Midas MADRID/Calle Marqués de Viana

Experiencia fantástica: Mi taller de siempre, no me cambio. Servicio impecable y mejor atención. Miguel y Quique son muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Rápido, profesional y de fiar. Imbatible atención de Quique!!

Experiencia fantástica: Muy contenta con mi primera experiencia en Midas. Destacable el excelente trato de Quique que es encantador y muy atento, así como el del encargado. Servicio muy rápido y eficiente, sin sorpresas en el presupuesto que me habían dado previamente. Recomiendo y sin duda volveré a este taller.

Experiencia positiva: Buen trato y muy profesionales

Experiencia fantástica: Taller de confianza con buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Un trabajo muy profesional. Gracias a Quique que es un gran profesional y un gran mecánico. Me ha asesorado estupendamente, muchas gracias.

Experiencia negativa: Mi reseña negativa es por la gestión del encargado o dueño actual de ese Midas y que antes estuvo en Arganda muchos años. Mi coche le hice todas las revisiones desde la primera a la ultima con ellos y como podéis ver en la foto por una mala praxis de ellos dejaron la rosca del cárter pasada haciendo que incluso salgan esquirlas en el tornillo y por suerte no me entraron al motor. Lo siguiente fue que en la ultima revisión me intentó colar que "según el fabricante" me recomendaba cambiar los discos del coche. En la actualidad sigo con los mismos discos y habiéndolo visto varios mecánicos todavía me dicen que puedo hacer más kilómetros con ellos. De esto ultimo hace ya casi 3 años. Pongo ahora la reseña porque contándole a este señor la incidencia del cárter y aun reconociendo que solo han tocado ellos el coche no ha querido asumir el coste de algo que han provocado ellos. En conclusión: cuidado con su trabajo y asesoramiento porque luego no se van a hacer cargo de nada si fallan en algo y te van a incrementar la factura si pueden.

Experiencia fantástica: Fenomenales profesionales. Mi coche tenía un problema eléctrico que nadie detectaba. Ellos lo localizaron en diez minutos. Gran atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Taller que recomiendo totalmente, tanto por la rapidez como por la atención recibida por Quique, un gran profesional. Lo llevé y en la misma mañana tuve el coche a punto y con unos precios contenidos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Profesionalidad y amabilidad.

Experiencia negativa: No se puede actuar peor que el responsable de este taller, me han dejado una gran sensación de impotencia. Les explico que, cuando meto quinta marcha (100 km/h y 3000 rpm) el auto comienza a vibrar con un sonido bronco, la parte trasera del coche se sacude de manera fuerte. Me notifican que han probado el coche y que el arreglo cuesta 981,32€. Al día siguiente de recogerlo saco el coche a carretera y, nuevamente cuando meto quinta marcha el auto comienza a vibrar con un sonido bronco. Les llamo por teléfono y el responsable me reconoce que, en ningún momento comprobaron el coche en las condiciones que yo les dije, simplemente circularon por ciudad y sintieron un sonido, el cual yo nunca he apreciado, y entendieron que eso era suficiente como para hacer un correcto diagnóstico. Tras revisarlo de nuevo me dicen que tengo rota la trasmisión y que la reparación son otros 930 € más. He terminado poniendo una hoja de reclamaciones.

Experiencia fantástica: El mejor trato hacia el cliente que me han dado, son muy sinceros a la hora de decirte que pasa con tu coche, 100% satisfecha os recomiendo

Experiencia fantástica: Taller totalmente recomendable. Llevo años llevando mi coche a reparar y hacer el mantenimiento y siempre he recibido un trato exquisito además de unas facturas contenidas con un servicio inmejorable

Experiencia fantástica: Muy satisfecho, siempre vengo aquí porque tanto el servicio como el precio y el trato son excelentes

Experiencia fantástica: Enormemente agradecido a el equipo de trabajo, especialmente al muchacho que me atendió, por su rápida solución y por cuadrar el cambio de ruedas de mi coche casi in situ, para sacarme de un apuro, pues necesitaba salir de viaje y tenía las ruedas extremadamente desgastadas. Buena atención, simpatía y profesionalidad. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente trato del personal desde la 1ra llamada telefónica, equipo de 10, Miguel eres super profesional y puntual, repetiré!!

Experiencia fantástica: Buen servicio. Llevé mi vehículo un lunes a primera hora sin cita previa, le hicieron la revisión y le pasaron la ITV. A las 14:00 ya lo tenía a mi disposición.

Experiencia fantástica: Expertos, eficientes y muy amables, tanto por teléfono como en persona. Miguel y Enrique, Chapeau!!!

Experiencia fantástica: Muy amables en la atención y servicialidad. Todo según lo acordado.

Experiencia negativa: Valla panda que bien se lo pasan con los coches de los clientes en la calle pitando de cachondeo y riéndose de no dejar pasar ala gente por que tienen la zona peatonal solo para ellos.

Experiencia fantástica: Básicamente, fiables y de confianza. Quique no te engaña. Llevo 15 años llevando tres vehículos sin queja alguna

Experiencia fantástica: Buen trato y asesoramiento.

Experiencia negativa: EDITO LA RESEÑA EL 27/09: Realmente penoso el intento de blanqueo que se ha hecho. 3 semanas después de poner mi reseña, el propietario responde "Tras tu queja al servicio de atención al cliente, le informamos que ha sido gestionada" como se puede ver en su respuesta. Creo que dando a entender que han contactado conmigo, gestionado la incidencia y quizás, dejando caer que con una resolución favorable". Esto no ha sido así, la única vez que he hablado con el Servicio de Atención fue cuando comento en mi reseña, sin ningún resultado positivo y sin ningún contacto adicional con Midas. Sigo a la espera de la reclamación en Consumo, y seguiré adelante con ella. Penoso es poco. ------------------------------------------------------------------------------------------- Llevé un coche para recargar un AACC, pero me dicen que no es la causa de que no funcione el ACC y que hay que hacer un servicio de "Detección de Averías de Climatización". Resultado: que el Compresor está roto, hay que cambiarlo (820 € de presupuesto) Se repara y duró 4 días (viaje incluido). Volvimos al taller. Nuevo diagnóstico: "pues parece que la pieza vino mal de fábrica y hay que cambiarla". 5 minutos después de recoger el coche el AACC deja de funcionar. Vuelta al taller. En este momento la situación es "surrealista", los empleados discuten entre ellos, pero me vienen a decir que el problema es que el primer compresor, al romperse suelta unas virutas, que no disponen del equipo adecuado de limpieza para ello, y que al poner el segundo compresor sin haber hecho lo anterior ... pues que se ha estropeado. Que esta no es forma de trabajar. Que hay que esperar que venga el jefe (está de vacaciones), para que autorice la limpieza y un nuevo arreglo. Con el jefe de vuelta, nuevo diagnóstico: "el problema es de las virutas, y que eso es algo de origen, no del primer compresor. Que ahora, son entre 400-500€ adicionales arreglarlo" Mis preguntas: - ¿El Servicio de Diagnóstico (de pago) para qué vale? - Si el problema son las virutas de origen. ¿Por qué funciona el ACC 4 días? ¿No se debería haber roto el compresor a los 5 minutos como pasó con el segundo compresor? - Yo no sé de mecánica. Pero si el primer compresor se rompe. Antes de poner el segundo compresor, ¿no se deberían haber asegurado de limpiar correctamente el circuito? Ya se sabría que el segundo compresor se iba a romper. El Servicio de Atención al cliente de Midas ... un chiste. A parte de tener que llamar varias veces para saber de la situación se limitan a "contactamos con el taller y es lo que el taller nos dice". Muy bien, eso ya lo sé yo, para eso no necesito llamar al Servicio de Atención. En fin, ya no solo en este Taller. Si necesitas contratar un Servicio de "No" Diagnóstico, ya sabes. El servicio no incluye el saber qué pasa con tu coche. Y de Midas, lo mismo, visto su Servicio de Atención, no sólo no recomiendo este Taller concreto, si no ninguno de la marca. He rellenado una Hoja de Reclamaciones, que llevaré a Consumo y más allá si es necesario. Por ahora, aquí estoy, sin ACC, con 820 euros menos y con un circuito que está más estropeado que cuando lo deje.

Experiencia fantástica: El trato en este taller es exquisito, tanto del jefe como los trabajadores. Tuve una avería en mi coche y me lo arreglaron en un momento. Un trato al cliente de 10.

Experiencia negativa: He cambiado con ellos las pastillas traseras del coche y al cambiar me destensaron freno de mano, ahora cuando he llamado no se hacen responsables, tampoco quieren revisar lo que han hecho. No recomiendo el taller y no vuelvo. Básicamente arreglan una cosa y rompen la otra , puedo suponer que para cobrar más luego.

Experiencia fantástica: Aquí han ganado una clienta de por vida! El encargado súper simpático y competente, además son rápidos y a muy buen precio

Experiencia fantástica: Os recomiendo mucho este taller porque además de que son rápidos y trabajan muy bien, tienen muy buen precio. El encargado es una persona totalmente confiable y encantador. 100% recomendable!!

Experiencia negativa: Fatal

Experiencia fantástica: Sin duda alguna, aqui han ganado un cliente. Muy satisfecho con el trato recibido. Tanto la atención del responsable de taller, como el de los operarios es encantador, arreglaron mi coche en cuestión de unas horas y me explicaron todo de tal manera que transmitían mucha confianza en todo lo que me aconsejaban que seria beneficioso a mi vehículo.

Experiencia negativa: Si tienes un coche automático, este no es tu sitio

Experiencia negativa: Autenticos cambia-piezas. No hagais revisiones con ellos, os van a clavar cualquier tonteria para sacaros el dinero. Pedir siempre una segunda opinion en otros talleres, os vais a ahorrar mucho dinero

Experiencia fantástica: El responsable es un tipo encantador, además nos solucionó el problema con nuestro coche. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Es la primera vez que he ido a este Midas, y ha sido espectacular, muy rapido y trabajo bien hecho. Era reparar una averia de AA y el diagnostico y la reparación rapida y bien.La atención de primera sobre todo Quique.

Experiencia negativa: Ha sido una experiencia muy negativa.

Experiencia negativa: El supuesto" encargado " , un hombre ya cerca de los 60 que se forme en un curso de organización y reconocimiento de errores . Si lee esto sabrá que actuó mal. Me cambian la hora de cita previa ( para pre ITV )y me hacen volver después por aglomeración de trabajo y yo acepto y después a la tarde me avisan cinco minutos antes del cierre con que hay que hacer un par de arreglos , justificandose que el horario "da para lo que da" "que hay pocos trabajadores " .... perdón ? Es mi problema ?...menudo desastre tienes montado!! Y lo peor de todo que no asume culpa ninguna ni justificación ni arrepentimiento , yo estaba asombrado. En fin que me marcho sin que me puedan hacer el arreglo ( si la pre ITV) después de estar media hora haciendo el canelo . Puesta hoja de reclamaciones y queja a la empresa. Ale machote ríete de otro. Va a volver tú ....

Experiencia fantástica: Mario y Kike han sido espectaculares. A pesar de tener el taller lleno, me han atendido con una sonrisa, han asesorado los daños del coche rápidamente y pudimos tomar una decisión sin tardar. Helena también fue encantadora. Será sin duda mi taller de referencia a partir de ahora. Se agradece la amabilidad y la profesionalidad que han demostrado.

Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio, taller de confianza. Llevé el coche por un problema y tenía q salir de viaje. Quique me atendió rapidisimamente

Experiencia fantástica: Son muy amables y profesionales. Muy recomendables.

Experiencia fantástica: 2 de enero y sólo había una persona la tienda a la 8am. Me ha atendido de urgencia sin tener cita, ya que salía de viaje y tenía un pinchazo. El arreglo ha sido rápido y preciso, y el trato excepcional.

Experiencia negativa: Fui a pasar una revisión ordinaria del coche, con cambio de aceite y demás, y se les olvido ponerme el tapón del aceite, de manera que cuando hice viaje largo, según aparqué empezó a salir humo blanco del capó y todo el motor acabó pringado de aceite. No se quisieron hacer cargo de las 2 facturas por limpieza del motor que tuve que hacer.

Experiencia fantástica: Mi taller de confianza en Tetuán. Servicio muy claro, honesto y a buen precio.

Experiencia negativa: Los presupuestos de la pagina web, introduciendo tu vehiculo, no valen para nada. Al llegar a la cita te dicen que es un 20% mas.

Experiencia negativa: No salí nada contenta con los trabajos que me hicieron

Experiencia fantástica: Siempre dispuestos a solucionarte cualquier avería con la mejor profesionalidad y atención. Nunca me han dejado tirado en más de una decada

Experiencia fantástica: Buen servicio! Gracias!

Experiencia fantástica: Llevo más de 10 años acudiendo a este taller y nunca he tenido problema alguno. He hecho revisiones, cambios de aceite, alternador, amortiguadores, neumáticos, batería, sin ningún problema. Una vez, que el coche no arrancaba, me dijeron honestamente que ellos no me lo podían arreglar y, tras estar dos días el coche en su taller y haber estado revisándolo, me recomendaron otro taller y no me cobraron ni un euro. Kike y su compañero unos cracks...

Experiencia fantástica: Profesionales.Muy amables y resotutivos

Experiencia fantástica: Siempre te atienden con rapidez y eficacia.

Experiencia negativa: Unos timadores increíbles. Me pusieron en la factura 4 bujías, cuando mi coche tiene 3. Fui a reclamar y me dijeron que en el programa salía así por defecto pero que habían sido 3. Ahora un año después llevo el coche a otro taller y me dicen que me tienen que cambiar las bujías porque el coche tiene las que le vienen de fábrica (tenían los mismos km que el propio coche), es decir, en midas no me las cambiaron y encima me las cobraron y, no contentos con eso, me mienten cuando voy a preguntar por ello. No vuelvo a llevar mi coche a este taller.

Experiencia negativa: Fuimos a llevar un coche para una revisión y el chico nos trató con desidia y muy pocas ganas de trabajar. Fue tan mala experiencia que decidimos llevarnos el coche y ni si quiera dejarlo en este taller. No volveremos.

Experiencia positiva: Perfecto

Experiencia fantástica: Buen sitio para hacer la revisión de tu coche 100% recomendado

Experiencia fantástica: El trato inmejorable como siempre. Era un arreglo fácil y me lo han hecho en el momento, a pesar de tener mucho trabajo pendiente. Quique un gran mecánico y la atención muy profesional

Experiencia fantástica: Esta semana he tenido que ir dos veces.Una por un pinchazo y otra vez a cambiar un bombilla. Muy rápido y un buen trato. Volveré.

Experiencia fantástica: Quique, es un tipo encantador

Experiencia fantástica: Excelente atención, servicio y buenos precios!

Experiencia fantástica: Buenísima atención, servicio y precios. Olé Quique, da gusto encontrar tan buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Buen trato y contento con el mantenimiento de mis coches.

Experiencia fantástica: Muy profesionales personal amable y lo mas importante que rapidez!!! Trabajo bonito y barato! Mi taller preferido Eduardo presidente!

Experiencia fantástica: Trato excelente y muy rápido, Enrique que fue la persona que me atendió fue muy amable y muy eficiente, no puedo decir nada más que cosas buenas, es la primera vez que he ido allí (fui a recargar el aire acondicionado del coche), volveré sin duda, da gusto encontrar a gente como Enrique, un placer!

Experiencia positiva: Llevo muchos años con ellos y te hacen la revison por la mitad de precio que la casa oficial

Experiencia negativa: Lamentable. Con un horario de apertura de 8h a 20h, me dan cita a las 9h y a las 9:25 todavía no habían abierto el taller. Eso son pocas ganas de trabajar y lo demás son tonterías...

Experiencia fantástica: El taller ideal! atención inmediata, trato excelente (con profesionales como Kike y Esteban da gusto), ubicación y relación calidad/precio difícil de igualar. Gracias!

Experiencia negativa: He pedido cita en Midas de Tres Cantos por su página web, hace 3 días. Era para cambio de aceite de motor y filtro. Nada más. Ha llegado el día dela cita y lo he llevado a las 10, como me habían comunicado por email. Al llevarlo, me dice que el coche estará para el medio día…….a la 1,30 o 2 de la tarde. Me comentan que tienen mucho trabajo, y que es lo que hay. En la página web, pone que hay coche de sustitución gratuito. El recepcionista me ha dicho que si lo hay, pero el precio es 3 euros la hora. Supongo que más IVA. En fin, no he dejado el coche,pues no podía faltar a mi trabajo. No aconsejo Midas, todo son problemas.

Experiencia fantástica: Soy cliente desde hace años. Son muy profesionales que es lo mejor que puedo decir de ellos

Experiencia fantástica: Sin conocer el taller, pedi presupuesto para pasar la revisión oficial de mi vehículo, decidi hacerla por el precio que me parecio justo y fui atendido desde el primer momento por Kike que me trato muy simpatica y amablemente. Me ha sorprendido la rapidez y profesionalidad, hasta el momento no he tenido problemas, de seguir así ya tienen un nuevo cliente, seguro que volveré. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Trabajan bien. Son rápidos y serios.

Experiencia fantástica: Trato y servicio excelentes.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, con Esteban a la cabeza

Experiencia fantástica: Trato súper bueno y amable y revisión rapidísima a un precio muy bueno. Además tuvieron un detallazo: descubrieron una rueda pinchada y me la arreglaron sin decirles nada.. ¡y sin facturármelo! Esperaba que me cobraran algo pero no fue así. Detalles así son los que te hacen volver a un lugar. ¡Muchas gracias! Ya tengo taller de referencia en el barrio :-)

Experiencia fantástica: Rápidos y eficaces

Experiencia positiva: Les llame y me atendieron el mismo día. Buen servicio y muy amables. Volveré a este taller.

Experiencia fantástica: Me han arreglado un pinchazo en la rueda muy bien y muy rápido. Además muy amables en la atención.

Experiencia fantástica: No puedo estar más agradecido a las personas que me han atendido. Tuve un problema con el coche y por casualidad (y suerte) me di cuenta justo al lado de este taller, donde me atendieron al instante, con toda la amabilidad del mundo, me solucionaron el problema en tiempo récord y a un precio tan económico que jamás habría esperado. Sin duda volveré aquí las veces que sean necesarias pues no veo mejor manera de demostrar el agradecimiento por un servicio tan eficiente, rápido, profesional y honrado. ¡Infinitas gracias!

Experiencia positiva: Buen trato, amables y si no son porblemas mecanicos complicados, rápidos. Ya digo, para mecánica y mantenimiento rápido, estupendos.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, serios y siempre te dan soluciones

Experiencia fantástica: Trato siempre con uno de los mecánicos, Esteban, porque me atendió la primera vez. Es profesional y honesto y proporciona absoluta confianza.

Experiencia positiva: Atención rápida

Experiencia positiva: Rápida atención. Personal muy amable

Experiencia fantástica: El unico taller de la zona que me dio un presupuesto por telefono. Me atendio Quique, x telefono y en persona. Me explico bien las opciones y precios, y me dio la mejor solucion. Me parecio un taller de fiar y no como otros que van a sacarte pegas y dinero. Volvere! Muy recomendable. Gracias Quique!

Experiencia fantástica: Tuve una emergencia y me ayudaron. En la experiencia que tuve, mi impresión es que tanto el jefe como el mecánico que me atendieron son profesionales honestos y capaces. Me parece un taller recomendable.

Experiencia positiva: Un gran servicio a precios muy competitivos. Recomendable.

Experiencia fantástica: Son super atentos. Es difícil encontrar un taller del que fiarse. De este me fío a ojos cerrados.

Experiencia positiva: Bien

Experiencia fantástica: Muy amables y lo mejor y más importante, sinceros. En los talleres es como en los dentistas, tienes casi q creerte lo que te dicen que tienes mal. En este taller vas a encontrar profesionales muy sinceros y rápidos a la hora de reparar tu coche. Lo recomiendo 100%!

Experiencia positiva: Buen trato y buen servicio

Experiencia fantástica: Personal muy amable y muy bien respecto a calidad/precio.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, información y rapidez. Gracias

Experiencia fantástica: Solo he estado para reparar un pinchazo pero su trato ha sido fantástico. Mil gracias y volveré

Experiencia positiva: Buen servicio, volveré

Experiencia fantástica: Rápidos y atentos, fiables que en talleres es decir MUCHO.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy amables!!!!!

Experiencia fantástica: El mejor taller en el que he estado. Rapidos, directos, profesionales... Contentisima con todo!

Experiencia fantástica: Servicio arreglo de pinchazo de la Mutua rápido y profesional!

Experiencia positiva: Atención rápida y profesional

Experiencia negativa: Mala experiencia, se me rompió el alternador fui alli con la grúa y hasta 24 horas después y por que llamé yo no lo tenían. me tuvieron que cambiar la batería también allí mismo justo antes de dármelo casi a la hora de cerrar. No se que hicieron pero se encendía todos los testigos y la maquinita que tienen para diagnosticar algún fallo no les indicaba nada. Por cierto esa maquinita parece de juguete.Tras quitar y volver a montar la batería ya sólo se encendía el testigo de los neumáticos y claro tampoco daban con el fallo. Pretendían que les pagara y si al día siguiente seguía el fallo que se lo volviera a llevar, a lo cual no accedí. Allí se quedó toda la noche hasta que a la mañana siguiente me dijeron que ya estaba solucionado que simplemente era rodar unos metros con el coche. Les aboné casi 500 euros y al día siguiente se me encendió otro testigo el que indica fallo en el sensor del aceite, parpadea 5 veces al arrancar. Les llamé y me dijeron que se lo llevara y lo mirarían en su fantática maquinita que parece una nintendo de los críos, Tras leer en el manual del coche , un Seat Ibiza, que el fallo es sólo del sensor no de pérdida de aceite ni nada más peligroso, decido que no se lo llevó ni loco, a saber que otra cosa más me fallaría después, aparte que no me merce ninguna confianza la maquinita de diagnosis que tienen. No volveré por ese taller. Lo llevaré al servicio oficial.

Experiencia fantástica: Q decir de midas bueno mejor q feuvert q me dejaron coche sin aceite

Experiencia negativa: Llamé por la mañana para cambiar las 4 ruedas. Me dieron cita a las 16:00 diciendo que estaría en hora y media. Me lo dieron a las 20:00 (al cierre) sin tiempo para hacer el paralelo que, sin embargo, intentaron cobrar.

Experiencia fantástica: Llevo dos años pasando la revisión oficial con ellos y todo fenomenal. Formales y rápidos.