SLAM MAJADAHONDA
Información sobre SLAM MAJADAHONDA
28220, Majadahonda
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-14h, 15h-18:30
- Martes: 8h-14h, 15h-18:30
- Miércoles: 8h-14h, 15h-18:30
- Jueves: 8h-14h, 15h-18:30
- Viernes: 8h-14h, 15h-18:30
- Sábado: (closed)
Somos un taller especializado en chapa y pintura
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre SLAM MAJADAHONDA:
SLAM MAJADAHONDA es un taller de automóviles en España que ha recibido múltiples elogios por su rapidez, profesionalismo y trato amable. Los clientes destacan especialmente el buen servicio y la atención perfecta desde el momento que llegan al taller. A continuación, se enumeran algunas de las cualidades más valoradas por los usuarios:
- Rapidez en el servicio: Muchos clientes comentan que el tiempo de reparación es excepcionalmente rápido, lo que les permite recuperar su vehículo en un período corto.
- Trato profesional y amigable: La atención al cliente es uno de los puntos fuertes, con elogios frecuentes hacia el personal, especialmente a la recepcionista Mireia, quien ha sido descrita como ‘extraordinaria’.
- Calidad en las reparaciones: La mayoría de los usuarios manifiestan satisfacción con la calidad del trabajo realizado, destacando que sus vehículos quedan en condiciones impecables.
- Buena comunicación: Los usuarios aprecian la facilidad para contactar con el taller y recibir actualizaciones sobre el estado de las reparaciones, a menudo a través de WhatsApp.
En resumen, SLAM MAJADAHONDA es un taller altamente recomendado para quienes buscan un servicio eficiente y de calidad, con un equipo dedicado que se preocupa por la satisfacción del cliente.
SLAM MAJADAHONDA: Opiniones
Experiencia fantástica: Rapidez y trato profesional y amable.
Experiencia fantástica: Buena atención Rapidez en el arreglo del coche
Experiencia fantástica: Eficientes, trato impecable y rápidos como un rayo. No se puede pedir más
Experiencia fantástica: Me han atendido genial, como siempre. Mireia es una persona extraordinaria y una gran profesional.
Experiencia fantástica: La verdad es que muy bien. Siempre había ido a Concesionario oficial, muy rápido el proceso y los trabajos en la línea de lo que he recibido en los concesionarios. tienen citas de chapa para tiempos muy cercanos, la gestión con las personas es muy fácil y actual, mucho Wasup. Genial, la verdad.
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que nuestro trabajo es apreciado. Cada estrella nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte nuevamente en nuestro taller!
Experiencia negativa: He llamado para pedir presupuesto para el techo panorámico de mi coche, y la que me ha contestado por teléfono, de manera muy borde, me ha dicho que no lo hacían y sin despedirse ni nada, me ha colgado en mitad de frase. Menuda atención al cliente…
Experiencia fantástica: Todo bien. Fui con un coche de renting. Trato amable y correcto. Cumplieron con los plazos. Volveré
Experiencia fantástica: Genial el servicio. La chica de recepción un encanto y el servicio de 10. Totalmente recomendable
Experiencia fantástica: Profesionalidad, amabilidad y trato excelente. Además reparación perfecta Gracias
Experiencia negativa: Llevé mi BMW hace unos meses para reparar el frontal. Mi sorpresa fue que, colocaron un frontal "diferente (no oficial) y pegaron el emblema de BMW con cinta americana. A principios de agosto, la chapa se despegó y descubrí la chapuza que habían hecho. Ahora no puedo colocar un emblema original o similar de BMW, porque la pieza que montaron no tiene los enganches estándar (de dos o tres agujeros). Me siento decepcionado porque era un taller al que había recurrido varias veces con otros coches y hasta ahora confiaba en su trabajo. Esta experiencia me ha dejado descontento y con la sensación de haber sido engañado.
Experiencia fantástica: Necesitaba arreglar mi coche, os busqué por cercanía y ha ido todo fenomenal, la cita, el arreglo y la entrega. Todo con mucha seriedad y profesionalidad y en el plazo que me dijeron.
Experiencia fantástica: Muy buen trabajo
muchísimas gracias, su comentario nos hace mejorar y perfeccionar nuestro servicio.
Ojala cuente con nosotros la proxima vez, estaremos encantados de atenderle!
Atentamente
Talleres Slam
Experiencia fantástica: Un buen servicio. Muy rápido y amables!
Jessica, muchísimas gracias, su comentario nos hace mejorar y perfeccionar nuestro servicio.
Ojala cuente con nosotros la proxima vez, estaremos encantados de atenderle!
Talleres Slam
Experiencia negativa: Llamas por tf y te cuelgan, no te contestan o te dejan en espera eternamente…pésimo servicio de atención al cliente
Buenas tardes Alejandro,
lamentamos saber que su experiencia con nosotros no fue de su agrado, debido a nuestra carga de trabajo a veces se nos hace un poquito complicado atender a todo el mundo a la vez pero lamentamos mucho que no se hayan puesto en contacto con usted. Le agradecemos el que nos haya comentado esta incidencia ya que esto nos ayudará a darle mas foco para que no se vuelva a repetir.
Nuevamente pedirle disculpas y decirle que si en algun momento necesita algun servicio le atendremos lo mejor posible
Atentamente
Talleres Slam
Experiencia negativa: Tras un mes en 10 días para que me dieran la cita de dejar el auto me presento y no tienen el vehículo de sustitución que me habían dicho.... Me vuelvo a ir y siguen pasando los días con el coche sin arreglar
Buenas tardes, al no tener orden abierta a su nombre le pediríamos que se pusiera en contacto con nosotros para poder saber que ha ocurrido con su vh ya que para nosotros es muy importante la satisfaccion del cliente.
Atentamente
Talleres Slam
Experiencia fantástica: Un trato espectacular, rápidos y muy serios. Me han hecho un trabajo a mi gusto y quedé muy satisfecho, muy recomendable.
Agradecemos reseñas como la suya! nos encanta saber que quedó satisfecho tanto con la calidad de la reparación como la atención recibida, esta es siempre nuestra intención, vuelva siempre que lo necesite estaremos encantados de atenderle
Atentamente
Talleres Slam
Experiencia fantástica: Excelente atención, servicio y rapidez. He tenido una urgencia con un problema con la matrícula y han tardado 20 minutos en solucionármelo. Les doy un 10
Aurelio! muchas gracias por su reseña, nos pone extremadamente contentos saber que su experiencia fue de su agrado, vuelva siempre siempre que lo necesite! estaremos agradecidos y encantados de atenderle.
Atentamente
Talleres Slam
Experiencia negativa: Solo decir , que con este taller estoy viviendo una pesadilla , confié en sus servicios y coincidencia o no, me lo entregaron con dos fallos internos graves. El automóvil lo entregué en perfecto estado sin averías ( solo para que le arreglaran un golpe mínimo atrás) y a los 6 días me lo dieron con fallo en el turbo y en el ABS!!!!. Y me lo tuve que llevar porque no me dieron ninguna solución. Y destaco la actitud chulesca y poca clase del encargado (uno calvo y chulo ) que no sabe ni comportarse delante de los clientes. Más vale intentar dar soluciones a sus clientes y menos manchar el nombre de la empresa.
Buenas tardes, al no tener orden abierta a su nombre le pediríamos que se pusiera en contacto con nosotros para poder saber que ha ocurrido con su vh ya que para nosotros es muy importante la satisfaccion del cliente.
Atentamente
Talleres Slam
Experiencia negativa: Bajo mi punto de vista muy poco profesionales, llevé el vehículo para reparar de pintura, un golpe, la defensa delantera y un protector de rueda, y después de dos meses la defensa se despintó entera con un simple lavado y el protector de rueda se desprendió y se volvió a romper con lo cual creo que refleja muy poca profesionalidad. A pesar de ser el taller que me queda más cerca, no volveré a llevar un coche para una reparación. La calidad y la profesionalidad se demuestra con una disculpa y una compensación. En este caso las dos brillan por su ausencia.
Buenas tardes, al no tener orden abierta a su nombre le pediríamos que se pusiera en contacto con nosotros para poder saber que ha ocurrido con su vh ya que para nosotros es muy importante la satisfaccion del cliente.
Atentamente
Talleres Slam
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y rápido. La atención de recepción excelente también.
Buenas tardes Manuel,
agradecemos enormemente su comentario, estaremos encantados de atenderle nuevamente siempre que quieras.
Atentamente
Talleres Slam
Experiencia negativa: Es con diferencia el taller más chapuza que he conocido en mi vida. Tuve la mala suerte de que mi seguro lo envió allí a reparar. Se dejaron toda la cinta de carrocero por el marco de la puerta. En las zonas que se supone que no se ven, trabajan sin ningún cuidado, dejando pegotes de pintura y mal acabado. Después de un tiempo, la pintura se empezó a levantar y cuando fui a reclamar, me dijeron que la garantía son tres años. El coche tiene 10 años y la pintura de el resto del coche está intacta, como es normal. Si vuestro seguro lo va a mandar allí, pedidle por favor que lo manden a otro lado. Y si tenéis la intención de llevarlo por vuestra cuenta, no lo hagáis. Ladrones, tramposos y mentirosos. ————- Actualización——————- Siete meses después, responden y ni siquiera se molestan en hacerlo ellos. Han dejado las sugerencias de Chat GPT que da al final por si quieres ser más preciso. Adjunto la captura, porque son capaces de editar el comentario e intentar dejarme de mentiroso. Es muy triste, eso es lo que le importan los clientes. Repito, ladrones, tramposos y mentirosos.
Experiencia negativa: Son unos estafadores ..Lleve mi coche a arreglar un rozón y por la rotura de una pieza del paragolpes delantero que me cubría el seguro al darme ellos un golpe con la grúa . me dicen que todo OK y aceptado para proceder y el día que voy a recoger el coche me dicen que tengo que pagar 700€ ..como es posible que te quieran cobrar por algo que ni siquiera te han informado de ello ? Tuve que llamar a la policía y al final me dicen que me hacen una rebaja y pagué solo 285 € . Que a veces las aseguradoras aceptan y luego echan el caso para atrás …..bastante extraña situación y más si le sumas que nadie te llama para comunicárte lo que tienes que pagar … Es ilegal que te arreglen un coche sin darte un presupuesto previo …y eso tiene un nombre : ESTAFA
Buenos días Marina,
lamentamos enormemente su insatisfacción, pero creo recordar que el problema en todo este asunto fué que usted trajo el coche a peritar y lo trajo al día siguiente alegando que tenia compromiso de la compañía cosa que la compañía no nos trasladó en ningún momento por lo que la reparación la debería de haber abonado usted, aún así le ofrecimos la opción de nosotros perder la mano de obra y la reparación, ofreciéndole abonar solo las piezas debido a que entendíamos su postura.
La resolución de la policía en ningún momento fue en nuestra contra, seguido de esto le volvemos a comentar que lamentamos su insatisfacción y malestar ya que en ningún momento fue nuestra intención tener ningún problema con usted.
De lo que nos acusa creo que es bastante grave y que acusar de algo así es algo muy dañino y no hace justicia a la realidad.
Muchas gracias, recuerde que estaremos a su disposición encantados si decide volver en algún momento.
Atentamente
Talleres Slam
Experiencia fantástica: Muy profesionales, trabajo de calidad y rápido.
"¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva. En talleres Slam, nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio de chapa y pintura de calidad, con atención al detalle y profesionalismo. Es un placer tener clientes como tú que valoran nuestro trabajo. ¡Esperamos verte de nuevo cuando lo necesites!"
Talleres Slam
Experiencia fantástica: Servicio excelente , trabajo rápido y fino , en menos de una semana el coche pintado y perfecto, la chica de la recepción super agradable y Sergio el supervisor/encargado muy majo y eficiente, volvería sin duda
"¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestro servicio de chapa y pintura ha cumplido tus expectativas. Cada estrella representa nuestro esfuerzo por brindar calidad y atención a nuestros clientes, así que apreciamos mucho tu apoyo. ¡Esperamos verte nuevamente!"
Experiencia fantástica: Llevé el vehículo cuando me informaron de que ya habían recibido el repuesto (portón trasero de un Volvo). Dos horas después, ya estaba instalado y pude recogerlo. Servicio amable y rápido.
"¡Gracias por confiar en nuestro taller! Nos encanta saber que nuestro trabajo y dedicación han sido bien recibidos. Seguiremos esforzándonos para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos cuando lo necesites!"
Si prefieres otro tono o enfoque, dime cómo te gustaría que lo ajuste. ¡Estoy aquí para ayudar!
Experiencia fantástica: Muy profesionales, cercanos y rápidos El coche ha quedado muy bien
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos motiva saber que nuestro esfuerzo y dedicación se reflejan en la satisfacción de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor calidad. ¡Te esperamos en nuestro taller cuando lo necesites!"
Experiencia fantástica: Excelente atención y buen trato
"¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Cada día trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio de chapa y pintura, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. ¡Esperamos verte pronto!"
Experiencia fantástica: atención perfecta, rapidez en los trabajos, minimizaron tiempo sin coche. Trabajo muy bien hecho
"¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio de chapa y pintura fue excelente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto!"
Experiencia fantástica: Trato estupendo, tanto en recepción como el jefe de taller. Tuve un problema y me lo solucionaron sin esperas, totalmente recomendable! Me han dejado el coche como nuevo, repetiría sin duda
"¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente tanto en recepción como en el taller. Para nosotros, lo más importante es ofrecer soluciones rápidas y de calidad, y saber que has quedado satisfecho nos motiva aún más. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte cuando lo necesites!"
Experiencia fantástica: El miércoles estuve en la peluquería, cuando fui a arrancar mi coche, no tenía batería. Me acerqué al taller y en un segundo salieron con un arrancador y lo arrancaron. Les pregunté que les debía y me dijeron que nada. Les quise dar 20€ y tampoco me los aceptaron. GRACIAS DE CORAZÓN, por vuestra amabilidad y profesionalidad. Sois geniales
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que pudimos ayudarte en ese momento inesperado. En nuestro taller, creemos que la profesionalidad no solo se demuestra en el trabajo que realizamos, sino también en la atención y el trato que ofrecemos a quienes confían en nosotros. Ver que nuestro gesto fue apreciado nos llena de satisfacción.
Para nosotros, ayudar cuando podemos es parte de nuestro compromiso con nuestros clientes y vecinos. Nos motiva saber que nuestra forma de trabajar deja una huella positiva en quienes nos visitan. Tus palabras son un gran reconocimiento a nuestro esfuerzo diario y nos impulsan a seguir dando lo mejor.
¡Gracias de corazón por tu reseña y por recomendarnos! Siempre estaremos aquí para ayudarte cuando lo necesites.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, excelente trato y excelente gestión. Pasa a ser mi taller de referencia.
¡Gracias por tu increíble reseña! Nos llena de orgullo saber que nuestro servicio, trato y gestión han superado tus expectativas. Para nosotros, lo más importante es ofrecer atención de calidad y confianza a nuestros clientes, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Será un placer ser tu taller de referencia. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!
Experiencia fantástica: Inmejorable trato Me encanta cuando la gente es proactiva y busca soluciones en vez de excusas No hubo pega que no me resolvieran
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que nuestro trabajo es apreciado. Cada estrella nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte nuevamente en nuestro taller!
Experiencia fantástica: Excelente en todo, principalmente en presupuesto y en plazo de entrega.
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que nuestro trabajo es apreciado. Cada estrella nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte nuevamente en nuestro taller!
Experiencia fantástica: Servicio rápido y esmerado. La srta,Mireia atenta y encantadora. Muchas gracias a todos.
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que nuestro trabajo es apreciado. Cada estrella nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte nuevamente en nuestro taller!
Experiencia fantástica: El coche me lo han dejado 100/100, me gustaría agradecer el servicio que me han dado vuestras compañeras, son muy cercanas, muy eficientes.un trato excepcional con el cliente.
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que nuestro trabajo es apreciado. Cada estrella nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte nuevamente en nuestro taller!
Experiencia fantástica: Todo perfecto , en tiempo y formas . El coche quedo perfecto
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que nuestro trabajo es apreciado. Cada estrella nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte nuevamente en nuestro taller!
Experiencia fantástica: Increíblemente rápido y profesional, las trabajadoras encantadoras .
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ofrecerte un servicio rápido y profesional. Además, nos llena de orgullo que destaques la atención de nuestras trabajadoras, ya que ponemos mucho empeño en brindar la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte nuevamente!
Experiencia fantástica: Servicio muy profesional. El coche ha quedado impecable y no se distingue la parte pintada del resto.
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que nuestro trabajo es apreciado. Cada estrella nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte nuevamente en nuestro taller!
Experiencia fantástica: Le pongo 5 estrellas porque la experiencia ha sido muy muy grata.. Han sido súper amables, desde las chicas de recepción, en especial Ana,hasta la profesionalidad de los empleados que atendieron mi coche Todo impecable y a tiempo Sois geniales, muchas gracias Super recomendable
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que nuestro equipo, desde recepción hasta el taller, ha podido ofrecerte un servicio impecable y a tiempo. Apreciamos enormemente tu recomendación y tu reconocimiento a Ana y a todo nuestro equipo. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte y seguir ofreciéndote la mejor atención posible!
Experiencia positiva: Hacen bien su trabajo pero carecen de un servicio de calidad de trabajos acabados. Normalmente siempre hay alguna pega, poco importante pero fastidiosa. En general son buenos para trabajos complejos pero deben implantar ese control de calidad, caso contrario corren de riesgo de pérdida de confianza de clientes y, por tanto, de clientes. Por ahora tres estrellas
¡Gracias por compartir tu opinión! Valoramos mucho tu comentario y entendemos la importancia de ofrecer un servicio impecable de principio a fin. Nos alegra saber que confías en nosotros para trabajos complejos, y tomamos muy en serio tu observación sobre el control de calidad. Seguiremos trabajando para mejorar cada aspecto de nuestro servicio y garantizar que cada cliente tenga una experiencia totalmente satisfactoria. ¡Esperamos verte nuevamente y demostrarte nuestro compromiso con la excelencia!
Experiencia negativa: Fatal. Lo llevé por un parte de chapa, solo pintar, y me lo devolvieron con dos puertas que no abrían. A la cuarta me lo arreglaron. Un desastre.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la reparación de tu vehículo. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria para nuestros clientes. Entendemos lo frustrante que ha sido esta situación para ti y tomamos tu comentario muy en serio para seguir mejorando nuestros procesos.
Apreciamos tu paciencia y tu sinceridad al compartir tu experiencia. Nos gustaría poder analizar lo sucedido en detalle para evitar que algo así vuelva a ocurrir. Si deseas hablar con nosotros, estaremos encantados de escucharte y encontrar la mejor solución. ¡Gracias por tu comentario!
Experiencia fantástica: He tenido una experiencia muy motivadora, buenos en lo suyo y muy profesionales. Mi coche presentaba unos fallos en chapa y pintura bastante prominentes, y quedaron como nuevos. Gracias a Slam por el trato y la rapidez.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y saber que hemos logrado devolverle a tu coche su mejor aspecto nos motiva aún más. También agradecemos tu reconocimiento a nuestro equipo, en especial a Slam, por su trato y rapidez. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte cuando lo necesites!
Experiencia negativa: Una basura de taller, el coche ha vuelto con menos tornillos de los que fue y no es que sean pocos, mal cuadradas mas cosas y sin contar el tiempo que ya es de risa
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro trabajo y el cuidado de cada vehículo que pasa por nuestro taller. Apreciamos tu comentario y nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder ofrecerte una solución. Si deseas ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de revisar el caso y encontrar una manera de mejorar tu percepción sobre nuestro servicio. ¡Gracias por compartir tu opinión!
Experiencia fantástica: Servicio muy rápido y eficaz. La reparación quedó perfecta.
¡Gracias por confiar en nuestro taller! Nos encanta saber que nuestro trabajo y dedicación han sido bien recibidos. Seguiremos esforzándonos para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos cuando lo necesites!
Experiencia negativa: No entiendo que tenga tan buenas reseñas. Han tardado el doble de lo previsto. Iba a ser una semana, y fueron dos. No facilitan ningún tipo de gestión con la compañía de seguros. La primera vez que me pasa en mi vida.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Entendemos lo importante que es cumplir con los plazos y facilitar los trámites, y sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas en esta ocasión. Respecto a la gestión con la compañía de seguros, es el cliente quien debe realizarla, ya que hay ciertos aspectos que dependen directamente de las aseguradoras y no están dentro de nuestras posibilidades de gestión.
Trabajamos continuamente para mejorar nuestro servicio y minimizar cualquier inconveniente para nuestros clientes. Agradecemos tu comentario y lo tomaremos en cuenta para seguir optimizando nuestra atención. Si deseas compartir más detalles o encontrar una solución, estaremos encantados de escucharte. ¡Gracias por tu opinión!
Experiencia fantástica: Siempre he ido a esté taller, me gusta como me atienden y el servicio q prestan es de buena calidad, lo recomiendo
¡Muchísimas gracias por tu confianza y fidelidad! Nos alegra saber que nuestra atención y calidad de servicio han estado a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer siempre lo mejor. ¡Esperamos verte nuevamente y seguir siendo tu taller de confianza!
Experiencia fantástica: Trato excepcional desde recepción hasta entrega pasando por todo el proceso. Rapidez y profesionalidad. Resultados inmejorables
Maria, nos alegra saber que el servicio proporcionado ha sido el esperado, vuelva siempre que lo necesite!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Todo muy bien,un gran servicio,muy rápido y gran trabajo.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que nuestro equipo ha podido ofrecerte un servicio rápido y de gran calidad. Apreciamos tu confianza y nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte nuevamente!
Experiencia fantástica: La experiencia ha sido muy buena. Dejé mi Captur para pintura de frontal y en unos días lo tuve perfecto. Repetiré!
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente y que el trabajo en tu Captur fue satisfactorio. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y eficiente, y saber que repetirás nos motiva aún más. ¡Estaremos encantados de atenderte nuevamente!
Experiencia fantástica: Trabajo excelente en mi coche, sin preocupaciones ni molestias
¡Muchísimas gracias por tu excelente valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido totalmente satisfactoria. Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Me han dejado el coche perfecto! Solo puedo decir eso, un servicio 10
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos motiva enormemente saber que has quedado tan satisfecho con nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de calidad y atención. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Muy profesionales, excelente atención y servicio recibido.
¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: El mejor taller de toda la Comunidad de Madrid, super atentos y muy buen trabajo, es un placer haber ido allí, no tengo palabras para expresar mi satisfacción. Bendiciones
¡Qué alegría recibir tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que hemos cumplido con tus expectativas y que nuestro equipo ha podido ofrecerte un servicio impecable. Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando con dedicación para brindarte siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos!
Experiencia fantástica: Muy satisfecho por el servicio. Muy atentos en el trato y muy buen servicio profesional
¡Nos encanta recibir comentarios tan positivos! Saber que nuestro trabajo ha sido de tu agrado nos llena de satisfacción. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio de calidad. ¡Gracias por tu confianza!
Experiencia negativa: Vergonzoso e inaceptable. Llamé previamente para confirmar que aceptarían mi coche para ser peritado por AXA, y me aseguraron que no habría ningún problema. Sin embargo, cuando llegó la grúa con el vehículo, informaron a la asistencia que no lo aceptarían. Esta situación es indignante, una absoluta falta de seriedad y respeto hacia el cliente. No solo han hecho perder mi tiempo y el del servicio de asistencia, sino que también han generado un problema innecesario que podrían haber evitado con un mínimo de profesionalismo. No entiendo cómo un taller que funciona de esta manera puede pretender generar confianza en sus clientes. Para quienes valoren un trato responsable, este taller es la última opción que deberían considerar. No lo recomiendo en absoluto.
Lamentamos que la situación no haya sido clara desde el principio. Debido al golpe que presenta el vehículo, y considerando que no se aprecia en las fotos que nos han facilitado ni en nuestra conversación inicial, es imposible determinar la gravedad del daño por completo sin una evaluación presencial. Para garantizar un diagnóstico preciso y ofrecerte la mejor solución posible, es imprescindible revisar el vehículo en persona. Estaremos encantados de atenderte y darte una respuesta más detallada. ¡Gracias por tu comprensión!
Experiencia fantástica: He quedado muy muy contenta con vuestro trabajo impecable, y la rapidez y sencillez con la que gestionasteis mi reparación del coche. Lo recomendaría al 100% gracias
¡Gracias por tu increíble comentario! Nos sentimos honrados de haber podido ofrecerte una experiencia positiva y de calidad. Cada reseña como la tuya nos impulsa a continuar mejorando y esforzándonos en cada detalle. ¡Esperamos verte nuevamente y seguir siendo tu taller de confianza!
Experiencia fantástica: Buen equipo y muy coordinado. Mi reparación con ellos ha ido fenomenal. Gracias a Mireia por su buen hacer.
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestro compromiso con la formalidad y el cumplimiento ha sido de tu agrado. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio excelente y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte nuevamente y seguir siendo tu taller de confianza!
Experiencia negativa: Me hubiera gustado poner una puntuación mayor pero me ha sido imposible. Lleve mi coche a reparar para un trabajo de chapa y el resultado fue excelente. Pero al entregarme mi coche la rueda venia pinchada por un clavo. Se ofrecieron a arreglarla pero dado que es su responsabilidad y que además habia cambiado la rueda hace un mes, yo pedi una rueda nueva. Arreglaron la rueda muy deprisa pero no pudieron hincharla porque la maquina estaba en el taller de Las Rozas. Tuve que ir con poco aire hasta una gasolinera para hincharla yo mismo. Que no hayan repuesto la rueda me parece un detalle muy chapucero.
Lamentamos sinceramente lo sucedido y que la entrega de tu coche no haya sido completamente satisfactoria. Nos alegra saber que el trabajo de chapa cumplió con tus expectativas, pero entendemos tu frustración por el inconveniente con la rueda.
Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible y evitar cualquier contratiempo. En cuanto al reemplazo de la rueda, entendemos tu preocupación, pero reponerla supone un gran coste para nosotros. Por eso, nuestro equipo optó por repararla de inmediato para que pudieras utilizarla sin problemas. Apreciamos tu comentario y lo tomamos en cuenta para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir.
Nos gustaría poder hablar contigo para encontrar una solución que te deje con una mejor impresión de nuestro taller. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia!
Experiencia fantástica: Rapidísimo. Dejaron las llantas como nuevas y pintaron todos los laterales del coche además de alguna reparación mecánica en 4 días! Y me devolvieron el coche limpio por fuera y por dentro. Muy recomendables!!
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que nuestro equipo ha podido ofrecerte un servicio rápido y de calidad. Saber que hemos cumplido con tus expectativas nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte nuevamente!
Experiencia fantástica: Todo perfecto, fácil el trato con recepción y bastante ágiles en las respuestas.
¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy rápidos, profesionales y eficientes. Desde las personas de recepción hasta entrega pasando por los operarios del taller, grandes profesionales y les aseguro que soy muy exigente en todo. Mi coche es especial, ya que es un Mercedes Clase E Cabriolet y busco lo mejor para mantenerlo siempre perfecto. Totalmente recomendado y recomendable. Gracias
¡Nos encanta recibir comentarios como el tuyo! Saber que has tenido una experiencia tan positiva nos llena de satisfacción y nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto!
Experiencia positiva: Tuve un raspón que precisó de pintura y cambio de una moldura y la verdad que he quedado muy satisfecha con el resultado. Además me entregaron el coche súper limpio, aunque dentro había un olor a algún producto un poco desagradable. Pongo 3 estrellas porque como sugerencias dejo aquí lo siguiente: - Si ofrecen servicio de recogida/devolución del vehículo, deberían realizarlo en una hora en concreto, no decirte una franja horaria como que pueden recogerte/devolverte el coche de. 09:00-13:00 … - Por otro lado, durante el proceso de reparación de mi vehículo no he obtenido ninguna información sobre el tiempo de reparación, sobre si había pasado el perito… he tenido que ser yo de manera proactiva quien tuviese que llamar en varias ocasiones para informarme ya que no había noticia alguna. - Por último como sugerencia a recepción, trabajar de cara al público es complicado, pero parece que cuando se les realizaba una llamada para preguntar les molestaba.
¡Gracias por compartir tu experiencia y tus sugerencias! Nos alegra saber que el resultado de la reparación fue satisfactorio y que apreciaste la limpieza de tu vehículo. Tomamos nota de tus comentarios sobre la organización del servicio de recogida y devolución, así como la comunicación durante el proceso de reparación, ya que nuestro objetivo es brindar siempre la mejor atención posible.
Lamentamos el inconveniente con el olor dentro del vehículo y entendemos lo importante que es recibir información clara y fluida durante la reparación. También valoramos tu observación sobre el trato al cliente en recepción, ya que queremos garantizar un servicio amable y eficiente en todo momento.
Gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Seguiremos trabajando para mejorar cada aspecto de nuestro servicio y ofrecerte una experiencia aún más positiva en el futuro. ¡Esperamos verte nuevamente!
Experiencia fantástica: Un servicio de atento y profesional. No solo tuvieron en cuenta que necesito el coche por problemas de movilidad, me llamaron con la pieza y lo hicieron lo más rápido posible sino que por problemas graves de trabajo tuve que llegar tarde a la cita y tuvieron la delicadeza de atenderme. Son muy amables y eficientes. Recomendado por la aseguradora y desde luego con razón.
Carmen muchas gracias por su comentario, agradecemos enormemente su valoración y que su experiencia haya sido satisfactoria.
Vuelva siempre que lo necesite, estaremos encantados de atenderla de nuevo!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia negativa: Dejé mi coche para reparar en marzo de este año (2024). Había que reparar un lateral completo y pintar para golpes delantero y capó. Cuando a la semana me llaman para ir a recoger el coche, no está pintado ni el capó, no está pulido una de las puertas y la parrilla delantera de mi coche está con una base de imprimación pero sin pintar. Dejo el coche otra semana más. A la semana siguiente voy a por y la parrilla sigue sin estar pintada, así que lo tengo que dejar unos días más. Cuando me lo entregan hablo con el jefe de taller y le digo que tiene hay zonas que la pintura está rugosa, a lo que me dicen que no hay problema. Que si se me levanta la pintura les avise. No quise dejar reseña ya que preferí dejar pasar el tiempo. A las 7 meses, la pintura del capó y de parte de una puerta se ha empezado a desconchar. Mal trabajo. Asombra que tenga un 4,3 de puntuación, es lo que me hizo escoger este taller. Las dos chicas de recepción eran muy amables.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, por lo que tomamos muy en serio tus comentarios.
Entendemos la frustración de tener que regresar varias veces para completar la reparación y que, después de un tiempo, la pintura haya presentado problemas. Queremos investigar lo sucedido para garantizar que nuestros procesos sean los adecuados y evitar inconvenientes similares en el futuro.
Agradecemos también tu reconocimiento a nuestro equipo de recepción, quienes trabajan para brindar la mejor atención posible. Si deseas que revisemos tu caso o podamos ofrecerte alguna solución, estaremos encantados de escucharte. Gracias por compartir tu experiencia.
Experiencia negativa: Sin unos chapuceros pasado un año revisan mi coche otro taller y tiene cambio acondicionado no son los que lleva mi coche y muchas cosas para salir del momento
Buenos días, Gladys:
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y siempre nos adherimos a los procedimientos establecidos para realizar las reparaciones según la valoración correspondiente.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Buen servicio y atención excelente. Son partícipes de tu problema e intentan lo posible por solventarlo. Se comprometen con los plazos de reparación y hacen lo imposible por cumplir. Gracias Christian y equipo de talleres SLAM.
Buenos días Goyo, agradecerte enormemente el comentario y el tiempo que ha empleado para hacerlo.
Nuestro equipo estará muy contento de saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva.
Vuelva siempre que lo necesite!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia negativa: Dejo el coche para pintar paragolpes delantero y aleta derecha. Recojo el coche y en la aleta derecha la pintura hace unas "aguas". En la puerta derecha (que no era parte del trabajo) hay una parte que está totalmente mate, por dentro me lo encuentro sucio y con pegotes blancos en el panel de puerta del conductor, los reglajes de asiento y volante los han cambiado, la configuración del virtual cockpit lo mismo (¿?), el aire acondicionado también modificado (¿?)...¿en serio tuvieron que tocar todo eso para el trabajo que había que hacer y que encima hicieron mal? Sorprendente...A la segunda vez que lo llevo resuelven los 2 problemas aunque días después me doy cuenta de otra cosa que mi coche no tenía y que ellos dicen no haber hecho. Tercera visita al taller pero es mi palabra contra la suya...En cualquier caso, con todo lo descrito no les hubiera vuelto a dejar mi coche ya para nada...Cuanto más lejos mejor.
Buenos días, lamentamos su insatisfacción, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para poder ponerle solución a todo lo que este en nuestra mano, para que no vuelva a suceder.
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Servicio perfecto. Rápidos, profesionales y de confianza. Además han tenido un gran detalle conmigo. Gracias a Mireia especialmente.
Carolina, le agradecemos enormemente su comentario, nuestro equipo trabaja muy duro dia a dia para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, nos alegra mucho saber que ha sido así.
Le esperamos con los brazos abiertos.
Gracias por confiar en nosotros.
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Muy satisfecho dejé mi coche para pintarlo entero dejándome otro vehículo de cortesía apenas me lo tuvieron terminado en 2 días el trato del personal genial y por último le doy las gracias a Ana.
Antonio, le agradecemos enormemente su comentario, nuestro equipo trabaja muy duro día a día para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, nos alegra mucho saber que ha sido así.
Le esperamos con los brazos abiertos.
Gracias por confiar en nosotros.
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Tuve un siniestro 24 hs antes de salir de vacaciones. La atención que recibí de parte de Ana y Mireia fue extraordinaria, se pusieron en mi lugar e hicieron todo lo posible por ayudarme. Recibieron mi coche, y se encargaron de todo siempre con una sonrisa y amabilidad. El trato humano y la excelencia de todo hace que no tenga dudas de donde llevaré mi coche siempre. Mi coche quedó como nuevo…perfecto!!! Recomiendo ampliamente este servicio, no sólo por el resultado sino por el trato personal y humano. Felicitaciones!!!
Cecilia, le agradecemos enormemente su comentario, nuestro equipo trabaja muy duro día a día para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, nos alegra mucho saber que ha sido así.
Le esperamos con los brazos abiertos.
Gracias por confiar en nosotros.
Atentamente Talleres Slam
Experiencia negativa: Mala gestión de la recepción del taller. Me retrasaron la cita y, al día siguiente, me llamó otra persona que no sabía que ya me la habían retrasado y me la volvió a retrasar unos días más, con la coletilla de que si no quería retrasarla que me fuera a otro taller... Quedé con ellos a las 09:30, y cuando llegué me dijeron que ya había pasado el perito de la Mutua, por lo que no podían hacer nada hasta dos días más tarde. Con mi enfado me dijeron que no era su culpa y que no podían hacer nada... me atendió también un joven del taller y me recriminó el tono que estaba utilizando y dijo que él no era un psicólogo para gestionar mis enfados... Luego me dijeron que si quería asegurarme tenía que dejar el coche el día anterior por la tarde... en fín, un trato nada deseable. En su página presumen de profesionalismo y atención al detalle. Retiré la cita y no volveré.
Buenos días, pedirle disculpas por la atención recibida, tomamos nota de sus comentarios para poder mejorar la calidad ya que para nosotros es muy importante brindar el mejor servicio posible.
Atentamente Talleres Slam.
Experiencia negativa: Este taller se caracteriza por la poco empatía con el cliente , malos modos por parte de la recepciónista y poco interés en resolver el problema, con la de talleres q hay en Majadahonda y tuve la mala suerte de caer allí Impresentables
Buenos días, lamentamos su insatisfacción, nos gustaría conocer lo sucedido para que no vuelva a suceder, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para poder ponerle solución a todo lo que este en nuestra mano, para que no vuelva a suceder.
Atentamente Talleres Slam
Experiencia negativa: Mala reparación. Desencajan una moldura del portón trasero y no se hacen responsables. Paragolpes mal pintado, sin corregir defectos pintan encima. Nada recomendable. Actualización 6 de octubre de 2023. No entiendo qué quieren decir con lo ponerse a mi disposición para solucionar lo que esté en su mano. Ya se les pidió que dejasen bien encajada la moldura, al menos como llegó el vehículo a su taller. Pero hasta ahora han diluido su responsabilidad de la mala actuación poniendo de parapeto a la compañía de seguros. ¿Van a arreglar la moldura desencajada, si o no? en caso afirmativo ¿con quién debo contactar? Actualización 20 de noviembre de 2023: 6 semanas después siguen sin proporcionar una solución y sin arreglar la moldura que dejaron descolocada. Sigo esperando respuesta. Actualización 5 de diciembre 2023: Siguen sin proporcionar una solución. Hace semanas se ponían a mi disposición para buscar una solución, pero parece un brindis al sol cara a la galería. No muestran interés real en colocar bien la pieza que tras su manipulación dejaron desencajada. Sigo esperando respuesta. Actualización 14 de mayo 2024 Siguen sin proporcionar ninguna solución Actualización 25 de mayo de 2024 Indican que se ponen a mi entera disposición para solucionar cualquier cosa que este en sus manos. Me he puesto en contacto con Vds. en múltiples ocasiones y no pueden solucionar el problema de la moldura que estaba en el parte y Vds. agravaron significativamente al desmontarla y montarla incorrectamente... y no son capaces de solucionarlo. Aviso a Navegantes. Fotografiar bien vuestro coche antes de entrar en el taller, lo que rompen lo niegan y no se responsabilizan a pesar de que yo les entregué fotos del estado de la moldura antes de entrar al taller. Taller LOW COST - Baja Calidad de Terminaciones - Hay mejores alternativas mucho más profesionales por la zona: Las: Rozas: RIC Madrid (Europolis) Boadilla del Monte: VW Riscal - (Pol. Ventorro del Cano)
Buenos dias, cuando nos referimos a ponernos en su entera disposición nos referimos a que usted nos puede llamar en cualquier momento para asi poder solucionar cualquier cosa que repito, este en nuestra mano.
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Reparación de chapa impecable y el trato de la gente de taller, servicio de recogida y entrega de coche Perfecto! Gracias,
Eva agradecemos su comentario, a nosotros nos ayuda a mejorar y perfeccionar muchos aspectos.
Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria, ¡vuelva siempre que lo necesite!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia negativa: buenas tardes, dejé mi coche para arreglar un golpe que me dieron y tras muchas llamadas por mi parte reconocen que no saben solucionarlo un problema de mecánica y trasladan el coche al concesionario BMW. Cuando el coche está en un concesionario BMW recibo una llamada de este, diciéndome que hay que arreglar muchas más cosas, que han estropeado piezas del coche y que necesitan que el perito se pase por allí. Pero la sorpresa es que Slam se niega a liberar mi coche porque dicen que ellos han iniciado el parte con Verti. La situación no puede ser peor, voy a hacer más de un mes sin coche y me veo pagando yo la reparación con el concesionario oficinal. Un saludo, Rosa
Experiencia negativa: Este taller es una verdadera vergüenza . Vine por una recomendación, que maldita la hora, y desde el principio han sido unos impresentables. Empezando porque, te dan una estimación de tiempo de reparación para nada real, se lavan las manos y se limitan a no darte ningún tipo de información a no ser que les llames 70 veces reclamando. Una vez solucionado, y después de más de un mes (cuando teóricamente iban a ser 2 semanas) vengo a por el coche pero les falta “un pase de rueda” por poner. Me ofrecen que me lleve el coche y vuelva cuando lo tengan disponible para montarlo. Después de escribirles reiteradas veces para concretar una fecha, cuando llega el día y me presento aquí, me dicen que “no me lo pueden reparar porque no les da tiempo” información que en ningún momento me habían dado previamente. Contando con que les dije explícitamente los horarios en los que yo podía asistir debido a mi jornada laboral. No me pusieron ninguna pega hasta que me presenté aquí. Además, la respuesta que me dan a todo esto es un simple “yo no contesté a ese whats app ni lo vi, porque si no, te lo habría dicho” lavándose las manos una vez más y culpando indirectamente a otros compañeros. Gestión nefasta, trato nefasto y arreglo nefasto del coche. Dejando cables sueltos y la luz de posición rota, por supuesto insinuando que nos busquemos la vida para arreglar lo que ellos no han arreglado. Menudos chapuceros. No hace falta que diga que no volveré jamás.
Buenas tardes Laura, lamentamos profundamente lo sucedido y que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada, nos ponemos a su disposición para poder solucionar todo lo que este en nuestra mano.
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Fantástico, he salido super contenta me han arreglado lo que me habían estropeado y aunque el perito dijo que no me arreglaban el retrovisor , ellos me lo apagaron para que se viera como nuevooo... desde luego mi taller de ahora en adelante
Jennifer, a nuestro equipo les alegrará saber que el servicio proporcionado fue el esperado, ¡vuelva siempre que lo necesite!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Un taller de confianza. Totalmente recomendable. Me pintaron mi Model 3 de Tesla con un color perfecto Me entendieron muy bien. Me falsificaron la hora de la entrega. Volevere seguro
Buenos días, le agradezco en nombre del equipo su comentario. Vuelva siempre que lo necesite, le esperamos con los brazos abiertos!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia negativa: El resultado de llevar a reparar un retrovisor fue muy deficiente. Me devolvieron el coche con la llave de mando que no funcionaba no se hacen responsables. Hay otros daños. Y arañazos en el paragolpes. No lo recomiendo para nada.
Buenos dias, no disponemos de ninguna orden de trabajo a su nombre, pero estariamos agradecidos de que se pusiera en contacto con nosotros para poder buscar una solución.
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Me han reparado un siniestro y además otros trabajos previo presupuesto. Calidad, organizada atención al público, profesionalidad y cumplimiento de plazos. Muy satisfecha
Isabel, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, ya que siempre es nuestra intención, vuelva siempre que lo necesite.
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Después de una experiencia inicialmente decepcionante, donde recogí mi coche con la pintura dañada tras un mes de espera, debo reconocer que el servicio posventa ha dado un giro positivo a la situación. El equipo se puso en contacto conmigo y se ocupó de todos los desperfectos de manera eficiente y profesional. Agradezco sinceramente la atención al detalle y el esfuerzo por rectificar los problemas, lo cual ha restaurado mi confianza en su servicio. Aunque el proceso comenzó con un resultado menos que satisfactorio, la amabilidad del personal y su disposición a corregir los errores han sido muy apreciados. Ahora puedo decir que recomendaría este servicio a otros, no solo por la calidad del trabajo final, sino también por la garantía de que cualquier inconveniente será atendido con seriedad y compromiso. Dejo fotos de cómo terminó la reparación Muchas gracias
Buenos dias, colonle hemos comentado al ser una reparación de 2022, nuestro consejo es que se pase por el taller para que nuestro equipo verifique si realme es un problema de pintura o nuevos daños realizados en estos dos últimos años.
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Rápido, honestos y transparente. Muy buen servicio tanto en recepción como en taller.
Buenos días Jorge, agradecemos enormemente su comentario y sobretodo nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido la esperada, vuelva siempre que lo necesite, le esperamos!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Han dejado el coche impecable, necesitaba vehículo de cortesía y me lo han facilitado sin problemas. Todo un acierto ir a SlamAuto en Majadahonda, además el tiempo ha sido muy rápido
Buenos días Ruben agradecerte enormemente el comentario y el tiempo que ha empleado para hacerlo.
Nuestro equipo estará muy contento de saber que su experiencia ha sido positiva.
Vuelva siempre que lo necesite!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Por mi parte, muy contenta. Total facilidad para recogida y entrega a domicilio, que en mi caso me ayudó mucho, y trabajo ràpido. Byena comunicación a través de WhatsApp y del teléfono
Arancha muchas gracias por su comentario, vuelva siempre que lo necesite!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: La encargada encantadora. Muy buen servicio, rápidos, eficaces y comunicación muy fluida y cómoda a través de WhatsApp. El vehículo de sustitución no estaba en el mejor estado del mundo pero la experiencia global muy buena. Lo recomiendo 100%.
Gema le agradecemos enormemente su comentario, a nuestro equipo les gustará saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, vuelva siempre que quiera!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Muy satisfecho con la calidad de la reparación de chapa y pintura. Y tienen el detalle de entregarte el coche limpio.
Miguel le agradecemos mucho su comentario, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, vuelva siempre que lo necesite, estaremos encantados de atenderle!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia positiva: Positivo: - Me gustó mucho la eficiencia de la atención, desde el momento que los contacté para reparar mi coche, me propusieron poder peritar el coche antes de la cita q me daban para poder adelantar la solicitud de repuestos - Al llegar el día de la entrega del coche, fue súper rápida y eficiente, eso me encantó - muy bien reparado - me encantó que entregaran el colle perfectamente limpio Negativo: - El repuesto que se solicitó llegó mal y tocó volver a pedir con varios días de atraso en la entrega
Mariana le agradecemos enormemente su comentario y que haya especificado tanto las cosas buenas como las no tan buenas, esto nos hace mejorar y perfeccionar muchos aspectos diariamente. Vuelva siempre que lo necesite, estaremos encantados de atenderla!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Un excelente servicio de atencion al cliente. La recepcionista es fantastica y esta pendiente de todos los detalles. Un taller muy recomendado.
Juan le agradecemos enormemente que se tome el tiempo en escribir una reseña, nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro servicio.
¡Vuelva siempre que lo necesite!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Muy buen taller. Volveré sin ninguna duda. Muy profesionales e incluso dejaron el coche mejor de lo que tenían que haberlo dejado. Muy sorprendido con el buen trabajo que han hecho. Y no, esto no es una reseña pagada, no tengo ningún vínculo con el taller, y es la primera vez que he dejado aquí el coche.
Le agradecemos enormemente su comentario, ya sabe dónde estamos para proximas veces, le atenderemos con los brazos abiertos. Nuestro trabajo no sería tan satisfactorio sin clientes como usted!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Muy profesionales un sitio donde se puede llevar el coche, buen trato de todos y cada uno de ellos resaltar el trabajo en equipo y las chicas de recepción son las mejores
Abraham, le agradecemos enormemente su comentario, nos alegra escuchar que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, para proximas veces ya sabe donde estamos, le atenderemos con los brazos abiertos!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: De verdad en pocos sitios tienes esta atención. Ya no cambio de taller. Sobre todo por la atención de las chicas de la oficina que en todo momento me han atendido con amabilidad, profesionalidad y rápidamente.
Karol, le agradecemos enormemente su comentario, nuestro equipo trabaja muy duro dia a dia para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, nos alegra mucho saber que ha sido así.
Le esperamos con los brazos abiertos.
Gracias por confiar en nosotros.
Atentamente Talleres Slam
Experiencia negativa: Retiro lo publicado . ME avisan un lunes que ya está el coche y cuando voy a recogerlo un Jueves a las 11h, me hacen esperar y a las 12:30 veo mi coche que tiene la chapa tratada y faltan un montón de cosas.......los embellecedores sin poner, los adornos metálicos sin arreglar. ....y un montón de detalles que uno no da por terminado. Se lo digo y se ponen a terminar algunas cosas y otras me dice que no estaban en el. Parte Y les pregunto que cuando ven que para que el coche quede totalmente terminado faltan 10 cosas y el perito aprueba 3, su obligacion es llamar al particular e informarle para que pueda reclamar al seguro de lo que falta y arreglen el coche x al completo....y se encogen de hombros por respuesta..... Buscamos el correo del parte, de la compañía mapfre y pone que hay que arreglar LATERAL DERECHO!!! Estaba incluido todo el lateral derecho y no lo habían hecho? QUE FALTA DE PROFESIONALIDAD!!! NO VOLVERÉ DESDE LUEGO, ni. Lo recomiendo por supuesto.
Buenas tardes Nieves, lamentamos profundamente lo sucedido y que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada, nos ponemos a su disposición para poder solucionar todo lo que este en nuestra mano.
Atentamente Talleres Slam.
Experiencia fantástica: Excelente!! Insistiendo en los recambios y piezas a la marca, llamándome para informar en todo momento, cumpliendo los plazos, coche lavado…. Experiencia de taller impecable!!
Luis, le agradecemos enormemente su comentario, nuestro equipo trabaja muy duro dia a dia para satisfacer a nuestros clientes, nos alegra saber que asi ha sido.
Ya sabe donde estamos para la próxima, le recibiremos con los brazos abiertos!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Buen servicio. Entrega en tiempo indicado y reparación bien hecha. Excelente el trato y amabilidad de la recepcionista. Todo suma.
Marta me alegra escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, se lo haré saber a todo el equipo ya que les hará mucha ilusion.
Si necesita en cualquier momento nuestra ayuda, no dude en pedirla!
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Me ha sorprendido la rapidez. En una semana me lo han reparado. Y con el puente de la constitución en medio. La atención de las chicas de recepción espectacular.
Muchas gracias Pablo por su comentario, le agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo necesario en ponernos una valoración, esto nos hace perfeccionar y mejorar muchos aspectos.
Le recibiremos con los brazos abiertos siempre que nos necesite!.
Atentamente talleres Slam
Experiencia negativa: Un desastre mal montado y acabado. Me fastidia mucho pq es la segunda vez q lleve mi coche por ser negocio de la localidad. Pero el resultado para nada satisfecho se que los seguros cada vez ajustan más los precios pero es mejor no hacer un trabajo tan bajo de cálidad. Espere durante un mes pq no tenían cita y después tardaron bastante en arreglaro pq era verano a la par q sufrieron retraso en recibir las piezas. Aclaración de ello está en made in Taiwán y la puerta trasera abriéndola a tirones .
Javier, sentimos enormemente su disconformidad, a veces hay cosas que se escapan de nuestro alcance ,tardanza en las piezas… de todas maneras quedamos a su entera disposición para solucionar cualquier cosa que esté en nuestra mano.
Atentamente Talleres Slam
Experiencia fantástica: Servicio IMPECABLE!!! Amabilidad del personal, rapidez en la atención y en el servicio. Super amables y el trabajo que hacen es espectacular!!!! Dejan el coche como nuevo!!! 100%Taller recomendable y de confianza!! Que nadie dude en elegir este taller!!!
Susana le agradecemos enormemente que haya comentado, para nosotros es muy importante brindar siempre el mejor servicio posible, nos alegra saber que asi ha sido.
Le esperamos con los brazos abiertos!!
Atentamente
Talleres Slam
Experiencia fantástica: Cuando en otros talleres me dabas uno y dos meses para pintarme un paragolpes, ellos me lo hacían en dos días. El paragolpes ha quedado muy bien y sólo he estado sin coche día y medio. Un acierto.
Santiago nos enorgullece haber cumplido con tus expectativas, nuestros profesionales trabajan muy duro dia a dia para brindarles el mejor servicio posible.
Atentamente
Talleres Slam
Experiencia positiva: He traído el coche a este taller más de una vez. Siempre puedo contar con un coche de cortesia, esperando un poco. Pero para mi es esencial. Si no tuviese que esperar a un coche de cortesía dan cita rápido y luego tardan muy poco tiempo. Atención profesional y amable.
Buenos dias Sonsoles,
agradecemos enormemente su comentario esto nos ayuda a perfeccionar y mejorar muchos aspectos.
Atentamente
Talles Slam
Experiencia fantástica: La gente encantadora, eficiente, la entrega rápida, avisos x Wap y sms… hacía tiempo que no veía un taller tan Bueno. Gracias
Muchisimas gracias,
gracias a su comentario seguimos innovando y perfeccionando.
Nos encantará verte de nuevo siempre que lo necesite!
Atentamente
Talleres Slam
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