Auto-Estauto, S.L.

Experiencia fantástica: Jefe de taller excepcional y todos sus mecánicos y gente de oficina muy profesionales y puntuales

Experiencia fantástica: Taller de 10 mejor que muchos talleres oficiales, super recomendable Volvere

Experiencia negativa: La atención es pésima!!! El dueño debería de hacer algo por cambiar eso porque de arriba para abajo se va mal y ya se va comentando de gente que vuelve más

Experiencia negativa: Tener mucho cuidado con esa gente Yo era fiel y siempre llevo mi Prius plus allí hasta que me la liaron parda. 27/11/24 entrego el coche con fallos de sistema híbrido y arrancado 04/12/24 me lo entregan jodido y sin arrancar. El ingeniero Alfonso cuando metió la pata y sabía que si la metió inventó que el coche llevaba diesel cosa que queda comprabada que mi coche nunca se le ha echado diesel y con facturas de prueba. El señor ingeniero metía la mano a mi PRIUS PLUS y le ha jodido la centralita y el empalme de la híbrida... El señor Alfonso hacía trasplante para comprobar mi batería. Una batería híbrida señor ingeniero no se comprueba de tal forma como hiciste sino con su herramienta adecuada modulo por modulo... Te explique mi situación y no te dió verguenza alguna. Podrías asumir ese gasto que me has causado y lo sabes. Era cambiar batería híbrida y punto. 2000€. Me lo has subido a 4600€ señor ingeniero. Si no entiendes algo no practiques en coches ajenos... Señor Diesel recicla que estás a tiempo... Una CRUZ ROJA para AUTOESTAUTO. Nunca jamás me volvera a ver señor Diesel.

Experiencia positiva: Podían ser un poco más amables y no parecer que te están salvando la vida por atenderte. El taller pues normal a unos precios normales. Deberían hacer un curso de empatía, saber tratar a un cliente y entonces ganarían bastantes más y darían un poquito más de confianza

Experiencia negativa: Buenas todo correcto asta q llegas al encargado, t mira por encima del hombro, si traime esto y esto , y puedes esperar tranquilo, q no siquiera t llama para decirte oye q no t lo puedo hacer

Experiencia negativa: El coche entra con un fallo y sale con otro completamente distinto. Después de darnos una factura de casi 1.000€ el vehículo sale del taller con un error nuevo del cuál no se hacen responsable. Tienen de nuevo el coche en su taller mas de una semana afirmando que todo esta bien, al salir el coche del taller nada mas lejos de la realidad sigue el fallo. Pido hablar con un superior, el cual me dicen que me va a llamar, sigo esperando

Experiencia fantástica: Buenas

Experiencia fantástica: Buen equipo, buena atención.

Experiencia negativa: Han cambiado de bien a peor pero mucho peor. La recepcionista no se entera ni de la mita de la quarta…decepción total porque era mi taller de siempre.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. La atención al cliente muy buena y son muy rápidos y eficaces en el mantenimiento y reparaciones, además de tener buenos precios. Es mi taller de confianza.

Experiencia fantástica: Precio y rapidez!

Experiencia fantástica: buen servicio y rápido llevamos un taxi desde torrejon y bien

Experiencia positiva: Es un buen taller para los profesionales del taxi y las VTC. Buen precio y trato profesional. Servicio rápido.

Experiencia positiva: Cumplieron el objetivo que lo lleve

Experiencia negativa: Hace 1 año y 3 días llevé mi coche (un Seat Ibiza) a este taller para que le cambiaran la batería y le hicieran un diagnóstico para comprobar que no había ningún problema más. Por eso y la mano de obra me cobraron 185€. Después de los viajes del verano, he tenido el coche parado 4 días y ayer se volvió a quedar sin batería, no encendía. Cuando he llamado para pedir que la revisaran y la cambiaran porque evidentemente está defectuosa, me dicen que la garantía era de 1 año y ellos no pueden hacer nada, solo comprobar si es eso lo que está fallando. Se supone que era una batería Varta nueva, pero lo que realmente es ¡¡es una estafa!! Primera batería que veo que dura 1 año y no entre 3 y 4... Ni siquiera sé hasta qué punto es legal (con la nueva Ley de Garantías) que un vendedor no responda ante un defecto de fábrica cubierto por la garantía de un producto electrónico que tiene menos de 2 años. Una falta de profesionalidad y de tacto absolutos. NUNCA MÁS

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Me han atendido rápido y bien.

Experiencia negativa: Pésimo. El trato vergonzoso. Parece que te están haciendo un favor. La persona que te atiende, grosera, impertinente, borde. No tiene calificativo agradable. Trata a la gente como si fuera basura

Experiencia negativa: ATRACO A MANO ARMADA. Ayer lleve mi coche, Mercedes clase B, al taller AUTO ESTAUTO para hacerle la revisión, ya que un amigo taxista me dijo que era muy barato. Como veis en la imagen adjunta, le hice cambio de aceite y filtro de aceite, filtro de combustible, aire y polen... TOTAL 293.03 Euros.... 1,9 horas de mano de obra... 80.47 euros... Me parece un atraco a mano armada... Ante mi queja, a la administrativa que me atendió esta me dijo que me habían hecho mucho descuento... increíble... Supongo que tendrán trabajo de sobra con los taxistas que llevan los coches allí... desde luego a mi no me vuelven a ver el pelo...

Experiencia positiva: Muy bien la organización con cita previa, muy puntuales en la entrega comprometida.

Experiencia positiva: Competentes y sinceros

Experiencia positiva: Buen sitio multimarca. Buenas experiencias siempre para las revisiones de mi coche.

Experiencia fantástica: Excelente servicio a un precio asequible. Cualquier motorización pero son especialistas en híbridos. Muy recomendable.

Experiencia positiva: Fácil de llegar, buena atención, reservar con tiempo. Precisar lo que se necesita y revisar

Experiencia fantástica: Trabajan muy bien

Experiencia fantástica: Buen trato. Excelente profesionalidad

Experiencia negativa: No me solventaron la avería y encima me cobraron 100 euros

Experiencia fantástica: Excelente relación calidad-precio. El lugar más económico que he localizado después de buscar bastante, servicio rápido y eficaz. He localizado mi taller ☺️

Experiencia fantástica: Taller de barrio,super competente,con muy buenos precios. A los Taxistas nos lo ponen fácil,y si quieres comprar un Corolla,te lo venden e instalan el GLP .

Experiencia fantástica: Taller con un trato amable serio y eficiente ,recomendable

Experiencia positiva: Taller recomendable, tienen precios asequibles y los mecánicos muy majetes. El personal de recepción para estar de cara al público podrían ser más simpáticos, ni te miran a la cara.

Experiencia fantástica: Me han montado glp en un Toyota Corolla y muy bien la verdad que todos muy profesionales la recepcionista muy atenta muy profesional esplicandome todo una puntuación 10 muy contento

Experiencia positiva: Rápidos y profesionales

Experiencia negativa: Subieron mucho los precios, antes era mejor. El mecánico se tiene que jubilar ya por prepotencia.

Experiencia fantástica: Limpieza y organización

Experiencia negativa: Mecánico poco profesional , mal educado y prepotente nada empatico

Experiencia fantástica: Mejor taller y autorizado de sistemas de gas para autos

Experiencia fantástica: unos cracks

Experiencia fantástica: De momento muy buen taller, profesionales y precios correctos ,

Experiencia fantástica: Eficiencia y rapidez

Experiencia fantástica: Me cambiaron los dos neumaticos con equilibrado y paralelo y los llenaron con nitrógeno me cobraron 307 euros es un taller que monta tambien depósitos de GLP lo recomiendo por que está muy bien de precio yo monte Goot year es un neumático que no suena nada y es bueno tienes neumáticos para 40000 kilómetros.

Experiencia fantástica: Atentos y Buena Atención.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y muy bien de precio

Experiencia fantástica: Trabajamos con ellos desde hace años, lo mejor la experiencia y su garantía.La referencia en GLP en Madrid.

Experiencia negativa: Caro y mal servicio

Experiencia positiva: Muy recomendado

Experiencia fantástica: Constancia, experiencia, dedicación y saber hacer .

Experiencia fantástica: Buen servicio y puntuales. Cambio del depósito de un taxi para empezar a trabajar con gas Glp.

Experiencia negativa: No me gusta

Experiencia fantástica: Fenomenal la atención y el servicio rápido y eficaz

Experiencia fantástica: Siempre muy bien

Experiencia fantástica: Encantado del trato recibido por el cambio de neumáticos.....recomendable 100%100

Experiencia negativa: Me han entregado el coche sucio y oliendo a tabaco, me han cobrado el ozono sin haberlo solicitado y ha aparecido algún quemazón en el asiento, odio el olor a tabaco y no me prestaron mucha atención ultima vez que traigo mi coche, poco profesionales.

Experiencia positiva: Auto Estauto, es en taller donde montan a los automóviles, el sistema a gas y luego tienes qué regresar cada 30,000 para qué te hagan la revisión del sistema qué tiene un coste de aproximadamente 30.00 Euros, porque es franquicia de Ferroniqe.

Experiencia fantástica: Atención exquisita y siempre buscan la mejor opción calidad precio para el cliente.

Experiencia fantástica: Prima service, heel vriendelijk personeel

Experiencia fantástica: Un taller recomendable

Experiencia fantástica: Genial!!competentes,baratos,rápidos y no te engañan.

Experiencia fantástica: Puntualidad. Profesionalidad y buen trato al cliente

Experiencia negativa: La recepcionista desagradable como pocas... Solo porque no te atienda.ella merecd la pena no ir en cuanto a mecánica pura y dura para cosas simples y comunes precios y trabajos aceptables.... Para problemas no comunes precio altos y les cuesta dar cn la avería

Experiencia positiva: Rápido

Experiencia fantástica: Muy amables, todos ellos

Experiencia negativa: Instale Gps en los talleres hace un año, y nunca me han dejado bien el Glp, despues de que se acabara la garantia y tras abrir el coche de verdad en otro taller, hemos visto que la mezcla ha echo daño a los pistones y el coche tiene tanta carbonilla que parece un coche que tiene 15 años en vez de 3....2000 euros en reparaciones........No recomiendo nada este taller.

Experiencia fantástica: Está bien y han sido rápidos

Experiencia fantástica: Fuy recomendado y ahora lo recomiendo, muy económico en comparación a otros presupuestos, rapidez y buen trato. La recepcionista es muy atenta y me ayudaron mucho . ¡Volveré seguro!

Experiencia fantástica: Limpian bien el coche

Experiencia fantástica: Muy biem

Experiencia fantástica: Lo conozco desde hace mucho tiempo, 32 años,buen trato y hacen bien su trabajo

Experiencia fantástica: Un taller con gente muy profesional y trato muy agradable

Experiencia negativa: Me apuntaron en su lista de espera y aun estoy esperando a que me llamen para el coche de sustitución del que decían que solo habia un plazo de espera de 7 días.

Experiencia positiva: Bueno porque son rápidos en arreglar averías pero no aciertan del todo

Experiencia fantástica: El mejor taller para PRIUS Y TAXIS DE MADRID... Muy profesional el Jefe de taller

Experiencia negativa: A la recepcionista le hace falta un curso intensivo de educación o no le han dado hoy de desayunar. Ahí se queda que yo me voy a otro sitio donde me traten como se debe tratar a los clientes.

Experiencia positiva: Buena atención, rapidez, buen trabajo y buen precio

Experiencia negativa: Me han dado un presupuesto de 1000 euros más caro.

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia positiva: Llamé y el mismo día recibieron mi coche y al día siguiente lo tuvieron listo. Preguntar por Rafa!! Muy amable La recepcionista podría ser un poco más amable y sus compañeros ayudarle un poco, ella liada atendiendo a clientes, el teléfono y los otros dos solo viendo...

Experiencia positiva: Muy buena alternativa a Toyota para averías comunes en los Prius a precios contenidos.

Experiencia fantástica: Son amables, honesto y serios

Experiencia negativa: Tenía un problema en el aire acondicionado de mi coche, lo llevé a este taller para que me dijeran de donde venía el problema y que me dieran una solución. Tras, según ellos, hacer un diagnóstico del sistema del aire acondicionado del coche (pienso que fue prácticamente visual, no se complicaron mucho), me estimaron una reparación en torno a los 900-1.000€, por lo que decidí no arreglarlo, pero me pasaron una factura del diagnóstico por 40€. Al ser una avería tan cara (según el diagnóstico que me pasaron), lo lleve a otro taller para pedir una segunda opinión, y todo ha quedado completamente arreglado y funcionando por 100€

Experiencia positiva: Profesionales. Precio ajustado.

Experiencia fantástica: Buena atención,atienden rápido y bien

Experiencia fantástica: Recomendable, buen trato, calidad precio.

Experiencia positiva: Eficaces