AUTOSER ESCORIAL (Automecánica Serrana)

Experiencia fantástica: Estoy encantada con el servicio, el trato y el trabajo realizado. He cambiado las pastillas de freno en un rato y encima barato. Gracias!

Experiencia fantástica: Hola, de los pocos talleres que salgo sin pensar que me están engañando. Serios y rápidos dentro del mucho trabajo que tienen. La dueña cercana y con ganas de ayudar. Volveré.

Experiencia negativa: Experiencia nefasta; una atención tan terrible, empezando por la dueña con muy malas formas como la señora que tienen alli atendiendo borde y maleducada. Además de entregar tarde el vehículo tuve que llevarlo a otro taller porque no arreglaron nada. No recomiendo a nadie que vaya a este taller

Experiencia fantástica: Muy bien atendido. Continuaré trabajando con este taller.

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Volveré a dejar el vehículo para revisión.

Experiencia negativa: Muy descontento por trato recibido. Lleve mi coche hace poco y todo bien hasta que lo saque del taller y llegando a casa se me paro de repente. Llame a la grua y tuve que llevarlo de vuelta. La culpa era de ellos y aun asi me cobraron 80€ de mano de obra. No volveré ni pienso recomendarlo.

Experiencia fantástica: El mejor trato que te puedes encontrar y un servicio inmejorable!

Experiencia fantástica: Lleve mi coche por un golpe que me dieron. Atención rápida, muy profesionales y calidad de trabajo!!!

Experiencia fantástica: Maravillosos

Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio, tuve un golpe y todo fueron facilidades para arreglarlo, muy rápidos y profesionales.Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Mejor taller de la zona, precios competitivos, amables y sobre todo profesionales. Gracias!! Y nos veremos a ver.

Experiencia fantástica: Tengo furgoneta trabajo de renting, llevo muchos años con sus servicios prestados en reparación, muy profesionales, rápidos en entrega, calidad de trabajo, Recomendado 100 porciento.

Experiencia fantástica: Siempre me han solucionado el problema y muy atentos con mis necesidades

Experiencia positiva: Lleve el coche por un problema que no pasaba la ITV. Fueron muy rápidos, tanto que no lo debieron probar bien y nada más dejar la ITV (menos mal que pasó después) salió un fallo por ese ajuste que hicieron. Lo lleve al día siguiente y en 30 min lo solucionaron. Les daré un voto de confianza y pondré un aprobado, hasta la próxima vez.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, rápidos y considerados. Estaba de viaje un viernes a la tarde, se me fundió una luz de cruce y la necesitaba para viajar a la noche. Entendieron la la urgencia y la necesidad y me atendieron de inmediato pese a tener trabajo. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Serios y profesionales. Me prestaron un vehículo de sustitución sin tener dicha obligación.

Experiencia fantástica: Rápidos y muy eficientes.

Experiencia fantástica: La chica del taller súper simpática! Te alegra la mañana y el coche. Muy profesionales!

Experiencia fantástica: Honestos, eficaces y de confianza. Me facilitaron todas las gestiones tras un accidente gravecon el seguro y otros.

Experiencia fantástica: Fenomenal. En menos de media hora me han cambiado la batería.

Experiencia fantástica: Siempre me atienden muy bien. Me ofrecen todas las garantías.

Experiencia fantástica: Servicio genial!

Experiencia fantástica: Excelente, todo excelente!

Experiencia fantástica: Muy bien Gracias

Experiencia fantástica: Mi taller de confianza desde hace más de 30 años

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Voy como Pedro por su casa. Gracias!

Experiencia negativa: Nunca más volveré a este taller. Pésimo servicio y mala atención. ¡Me cobraron mano de obra por sustituir una batería! Ha salido más cara una batería de marca blanca normalita que una buena. Y menudos modales que gastan. Lo dicho: Nunca Mais !!

Experiencia fantástica: Muy buen trato tanto para chapa como mecánica.

Experiencia fantástica: Todo perfecto . Gracias.

Experiencia fantástica: Estupenda profesionalidad y atención.

Experiencia fantástica: Taller de total confianza, trato estupendo y siempre que he acudido con un problema se ha buscado la mejor solución, muy cercanos y muy profesionales. Totalmente recomendado.

Experiencia fantástica: Profesionales, rápidos y lo más importante super honestos.

Experiencia fantástica: He llevado unas cuantas veces mi coche ahí, y son muy profesionales y puntuales , sin decir el trato familiar , lo recomiendo perfectamente. Es mi taller de referencia siempre, incluso cuando he tenido alguna complicación fuera de Madrid, ellos han estado ahí para ayudarme.

Experiencia negativa: Lleve el coche que no arrancaba, y lo dejé ahí un viernes noche para que lo viesen el lunes ya que el sábado no abre. El martes no sabían lo que tenía, según ellos la batería no era y ya que era un problema eléctrico habría que echarle tiempo y no tenían sitio en los elevadores. EL mismo martes se me informó de muy malas maneras que lo habían visto, que la batería no era y que ni sabían cuando lo iban a meter al taller. La persona que me ha atendido es grosera, maleducada, prepotente y para nada lo que se espera de un sitio con atención al cliente. Según la misma persona, habían descartado batería y motor de arranque, que había estado el mecánico en el suelo (como si me tuviese que dar lástima o para justificarse). Cambio de taller debido a la incapacidad para dar con el problema o generar un diagnóstico y en el taller al que se ha llevado ya han arreglado el problema cambiando la batería. Es un taller carente de principios, que engaña al cliente y que aún por encima no saben lo que es la educación y menos el respeto. NO VAYAIS

Experiencia fantástica: Las chicas de la recepción encantadoras y los mecánicos rápidos y buenos!!

Experiencia fantástica: Rapidez y buen precio

Experiencia fantástica: Estupenda atención y profesionalidad. Llevé la furgoneta para hacer la revisión anual y fueron rapidísimos. Lo recomiendo 100%. Tarifas muy asequibles.

Experiencia fantástica: Me costó conseguir nuevo taller, nuestro coche recién terminó el servicio en agencia por lo que un amigo me los ha recomendado. Un gran acierto. Muy complacido por el servicio tanto de las señoras en atención al cliente como los resultados que vemos en nuestro coche. El servicio honesto, siempre nos recomendaron lo estrictamente necesario y también la factura ajustada a lo correcto. Tiempos de entrega formidables. Personas resolutivas y objetivas. Muchísimas gracias ;)

Experiencia negativa: Llevé el coche para reparar un pinchazo y cuando lo recogí tenia un golpe en la esquina delantera derecha, con ruptura del faro. Estoy completamente seguro de que no tenia este golpe antes de dejar el coche en el taller porque la noche anterior estuve limpiando una mancha de barro en esta misma esquina, y el coche duerme en mi garaje privado. Sin embargo la encargada del taller no escuchó ni siquiera mis quejas y desde primer momento negó todo, incluso antes de ver el golpe. Había realizado anteriormente mantenimiento del vehículo en este taller, y en esta ocasión me habían arañado la piel del volante, pero en este caso decidí no reclamar porque el daño no era tan importante. No volveré a este taller, es evidente que tienen personal sin experiencia y no son suficientemente honestos como para admitir sus errores.

Experiencia fantástica: Magnífico servicio y de confianza. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Me gusta mucho este taller. Se involucran en el problema e intentan dar solución lo antes posible. La atención de las chicas es inmejorable y siempre que pueden te dan las mejores alternativas y coche de sustitución

Experiencia fantástica: Extraordinaria la honradez y profesionalidad de la propietaria, ojalá hubiera más personas como ella, gracias Irene por tu buen hacer ante el trabajo, las personas y los problemas. Así se hace un buen taller.

Experiencia fantástica: Buen trato y buen servicio, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excellent experience. Easy to book the car in, they listened properly and they fabricated a solution which saved me time and money. I recommend them and will return.

Experiencia fantástica: Me han dejado el coche fenomenal

Experiencia negativa: Nos dejaron tirados ante una avería. Imposible contactar con ellos por teléfono ni whatsapp. Desde luego no los recomiendo ante una urgencia.

Experiencia fantástica: Taller de confianza, con un servicio rápido y de calidad. Todas las veces que he llevado el coche a este taller, me han informado bien y ha sido rápida la reparación.

Experiencia fantástica: Maravillosos

Experiencia negativa: Mal trato. Mala educación con los clientes. No lo volveré a llevar nunca más. Una vergüenza y a la señorita que recoge los vehículos deberían apuntarla a un curso de atención al cliente.

Experiencia fantástica: Desde hace años es mi taller único y favorito

Experiencia fantástica: Mucha profesionalidad. Te atienden estupendamente. Y son muy responsable y comprimetidos con su trabajo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Trato excelente

Experiencia negativa: Pido cita tardan 2 semanas en dármela,me hacen llevar la furgoneta a la 9 de la mañna del lunes para ponerse con la diagnosis a primera hora,después de llamar en repetidas ocasiones para ver que pasa,me llaman 3 días después para decirme que no han echo nada y que no lo van a hacer,porque su ordenador no funciona,para que me haces llevar un vehículo de trabajo un lunes a las 9 de la mañna si lo vas a mirar el miércoles y encima cuando le pido explicaciones me contesta súper borde y como si encima le debiera la vida! No saben los problemas que me ocasiona a mi estar 3 días laborales sin mi vehículo de trabajo para luego tener que volver a llevarlo a otro taller porque su incompetencia y desidia me han echo perder el tiempo. Jamás volveré,y voy a poner una reclamación en consumo. Gracias por absolutamente nada!

Experiencia fantástica: Muy eficientes

Experiencia fantástica: Gracias por la seguridad q me dan al volante!!!... Soy lo más...

Experiencia fantástica: Todo perfecto y amabilidad de lujo. De chapeau

Experiencia fantástica: Un servicio impecable. Personal super agradable y efectivo. Luchan con la empresa de renting para que no endosen el gasto de una rotura del freno de mano que quieren endosársela al conductor. Arreglado y con gestion de 10

Experiencia negativa: ESTAFADORES me quisieron cobrar junta de culata 1200€ y era el enfriador del aceite toman a la gente por tonta

Experiencia fantástica: Trato cercano y máxima amabilidad y rapidez, tanto en recepción como mecánicos.

Experiencia fantástica: Tuve una fuga de agua en el coche, que fue remolcado hasta el taller. Me lo arreglaron muy rapidamente. MUY AMABLES!

Experiencia negativa: Intente montar unos neumáticos allí y no me lo hicieron por ser rueda de 20"....

Experiencia fantástica: He llevado el coche con un problema y todo han sido soluciones y facilidades. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Todo muy bien. Buenos profesionales. Respetan los tiempos y siempre dan en el clavo con la avería.

Experiencia negativa: Qué pena que no se pueda responder a las respuestas de las reseñas, Irene. El taller que nos lo reparó es de confianza 100% (llevamos más de 10 años con ellos). Y lo de brusca o desagradable no tiene que ver con la sinceridad, sino con la forma en que se transmite la información y el trato con el cliente. Basta de confundir ser sinceros o directos con ser, simplemente, maleducados.

Experiencia negativa: Íbamos derivados de Clicars (empresa de compra-venta de coches que tampoco recomiendo en absoluto) porque el coche estaba en garantía. Tras determinar que una de las ruedas perdía presión porque estaba pinchada, nos dicen que el pinchazo no se puede reparar, que hay que cambiar el neumático. Al día siguiente lo llevamos a otro taller y nos lo repararon por 15€. Además de mentirosos, el trato de una de las recepcionista fue especialmente brusco y maleducado. No lo recomiendo en absoluto.

Experiencia fantástica: Taller de confianza, sin duda volveré a confiar en ustedes, un abrazo .

Experiencia fantástica: Buen trato y profesionales

Experiencia fantástica: Trabajo impeceble trato perfecto..la verdad encantando...sin dudas

Experiencia negativa: Servicio HORROROSO. La primera persona que me recoge el vehículo desagradable y hablando mal de otras compañías, sin saber de qué va la cosa, he tenido que reclamar en dos ocasiones que me den un albarán de entrega de mí vehículo, y después de imprimir un email se ha limitado a poner un sello, ni ha recogida mis datos, ni los del vehículo, podría haberse llevado cualquiera el coche del taller y quedarme sin coche y se lavarse las manos. Llamo por teléfono 4 horas más tarde para ver cómo va el diagnóstico de la avería (cosa que se tarda 5 minutos) y me dicen que no le pasa nada al coche, les entrego un informe de Bosch car Service con la avería y aún así me dicen que el coche no tiene nada, salvo el fallo de avería de motor en cuadro, y tras un rato me reconocen que no tienen el software necesario para revisar la centralita de mi coche. Al recoger el vehículo, me lo entregan con los asiento sucios y con grasa en el volante, a parte de dejar el coche apoyado contra la tapia del taller (dejó la foto) le digo a la chica que salga, y me dice que no es para tanto, revisando el coche además han dañado el parachoques que lo arañado y descuadrado además de golpear el faldón delantero. (Dejó fotos) Ante la cara de poker de los empleados, prefiero llevarme el coche de allí y ya denunciaré con el seguro de vehículo a este taller. Menudos sin vergüenzas.

Experiencia fantástica: Muy profesionales como siempre. Gracias

Experiencia negativa: Una vergüenza de taller, mentirosos, no hacen los mantenimientos y te los cobran. Nada recomendable, no llevéis allí vuestro coche.

Experiencia fantástica: Buena atención y profesionalidad. Se confirma cada vez que voy.

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Son claros desde el principio tanto en el presupuesto como en el tiempo que les va a llevar hacer la reparación. Muy amables y atentos.

Experiencia fantástica: Atención al cliente insuperable. Gran profesionalidad. Estoy muy contenta con el resultado obtenido. Muy muy recomendable y precios asequibles

Experiencia positiva: Profesionales, muy buen trato y atentos

Experiencia fantástica: Todo perfecto como siempre, llevo arreglando el coche aquí desde hace unos 25 años y siempre el trato ha sido fenomenal..!!! Rápidos y con precios ajustados. No cambio..!!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, tenemos muchos años llevando los coches, todo bien y nunca no han fallado. Buenas atenciones de parte del personal, siempre la servicio.

Experiencia fantástica: He ido ya varias veces y el servicio ha sido siempre perfecto y mi coche ha quedado en perfecto estado, tanto chapa, pintura y mecánica. Gracias

Experiencia fantástica: Profesionales, experiencia buenisima con mis vehículos

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido notable, tanto en trabajo realizado como en la atención. Valoración 5 estrellas. Sin duda volveré a llevar mis 2 coches. Gracias

Experiencia fantástica: El mejor taller del San Lorenzo, sin duda. Irene es una chica de vitalidad impresionante y más maja que las pesetas. Te atenderán de maravilla!

Experiencia negativa: He traído el coche alguna que otra vez, la señora que atiende es bastante "seca". La chiquita joven es más simpática. El coche me lo han dejado bien, bueno normal. Además le he pedido cambio de 20€ porque quería echar gasolina al lado y sin ni siquiera mirarme me dice que me vaya, que no tiene nada. No me lo creo. Encima sin mascarilla. Por mi parte, una cliente que tiene 3 coches que ya no piensa volver

Experiencia fantástica: Fui a llevarlo a un cambio de aceite , Taller con un trato personal y genial , precios competentes y rapidez, muy recomendable

Experiencia fantástica: Buena atención y ejecución del trabajo

Experiencia fantástica: Siempre amables e intentando ayudar

Experiencia fantástica: Tengo claro que es mi taller de confianza. Por varias razones: por el trato al cliente, por la calidad del servicio, por la puntualidad. Vamos son los mejores. Lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Encantado y Mari Carmen encantadora también

Experiencia fantástica: Profesionalidad y amabilidad

Experiencia fantástica: Conocí este taller por equivocación y me ha gustado mucho tanto el trato como el servicio que me dieron. Han ganado un cliente y siempre me acordaré para recomendárselo a familiares y amigos. Un acierto. Y buenos precios!

Experiencia fantástica: He tenido muy buena experiencia en este taller, un trato muy profesional sin dejar de ser cercano y buenísima relación calidad-precio. Me repararon una antiniebla y retrovisor, ofreciéndome varias opciones para encontrar lo que se ajustase más a mi presupuesto. Siempre antentas al teléfono y con muy buena organización de trabajo (los coches entran y salen con cita con una rapidez asombrosa). El taller está muy bien situado, comodísimo para dejar el coche. Además abarcan gran capacidad para atender bastantes vehículos a la vez(es un taller grande). Por el trato, el abanico de opciones que te brindan de cara a las reparaciones, la inmediatez y el compromiso que tienen con su clientela desde la primera vez que vas, sin duda, volveré en cuanto mi coche lo necesite.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Siempre he llevado mi coche a este taller, y siempre me encuentran el problema y la solución mejor a mejor precio. Atención rápida y muy buena.

Experiencia fantástica: Buen servicio y atención de primera.

Experiencia negativa: Malísima

Experiencia negativa: Mal trato de la recepcionista, excusándose de su mala organización de trabajo. Muy poco profesionales.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio.

Experiencia positiva: Por su buena atención

Experiencia fantástica: Fui por un cambio de aceite ya que el coche estuvo sin usarse 3 meses todo correcto y perfecto lo recomiendo al 100%