Grupo ARC Madrid

Experiencia negativa: A Portugal se va por aquí?

Experiencia negativa: Las revueltas no salen

Experiencia negativa: Entonces yes o no

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia negativa: Lleve mi coche con cita previa el día 17/5/22 a las 10:00 y lo tuvieron mientras lo reparaban 4 días mañana, tarde y noche, fuera del taller, al sol y subido a dos burriquedas. Hablé personalmente con el jefe para trasmitirle mi queja, le dije que si en vez de mi coche hubiera sido el suyo que como le hubiera parecido a él... Ni se digno en quitarme 3€ para lavar el coche que estaba lleno de polvo y cagadas de paloma. Iwalmente decir que el trabajo que hizo el mecánico con las llantas a día de hoy contento con ello, espero seguir pensando lo mismo pasado el tiempo. Precios sin IVA

Experiencia fantástica: Unos cracks!

Experiencia negativa: Lleve la llanta con la rueda, fueron rápidos al día siguiente la tenia. Fui a x ella y la monte, mi sorpresa que cuando voy a coger el coche había perdido 0'80 de presión (a si fue como descubrí que la tenía rajada a parte del movimiento y saltitos del coche en la parte de atrás), me puse en contacto con ellos y me dieron el tlf del jefe de taller que le llamo 2 veces y no me lo coge, espero a que me llamen pero sigo a la espera y sin coche que estoy. No lo recomiendo, rapidez en arreglarlo pero pasividad si surge un problema. Y entiendo cuando los talleres te aconsejan llevarlo fuera de España aunque tarde 1semana. Al final te sale igual llevo 3 días sin coche y a ver si se soluciona. Unos impresentables paso el fin de semana , el lunes, Martes y no Dan señales de vida llevo 5 días sin coche. Comprare una llanta hoy y solucionaré el problema y después a consumo.

Experiencia negativa: El pasado día 10 mandamos a reparar una llanta pulida perfecta, pero con un lijero roce en la cara externa. El pasado día 14 la recibimos, con el dibujo distinto e incluso otra forma en el borde, fatal, y con la cara interna marcada y con bocados de las garras de la máquina. Contactamos para que la recojan y repitan, y hasta el día 19 no la vuelven a recoger. Estamos a día 23 y aún no la tenemos, ni noticias. Servicio, atención y caludad pésimos.

Experiencia negativa: 4 veces se han mandado dos llantas de mi Model 3 a reparar y entre los rechupados del lijado que los calca el plata y el barniz descolgado en los radios ya van camino de las 4 semanas sin coche. Por unos desperfectos de unos 5 mm de rozar el bordillo al aparcar. Con 6 meses que tiene el coche llevan ya más capas que una cebolla. Que pena.

Experiencia fantástica: taller de reparación de llantas, a buen precio y si después hay alguna incidencia se hacen cargo sin coste, muy buen servicio de posreparacion

Experiencia fantástica: Conozco este taller de reparación de llantas desde hace años porque he reparado varias veces mis llantas. El pasado lunes dejé una llanta de mi vehículo para reparar y como siempre, la atención y el trato recibido, fueron estupendos. El Jefe Roberto y el segundo, también Roberto, muy amables. Los trabajadores son todos unos grandes profesionales, con una gran educación, trato y saber estar. Sin duda, seguiré llevando alli a reparar mis llantas, entre otras cosas, porque es un servicio rápido, no es muy caro en relación a otras empresas y te atienden de maravilla. Muchas gracias por el trato recibido y por vuestra atención. Un cliente agradecido. Manuel

Experiencia fantástica: Como siempre unos profesionales, dejan las llantas en un estado de nuevo/estreno. Ya me han reparado llantas en varios coches que he tenido y siempre muy contento con el trato y el resultado. Los recomiendo al 200%

Experiencia fantástica: Si vas a reparar, pintar tus llantas aquí, que no te engañen, pide que te pongan todas las condiciones por escrito firmado y sellado, que después las palabras se las lleva el viento. Llamo para pedir hora para reparar y pintar las cuatro llantas, les comento que tengo el seguro a todo riesgo sin franquicia y que el día que dejó el coche pasará el perito y que eso lo pagara la compañía de seguros, me dice que ok! Que vale y... ¡Sorpresa! Cuando ya han pintado las llantas me dicen que las tengo que pagar yo, jeje, les digo que??? Hablo con la compañía y se les envían a tres e-mails diferentes el compromiso de pago por parte de la empresa. Les da igual y dicen que llame el perito a la central de Madrid y pague o que pague yo y que después le reclame yo a la compañía. Repito, seguro a todo riesgo y sin franquicia y entregando la compañía la documentación con compromiso de pago. Cuando deje el coche no me comentaron nada de esto, ni siquiera cuando llame para pedir cita que incuso me dieron su CIF para dárselo a la compañía de seguros. Pues ahora me tienen el coche secuestrado hasta que les dé la p*** gana. Que manera de captar clientes, primero les decís que si a todo, que no hay ningún problema y cuando el trabajo ya está realizado... Empiezan los problemas. Muy bien por vosotros Muchas gracias Bueno... Un día después, tengo que agradecer al jefe (propietario) de la empresa que, al final después de hablar con él y comprobar que lo que decía era cierto, se a podido solucionar el bloqueo en el que se encontraba mi coche y se a solucionado el problema, además mencionar que el hombre a sido muy amable, me a pedido disculpas por la situación y aunque parezca mentira... he cambiado de opinión de no querer volver a llevar unas llantas a esta empresa a quedar contento con el trato y el trabajo realizado, las llantas han quedado genial!!!. Así que en base a esta experiencia, cambio de darles una estrella a darles las cinco ⭐⭐⭐⭐⭐ Que cierto es el dicho de... Donde manda patrón no manda marinero.

Experiencia fantástica: Siempre bien , nunca fallan , yo encantado con ellos , les llevo todas las llantas fisuradas, y en un par de días como nueva.

Experiencia positiva: Buen arreglo y rápido. Pero informales en lo de avisar al cliente.

Experiencia fantástica: Buen asesoramiento, te ayudan y te ofrecen soluciones, buena gente.

Experiencia fantástica: Reparación de llanta y montaje en 24h. Eficientes y profesionales. El chico que me recepcionó la llanta, presupuestó y cobró, un 10!!! Educado, amable, simpático, agradable. Qué gusto da dar con profesionales así. Gracias!!!

Experiencia fantástica: Me han reparado las dos llantas de atrás, han hecho muy buen trabajo, son amables y confiables. En dos días ya tenía el coche listo

Experiencia fantástica: Muy buen trato personal y buen trabajo, gracias Roberto.

Experiencia fantástica: PROFESIONALES

Experiencia fantástica: Muy buena atención y trato, en especial de Loli en la oficina de Madrid, ya que tuve un problema posterior a un servicio y me lo intentaron solucionar con rapidez y con amabilidad desde el primer día.

Experiencia fantástica: Buen trabajo

Experiencia negativa: es la segunda vez qe la mando y llega mal acabada

Experiencia fantástica: Eficacia, transparencia y precio justo

Experiencia fantástica: Me recomendaron este sitio para reparar y pinta mis llantas.todo fenomenal tanto el trato como la rapidez . Excelente 100%

Experiencia fantástica: Rápido , muy bien hecho y precio muy razonable. Altamente recomendado , reme repararon las lañaras de mi Panamera en un día !! Trabajo perfecto

Experiencia negativa: He ido dos veces. La primera vez me pusieron un pegote de soldadura y se volvió a agrietar. La segunda no me la quisieron arreglar. No creo que vuelva nunca porque en otro sitio sí me la arreglan con un arreglo diferente. Le pongo dos estrellas porque te atienden muy bien y son muy majos

Experiencia fantástica: Buen trabajo y precio ajustado. Color de llantas igual al original. Perfecto acabado.

Experiencia fantástica: Muy profesionales las llantas salen como nuevas

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo y profesionales. Tuve un pequeño problema con el acabado de mis llantas, pero tras hablar con ellos, lo solucionaron de la manera más rápida posible para no causarme molestia alguna y finalmente todo quedó perfecto! El equipo muy profesional y cuidadoso con las llantas, los recomiendo sin duda!

Experiencia fantástica: Realmente espectacular el resultado, las llantas han quedado mejor que nuevas, si buscas un sitio con rapidez y buen servicio…este es tu taller….Roberto ademas es un fenómeno…..por todo

Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy buen trabajo. Tenía un roce en una llanta, dejé el coche el lunes a primera hora y el martes al finalizar la jornada ya lo tenía otra vez perfecto.

Experiencia negativa: Cada vez trabajan peor ,me repararon un llanta de un BMW y la soldadura mal reparada perdía aire y hoy me pierden una llanta de un MG 2023 no tienen ni idea dónde está,eso sí lo que se les da bien es cobrar

Experiencia fantástica: Llevamos muchos años trabajando con ellos porque para mi no hay más opciones, en nuestro taller no entran otros que no sean Arc!!!

Experiencia fantástica: Todo perfecto , 100% recomendable , me repararon unas llantas y todo genial , el trato y la atención perfecto.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, les lleve mi mercedes para las dos llantas delanteras y cuando fui a recogerlas solo una estaba mal , la verdad que buenos profesionales y las chicas de la oficina muy amables

Experiencia fantástica: ¡Dejaron las llantas de mi coche como nuevas! El trato fue excelente y lo hicieron muy rápidamente.

Experiencia fantástica: Llevé las cuatro llantas de aluminio absolutamente "mordidas" por los bordillos. Pero el buen trabajo de Arc Racing ha hecho que mi coche vuelva a estar como el día que salió del concesionario.

Experiencia negativa: El trabajo realizado, no lo considero una restauración completa como me dijo quién me atendió al dejar las llantas. La parte vista de la llanta no está mal, aunque no es del tono que pedí, pero la parte trasera, le falta pintura y por supuesto laca. Pensé que en una restauración, la llanta se pinta completa. No las vuelvo a llevar para repasar, porque mi tiempo (y en general el de los clientes), también vale dinero. De precio, "no está mal", 280 euros 4 llantas de 12 pulgadas, pero si te paras a pensar, sólo se ha pintado una cara...

Experiencia fantástica: He estado varias veces en este taller,traje unas llantas a reparar.El resultado siempre es perfecto y el precio correcto para el trabajo que hacen y los de la competencia.Muy recomendable

Experiencia fantástica: Como propietario de taller de reparación chapa y pintura Spain Detailing los recomiendo totalmente, se llevaron una llanta de un Mercedes CL500 y la dejaron como nueva. Buenos profesionales, rápidos y muy buen atendido.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, y rapido

Experiencia negativa: NO lo recomiendo. Lleve un vehiculo para la reparación de llantas a través de la Mutua Madrileña, y despues de quedarse con el coche y haber dado el perito el visto bueno, me dicen que las llantas estan muy mal y no tienen reparación.... despues de varias gestiones e incluso haberme planteado si no me quedaba otra solución que adquirir unas llantas nuevas, decidi llevar las mismas llantas a NEXT LEVEL en Collado Villalba, y sorpresa, las llantas me las han arreglado y han quedado perfectas... la conclusión a la que he llegado es que posiblemente en la reparación tenian que emplear mas tiempo del que ellos entendian, y que no les compensaba lo que les pagaba el seguro, dandoles igual dejarme tirado sin ofrecerme solución.

Experiencia fantástica: Como responsable comercial de AUTO DINAMIC, concesionario de vehículos seminuevos en Madrid, recomiendo esta empresa. Demuestran los muchos años de experiencia que atesoran, con un servicio al cliente espectacular. Gran trabajo, y orgullosos de la colaboración que demuestra n cada vez que requerimos sus servicios. Mención especial para Óscar, una de las personas que atienden al cliente; mejor y más atento, imposible. Gracias.

Experiencia negativa: Unos malos profesionales, me llegaron a pintar las llantas 4 veces y se seguía desprendiendo la pintura. Al final al menos me devolvieron el dinero.

Experiencia fantástica: Excelente atención muy amable los chicos

Experiencia fantástica: Muy profesionales y rápido, eso sí, al no tener rueda de repuesto, tuve que pedir cita para poder dejar allí el vehículo, el acabado muy bueno y la rueda ha dejado de estar desequilibrada y de generar las vibraciones

Experiencia fantástica: Han arreglado una llanta que estaba el labio roto literalmente, hizo falta soldar, enderezar, limar, pintar, vaya.. menú completo! La llanta está perfecta. Trato excelente y muy buen precio! Repetiría sin duda.

Experiencia negativa: No puedo opinar respecto ha sus trabajos pero mi opinión es respecto a un presupuesto.Bueno he contactado con arc racing para pedir presupuesto para pintar 4 llantas de 19" las llantas están perfectas sin una sola marca o rasguño de echo les pase foto de las 4 llantas,en este caso era cambiar de color son grises y las queria en negras y bueno pues aquí llega la sorpresa 151€ por llanta es decir 604€ las 4 llantas me parece abusivo no sino lo siguiente y tengo que llevarlas y recojerlas yo vamos que no me las recojen ni me las traen,si es así seria + precio aparte...añadir que son llantas con acabado liso no son llantas pulidas.Bueno espero servir de alluda por si pedís presupuesto agarraros fuerte...

Experiencia fantástica: Perfeto

Experiencia fantástica: Excelente atención y trabajos muy profesionales

Experiencia fantástica: Se han ganado a pulso mi confianza, muy buenos profesionales y buena atención, calidad y garantía. Que más se puede pedir.

Experiencia positiva: Reparación impecable. Han quedado las cuatro llantas como nuevas.

Experiencia fantástica: Un máquina y gran mecanico

Experiencia negativa: En mi taller han llevado dos llantas a reparar a través de la mutua llevo con las llantas reparadas 2 semanas y se me está escascarillando la reparación y saltando la pintura

Experiencia fantástica: Buena atención cliente, gracias a Oscar por su amabilidad, por su cercanía y por la rapidez del trabajo realizado para la reparación de dos llantas que quedaron en perfecto estado. Sin duda, recomiendo este taller.

Experiencia fantástica: El encargado de taller es un profesional de 10 que cumple y soluciona problemas.Muy recomendable en acabados y tiempo.

Experiencia negativa: Pues en la línea de lo que dicen los comentarios. Esta gente no es de fiar, hacen lo que les da la gana, te mienten, te dejan sin coche por errores suyos… Poco profesionales, de lo peor que he visto.

Experiencia negativa: Gente poco fiable. Trileros y no recomendables

Experiencia negativa: La persona que coge el teléfono te miente y se inventa la información. Me han roto el sensor de una rueda en el propio taller y llevan diciendo desde hace tres dias que ya está arreglado y que traen la rueda. Y hasta que no hemos hablado con el responsable no nos ha dicho la verdad, que no tienen el sensor de repuesto hasta una semana después de dejarlo. Podrían haberme dejado el coche hasta que llegara el sensor y voy a estar una semana sin él por errores suyos: romper el sensor y engañar al consumidor. No recomiendo este taller.

Experiencia negativa: Lleve una llanta a reparar, al día siguiente ya estaba y cuando llego resulta que tenía un tornillo clavado, según ellos la lleve así. Me reparan el pinchazo y me dan la rueda, no tienen ni el detalle de montarme ellos la rueda en el coche. Son baratos pero el servicio deja mucho que desear

Experiencia fantástica: Llevé a reparar una llanta que tenía un buen golpe, y ya repasar y pintar las otras, dejaron las cuatro como nuevas Son los mejores, y además no abusan con el precio, y los plazos son bastante ajustados.

Experiencia negativa: Llevé el coche para reparar unas llantas y la verdad que las llantas quedaron bien, 3 meses despues me acuerdo de ellos, ya que he pinchado una rueda que ellos me repararon y no se puede aflojar, he partido 2 llaves de ruedas, ya que las han apretado a muchisimo mas del par de apriete que deben de llevar los tornillos de ruedas, veremos si no parte el tornillo. Un saludo, y usen los pares de apriete correctos, todos sabemos que a pistola se tarda menos, pero no queda profesional y puede ocasionar otros contratiempos como en mi caso

Experiencia negativa: Nunca he estado, ni sé de ellos. Google, háztelo mirar, no molestes

Experiencia fantástica: En llantas lo mejor

Experiencia fantástica: Trabajo fino y puntual! Súper recomendables.

Experiencia fantástica: Muy buenos

Experiencia positiva: A través de la mutua han mandado una rueda de.mi coche a ARC, para reparar la llanta. El resultado es bueno, la llanta solo tenía un arañazo, no estaba deformada, ni abollada y quedó bien. Pero como he leído en otros comentarios, fallan en algunos detalles. Al devolverme la rueda, perdía presión, la volvieron a mandar y entonces me la devolvieron sin un tapacubos con la insignia de la marca, y con un mini picotazo en uno de los radios, es prácticamente inapreciable, pero no me ha gustado el detalle. Si tengo que volver a reparar una llanta, no lo haré a través del seguro y buscaré yo otro sitio.

Experiencia fantástica: Grandes trabajos, profesiones y serios.

Experiencia fantástica: Me han dejado la llanta perfecta

Experiencia positiva: Muy rápidos y buen trabajo

Experiencia fantástica: Buen trabajo.

Experiencia negativa: Lleve mi coche a almoauto vallecas para reparar y pintar mis llantas, estuve 4 semanas sin el coche porque les llevaron las llantas a estos impresentables y resulta que segun ellos mis llantas estan muy mal y que la pintura no agarraba, al final me las dan y resulta que ahora mi llave de ruedas no entra donde los tornillos, la pintura se desconcha solo de mirarla y todo ello porque " mis llantas son muy viejas" son unos inutiles que se llaman ellos mismos profesionales. No recomiendo nada llevarles nada porque son unos verdaderos Manolo y Benito. Me toca poner denuncia en consumo y a ver que solucion me dan. Experiencia lamentable la verdad. Subire fotos del trabajo realizado por estos " profesionales".

Experiencia fantástica: Los mejores en reparación de llantas. Profesionales, especialistas y con vocación de servicio.

Experiencia fantástica: Lleve mi coche a reparar dos llantas y quedaron como nuevas unos profesionales. Lo recomiendo

Experiencia negativa: les mande unas fotos de unas llantas para repararlas para darme un presupuesto y un tiempo de reparacion y me dijeron que estaban en 24-48 horas ya las tendria yo terminadas. al dia siguiente ya me estaban reclamando el pago de la factura sin haber terminado la reparacion . les dije que cuando las tuviera se la pagaba en efectivo y me dijeron que ok. hasta tres dias despues no he recibido aun las llantas y se supone que hoy esta en reparto, con lo que a saber cuando las recibo , y aun asi querran cobrar lo mismo sin haber cumplido con el tiempo y con el vehiculo inmovilizado durante 4 dias sin poder moverlo.

Experiencia negativa: Una verdadera estafa: Hace un año o asi llebe una llanta a reparar a sevilla, y quedo nueva un año despue llamo para volver areparar otra llanta y me dicen que la empresa la an absorbido, hasta ai todo biem, ablo con ellos envio la llanta y cuando la llanta llega a madrid me dicen que no tiene arreglo que el dia siguiente por la mañana me llegaria, abro mi correo y me pone factura de reparacion 116€ llamo y me dicen que es un error me mandan otro correo con una factura de 0€. Al dia siguiente llamo por que la llanta no me llega y otra vez me dicen que me iva a llegar ala mañana siguiente y asi hasta ( 3semanas despues) que me llaman y me dicen que tengo que pagar el transporte. En conclusion una verdadera verguenza y gente incompetente no volveré a llevar ni una llanta mas!!!

Experiencia fantástica: Atencion y puntualidad perfectas

Experiencia fantástica: Muy buena reparación de llantas. Recomendable

Experiencia fantástica: Seriedad,rapidez y un trabajo de 10..buenos profesionales.

Experiencia positiva: Calidad precio

Experiencia fantástica: Atención profesional. Gran calidad de los trabajos. Precio competitivo

Experiencia fantástica: Muy profesionales y realizan un trabajo de calidad impecable, sin duda muy recomendables.

Experiencia fantástica: Profesionalidad y eficacia.

Experiencia negativa: Hace años he sido cliente pintando las llantas de varios de mis coches, siempre les he tenido como los mejores en esto. Pero sorpresa la mia cuando mi padre quería reparar las suyas, han cambiado tarifas a mucho peor. Antes eran muy competitivos, considero, antes solo una reparación estética eran 35 euros por llanta, ahora sin deformidad de llanta solo reparar arañazos y pintar, me querían cobrar 99 euros por llanta + 12 de montaje. Me parece un robo y por supuesto no volveré. Menuda manera de cuidar gente que ha confiado en ti llevando 4 coches

Experiencia fantástica: Me han dejado las llantas de mi Honda Accord, Nuevas. Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, rapidez serios y profesionales.Taller de confianza.

Experiencia fantástica: Profesionalidad y rapidez, si tienes que reparar una llanta dañada, o simplemente cambiarla de color y ponerla a tu gusto, es el sitio donde hacerlo. Llevo años trabajando con ellos y siempre están a la altura.

Experiencia fantástica: Calidad y buen precio

Experiencia negativa: Me rallaron la llanta que llevé a reparar. Precio caro.

Experiencia positiva: Reparación excepcional PERO: Llevé mi Tesla Model 3 a reparar las llantas y las dejaron COMO NUEVAS pero les fallaron ciertos detalles: 1. La presión de las ruedas era entre 0,4 y 0,5 bares inferior a la nominal y 0,7 bares inferior a la que llevaba el coche. 2. Indique específicamente el par de apriete que recomienda el fabricante y pusieron el que ellos consideraron. 3. Me quitaron los tapones de las válvulas de serie y me pusieron otros. Son pequeños detalles que no afectan a la reparación pero que no te dejan completamente satisfecho. ¿Lo recomendaría para reparar unas llantas? Sin duda, las dejaron como nuevas.

Experiencia fantástica: Reparaciones de calidad incluso en llantas de alta gama. Un pelín caro, pero merece la pena si no quieres una chapuza

Experiencia fantástica: Buen trato y trabajadores muy amables.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales. Y buenos precios.

Experiencia fantástica: Un sitio 100x100 recomendable

Experiencia negativa: No se como trabajan pues no quisieron reparar mi rueda, no me ofrecieron otra solución.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia fantástica: Todo perfecto, gran calidad de trabajo

Experiencia fantástica: Muy buen taller y buen trato