Autos Jea Villalba

Experiencia fantástica: Autos Jea nos ha brindado un servicio excelente. Durante la reparación surgieron algunos imprevistos, pero siempre nos ayudaron a resolverlos con amabilidad, cercanía y una gran atención al detalle. Queremos destacar especialmente a Paloma, por su trato atento y su constante disposición para gestionar todo de la mejor manera. El coche quedó impecable tras el trabajo de taller, y además nos lo entregaron perfectamente limpio. Agradecemos sinceramente la profesionalidad y el cuidado con que han llevado todo el proceso.

Experiencia fantástica: Fantástica atención . Muy buen trabajo .

Experiencia fantástica: Un taller de confianza. El personal es muy profesional, el trabajo quedó impecable. Sin duda volveré cuando lo necesite.

Experiencia fantástica: La atención desde el principio estupenda , plazos de entrega en su fecha. Se nota que son unos profesionales.

Experiencia fantástica: Este taller ha demostrado saber cuidar al cliente y darle una atención más que excelente. La reparación ha sido igual de buena que la atención recibida. Sin duda volveré a confiar en este taller.

Experiencia fantástica: Completamente satisfecho con la atención del personal de recepcion, por cumplimiento en la fecha de la reparación y también por el resultado de la reparación. En la próxima reparación, acudiré al mismo taller Autos Jea.

Experiencia fantástica: Buen servicio al coche y buena atención de Paloma.

Experiencia fantástica: Muy buena reparación del coche, recomendable 100% además de la excelente atención de Paloma.

Experiencia fantástica: Me han recibido muy bien, El personal maravillosos..

Experiencia fantástica: Una atención excelente y un acabado perfecto. Gracias.

Experiencia fantástica: Llevé mi coche a pintar y todo ha ido perfecto. El trabajo ha quedado genial, se nota la calidad y el cuidado en los detalles. Paloma me atendió de maravilla, muy amable y profesional en todo momento. 100% recomendable, sin duda volveré si necesito algo más.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, y las averías y golpes te los dejan impecable no tengo ninguna duda !!!!excelente!!!

Experiencia fantástica: He descubierto este taller por casualidad y no puedo estar más contenta con el resultado. El coche ha quedado perfecto. Disponen de coches de sustitución por cortesía del taller y además la atención de Paloma ha sido super amable y profesional. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Todo al , dese la recepción hasta la entrega del Vehículo. Gran profesionalidad de las Señoritas de Recepción de Collado Villalba, donde me gestionaron un coche de sustitución. Felicitar también a los Varilleros que efectuaron la reparación que produjo el Pedrisco y como no a los Pintores En General todo perfecto. Volveremos si volvemos a tener cualquier percance. Recomendable

Experiencia fantástica: Este taller merece mucho la pena primero por el trato tan bueno que te dan las personas de recepción como por la seriedad en cuanto a la reparación y los tiempos de entrega. Tenía bastantes roces y arañazos y la verdad que me lo dejaron fenomenal incluso yo creo que arreglaron alguno que no venía en los partes del seguro. Y por otra parte, te dan vehículo de sustitución que además funciona muy bien y son coches bastante nuevos. Sin duda, repetiré con este taller

Experiencia fantástica: Perfecto servicio y profesionalidad. Van más allá de lo necesario. 100% recomendables.

Experiencia fantástica: Muy contento con la calidad de la reparación y con el trato amable y muy profesional de su personal. Desde el día que lo elegí como mi taller de confianza no he dejado de sentirme completamente satisfecho con la elección realizada.

Experiencia fantástica: QUEDÓ LA REPARACIÓN GENIAL. GRACIAS POR TU ATENCIÓN Y AMABILIDAD PALOMA

Experiencia fantástica: Gran experiencia siempre recomendado gran trato del personal ✅✅✅

Experiencia fantástica: Muy buen trato, y el coche quedó como esperaba,un taller 10,gracias por tu amabilidad y atención paloma

Experiencia fantástica: Buen trato y gran atención recibida

Experiencia fantástica: Taller con servicio profesional, desde la recepción (destacando a Paloma y Almudena), cumplimiento en plazo y reparación.

Experiencia fantástica: Excelente trabajo y atención de las chicas mejor imposible

Experiencia negativa: Mucha publicidad en la radio de que reparan el vehículo por los daños del pedrisco en tres días, pero la realidad es que mi coche lleva 10 días y aún no me lo han entregado. La información del retraso ha sido nula por su parte durante días, por lo que he tenido que llamar yo ante la ausencia de noticias y el retraso abusivo en el plazo de entrega. Lo peor no es que realicen publicidad engañosa. Lo peor es el perjuicio que te causan por su falta de seriedad. He procedido a realizar la pertinente reclamación ante la Compañía Aseguradora que califica este taller como "Excelente" lo que es cuando menos, pura ironía, sobre todo cuando me han dado hasta 4 motivos diferentes por el retraso, en función de la persona con la que hablaras.

Experiencia fantástica: Muy agradecido con el taller y con el gran trato de Paloma. 5/5 Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Fui por el granizo y el coche ha quedado como nuevo. Trato de Paloma de 10

Experiencia fantástica: Taller 100% recomendable! Escuche el anuncio del granizo en la radio y lleve el coche a reparar. Han tardado mucho menos de los que me dijeron en principio con una atención exquisita y un resultado buenísimo. Muchas gracias Paloma.

Experiencia fantástica: Increíble! Cogieron el coche de un día para otro, cuando las listas de espera en otros era para enero, y el arreglo perfecto. Muy profesionales

Experiencia fantástica: Muy contentos con el servicio, la atención de Paloma fue excelente da gusto encontrarse con gente así!

Experiencia fantástica: Taller recomendable, gracias paloma!

Experiencia fantástica: Atencion excelente de Paloma y un taller recomendable, gracias por la atencion Paloma

Experiencia negativa: El 11 de agosto deje el coche para reparar, después de esperar dos semanas fui a recogerlo pero no le habían cambiado una piza rota, la pintura no estaba bien aplicada y un golpe se seguía notando. Lo dejé allí el 25 de agosto y hoy 7 de septiembre no tengo noticias del coche, llamo y no me cogen, escribo y no me responden. Lamentable

Experiencia negativa: Taller no recomendable. Lleve el coche a pintar y tardaron 3 semanas. Me lo entregaron con partes sin pintar y en mal estado, la segunda vez que lo lleve para arreglar el mal trabajo tardaron 13 dias y me lo entregaron con partes del coche sin lacar, resto de papeles y cinta pegado y muy sucio por dentro. No es un taller recomendable ya me lo advirtió la mutua que no lo llevará allí.....

Experiencia fantástica: Un resultado excelente, la recepcionista muy amable dando solución a todas mis dudas. No tienes que ir al taller físicamente, tienen un punto de recogida en el P29 asi es mucho mas cómoda la entrega. El coche ha quedado perfecto y me lo han lavado. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Han realizado un trabajo.de mucha calidad, los daños en mi vehículo por la granizada han quedado subsanados por completo.

Experiencia negativa: Muy disgustado con el servicio de este taller, les aconsejo que cuando dejen su vehículo hagan un video con el documento en mano que les de el taller de la entrega de su vehículo, tanto de la parte interior como exterior para que luego no se laven las manos diciendo que los desperfectos que se encuentra uno, no han sido ocasionados por parte de ellos, me han roto el boton warning del salpicadero y me han dejado una hendidura en una zona del salpicadero, me dejaron con luces mal colocadas y alguna fundida en la parte trasera del coche, no tengo una moldura en la luna delantera del coche, ni unas grapas en el techo interior del coche, la reparación de los pedriscos están mal reparadas y la pintura del parachoques trasero está mal echada. También quiero quejarme de la mala atención al cliente por parte del chico que atiende en la recepción de la calle Romero 26 en el polígono de Guadarrama, que es donde encima tuve que perder mi tiempo para mostrarle los desperfectos sin que me resolviera nada y mas bien me dijera que esas luces son que estaban fundidas y que no resolvería los desperfectos, ni me han dado fecha para la reparación, tengo que estar disponible para cuando ellos quieran repararlo, cuando todo esto ya debía haberse hecho en la entrega del vehículo. Un pésimo servicio ya he puesto una reclamacion en cada taller, por que encima te marean para que vayas de villalba a guadarrama para reclamar tus derechos en vez de que sean ellos los que te ahorran estos desplazamientos.

Experiencia fantástica: Todo perfecto, la amabilidad de Paloma como la información que me fue dando y los tiempos de reparación los cumplieron perfectamente, todo genial la verdad.

Experiencia fantástica: Seriedad y excelente trabajo, desde la recepción hasta la entrega de mis vehículos,dañados por granizo.

Experiencia fantástica: Excelente comportamiento de Autos Jea; y de Paloma en particular. Lo tendré en cuenta en lo sucesivo.

Experiencia fantástica: Muy contenta con la reparación y con la chica que lo gestionó, súper profesional. La verdad súper recomendable.

Experiencia fantástica: Todo genial. Muchas gracias Paloma por tu atención.

Experiencia fantástica: Lleve dos coches para arreglar los daños por granizo y tanto el taller de Villalba como el de Guadarrama se portaron excepcionalmente bien, Paloma del taller de Villalba me recepcióno los coches y me los entregó quedando pendiente unas piezas para cambiar y mostró bastante interés en el seguimiento de esas piezas hasta que fueron cambiadas. Por otro lado el taller de Guadarrama fue el que hizo las reparaciones y fueron rápidos y eficaces, se ve que hay buena coordinación entre los dos talleres y gran compromiso con los clientes.

Experiencia fantástica: Súper recomendable! La atención, la rapidez y la profesionalidad. Paloma en particular, me estuvo informando continuamente de todos los trámites a realizar. Gracias por tu rapidez y profesionalidad. Sin duda os recomendaría 100x100!

Experiencia fantástica: Muy buen taller. Trabajan muy bien y además rapidez.

Experiencia fantástica: Les el coche después de la granizada del pasado 11 de Jumio, y tengo que decir que bastante satisfecho con el trato recibido, sobre todo por parte de Paloma, que es la persona que en todo momento me informó y me informaba de cómo iba la reparación.

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente, tanto por parte de la recepcionista stra.Paloma, como del jefe de taller Sr.Juan, arreglaron todos los desperfectos de chapa producidos por el granizo así como de mecánica, con cambio de inyector de Aldblue y el depósito de adlblu, este último entró con garantía de Citroen España/Spoticar recomendaría este taller sin duda. Solo espero que las reparaciones duren y no tenga más problemas con el adlblu del coche.

Experiencia fantástica: Puntualidad, responsabilidad, amabilidad y buena calidad del trabajo realizado. Solo la peritacion se hizo un poco complicada.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Tanto la reparación como la atención perfectas. Muchas gracias por vuestro trabajo.

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente , la chica de recepción muy simpática y profesional . Tardaron en arreglar mi coche justo lo que me dijeron y todo perfecto . Encantada con ellos .

Experiencia fantástica: Servicio súper ágil. Comunicación de 10. Sin duda, súper profesionales. Si volviese a necesitar (espero que dentro de mucho tiempo), contaría con ellos. Muchas gracias por todo!!!!

Experiencia fantástica: Personal muy amable, reparación rápida y bien, papeleo del seguro solo el parte y ya

Experiencia fantástica: Recomendable taller de chapa y pintura. He realizado dos reparaciones y muy buen acabado. Tuvimos un problema en una de las reparaciones pero lo solucionaron eficientemente. La recepcionista Paloma es muy atenta y profesional.

Experiencia fantástica: Un taller como debe ser, rápido y eficaz!! Un servicio de 10!!!

Experiencia fantástica: Muy recomendables. Trato excelente y rapidez en la reparación No conocía este taller, me lo asignó mi seguro tras los daños que sufrió mi coche por una fuerte granizada. El capó, el techo, el maletero y uno de los retrovisores quedaron bastante afectados. Desde el primer momento el trato fue de 10: muy amables, profesionales y rápidos. Me informaron en todo momento del proceso, cumplieron los plazos y dejaron el coche como nuevo. Una experiencia totalmente positiva. Sin duda los tendré en cuenta para futuras ocasiones. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: La primera vez que visito Autos ,Jea Villalba y he quedado totalmente encantada La atención ha sido fantástica y la reparación del coche perfecta Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Taller muy rápidos y efectivos en la reparación, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Ciertamente todo han sido facilidades, destacar la amabilidad y profesionalidad de Paloma y su compañera. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Es una gran empresa. La amabilidad, la seriedad y la calidad son sus señas de identidad. Quiero dar las gracias a todos los profesionales que trabajan en ella por el trato recibido. Enhorabuena y hasta la próxima.

Experiencia fantástica: Tanto el acabado del trabajo hecho, como la atención y gestión por parte de Paloma denotan un alto grado de profesionalidad y cercanía.

Experiencia fantástica: Todo fue muy bien. Paloma, la chica de recepción, muy maja y resolutiva. El coche de sustitución perfecto y el arreglo muy rápido.

Experiencia fantástica: Muy buen taller de chapa en Collado Villalba. Personal serio. Cumplieron con lo prometido, e incluso el vehículo estuvo antes de tiempo. Tuve una pequeña incidencia con una pieza que se descolocó y lo solventaron rápidamente en garantía. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Bien trato muy buena comunicación y sobre todo me han dejado el coche perfecto.

Experiencia fantástica: Excelente Responsabilidad ,puntualidad y agilidad en los procesos. Gracias sois los mejores.

Experiencia fantástica: Encantados con el trato y la rapidez. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: De toda confianza. Siempre atentos a informar del proceso. Totalmente recomendable ponerse en sus manos

Experiencia fantástica: El coche ha quedado francamente bien; Paloma es la persona que me ha mantenido informado y me ha atendido al dejar y al recoger el coche, y le estoy muy agradecido: Muy cercana, amable y atenta! Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Elegí este taller porque mi taller de confianza no tenía citas disponibles, y Autos Jea tenía muy buenas reseñas. Necesitaba un trabajo de chapa y pintura, y ha sido una gran elección. Paloma ha sido muy atenta durante todo el proceso y el coche ha quedado como nuevo. Dejo fotos del antes y el después. Además me lo han limpiado. Así da gusto! Ya tengo nuevo taller de confianza, volveré sin duda!

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Un trato muy humano. La persona que me atendió muy profesional y amable. Todo el proceso muy rápido y sin apenas papeleos además cumpliendo con los plazos a la perfección. Me entregaron el coche de vuelta mejor de lo que esperaba limpio y cuidado. Ni una pega.

Experiencia fantástica: Conozco a Autos Jea hace ya varios años y les he llevado varios coches nuevos y viejos para arreglos de chapa y aparte de la comodidad de poder dejarles el coche para que lo acerquen al taller la atención del centro administrativo de 10 y del responsable de taller que me han dejado los coches super bien bajo seguros a todo riesgo a terceros de forma particular para reparar rayones que nunca faltan y los bollos con o sin culpa en fin no puedo tener mejor opinión.

Experiencia fantástica: Estupendo trato recibido tanto en la oficina de recepción como en el taller, en especial la señorita Paloma q me ha seguido en todo el trayecto, ayudándome en todo… Desde luego será mi taller de referencia Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Todo genial!! Me lo pusieron facilísimo y me dieron el coche arreglado antes de lo estimado. Además de dejarme un coche de sustitución. Todo esto junto con el trato de Paloma que no puede ser mejor. Desde luego tengo claro que lo recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Es la tercera vez que llevo el vehículo al amparo de mi póliza de línea directa.Trato afable y cordial por el personal, y en especial por recepcionista Sra/Sta Palomay su compañera. Excelencia profesional.agilidad en la reparación correctamente realizada y devolución del vehículo reparado al propietario

Experiencia negativa: Despuès de estar el coche en el taller más de un mes por un golpe que no tenía la culpa, me han entregado el coche sin comprobar que todo estuviese correcto. No se han puesto en contacto conmigo en ningún momento y lo han hecho despuès de llamar varias veces. Soy consciente que el tema peritaje tarda....pero ha superado el mes y con una entrega que me ha costado mi tiempo, dinero en gasolina y esfuerzo.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Nos tuvieron el coche en el plazo previsto y el personal muy amable y eficiente

Experiencia fantástica: Excelente servicio, me han dejado la puerta impoluta la verdad. El trabajo ha sido genial y en plazo estimado. Asimismo rapidez en la contestación y muy amables. Los recomiendo!

Experiencia fantástica: Dejé el coche en Autos Jea para una reparación tras un golpe, por ser taller concertado de Línea Directa. Por culpa del seguro estuvimos un mes sin coche y, a pesar de que no lo habíamos hablado previamente porque se suponía que iba a ser mucho menos tiempo, nos proporcionaron un coche de sustitución para paliar el trastorno, a pesar de que la culpa no era de ellos. Especial agradecimiento a Paloma, que estuvo pendiente durante todo el proceso.

Experiencia fantástica: Buen servicio como siempre. Eficientes y trabajo de calidad. Un placer el equipo de atención al cliente que tienen, continuamente atentas y disponibles a cualquier consulta o aclaración.

Experiencia fantástica: Inmejorable trato de Paloma y su compañera a la recepción del vehículo para su reparación, comunicación permanente y clara sobre los pasos a seguir y los tiempos para la entrega del vehiculo a reparar, oferta del vehículo impecable de sustitución. Totalmente recomendable. Grandes profesionales trabajan en Autos Jea. Se nota que están bien cuidados. Enhorabuena!

Experiencia fantástica: Buenas tardes , la realidad es que hemos salido encantados con el trato recibido por parte de Paloma de autos Jea , nos dejaron vehículo de sustitución nuevo , muy bien , un Wolswagen T-Cross ,cómodo , luego la entrega perfecta y el Hyundai que dejamos para reparar perfecto , tampoco hubiera pasado nada si hubieran tardado una semana más en avisarnos que ya estaba reparado , un placer dejar a reparar el coche en esta casa , y el trato recibido por parte de Paloma excepcional.

Experiencia fantástica: Dejé mi coche con un golpe en el lateral derecho en la oficina de Autos Jea Collado Villalba. Son muy amables, rápidos y eficaces. Un placer, volveré. Muchísmas gracias

Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención y reparación de mi coche.Sobre todo muy agradecida a Paloma,por su amabilidad❤️

Experiencia fantástica: Muy profesionales en trato y tiempo. Nos hicieron la reparación muy bien y no tardaron nada. Volvería a elegirlos.

Experiencia fantástica: La atención ha sido de 10, he salido encantada, lo recomiendo tanto por el trabajo realizado en el coche como el trato recibido.

Experiencia fantástica: Muy recomendable además un trato encantador por parte de paloma, cada vez que teng que llevarlo al taller volveremos muchas gracias

Experiencia fantástica: Todo muy bien!!buen trato y muy buen trabajo!!paloma muy atenta en todo momento tanto en la entrega del coche como telefonicamente!!estoi contenta con el buen trabajo de autos jea.gracias por todo!!

Experiencia fantástica: Estupendo! Paloma es una crack y me ayudó en todo, y el coche quedó perfecto. Si tengo la mala suerte de tener algún otro problema sin duda recurriré a ellos, encima en todo momento dispuse de un coche de sustitución que me apañó bastante la semana

Experiencia fantástica: El trato ha sido inmejorable por parte de las chicas que recogieron el coche en Villalba haciendo todo el proceso muy fácil y respondiendo a todas mis preguntas. El coche ha quedado estupendo, en tiempo y además me lo devolvieron impoluto. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy resolutivo el proceso, todo al momento y en orden. Muy contento también con el trato y con Paloma. Mi única cosa a objetar es que no hay mucha cobertura dentro, pero eso tampoco depende de ellos.

Experiencia fantástica: Mi experiencia en Autos Jea Villalba ha sido excelente. Paloma es una gran profesional y el servicio en taller es inmejorable. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Taller de absoluta confianza. Desde el primer momento Paloma la chica de recepción un encanto. Me tuvo informado en todo momento de como iba la reparación del vehículo. Tiempo muy correcto dada cuenta del trabajo que tiene este taller. Lo dicho recomendable al cien por cien

Experiencia fantástica: Negocio muy serio y profesional. En especial el trato y trabajo de Paloma. Muy recomendado!

Experiencia fantástica: Hicieron un buen trabajo en taller . El trato de Paloma fue excelente.

Experiencia fantástica: es el mejor taller de mecánica y de chapa de toda la sierra de Madrid. LLevo mis coches a ellos desde hace muchos años y siempre han realizado trabajos impecable. Sin ninguna duda, totalmente recomendables.

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Paloma. Explica todo con claridad y demuestra gran profesionalismo. Servicio de calidad y confianza. ¡Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Muy resolutivos y rápidos. Resaltar a Paloma que nos atendió estupendamente. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Muy maja paloma me ayudó en todo lo que pudo y siempre muy servicial 100% recomendable!!! Me dejaron el coche nuevo gracias por todo

Experiencia fantástica: Atención perfecta en todos los sentidos. Celeridad en respuesta a correos electrónicos, en llamadas telefónicas solución sobre la marcha. Coordinación con coche de sustitución perfecta también. Solo muchas gracias

Experiencia fantástica: Todo genial, las chicas muy profesionales y amables. Nos atendió Paloma, muy atenta y el coche como nuevo. Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Excelente grado de competencia profesional.Es la tercera vez que lo utilizo como taller recomendado de la aseguradora.-Muy buena atención por parte de todo el personal, en especial la recepcionista en Collado Villalba, la Sra/Srta.Paloma.-Muchas gracias por el trato en sus dependencias. saludos.José Julio

Experiencia fantástica: Resaltar la magnífica atención de Paloma y Almudena, muy profesionales y resolutivas. La reparación de pintura ha sido excelente, el coche ha quedado como nuevo. Hemos encontrado un buen taller para repetir.