Taller Oficial TOYOTA - Kobe Motor

Experiencia negativa: Nefasto. Desde mediados de enero tenemos el coche para reparar por un golpe y a fecha de hoy, ni lo han arreglado, ni sabemos cuándo. Al parecer por falta de piezas. Increíble que una marca así, tenga solo un taller en Madrid para reparar golpes. Sin coche cinco meses por un golpe. Increíble en 2025.

Experiencia negativa: Desde el 13 de enero se encuentra mi vehículo allí sin reparar. Es vergonzoso. No aconsejo la compra de un vehículo Toyota ante cualquier golpe uno se eterniza en su reparación. Ahora me indican (desde el 13 de enero) que no me puedes dar un coche de sustitución hasta el 16 de abril. Alucinante. Un auténtico desastre. Toyota tampoco contesta

Experiencia fantástica: Genial todo

Experiencia fantástica: Excelencia y calidad en el cuidado y mantenimiento del coche. Trato profesional, amigable y comprometido con alcanzar la perfección.

Experiencia negativa: No puede ser que den cita para una reparación para dentro de 15-20 días, aunque estemos en fiestas de Navidad.

Experiencia negativa: Fatal. Contacté con ellos por coches.net ( supongo que un precio gancho) y me escribieron por whatsapp dándome unos precios, me dijeron que me pasaban con un comercial y ni rastro. He llamado e imposible contactar. Descartado!

Experiencia fantástica: Llevamos muchos años comprando los coches aquí, tanto los de la familia como recomendando en el trabajo y amigos. Toyota es fiabilidad y calidad, si le sumas el buen rato y servicio de Kobe motor la combinación no falla.

Experiencia fantástica: Buena atencion y servicio.

Experiencia negativa: De vergüenza,más que un taller parece un desguace, unos presupuesto exorbitados parece que les interesa declarar el coche siniestro, no me dieron día ni para realizar el presupuesto pero me lo cobraron, si quieres conservar tu coche, no lo lleves a éste sitio.

Experiencia fantástica: Como profesional del taxi que soy el trabajo de chapa y pintura, ha sido impecable , así como el trato al cliente.

Experiencia fantástica: Impresionante

Experiencia fantástica: Excelente . Los arreglos los hicieron en tiempos muy rápidos y me mantuveron informada en todo momento

Experiencia fantástica: Nos cambiaron el retrovisor roto del coche y quedó muy bien. Y este agosto María me atendió y arreglamos el coche. Muy bien todo.

Experiencia fantástica: Primera vez que llevo el coche a chapa Y pintura, cumplieron exactamente con la fecha que me dijeron y eso que estaba bastante justo por ser Agosto y tener parte de la plantilla de vacaciones. La calidad del trabajo realizado es muy buena, trabajo fino y se nota cuando es hecho por profesionales de verdad. Pero ante todo quiero destacar a una persona que marca la diferencia en su trabajo: María en recepción es de esas personas que hacen que una empresa crezca con el valor añadido que aporta a su forma de trabajar y el trato con el cliente es de otro planeta que no es el de los talleres de coches…….eficiente como nadie pero sobre todo la vibra y confianza que transmite es inigualable.

Experiencia fantástica: Grandes..muy buenos

Experiencia fantástica: Inmejorable, me dejaron quedarme el coche estando dañado hasta que llegara la pieza en vez de retenerlo como hacen otros talleres, llego la pieza antes de lo previsto, y ni 24 horas despues tenia el coche arreglado con la pieza que le faltaba, chapa reparada y pintado, fui atendido por Pedro y le estoy muy agradecido.

Experiencia fantástica: Muy serviciales y auténticos profesionales

Experiencia fantástica: Trato inmejorable. Agradecer el excelente servicio por parte de los profesionales. Fue acercarme hoy viernes, 19 de abril a las 16:00 para preguntar cuando me podrían arreglar la cerradura y me la arreglaron en cuestión de minutos.

Experiencia fantástica: Una atención inmejorable por parte de Alberto. Pintaron el coche y quedó como nuevo!

Experiencia positiva: Atención deficiente seguramente por el periodo vacacional de Navidad

Experiencia fantástica: Trato perecto, intentando siempre ayudar en todo lo posible al cliente y una mención especial Vasia que entendió mi situación y logró que tuviese el coche lo antes posible.

Experiencia negativa: Un desastre, llevamos desde el 25 de septiembre con el coche en el taller y aún no lo han resuelto, dicen que les faltan llantas de Toyota. Esta semana, después de mas de dos meses sin coche, nos dicen que han detectado otro fallo, del que tampoco tienen pieza y nos informan que nos lo darán a mediados de diciembre. Mal servicio, mala comunicación e indefensión.

Experiencia positiva: Muy bien

Experiencia fantástica: Solo decir una cosa y con eso lo digo todo. Detras de una gran empresa siempre hay un gran equipo de trabajo. Grandes profesionales en general y especial mención a Vasia en particular. Gracias por la atención y profesionalidad mostrada.

Experiencia fantástica: Profesionalidad, rapidez y buen precio

Experiencia fantástica: Estupenda atención, puntualidad y buen trabajo

Experiencia fantástica: Acabo de sacar mi toyota auris hibrido por un trabajo de chapa y pintura y solo tengo palabras extraordinarias para una persona de la recepción ( Vasia Yordanova) que se ha comportado conmigo excelente un trato exquisito por su parte y quero dar las gracias a todos los trabajadores que han participado en el proceso de preparación, pintado y limpieza que lo han hecho de maravillas. GRACIAS Recomiendo ese taller a 100%

Experiencia fantástica: No puedo sino decir que estoy muy contento con todos los aspectos del servicio. Muy buen trato al cliente e igual de bueno al coche. Muchas gracias.

Experiencia positiva: Buen trabajo pintura.

Experiencia positiva: Trabajan muy bien

Experiencia fantástica: Lleve el coche hace tiempo y lo dejaron perfecto

Experiencia fantástica: Acudí por una reparación de chapa y pintura con cita previa cogida con tiempo y con parte de seguro. Procedimiento de entrega rápido, ágil y formal. Me hicieron un par de recomendaciones muy útiles sobre mi modelo concreto. Plazo de trabajo menor a 3 días, y entrega con la calidad esperada y con un tramite mas rápido si cabe que en la entrega. Muy recomendable. Se arregló paragolpes delantero y se arregló y pintó todo un lateral.

Experiencia fantástica: La srta. Me atendió de maravilla

Experiencia fantástica: Excelente atención personalizada!!!!!

Experiencia positiva: Buena atención y rapidez

Experiencia negativa: UN AUTENTICO DESASTRE NO SE HACEN CARGO DE NADA DE LO QUE LES DICE LA COMPAÑIO DE SEGURO Y DEL PERITO

Experiencia fantástica: Excelente atención en la compra de mi último vehículo. Un muy buen concesionario. Gracias Tomás por tu profesionalidad y dedicación.

Experiencia negativa: Todo bien hasta que pides documentación. Todo problemas para conseguir una factura (mi factura) Más de una semana solicitada por correo electrónico. Hoy también presencial y telefónicamente

Experiencia fantástica: La atención me ha parecido fantástica. Muy atentos, me han informado en todo momento de la situación y al final han tardado menos de lo previsto. Y lo más importante, el coche ha quedado fenomenal. Lo recomiendo!

Experiencia positiva: Rapidez y eficacia

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Muy serios.

Experiencia fantástica: Como siempre muy amables y puntuales.

Experiencia fantástica: Gente con muy buen trato y profesional. Tienen una flota grande de coches de ocasión, donde poder elegir. Todos los coches con la garantía de fábrica y como nuevos. Muy recomendable. Gracias, en especial a Jorge, por las facilidades dadas.

Experiencia fantástica: Buen trato,y buenos comerciales Hacen las revisiones previa cita telefónica y tb tienen exposición y venta de autos nuevos

Experiencia fantástica: Acabo de retirar mi vehículo y la reparación (chapa & pintura) ha sido rápida y eficiente, un buen trato muy profesional y el vehiculo lo entregan involuto. Limpio tanto por dentro como por fuera. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Amabilidad total y rapidez en el trabajo. Perfecro

Experiencia fantástica: Excelente atención y trato recibido, la gestión fue rápida.

Experiencia fantástica: Eficaces, rápidos y amables , las dos veces que he tenido que ir he salido muy satisfecha, eran cosas pequeñas pero por eso he agradecido la rapidez e incluso esta última vez, un día antes de lo que me habían dicho, me dieron el coche.

Experiencia fantástica: Altamente recomendable, excelente servicio y muy profesionales

Experiencia positiva: Necesitas cita previa en tiempos de covid

Experiencia negativa: Una falta total de seriedad en el consecionario de Majadahonda, me hicieron ir 2 veces y en ninguna de las 2 ocasiones coincidía el coche que había solicitado ver con el que me querían mostrar, sin respuesta claras y evidentemente se veía que metían. Realmente una decepción total el trato dado.

Experiencia fantástica: Personal amable, atento y muy profesional Enhorabuena

Experiencia fantástica: Una atención buenísima. Están limitados de espacio pero gracias a la actitud que tienen, volvere si necesito cualquier arreglo de chapa

Experiencia positiva: Buena atención y amabilidad

Experiencia fantástica: Trato inmejorable. El Comercial Mario Castro me trató genial. Recomendable 100%

Experiencia positiva: Muy buen trato y en especial por Ángel

Experiencia fantástica: Impecable trato y profesionalidad

Experiencia negativa: Disconforme

Experiencia fantástica: Maravillosa experiencia, muy buenos profesionales, rápidos, eficaces y una excelente atención al cliente.

Experiencia negativa: Pésimo servicio en Las Rozas

Experiencia fantástica: La atención es excelente

Experiencia fantástica: En Kobe, la atención al Cliente es lo primero. Concesionario y taller muy recomendables.

Experiencia fantástica: La hostia

Experiencia negativa: Una imagen vale más que mil palabras. Así han dejado la aleta tras una semana "arreglándolo". Un niño con plastilina lo hace mejor. Como la dueña es una chica #aversicuela. Deberían solo por esto dimitir al responsable

Experiencia fantástica: Hace muchísimo tiempo que no encontraba en un talles con muy buena atención y grandes profesionales. se ve que son un GRAN EQUIPO DE TRABAJO Muy satisfecha les doy un 10

Experiencia negativa: Malos profesionales. Te provocan averia, no se si por negligencia inconsciente, o para que te veas obligado a volver al taller. Es una pena porque Toyota tiene buenos vehículos.

Experiencia fantástica: Gracias a la Srta. Laura, desde el momento en que me atendió hizo que mi experiencia de ver y probar el coche fuera definitiva para comprarlo . No le importó la hora ya casi de cerrar y sus explicaciones fueron claras al entregarme el coche. También a Tomas que ayudó En los trámites.Agradezco también el cumplimiento en el plazo de la entrega del coche.

Experiencia positiva: Gran taller y gran atención

Experiencia fantástica: Muy bien este taller. Aunque no es tan bonito y tan grande como el de calle Ciruela 4 (que es su showroom) si hay algo serio que hacer en tu coche te lo harán aquí. Funcionan con cita y atienden fenomenal. Por poner un pero, el volumen del parking es escaso y tienes la impresión de aprovechar todo lo que te enseñó el Tetris a la hora de aparcar. Serios.

Experiencia fantástica: Atención muy amable y profesional y precios competitivos en una marca puntera del automóvil como es Toyota

Experiencia fantástica: Centro de referencia Toyota

Experiencia positiva: La atención es exquisita y el servicio el propio de esta marca.

Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales.

Experiencia positiva: Buen servicio y efectividad

Experiencia fantástica: Muy bien, como siempre. Pedro, el recepcionista de siempre, un gran trato con los clientes y muy profesional.

Experiencia fantástica: La atención de este concesionario/taller siempre es exquisita.

Experiencia fantástica: Buen concesionario Toyota en Las Rozas, el personal atento y amable.

Experiencia negativa: Fui el Sábado día 13 de Octubre por la mañana a ver los modelos que tenían expuestos. Lamentable el concesionario (oscuro, sin climatización y con 3 modelos que más que estar expuestos en un concesionario parecía que estaban en taller, los 3 modelos acinados y casi sin poder abrirse las puertas). Y peor aún el comercial, a día de hoy me sigo preguntando cómo es posible que gente que se dedica al mundo comercial tenga tan pocas ganas de mantener su puesto de trabajo. Contestaba con monosílabos, la mitad de los datos que nos dió eran erróneos, y la forma de “enseñar” el coche fué todo menos cómoda para el cliente, ibamos mirando el coche por dentro y el tipo al lado mirando el móvil sin decir una palabra. Espero que estuviera recibiendo noticias de un nuevo empleo porque el de toyota tenía todas las papeletas para perderlo.

Experiencia fantástica: Eficiencia y rapidez. Tuvimos un problema en ruta con 400 km aún por recorrer. Nos atendieron de forma inmediata e hicieron un arreglo suficiente para continuar el viaje con seguridad. Muy amables. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Trato amable y cercano

Experiencia fantástica: Trato recibido del personal del taller muy bueno.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y grandes profesionales. Muy satisfecho.

Experiencia fantástica: Servicio técnico eficaz y formalidad en m las citas Personal muy amable y efectivo

Experiencia positiva: Tuve que esperar 20 min. Más de la hora que estaba citado, pero el resto todo correcto.

Experiencia negativa: Para cambiar una bombilla tienes que quitar una tapa, de fácil acceso, sustraer la bombilla vieja y poner la nueva, en manos inexpertas 4 minutos. Sus mecánicos dicen que tardan 20 MINUTOS, o son muy malos mecánicos, o roban cuando cobran 20 minutos de mano de obra.

Experiencia positiva: Últimamente muy saturado. Necesita más espacio

Experiencia positiva: Bastante bien. Trato muy amable, y buenas instalaciones. Algo caro, pero no sorprende para la zona.

Experiencia negativa: Fui tres veces para pedir un presupuesto y las tres tenía que esperar más de 30 minuto , lo que no me daba tiempo para esperar más ... fui directo al de Majadahonda que en 5 minutos listo además un cafe y buen ambiente

Experiencia fantástica: El servicio Toyota es muy bueno, ninguna pega