SERTUMOTOR, S.L.
Información sobre SERTUMOTOR, S.L.
28043, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-14h, 15h-17:30
- Martes: 8h-14h, 15h-17:30
- Miércoles: 8h-14h, 15h-17:30
- Jueves: 8h-14h, 15h-17:30
- Viernes: 8h-15h
- Sábado: (closed)
Descubre nuestra red oficial de talleres Citroën. Servicio de calidad para el mantenimiento y reparación de tu vehículo. Encuentra el taller más cercano.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre SERTUMOTOR, S.L.:
SERTUMOTOR, S.L. se destaca como un taller de confianza y referencia en la reparación de vehículos, especialmente valorado por la atención personalizada y profesional que ofrece a sus clientes. Muchos usuarios han elogiado su:
- Atención al cliente excepcional: La amabilidad y disposición del personal, especialmente en recepción, han sido resaltadas repetidamente.
- Rapidez en los servicios: Los trabajos son realizados de manera eficiente, superando las expectativas en plazos de entrega.
- Calidad de las reparaciones: Los clientes han quedado muy satisfechos con los resultados de las reparaciones, destacando la limpieza y precisión del trabajo realizado.
- Honestidad y transparencia: Muchos clientes valoran la sinceridad del taller en cuanto a las reparaciones necesarias y los costos asociados, lo que genera un ambiente de confianza.
- Amplia experiencia: Con más de 30 años de trayectoria, SERTUMOTOR, S.L. es reconocido por su experiencia en el sector y su compromiso con la calidad.
En general, la combinación de un servicio profesional rápido y un trato cercano hace que SERTUMOTOR, S.L. sea altamente recomendable para cualquier necesidad de reparación, independientemente de la marca del vehículo.
SERTUMOTOR, S.L.: Opiniones
Experiencia fantástica: Sitio de confianza para mi citroen. Lo llevo desde siempre y siempre una atención buena y personal.
Experiencia fantástica: Fui a este taller por un siniestro que sufrió mi coche con el granizo; tanto el resultado del vehículo y el trato de sus trabajadores ha sido excelente. Muy agradecido y recomendable cien por cien. Gracias!
Experiencia fantástica: Cero problemas. Rápidos y profesionales. El arreglo fue un paragolpes trasero con pilotos luminosos dañados. En 4 días lo repararon.
Experiencia fantástica: Me arreglaron el coche en tiempo record y me lo lavaron antes de devolverlo. Un 10 tanto para las chicas recepción como Luis
Experiencia fantástica: Mi experiencia fue muy positiva. Aunque la atención fue algo lenta, con una sola persona en recepción y una cola de 5 personas esperando una media hora, fueron muy amables y la reparación fue rápida y quedó el coche impecable. Al tener concierto con la mutua no tuve que pagar nada.
Experiencia fantástica: Solo puedo tener palabras de agradecimiento para ellos. Han arreglado nuestro coche, tras un golpe que nos dieron, en tiempo récord y encima en plenas vacaciones...súper profesionales y el coche ha quedado estupendo. También agradecer el maravilloso trato prestado por las dos personas que trabajan en la oficina. No les hacen justicia algunos de los comentarios que había leído sobre ellas. Son amables, atentas y muy profesionales.
Experiencia negativa: La verdad que mi experiencia...no fue como yo pensaba...y eso que me lo habían recomendado. Me pintaron el coche muy rápido...pero no lo dejaron bien y me tocó volver a ir....perder toda la mañana....aún así el encargado me decía que estaba bien....y seguía viendo los fallos.... En fin al final quedó bien...pero no creo que repita....
Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy rápidos. Sobre todo destacar a Aurora que fue muy eficiente y atenta.
Experiencia fantástica: Siempre son amables y eficientes, si tienes algún problema siempre te hacen un hueco.
Experiencia positiva: Buen taller en el barrio, he ido un par de veces y siempre serviciales
Experiencia positiva: Taller honesto rápido y de confianza.
Experiencia fantástica: Siempre son sinceros y tratan de ayudarte en todo, incluso por teléfono. Taller de confianza.
Experiencia fantástica: Muy agradables y rápidos. Recomendable
Experiencia fantástica: Mi experiencia fue de 5 estrellas. Di con ellos debido a que son unos de los talleres que trabajan con mapfre cerca de mi casa, por las buenas referencias y por los años de experiencia. El coche tenía un pequeño roce el paragolpes trasero y en el lateral y otras pequeñas marcas en el delantero. Cómo el seguro me cobra la franquicia x paneles, estaba dispuesto a pagar para que me repararan todo. La señora que me atendió, muy amable ella, me recomendó no reparar el delantero porque era mínimo lo que tenía y me ahorraba ese costo. Cuándo fui a retirarlo (antes de lo que me habían dicho en primera instancia y fueron rapidísimos) mi sorpresa fue que el paragolpes delantero estaba perfecto, le quitaron todas las marcas sin pintarlo y sin cobrarme nada. Y el resto estaba todo genial, cómo esperaba. El coche quedó perfecto. Seguramente recurra a ellos por cualquier tema que necesite porque son muy serios, rápidos y profesionales.
Experiencia fantástica: Mucha experiencia en reparaciones de motor.
Experiencia fantástica: Amabilidad y son muy profesionales.
Experiencia fantástica: Como siempre la atención ha sido de primera, muchas gracias por todo. Seguid así.
Experiencia fantástica: Siempre ayuda. Muy buen trato y servicio. Muy profesional
Experiencia negativa: Not helpful and in bad location. Receptionist bad mannered Do t go here
Experiencia fantástica: Buen trato, profesionalidad y buen servicio
Experiencia fantástica: Llevo años llevando los coches a este taller, no lo cambio. Incluso mi hijo que vive en la otra punta, lo trae aquí también.
Experiencia fantástica: Taller de confianza! Recomiendo
Experiencia negativa: Me pintaron el coche, y en dos años, parece que tiene veinte,muy chapuceros, nada recomendable.Despues de tener el coche hecho una birria,lo llevo a otro taller a pintar, y me dicen que menuda chapuza me hicieron,los tornillos torcidos,los tuvieron que cortar para quitarlos,me dicen que los materiales tienen que ser de la peor calidad,han tenido que pintar el coche 2veces porque salían poros,etc.NNo me extraña que tardas en tan poco,con esta calidad de trabajo....Recomendaré el taller a mis enemigos
Experiencia negativa: Fui por un parte que tenía de chapa y pintura y ha sido una de las peores experiencias en taller que he tenido hasta ahora, se ve que eso no les renta mucho los partes de pintura de seguros y se intentan quitar de encima el vehículo cuanto antes. Me lo entregaron con churretes de pintura y agujeritos/poros y aún me decían "es que no sabes como ha venido", gritando y perdiendo las formas constantemente, un maleducado el responsable de taller, se ve que eso era excusa para dejarlo a medias. Tuve que llamar al seguro, para que hicieran una segunda peritación y vieran la mieda que habían realizado. El responsable es un mafioso, tiene a los empleados fritos y me pedían por favor que me llevara el vehículo por no "escucharle". El responsablé llegó a amenazar incluso con que le podían pasar otras cosas al coche si no aceptaba la reparación, nunca volveré.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales en cualquier tipo de reparación del vehículo.
Experiencia fantástica: Son super amables y trabajan muy rapido. Me cambiaron la luna en un dia y se molestaron en pegarme las pegatinas de la itv y de la letra en el mismo lugar que estaban.
Experiencia fantástica: El mejor lugar para chapa y pintura de todos los que habré llevado el coche, muy bien organizado el servicio, cumplen con los plazos y las empleadas de la oficina y el encargado, que son con los que hay relación, son muy amables.
Experiencia fantástica: Buen servicio, empleados amables y competentes.
Experiencia fantástica: Rápidos y limpios. Muy amables y diligentes.
Experiencia fantástica: Rápidos y profesionales. La atención al cliente como en ningún otro taller. Te entregan el coche limpio por fuera y por dentro. Yo no cambio de taller!
Experiencia negativa: Ante las enormes alabanzas que leí por aquí, me decidí a llamar para pedir cita y, la verdad, la experiencia por tfno ha sido muy muy mala. Acabaremos llevando el coche a este taller oficial de la marca, pero ppalmente porque nos queda cerca de casa. Pedir cita con ellos es como querer hablar con el Papá, más o menos.
Experiencia fantástica: Como taller de chapa y pintura funcionan bastante bien. No suelen tardar mucho a la hora de reparar te el coche. Trabajan con prácticamente todas las compañías de seguros
Experiencia fantástica: Rapidez y buen trato!
Experiencia fantástica: Rapide, agréable, compréhensif. Merci pour avoir pris immédiatement notre C3 en panne et avoir fait votre possible pour comprendre et réparer à temps cette panne électronique
Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva, grandes profesionales
Experiencia fantástica: Diligencia, atención y esmerado trabajo.
Experiencia positiva: Tuve un problema con una reparación que no quedó bien y me lo solucionaron sin coste alguno.
Experiencia fantástica: Un trato excelente y las chicas de la recepción muy amables. Llevaba sin A/C en la parte de atrás meses y ellos me lo solucionaron a la primera. En mi caso tengo un Citroën y no pisará otro taller.
Experiencia fantástica: De lo mejor en servicio oficial
Experiencia fantástica: Muy amables, el coche quedó perfecto y rápidos.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. El coche tenía muchas cosas y les faltaba personal por las vacaciones, aún así lo tuvieron a tiempo y perfecto. Lo gestionaron con el seguro. Muy buena atención. Volveremos sin duda.
Experiencia fantástica: Buen trato, seriedad y limpieza
Experiencia positiva: Profesionales
Experiencia fantástica: Super amables y rapidos, pintaron el maletero en una mañana y me lo entregaron esa misma tarde.
Experiencia fantástica: Lleva años siendo mi taller de confianza y son rápidos y muy trabajadores lo recomiendo
Experiencia fantástica: Buenos profesionales. Muy buen trato y atención. Muy recomendable.
Experiencia positiva: He llevado el coche para un arreglo de chapa. Han trabajado muy bien y han sido muy detallistas. Faltaba una pieza, y me avisaron para recoger el coche y usarlo hasta que les llegara la pieza, para no estar sin el coche. En cuanto les llegó, me avisaron y cambiaron en 10 minutos. Muy contento con el servicio y con la atención.
Experiencia positiva: Nos dejó la moto de lujo
Experiencia fantástica: Rápido y buen trabajo. Secretarías muy amables
Experiencia fantástica: Muy buen servicio!
Experiencia fantástica: Las secretarias muy amables y el trabajo de chapa muy bien
Experiencia fantástica: Trato cercano, sincero y muy amable. Trabajos con profesionalidad.
Experiencia positiva: Buena
Experiencia positiva: Taller multimarca de confianza desde hace muchos años. Dirigido por un gran profesional.
Experiencia negativa: Peor no, lo siguiente.
Experiencia fantástica: Cualquier valoración positiva que pueda hacer de este taller se va a quedar corta para el servicio que me han prestado. Tuve la mala suerte de tener mi primer golpe con el coche, tras 11 años de carnet. El lateral derecho quedó hundido desde la aleta delantera a la trasera, faro roto, retrovisor volando, con toda su electrónica, manillas de ambas puertas afectadas… Desde el momento en que entré fui atendido de LUJO por Belén, que cogió mi malestar y mis nervios y los tiró por la ventana, algo que creo que es crucial en casos como este. El resultado, superrápido, es excelente. Trabajo impecable del equipo técnico, que ha dejado el lateral como nuevo. Si residís en la zona, recomiendo que tengáis SERTUMOTOR S.L. como taller de referencia, tengáis o no un Citroën (yo no lo tengo). Y si no residís por la zona, también.
Experiencia fantástica: Suuuuupermajos
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de las chicas de la oficina y el trabajo de los mecánicos muy profesional, gracias!!
Experiencia fantástica: Son muy profesionales y serios.
Experiencia fantástica: Llegué a través de Verti. Fueron rápidos y realizaron un trabajo muy profesional.
Experiencia fantástica: Muy atentos y amables. Un trabajo muy bueno y rapido
Experiencia fantástica: Un trato estupendo. Muy profesionales. Rápidos y eficaces.
Experiencia fantástica: Un buen taller para chapa y pintura. Amabilidad y rapidez
Experiencia fantástica: He llevado varias veces el coche y estoy encantada con el trabajo,tanto chaoa como mecánico. También perfecto el trato y el tiempo.
Experiencia fantástica: Luis y sus compañeros siempre nos atienden fenomenal
Experiencia fantástica: Excelente servicio, tanto en el trabajo técnico como en de gestión. Por suerte, he necesitado pocos servicios de reparación en mi vida como conductor. Pero este ha sido, con diferencia, el más eficiente de todos ellos. Enhorabuena y a seguir así.
Experiencia negativa: Horrible
Experiencia fantástica: Trato y servicio excelente. Taller concertado con la Mutua. Espero que las columnas del parking no se vuelvan a mover en una temporada pero si así fuera volvería a este taller...
Experiencia positiva: Buen servicio. Rapidez y buen trato.
Experiencia positiva: Muy bien.
Experiencia fantástica: Rápidos y atentos.
Experiencia fantástica: Lo recomiendo al ciento por ciento son super profesionales encantadores y no te van a defraudar gracias
Experiencia fantástica: Cumple totalmente con lo previsto. Un acierto, volveré pronto.
Experiencia fantástica: Atención al Cliente.
Experiencia fantástica: Seriedad, profesionalidad y eficacia. Hace más de 20 años que no llevo mis coches a otro sitio.
Experiencia fantástica: Te atienden fenomenal y las revisiones son correctas, el tiempo que tardan es el que dicen.
Experiencia fantástica: Como siempre el mejor taller. Gracias por todo a todos
Experiencia fantástica: Buenas personas, las recepcionistas encantadoras, Luis y su equipo siempre dispuestos a ayudar, taller de confianza
Experiencia fantástica: LLevo años llevando mis coches a este taller y nunca se me había ocurrido opinar. Solo los más de 30 años que llevo con ellos debería ser suficiente, pero son profesionales, eficientes, amables tienen chapa, pintura, electricidad y mecánica multimarca aunque son Peugeot-Citröen y taller distinguido de mapfre y mutua madrileña. Y además son honestos, no te cobran nada que no te hayan hecho y no te hacen nada que no necesites. Pues eso, 30 años con ellos.
Experiencia fantástica: Muy bien son amables y te explican todo muy claro
Experiencia fantástica: Profesionales del 10
Experiencia fantástica: De nuevo he vuelto para la revisión anual y como l vez anterior de lujo. No se los problemas que han podido tener quienes no valoran como bueno este taller pero a mi ya me tienen ganado como cliente.
Experiencia fantástica: Servicio excelente, el personal muy amable, atento y con ganas de trabajar. Han sido muy rápidos con la reparación y han echo un buen trabajo. Llamé en la mañana para saber si tenían disponibilidad, y al día siguiente ya estaban trabajando en el y dos días después ya estaba el coche. Se agradece el lavado de cortesía. Un 10
Experiencia fantástica: Concesionario Citroen, aunque trabajan chapa y pintura de cualquier marca. Trabajo impecable y limpio. Un 10
Experiencia fantástica: Muchas veces no se trata solo de que te arreglen el coche bien punto a veces también se trata de que te traten bien y te busque la mejor solución un placer volver a llevar el coche a este sitio si tenéis un Citroen os recomiendo que lleves el coche a este taller gran personal y muy ordenado
Experiencia fantástica: Son muy profesionales y resolutivos.
Experiencia negativa: Experiencia pésima.Llevé mi coche a revisión el año pasado y me perdieron el libro de mantenimiento.Este año lo voy a llevar a revisión después del confinamiento y ,como el contrato de revisión gratuita había caducado una semana antes de llevarlo, dicen que no se pueden hacer cargo de la gratuidad.Según ellos, lo tienen que arreglar desde CItroen y cual será mi sorpresa que, llamando a otro taller, me lo van a hacer sin problemas.¡UNOS SINVERGÚENZAS!
Experiencia negativa: No me ha atendido, ni se han molestado en preguntar ni nada que necesitaba yo no selo recomiendo a nadie
Experiencia positiva: Muy contento
Experiencia negativa: Muy mala experiencia,. La grúa llevo mi coche POR PROBLEMAS DE EMBRAGE y habíamos pedido un PRESUPUESTO y SIN PEDIRNOS NUESTRA AUTORIZACION DESMONTARON CASI TODO EL MOTOR cuando nos dio el presupuesto dijimos que no queríamos repararlo con ellos (ya que otro taller nos daba otro precio) y me han exigido pagar 218€ de mano de obra por algo que NOSOTROS NO HABIAMOS AUTORIZADO (repito) ya que para estas cosas siempre se pide autorización del cliente, autora tengo el coche en la calle (porque desmontadoel director del taller me amenazó diciendo que si no sacaba el coche me iba a cobrar extra por tener el coche ahí (incluido sábado y domingo, días que no trabajan). En resumen un desastre encima se mofaban de mi, es una vergüenza que personas como el director del taller trabajen en una firma como Citroën, poco profesional y y poca seriedad en este talles, es lamentable
Experiencia fantástica: Muy buena atención, están en todos los detalles, muchísimas gracias a las chicas de administración y a Luis. Los recomiendo.
Experiencia fantástica: Yo no he conocido un taller de carrocería que trabaje tan bien y tan rápido, el servicio que dan es insuperable, no se puede pedir más y mejor, un taller 5 estrellas.
Experiencia positiva: estupendo taller rápidos y buenos profesionales. un poco caro. como todos los talleres oficiales
Experiencia positiva: Todas las marcas, reparación exitosa, trato amable.
Experiencia fantástica: Buen taller, buenos mecánicos, revisan muy bien el coche, llevo mucho tiempo llevando el coche aquí, estoy contento por el trato, recomendable
Experiencia fantástica: Muy eficientes y con buenos precios. Mi primera experiencia fue un accidente a causa de la falta de un conductor que me hizo perder el morro y varios embecelledores. Lo dejaron todo impoluto y perfecto. Lo que mejor se les da es la chapa.
Experiencia fantástica: Rápidos y profesionales
Experiencia negativa: Unos estafadores. Cambian y reparan cosas que no estaban rotas con el fin de encarecer la factura hasta un punto exagerado. Una factura que estaría como mucho en 1000 euros la convierten en casi 2500 euros metiendo cosas que estaban en perfecto estado. Lo hacen con partes de seguro a todo riesgo para que pague la compañía, pero CUIDADO no solo es una estafa para la aseguradora lo es también para el asegurado porque esto te encarecerá notablemente el próximo recibo anual de tu póliza. UNA VERGUENZA QUE HAGAN ESTO IMPUNEMENTE Y SEA CONSENTIDO POR LOS PERITOS.
Experiencia positiva: Buen servicio y muy atentos
Experiencia fantástica: Buen taller!!
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