Midas MADRID/C.C. Palacio de Hielo

Experiencia negativa: Unos estafadores. Cuidado solo saben cambiar el aceite y el agua ..... que vergüenza de taller.

Experiencia negativa: Para arreglar pinchazo con parche 5 dias de espera. Obviamente no es una posibilidad este taller.

Experiencia fantástica: Tuve un pinchazo en la rueda trasera. La persona del seguro que vino a reparármela me dejó la rueda peor, y en MIDAS consiguieron repararla a pesar de haber sido complicado. Gracias!

Experiencia negativa: Decepcionante. Le pongo una estrella porque no puedo ponerle ninguna. Lleve el coche para arreglar la rueda porque tenía clavado un clavo. Me arreglaron el pinchazo pero me fui con un tapacubos que, si era el que yo lleve, lo habían destrozado, todo el canto súper arañado. Si era el mío lo machacaron y si no era el mío, la rueda que le acompaño en el desastre no debió sobrevivir.

Experiencia negativa: Un timo, no tienen ni idea, llevas el coche por una alerta, lo llevas y te dicen que no le pasa nada. Lo llevas a otro taller y resulta que se le había roto un manguito del freno. No lo recomiendo, si quieres y aprecias tu seguridad. No es el sitio que debes visitar.

Experiencia negativa: Me siento estafado. Ayer a última hora dejé el coche con una luz de parking en ambar. Me dijeron que tardarían. Esta mañana he ido a retirar el coche, porque no podía esperar. Me han cobrado 90€ por decirme que tiene una luz en ambar y que ya me dijeron que tardarían. No han hecho nada, no deberían haberme cobrado. Lo siento porque les tenia aprecio porque siempre me han tratado bien, pero después de esto no volveré.

Experiencia fantástica: Trato exquisito por parte de Miguel. Me han realizado el trabajo pronto y bien.precio ajustado .volvere

Experiencia negativa: Reserve cita para arreglar una pinchadura de un neumatico de un Captur. Al llegar me dijeron que dejara el vehiculo con las llaves ya que podia demorar unas dos horas ( no se para que he pedido la cita si luego hay dos horas de demora para arreglar una pinchadura!, increible!) a la hora y media me llaman para decirme que por la ubicacion de la pinchadura no es posible arreglarla ( tenia un clavo) y que como estaba gastada tendria que directamente comprar una nueva, es decir esper una hora y media para que me dijeran que no se podia arreglar el pinchazo!!. Obviamente luego de tal tomadura de pelo me subi al auto y me acerque hasta el Midas que esta en Gran Via Hortaleza a 5 minutos, en donde sin cita y con muy buena antencion por parte de quienes trabajan alli me me solucionaron el problema , me dijeron que por supuesto se podia reparar aunque como estaba gastada recomendaban cambiarla, pero que no habia inconveniente en arreglar el pinchazo que dos minutos antes en la otra sucursal de la misma empresa me habian dicho que no tenia solucion... Dejo este comentario para que evalueis donde llevar vuestro vehiculo si necesitais asistencia, claramente si teneis que elegir quien os va a solucionar el problema es la sucursal Midas de Gran Via de Hortaleza.

Experiencia negativa: Pegas para un pinchazo. Cita el tres días

Experiencia negativa: Una experiencia terrible. Llevé mi coche para la revisión, como cada año lo he hecho en este mismo taller. Tras le revisión pertinente+cambio de ruedas y frenos el coche salió del taller con un ruido a tartana que no tenía al entrar. Se lo he llevado hasta en tres ocasiones con las molestias que ello conlleva ya que ellos, Carlos en particular, aseguraba no oír absolutamente nada. En la tercera ocasión ya me dicen que es una cuestión del embrague que en realidad está perfecto y que aguanta otros 30000-40000 km más pero que ha empezado a sonar. Le pregunto como es posible que no sonara NADA antes de dejarlo y al salir suena como un coche de 20 años y su respuesta literal es “casualidad o no” . Evidentemente no me fío de su diagnóstico y removeré cielo y tierra hasta dar con ello.

Experiencia fantástica: Acompañé a un amigo que dejaba su vehículo para revisión y otras reparaciones. La atención es lo mejor, fueron muy atentos en explicarnos con detalle lo que había que hacer y posteriomente elaborando el presupuesto y volviéndonos a explicar los costos. Cumplieron al pie de la letra lo que nos habían dicho, los tiempos previstos y el costo de factura. Los precios nos parecieron francamente buenos, pues la persona que llevaba el vehículo tenía otro presupuesto de un taller próximo a su domicilio y era mucho más alto. El interesado quedó muy conforme, y eso en algunos sitios ya no se encuentra.

Experiencia fantástica: Excelente, en especial los recreativos, compartir con amigas y recordar nuestra niñez , ha sido lo máximo. Ben lugar para comer , ir al cine , ir de compras , con amigos o familia.

Experiencia fantástica: Taller 100% recomendable por el trato recibido, la profesionalidad que muestran y lo rápido que trabajan. 100% confianza. Mi coche en buenísimas manos. Gracias

Experiencia fantástica: Buenísima experiencia. De vez en cuando no arrancaba el coche y el anterior taller al que lo llevamos no pudo solucionarlo. Aquí le han empleado mucho cariño y tiempo y fueron capaces de encontrar el fallo y repararlo. El trato ha sido fantástico como siempre.

Experiencia fantástica: Cambio de amortiguadores. En principio los delanteros, los traseros revisar antes de proceder a la sustitución. Por si acaso, hay repuestos y presupuestos para ambas situaciones. Una vez revisados se confirma defecto en delanteros, los traseros pueden aguantar, se me sugiere que no es urgente su sustitución. Es de agradecer la sugerencia. Montaje y alineación de ruedas en el precio. Trabajo realizado en tiempo y forma. Atención correcta. Gracias Carlos y equipo.

Experiencia fantástica: 100% recomendable, como siempre. Excelente información, presupuesto, plazos y atención al cliente. El taller de confianza

Experiencia negativa: Terrible experiencia, caros y encima poca transparencia en lo que necesitaba ser arreglado

Experiencia fantástica: Gracias al equipo de Midas Palacio de hielo, y en especial a Carlos, por su eficiencia y su preocupación en la reparación de mi vehículo, que ha conseguido con éxito. Muchísimas gracias por todo, confío plenamente en vuestro taller, que ya es mi taller!! Top!!

Experiencia negativa: NO RECOMIENDO para nada este taller. Llamé por tfno. a sacar cita para un chequeo general del coche, se revise amortiguadores (ya que el año pasado me dijeron que se revisara, por prevención) y que se ponga a punto el coche para la ITV. Al llegar al taller, el chico llegó al límite de la hora de apertura. Le explicamos nuevamente lo que queríamos que se revisara, pero el chico no prestaba mucha atención a lo que le estaban diciendo sin apuntar nada de lo que le estabamos diciendo. Al llamar, preguntamos si se habían revisado los amortiguadores. Como era de esperar, no se habían enterado de ello. Bueno. Tras recoger el coche, lo llevé a la ITV. Y dio desfavorable por tema de CO. Al llevarlo nuevamente, nos dicen que no tienen máquina para medir el CO. ¿Por qué no se mencionó esto antes, cuando pedí la puesta a punto del coche para la inspección? A parte que en la primera revisión se supone que se habían cambiado los filtros de aire y habitáculo, pero la salida del aire acondicionado del piloto seguía sin funcionar correctamente. Salía con poca intensidad. Pues ya en la primera se me cobró 200 y pico euros. Pues en la segunda me cobraron otros 200 y pico. Pues bien. Esta segunda vez si pasó la inspección, pero ahora mi coche no da aire frío. Se han cargado el aire acondicionado. No pienso volver a llevarlo. Me cobrarán otros 200 y pico por su incompetencia y paso. Añadir que la primera vez que recogí el coche no me explicaron nada. Me dieron las llaves y hasta luego. Pésimo servicio.

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que llevo el coche y el trato es inmejorable…. Te dan cita casi al dia siguiente… Los mecánicos muy simpáticos y te explican bien lo que tiznen que hacerle al coche…. Ambiente como en los talleres de antaño de barrio….

Experiencia negativa: Mal servicio

Experiencia fantástica: Servicio honesto y de confianza. El trato de Carlos ha sido maravilloso. Lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Trato excelente , el jefe de taller un profesional de verdad. Recomendable

Experiencia positiva: Cumplen bien, siempre quieren sacarte más de lo necesario, pero como en cualquier negocio. Yo voy en confianza.

Experiencia fantástica: Además de buenos profesionales ésa actitud y ésas ganas de hacerlo bien terminan con un grado de satisfacción que muy pocas veces (por no decir ninguna) he experimentado en mi larga experiencia. Ni servicio oficial ni nada...

Experiencia fantástica: Es súper rápido y eficaz

Experiencia fantástica: Hago siempre la revisión anual del coche y es fantástico tanto el trato como el servicio que ofrecen

Experiencia fantástica: Servicio de Calidad!

Experiencia negativa: Primero la recepción no fue la adecuada te mandan que vallas a aparcar tu vehículo donde hay sitio en el centro comercial y después les digas donde aparcastes en vez de que lo recepcionen ellos en el taller y después del mantenimiento de mi vehículo realizado en el mismo revisando lo que se puede me di cuenta que el líquido refrigerante estaba por debajo del nivel mínimo llamando al taller y dudando de mi palabra aún mandándoles la foto del depósito de refrigerante al correo, acudí al taller y seguía diciéndome que estaba lleno al final tuve que discutir con Carlos que fue un empleado desagradable y maleducado a la vez que no quiso reconocer que se equivocaron. Ya pongo en duda si realizaron el resto del mantenimiento el cual llevaré mi vehículo a otro centro para que me lo revisen y con la siguiente revisión tomaré medidas al respecto. Dejo foto del deposito por si queda la duda que el diceia que estaba bien.

Experiencia fantástica: Servicio de calidad, puntualidad, profesionalidad y precio. Mientras sigan Diego y su magnífico equipo lo tendré como mi taller de confianza.

Experiencia fantástica: Siempre llevo el coche a Midas de Palacio de Hielo y el servicio es magnífico. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Siempre tuve una desconfianza en los talleres donde yo llevaba mis coches . He de decir que he encontrado un taller donde me siento atendido . Me transmiten confianza y de momento todas las veces que he llevado el coche han estado muy bien . Muy profesionales y claros a la hora de dar un diagnóstico.

Experiencia negativa: Defraudada, marco una estrella pero mi valoración es de 0 rotundo. Me han engañado. Primero me hicieron un mantenimiento de mi coche defectuoso. Al reclamar me dijeron que me lo iban a solucionar y como no terminaba de fiarme lo llevé a otro taller dónde me confirmaron que no me habían hecho nada para subsanar lo que no habían hecho correctamente. Vamos que dejaron el coche como estaba......¡¡¡No vuelvo a llevar mi coche a este taller!!!, ya no me dan ninguna confianza.

Experiencia fantástica: Daría no 5* pero 7 u 8!! Fue mi primera experiencia con Midas para mi viejo Q5 que a Audi ya no le interesa. Pedí un servicio Midas y en 4 horas lo tenían todo hecho por un precio muy razonable! Todo perfecto. Muy amables las 2 personas que traté en Recepción! Luego en la ITV todo salió perfecto también. Pero: A los 5 min. de salir de la ITV alarma "No tiene liquido refrigerante" Cero! Llegué como pude al Palacio de Hielo otra vez y Valentín y sus compañeros encontraron un tubito de presión reventada y lo sustituyeron. Y ahora viene lo fuerte! NO me cobraron nada por esta emergencia! Ni el tubito nuevo de Audi! Chicos: A mí me habéis ganado de por vida! Añado: Después de una segunda visita para otra pequeña intervención me confirman la opinión de 5 *! Son rápidos, buenos y amables!

Experiencia fantástica: Buen servicio y profesionalidad.

Experiencia positiva: Este taller se encuentra en el parking del Palacio de hielo, en el primer sotano

Experiencia fantástica: Atención excelente. Calidad del servicio estupenda. Mi coche queda siempre perfecto. Sin duda recomendable.

Experiencia fantástica: Servicio bueno y atento

Experiencia fantástica: Todo un palacio para el coche jejej

Experiencia fantástica: Los mejores profesionales, servicio rápido, taller de confianza, limpieza, orden y garantías.

Experiencia fantástica: Todo genial, muy buen trato y rapidez, además de poder llevar la cita prevista y sin retraso. He ido una única vez a realizar una revisión y la experiencia ha sido muy buena.

Experiencia fantástica: Experiencia inmejorable, llevo acudiendo al taller desde que están abiertos y siempre el trato ha sido excepcional, al igual que sus diagnósticos, precisamente acudí a ellos cuando nadie encontraba una avería y ellos dieron con ella a la primera, muy agradecido!! Sin duda seguiré confiando en ellos!!

Experiencia negativa: Fuimos una vez y la experiencia fue de vergüenza, vamos por un pinchazo, nos dicen que lo hacen en el momento, al llegar una hora y al final fueron dos horas y media. Al irnos todo parecia bien hasta que vemos que sensor de neumatico de esa rueda no la detecta. Llamo y en vez de darle prioridad ya que es algo que han dejado mal ellos en mi coche me citan para tres dias más tarde... Voy el dia que me dicen y no me lo solucionan porque dicen que no pueden, despues de tenerme dos horas esperando... Tengo que ir otro dia para que lo lleven a la casa y lo solucionen... Conclusion un tema de en el momento me a suspuesto una perdida de tiempo de ir y venir y no he recibido ni unas disculpas... ganas no tengo de volver...

Experiencia fantástica: El trato es excepcional. Ea difícil confiar en un taller, pero después de acudir aquí lo voy a recomendar.

Experiencia fantástica: Fue, es y seguirá siendo mi taller de confianza. Lo mejor de todo es el trato recibido siempre por parte de Diego y Victor. Cabe destacar la rapidez y el buen hacer de todo el equipo.

Experiencia fantástica: Esta bien, me gusta

Experiencia fantástica: Me han cambiado el aceite y filtros en un Touareg V6 TDI de 2009 y me han puesto el aceite que yo les he pedido y muy bien, rapidos, atentos y ademas me han realizado el chek del mantenimiento especificado por volkswagen con un informe de su estado y todo OK. También me han recargado el aire acondicionado y estoy muy satisfecho.

Experiencia negativa: Hay que pedir siempre presupuestos antes de empezar cualquier tipo de reparación. Suelen ser mucho más caros que su competencia directa (Feu Vert, Norauto, etc.).

Experiencia negativa: Lo llevo para allá je me cambien una bombilla de faro xenón D1s. No me pasan presupuesto previo ni me indican el precio de reparación y me cambian la bombilla. La bombilla en su cuesta 35€ en cualquier sitio. Me costó 125€. Me justifican con una factura que no indicaba nada más que la bombilla por 125€. Finalmente me cuesta 76€ en Norauto la misma reparación… Tened cuidado e informaros bien antes de hacer nada.

Experiencia fantástica: رائع جدا وجميل جدا

Experiencia negativa: Al entregarme el coche tuve que ir a buscarlo lejisimos, dos veces porque no lo encontraba. Yo sd lo dejo en ka puerta y a mi me lo dan a medio km del taller,no volveré jamás, de echo no lo he hecho

Experiencia fantástica: Profesionales y rápidos. Mi sitio de confianza para dejar el coche cada vez que lo necesito. Siempre muy atentos. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y con gran atención en todas mis visitas, totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: He ido a este taller porque me quedaba cerca del trabajo y la experiencia ha sido buenísima. Rapidez, profesionalidad y sobre todo buen trato. Muchas gracias por todo! Volveré!!

Experiencia fantástica: Soy dueño de un audi TT y a día de hoy, se ha convertido en mi taller de confianza. Tras una primera revisión al coche, consiguieron reparar la maldita luz de “motor averiado”. Dos talleres y varios accesorios cambiados, y no se había conseguido arreglar el problema. Hoy día confío en el mantenimiento, de mis dos vehículos. Gracias

Experiencia fantástica: Equipo muy profesional. Todos los problemas resueltos. Un gusto el trato con el que te reciben. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Increíble el servicio, la atención y la amabilidad. Ahora siempre llevo allí el coche, me da mucha confianza.

Experiencia fantástica: Equipo muy profesional, excelente trato y siempre muy satisfecho con las reparaciones que me han realizado. Lo recomiendo totalmente

Experiencia fantástica: Genial!! He llevado el coche en varias ocasiones para revisiones y reparaciones o sustituciones. Gran trato de todo el personal. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio , rápidos y atentos

Experiencia fantástica: Atención y trato excepcional por parte de todo el equipo!! Taller súper recomendable.

Experiencia fantástica: muy buen servicio y muy buen trato por parte del personal que trabaja alli en concreto Víctor y su hermano. Fui con un problema y me pusieron la maquina para detectar el error. muy recomendables. Servicio rapido.

Experiencia fantástica: Todo genial. Rápidos y profesionales y el precio bueno.

Experiencia fantástica: El servicio me ha parecido extremadamente profesional. Mantienen informado continuamente al cliente y son muy rigurosos con los diagnósticos y presupuestos. Muy recomendable! Son mi taller de referencia

Experiencia fantástica: Han sido muy atentos, me han explicado muy bien todo y la entrega del vehículo sin ningún contratiempo. Gracias por el asesoramiento sois unos grandes profesionales!

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, calidad y precio.

Experiencia fantástica: Buena relacion calidad precio y trato personalizado. Gran gestion por parte de los asesores y tecnicos de taller. LO RECOMIENDO!!

Experiencia negativa: Me dieron presupuesto para pastillas de freno 100 euros. Si necesitaba líquido 140. Cuando dejo el coche me llaman a media mañana diciendo que en realidad hace falta discos, pastillas, testigo y sensor y que serán 580 euros. Me suena muy raro ya que el coche solo lleva encendido el piloto de pastillas de freno y ni el coche hace ruido ni nada más allá del piloto preaviso de cambiar pastillas. Lo llevo a mi taller de toda la vida que estaba en su momento cerrado y me dicen que está todo perfecto que lo único que hay que cambiar son las pastillas traseras. Ni discos ni nada. Resultado final 140 euros. Una vergüenza que de la nada pretendiesen que soltara 480 euros gratis por algo que al coche ni le pasaba. No volveré

Experiencia positiva: Muy profesionales!! Alomejor algo carillo pero aseguras una reparación óptima y segura

Experiencia negativa: Mi experiencia mala. Deje el coche para que pusieran un catalizador. Después de una semana , me entregaron el coche. Notaba un ruido al conducir. Lo volví a llevar y y según ellos decían que estaba todo bien. Tuve que insistir para que lo revisarán. Me lo devolvieron enseguida comunicándome que estaba solucionado. El coche seguía igual. Tuve que llevarlo al centro Midas (c/gran vía de hortaleza)al que voy hace años (no fui la primera vez,, porque estaba de obras) Cuando me llamaron ,me dijeron que el tubo de escape estaba mal colocado y que un esparrago estaba roto. Me arreglaron lo que el otro centro no quiso hacer o no sabían. Ahora SÍ está el coche arreglado. Espero que con los próximos clientes sean más profesionales

Experiencia negativa: Fui por un cambio de aceite ya que era el taller más cercano a casa. Me dijeron que tenía una válvula ruta y me sonó raro... lo lleve a mi taller de confianza y me dijeron que no era así. Que estaba bien. Casi me cobran 400€ por una pieza que no hacía falta.

Experiencia fantástica: Rapidez en el servicio y muy buena atención

Experiencia fantástica: Son los mejores, unos profesionales de 10. Gracias!

Experiencia fantástica: Mi taller de confianza. Desde el primer día que fui me han tratado como familia. Siempre han estado disponibles para cuando lo he necesitado y me han ofrecido las mejores soluciones a los problemas del coche. ¡Lo recomiendo al 100%!

Experiencia fantástica: Atención al cliente magnífica, buenos precios, trabajo excelente, cumplen con los plazos, muy contento con todas las reparaciones y revisiones. Muy recomendable este taller

Experiencia fantástica: Muy amables, rápidos y te dejan el coche perfecto. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Llevamos Lis coches de la familia a este taller desde que abrieron. Son muy serios. Se puede confiar en ellos.

Experiencia positiva: Te tratan bien y el trabajo realizado en principio es correcto

Experiencia fantástica: Increíble personal y servicio he llegado un 23 de diciembre a última hora con una rueda pinchada ( el cual otros talleres se habían negado) y me han cambiado la rueda estoy muy contento.

Experiencia fantástica: Fantasrico

Experiencia fantástica: Encantada, es la segunda vez que voy y sin duda volveré

Experiencia fantástica: Buen taller

Experiencia fantástica: De los mejores servicios taller y atención muy profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y atención. He hecho un par de revisiones con ellos y a día de hoy todo perfecto

Experiencia negativa: 3 intentos para lavar el coche y entre 2,5 y 3 horas como.plazo antes de recoger. Imposible estar ese tiempo en el Centro Comercial

Experiencia fantástica: Atención excelente, muy amables.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable son unos profesionales, lo tomaré como taller de confianza agradecerle la atención al chico asiático creo que se llamaba 'Diego'. Enhorabuena!!

Experiencia fantástica: Excelente trato y buen trabajo. Enhorabuena al equipo que trabaja en Midas Palacio de Hielo

Experiencia fantástica: Muy buen trato rapidez y servicio

Experiencia fantástica: Me trataron muy bien. Me dieron consejos y aunque buscaron la fuga del neumático y no lo encontraron. No me cobraron nada. Gracias

Experiencia fantástica: Muy profesionales y rapidez

Experiencia fantástica: Tuvimos una emergencia y nos atendieron excelentemente, tanto de manera telefónica, como en persona cuando acudimos con nuestro vehículo. Muy profesionales y correctos . Repetiré en caso de necesitarlo

Experiencia fantástica: Experiencia de 10. El personal muy amable y cualificado. La atención genial, no tuvimos que esperar nada y nos tuvieron el coche preparado en muy poco tiempo. Recomendado 100%

Experiencia fantástica: Trabajan a la perfección, limpios,eficaces,rápidos, buen trato al cliente y te explican paso por paso todo tipo de reparaciones . Más contento imposible!

Experiencia positiva: Seriedad y eficacia en el servicio, fanstica relación calidad precio y personal muy amable

Experiencia fantástica: He ido a pasar la revisión del coche y ha sido excelente. Muy buen trato y grandes profesionales. Repetiré seguramente

Experiencia fantástica: Agradables y honestos

Experiencia fantástica: 100% recomendable. Trato muy cercano y grandes profesionales. Tienen precios muy competitivos.

Experiencia fantástica: Precio y calidad, volveré.

Experiencia positiva: Normal