Junquera E Hijos S.A.

Experiencia fantástica: Cerrado definitivamente.

Experiencia negativa: Han cerrado. Ya no están.

Experiencia fantástica: Increíble la rapidez y el trato. 100% recomendable. Son los mejores.

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo!, lo lleve el lunes y el viernes ya lo tenía, después de cambiar la chapa de la puerta trasera y la manilla. Muy recomendable el taller. Muchas gracias!!

Experiencia positiva: He llevado mi coche una vez a reparar de chapa, son buenos profesionales con mucho oficio y escrupulosos en su trabajo, me dejaron el coche perfecto, pero en cuanto a informar, son malísimos en este aspecto, me dejaron un coche de sustitución y no me informaron que no podía entrar por el centro de Madrid y me hicieron una foto con multa de 200 euros, con el 50% de descuento por pago voluntario, yo con mi coche de 20 años y de gasoil, estoy acostumbrado a circular por el centro de Madrid, porque tengo tarjeta de minusválido y por tanto autorización para pasar si problemas, como ellos no me informaron que con la pegatina "C" no podía entrar en la zona de contaminación 0, pues me pusieron la correspondiente denuncia y he tenido que "rascarme" el bolsillo por culpa de ellos, por no darme la información pertinente. Ya no volveré más.

Experiencia fantástica: Buen trabajo, eficiente, rápido y súper amables. Lavado de cortesía y coche de sustitución. Una maravilla de taller. En 20 años que llevo con coche propio, nunca había encontrado un taller tan bueno. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Son serios, fiables y honestos, mi taller con cualquier coche que he tenido

Experiencia fantástica: Trato excelente, muy atentos y serios, mi familia y yo vamos todos. Te recomiendan muy bien y no a lo más caro. Lo dicho muy profesionales.

Experiencia negativa: Llevo años llevando mis coches Renault a este taller, son caros, pero al ser un taller oficial Renault pensé que era lo mejor. Esta última vez que lo he llevado por un problema con el filtro de partículas, hicieron una ñapa de meter un líquido que lo iba a limpiar y me duró la ñapa 30 kms, la broma fueron 220 euros. Lo he llevado a otro taller, y me dicen que en Junquera e hijos se han cargado 2 sensores con la ñapa de 220 euros que me hicieron, cada sensor 170 euros más Iva ( ósea la broma va creciendo cada vez más) se lo reclamo, y me dicen que ellos no rompen sólo arreglan y reparan. Les he enviado fotos para que vean que SI que rompen y además ni lo dicen ni por supuesto se van a hacer responsables de lo que han roto.Mi peor valoración para este taller, no se lo recomiendo a nadie. Además de meterme hace 1 mes 70 euros por una pre itv,precio excesivo lo mires por dónde lo mires. Su correspondiente reclamación tendrán por mi parte desde luego.Por no avisar de que han roto cosas, y por no hacerse responsables de lo que han roto.

Experiencia fantástica: Recomendado 100%! Muy organizados, te atienden rápido y te dan una solución al problema explicada para que todos lo podamos entender. Se nota que es familiar por la cercanía en la atención de Jose. Es mi taller de cabecera.

Experiencia fantástica: Llevé el coche el lunes 27 a primera hora para reparación de espejo, aleta y paragolpes delantero y el miércoles 29 me avisaron a primera hora de que ya podía pasar a por el. Lavado de cortesía, todo perfecto. Muy Recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y empatía con el cliente. Honestos y cumplidores en precio y plazo. Muy buena experiencia!

Experiencia negativa: Very bad

Experiencia fantástica: Taller multimarca

Experiencia fantástica: TODO MUY BIEN. Llevé el coche por unos arañazos el lunes 13 y me llamaron para recogerlo el miércoles 15. Me han facilitado coche de sustitución. Llevo años llevándolo para reparaciones de chapa y muy satisfecho. TOTALMENTE RECOMENDABLE

Experiencia positiva: Resolvieron el problema en un tiempo razonable

Experiencia fantástica: Recomiendo 100% este taller. Grandes profesionales, seriedad y trabajos impecables. Llevo mi coche para todo, golpes, revisiones, etc.

Experiencia fantástica: Buen trato, profesionales y precio acorde con la reparación

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y muy profesionales Recogí el coche como nuevo. Gracias Jose

Experiencia positiva: Trabajo ok, horario limitado...

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Profesionales. Llevé el coche para arreglar el piloto trasero y un raspón. Me atendió Jose Junquera. Me dio cita inmediata. Me informó de que en tres días estaría el coche y así fue. A primera hora de la mañana recibo un WhatsApp indicándome que puedo pasar a recoger el vehículo. Trabajo impecable, ni rastro del golpe y regalo de lavado de cortesía.

Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalidad

Experiencia negativa: NO LO RECOMIENDO. Lleve el coche porque se me apagaban las luces de freno, aparentemente era por el interruptor del pedal. El mecánico tras probar con uno nuevo llega a la conclusión que es problema de un componente de la centralita que trasmite la potencia a las luces, y que me deshaga del coche ya que arreglarlo va a costar mucho y para el valor del coche no merece la pena. Tenía una instalación de luces sin conectar de hace más de 10 años y segun el eso lo ha estropeado. Total 83 euros 1 hora de mano de obra por verificar el switch del pedal, poca cosa más y darme un veredicto incorrecto. Lo llevo a otro taller, detectan la derivacion que se encuentra en las luces sin desmontar nada, me cobran la mitad, media hora de mano de obra y piezas incluidas.

Experiencia fantástica: Tanto Jose como Antonio tienen un trato al público exquisito, taller honesto y rápido. El mejor sitio para llevar el coche sin que te cueste un ojo de la cara

Experiencia fantástica: Taller multimarca, con una trayectoria de muchos años, en la que destacan por su profesionalidad, seriedad en sus compromisos y gran atención a los clientes.

Experiencia fantástica: Pues desde 35 años es el Taller de referencia familiar, así q solo buenas palabras. Los Hnos Junquera ...!!! ahora Multimarca !!! son un acierto

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Rapidos amables y eficientes. Recomiendo

Experiencia fantástica: Encantada siempre con el servicio y el trato.

Experiencia fantástica: El mejor taller al que he llevado el coche, de confianza con un trato excelente por parte de Antonio y José, siempre dispuestos a ayudar. Excelente relación calidad-precio

Experiencia negativa: No lo recomiendo, caros y discreccionales. Solo atienden las reparaciones y clientes que les interesan, inflan precios de las piezas, te meten cosas que aunque no quieras hacerlas si no las haces no te cogen el coche.

Experiencia fantástica: Servicio impecable. Eficaces, rápidos, amables y me dejaron el coche como una patena.

Experiencia negativa: NO LO RECOMIENDO. Me cobraron una cantidad muy elevada por no hacerle absolutamente nada a mi coche. Pero lo increíble es que pretendían previamente cobrarme el doble. Ni me hicieron presupuesto, ni aviso previo alguno (a pesar de que ellos aseguraban ser muy “legales” y no hacerle nada al coche sin mi consentimiento. Pero no fue así.) Puse una reclamación en Consumo (OMIC) y finalmente TUVIERON QUE DEVOLVERME TODO EL DINERO. Bajo una aparente empatía y profesionalidad se escondía todo lo contrario. En mi caso, creyeron poder timarme, pero al final les salió el tiro por la culata. Muy mala fe, poca honestidad, y cero profesionalidad (hasta negaban la evidencia de avería). Aparente amabilidad que después se convirtió en una falta de educación y de madurez increíble. No son de fiar.

Experiencia negativa: No traigas aqui tu coche

Experiencia fantástica: Servicio calidad precio perfecto

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales . Mucho mejor que los talleres de marca . Lleve un Renault scenic con una avería recurrente y me lo han arreglado en un día , mas baratos y con mas profesionalidad

Experiencia fantástica: Es un taller estupendo,profesionales, serios y de confianza. LLevamos unos 15 años deja do alli nuestro coche y nunca nos han fallado.

Experiencia fantástica: Increíble! El taller con mejor trato y eficacia en el que he estado.

Experiencia fantástica: Me arreglaron el coche y dejaron un fallo. Lo solucionaron sin problema. Ágiles y de confianza

Experiencia fantástica: eficacia, simpatía y profesionalidad Junquera conJ eh

Experiencia fantástica: En varias ocasiones he llevado mi coche Renault Megane ha reparar chapa. Mi experiencia con ambos hermanos gerentes del negocio, siempre ha sido buena. Han sido eficientes y rápidos. Me tienen como cliente fiel. Armando L T (asegurado de MM)

Experiencia negativa: No lo recomiendo, hace ya unos meses fui con mi Seat Ibiza a todo riesgo con un pequeño golpe en el morro. Me dijeron que iban a cambiar la aleta lateral delantera entera y no fue así. Justo que casualidad que tenía un mini picotazo ya pegando a la puerta y casualidad el picotazo seguía estando pero pintado encima. (Al seguro le cobraron la aleta nueva) Nada recomendable

Experiencia fantástica: Llevo 32 años conduciendo, he tenido varios coches y he visitado muchos talleres, por fin encuentro un taller de confianza donde me atienden fenomenal y donde siempre me dan buenos consejos. Aquí me han solucionado una avería muy complicada, después de estar un año entero visitando otros talleres de la marca Renault. Los hermanos Antonio y Jose son verdaderos profesionales y personas de gran educación. Nunca realizan reparaciones innecesarias y siempre te avisan antes de hacerlas. Si hubiese 10 estrellas se las daría.

Experiencia fantástica: Servicio impecable, ademàs me mantuvieron informada en todo momento de los avances en la reparaciòn.

Experiencia negativa: Así ha quedado mi coche después que “los Junquera” Antonio y Jose, del taller “Junquera hijos” limpiarán el depósito del líquido limpiaparabrisas. Con restos en lunas y carrocería del Adblue que tenían que sacar por debajo, desmontando unas piezas y que en realidad y las pruebas me remito lo han hecho usando la palanca y sin tener picardía para limpiarlo y que no se notara. Me han cobrado 86€ por supuestamente 1h y 10’ de trabajo y 3€ por rellenar de agua y jabón el depósito. Cuando les he hecho saber que su trabajo dejaba mucho que desear, se han puesto como des fieras y me han dicho que si no me gustaba que no volviera. Trato fatal y muy poca profesionalidad. Vaya par de dos!

Experiencia negativa: Los hermanos Junquera, José y Antonio, son unos maleducados y muy poco profesionales. Me han cobrado 88€ por purgar el depósito del limpiaparabrisas en el que se había caído otro líquido. Dijeron que abrirían el depósito por la parte inferior y lo que han hecho es sacar todo el líquido empleando el mando del limpiaparabrisas dejando TODO EL COCHE PERDIDO de suciedad y restos. Cuando se lo reclamé su respuesta fue: no vuelva por aquí si no le ha gustado y de malas maneras. NADA RECOMENDABLE.

Experiencia negativa: Muy decepcionante. Acudí a ellos porque el coche perdió toda la fuerza una mañana. A los dos días, después de una explicación acerca de la limpieza de la carbonilla y el sistema eléctrico, me dijeron que al coche no le pasaba nada, que le habían enchufado el ordenador y le habían quitado el aviso, además de haber limpiado la carbonilla al motor. Me presentaron una factura de casi 200€ con el concepto “Control vehículo”. Saque el coche y a los 10 metros volvieron a salir todas las advertencias y el coche seguía igual. Antes de hacer ninguna reclamación fui a otro taller a pedir opinión. Se montaron en el coche para darle una vuelta y enchufaron el ordenador para confirmar el diagnóstico. Turbo y EGR dañados. 2 minutos tardaron. Me repararon el coche perfecto. Cuando llame a reclamar explicaciones a Junquera e Hijos, porque me sentía engañado por el servicio, la repuesta que recibí fue nula.

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Muy buen trato.

Experiencia fantástica: Muy amables, rápidos en las reparaciones y muy fiables, 100% recomendables.

Experiencia fantástica: Un trato excelente. Profesionalidad, rapidez, atención al cliente inmejorable y buen precio. Llevaba años sin radio en el coche por haber perdido la clave y, después de otra reparación, se ofrecieron amablemente a conseguirme la clave gratuitamente. En una hora estaba hecho. Antes he pasado por muchos talleres ya que se trata de un coche antiguo y jamás nadie me ofreció ese servicio Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Confianza, profesionalidad y buen trato. Lo he usado en dos ocasiones, una mecánica y ahora para Chapa y Pintura y en las dos ocasiones ha demostrado esas tres características: confianza, profesionalidad y buen trato.

Experiencia fantástica: Muy profesionales como siempre

Experiencia fantástica: Gente seria y profesional

Experiencia fantástica: Excelente taller,buenos mecánicos,responsables y la gente que lo atiende con el cariño y el respeto que se merecen las personas . gracias

Experiencia fantástica: Buen servicio y rápido. Muy recomendable.

Experiencia positiva: Excelente atención. Es mi taller de referencia. Multimarca, honradez y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Serios y profesionales a su justo precio

Experiencia negativa: Nunca cojen el teléfono.

Experiencia negativa: Después de recoger el coche y al llegar a casa, la manilla de la puerta del conductor no funciona correctamente. Lo peor no es eso, si no que al volver al taller, me dicen que esa avería habrá surgido sola. Me indican que de un parte nuevo para repararla, ni siquiera tienen la decencia de revisar si no la han montado bien. Para mas inri, al pedir la hoja de reclamaciones, no me la quieren dar, con lo que se tiene que personar la policía para poder realizar la queja a consumo. También han dejado un rayón en la puerta recién pintada. EL PEOR TALLER, MUY MALA EDUCACIÓN Y MAL ACABADO.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, con empatía hacia el cliente

Experiencia fantástica: El taller al que voy siempre, Antonio atiende fenomenal y ningún problema. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Buen trato, muy profesional y atención al cliente estupenfa

Experiencia fantástica: Varios miembros de mi familia llevan el coche a este taller y todos coincidimos en el excelente trato, rapidez en la entrega, buena relación calidad-precio y siempre ganas de agradar al cliente. Lo recomiendo encarecidamente.

Experiencia negativa: Cambié un retrovisor que se rompió exactamente a los 6 meses y un día, justo cuando vencía la garantía. La respuesta post venta, dejó mucho que desear. Nada recomendable como taller.

Experiencia fantástica: Todo fue bien, servicio perfecto. Y el arreglo del coche, sobresaliente.

Experiencia fantástica: Una maravilla. La atención impecable y los trabajos perfectos. Llevo ya 20 años yendo allí y sin duda seguiré.

Experiencia fantástica: No puedo estar más contenta con el trato y el servicio que recibo por parte de Antonio y todo el personal, 5 estrellas porque no hay más lo recomiendo 100x100

Experiencia fantástica: Excelente atención por sus dueños, un taller donde se siente y se ve el orden, asesoría y trato impecable, personal técnico calificado y precios accesibles, todo en este lugar, no busque más a la hora de llevar su vehículo al taller, aquí encontrará todo !

Experiencia positiva: Bueno y caro, pero de vez en cuando....

Experiencia negativa: Muy difícil que te hagan hueco

Experiencia negativa: Fatal la atención , por teléfono te dicen una cosa y cuando luego vas al taller es otra. Le doy un 1 por darles algo no lo recomiendo.

Experiencia positiva: Muy buena atención y lo que es mas importante efectividad en la resolución de problemas que es lo más importante que nos lleva a los talleres

Experiencia negativa: Tardan demasiados dias en arreglar cualquier pequeñez y encima te ponen su publicidad tras la matrícula sin necesisad y sin pedirte permiso. El aplique que me pusieron estaba roto y tuve que ir varias veces dejando el coche por errores suyos. Si se os ocurre hacer la revisión revisarlo bien porque os cobran cosas que no hacen. Como tienen muchos clientes no los cuidan, y abusan. Típico taller que las aseguradoras deberían vigilar

Experiencia fantástica: Serios, amables y eficientes y además rapidos. Los recomiendo sin duda.

Experiencia negativa: En principio te atienden muy bien para quedarse con tu coche, te dicen un presupuesto y luego varia porque te sacan algo mas. Lo he llevado en varias ocasiones y aparte de los precios que tienen, me molesta que encima me vacilen diciendo que me han hecho algo que cargan en factura y luego no han hecho. Sera dificil que me vuelvan a ver por alli.

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien, con rapidez y eficiencia.

Experiencia fantástica: Pues entro a valorarlos porq por circunstancias de la vida fui cliente suyo cuando viviamos en madrid hace mas de 7 años y estábamos encantados. Resulta q ahora a 500km y despues de probar otros sitios hemos encontrado otro renault oficial del mismo nivel. Buen trato, buena atencion y buen servicio. 5 estrellas porq las merecen.

Experiencia fantástica: Muy agradables y buenos profesionales. Cumplen los tiempos de entrega y te aconsejan bien, muy buena localización del taller.

Experiencia fantástica: Compro coches Renault por el servicio que me dan los hnos. Junquera

Experiencia fantástica: Excelente trato. Quedé encantada con el arreglo de mi coche y, ¡en un tiempo record! Recomiendo este taller sin lugar a dudas

Experiencia fantástica: Un buen taller. Trabajan rápido y bien

Experiencia fantástica: Llegue a este taller rebotado de otro taller Renault, en el que me ponían todos los problemas del mundo y eso que el megane estaba recién comprado (antes tuve otras marcas). Desde entonces llevo más de 20 años acudiendo al taller de Junquera e Hijos para cualquier intervención y he seguido fiel a la marca Renault por la responsabilidad, profesionalidad, fiabilidad y buen servicio que han demostrado en este taller. Ahora tengo un Scenic y vengo a este taller aunque me pille fuera de Madrid. Son rápidos en el diagnóstico y la ejecución, con unos precios competitivos. Siempre me han aconsejado bien, sin intentar "colarme" una reparación innecesaria. Son claros y transparentes, recomendando siempre la intervención más adecuada. Si hay algún tipo de imprevisto te llaman siempre para que decidas la opción más adecuada. En definitiva, CONFIANZA, CALIDAD Y BUENOS PRECIOS. El "boca a boca" hace el resto.

Experiencia fantástica: Estpenda atención telefónica.Actuación mecánica y de chapa en el tiempo acordado y con buen resultado.

Experiencia fantástica: Servicio y atención impecable

Experiencia fantástica: Servicio eficiente, trato exquisito y precios razonables. Si no es necesario cambiar una pieza, te aconsejan hacerlo más tarde y, si encuentran algún problema adicional, te informan de su gravedad y su precio antes de hacer nada, ahorrándote un disgusto al pagar. Me resultan de confianza

Experiencia fantástica: Magnífico trato y profesionalidad. Total confianza en ellos.

Experiencia fantástica: Trato excelente Después de 25 años de cliente siguen teniendo mi total confianza

Experiencia fantástica: Llevo yendo más de 20 años a este taller, cuando tengo que hacer una revisión, un mantenimiento o una reparación ni lo pienso, son grandes profesionales, eficientes en su trabajo y rápidos en su respuesta.

Experiencia fantástica: Un taller debe ofrecer un buen diagnostico, una rápida ejecución y por supuesto buenos precios. Vine a este taller rebotada de otros donde tuve muy malas experiencias. Sinceramente fue un alivio encontrarme con gente profesional, atenta y muy meticulosa en su trabajo. Llevo más de diez años con ellos y mi experiencia sigue siendo muy positiva, tanto es así, que cuando tengo que cambiar de coche, aunque haya otras marcas y modelos que me gusten más, elijo Renault por no cambiar de taller.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, precios ajustados, con una relación calidad precio magnífica

Experiencia negativa: No son honrados, muy mala experiencia

Experiencia fantástica: Serios, cumplidores, precios competitivos. Descubri este taller casi por casualidad, y ahora no llevamos nuestros coches a otro sitio. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Geniales, rápidos y supereficaces!

Experiencia positiva: Correctos. He llevado mi coche porque tenía un enorme raspón en la aleta trasera y parte en la puerta delantera y no se han molestado en arreglar la puerta, así que se ve desigual. Muy limitaditos.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y trato amable. Sin duda, seguiré yendo.

Experiencia fantástica: Es mi taller de confianza desde hace 17 años por el servicio y la profesionalidad del mismo. Siempre he encontrado tanto en Jóse como en Antonio asesoramiento, eficacia y transparencia a la hora de realizar revisiones y arreglos con mi coche. Taller totalmente recomendable para quien necesite de sus servicios.

Experiencia negativa: Llevé el coche una vez para revisión, a partir de ahí cada mes una avería, no me había pasado nunca. Solo por resetear el cuadro eléctrico más de 100 eur y me decían que habían arreglado una avería de lo cables además, más de 200 eur en total y así cada vez hasta que lo llevé a otro taller y me verificaron que no habia ningún arreglo hecho, me cambiaron una pieza por 40 eur y todo solucionado . Me siento estafada.

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente. Muy profesionales y competentes. Precio correcto.

Experiencia fantástica: Dos Renault en casa desde hace 15 años y siempre que tienen que ir a un servicio oficial van allí a pesar que no ser el taller más cercano para mí en estos momentos. El trato es personal, los plazos ajustados, cuando ha habido algún reajuste en la reparación he vuelto sin cita y no ha habido problema. Si sigo comprando Renault es, en parte, por la confianza que me da un servicio de marca como el que prestan aquí.