CITROËN MOTOR A.C.99

Experiencia fantástica: Nos atendió Diego, en el servicio BMW, muy amable y eficaz

Experiencia positiva: Buen trato

Experiencia fantástica: Me gusta mucho el servicio que me ofrecen

Experiencia fantástica: Muy resolutivos y seriedad.

Experiencia fantástica: Maravillosa

Experiencia fantástica: Recientemente fui al taller y el trato de todo el personal fue muy amable y profesional, en especial Ernesto y Carlos. El ambiente es muy acogedor y sin duda, recomendaría este taller.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, fue fácil y rápido, la recepción del vehículo y la reparación .Muy recomendable

Experiencia fantástica: Trato inmejorable, sobre todo por parte de Diego que nos ayudó en todo.

Experiencia fantástica: Servicio eficaz,. Son unos crack.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, fue fácil y rápido, la recepción del vehículo y la reparación .Muy recomendable

Experiencia negativa: Crazy bad service. My Citroen wouldn’t start after stopping at the gas station down the street and I knew from previous experience that all it takes is to delete the fault code which takes like 2 min. So I went over to AC99 and asked if they could help me out as I only stopped in Marbella for gas. First, they said they would not come the gas station which is 2 min away with me because even though they could that’s “not a service they offer”. I offered to pay and got the response “even if you offered to pay 2000 euro, we do not offer the service of walking to the gas station with you”. When we discussed if we should tow the car for deleting the error, they said I would have to wait 10 days for “one of the 25 mechanics” working for AC99 would have time to delete the error code. I was baffled and initially I thought it was a misunderstanding but they actually meant it and the guy at AC99 was just rude and ignorant - crazy. I ended up going to Car Doctor just a a few minutes away from AC99 and they helped me immediately without any fuss. So go there - they are extremely competent and helpful. Avoid AC99 at any cost.

Experiencia fantástica: They serviced and checked my car for any problems. They are a superb garage in my opinion. The staff are extremely efficient and very pleasant dealing with customers. They even washed the car for me before handing the cars back to me. My go to garage and I live over 100kms away but we'll both the journey for such professionalism. Thanks guys

Experiencia fantástica: Mi taller de confianza. Gran profesionalidad y amabilidad.

Experiencia negativa: Primero. Pedí una pieza y cuando llege allí me dieron un presupuesto más alto. Una persona llamada Alexander me gritó y me dijo que ese era el precio y me habló muy mal y gritando y me quito la mercancía y me dijo pues si no te gusta no te llevas la mercancía. Y te vas me dijo. En ese momento me quedé defendiendo mi postura. Ya que el precio era el que tenía en el WhatsApp mucho más bajo . Y salió el encargado y me explicó las cosas muy bien. Y este trabajador me trato fatal y con menosprecio y echándome del local . Cuando el jefe me dio la razón y se porto muy bien. Debería de cambiar la forma de hablar con sus clientes . Tienen que tener más educación y explicar las cosas reales a los clientes y ser más sinceros porque los precios lo suben de lo que dice. De todos el único que a merecido la pena a sido el encargado es la única persona con educación y firme y fue el quien callo a sus trabajadores al Alexander el primero con pelo blanco y barba blanca . Se porto muy mal conmigo y encima la pieza no la era ni la misma . Y fue por encargo todo fatal y otro pedido ni lo llevemos . No lo recomiendo y espero que echen a esos trabajadores no son competitivos . No tratan bien a los clientes. Y si no te gusta te dirán que hay tienes la puerta. Trato de 0 y encima no trasparentes en el precio

Experiencia fantástica: Después de varios años necesitando de vuestros servicios, sigo saliendo de vuestros talleres muy satisfechos. Recepción, mecánica... en fin, todo.

Experiencia fantástica: Recomendado 100x100. Trato Excelente.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Servicio estupendo! Atención excelente de Ernesto e Hicham. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Soy taxista.el trato y la rapidez en el servicio es inmejorable . Un 10 .

Experiencia fantástica: Buena atención y muy buen trato. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Gracias.

Experiencia fantástica: Muy contenta con su trabajo, seriedad y muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Hichan siempre el mejor

Experiencia fantástica: Soy taxista de Mijas, mi coche con 935868kms.unicamente visita el taller ac 99 motor

Experiencia fantástica: Soy cliente desde hace 25 años. Mis coches no van a otro taller. Excelente servicio. Hicham es un gran recepcionista

Experiencia fantástica: Trato cercano y muy profesional, volveré sin duda

Experiencia fantástica: Todo perfecto ! Servicio top!

Experiencia fantástica: Una atención inmejorable. Una recepción, trato y profesionalidad de 10

Experiencia fantástica: Personal muy amable, rápido y eficaz, un trato de 10

Experiencia fantástica: Atención al cliente excepcional por parte de todo el equipo. Llegué antes de la hora prevista y los chicos me adelantaron la revisión al taller. Se agradece mucho. Muy atentos.

Experiencia fantástica: Puntualidad y buen servicio como Siempre ,, gracias por todo..un saludo ..

Experiencia fantástica: Son extraordinarios y muy formales. Trabajo impecable

Experiencia negativa: I had a very bad experience found them not at all helpful,

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte del equipo. Lo recomiendo al 100%! Muchísimas gracias !!

Experiencia fantástica: Gran servicio , sobre todo el recepcionista Hicham , muy top

Experiencia fantástica: Soy un cliente frecuente y me siento muy satisfecho con el taller y el servicio que ofrecen. Quiero resaltar especialmente a Ernesto e Hicham por su dedicación y cordialidad. Siempre se esfuerzan por realizar un trabajo impecable, asegurándose de que todo esté en perfectas condiciones. ¡Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Son todos geniales. Dispuestos a ayudarte en todo. Recomendable al 100%

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, sin duda es mi taller de confianza.

Experiencia fantástica: Todo muy bien

Experiencia fantástica: Siempre me atienden muy profesionalmente.

Experiencia fantástica: Recientemente he comprado un vehículo Citroen en este concesionario. Hasta la entrega he tratado durante dos meses con Carlos DE Lara, ventas. No puedo dejar pasar la ocasión para felicitarle, por su gran profesionalidad, amabilidad, atención y constante desvivir por atender lo que quería, todo ello unido a su enorme calidad humana y su afán de ayuda, en todo lo que él podía, incluso después, de llevarse a cabo la entrega. Muchas gracias, Carlos. Enhorabuena AC 99 MOTOR, por contar en tu equipo con personas como él.

Experiencia negativa: No es tan bueno Como pone. Son los empleados quien ponen las estrellas

Experiencia fantástica: Me ha atentido Ernesto Molina, el Jefe de servicio. Siempre hacen todo rapido y te dejan coche impecable.

Experiencia fantástica: Buen servicio, profesionalidad y recomiendo la experiencia.

Experiencia fantástica: Muy buen trato en el taller, muy atentos y competentes. Desde la recepción hasta los mecánicos.

Experiencia fantástica: These guys are very polite and very professional, nice to be treated as a customer.

Experiencia fantástica: Contenta con el trato y con el servicio

Experiencia negativa: Llevo con Citroën desde el 2017, primero un C5 (segunda mano), luego un Picasso nuevo y por último, en 2021, un C5 Aircross Hybrid, nuevo. Todo perfecto siempre. Taller, venta, atención al cliente. Genial. Con esa confianza, decidimos comprar el Híbrido porque además con el Plan Move III pues nos devolvían un dinero (2500€ en nuestro caso), cuando presentáramos la documentación necesaria ( Que en ningún momento nos indicaron cuál era). Pero bueno, con la confianza que ya teníamos, no pasa nada. Confianza ciega. Cerramos la compra en mayo del 21 y con el tema de los chips chinos pues se retrasa la entrega hasta el 16 de septiembre de ese año. Lo normal hoy día. Dejamos todo arreglado y a disfrutar del coche. La SORPRESA viene cuando nos deniegan el dinero del Plan Move III porque al parecer el Decreto indica que debes comprar en la misma comunidad donde estás empadronado. En mi caso, que justo nos mudábamos de Comunidad en esas fechas pues ya había hecho el cambio de empadronamiento antes de mayo de 2021. Si hubieran sabido esta información, considero que deberían habernos dicho algo puesto que a mí me daba igual comprarlo en Marbella que en la Comunidad donde resido. Pero para mi asombro resulta que el decreto es de julio 2021, con lo que evidentemente en mayo no se podía saber esta condición. Mi queja y descontento viene porque la solución aportada por el concesionario ha sido nula. Me comunicaron que no y ya está. Sin más. Total son 2500€ solamente, ¿no? (Ironía). Si no me puedo acoger a esto y sabéis que compramos el coche por esa compensación (que bien nos bajaba la cuota o bien tendríamos ese dinero para uso y disfrute), siendo el caso como ha sido, podíais haber dado alguna solución pues no sé, en mantenimientos, en descuentos, etc algún detalle e interés en el caso. Que no creo que haya muchos en el mismo concesionario. En fin... Y aquí me he quedado con mi coche pero sin mi compensación. Que de haber sabido que no cumplía con los requisitos pues probablemente me hubiera decidido por otro modelo que por prestaciones y estética me gustaba más pero valía 3500-4000€ más. Solamente quería contar mi caso para que vayamos con cuidado con las subvenciones porque puede haber letra pequeña que desconocemos y hace que nos quedemos sin ella.

Experiencia negativa: Muy malo la verdad siempre hay q volver a traer el coche que lo vean otra vez les dices lo que quieres arreglar te dan un presupuesto y luego te dicen que esta no esta incluido que etc Pero siempre hay q volver la verdad solo tengo malas cosas de este taller y lo traigo xq es la casa oficial pero no lo traere mas despues de 12 años me doy por vencido prefiero cualquier otro taller que sea mas profecionales y mucho mas barato porque es muy caro para no darte soluciones

Experiencia fantástica: Nos fuimos de vacaciones por navidad la familia ,para Andalucía nuestro destino Benalmádena..un día el coche a falta de 2dias para prender el regreso para Gerona ,el coche nos detecto problemas de adblue.nos decía que en cuestión de kilómetros no podíamos volver a utilizar el coche.llamamos en esa situación a ...malaga.fuengirola.torremolinos.y gerona y no tuvimos por parte de ninguno ayuda de ninguna clase.solo se pasaban la pelota unos a otros y cliente como somos de Citroën nos dejaron en la estacada........muy mal....sólo nos ayudaron en Marbella,,que nos cogieron el coche al momento y con una amabilidad increible nos sacaron el problema y ayudaron en todo....sus nombres ...Ernesto y el compañero de el nos alegraron el día ...muy agradecidos y muy profesionales...reconocer el trabajo de estas personas por ayudar a familias en problemas como este.....muchísimas gracias Ernesto y compañeros de MARBELLA.

Experiencia fantástica: Como siempre la atención de 10 , destacar siempre a Hicham por hacerlo tan personalizado ,muchas gracias

Experiencia fantástica: Un taller 100% recomendable

Experiencia positiva: El trató es quisito de

Experiencia positiva: Buen concesionario ,trato agradable aunque precios un poco elevados pero el servicio es bueno. Compensa

Experiencia fantástica: Muy buen acabado en los trabajos

Experiencia fantástica: Atención rápida, conforme con el servicio se consiguen los recambios.

Experiencia fantástica: Bue a atenciónn

Experiencia fantástica: Servicio al 100%!

Experiencia fantástica: Tengo mi coche nuevo desde hace una semana y estoy encantada. Lo tuve claro desde el primer momento. Trato amable y profesionalidad. Pendientes en todo momento de la satisfacción del cliente. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Como siempre la atención de los profesionales del Servicio Post Venta hace que la satisfacción sea total.

Experiencia fantástica: Magnífica atención de todo el personal, rapidez y eficacia.

Experiencia fantástica: Excelente taller, trato familiar, te explican todo al detalle cuando pasas tu revisión, llevo muchos años llevando mi vehículo y lo seguiré haciendo

Experiencia fantástica: Para mi el mejor taller de marbella los números 1 súper contento

Experiencia fantástica: Llevo nas de 12 ańos viniendo a este taller y su calidad humana cono la profesional son magnificas siempre confiare en ellos . Gracias

Experiencia fantástica: gracias a la atención , el servicio y el equipo humano Lo recomendaría para todo Gracias

Experiencia fantástica: Fantástico equipo de profesionales, amables,cercanos y eficaces. Estoy encantada de haber comprado alli ya varias veces y lo seguire haciendo. Sin duda nuestro concesionario de referencia para mi familia y amistades!!!

Experiencia fantástica: Atención personalizada. Grandes profesionales, resolvieron todas mis dudas. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Una atención fantástica, Manolo Calderón, amable y dejando las dudas resueltas sobre el modelo que queríamos. Volveremos y recomendaremos concesionario.

Experiencia fantástica: Compramos un vehículo recientemente y el trato fue fenomenal, Excelente todo el personal, ofreciéndome en cada momento su profesionalidad y amabilidad. Las instalaciones perfectas. En definitiva un "sobresaliente alto "

Experiencia fantástica: Excelente concesionario ,muy amables y atentos. Los comerciales muy atentos en todo. Nos ofrecieron hacer prueba del coche , hicimos recorrido y nos quedamos con el coche. Super genial todo. Súper contentos. Muchísimas graciass

Experiencia fantástica: Un taller muy competente. Tanto el mecánico como el asesor muy amables. Un sitio para repetir

Experiencia fantástica: Contento con la compra y el trato.

Experiencia fantástica: Recientemente hemos comprado un segundo coche Citroen gracias a Guerrero Car , están atentos en todo. , el comercial Carlos De Lara es un fenómeno , tambien agradecer a A.Guerrero el trato y detalle en todo momento muy atentos. , altamente recomendables! Gracias !

Experiencia fantástica: Cambio de aceite

Experiencia fantástica: Muy bien atendido, mi experiencia con esta empresa ha sido muy grata. Lleve mi coche(previa cita) para cambiar un retrovisor, el presupuesto era bueno y accedí a la reposición con un resultado genial, agradecer al personal la atención y profesionalidad

Experiencia fantástica: Wonderful service. Stopped in while passing Marcella and in need of a spare part for our Citroen. Done in minutes and very reasonable. Wish we lived close to make this our regular service stop.

Experiencia fantástica: Me compré mi primer coche la semana pasada en Citroën Marbella y el trato fue maravilloso, tanto por parte de Carolina como de la de los comerciales. Hicieron todo lo posible por adaptarse a mis necesidades y al final todo salió perfecto. Sin duda son unos maravillosos profesionales.

Experiencia positiva: La quinta estrella prácticamente no es tanta culpa vuestra sino más bien al tiempo que tardó la reparación debido al seguro. La reparación fué al BMW X2 7709KTY de este mes pasado de agosto

Experiencia fantástica: Muy bien todo, la revisión y la rapidez y el trato

Experiencia fantástica: Atención sobresaliente. Recepción y mecánicos muy profesionales y agradables.

Experiencia negativa: Llevan mis vehículos en el taller 20 días y aún no han solucionado el problema, estoy muy decepcionada y enfadada, no hay profesionales competentes. Quiero corregir mi valoración con respecto al taller, que si que son profesionales y buenas personas que en todo momento se han portado muy bien conmigo, mi decepción ha sido con la marca citroen, por tardar tanto tiempo en dar con la solución al problema de los vehículos, no obstante ya me han solucionado parte del problema. Agradecer el trato recibido a Ernesto y Icham.

Experiencia negativa: Decepción total

Experiencia fantástica: Servicio de taller BMW rápido y eficiente. Muy buen trato.

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente y profesionalidad, satisfecho

Experiencia negativa: El contestador telefónico no dice claramente las horas de apertura del taller. Se limita a decir "taller hasta las 7" y no aclara si al mediodía permanece abierto o cierra como el resto de departamentos. Se intuye que no cierra al mediodía, pero queda la duda de si el taller abre de 8:30 a 7, o si cierra a las 2 y vuelve a abrir de 4 a 7. Lo de poner una estrella es porque intenté no calificar ya que no quería poner nota sino avisar sobre la confusa información del horario de taller, pero te obligan a puntuar. Veo que me han contestado, pero sigo con la duda sobre si el taller abre ininterrumpidamente de 8:30 a 19:00 o si cierra al mediodía.

Experiencia fantástica: Son estupendos en el servicio!!

Experiencia negativa: Mi expericia deja mucho que desear. del vendedor .estaba interesada en un citroen c5 . Pero el vendedor tenia alparecer pocas ganas de vender . 5 minutos escasos . Para salir por la puerta . Me voy a comprarlo a malaga .

Experiencia negativa: Mi experiencia malisa, los vendedores hablando estando nosotras dentro y sin poner atención ninguna. Al cabo de un rato dentro se acerca un vendedor y en verdad con pocas ganas de vender y haciendo unas preguntas nosotras por que queremos comprar un coche y ni nos toma asiento ni nada ni catálogo etc. Muy mal atendidos. Ir a otro concesionario por que en ese ponen mala cara

Experiencia fantástica: Muy amables y atentos. Trabajo excelente, unos cracks.

Experiencia fantástica: Trato exquisito. Resolución de incidencias en el acto. Muy buenos profesionales.

Experiencia negativa: Mala zona para entrar con el camión remolque

Experiencia fantástica: Atención rápida y eficaz deja coche dentro del taller personal organizado recepción con taller cafetera exprendedora a 50 céntimos café muy bueno

Experiencia positiva: Taller eficiente, rápido y económico.

Experiencia fantástica: Agradecerles el buen servicio , comportamiento y profesionalidad conmigo ! Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y muy buenos precios. Trato exquisito

Experiencia positiva: La atención al cliente excepcional, sobre todo el Sr. Muñiz.

Experiencia fantástica: Buena atención, el recepcionista de Citroen es absolutamente fantástico. Grandísimo profesional.

Experiencia positiva: Buen seevicio

Experiencia positiva: Muy buena atencion

Experiencia fantástica: Excelente!