca podremos ser los más baratos del mercado, pero nuestra estrategia está destinada a contar con los mejores profesionales del sector.
En relación a su queja relativa a la ventanilla de su vehículo, una vez contactado con nuestros operarios, nos comentan que, no se tocó dicha parte del vehículo ya que se limitaron a realizar los servicios que Ud. solicitó, esto es, revisión y cambio de aceite. Si necesita información adicional, puede contactar con nosotros en gen.es.satisfaccion.cliente@euromaster.com
Un saludo y muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia positiva: 24 euros por un pinchazo Me dieron cita en unos dias por la semana santa, atención telefónica y amabilidad
Experiencia negativa: Es un taller para mecánica rápida nada mas, yo les lleve para revisar el aire acondicionado que no enfriaba mucho , tras hacerme la recarga duro un solo un día volviendo a funcionar bien, lo lleve a otro taller especializado en aire y se había roto el compresor y ensuciado todas las tuberías, arreglarlo 700 euros, por lo que me quede sin aire, así que mi conclusión es que este taller es solo para ruedas y cosas rápidas nada mas.
Experiencia positiva: Muy dispuestos a atender al cliente. Proponen mejoras como valor añadido y es de agradecer.
Experiencia negativa: Pues no voy con un pinchazo, con la rueda en el suelo,y m dice q m da cita para dentro de dos días...
Experiencia fantástica: Genial, atienden super!!!! Los chicos son muy educados, son geniales.
Experiencia positiva: Acudí para realizar la revision anual del vehículo. En ningún momento me dieron un presupuesto ni siquiera de las revisiones o trabajos que el tipo de revisión incluia, entiendo que podrian aparecer averías no incluidas en la revisión que habria que facturar a parte pero no hubo ninguna prevision. Aunque en los tiempos que vivimos con una inflaccion mayúscula hablar de precios es complicado, tengo que decir que me ha resultado caro, mas posiblemente por lo inesperado del total. El doble de la ultima revisión y no incluyo el cambio de neumáticos que con los equilibrados, y paralelo del eje delantero supuso un total de cuatro veces mas que mi ultima revisión. Una pasada.
Experiencia fantástica: Experiencia positiva, trato genial y muy rápido
Experiencia fantástica: Buen trato,trabajo realizado perfecto. Puntuales y amables.
Experiencia fantástica: Es un lugar donde la amabilidad y la profesionalidad van de la mano siempre en beneficio del cliente. Estoy muy agradecido a Félix y a todo el equipo. Solucionaron mi problema con rapidez y buena comunicación. Muy recomendable
Experiencia positiva: Muy amables y formales, me dieron todos los detalles sobre las ruedas volveré a ir
Experiencia fantástica: He ido a cambiar los limpias y el chico que los ha puesto ha sido rapidísimo y muy amable, repetiré taller seguro
Experiencia negativa: El trato que nos dieron fue pésimo, en ningún momento nos dieron un presupuesto, al contrario nos hicieron firmar una hoja como que renunciabamos al presupuesto, y pensamos que lo que nos iban a cobrar sería lo que ponen en internet, no lo que a ellos le dieran la gana, ya que pague por 3 neumáticos y solo me pusieron 2
Hola Sole A, gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster Madrid Villaverde. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo
Experiencia positiva: Un trabajo rápido y bien hecho. El lugar es difícil de encontrar. El precio acorde con lo que se puede encontrar en el mercado.
Experiencia fantástica: Excelente trato y amabilidad. Equipo muy profesional que me explicó todo lo que necesitaba el vehículo. Además se adaptaron muy bien a mis horarios y fueron muy rapidos ¡¡¡5 estrellas!!!
Experiencia fantástica: En los tiempos que corren que te traten con la transparencia y amabilidad como lo hace Felix se valora y mucho! En todo momento te informa de lo que va a realizar a tu coche, en mi caso cambio de correa de distribución y mantenimiento. En pocas horas estaba el coche listo con un precio muy bueno, además al ir a recogerlo se preocupó de enseñarme las piezas sustituidas y arreglar otros defectillos. Muchas gracias por la atención Felix, volver sin dudarlo!
Experiencia negativa: POCO RECOMENDABLE La persona que me recepcionó, poco profesional con el trato al cliente, no sé si fue un día malo o siempre es así. Lo que tengo claro que no volveré a este centro, han perdido un cliente. Me gustara o no, las directrices de este centro para el reparado de un pinchazo, es lo que hay y punto..... Pero decirme que si le estoy poniendo a prueba y dejando entre ver, que lo que dice el cómo profesional es lo único que vale y mi opinión no importa, sin saber si tengo conocimientos de un neumático, creo que no es correcto. Repito,... valoro la atención al cliente y en eso, tiene poco de profesional, sin entrar en detalles de los conocimientos que pueda tener. Una pena.
Hola Oscar, sentimos que la cita no ha sido todo lo satisfactoria que esperabas. Anotamos tu comentario e intentaremos mejorar. Gracias
Experiencia fantástica: Impresionante atención y servicio, claridad, honestidad y mucha, muchas confianza.
Experiencia fantástica: Rapidez y amabilidad. Grandes profesionales.
Experiencia fantástica: Hemos venido porque pensábamos que teníamos la rueda pinchada y el chico que nos ha atendido de gafas ha sido súper agradable y simpático , el servicio inmejorable y el trato de 10 !
Experiencia fantástica: Fui para la sustitución de un filtro de partículas y desde el principio la persona que me atendió, Félix, se preocupó en todo momento de explicarme lo que había que hacer para repararlo, tanto en persona el día que lo llevé como durante el proceso a través de teléfono, algo que, en reparaciones más complejas, se agradece y tranquiliza. Finalmente fue más económico y en menos tiempo de lo que me pasaron en otros talleres, así que 100% recomendable. Ya tienen un nuevo cliente.
Experiencia fantástica: Súper profesionales. Félix es un 10. La atención al cliente increíble y cómo facilita y explica todo! Conocía otros 2 talleres en el barrio pero sin duda, éste se ha convertido en mi taller a partir de ahora. Gracias por todo Félix!
Experiencia negativa: DEJO VEHÍCULO CON AVERÍA EN MANGUITO DE TURBO, VOLVO S60 Y SALE CON LA MISMA AVERÍA Y CON EL ALTERNADOR CAMBIADO Y UNA FACTURA DE MÁS DE 700 EUROS. TURBO QUE ME HAN REPARADO EN TOLEDO, AL DÍA SIGUIENTE, POR APENAS 250 € POR SUPUESTO NO VOLVERÉ MÁS. DESASTROSO
Hola Julio, gracias por habernos dedicado unos minutos para aclararnos lo sucedido en Euromaster Villaverde. Lamentamos lo que nos cuentas y sobre todo te agradecemos el tiempo dedicado para ayudarnos a mejorar. Lo traslado al equipo. Muchas gracias
Experiencia negativa: Soy cliente de este Taller, en el que asiduamente llevo tres vehículos para su mantenimiento, uno de ellos un SMART, cuando lo llevo para cambiar ACEITE Y FILTROS, todo son malas caras, que si este coche es muy complicado, que si ya veremos haber... porque siempre dan problemas, pedí explicaciones a la persona que me atendió, ya que personalmente yo era consciente que lo que iban a hacer al coche era de lo más sencillo, y vamos el trato fue BOCHORNOSO, de modo que anulé la cita, y desde luego que ya se han quedado sin un cliente, si ya el trato empieza mal, como habría acabado todo.
Hola Alfonso, gracias por habernos dedicado unos minutos para aclararnos lo sucedido. Lamentamos lo que nos cuentas y sobre todo te agradecemos el tiempo dedicado para ayudarnos a mejorar.
Experiencia negativa: Al parecer en las ruedas pone inside o outside y determina la orientacion, cuando me las montaron una pusieron lo de inside para afuera, me he tenido que dar cuenta cuando me han dado como desfavorable la ITV
Experiencia negativa: Coche perfecto hasta que lo lleve a revisar, dos veces fallo motor y ahora no arranca, el coche en un año no tenía nada.
Buenas tardes Víctor, sentimos que la cita no se ajustara a lo que tenías en mente. Anotamos tu reclamación e intentaremos mejorar. Gracias
Experiencia fantástica: Esta es la segunda vez que acudo a este taller para revisar una fuga de anticongelante. La primera fue hace un año y desde entonces no he tenido problemas por lo que cuando detecte otro problema similar no dude en ir aquí a repararlo de nuevo. El servicio es de primera así como la atención. La verdad no tengo quejas además de que el trabajo lo realizaron muy rápido.
Experiencia fantástica: Cambiaron la rueda en muy poco tiempo y fueron muy amables.
Experiencia positiva: Reparación de pinchazos, muy bien y buena atención.cogen el teléfono Y dan cita programada
Experiencia negativa: Penoso. Llevo el vehículo para cambiar los neumáticos. me toman nota y me dicen que me avisarán cuando los tengan. 12 días después llamo y no tienen ni los neumáticos ni la nota que tomaron. Que pase otra vez a que me tomen nota... NO se lo recomiendo a nadie. Hay muchos más talleres de la cadena
• Hola Luis, gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster Madrid Villaverde. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo
Experiencia positiva: Muy buen trato. Trabajan muy bien
Experiencia negativa: Les doy una estrella porque no se puede dar menos , menudo inútil me ha tocado , resulta que llevo el coche porque se me ha fundido una luz de corto alcance, no es capaz de poner una simple bombilla.... La conectaba y al insertarla en el hueco decia que no encendía que algo le pasaba al coche , que lo tenía que llevar a un taller especializado en electricidad. Lo llevo y el otro en un momento me conecta la bombilla .... Si no son capaces de cambiar una bombilla no se me pasa ni por la cabeza llevarlo por una avería lo tengo clarísimo menuda panda de incompetentes no vuelvo a llevar ahí el coche ni loca vamos esto lo cuentas y se ríen
Hola Davinia, gracias por habernos dedicado unos minutos para aclararnos lo sucedido. Lamentamos lo que nos cuentas y sobre todo te agradecemos el tiempo dedicado para ayudarnos a mejorar.
Experiencia negativa: Nefasto el trato le llevo a que me arreglen un pinchazo de parte de mutua madrileña y me dicen que no me lo arreglan por qué el coche es muy bajo que clase de taller es este que vergüenza.. lo llevo a otro y me lo hacen sin ningún tipo de problema y en el momento
Experiencia positiva: Trato bueno y precio ajustado de las ruedas primacy 4 ,con descuento de la mutua 200€ Luego me llamaron para hacerme el "necesitado" paralelo que fueron 67€, nunca lo habia hecho, pero bueno...despues de unos años de tener el coche no habérselo hecho nunca acepté
Experiencia fantástica: Me arreglaron en un momento un pinchazo, y con descuento por ser de la mutua
Experiencia negativa: Lamentable servicio mecánico, para un cambio de aceite y filtros, me parten un tubo del circuito de aire acondicionado al tirar de él para extraer el filtro de gasoil. Me entregan el vehículo con la puerta del conductor manchada de aceite. Para no volver
Hola Francisco, gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster Madrid Villaverde. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo
Experiencia positiva: Buen trato y precio. Fueron muy rápidos.
Hola febor13, gracias por depositar tu confianza en Euromaster.
Experiencia negativa: Voy por parte de la Mutua para un pinchazo y después de casi 2h me llaman para venderme unas ruedas, cuando les pregunto si han mirado el pinchazo su respuesta es "No lo hemos mirado porque el borde de la rueda está desgastado". Pase la ITV antes del verano sin objecciones, las gomas aún tienen dibujo y agarran para haber aguantado este invierno. Cuando voy a recoger el coche el mecánico me muestra la rueda y dice que es del 2008 (el coche y la rueda son del 2017) En el presupuesto pone mal el perfil del neumático y en vez de darme mis llaves me daba las de otro coche ♂️ Vuestra total desgana me ha hecho perder el tiempo, con esto solo espantan clientes..
Hola M93 Gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster. Revisaremos o que nos comentas. Sentimos las molestias ocasionadas Intentaremos seguir trabajando para mejorar y poder brindarte siempre la mejor experiencia posible
Experiencia fantástica: Excelente trato y atención. Volveré sin dudarlo
Experiencia positiva: Buen trato y fácil descarga.
Muchas gracias por tu opinión Javier Sopeña Arias, ¡Esperamos verte pronto en nuestro centro Euromaster de Madrid!
Experiencia fantástica: Encontré el taller recomendado por la App de la Mutua. Llamé el lunes porque tenía un tornillo en la rueda clavado y me dieron cita para el día siguiente. El mecánico que me atendió fue muy amable y antes de quedarse con el coche me retiró el tornillo y verificó que no estaba pinchada la rueda. Todo ello con buen trato y amabilidad. Solo fueron 5 min y me fui muy agradecido por su profesionalidad y trato. Seguro que volveré. Merecidas las 5*
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