Hyundai - Motor Gamboa
Información sobre Hyundai - Motor Gamboa
28039, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-18h
- Martes: 8h-18h
- Miércoles: 8h-18h
- Jueves: 8h-18h
- Viernes: 8h-18h
- Sábado: (closed)
Taller Hyundai oficial en Madrid, Hyundai Motor Gamboa, forma parte de Grupo Gamboa. Ofrecemos un servicio integral que incluye: mantenimiento preventivo y correctivo, trabajos de carrocería y pintura, reparación de lunas, recambios y accesorios originales, alquiler de vehículos, preITV y recogida y entrega a domicilio.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Hyundai - Motor Gamboa:
Hyundai - Motor Gamboa se presenta como un taller de referencia en España, donde la atención al cliente y la profesionalidad del servicio son sus principales características. Los clientes destacan en múltiples ocasiones la amabilidad y eficiencia del personal, quienes se toman el tiempo para ofrecer soluciones adecuadas y han sido descritos como 'súper amables' y 'muy profesionales'. A continuación, se enumeran algunos aspectos que los usuarios han valorado positivamente:
- Atención al Cliente: Los trabajadores, especialmente las recepcionistas como Úrsula y Vanesa, son elogiados por su amable trato y disposición para resolver cualquier duda.
- Rapidez en el Servicio: Los clientes indican que los servicios se realizan en tiempos acordados, a menudo entregando los vehículos en plazos superiores a las expectativas del cliente.
- Calidad del Trabajo: Se resalta la capacidad del taller para solucionar problemas mecánicos de manera efectiva y rápida, generando confianza en los clientes recurrentes.
- Transparencia: Muchos elogian la honestidad en las evaluaciones y diagnósticos, brindando recomendaciones que priorizan la seguridad y economía del cliente.
- Detalles adicionales: Un detalle apreciado es la limpieza del vehículo después de la revisión, lo que añade un toque especial a la experiencia del cliente.
Con años de experiencia y una base consolidada de clientes satisfechos, Hyundai - Motor Gamboa se posiciona como un taller de confianza al que los propietarios de vehículos Hyundai pueden acudir con tranquilidad.
Hyundai - Motor Gamboa: Opiniones
2 months ago Experiencia fantástica: Me han atendido bien siempre
Estimado Luis,
Gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestros compañeros ha sido de su agrado. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
3 months ago Experiencia fantástica: Gestión profesional y de calidad.
Buenos días Jesus,
Le agradecemos su valoración. Nos alegra conocer que ha quedado satisfecho con el servicio ofrecido en nuestras instalaciones.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
4 months ago Experiencia positiva: Aunque cuesta conseguir cita rapida8 manifiéstamente mejorable), cumplen muy bien en fecha y plazos e información. Buena atención y buenas instalaciones. Infroman bien a lo largo del proceso
Estimado Ángel,
Nos complace saber que su experiencia fue grata y que pudimos prestar una buena atención. Agradecemos sinceramente sus palabras y queríamos indicarle de igual manera también nuestro contacto de cita previa 913983608, para poder ayudarle con dicha gestión en el futuro. Finalmente quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
4 months ago Experiencia fantástica: Excelente trabajo tanto de recepción, comunicación y entrega en tiempo estimado. Todo explicado claramente, atendiendo perfectamente a las dudas planteadas. Alta empatía con el cliente y felicitaciones por todo el trabajo tanto las empleadas de recepción como por el personal del taller
Estimado Gordón,
Para nosotros es muy importante brindar un buen servicio y nos complace saber que esta satisfecho tras su paso por nuestras instalaciones y sobre la buena atención recibida por parte de nuestras compañeras. Esperamos seguir contando con su confianza en próximas ocasiones.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
5 months ago Experiencia negativa: Imposible contactar por teléfono. Salta un contestador diciendo que se pondrán en contacto, pero no lo hacen.
Estimada Sra. Rodríguez,
En primer lugar, le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Desde el departamento de atención al cliente, nos gustaría poder esclarecer lo ocurrido y ofrecerle una solución, por lo que solicitamos que se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: atencioncliente.hyundai@gamboa.es o en el número de teléfono 91.508.22.28.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
5 months ago Experiencia fantástica: He ido ya varias veces, y siempre perfecto. Sin esperas, personal muy atento, eficaces ... no puedo pedir más
Estimada Sra. Undiano,
Agradecemos mucho su valoración. Nos alegra saber que está satisfecha tras su paso por nuestras instalaciones.
Estamos a su disposición siempre que lo necesite.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
5 months ago Experiencia fantástica: He ido a la revisión M1 de un Kona y todo muy bien. Me explicaron en que consistía y me entregaron el coche el mismo día. Todo muy bien
Estimado Sr. Hernández,
Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que el servicio ofrecido por nuestros compañeros ha sido de total satisfacción.
Esperamos seguir contando con su confianza en futuras visitas.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
5 months ago Experiencia fantástica: El mejor taller para mí coche. Profesionales comprometidos con el cliente. Amabilidad en todo momento
Estimada Sra. Ayuso,
Muchas gracias por su recomendación. Su opinión es muy importante para nosotros y nos alegra saber que la atención y el servicio recibido en nuestras instalaciones ha sido de su agrado.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
6 months ago Experiencia fantástica: Profesionalidad y simpatía
Estimada clienta,
Nos complace saber que la atención que ha recibido por parte del equipo ha cumplido con sus expectativas. Agradecemos su valoración, y esperamos seguir contando con su confianza.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
6 months ago Experiencia fantástica: Buenos días Llevamos nuestro coche a los talleres para una reparación de chapa y pintura y queremos decir que el trato ha sido exquisito, la gestión rápida y eficaz, y la entrega del vehículo aparte de la solución perfecta del problema, al mismo se le han hecho las actualizaciones oportunas y lavado impecable. Nuestra calificación es un 10. Altamente recomendable
Estimada clienta,
Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Por lo que nos complace conocer que el trato recibido por los compañeros ha cumplido con sus expectativas.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
6 months ago Experiencia fantástica: En mi experiencia no puedo tener la más mínima queja muy al contrario,su atención siempre ha sido extraordinaria
Estimado Sr. Delgado,
Agradecemos enormemente su recomendación. Nos agrada conocer que hemos cumplido con sus expectativas tras su paso por nuestras instalaciones.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
6 months ago Experiencia fantástica: Todo fue perfecto.
Estimado cliente,
Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que su vista ha sido positiva, ya que nos motiva a seguir trabajando en poder ofrecer el mejor servicio al cliente.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
7 months ago Experiencia fantástica: Servicio: 10/10 Eficacia: 10/10 Solución de problemas: 10/10 Explicaciones: 10/10
8 months ago Experiencia fantástica: Muy buen trato y Buenos profesionales
Estimado cliente,
Trabajamos cada día para garantizar el mejor servicio a todos nuestros clientes y nos alegra conocer que el trato de nuestros compañeros ha sido de su agrado.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
8 months ago Experiencia fantástica: Buen servicio y muy profesionales
Estimado cliente,
Agradecemos mucho su recomendación. Esperamos seguir contando con su confianza en futuras ocasiones.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa
8 months ago Experiencia fantástica: Son rápidos, con precios razobables. Explicaron lo que hicieron con detalle
Estimado cliente,
Agradecemos su recomendación . Quedamos a su disposición siempre que lo necesite.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
8 months ago Experiencia negativa: La cita on line, no funciona
Estimado cliente,
En primer lugar, sentimos las molestias ocasionadas. Desde atención al cliente, nos gustaría quedar a su disposición para poder concretar la cita en la siguiente dirección de correo electrónico: atencioncliente.hyundai@gamboa.es o en el número de teléfono 91.508.22.28.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa
8 months ago Experiencia fantástica: Buenos profesionales
Estimado cliente,
Agradecemos mucho su valoración. Esperamos seguir contando con su confianza en un futuras ocasiones.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
8 months ago Experiencia fantástica: Amables, profesionales y efectivos. Lo recomiendo
Estimado cliente,
Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el servicio recibido en nuestras instalaciones.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
9 months ago Experiencia fantástica: Quiero felicitar a Vanesa por su profesionalidad en el trato al cliente. Me ha facilitado la gestión con una gran profesionalidad. Un diez para Vanesa
Estimada clienta,
Agradecemos enormemente su recomendación. Nos alegra conocer que ha quedado satisfecha con la atención ofrecida por la compañera Vanesa. Esperamos seguir contando con su confianza en futuras ocasiones.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
10 months ago Experiencia fantástica: Amabilidad y gran profesionalidad tratando siempre de ayudar al cliente
Estimado cliente,
Agradecemos enormemente su recomendación. Nos agrada conocer que hemos cumplido con sus expectativas tras su paso por nuestras instalaciones.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
10 months ago Experiencia fantástica: He llevado el coche por un problemilla y la experiencia ha sido bastante buena. me lo han solucionado en el día. La atención recibida por parte de Vanesa ha sido excelente, muy profesional y muy amable, siempre con una sonrisa.
Estimado cliente, Nos alegra enormemente leer su reseña y saber que ha quedado satisfecho con el servicio prestado por parte de nuestra compañera Vanesa. Esperamos seguir contando con su confianza en un futuro cercano. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
11 months ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención
Estimada clienta, Agradecemos su valoración positiva. Nos complace saber que ha quedado satisfecha con el servicio y atención recibida. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
11 months ago Experiencia fantástica: Estoy encantada con este taller tanto para las revisiones como para las reparaciones. La atención personal no puede ser mejor.
Estimada clienta, Para nosotros es muy importante brindar un buen servicio y nos complace saber que esta encantada tras su paso por nuestras instalaciones. Esperamos seguir contando con su confianza en próximas ocasiones. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
11 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio!
Estimada clienta, Le agradecemos su valoración. Nos alegra conocer que ha quedado recibido un servicio excelente en nuestras instalaciones. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Toda la gestión con Vanesa de 10, dedicada y atenta con cada detalle del vehículo. Recomiendo este taller 100%, repetiré seguro.
Estimada clienta, Gracias por su recomendación, su opinión es muy importante para nosotros. Es por ello, que nos alegra saber que la atención recibida por parte de Eva ha cumplido con sus expectativas. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Trato genial!!!
Estimado cliente, Agradecemos su reseña positiva. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el servicio recibido y esperamos verle en próximas ocasiones por nuestras instalaciones. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia positiva: Excelentes atenciones y un magnífico servicio
Estimado Juan Gabriel, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que el servicio que le han prestado los compañero ha sido magnífico. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Trato increíble por todo el personal. Muy profesionales y un servicio 10.
Estimada Macarena, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con el trato recibido de nuestros compañeros. Quedamos a su disposición para futuras ocasiones. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia positiva: Buena atención, cumplen los plazos y resuelven los problemas con eficacia
Estimado Bruno, Muchas gracias por su opinión. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y haremos todo lo posible por continuar brindándole una atención de calidad. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente , muy amables
Estimado Eduardo,
Nos alegramos enormemente de que su experiencia en nuestras instalaciones haya resultado excelente.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Llevo el coche para las revisiones y siempre me voy contento. Son amables, puntuales y siempre dispuestos. Además, me entregaron el coche limpio, un detalle que se agradece mucho. Úrsula me atendió con una sonrisa y es súper agradable. Da gusto tratar con gente así.
Estimado Aitor,
Muchas gracias por los comentarios que nos deja en esta reseña, nos alegra saber que tanto el servicio prestado por la compañera Úrsula, como el trato recibido en taller ha cumplido con sus expectativas.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena. Simpatía, atención personalizada. Respuestas satisfactorias a las dudas planteadas
Estimado Juan José,
Nos complace enormemente leer sus comentarios y saber que la atención recibida ha cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir contando con su confianza.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente el trato y profesionalidad y eficacia en la solución de averias. Destacar el cumplimiento de los plazos para solucionar averias.
Estimado Antonio,
Agradecemos su reseña positiva. Trabajamos diariamente para poder ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y nos alegra que haya quedado satisfecho con el servicio y trato recibido. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio excelente!!!
Estimado cliente,
Nos complace saber que el servicio prestado por nuestros compañeros ha cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Magnifica atención tanto telefónica como personal. Pensaba que no tendría coche hasta el día siguiente y me solucionaron el problema el mismo día. A la recepción del mismo me dieron consejos por si me volvía a pasar. Estoy muy satisfecho, volveré sin duda cuando me toque la revisión anual.
Buenos días Malepav,
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros.
Que tengas buen día.
Un saludo
1 year ago Experiencia fantástica: Un taller estupendo con una atención inmejorable y gran servicio
Estimado Daniel,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra conocer que la atención recibida ha cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia negativa: SIEMPRE CAMBIO. NUNCA REPARACIÓN. En una palabra...... Vaya por delante que no culpo al personal del taller. Hacen lo que les mandan para conservar su puesto de trabajo. Diagnóstico: Filtro de partículas sin posibilidad de ser regenerado por la máquina. Solución: Cambio completo de todo el sistema. 1800€. Diagnóstico alternativo en un taller mecánico: Salir a carretera con el coche y andar 15 o 20 km a 3000 revoluciones. Solucionado por 70€. Filtro limpio. Aún así me dieron otra solución en caso de que esta hubiera fallado. Por 500€. Lo llamaremos honestidad por ejemplo. El taller me llama y me dice que el cambio es lo que más garantía ofrece. Así cualquiera.... Esta no es la primera vez que me pasa pero sí la más sangrante. Cada cual que saque sus conclusiones pero esto no debería ser así. Esto no es medicina. Son máquinas. Si todos nos pusiéramos en nuestro sitio, estos comercios tendrían que cerrar. De hecho animo a los consumidores a cambiar Gamboa por otro taller y a ver qué pasa. Saludos.
(24/02/2025)
Estimado Sr. Moreno,
Le pedimos disculpas por las molestias que se le pudieron ocasionar hace 6 años, en su último paso por nuestras instalaciones. No obstante, si podemos ayudarle con alguna otra consulta adicional, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: atencionclientes@ggamboa.es.
Un cordial saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
(09/05/2023)
Buenos días Agustín, lamentamos lo sucedido en su último paso por taller hace 4 años, si actualmente hay algo que desea comentarnos estaremos encantados de poder ayudarle. Puede ponerse en contacto con nosotros ya sea con los compañeros de taller o con el departamento de atención al cliente. Un saludo.
Buenos días Valentín. Lamentamos su desagrado, nosotros como taller oficial hemos procedido a realizar un presupuesto acorde a la avería que tenia su vehículo. El filtro de partículas presentaba altos niveles de ceniza impidiendo la respiración del mismo.Con mas de un 50% hay que cambiar el filtro de partículas y en su caso estaba al 64%. Lamentamos comunicarle que en un corto espacio de tiempo se le volverá a encender. Como bien usted menciona no es la primera vez que le ocurre. Hay talleres no oficiales que extraen el material cerámico del F.partículas para poner una malla metálica, siendo la solución económica,que no es la correcta ni es la oficial. Le recomendamos que donde cambie el aceite le pongan aceite especifico para Filtro de partículas esto ayuda al buen mantenimiento y durabilidad del F.particulas no llegando a estos casos. Para cualquier otra consulta Valentín no dude en llamarnos. Muchas gracias y un saludo
1 year ago Experiencia fantástica: Muy atentos y amables
Estimado cliente,
Muchas gracias por su valoración, nos complace saber que su experiencia en nuestras instalaciones ha sido positiva. Esperamos seguir contando con su confianza en un futuro cercano.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Puntualidad, profesionalidad, amabilidad, transparencia y excelente atención. Un taller muy recomendable.
Buenos días Valeria, Muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que ha quedado satisfecha con el servicio prestado en nuestras instalaciones. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Magnífica experiencia. El personal que te atiende es muy profesional y muy amable. Resuelven tus averías con rapidez y diligencia. Lo recomiendo sin duda.
Buenos días David, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestras instalaciones, nos alegra saber que su experiencia ha sido magnífica. Esperamos seguir contando con su confianza. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy profesionales y resolutivos , y un trato muy amable.Sin duda, un taller muy recomendable
Carmen, muchas gracias por esta valoración. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia fantástica: Atención amable, servicio profesional, cumple plazos comprometidos.
Buenos días David, Agradecemos enormemente sus comentarios, y nos alegra saber que la atención recibida se corresponde con los estándares de calidad del taller. Estaremos encantados de seguir ayudándole siempre que lo necesite. Un saludo, Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Buena atención, rápida y sencilla. Hicieron el trabajo en tiempo y forma. Recomiendo!
Buenos días Sebastián, Muchas gracias por su recomendación, nos alegra saber que el servicio prestado en nuestras instalaciones ha cumplido con sus expectativas. Un saludo, Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de todos los profesionales del taller. Rapidez en la revisión y limpieza.
Buenos días Juan, Nos complace saber que el trato recibido en nuestras instalaciones ha cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir contando con su confianza. Un saludo, Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Un Taller al que da gusto ir siempre, por la amabilidad y profesionalidad de todo su personal. Totalmente recomendable. Llevamos muchos años llevando los diferentes coches que hemos tenido de Hiunday.
Buenos días María Luisa, Nos complace leer que su experiencia en nuestras instalaciones ha sido positiva. Muchas gracias por su recomendación, y esperamos seguir contando con su confianza. Un saludo, Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Las recepcionistas de los vehiculos son súper-amables y eficientes. Te devuelven el coche en la fecha señalada. Es la segunda vez que llevo mi Hyundai ahí y lo seguiré llevando. Lo peor: sin duda el procedimiento para pedir hora...
Buenos días Guille, Muchas gracias por su valoración. Trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y nos alegra leer sus comentarios. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy 9.12.24 he tenido una experiencia super positiva en el trato con la recepcionista y con el técnico que en unos minutos me han solucionado un tema de batería mal puesta por la Mutua. He quedado muy agradecido por todo. Un diez!!
Buenos días Pedro, Estamos muy agradecidos por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que tras su visita a nuestras instalaciones, el problema con su batería ha quedado solucionado. Esperamos poder seguir contando con su confianza en un futuro cercano. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy amables y serios, buen trato, tengo actualmente 2 coches de la marca (en total he tenido y tengo 6 modelos distintos) y siempre he acudido a este taller, porque no me han fallado nunca
Buenos días Rafael, Nos encanta leer que sigue confiando en nosotros a la hora de adquirir sus vehículos, y agradecemos la recomendación de nuestro taller. Esperamos seguir contando con su confianza. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: El trato exquisito y gran profesionalidad.
¡Hola! nos alegra que su experiencia haya sido positiva. Saludos!
1 year ago Experiencia positiva: En mi caso se trato de unos partes al seguro por cuestión de carrocería. El trato por parte del personal fué muy bueno, y el plazo se ajustó a lo establecido. Las reparaciones fueron perfectas.
Buenos días Carlos, La calidad y profesionalidad de nuestros servicios es muy importante, y es por eso que trabajamos a diario para brindar un servicio excelente. Esperamos seguir contando con su confianza en un futuro cercano. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia negativa: LAMENTABLE TRATO AL CLIENTE, me hacen perder la mañana, sin solucionar nada, teniendo cita desde hace 1 mes y conociendo el motivo de la visita al taller. Llevo el vehículo por un problema que identifica la marca y me notifican a través de carta Hyundai y el Ministerio de Interior y requiere que lleve el vehículo al taller. Reciben el vehículo y lo tienen 3.5h mientras espero para decirme que "no tienen las herramientas y recambio necesarios, ni ningún taller de la zona". SE LES TENÍA QUE CAER LA CARA DE VERGÜENZA, confirman la cita pero no que estén preparados para la misma. DE LOS PEORES TRATOS QUE HE RECIBIDO.
Estimado cliente, En primer lugar, sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder analizar lo ocurrido y, para ello, le agradecemos si nos facilita datos de su vehículo en la siguiente dirección de correo electrónico: atencionclientes@ggamboa.es. Un cordial saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Despues de llevar mi i30N cuatro veces a Hyundai cobendai y no solucionar nada (con problemas de desviarse a la derecha) lo llevo a Hyundai Gamboa en la calle Villamil y en 30 minutos me lo solucionan, se han ganado un cliente para siempre, destacar la exquisita atencion de Vanessa, que en todo momento escucho mis quejas y supo trasladar a los mecanicos los problemas que tenia mi Hyundai, es una excelente profesional y excelente asesora, asi como al jefe de taller. Muchas gracias por la excelente atencion.
Estimado cliente, Muchas gracias por el tiempo invertido en dejarnos esta reseña. Nos complace saber que desde taller han podido darle una solución rápida, y que la atención de Vanessa fue excelente. Un saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia negativa: Buenas Tardes, En su momento era el concesionario que mejor reseñas tenía en Madrid. Llevo dos años llevando mi coche adquirido de segunda mano con 10000km y en garantía hasta marzo 2026. Desde el primer momento he sido atendido correctamente incluso informándome de los servicios que prestan el taller y sus garantías, pero se les debió olvidar decirme que la garantía del vehículo solo incluía la pantalla durante 3 años y no por los 5 años de la garantía del vehículo. (Ahora se excusan en que lo pone en el libro de mantenimiento, conoceis a alguien que lo haya leido) Confirmando su profesionalidad, nunca se dieron cuenta en todas las revisiones, cuando estaba vigente la garantía, de comunicarme que esta defectuosa, con lo que en todos los puntos que dicen que revisan en cada factura, se les debió pasar éste por alto, entiendo que de esta forma no lo tienen que cambiar y así se lo ahorran. Ahora me toca a mí asumirlo porque en ninguna de las revisiones de los “180 puntos” del vehículo quedo este sin revisar. Dejo la reseña para que todos los usuarios de Hyundai sepan a que enfrentarse, sobre todo pagando los importes que se pagan por un servicio oficial, luego nos llevamos las manos a la cabeza cuando tenemos que cerrar.
Estimado cliente, En primer lugar, sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar, siempre tratamos de brindar un servicio que cumpla con las expectativas de nuestros clientes y le pedimos disculpas si usted no lo ha sentido así. Durante los mantenimientos que realizó en nuestro taller, se revisaron los puntos del vehículo que vienen estipulados en los mismos, quedando esto reflejado en el libro de mantenimientos que se sella tras finalizar cada una de estas intervenciones. No obstante, desde taller se procedió a realizar la consulta de su caso con la marca y, tras ello, se le informó de la no cobertura por garantía puesto que este elemento está garantizado por 3 años. Quedamos a su disposición para cualquier consulta en la siguiente dirección de correo electrónico: atencionclientes@ggamboa.es. Un cordial saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Gente muy profesional, resolutiva y amable. Seguiré confiandoles mis vehículos
Estimado cliente,
Agradecemos su valoración positiva y nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el servicio recibido.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia negativa: Llevé mi coche a la revision y dentro de las condiciones pactadas para la misma se incluia la revision de los neumaticos. Ademas pregunté especialmente por este punto y me dijeron que estaban bien y que me durarian hasta la proxima revision, mas o menos 15000km. Resulta que un mes despues, y sin haber hecho apenas km desde entonces, he tenido un pinchazo por un clavo y lo he llevado a un taller. Han visto el estado de las ruedas delanteras y es bastante malo. No les queda ni para hacerle 1000km ademas de que la rueda estaba pisando mal y van a tener que alinear la direccion. Estoy muy decepcionada con el servicio y voy a revisar bien todos los papeles por si hay alguna manera de hacer constar esta queja oficialmente. Ahora me tengo que gastar un dinero extra en arreglar algo que deberian haber revisado.
Estimada Sra. Álvarez, En primer lugar, sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos consta que, desde taller, se han puesto en contacto con usted para poder ver los neumáticos y darle una solución. Siempre tratamos de brindar el mejor servicio a nuestros clientes y lamentamos si en esta ocasión no ha sido así. No obstante, quedamos a su disposición para cualquier consulta en la siguiente dirección de correo electrónico: atencionclientes@ggamboa.es o en el teléfono 91.508.22.28. Un cordial saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Acudí sin cita ante una urgencia y estoy muy agradecida por el trato de Vanesa, la persona que me atendió e intentó buscarme todas las facilidades para resolver mi problema lo antes posible. Sin duda volveré a ese taller
Buenos días Silvia, Trabajamos a diario para que el servicio prestado a nuestros clientes sea el adecuado. Informaremos de su comentario a Vanesa y esperamos seguir siendo de su elección en un futuro. Un cordial saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Atentos, rapidos y hacen todo lo posible por tenerlo a tiempo. Te dan el coche lavado que me parece un buen detalle. Siempre llevo mi coche a hyundai y con 11 años nuenca ha tenido nuncxa me ha dejado tirado¡¡
Buenos días Anabel, Estamos encantados de recibir su comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias! Un cordial saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: La atencion y profesionalidad de las chicas que me han atendido del mostrador y al entregarme el coche
Nos alegramos de recibir este comentario, Gustavo. Gracias por la confianza. Un cordial saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Rápidos y eficientes, poco más se puede pedir. La atención también es muy profesional, he empezado a llevar mi coche desde hace unos años y pienso seguir.
Buenos días, Nicolas. Agradecemos la confianza depositada durante todos estos años en nuestro taller de Villaamil. Un cordial saludo. Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
1 year ago Experiencia fantástica: Trato muy amable y con simpatía
Buenos días Fermín, nos alegra recibir sus comentarios en esta reseña. ¡ Un saludo !
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio y gran atención de los profesionales, agradables y en especial Sta. Vanesa
Buenos días Josep, nos alegra recibir sus comentarios se los haremos llegar a nuestros compañeros. Y deseamos que la próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡ Un saludo !
1 year ago Experiencia fantástica: Buena atención. Sólo puedo decir que me atendieron muy bien. gracias
Buenos días, Juan Carlos. Agradecemos que destaque la atención recibida en nuestro taller. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia fantástica: Esta reseña quería hacerla de Ursula por la atención recibida desde el momento que llegue al concesionario para hacer una revisión de un renting a las 9 h de la mañana hasta q me entrego el coche a las 13,30h por su amabilidad y su cumplimiento , le indique q si podía tenerme el coche para las 13 h porque lo iba a necesitar y me dijo q se lo comentaría a los técnicos. A las 13 h me estaba llamando por teléfono para decirme que podía pasar a recogerlo.
Buenos días, Javier. En nuestro taller trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, nos alegramos de que esté satisfecho. ¡Saludos!
1 year ago Experiencia fantástica: Llevé el coche el día 21 para la revisión anual y la experiencia fue totalmente satisfactoria. Gran profesionalidad y trato, especialmente por parte de la señorita encargada de recepcionar el coche. Totalmente recomendable
Buenos días, Juan Carlos. Nos alegramos de que su experiencia en nuestro taller haya sido positiva. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: Buen trato. Muy atentos y rápido. 100% Recomendable.
Buenos días Mariete, agradecemos mucho los comentarios que nos hace llegar y nos alegra que su visita haya sido positiva. ¡ Un saludo !
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato, rapidez y eficacia.
Buenas tardes Rocío, agradecemos mucho que nos haya dejado esta reseña. ¡Gracias por confiar en nosotros!
2 years ago Experiencia negativa: Su trabajo y su trato muy malo, tenía una cita concertada y me llamaron para anularla, después de ser mi taller de referencia con distintos coches, durante varios años. Me sentí tan mal, que nunca más volveré a este taller.
Estimado David,
En primer lugar, sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Desde el departamento de atención al cliente, nos gustaría poder esclarecer lo ocurrido, por lo que solicitamos que se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico atencioncliente.hyundai@gamboa.es o bien en el teléfono 915082228.
Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.
2 years ago Experiencia fantástica: "¡Increíble experiencia en este lugar! La recepcionista Úrsula me atendió de manera excepcional, con una amabilidad y profesionalismo que realmente destacan. Su atención hizo que me sintiera muy bienvenido y valorado como cliente. ¡Altamente recomendado gracias a su excelente servicio!"
Muchas gracias por su valoración y buenos comentarios que trasladaremos a Úrsula. Nos complace haber cumplido con sus expectativas. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: Gracias Úrsula por la atención desde el primer momento me informo de todo sobre el coche y me supo explicar lo que le pasaba, trato de 10
Estamos encantados de recibir su comentario; se lo comunicaremos a Úrsula. Gracias por confiar en nosotros. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: Gran trabajo, calidad técnica y humana. Todo bien explicado y detallado. Recomendado 100%
¡Hola, José Manuel! Muchas gracias por su valoración. Muchas gracias por valoración y buenos comentarios. Nos complace haber cumplido con sus expectativas. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: Un personal excelente, rápido y eficiente desde la llegada al taller. Así da gusto! Seguiré realizando con ellos todas las revisiones de mi vehículo.
Hola Carlos, nos alegramos de recibir este comentario. Gracias por confiar en nosotros. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: Me atendieron fenomenal, súper amables, muy rápidos y muy profesionales! Totalmente recomendable!
Buenos días, Alicia, muchas gracias por esta valoración. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: Todo correcto. Primera revisión de mi Hyundai I30. Rapidez y seriedad en plazo de entrega. Lavado gratis. Muy bien.
Gracias por su valoración y buenos comentarios, Carlos. Estamos encantados de contar con su confianza.
2 years ago Experiencia fantástica: Un servicio excelente, son muy amables y muy buenos profesionales. Se me ha averiado la bombilla del intermitente derecho 2 veces, y me lo han arreglado sin cita, rápido y sin problemas. Además no me han cobrado nada. Muchas gracias ☺️ son fantásticos.
Hola, Yudelki. Nos alegra que el servicio haya sido de su agrado. Muchas gracias por su calificación.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente atención y disposición a la resolución de los problemas. Mi servicio fue "más allá" de lo esperado por un improvisto... La atención fue inmediata y efectiva, Úrsula, Vanesa y Don Enrique, muchas gracias!
Muchas gracias por valoración y buenos comentarios. Nos complace haber cumplido con sus expectativas. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: Servicio genial,muy amables repetiré seguro.
Hola, Gema, estamos encantados de recibir tu comentario. Seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias
2 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio y personal muy amable. Hace ya tiempo que llevo el coche allí y ningún problema. Siempre me he sentido bien tratado y sé que dejo el coche en buenas manos.
Hola, José María. Muchas gracias por su reseña y la confianza depositada. Esperamos que disfrute de su coche. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: Son unos grandes profesionales muy amables
Jesús, agradecemos mucho el comentario que nos deja. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: muy buen servicio, amables, profesionales y rápidos
Pedro, agradecemos mucho la confianza depositada en nuestro taller. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: El trato ofrecido fue muy amable, me explicaron claramente las operaciones que iban a hacer al coche y cumplieron el plazo previsto. Incluso me devolvieron el coche lavado.
¡Hola Nacho! Trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible. Agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
2 years ago Experiencia fantástica: Buenos días, ayer día 13 de diciembre dejé mi tucson para su primera revisión, me sorprendió gratamente el servicio y la atención al cliente, me atendió un chico llamado Carlos, rápido, eficaz y muy atento en el trato, recomiendo 100% este taller, desde luego ya va a ser el mío y el de mi tucson. Un saludo.
Buenas tardes Juan Carlos, agradecemos tu reseña, comunicaremos a Carlos tu comentario.
2 years ago Experiencia fantástica: Increíble servicio. El jefe de servicio y el resto de personal fantastico
Agradecemos mucho el comentarios que nos dejas, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Saludos!
2 years ago Experiencia fantástica: Un gran equipo, formales y rápidos. Llevo varios años haciendo las revisiones allí. Enhorabuena.
Aurelio, agradecemos mucho la valoración que nos dejas, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de positiva. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Todo el equipo es brutal, súper profesionales, te lo explican todo, hemos realizado el mantenimiento del coche y sin duda seguiré llevándole para mí son los mejores. Gracias a Vanesa, Francisco y Úrsula.
Karol, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Comunicaremos tu comentario a Vanesa, Francisco y Úrsula. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: Tuve una avería bastante grande en el coche y solo buscaron facilidades para ayudarme. Rápidos y eficaces. Sin duda mi taller de confianza.
Lucía, trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible. Agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente atención, rapidez y profesionalidad de sus trabajadores. Seguiré confiando en este taller.
En Villaamil trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible. Agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
2 years ago Experiencia fantástica: Es mi taller de confianza. Llevo años haciendo tanto la revisión periódica de mi coche como también cualquier otra avería que pueda aparecer, y siempre me han atendido muy bien. El equipo muy profesional y amablela. Siempre que tengo un problema me ayudan a resolver lo rápido y con facilidad.
Ionela, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
2 years ago Experiencia fantástica: Servicio perfecto y, como siempre, muy rápido. Taller de confianza, con personal tanto perfectamente formado como súper educado. Un placer!!!
Alfonso, en Villaamil trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible. Agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy bien, como siempre, estupenda atención por parte de todas las personas Enrique, Vanesa, Carlos y todos los demás, eficacia y profesionalidad, siempre te aconsejan bien
Buenos días Vicente, agradecemos mucho te reseña. Haremos llegar tus comentarios a los compañeros Enrique, Vanesa y Carlos. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio atendido por profesionales, he llevado mi coche a revisión y me lo han entregado el mismo día, te llaman para comunicarte cualquier anomalía o consultarte sobre cualquier extra que pueda surgir. Javier un profesional de 10 es un crack y el resto de personal muy atentos, sin duda seguiré llevando mi coche aqui. Gracias .
William, en Villaamil trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible. Agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
2 years ago Experiencia fantástica: La verdad que era la primera vez que llevaba el coche a este taller y sin lugar a duda que volveré a llevarlo por el buen trato de todo el equipo sobre todo Francisco Javier que fué la persona que me atendió y en todo momento me sentí bastante cómodo
¡Muchas gracias por esta reseña, Marcos!
2 years ago Experiencia fantástica: EXCELENTE ATENCION !! Los recomiendo ampliamente, son personas serias y muy responsables. El coche quedo estupendo, tanto del mantenimiento como de pintura. Un 10+ para Ustedes. Muchas gracias
Hola Jose Luis, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
2 years ago Experiencia fantástica: Buena atención y máxima puntualidad en la entrega del coche. Son unos profesionales
¡Gracias por esta valoración!
2 years ago Experiencia positiva: Fui a preguntar por un repuesto para el mando de mi coche, y me atendieron muy bien, la sta. Úrsula.
Juan, agradecemos tu reseña, comunicaremos a Susana tu comentario. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: Tanto mi padre, mi hermana y yo llevamos cada coche desde que los compramos. Estamos encantados tanto con el servicio que dan como con el trato. Es nuestro taller de confianza.
¡Hola! estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
2 years ago Experiencia fantástica: Una gran experiencia llevar el coche a este taller. Desde el principio fueron claros y profesionales. Y sobre todo gracias a Francisco Javier que me atendió en un primer momento. Gracias a todo el equipo del taller, a los de recepción y a todos. ¡Seguir así, da gusto!
Hola Juan, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias! Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: El trato siempre estupendo. Además les comenté que tenía cierta urgencia y pusieron todo de su parte para tener el coche a tiempo. Muy contenta
Estamos muy agradecidos con tu reseña, Natalia. Que tenga buen día, un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Se ha realizado la revisión delos 135.00 km Todo fue muy correcto y rápido. Lavaron el vehículo de forma completa gratuitamente,
Buenos dias Fernando, Trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
2 years ago Experiencia fantástica: Gente muy profesional, buen trato recibido y revisión en plazo
Nos alegra mucho recibir tu comentario, Jesús. Un saludo.
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