Euromaster Villalba

Experiencia fantástica: Atención telefónica y presencial muy rápida, nos atendieron ese mismo día, el precio, el personal y el trato fue excelente. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales

Experiencia fantástica: Todo genial. Trabajadores preocupados por satisfacer al cliente

Experiencia fantástica: Un servicio y una información detallada e impecable. Serios, profesionales y muy honestos.

Experiencia fantástica: Buen trato, eficaces y eficientes. Buen precio.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales,buena atención...

Experiencia fantástica: Servicio Puntualidad Costo

Experiencia fantástica: Son muy profesionales y sobre todo siempre me han ayudado en todo

Experiencia fantástica: Como siempre una excelente atención.

Experiencia fantástica: Buena atención profesional y servicio técnico especializado. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Atención rápida y comunicación fluida.

Experiencia fantástica: Los chicos son muy amables y eficientes. Ya es la segunda vez que llevo un coche a cambiar ruedas y hacer paralelos y estoy muy satisfecho.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el servicio recibido, sin duda lo recomiendo.

Experiencia fantástica: La atención fue rápida. Buen servicio. He llevado el coche varias veces a cambio de ruedas, aceite,.... y sin duda seguiré haciéndolo.

Experiencia fantástica: Me atendieron antes de la hora concertada Todo mut rápido y amables

Experiencia fantástica: Muy buen trato, muy profesionales.

Experiencia fantástica: Muy rápidos en la atención y en el servicio.

Experiencia negativa: Acudí está tarde a solicitar un presupuesto para cambiar dos neumáticos y hacer un paralelo. Según entro al taller, está saliendo un mecánico con un Peugeot 5008 marcha atrás, cuando atrás tenía un vehículo que le impedía el paso, y al verme a mí pasar con mi hijo de 7 años acelera y me increpa que como pasó al taller que el está saliendo, que me vaya de allí y si quiero entrar que pase por otra puerta, a todo esto con muy malos modales y con muy poco respeto y educación. Inmediatamente me fui de allí, y pasé por la puerta.... De otro taller. Nunca más Euromaster Collado Villalba. La educación es lo primero.

Experiencia fantástica: Servicio de cambio de neumáticos con cita previa. Todo perfecto.

Experiencia fantástica: Está compuesto por grandes profesionales y la atención al cliente es inmejorable.

Experiencia fantástica: Serios y profesionales. Taller de total confianza.

Experiencia positiva: Seriedad y buen trabajo

Experiencia fantástica: Creo que esta bien

Experiencia fantástica: totalmente recomendable les invito a venir son muy amables y atentos

Experiencia fantástica: Me han cambiado los neumáticos y, al menos conmigo, todo ha ido fenomenal.

Experiencia negativa: Por que no puedo ponerles 0 estrellas llevar el coche a un cambio de aceite y el coche no arranca y pierde todo el líquido del embrague no es justo me habéis causado un gran problema..... no tenéis mis datos peugeot 308cc matriculac1918grs lo habéis dejado sin embrague y puesto mal el filtro del gasoil y queríais y insistiais en que el problema era la perilla y menos mal el chico de la grúa nos insistía que esta mal el filtro mal montado y cogía aire .......No señores tenía la goma vieja más la nueva algún proyecto a mecánico le metió mano a mi coche y pague y me quedé sin coche me rompieron y se le sale todo el líquido del embrague

Experiencia fantástica: Excelente ,4 años llevando mis coches a cambio de ruedas, ect muy buenos ,serios trato muy buenos ,muchas gracias 100 x 100 recomendable .

Experiencia negativa: INUTILES, CREADORES DE AVERÍAS Hace unas semanas les llevé mi coche para un cambio de aceite, su filtro y el de gasoil. El servicio ha sido nefasto, para empezar el filtro está mal puesto, pues le entra aire, dicho por varios mecánicos, y ellos se escusan en que la perilla de purga está mal. Y segundo y más nefasto es que por tocar donde no deben han terminado de estropear el hidráulico del embrague, antes goteaba muuuuy poco, salió del taller chorreando diciendo que ya estaba así, y que me fuera a otro taller, ellos no lo arreglan. Resultado, avería de 1500€. Y como tiene 440000km para rentarbilizar la inversión he de cambiar la correa y el filtro de partículas, total 2900 € aproximadamente por tocar donde no debían. CONTESTACIÓN: Confirmado por otro mecánico, habéis colocado dos juntas en el filtro, por ahí le entra el aire, y vosotros insistis en la perilla rota. No os he pedido presupuesto de correa, goteaba muy poco y ahora chorrea tanto que se que da sin embrague. Lo habéis tocado y estropeado.

Experiencia fantástica: Debo decir que me han hecho un favorazo. Hoy me he plantado sin cita previa para cambio de dos neumáticos para poder pasar la ITV y en una hora me han hecho un hueco para hacerme el cambio. Mil gracias! Ha sido un detalle por su parte.

Experiencia negativa: Después de solicitar presupuesto para cambiar las ruedas, que no me dan escrito, les confirmo en 4 días mi decisión de comprarlas y cuando voy a montarlas un tal Alberto me dice que no me pueden respetar el precio y me ofrece unos neumáticos de marca desconocida y montaje inmediato. Seguro que se lo hacen a más de una..creen que somos tontas.

Experiencia negativa: Para pedir cita te redirige a una página web que no funciona. Total que no se puede pedir cita… es alucinante

Experiencia negativa: Mala experiencia. Me toca mantenimiento en abril y ahora me toca cambiar de nuevo filtros y pastillas. No puede ser que en abril Todo estuviera bien y en menos de 6 meses me toque otra vez cosas. La atención regular.

Experiencia fantástica: Muy agradables y profesionales

Experiencia fantástica: ¡MUY MAJOS,BUEN PRECIO Y EXCELENTE SERVICIO!

Experiencia fantástica: Nos han hecho un cambio de embrague. Hay que darles unos días pero muy bien y precio razonable. Atienden muy bien

Experiencia positiva: Servicio rápido y eficiente

Experiencia positiva: Buen trato, gran experiencia y rapidez

Experiencia fantástica: Servicio excelente y muy rápido.

Experiencia fantástica: Primera vez con ellos y muy buena impresión, comunicación y atención. 5⭐️

Experiencia negativa: Cambio 4 ruedas, a las 48h sale testigo en el coche que alguna rueda está mal de presión, acudo taller me indican que reseteé el sistema que es normal ( ni se molestan en rivisar las ruedas), regreso en 24h con el mismo problema, no lo miran y me dan cita para otro día, regreso por tercera vez y tras revisarlo en 5 minutos una válvula estaba mal apretada....tres veces y no pudieron mirarlo a la primera Por supuesto ni disculpas nada.... Poco profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Muy amables y atentos. Recambio de ruedas en el día.

Experiencia fantástica: Perfecto, un servicio profesional excepcional, superamables. Cristian un 12 sobre 10, volveremos seguro

Experiencia fantástica: Buen servicio y rápido. Siempre me atienden con gran amabilidad. Cristian y su equipo son 100% recomendables.

Experiencia fantástica: Increíbles profesionales Cristián y su equipo trato perfecto, cercano buscando las necesidades de los clientes perfecto seguir así.

Experiencia fantástica: Me ha atendido Cristian. Un excelente profesional. Su servicio ha sido muy rápido y eficiente y con un trato amabilísimo.

Experiencia fantástica: Siempre vengo aquí por amabilidad y rapidez. Muy serios. De lo mejor que conozco en neumaticos. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Confianza es una palabra difícil de conseguir en estos días y aquí en Euromaster se han ganado la mía y con profesionales como Cristian seguro que volveré

Experiencia fantástica: Un trato muy cercano, rápido y eficiente por parte de Cristian. Con un muy buen precio y la reparación rápida

Experiencia fantástica: Pues hoy Christian ha sido increíble y me ha arreglado el coche (tenía una fuga en el anticongelante) en el mismo día. Una maravilla de servicio; se lo agradezco infinito porque sin el coche estoy perdida.

Experiencia fantástica: Servicio rápido y eficaz

Experiencia negativa: La verdad es que la experiencia ha sido bastante mala.Imposible contactar con ellos por teléfono.La persona que está en el ordenador (será el encargado) muy mala atención,no atiende a las cosas que le dices y como si no le gustase su trabajo o estuviera enfadado todos los días.Desde luego por q no me queda otra q llevarlo por ser coche de renting y cercanía a mí domicilio si no no lo llevaría.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, fui por un pinchazo, y enseguida me atendieron. Me mostraron que no era un pinchazo sino una fisura de la llanta. Después de volver a montar la rueda me recomendaron donde llevar al coche. Efectivamente así lo hice.

Experiencia negativa: MasterSablazos...

Experiencia negativa: Mala atencion, poca profesionslidad, desgana. Es como... si te estuvieran haciendo un favor. Ademas al finalizar me pusieron mucha mas presion de la recomendada o indicada en la etiqueta que viene en la puerta, solo en un eje, lo normal una vez alli es mirar las 4 ruedas, cosa que no hicieron. Vi que tenia mas presion como comento, por que fui a una gasolinra y lo mire... Presion recomendada 2,5 me pusieron 2,7 en una y 2,6 en otra..., las otras dos ni las miraron. Pues les aseguro que estuve, con cita previa a las 9.30, miercoles. Como es evidente no voy a dar datos personales en un sitio publico.

Experiencia negativa: No cogen el teléfono.....

Experiencia negativa: En la compañía de renting, me dieron cita preferente porque insistí en dos horas máximo para primera revisión, poca cosa si todo iba bien. Después de quejarme, me hacen el favor de tenerlo después de comer y porque si no, me lo llevaba. Atención muy tosca y en la recogida, firma a la entrega de llaves y ni un papel, ni explicación del trabajo realizado. Si puedo elegir, no vuelvo.

Experiencia fantástica: Rapidez, honestidad, muy buen trato, reparación perfecta y a muy buen precio.

Experiencia negativa: Ni se os ocurra ir,he llevado mi coche por un pinchazo,me dicen q no tiene reparación y q tengo q cambiar la rueda,se ponen a buscar donde conseguirme la rueda y dicen q no me dan solución,todo esto con muy mala educación tanto el señor con pelo largo de la recepción ,como el repara pinchazos .Voy a la Michelin y me dicen q es un pinchazo y q no hay ningún problema en repararlo,ni se os ocurra ir a Euromaster de Collado Villalba

Experiencia negativa: Sigo esperando a que me llamen para darme un presupuesto desde enero del año pasado. La atención del recepcionista fue correcta pero me parece (digo me parece porque ha pasado ya un año...) que me comentó algo de que me llamaban la semana siguiente. No pierdo la esperanza y les doy un voto de confianza.

Experiencia negativa: Un tal Alberto se dedica a derrapar con el coche de un cliente (mi padre) le pillo y no sabe ni que decirme en fin si queréis cuidar vuestro coche no lo llevéis allí

Experiencia fantástica: Gran servicio y precio , sobretodo por parte de Adrián.

Experiencia negativa: Se me pincha una rueda, llega la grúa y me lleva el coche a este taller...y nunca más se supo. No cogen el teléfono ni se ponen en contacto con nosotros para decirnos si ya está arreglado. Una semana después y no sabemos ni si tenemos coche aun!! Profesional no me parece.

Experiencia negativa: Trato inmejorable, pero lamentablemente me fui sin que me hicieran el paralelo porque decía que estaba gripada la barra de dirección y había que cambiarla. Eso sí me cobraron el equilibrado de las ruedas que se empeñaron en hacer. Me fui a otro taller y me hicieron el paralelo sin ningún problema.

Experiencia positiva: Está pasable, aunque caro.

Experiencia fantástica: Buenos precios y calidad de servicio y sobretodo la dedicación hacia el cliente.

Experiencia fantástica: Taller de confianza con precio ajustado

Experiencia fantástica: Atienden bien, formales con la hora de la cita y la duración del trabajo.

Experiencia fantástica: Muy buena y profesional atención.

Experiencia negativa: No contestaron

Experiencia negativa: Lo llevé porque estaba concertado con mi seguro pero cuando pedí presupuesto para la reparación me pasaron más del doble de horas de mano de obra de las que dictamina el fabricante para dicha reparación, esto ya me empezó a crear desconfianza y cuando me pasé un día entero llamándolos para que me dieran explicaciones y no me contestaban al teléfono decidí llevarme el coche de allí cuando el mecánico me lo sacó a la calle encima me lo choca contra una caja de plástico de la calle y aunque no me hizo ningún daño ni siquiera se dignó a pedir perdón.

Experiencia negativa: EL PEOR SERVICIO DE MI VIDA EN UN TALLER. El recepcionista de la coleta es un auténtico amargado, de los que parece que no te están haciendo caso cuando les hablas, ni te mira a la cara a y se pone chulo y levanta la voz si te quejas de algo, aparte de que no he visto persona más lenta y triste trabajando. 4 veces le repetí que por favor había que cambiar un piloto de luz ( entre otras) porque daba la impresión de que no me estaba haciendo caso cuando se lo decía. Tampoco apuntó nada en ningún sitio Efectivamente, no cambiaron el piloto. Cuando vuelvo al taller a comentarle al mismo chico que esto no puede ser, que se lo repetí minimo 4 veces y caso omiso, se pone a darme excusas, luego se pone chulo, y acabamos a gritos. También tuve que esperar unas 2 horas y media in situ para una cosa que debería haber llevado 15 mins en el peor de los casos. En fin, la dejadez y mala educación es extrema por su parte. Son unos incompetentes y unos impresentables, evitad este taller si podéis

Experiencia negativa: Fui a cambiar las pastillas de freno,y me llamaron para decirme q me tendían q cambiar los discos, les dije q de momento no lo iba a hacer, y ni corto ni perezoso mi sorpresa fue ( q no me ha pasado nunca en un taller) q me dijeron q si no cambiaba los discos( casi 400€) no me cambiaban las pastillas. Y encima me cobraron mano de obra x no hacer nada. Lo lleve a otro taller esa misma tarde, me pusieron las pastillas y me dijeron q los discos no estaban tan mal como para cambiarlos yaaaaaa. Q me podrian Durar otros 100.000kms han perdido un cliente. Aunque seguramente a ellos les dará igual.

Experiencia positiva: Serios justos y amables

Experiencia negativa: Para cambios de aceite no lo sé por qué eso lo hace cualquiera Para otras cosas son malísimos No dan con el testigo avería motor Dos veces y dos sensores diferentes y ahora se me enciende otra vez Por supuesto que ni vuelvo el coche al fin y al cabo no es mío es de renting lo he llevado a la casa BMV Y no digo lo que me han dicho Del taller de Euromaster

Experiencia fantástica: Perfecto, amabilidad, tiempo, precio. Llevo mi coche desde hace ya un tiempo y la verdad que por ahora estoy muy contenta en general

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Solo ha sido una sola experiencia pero Alberto el jefe de taller me dio buena sensacion, el trato al cliente es para mi lo primero, pero ademas de varios presupuestos fueron ellos los mas competitivos. Me atendieron en la hora prevista y en una hora estaba hecho el cambio de discos y frenos. Volvere sin duda.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, rápidos en atenderte y en resolver la incidencia. Te asesoran y te informan en todo momento. Para alguien como yo que no se de mecánica…. ¡El sitio ideal!

Experiencia fantástica: Atención, profesionalidad y rapidez .

Experiencia negativa: -SON UNOS IMPRESENTABLES- Al ir a recoger mi vehículo, tras una reparación de un pinchazo, me encuentro la llanta con un desperfecto que NO tenía al dejarlo. El responsable (Alberto Gutiérrez) me dice que ¿cómo puedo saber que ese arañazo no estaba? y que era imposible que ellos hubieran hecho eso, por lo que se desentendieron y me dijeron que pusiera una reclamación si no estaba satisfecho.

Experiencia negativa: Hoy he ido a pedir un presupuesto para mi coche. He llegado a recepción, y no habia nadie, estaba esperando a que alguien me atienda, y al final me he marchado. Lo siento, no volveré.

Experiencia fantástica: Quedarte tirada en la carretera no es muy agradable que digamos. Y menos si encima llueve... Ponte chaleco, monta el triángulo, media hora larga esperando a la grúa... un suplicio que se acaba en el mismo momento en el que mi coche llega a Euromaster de Villalba. Alberto, siempre al pie del cañón, en un tiempo récord soluciona el problema. Qué suerte poder contar con grandes profesionales cuando el día y el clima no juegan a tu favor... Un taller que siempre recomiendo.

Experiencia fantástica: Siempre atentos y muy profesional. Mejores precios que competencia y taller de confianza.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y trato encantador. Si usas neumáticos de invierno te guardan gratis el juego de neumáticos que no estés usando.

Experiencia fantástica: He acudido a este taller para una revisión debido a un fallo en mi coche que al final resultó ser de algo que no podía solucionar este taller al no ser especializado en ello. Alberto quien me atendió muy amablemente tanto por teléfono como en persona fue muy sincero y transparente conmigo y me asesoró perfectamente. Uno de mis temores es que me vean la cara en los talleres, pero aquí han sido muy honestos y profesionales. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy agradables y muy atentos en el trato con el cliente

Experiencia fantástica: Todo súper bien y rápido fueron súper amables lo recomiendo al 100% muchas gracias chicos sigan así volvere

Experiencia fantástica: Serios,buenos precios y resultados satisfactorios,lo recomiendo

Experiencia fantástica: Siempre bien atendido por Alberto, gran profesional

Experiencia positiva: Todo correcto

Experiencia fantástica: Excelente trato al cliente. Buenos trabajadores siempre cumplen

Experiencia positiva: Buena atención y precios competitivos. Si tienes Mutua Madrileña te aplican un 4% de descuento. En neumáticos premium son competitivos en Michelin, en otras marcas no tanto. También hacen mecánica básica general.

Experiencia negativa: Tengo serías dudas de haber hecho el paralelo correctamente y al decírselo se enfadan.

Experiencia negativa: Atención al cliente pésimo. Da la sensación que no quieren trabajar.

Experiencia fantástica: A mí me ha encantado. Y además los chicos son muy agradables. Yo lo voy a recomendar a todo el mundo

Experiencia negativa: El departamento de atención al cliente es pésimo. Fui a cambiar los neumáticos y estaba vigente una promoción de Michelin que consistía en que te daban un vale de 20 euros en cheque gasolina. Por problemas de mala planificación del taller, tuve que volver otro día ya que me dijeron que no podían atenderme. Me dieron cita otro día en el que la promoción de los 20 euros ya no estaba vigente. Llamé al servicio de atención al cliente, para comentarle este tema, y me dijeron que no había problema y que me enviarían el vale de gasolina. Seguí las instrucciones que me dijeron y después de 6 meses aún no me han enviado el vale. Les he escrito y llamado en contadas ocasiones y siempre me dicen que todo está en curso, que se lo han pasado a otra persona que lleva el tema, etc. No recomiendo esta empresa, ya que no respetan al cliente y son poco formales.

Experiencia fantástica: Genial en el trabajo realizado y en el trato, con facilidades para la cita y puntualidad

Experiencia negativa: Nunca nunca nunca cogen el teléfono. Los servicios realizados dejan que desear. Rellenar aceite y el testigo aparece nuevamente al poco tiempo. La comunicación con taller es imposible

Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables

Experiencia fantástica: Correctos, rapidos, buenos consejos