Feu Vert Las Rozas

Experiencia negativa: CASI ME MATAN!! Me cambiaron las ruedas traseras y se me cayó una rueda en marcha tras unos días en circulación porque no apretaron bien los tornillos. Algunos salieron disparados y otros se partieron. 6 días conduciendo con un bebé y una niña. En el Feuvert del Pinar de Las Rozas. Además, me dijeron que debía cambiar las pastillas de freno y mi mecánico de confianza me ha dicho que no hace falta… un timo

Experiencia negativa: No recomiendo Feu Vert Las Rozas. Un servicio negligente, desorganizado y sin asumir responsabilidades. Tras pagar casi 900,00 € por trabajos relevantes en mi Toyota Auris 2016 (batería, frenos delanteros, amortiguadores delanteros y neumáticos traseros), el coche siguió con un chirrido en la zona de frenos que con las semanas terminó apareciendo también al girar hacia ambos lados. Volví para revisión: no atendían el teléfono, me hicieron perder la tarde y finalmente diagnosticaron “frenos traseros” con un coste adicional de 254 €, pese a que en su informe previo (hace 2 meses) indicaban por escrito que los frenos traseros estaban en buen estado. Esto no me inspira confianza: da la impresión de que intentan cobrar más en vez de hacerse cargo de un problema que apareció justo después de su intervención. A esto se suma una incidencia anterior: me hicieron esperar horas por un error interno (el coche estaba listo) y el vehículo apareció con las ventanillas bajadas bajo la lluvia y el coche todo mojado por dentro; la respuesta fue únicamente ofrecer un paño para secarlo. Experiencia pésima: improvisación, falta de rigor y cero compromiso con reparar lo que ellos mismos dejan mal.

Experiencia negativa: Todo bien, pero un fallo grande, tuve que volver al taller, después de la revisión con cambio de aceite incluido, me di cuenta que perdía mucho aceite, por lo visto, o se le había olvidado poner la arandela o no habían apretado bien el tapón

Experiencia negativa: ¿Seguridad vial o dotes de adivinación? Experiencia decepcionante. Pongo dos estrellas por el trato personal, pero como usuario de un Ford C-Max, salgo con una preocupación lógica tras mi paso por este centro. ​El 4 de diciembre de 2025 acudí para cambiar neumáticos delanteros y, mes y medio después, regresé para una revisión completa y cambio de aceite. Mi sorpresa llegó días después al descubrir que faltaba una tuerca en una de las ruedas. Tras mi reclamación, la respuesta del jefe de taller fue, cuanto menos, creativa: me presentó un "informe" (que no se me entregó en su día) alegando que la falta ya existía y que además debía cambiar discos y pastillas. ​Lo curioso —y aquí entra la parte que me genera serias dudas sobre la competencia técnica del centro— fue observar la dinámica de trabajo: ​El informe "fantasma": Me informan de defectos graves de seguridad a posteriori, solo cuando hay una queja de por medio. Si mi coche era un peligro por los frenos y la falta de una tuerca, ¿por qué me permitieron salir del taller tras la revisión sin advertírmelo formalmente y por escrito? ​Memoria vs. Profesionalidad: Fui testigo de cómo el jefe de taller intentaba pasar dicho informe a un mecánico, quien lo rechazó afirmando que "tenía la matrícula memorizada". Una gestión basada en la memoria y no en órdenes de trabajo documentadas explica por qué, una semana después, sigo esperando el presupuesto prometido. ​Es una lástima que la gestión de taller nuble el trabajo de los operarios. La seguridad de un vehículo no debería depender de un informe que aparece oportunamente para esquivar una responsabilidad, ni de la memoria de un mecánico, sino de procesos rigurosos que aquí brillan por su ausencia. ​Sigo a la espera de ese presupuesto y, sobre todo, de una solución que me devuelva la confianza en su profesionalidad.

Experiencia positiva: Soy cliente asiduo de Feu Vert y siempre había ido bien, pero esta vez he pedido colocar solamente 2 neumáticos porque los de atrás estaban a medio uso y no merecía la pena. Me he encontrado que me han montado uno "Continental 6" y el otro "Continental 7". Entiendo que deberían ser un poco mas profesionales y no montar el primero que tienen a mano, ya que el 6 debe ser más antiguo que el 7 y da muy mala imagen. Hoy he ido a reclamar y me han atendido bien. Habían tenido un error en taller. Ya está solventado, o eso espero.

Experiencia negativa: No pongo 0 estrellas por que no me deja enserio el personal de la tienda es especializado, el tío no tenía ni puñetera idea de baterías no me prestaba atención estaba con el móvil me tiene 20 minutos esperando, en fin

Experiencia negativa: No cumplen con lo prometido. Tenía cita concertada a las 16:30 para un trabajo que debería tardar 40 minutos. Me dijeron que estaría listo a las 18:15, pero a las 18:30 todavía no me habían contactado. Volví al taller y ni siquiera habían tocado mi coche; seguía aparcado en el mismo sitio. No me dieron una explicación coherente y me dio la impresión de que se olvidaron de él. Quisieron empezar el trabajo en ese momento, pero yo ya no disponía de más tiempo. Al final, regresé a casa habiendo perdido dos horas y sin el trabajo hecho. No lo recomiendo.

Experiencia positiva: Querría destacar el trato agradable y atento de Paqui, una buena profesional que siempre nos ha ayudado en las gestiones con el vehículo facilitado citas y soluciones. Es un gusto que nos atienda y esperamos que cuiden de trabajadoras así. No pongo 5 estrellas porque a veces es difícil contactarles por tlf.

Experiencia negativa: Les mande que me hicieran el paralelo del coche y no me avisaron de que el chasis lo tenia mal cuadrado. No se de donde se sacaron las hojas de cotas de esta operación porque con el chasis así no se puede trabajar para alinearlo.

Experiencia negativa: He pedido hora para una revisión y 5 minutos antes me llaman para decirme que no tienen el filtro que vaya mañana. Yo estaba ya de camino al taller. Me parece muy poco serio. No contento con eso se ríen de mi con un presupuesto que al preguntar me suben 100€ por supuesta mano de obra, van cambiando los precios según quién te coja el teléfono. No recomiendo este taller por lo mal que están funcionando.

Experiencia negativa: No pongo menos porque no se puede. Pedí presupuesto de dos ruedas hace un mes. Sigo esperando

Experiencia negativa: Ni si quiera atienden, cita pedida por la web, confirmada por sms y me mandan un correo cancelando la cita. Ni lo vuelvo a intentar

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia negativa: El cambio de ruedas ha ido bastante rápido y eso está bien, pero no me parece que no puedan acumular los puntos a mi tarjeta Carrefour porque no está el encargado.

Experiencia negativa: Había visto las malas reseñas antes de ir, pero he querido darles una oportunidad por si a mí me iba bien, ya que solo era cambiar una bombilla H7 de luz de cruce típica, que llevan prácticamente la mayoría de los coches, sin ninguna condición especial. Voy, digo la marca y modelo de mi coche, matrícula, etc. Me dan un presupuesto y cita para hacerlo haciéndome el “SERVICIO TRANQUILIDAD” ya que costaba igual contratando ese plan, que comprando la bombilla y mano de obra por separado. Y al rato de dejarlo me llaman para aumentarme el presupuesto en unos 100€ más de lo presupuestado porque dicen que les cuesta mucho trabajo cambiarla. Los chicos de recepción ya deberían saber por marca y modelo de coche, lo que se puede tardar al hacer el presupuesto. Porque si me dan un precio cerrado, no debería haber excepciones. He perdido mi tiempo y como el de todo el mundo es muy valioso. Pésima atención, para eso ir a vuestro taller de confianza y no perdáis el tiempo en venir aquí.

Experiencia fantástica: Excelente atención y asesoramiento. Neumáticos de su propia marca eficientes y con un precio adecuado.

Experiencia negativa: Dejé el coche para cambiar dos bombillas cruce y niebla por qué no me había pasado la ITV, no comprobé cuando termine por qué me fíe. Al día siguiente en la ITV no funciona ninguna de las dos y me encuentro que hay tornillos del coche encima del capó y que una de ellas está quitada y ni siquiera la han cambiado por que había un problema eléctrico del cual no me avisaron y me dijeron que estaba arreglado. Les dije que tirasen el cable por qué me dijeron que estaba arreglado y resulta que ahora tengo que comprarlo de nuevo por qué no estaba solucionado. Muy descontento y es una cambio de bombillas. Malísima comunicación y servicio. No me ha dado ninguna solución más que me vaya a un taller que reparen electricidad y que pague por la pieza que me han tirado . Adjunto fotos. Gracias

Experiencia fantástica: Trato personalizado y cercano, como si del taller de casa se tratara. Muy atentos. Cada vez que tengo algún problema me lo resuelven y me intentan ayudar buscando los mejores precios y opciones. Muy profesionales. Agradecido del trato recibido.El personal que atiende encantador: te explican todo al detalle.

Experiencia fantástica: Siempre llevo el coche aquí, son muy profesionales y atentos. Si tengo cualquier problema me hacen hueco y atienden enseguida. Estupendo el servicio tranquilidad. Las personas que toman los datos muy atentas, ayudando siempre, especialmente la chica con gafas y la de ojos azules

Experiencia fantástica: Servicio excelente, muy amables y te explican muy bien las cosas para gente como yo sin conocimiento alguno de motores, etc

Experiencia fantástica: Trato muy amable. Servicio rápido y eficiente

Experiencia negativa: Teniendo que cambiar la batería de Un Mercedes Clase A me dirigí a Feu Vert de Las Rozas. Una empleada , de ojos claros me dio un precio de 215€, cuando yo había visto la batería en la web de Feu Vert en 100,46€ . Al mostrarle la oferta dijo “que esa era venta exclusiva por internet” pero un empleado que estaba a su lado la corrigió indicándole me podían mantener ese precio con lo que, sin decir palabra, se puso a hacer el presupuesto respetando, supongo, tal precio. A continuación afirmó que había que ver el coche para saber que batería llevaba montada, a lo que le hice observar que en la web se indicaba la ofertada como idónea para mi coche. Después dijo que me podía dar cita para la 1:30-1:45 (eran las 12:15), lo acepté y entonces me pidió la llave; al decirle que si la cita era para la 1:30 lo traería en ese momento cambió la hora y dijo que 1:30 era la hora en la que me lo daban terminado. Me marché a un taller de la competencia y sugiero a la dirección de la empresa que cuide la profesionalidad y el trato al cliente, muy deficiente en el caso de esta persona famosa, y no para bien, entre los habituales.

Experiencia negativa: Escribo esta reseña tras estar mas de 13 minutos en espera al teléfono oyendo un mensaje que repite que mi "llamada es muy importante" y que "por favor manténgase a la espera para que le atienda un agente". Mejor no pongan número de teléfono de atención al público

Experiencia negativa: Llevé mi coche para reparar una rueda delantera, me dicen que no hay posibilidad de reparación y que me tienen que cambiar las dos ruedas delanteras. Vale, digo. Me las cambian y cuando cojo el coche al día siguiente me falla el sensor de presión de las ruedas delanteras! Oh qué casualidad! Se lo llevo y me dicen que alomejor se ha agotado "casualmente" la bateria de los sensores( de las dos ruedas delanteras que me acababan de cambiar)Me voy porque como soy muy "desconfiada",temo que si se lo dejo me rompan algo más. Nunca mais, Feu Vert

Experiencia negativa: Las ultima vez que vengo. Cada vez funciona peor. Dejo del coche para una revisión y se cargan el purgador del anticongelante. Tuve que volver con grúa. Y como dejaron una lámpara mal, tuve que ir otras tres veces para cambiarla bien. Les repito lo que me dijo mi primer jefe: las cosas se hacen bien y a la primera

Experiencia negativa: Pesima experiencia. Mi cita era de 19:00 a 20:00 horas. Y mi coche entro al taller a las 19:55. Son las 20:28 y aun no han empezado... Entiendo que si yo hubiese llegado tarde, no me hubieran atendido. Los trabajadores tienen más ganas de dormir que de cualquier otra cosa. Trabajan con una lentitud y paciencia, como si el tiempo y el dinero de los clientes no valieran. Primera y ultima vez que vengo.

Experiencia fantástica: Todo correcto en tiempo y forma.

Experiencia negativa: Ni se os ocurra llevar el coche a este centro!! Llevé mi coche a cambiar las 4 ruedas y en el cambio me pusieron las de adelante atrás y viceversa....y eso que tenían medidas diferentes....INCREIBLE, PERO CIERTO!!! Al mes de llevar el coche a FEUVERT, la dirección del coche empezó a hacer ruido y pensé que no tenía nada que ver con el cambio de ruedas, por lo que lo llevé al concesionario oficial y allí según entró el coche en taller, directamente la persona que lo recepcionó se percató al instante del desastre!!!! En el concesionario me pidieron que no moviera el coche más para no provocar más daños y porque es ilegal circular con ruedas de diferentes medidas a las que se indica en la ficha técnica. Contacté con FEVUERT LAS ROZAS para exponerles la situación y solicité la atención del director del centro, el cual a la hora de ofrecerme soluciones al grave problema generado por ellos estuvo al mismo nivel de profesionalidad que el operario que cambio las ruedas (LAMENTABLE!!!), ya que no se le ocurrió otra cosa que pedirme que le llevase el coche circulando con normalidad (según él no iba a pasar nada...amén que debía desconocer que no era legal hacerlo)...después de mucho pelear y hacerle razonar de que tras el problema que habían generado debían ofrecer una solución a la altura de una compañía como FEUVERT, se ofreció a "indemnizarnos" a razón de 7 € por rueda (SURREALISTA) alegando que es lo que a ellos les costaba hacer el cambio....en fin, HUIR COMO DE LA PESTE DE ESTE CENTRO FEUVERT!!!!!!!!!

Experiencia fantástica: Como habitualmente quedé muy satisfecho esta vez. Compra e instalación de 4 ruedas, llegué a las 6:30h para pedir cita y me lo hicieron en esa misma tarde.

Experiencia positiva: Los empleados son majos y trabajadores. Lo que no puedo entender y me ha enfadado mucho, es que si llamas no cogen el teléfono, me parece un gran error en una empresa no tener las líneas de comunicación abiertas.

Experiencia positiva: Taller barato para cosas sencillas, y si es barato es por algo. Es probable que tengas que volver porque el equilibrado o el paralelo no se hizo bien y esas cosas. Yo lo uso para arreglar pinchazos y poco más, y para la tienda, que esa sí que es como una tienda de juguetes para adultos.

Experiencia fantástica: Somos clientes habituales de este centro de Feu Vert Las Rozas, si bien el trato en general es correcto, con unas personas menos que con otras, muy por encima tenemos que destacar la siempre buena atención de FRANCISCA, siempre atenta, diligente, y facilitando las cosas. Es una persona que reiresebta un valor añadido para FEU VERT; no nos olvidemos que son los equipos de las empresas las que hacen que destaquen en cada sector. Si quiero comentar que es imposible contactar con ellos por teléfono, puedes estar una hora llamando, y no lo consigues. Si en diferentes horas lo vuelves a intentar, te cogen el teléfono desde la central, pero no es lo mismo, pues la respuesta que te dan es que te acerques al centro, y como comprenderá el tiempo es escaso para todos, es el bien más preciado que hoy en día tenemos, lo que considero esta respuesta como un hándicap. Atentamente

Experiencia negativa: FEU VERT LAS ROZAS, PRESUPUESTO DE LA REVISIÓN Y CAMBIO DE LAS DOS RUEDAS DELANTERAS ERRÓNEO, ME HICIERON UN PRESUPUESTO MÁS ELEVADO QUE NO CORRESPONDÍA CON LA FACTURA FINAL,ME COMPENSARON NO COBRÁNDOME EL PARALELO, PERO EL CAMBIO DE BUJÍAS DESASTRE TORAL. MALA CALIBRACIÓN, EL MOTOR TENÍA PERDIDA DE POTENCIA, CONSUMO DE COMBUSTIBLE AUMENTO CÓMO CONSECUENCIA, EL COCHE VIBRABA POR TODOS LADOS CON TIRONES AL ACELERAR. CUANDO VOLVÍ DE NUEVO AL TALLER ME DIJERON QUE DE LAS CUATRO BUJÍAS UNA ESTABA MAL, ME PUSIERON UNA USADA ANTERIOR Y ME DIJERON QUE VOLVIERA CUANDO TUVIERAN LA NUEVA EN EL TALLER.

Experiencia negativa: La atención telefónica es nula, después de esperar 10 minutos al telefóno decidí colgar, si no hay operadores para dar ese servicio deberían comunicarlo, no tenerte a saber cuanto tiempo como un bobo esperando ser atendido...

Experiencia negativa: Carísimos. Acabo de comprar líquido refrigerante sin mirar el precio y me he percatado después de que me han cobrado 19,95€ por una garrafa que vale casi la mitad en cualquier sitio

Experiencia negativa: Hace un año puse ruedas hankook e hice allí mismo el paralelo. Después de algo más de 16.000km las ruedas traseras (es tracción delantera) están lisas, con menos de 1mm. Me dicen que es normal, cuando en todas las páginas web indican que tienen duración mínima de 40.000km! Una vergüenza.

Experiencia positiva: Mecánica sencilla. La reserva de cita previa por internet no funciona.

Experiencia positiva: La efectividad y rapidez en el cambio de aceite y filtro perfecto

Experiencia negativa: Tal y como se ve en muchos comentarios la reserva de cita no sirve de nada. Lo más probable es que te atiendan dos horas más tarde de la cita que tengas reservada. Los precios de las baterías de coche son más caros que en otros sitios de la competencia.

Experiencia negativa: Doy una estrella porque no puedo dar menos. Llevé el coche a un taller feu vert en otra comunidad autónoma para cambiar las ruedas. Una vez allí me dicen que las pastillas de freno se deben cambiar próximamente, pero yo tenía un viaje a Madrid programado y no me daba tiempo. Muy amablemente, me comunican que el presupuesto que me han hecho me vale para otra tienda feu vert y que las cambie en madrid, ya que no están tan mal como para no poder circular. Mi sorpresa llega cuando llamo a la tienda de Las Rozas para pedir cita (con un presupuesto firmado en esta otra tienda) y me dicen que no, que me cobran casi 50 euros más por el servicio, ya que mi coche es un todoterreno (ojalá, es un suv ). Llamé en dos días distintos y me atendió en ambos el mismo dependiente con una actitud muy condescendiente y prepotente, llegando a decirme que cambiara las pastillas en mi comunidad autónoma, que no tenía que ir allí para nada. A pesar de que le intenté explicar en varias ocasiones que mi coche no era un todo terreno (información que se puede buscar con un clic en internet) no quiso hacerme el arreglo y me tuve que volver casi 600km con las pastillas no en el mejor de los estados. Al llegar a mi tienda de siempre, hicieron el trabajo sin ningún problema por el precio acordado. Si tratan así a todo el mundo normal que esta tienda tenga tan malas reseñas.

Experiencia fantástica: A destacar la amabilidad de las que te atienden y la rapidez del servicio de taller. precios competitivos

Experiencia fantástica: El trato del personal fue inmejorable, igual que la rapidez con la que arreglaron el coche. Recomendable al 100%

Experiencia negativa: Bien de precio en comparación con otros talleres. Pero eso no quita que tengan que dar un buen servicio, que no te avisan cuando te tiene en el coche, no sé para que piden el número de teléfono. Lo llevo para cambiar la correa de distribución. Bomba, etc. Meren con dos dedos de anticongelante por encima del nivel. Y me dicen que no me preocupe que se va a ajustar con el movimiento en los primeros kilómetros. El coche lleva 5000 km y me ha bajado desde dos dedos y otros dos más. De momento y para poder moverme he rellenado yo, pero ei lo volveré a llevar para que lo revisen. Han tenido que hacer algo mal.

Experiencia negativa: Dejo el coche a las 9 de la mañana, me dicen que antes de las 2 de la tarde lo tengo sin problema que es mi hora de salida del trabajo. Llego a las 2:20 me dicen que les falta 20 minutos aún, voy a las 2:40 y lo mismo que todavía les faltan otros 20 minutos más, 20 minutos más tarde sigue sin estar. A las 15:15 me han dado el coche. Encima tenia un bono descuento de 30€ y que no me lo pueden aplicar. Vergonzoso todo.

Experiencia negativa: Reservando online te dicen el tiempo estimado del servicio (en mi caso 1:15 horas). Al llegar allí, me dicen que lo tendrán en 3:15 horas porque hay más coches delante (eran las 9:30 de la mañana). Como veis, muy mal argumento sabiendo que tenía cita a una hora concreta y a primera hora de la mañana. Transcurridas esas 3 horas, me dicen que el coche lo tendrán por la tarde!!! En total fueron 8 horas, no 1:15 que me vendieron en la web… una falta de respeto increíble al cliente. En otras palabras, si quieres organizarte en base al tiempo estimado que te ofrecen… se consciente de que pueden tirar por la borda cualquier planificación que puedas tener por culpa de su negligencia.

Experiencia negativa: Después de un cambio de aceite se olvidaron poner el tapón y al sacar el coche, se me ha encendido la alarma y ya no quedaba nada de aceite cuando he vuelto. El peor personal y un encargado de juzgado de guardia.

Experiencia fantástica: Llevo más de 15 años llevando mis coches a este taller. Son muy profesionales y rápidos en el trabajo. Muy recomendables!!!

Experiencia fantástica: Muy profesionales , rápidos y amables . Repetiré seguro .

Experiencia fantástica: Es el mejor taller que conozco. He ido hoy, sin cita, para que me cambiasen dos bombillas y me cobraron menos de lo que me habrían costado estas en Amazon. Mano de obra incluida. Fui porque hace unos meses me arreglaron gratis (le dejé obviamente propina al chico) la rueda de un carrito de bebé. Son encantadores y decentes. No entiendo las críticas, sinceramente.

Experiencia negativa: Incompetencia. Pido una rueda y se les olvida pedirla al almacén. No hay forma humana de llamarles porque el teléfono va a una centralita e incomprensiblemente no son capaces de hablar entre la centralita y los centros. Al final toca desplazarme allí para ver qué pasa. Al final he terminado comprando en otro taller un 20% más barato Hasta nunca

Experiencia negativa: Muy mal servicio, no cogen el teléfono 13 días para montar las ruedas !

Experiencia fantástica: Muy bien, rápido y buen precio. Pinchazo urgente con grúa y muy buen resultado

Experiencia fantástica: Llevé mi coche para que me hicieran una revisión, ya que notaba algo raro a la hora de frenar. Gracias al asesoramiento del mecánico y la amable atención de Julio, el encargado, dieron solución al problema cambiando las pastillas, que por lo visto no coincidían con mi modelo. Además, me recomendaron cambiar una bombilla que tenía fundida y cambiar las ruedas traseras, que estaban fatal. Lo hicieron todo súper rápido y sin cita. La verdad he salido muy contenta y lo recomendaré. Volveré seguro.

Experiencia fantástica: No entiendo muy bien por qué tienen tan malas reseñas. Yo llevé el coche de urgencia el sábado sin cita, me atendieron super rápida. En menos de 40 minutos me dijeron lo que tenía. Me dieron presupuesto el lunes, y hoy martes, lo he llevado y me lo han arreglado en menos de hora y media. El trato ha sido muy bueno, y el precio muy asequible. Muchas gracias!

Experiencia negativa: Solamente voy a cambiar las bombillas y normalmente salgo con un presupuesto de mil o dos mil euros en reparaciones. Entre las célebres frases están: "ni se le ocurra irse así con el coche en esas condiciones", entre otras. No hay día q vaya q alguien pida la hoja de reclamaciones o esté discutiendo con algún empleado. Vas a por algo y de repente, el coche está fatal. Mucha casualidad q sea siempre. No sé si la OCU está detrás o si esto es una franquicia pero yo no dejaría aquí el vehículo. Aparte del trato q deja mucho q desear. En fin. Un desastre.

Experiencia negativa: Mucho cuidado!!! Te arreglan una cosa, te rompen otra y luego no se hacen cargo. Fui a cambiar los frenos y a las 3 semanas el coche dejó de funcionar xq rompieron la pinza, según ellos para cambiar las pastillas de freno, la pinza no se toca... mucho mucho cuidado

Experiencia negativa: Mi experiencia mala : NO VOLVERÉ! Son pasotas, chapuzas, y poco serios. Yo salí más intranquila con el arreglo supuesto que me tenían que hacer...

Experiencia fantástica: De viaje me pinchó una rueda he ido sin cita y muy amablemente Enrique me ha hecho un hueco y Camely me ha atendido de maravilla, muchas gracias por vuestra atención y ayuda

Experiencia negativa: Estoy ahora mismo tirado en la carretera. Les he comprado está tarde una batería, y tras montarla y circular 10 minutos en carretera se apagan luces de cuadro y el coche se apaga. La batería muerta. Me la han vendido descargada. Un desastre, que ha dado lugar a una situación peligrosa en la carretera.

Experiencia fantástica: Agradezco la atención excelencia por parte de cameli...me ayudo a resolver un problema con el líquido refrigerante de mi coche. Muy rápida y profesional

Experiencia negativa: Llevo muchísimos años llevando coches a Feuvert de Las Rozas y nunca he tenido problemas. Las personas que atienden siempre han sido encantadoras y educadas y con mucha paciencia para explicar lo que le ocurre al coche, especialmente a los que no sabemos mucho de mecánica. Hoy he ido otra vez, y me ha atendido una chica muy antipática, borde y maleducada. Por favor, no pongan personas con esas características para atender a los clientes. No todo el mundo vale para estar en este puesto de trabajo.

Experiencia negativa: No hay menos de una estrella Un servicio pesimo, no son profesionales Al cambiar una bombilla en noviembre me ofrecieron el servicio tranquilidad por un precio similar y lo contrate Hace unos dias lleve el coche porque se fueron las dos luces de cruce y pregunte si revisaban los liquidos como estaba incluido en el servicio me dijeron que si Luego me dijeron que el coche tenia un fallo electrico y tenia que llevarlo a un taller especialista. Lo he llevado han cambiado las dos lamparas y listo y han visto queno tenia liquido refrigerante. Impresentables

Experiencia negativa: Fatal pido cita para un pinchazo llego a mi hora y me Dicen que el coche tardará 2 horas Pido paga el día síguiente Y me hacen lo mismo No vuelvo nunca mas

Experiencia negativa: Menudo desastre. Después de más de hora y medía esperando para arreglar un pinchazo, decido llevarme el coche porque ni siquiera han empezado. Al llevármelo, uno de los mecánicos me reconoce que siente que me tenga que ir pero son solo dos para una media de 4 coches a la hora, lo cual es imposible. Eso si, en la recepción del taller trabajan 3 personas. Si sentido. No se les ocurra ir. Me lo agradecerán.

Experiencia negativa: Le pongo una estrella,porq si no,no me deja publicarlo,pero de lo contrario ,por lo ocurrido,tendria CERO ESTRELLAS. Y les cuento lo ocurrido hoy. Hasta este mismo momento,y mal día san Valentín. Después de la última revisión del coche,vamos a lavar el coche y nos damos cuenta,que las alfombrillas no son mías,viejas con agujero,no son las oficiales de mi coche y nuevo. Como clientes del taller,pues después de lavar el coche,nos hemos dirigido al taller por supuesto,para comentarlo. Porq alguien a dado el cambiazo de mis alfombrillas del coche,y tengo tremendo disgusto,lo sentí mucho por la señora que me atendió por que al final,es.la que esta dando la cara,cuando debería de ser su jefe. Pero vamos que le importo poco,pero yo me quedé sin mis alfombrillas,pero han perdido un cliente Pero no me dieron ninguna solución. Con decirme que no cambian alfombrillas. No,no cambian.Pero algún listo me dio el cambiazo de las mismas,para su interes,vamos q le interesaron porq eran nuevas y claro no me di cuenta hasta que fui a lavar el coche. Me comenta,de los chicos que ya son antiguos llevan el q menos 4 años,eso da igual y no te puedes fiar ni del tato,pero eso no es excusa para decirle a un cliente que no ,que no. Pero vamos me quedé sin mis alfombrillas y me dejaron unas viejas y con agujeros. Para colmo viene el encargado o jefe del taller. Y me dice que a ver si me había equivocado y lo había llevado a otro sitio. Gracias a dios de momento la cabeza la tengo bastante bien. Lo comento para que no os fíes y tengáis cuidado. No te dan ninguna solución. Ahora correrá de mi bolsillo compras otras alfombrillas nuevas,porq esa basura no me la voy a quedar. Y por mucho o poco que lleven los empleados,no te fíes ni dejes nada en tu coche,esta claro si vais,cuando recojáis el vehículo antes de salir ,revisar que no os falte nada o podáis haber tenido un cambio,como nos a pasado a nosotros. Por que esta claro,que tienen un empleado "TOPO" por llamarlo de alguna manera fina,que se dedica a limpiar y dar el cambio de lo le vea que le interesa. Como existe el Karma,Espero q le llegue pronto y escarmiento,y que no se lleve lo que no es suyo. Gracias.

Experiencia negativa: Después de varios años como clientes mi padre y yo, hemos tenido una experiencia absolutamente decepcionante con esta empresa. En nuestra última revisión, en la que se suponía que solo nos cambiarían el aceite o el líquido de frenos, nos dimos cuenta de que nos habían cambiado las alfombrillas originales de los coches (las cuales estaban NUEVAS) por unas de pésima calidad, desgastadas y, para colmo, una de ellas incluso ROTA. No solo es un acto inaceptable, sino que demuestra una falta total de respeto hacia sus clientes. Cuando acudimos a reclamar, en lugar de asumir la responsabilidad o siquiera tomarse el asunto en serio, el encargado se rió en nuestra cara y negó todo rotundamente, alegando que “su equipo no haría algo así”. Es INDIGNANTE que una empresa funcione con semejante falta de ética, desentendiéndose de los problemas que generan y tratando a sus clientes con burla y desprecio. Si buscas un taller en el que confíes plenamente en que tu coche estará en buenas manos, este NO es el lugar. Han perdido clientes de años y, sinceramente, no os lo recomendamos bajo ningún concepto. Si valoras tu coche, tu dinero y un trato profesional, evita este sitio a toda costa.

Experiencia fantástica: Dejé mi coche la semana pasada para cambiar neumáticos, me iba de viaje y además de hacérmelo rápido y bien, se dieron cuenta de que perdía líquido de frenos por un manguito, menos mal..... yo estoy encantada con el trato que me dieron en todo momento y lo recomiendo.

Experiencia negativa: Son muy poco serios, te dan un precio y en la web aparece otro por los mismos servicios además yo fui a pedir cita personalmente, por teléfono imposible, me persono a la hora señalada (10 minutos antes) y me dice el responsable que llevan tres horas de retraso. Me quejo porque me podían haber avisado, tienen mi teléfono, y me dicen que es lo que hay, ni una disculpa y encima soportando malas caras y malos modo. Nada, nada recomendable.

Experiencia fantástica: La atencion y la amabilidad son siempre de 10 en la tienda de el carrefour del Pinar de las Rozas, un 10 para Eli en profesionalidad y trato. Enhorabuena a todo el equipo! Begoña

Experiencia negativa: Desastroso. Fui a cambiar dos neumáticos y resulta que me dicen que está mal una de las llantas. Y, a pesar de que es PELIGROSO, montan los neumáticos nuevos con la llanta dañada. Evidentemente les digo que los quiten, ya que se dañará y además supone un riesgo. Me ofrecen enviar a reparar la llanta a un sitio específico y que el coche estará listo el próximo viernes o el lunes. Tampoco. No vuelvo a llevar el coche ni aunque pinche 2 ruedas enfrente del taller...

Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalidad, precio según presupuesto acordado. Volveré.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias al equipo por su rápida actuación y calidad humana esta tarde. Llegué con mi coche en la grua con una rueda reventada y justo antes del cierre cambiaron las 2 ruedas entre 2 mecánicos para que podría llevarme el coche a casa hoy. Gracias

Experiencia negativa: Cambio de aceite (soy cliente habitual) dicen revisan pastillas etc. pues había que cambiar las pastillas estaban al límite, aceite manchando toda la tapa del motor. Les pedí una revisión del circuito anticongelante, pone revisión de seguridad en la factura, les solicité check de errores de la centralita, que los borran pero los errores que da que vaya al concesionario. Llamo para preguntar tiempo necesario para cambio correa de distribución, me dice primero que si lo hago por web, no es ese precio, que ellos no trabajan con la web y que tengo que dejar el coche una semana y ya me llamarán del taller..............no entiendo nada, siempre habian trabajado bien, en fín en otro taller 1 día dejar el coche para el cambio de la correa.

Experiencia fantástica: Siempre me atienden con gran amabilidad y me inflan las ruedas de mi autocaravana que no es fácil hacerlo en gasolineras por las altas presiones que necesita. Muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Buen trato y buena relación calidad precio

Experiencia fantástica: Atentos,eficientes y profesionales. No se puede pedir más. Gracias

Experiencia negativa: Fui a cambiar el aceite y ahora fallan hasta los airbags. Una estafa, llevado dos veces en dos días y cada vez salía peor, tengo que llevarlo ahora al concesionario y con el dinero que ello conlleva. Una vergüenza pero leyendo el resto de reseñas parece que es lo normal

Experiencia negativa: Fatal !! Meto el coche para cambiar el aceite y sale con TODOS los pilotos encendidos Me dicen que lo tengo que llevar a la casa, NO SON PROFESIONALES No volveré y espero que la gente lea esta reseña

Experiencia positiva: A favos: - Buen servicio de neumáticos. - Detectaron desgaste en las pastilla de freno delanteras y me aconsejaron cambiarlas. Las cambié con un precio ajustado. En contra: - Cambiaron el liquido de frenos cuando no era necesario, ya que habia sido cambiado en la revión oficial hacía solo unos meses.

Experiencia negativa: POR FAVOR NO VENGAN A ESTE SITIO. SI CONOCEN A ALGUIEN QUE VAYA A LLEVAR SU VEHICULO AQUI POR FAVOR DIGANLES QUE NO LO HAGAN. Miren llevé mi coche para cambiar la batería y cuando lo recogí de repente no paraba de apagarse, calarse y vibrar muchisimo, problema el cual no existía justo antes de llevarlo. Me dijisteis que era problema del alternador y lo cambiamos y aun así después de recogerlo seguía vibrando bastante y se calaba después de haber pagado ya los dos cambios. Y no solo eso si no QUE ENCIMA me lo regresais con un problema nuevo y es que no para de sonar un sonido muy chirriante y estruendoso. Lo volvemos a llevar y aparentemente parece que se han solucionado los problemas de vibraciones y caladas así como el chirrido Pero me equivoqué... a los pocos días el chirrido regreso y sigue sonando hasta día de hoy. Suena menos pero suena a veces cuando arrancó el coche y pongo primera o segunda o reversa. Se supone que es la correa del alternador. Pero me molesta que no sepan hacer bien su trabajo y encima no puedan arreglar errores que ustedes mismos cometen. A día de hoy tengo que seguir conduciendo el coche con ese sonido chirriante que suena a veces al iniciar la marcha...

Experiencia positiva: Vine a comprar un limpia trasero y en principio parecía que no habia, pero enseguida llegó Paqui, que como en ocasiones anteriores siempre está dispuesta a solucionar los problemas sin posponer nada y en 10 mn estaba con todo resuelto y más barato de lo que iba a ser en principio. Da gusto con gente voluntariosa

Experiencia fantástica: Todo correcto. Personal amable. Precios no baratos pero sí razonables. Intervención adecuada.

Experiencia negativa: Muy poco serios,te dan cita a una hora y te cogen el coche una hora más tarde.No vuelvo

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, son muy profesionales, te atienden rápido. Un servicio impecable

Experiencia negativa: Fui a cambiar la batería, se me indicó alternador en mal estado, me hicieron factura indicando que la batería era nueva pero sin garantía por el estado del alternador... me llega un presupuesto de 500€ para cambiar el alternador. Voy al taller oficial y me dicen que el alternador esta bien. Si cuela, cuela...

Experiencia fantástica: Muy majos, muy buen servicio y todo perfecto. Muchas gracias!

Experiencia negativa: Fatal. Me dieron presupuesto para sustituir calentadores y a los 30 minutos de dejarles el vehículo me llaman para decirme que no pueden realizar la reparación, que el presupuesto no es válido y que no pueden realizar el trabajo, que lo lleve a la casa oficial. Increíble. Nada, mecánica muy básica, escobillas y tal...para el resto no llegan.

Experiencia positiva: Tienen un buen catálogo de productos para el coche y a precios al menos normales, no doy más estrellas porque el trato es un tanto áspero y seco.

Experiencia negativa: Se puede decir que son estafadores y sinvergüenzas, entiendo que es la política de la empresa no los empleados, lo lleva mi hijo de 19 años por un ruido en el eje derecho, le avisan que por mirar la avería son 30 euros si luego no se repara allí, le llaman y le dicen pastillas y discos de los dos ejes más las dos ruedas (ITV pasada hace un mes) 1000 euros, voy yo y digo que hemos ido por un ruido y que me digan lo mínimo para quitar ese ruido, me dicen discos y pastillas eje delantero, la cosa ya baja a 306 euros, pero no le aseguran que el ruido provenga de ahí, exijo llevarme coche sin pagar revisión, ya que no me aseguran que sepan de dónde viene el ruido y si reparación, lo llevo a Aurgi y decentemente me indican un taller privados Bosh especialistas, no mecanica rápida, en ese taller me tardan 4 días, noe dicen nada de discos ni de ruedas y me cobran 165 euros por cambio de astillas arreglado, hemos pasado de 1000 euros a 160, de taller mecanica rapida a taller profesional

Experiencia fantástica: Una de las dependientas me ha ayudado mucho con un pinchazo que al final ha necesitado un cambio de ruedas. He podido hacer el cambio en la misma visita y atender a un evento de trabajo que tenía por la tarde, con lo que le estoy muy agradecida.

Experiencia negativa: Fui a una revisión y me dijeron que una correa, que acababa de cambiar, estaba en muy mal estado, que tenía que sustituirla... Me pareció una estafa en toda regla

Experiencia negativa: Preguntas por una revisión del motor, te cobran por recepcionar el coche 28€. Y si no pueden solucionarlo adiós 28€. Y llevándolo a las revisiones de la itv años....

Experiencia fantástica: Desde hace años, hago mis revisiones y cambios de ruedas en Feu Vert Pinar de las Rozas. La organización, puntualidad en la entrega del vehículo y profesionalidad destacaría de este taller. Muy Recomendable.

Experiencia fantástica: He venido a cambiar la batería. Personas como Chisca,Araceli,y Javi, forman un equipo competente, amables,en definitivamente de puta madre !!

Experiencia negativa: Dejé el coche para cambio de luces de posición y pulido de faro. Cuando hablé con la centralita me dijeron que estaba todo anotado así que cuando dejé el coche, como nadie me preguntó, asumí que lo sabían. La gracia que cuando voy a recuperar el coche solo me habían cambiado la luz de la matrícula que estaba fundida y cuando les digo que era para las luces de posición, súper agresivamente me dicen que tendría que habérselo contado, cuando ya había hablado con la centralita. Quizá fallo mío, pero cuando ven "cambio de luces" ¿no se les ocurre preguntar o llamar? El trato ha sido desastroso y reitero, súper agresivo. He pasado por Norauto y me han explicado súper bien cómo arreglarlo. He cambiado las luces sola por 2,45€; información que podrían haberme dado ahí visto el desastre de gestión por su parte. En fin, no pongo 0 estrellas porque no se puede.

Experiencia fantástica: Voy a ir contracorriente del resto de opiniones... pero esque llevo varios años haciendo siempre la revisión y puesta a punto de mi Honda en este sitio y en general estoy muy contenta la verdad. El único pero que les ponía es que cuando me decían que me iban a llamar nunca me llamaban pero Paqui lo cumple, y además atiende muy bien.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y atención impecable. Además con una relación calidad precio muy buena. Recomendable 100%

Experiencia negativa: Simplemente horrible. Fui a cambiar las ruedas y cuando estaba en Carretera sentía las ruedas sueltas. Volví a revisar y después de estar allí por segunda vez y salir de nuevo a carretera, temblaba todo el vehículo!! Regrese de nuevo y tuve q dejarlo un día más resultando al final q no le habían hecho el equilibrado. Les solicite una compensación y me dieron un cheque del 20% de descuento en mano de obra en compras siguientes. Increíble, se piensan acaso que voy a volver allí???!!!!! Espero q este comentario sea de ayuda a la gente, puesto q son unos irresponsables.

Experiencia fantástica: Son unos excelentes profesionales. Dejas tu coche con la tranquilidad de que van a hacer bien su trabajo. Los presupuestos son ajustados y el precio final siempre coincide con el inicial dado. El servicio tranquilidad es fantástico

Experiencia fantástica: Un trato exquisito. No iba a cambiar neumáticos y resolvieron mis dudas, dedicando tiempo, atención y profesión. Volveré.