HITCON Automòbil Center (CENTRAL) - Taller de cotxes a Barcelona

Experiencia negativa: Un pinchazo que casi termina en tragedia. En 20 minutos me arreglaron el pinchazo y yo pensando que eran rápidos y eficientes, pero a que costo? Por usar sólo la pistola automática para ajustar la rueda me falsearon las roscas y al día siguiente la rueda salió volando en la ciudad. Ni quiero pensar que hubiera pasado si se sale en la carretera o en un camino del Montseny que había hecho justo dos semanas atrás. Luego de reclamar ante el dueño me pasó el seguro de la tienda pero como el muy avaro contrató la póliza más barata sólo cubría una pequeña parte del total del arreglo. Tuve que poner un abogado y después de 6 meses de idas y vueltas sin coche, tuve que arreglarlo de mi bolsillo y recién 4 meses después el seguro abonó su parte y el resto la tienda. La verdad que aparte de unos irresponsables y mal educados tanto el dueño como el encargado no mostraron ni un poquito de comprensión sobre los hechos que podrían haber sido fatales y ellos responsables directos. Les pongo un uno porque no se puede un -10.

Experiencia positiva: Buenos profesionales, rapido en reparaciones!

Experiencia positiva: Buen servicio, buen precio y encantado con el resultado final

Experiencia negativa: Mala experiencia, voy a buscar una batería, me quieren cobrar 180 euros , evidentemente me parece caro ya que le digo modelo, es una varta , no tiene start stop , la misma en online cuesta entre 82 y 102 euros, entiendo que si es tienda física es más caro, sigo buscando y la compro en tienda física por 112 euros, he perdido dos horas, me he ahorrado 70 euros, vergonzoso. Habéis perdido un cliente, y algunos más,

Experiencia negativa: Mala atención al público. He contactado por teléfono para solicitar información y disponibilidad y responden con prepotencia y desinterés.

Experiencia fantástica: Muy recomendable trabajos rápidos recambios muy bien de precio

Experiencia negativa: Lleve el coche un par de veces para revisiones y correcto.Pero lleve otro coche por un ruido que era ajustar una correa y quería cambiar la correa entera.Aparcan los coches muchas veces mal…Ya no es como antes…antes valía la pena pero ahora no…No sé si cambiaron de personal pero mal…Las dos personas mayores que te atienden dentro muy bordes…Parece que les fastidie que les preguntes…

Experiencia negativa: En el mes de julio pedí presupuesto para cambios de todos los filtros y aceite castrol para un mercedes C indicando la matrícula, me facilitan presupuesto de 288€ Le digo a mi esposa que lleve el vehículo para cambio filtros y aceite, me olvidé deindicar ai esposa que dijera que ha Ia pedido presupuesto que me facilitaron y le cobran 342,91 euros. Reclamo la diferencia y me dicen que la mano de obra puede cambiar. Se han aprovechado que ha ido una mujer con un papel que indicaba matrícula y filtros y aceite a cambiar. Les digo que llevo 3 coches y años llevando los coches a efectuar los mantenimientos a Hitcon y aún así no ceden, no admiten la diferencia a abonar. Ir con mucho cuidado, cerrar precio antes de hacer nada. No tienen la mínima consideración, ni empatía, solo ellos tienen la razón.

Experiencia negativa: He llevado mi furgoneta al taller para una revisión general y cambio de filtros. Cuál es mi sorpresa que después de algo que debería de ser sencillo, la furgoneta no arranca y se pasan 2 horas intentando arreglarlo hasta que gastan del todo la batería. Después de 4 horas de espera tengo que dejar la furgoneta allí y cruzar los dedos para que esté lista el día siguiente. Finalmente, al día siguiente ya la tengo lista con la batería que gastaron el día anterior (recargada) y tengo que esperar una hora más en recogerla. Así que a pesar de que el trato con el responsable del taller ha sido agradable en todo momento (no el personal de tienda) no estoy satisfecha con el trabajo realizado y procuraré no volver a no ser que la batería me falle. Ahora tengo que llevar la furgoneta a otro taller para que me desmonten la radio y recuperen el código que necesito a causa de cambiar la batería (que no hubiera sido necesario de haber hecho las cosas bien). Otra vez a pagar. Ah! Y poner el tornillo que han dejado tirado a los pies del conductor que corresponde al raíl de debajo del asiento. Lo barato sale caro…. Nunca más.

Experiencia fantástica: Un servicio excelente, rapidez y precio inmejorables. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: Soy cliente desde hace muchos años y voy a contar mi desagradable experiencia reciente con este taller. El pasado día 21 de marzo por la tarde lleve mi coche, (un Nissan quasqai) a una revisión completa y al chico que me atendió le dije que pasaría el martes a primera hora porque me iría de Barcelona y estaría dos días fuera y que si no estaba a primera hora no lo tocasen que ya vendría otro día. Pregunte que me costaría la revisión y me dijo unos 160€ y mi sorpresa es que sin avisarme del incremento cuando voy a pagar me dicen 230€, pero ahí no termina la cosa. Se dejan una herramienta en mi parabrisas y cuando empieza a llover pongo los limpias y me doy cuenta, menos mal que el coche estaba parado que si llega a ser en autopista podría haber originado un accidente grave. En la primera parada que hago en mi viaje me doy cuenta que le han dado un golpe en el taller en la puerta del acompañante. Estoy segurísimo (100%) que ha sido en taller porque el día anterior lleve el coche a lavar y no estaba. El jueves cuando vuelvo a Barcelona voy al taller y pregunto por el jefe de taller el cual se mostro receptivo a buscar una solución, pero que había que hablar con un señor que hay siempre entrando a la derecha en recepción, este señor que cada día es más antipático y que parece que te perdone la vida me contesta sin preguntar al mecánico que es imposible que el mecánico le haya dado el golpe y si se lo han dado ahí será algún otro cliente y que no puedo reclamar nada. Es decir, que según este señor si te roban el coche o te lo rayan o golpean estando bajo su custodia ellos no quieren saber nada y te jodes. ¿Señores de hitcon ustedes se creen que si yo tuviese alguna duda les reclamaría algo?, soy, bueno era cliente de hace mas de 15 o 20 años y jamás he dado ni un solo problema y he llegado a dejar hasta 6 coches en un año por toda la familia, esta claro que ya me han perdido para siempre a mí, y a toda mi familia ya que para un problema que tengo en 20 años me dan boleto, supongo que irán sobrados de clientes y los antiguos ya molestamos. Por cierto, el señor que tienen en recepción entrando a la derecha que ya es como un mobiliario más, es cada día mas agrio, sobrado y maleducado y los años no le sientan bien.

Experiencia fantástica: Gran servicio y buena calidad-precio.

Experiencia positiva: Trato bueno Me atendieron bien Paco es el encargado correcto y amable Me hicieron bel cambio de aceite y filtros del coche en una hora y luego me pusieron el ordenador y resetearon el coche. Un chico llamado Maikol muy amable también. He vuelto a ir a otro cambio de aceite y todo correcto

Experiencia fantástica: Es donde cada 3 años compro la batería de mi coche y donde compro también cualquier recambio, sino lo tienen lo traen en horas o de un día para otro, los Sres que atienden en el mostrador son eficaces, saben lo que hacen y son agradables. Los precios mucho mejores que en otros lugares.

Experiencia negativa: Es un taller muy barato en contrapartida la atención al cliente es pésima como tiene mucha faena se lo pueden permitir Fui a pedir presupuesto para un mantenimiento hablé con uno de los responsables que está en la puerta del taller de los que no se manchan las manos Mientras le estaba explicando, ni treinta segundos me dejó con la palabra en la boca y se fue sin dejarme acabar Solo quería decirle que estaba equivocado por ser el mantenimiento en la casa oficial era de una hora de trabajo y él me decía que tenía que dejar dos días el coche para hacer ese mantenimiento Le quise explicar que se estaba confundiendo o no me había entendido pero me como he dicho antes me dejó con la boca y se fue.

Experiencia negativa: Taller de barrio para hacer reparaciones rápidas y faciles .... NO lo lleves si tienes una averia un (poco gorda ) mas de un dia en el taller.... Después mas de 10 años de llevar mis dos coches y furgoneta del trabajo para mantenimientos y pequeñas reparaciones. Me encuentro en la situación de tener que buscarme otro taller porque me dicen que no pueden tener el coche en el elevador mas de un día ,porque pierden dinero y que me busque otro lado . Con estas mismas palabras he sido atendido , por el hombre mayor con malas pulgas ... además pitorrearse de mi y decirme que por lo menos le habian echado gasolina . Además anteriormente ya me habían echo una mala reparación en la válvula EGR . Teniendo que ir varias veces al taller y al final teniendo que acabar en el servicio oficial para arreglar bien el coche . Ya había sido atendido mal con anterioridad, como tardar 3 horas en cambiar dos neumáticos, dejarse el aro centrador tirado en el suelo y tener que decirle yo que se lo olvidaba de poner debido al estado de embriaguez del mecánico... Pero esta se ha llevado la palma, penoso de mal en peor ....

Experiencia positiva: Excelente trato, mecanica honesta y responsable

Experiencia fantástica: Fantástico Felix siempre me aconseja perfecto Paco muy bien Pau el rey del ordenador Gracias a ellos pasé ITV otro año gracias 18 años tiene el Scenic 520.000 km

Experiencia positiva: Sóc cliente hace muchos años, passo todas las revisiones y problemas en este taller. Profesionalidad, rapidez, buenos precios y amabilidad. Gracias a todo el personal especialmente al Sr. Paco.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, rápidos, eficaces y con mucho conocimiento, tuve que ir ya que en el de calle industria el tema del cambio automático no lo hacían y me enviaron allí, mi sorpresa encontrar a uno de sus profesionales ya conocido desde industria, Toni, muchas gracias e igual para todos tus compañeros.

Experiencia negativa: Fui horible son unos ladrones que roban dinero son ladrones mas estafadores de mundo te roban mejor pieza de tu coche

Experiencia fantástica: Fui un sábado a la mañana y me atendieron super bien, sobre todo Andy un chico que fue quien me miró el coche, me explicó lo que tenía y demás. Muy atento. Gracias andy!! (O andi)

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de Aumair eficacia y seriedad además de todo un equipo q sabe hablar en situaciones d estres entre compañeros, un 10 a todos, tmb a toni Hay q tratar a las personas como te gustaría q te tratarán a ti, muy buena imagen Salud a todos volvere

Experiencia fantástica: EXCELENTE TALLER, RAPIDOS Y BUEN PRECIO. TE ATIENDEN EL MISMO DÍA PARA REPARACIONES BÁSICAS PERO HAY QUE ESTAR PRONTO PARA COGER NÚMERO. EN EL CASO DE SER MÁS COMPLEJA DEJAS EL COCHE Y POR LA TARDE O AL DÍA SIGUIENTE TE LO ENTREGAN.

Experiencia fantástica: Hola, soy clienta desde hace bastante, pero siempre voy por suerte para revisiones, no he tenidouchas averías, hoy fui por un luz de Service en el panel, me pusieron el PC control y me la quitaron, y revisaron presiones, increíble no me cobraron nada y estuvieron con el coche al menos media hora. Geniales, nada peseteros, son económicos y resolutivos y muy amables. Iré siempre

Experiencia positiva: Han sido geniales y vuelvo seguro, pro cuando algo le pase al coche, ¿vale? Un saludo cordial

Experiencia fantástica: Taller muy recomendable por profesionalidad y precios. La manutención de mi MINI countryman me la llevan ellos desde el principio, es decir que nunca he ido a BMW. Siempre me aconsejan lo mejor, Felix es un crac.

Experiencia negativa: Pongo dos estrellas porque los señores de la tienda son profesionales. Una estrella para el cambio de aceite que entre con el coche perfecto y salí con un fallo en el motor, el coche estaba perfecto no hacía ningún ruido todo iba bien. Me lo meten en la máquina y sale que es la válvula EGR Cuando casualmente hace poco la he cambiado. Lo llevo a mi taller al cual siempre lo llevo que es de confianza y me dicen que le ha caído aceite. Llamo para reclamar educadamente y para que dije nada porque se me puso de unas maneras que no son las normales vamos. Cuando lo normal es ven y lo miramos y a ver si ha sido un fallo que puede pasar pero nada no vuelvo nunca más en mi vida,Prefiero pagar más pero ahí vamos ni por casualidad. Lo mejor de todo es que llevo mi coche al taller de confianza y me habían cortado los cables de la válvula GR señor de taller me dijo vamos no lo sé porque no lo he visto pero que están cortados los cables eso seguro tuve que pagar para que me lo arreglará y todo porque no quise dejar mi bolso en el coche. Sinvergüenzas.

Experiencia negativa: Fui, por recomendación de un amigo, a pasar una revisión de la furgoneta la cual necesito para trabajar y aquí te la hacen el mismo día. Llego, voy a la oficina, me dan número y me dicen que este pendiente del panel luminoso del turno. En la calle frio y lluvia, obviamente espere dentro de la furgoneta observando el panel a la espera de mi turno Después de más de dos horas veo que avanzan muy poco a poco los turnos y temiendo que no voy a tener la furgoneta para hoy pregunto a un chico de allí que me deriva al Sr. Paco el cual me explica, en pocas palabras, que el panel no sirve para nada y que es él quien va preguntando a la gente que está en la calle que numero tienen y los va entrando, mi turno ya había pasado ofreciéndome esperar mas y tener la furgoneta para el día siguiente. Ya dejé claro que la necesitaba el mismo día cuando decidí coger número. De todo se desprende que el panel funciona pero no lo actualizan, o esperas fuera en la calle y vas preguntando o esperas hasta que te aburras, he visto verdulerías con más organización. Después de perder más de dos horas voy a la oficina a pedir explicaciones y sólo encuentro actitud chulesca y desidia derivando toda la responsabilidad al Sr Paco. El servicio no lo sé pero el trato en la oficina cuando reclamas y la organización es pésimo sobre todo cuando jugamos con temas laborales. Doy una estrella porque no se puede dar menos

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Rapidez y eficacia. Fèlix, Paco y demás personal.. Buenos profesionales.

Experiencia fantástica: De lo mejor de Barcelona en mecánica rápida, precios económicos

Experiencia fantástica: Buen servicio!!! Y Paco el jefe de mecánicos muy servicial!!

Experiencia negativa: te obligan a aparcar en la gasolinera y pedir cita previa en persona

Experiencia negativa: Estando fuera de vacaciones envié a mi hijo a ese taller para que le hicieran el mantenimiento a un coche que tenemos ,un mercedes C220 D. Al ver la factura me quede sorprendido de ver el precio del filtro de gasoil.!! WK MAN FILTER 820/17 . ¡¡¡103€!!! con el (des "cuento") porque vale 171 !! . Ja.ja. llamé a la tienda y me dicen que es lo que hay, que si no podemos mantener un mercedes que vayamos en un Ibiza! !Soberbios y groseros!. He preguntado luego en las demás tiendas hitcon el precio del filtro y en todas dicen lo mismo ,y el mismo precio o muy parecido en tiendas on-line Oscaro, Feuver, Amazon y tiendas físicas, unos 65 euros. todo ésto después de hacerle esperar casi dos horas en la calle, dan prioridad a los taxis, no hay ni sombra ni sitio para sentarse.La atencion al cliente para reclamaciones no existe o se desentienden completamente.

Experiencia positiva: Buen precio. Profesionales. Sin cita previa. Parking para el vehículo mientras esperas.

Experiencia fantástica: Personal agradable. Y buen precio

Experiencia negativa: Mala atención y poco interés por el cliente, después de muchos años siendo cliente para neumáticos sobre todo, no volveré, necesitaba arreglar pinchazo urgente hoy, algo que me han realizado en otro taller en 10-15 minutos y me han ninguneado, y eso que he rogado por favor, y que soy cliente de hace mas de 20 años …. Muy triste, no volveré para nada aunque está al lado de casa, hay otros sitios con mejor atención y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Muy recomendable, servicio rápido ,y buena atención

Experiencia negativa: Lástima no informar en Google que el 02/11 no abrían. Venir pa' na'.

Experiencia fantástica: Llevo mucho tiempo viniendo a arreglar mi coche aquí, rápidos y eficaces, sin lugar a dudas uno de los mejores sitios para arreglar tu coche, muy profesionales

Experiencia fantástica: HITCON es un taller en el que confío al 100%. Lo descubrí hace siete años, tras una decepcionante experiencia con AUDI, donde los precios y el trato dejaban mucho que desear. En HITCON, la diferencia es evidente: Paco y su equipo de mecánicos siempre te reciben con amabilidad, trabajan de manera rápida y eficaz, y ofrecen todas las garantías, tanto en revisiones como en reparaciones. Por eso, seguiré confiando en ellos y no dudo en recomendarlos a todos.

Experiencia fantástica: Precio imbatible y buen trabajo, abierto los sábados x la mañana, eso sí los taxis tienen más preferencia sobre particulares, no hay citas, o te armas de paciencia para que te toque la vez como en la charcutería o llegas temprano,

Experiencia negativa: Ha sido peor experiencia! Son muy lentos han tardado 2 horas para cambiar 2 ruedas! Tienen trabajadores q vienen a aprender !

Experiencia negativa: Fui recomendada pero en mal momento acepté la recomendación . Salimos con el coche más estropeado de lo que lo llevamos . Ahora ellos no se hacen responsables de nada y poner una reclamación ya sabemos que no sirve de nada . Por poco que puedan lleven sus coches a otro mecánico . Nos cobraron 75€ por un cambio de aceite y por estropearnos el mecanismo de una de las ventanas delanteras .

Experiencia fantástica: El coche tenía problemas con el limpia parabrisas, y nos ayudaron al momento!! Son súper agradables y trabajan muy rápido. Trato excelente!!!!!! 10/10

Experiencia negativa: Este taller utiliza la acera para llenarla de coches en espera a ser antendidos. Como si fuera su parking prticular. Incluso conducen y cambian de sitio coches en la acera sin importarles si hay peatones o no. Hace unos dias vi como uno de los tecnicos conducia por la acera pasando a dos centimetros de una peatona que pasaba andando por la calle. Tienen la acera completamente llena. Es un escandalo que la policia no haga nada. Cuando les pides que te dejen caminar te dicen que ellos tienen perfecto derecho a conducir por la acera por ser un taller y que somos los peatones los que tenemos que tener cuidado y cederles el paso a sus coches por la acera. Como veo que los propietarios leen los comentarios, queria avisarles de que a partir de ahora se llamara a la urbana en el momento que haya ni que sea un solo coche en la acera. Unos cuantos estamos haciendo fotos que iremos añadiendo a este review y entre todos pasamos por delante unas 7/8 veces por dia. Cada una de esas veces que haya coches en la acera se llamara a la urbana sin previo aviso. Recordad lo que le ha pasado al Auto Arlet un poco mas arriba. Un saludo.

Experiencia fantástica: Paco,gran persona y mejor profesional

Experiencia fantástica: No puedo estar más satisfecho. Mi coche tenía 2 averías: Un problema del catalizador (que me había diagnosticado otro taller) y el aire acondicionado no funcionaba (en otro taller me dieron un presupuesto desorbitado y decidí no repararlo). Lo llevo a HITCON y me dicen que el catalizador está bien y no es necesario hacer nada (en otro taller me hubieran "encasquetado" cualquier reparación) y ya de paso les digo que me miren lo del aire acondicionado y me hacen un presupuesto que es LA MITAD (aprox) de lo que me habían ofertado en el otro taller. Y todo eso, en 2 días..!! Resultado: Mi coche reparado al 100% y yo feliz como una perdiz... Gracias, equipo de Hitcon..!! Ya tenéis un nuevo cliente..!! Por cierto... También llevé otro coche al taller que tienen en Badalona con el mismo resultado: muy satisfecho. Correa de distribución de hoy para mañana (en 1 día) y precio muy competitivo. Genial..!!

Experiencia negativa: Fui a reparar un pinchazo y me dijeron que tenía que ir al día siguiente a hacer cola a las 9 de la mañana, cuando tuve que cambiar las cuatro ruedas del coche, no tuve que hacer cola, sino que me concretaron hora... he llamado a la competencia, me dan cita para el día siguiente y en 20 minutos pinchazo solucionado...

Experiencia negativa: Los Lunes son muy malos para esta gente

Experiencia fantástica: Como siempre muy profesionales, amables y precios razonables. Una vez más he llevado el coche para una revisión de bajos y tras subirlo y mirarlo no me han cobrado. Un buen detalle y por eso y otras cosas siempre recomiendo este taller.

Experiencia fantástica: Profesionales como siempre, hay que ser un poco paciente ya que la afluencia al ser buenos es grande Para comprar en tienda es rápido Muy recomendable

Experiencia negativa: Si quieres que te maltraten, y te falten el respeto este es tu lugar. He ido allí durante mas de 20 años, y me apena reconocer que más de una vez me han molestado las formas, pero he vuelto. Varias veces he sentido que a la mínima que preguntas algo tienen la piel muy fina y se sienten cuestionados, es simplemente que yo de mecánica no entiendo y quiero mínimamente entender que es lo que tiene el coche. Esta última vez como me quejé de la forma como me trató (el responsable del taller me soltó una factura de muy malas maneras delante de mi hijo y de todos sus compañeros diciendo "fin del problema") y posteriormente me echó, sin más. Literalmente me dijo "no me dejes el coche". Cabe aclarar que no pasé la ITV después de un arreglo hecho en el taller (el coche pierde combustible). No se puede tratar así a los clientes, aunque te creas muy bueno, y pienses que el cliente no se entera de nada. Aunque estés seguro que tu trabajo estuvo bien hecho. O si hoy pienses que los clientes te sobran y crees que te puedes permitir echarles y destratarles. Como me queda algo de dignidad, obviamente esta vez ya no volveré.

Experiencia fantástica: Un placer de trabajar con ellos. Son rápido y efectivo! Te proponen precios económicos con piezas de desguace si se puede. Podemos confiar en ellos.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y muy rápidos. Muy atentos todo el personal y dando explicaciones en todo lo que se le pregunta

Experiencia fantástica: Taller top, con personal magnífico y unos precios imbatibles!!

Experiencia fantástica: Personal eficiente y por mi experiencia, honesto. Rápidos y a buen precio.

Experiencia fantástica: Muy buena la experiencia ninguna queja por ahora, ya llevo años haciendo cosas en taller!

Experiencia fantástica: Un taller de confianza!! Venía de haber pasado una experiencia desagradable en otro taller, la empatia, amabilidad y educación fueron excepcionales. Comprendieron mi situación y me hicieron sentir que estaba en buenas manos, siendo unos profesionales de primera en todos los aspectos. Revisaron el coche y acertaron en lo que debía cambiar, dejando el coche perfecto! Unos profesionales!! Recomiendo este taller 100%!

Experiencia fantástica: Relación con los clientes muy buena y te ayudan mucho

Experiencia positiva: Muy amables y conscientes de lo que tienen entre manos. Fui para que me asesoraran en un cambio de neumáticos, tenia más o menos las ideas claras y me hicieron cambiar mi decisión inicial dándome razones de peso. Recomendables.

Experiencia fantástica: He ido a cambiar neumatico y todo muy bien y buen precio y rapidos. Mirando como lo hacian he apreciado q incluso te inflan las rurdas y le hechan vistazo al funcionamiento. Muy contento

Experiencia negativa: hemos ido con toda la confianza y hemos salido desilusionados de allí. Mal trato al cliente horrible! . el coche lo lleve solo por un ruido en la suspensión y revisar la radio, llegó muy bien al taller siempre lo había usado sin Problemas. y al otro día me han llamado diciéndome q tenía que cambiar cauchos-el coche no encendia-tenia problemas eléctricos de batería etc. me han comentado "al llegar los coches aquí se dañan" y yo sin tener conocimiento de nada lo comenté con mi pareja y m ha dicho q los cauchos tenían solo 1 año de uso, y por allí comenzamos a desconfiar. No entendimos que pasó con nuestro coche no encendia más y lo hemos buscado para que no lo tocaran más, lo llevaremos a otro de igual manera me han cobrado la revisión sin solucionar nada, cero confianza a este taller Una lastima

Experiencia fantástica: Buen servicio, buena atención y precios correctos, lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Hola, voy ha este taller hace tiempo. Siempre me han atendido muy bien. El personal es muy amable desde Félix en recepción, hasta los operarios en el taller. Son de confianza. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Buenos precios tienen de todo y te atienden muy rápido y amables

Experiencia fantástica: La tienda muy bien. El tío atento amable rápido y a tiro hecho de lo que le pedía. Concreto, una arandela de cobre para el cárter. Al taller no he ido aún.

Experiencia fantástica: Buena información y atención, mecánicos pulidos y profesionales, precios algo más contenidos que la competencia.

Experiencia fantástica: Hace años que cuando necesito un recambio lo compro aquí. El Sr que siempre me atiende conoce perfectamente todo lo relacionado con los recambios de coches. Suelen tener de todo y sino lo tienen te lo traen muchas veces en el mismo día. Y a nivel de precios, nunca he encontrado un lugar más económico que este. Recomendable al 100x100

Experiencia negativa: Sencillamente fatal. El trato al cliente ha sido horrible, quedaba media hora para que cerraran, sólo quería un cambio de ruedas, ni siquiera me dejó hacerle una pregunta (era sobre los horarios). Sencillamente nos echaron.

Experiencia fantástica: Rápidos y eficaces. Precio excelente y servicio fenomenal. Paco siempre atento y con una sonrisa me atendió todas mis dudas, gracias

Experiencia positiva: Todo bien por parte del personal, algo lento pero todo correcto y buen precio

Experiencia fantástica: Buen trato y buen precio. Siempre es un placer volver

Experiencia fantástica: Precio imbatible, cambio de aceite ELF (el que le corresponde a mi motor) 5w30 con filtro = 65 euros aprox, cambio de líquido y purgado de frenos, 41€. Por 106 euros la revisión del coche .

Experiencia fantástica: Muy profesionales y honrados que no todos los talleres lo son,chapó a Paco el encargado y todo su equipo hace 20 años doy cliente y nunca me han decepcionado Gracias

Experiencia fantástica: Siempre que he ido me han atendido con amabilidad y un trato inmejorable. Tanto los chicos del taller, como el encargado Paco y los chicos de tienda. Eran reparaciones menores y eso no modifica el trato hacia el cliente! Lo recomiendo a mi entorno siempre

Experiencia fantástica: Muy profesionales, me han resuelto problemas en el coche que ni la Ford misma supo resolver. Cada vez que voy son puntuales y precisos en sus trabajos.

Experiencia negativa: Llevaba el coche siempre cada año para la revision, pero ya no lo haré nunca más, trás una semana del cambio de aceite y revision, noto a 350km de casa un goteo de aceite, lo llevo al taller y resulta que al cambiar el filtro no han quitado el cubre carter, y lo tenia empapado de aceite, y lo hiba soltando poco a poco. Chapuza evitable con 3 minutos más de trabajo, para desmontar 4 tornillos.

Experiencia fantástica: Buenos mecánicos y trato agradable . Te llaman antes para explicarte lo que van hacer y te dan precio, antes de empezar, para que no haya sorpresas

Experiencia negativa: Llevé el coche para una revisión y cambio aceite. La factura final fue de 265€ pero el presupuesto inicial 90€ o por allí. Me llamaron antes de proceder por comunicarme un cambio de frenos que valía 70€. Claro que a los 70€ había que anadir IVA y mano de obra y aparentemente muchos mas. Encuentro bastante poco honesto hablar de precios sin incluir IVA y mano de obra. A esto añadimos que 4 pastillas (marca Bosch) para mi coche en internet valen 35€ (iva incluida). El coche tenía unas alarmas, me aseguraron que lo iban a mirar (no se, son mecánicos...) pero al final solo las anularon . Dos minutos después de recoger el coche las alarmar reaparecieron. Ahora estoy al mismo punto pero con 265€ menos. Aconsejaría un lugar más serio. Este taller supongo que va bien para cosas básicas. Con la tecnología que llevan los coches hoy en día no sé cómo hacer para fiarse... Aconsejaría al taller de contactarme por aquí y arreglar las alarmas.

Experiencia fantástica: Bac de roda, trato excelente. En el de Concepción arenal por la tarde ha de enviar al encargado a un curso de atención al cliente.

Experiencia fantástica: Una atención por parte del encargado del mostrador inmejorable. Te da sugerencias y posibilidades sin ningún problema. Y lo que desees te lo consiguen sin dudarlo. Hace muchísimos años que llevo mi vehículo a este taller. Calidad precio OK

Experiencia positiva: Para pasar la revisión de cualquier marca y los preparan para itv, alinear dirección ni bien alineada la única queja

Experiencia fantástica: Muy contenta con el taller. H llevado mi coche varias veces para cambiar catalizador, embrague, frenos....la verdad q muy amables y muy buena relación calidad/precio. Es mi taller de confianza de Barcelona.

Experiencia fantástica: Buena atención y buenos precios. Servicio rápido. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Es mi taller de confianza. Lo recomiendo 100%.Personal atento y muy profesionales. Los chicos de recepción son adorables.

Experiencia negativa: Después de 12 años llevando nuestros vehículos, el último año ha sido para olvidar. Servicio muy deficiente, con tres servicios defectuosos, supongo que por personal poco cualificado y querer hacer más faena de la que realmente puede absorber. Todos podemos tener errores pero hay que asumirlos y en el último año en todos sus fallos, se han lavado las manos, que es lo que más me ha decepcionado.

Experiencia negativa: Con la pasta que me me gastado en ańos va mi mujer con un clavo en una rueda del taxi y no la atienden ni al mediodia ni a la tarde gracias majos

Experiencia fantástica: Trabajo muy eficiente y económico. Me han solucionado los problemas de aire acondicionado en el coche cambiando el condensador y añadiendo una carga de gas. De un día para otro. La atención muy correcta y amable.

Experiencia negativa: Trato al cliente nefasto. En absoluto nada que ver con el exquisito trato que uno recibe en Hitcon Badalona o en Hitcon Hospitalet. Vas allí, tienes que espabilarte en aparcar en la gasolinera de enfrenta, donde tienen unas plazas de parquing asignadas. Encontrar aparcamiento en esas plazas puede llegar a ser un problema. Estube más de 1 hora intentando encontrar sitio en dichas plazas y el personal de la tienda me dijo que me espabilase y que era mi problema encontrar sitio, que sino no me cogerian el coche, de una manera despectiva y antipática. Finalmente me fuí a otro taller donde el trato y la facilidad para que te atiendan es como debe de ser. Es una lástima porque tienen precios muy competitivos y vine a este taller porque en el de Badalona, que es el que normalmente frecuento, no podian realizarme la reparación del aire acondicionado y me derivaron a este de Bac de Roda. Ojala cuiden mejor el trato al cliente cara al futuro.

Experiencia positiva: Hola!!! Cambie el compresor del aire acondicionado hace un año y hoy día 17/07/22 con todo el calor que hace se me estropea después de pagar 900€,todavía no he ido a quejarme pero mañana día 18/07/22 iré, espero que me lo arreglen ya que está en garantía de dos años pero desde luego que toca mucho lo que no suena,ya pondré lo que me dicen. Hoy dia 18/07/22 llevo el coche y me atendió un chico argentino muy amable y al decirle lo del aire acondicionado apareció un compañero de él con un pinganillo en la oreja diciéndome con unos aires poco profesionales “tú eres el que ha puesto la reseña”yo le dije que si y me dijo que por qué la ponía antes de llevar el coche, yo le pregunté si había leído la reseña unas cuantas veces y me dijo que no que se lo habían contado, se la enseñe por que estaba hablando sin haberla leído y le comenté que pondría lo que pasara,él seguía hablando muy déspota mente pero no le hice caso y seguí hablando con el chico, Al recoger el coche hoy 20/07/22 me han dicho que era un fusible del compresor y que entraba por garantía, justamente he hablado con el encargado del aire acondicionado y muy bien tanto él como un chico que se llama paco. Entiendo que no gusten las reseñas desfavorables y quizá tenia que haber esperado a ponerla pero creo que puedo estar enfadado que al cabo de 15 meses de poner un compresor nuevo se estropee, también entiendo que las reseñas desfavorables no gusten pero como bien dice el que contesta estas reseñas, que con las reseñas no del todo favorables se mejora y se ven los puntos débiles de una empresa, yo soy cliente de esta empresa en av/carrilet donde atiende pedro y sus compañeros y muy bien y seguiré llevando el coche y invito a la gente a que lo lleve.gracias por leer esta reseña y le pondré 4 estrella y no 5 por hablar de esa manera a un cliente que no conoce y que ha hablado siempre con todo el respeto.

Experiencia fantástica: Es mi taller de referencia para cambio de aceites, filtros, frenos, rápido y economico

Experiencia negativa: Llevé el coche para que me revisarán entre otras cosas un piloto de error que tenía, especificando que posiblemente sería algo del turbo porque ya me había pasado anteriormente. Me devolvieron después de la revisión diciéndome que simplemente habían “borrado” el piloto pero que no habían cambiado nada. Que es el procedimiento habitual, primero borran el error y si vuelve a ocurrir en una semana o así, que lo volviera a llevar que lo revisarían de nuevo. En este punto ya me cobraron 22€+IVA en concepto de DIAGNÓSTICO DE MOTOR, a pesar que no habían arreglado nada y al preguntarles que habían visto no me dieron más información que la que te da el manual del coche. Desde que me devuelven el coche, el comportamiento del coche es el mismo que antes de llevarlo, por lo que a la semana vuelve a aparecer el piloto en la consola del coche. Al volver a llevarlo al taller (hoy jueves a primera hora, a las 9:45h) y especificarle al chico que me atiende lo ocurrido: que hace menos de una semana lo llevé y me dijeron q si volvía a ocurrir lo llevara y lo mirarían, la respuesta del chico fue que había muchos coches esperando antes que el mío y que en el mejor de los casos se lo podrían mirar el lunes. Ante esto, en mi opinión veo 2 cosas que no se han hecho bien por parte del taller en mi caso: 1- Por qué en la primera visita se cobran casi 27€ por borrar un error sin arreglar nada. 2- Al llevarlo de vuelta, habiendo perdido el tiempo de llevarlo 2 veces (porque la primera no se atendió correctamente la incidencia) no entiendo por qué no se le da prioridad al caso. Espero que la reseña sirva para mejorar el servicio para estos casos.

Experiencia fantástica: Después de casi 20 años con ellos no cambio de taller. Gran taller, mecánica rápida de calidad a precios más que justo y grandes profesionales como Paco, Fran o Félix.

Experiencia negativa: Me han cobrado 60 euros por cambiar un relee. Dicen 1 hora de mano de obra y que me han cargado el aire acondicionado. El coche estaba en el mismo sitio aparcado y con el mismo dibujo de polvo que deje en el asiento y las alfombrillas. Osea que o lo movieron al taller en grúa o a pulso. No se qué hora de mano de obra se hicieron sin mover el coche y para cambiar 1 relee. La carga de aire tampoco sé cómo la hicieron, supongo que tendrán una máquina portátil. Pero mi coche no se movió del aparcamiento. EDITO: La carga del aire no me la cobraron porque ya la habían realizado en otro taller Hitcon. Pese a la respuesta del taller sigo pensando que cambiar 1 relee son 5 minutos, sinceramente por las molestias de tener que desplazarme a otro centro y perder mi tiempo, si fueran honrados me hubieran cobrado el recambio y hubiera quedado encantado. pero al final a mí la broma me a costado gasolina y mucho tiempo perdido a parte de 2 reparaciones por separado. Por una cosa que el especialista en 5 minutos soluciono. Para mi al cargar el aire y ver que sigue sin funcionar, cosas como revisar relés/fusibles no tendrían que ser una reparación a parte. Y menos cobrar 1 hora completa extra por ello. Otro gallo cantaría si existieran fugas o el compresor no funcionará. Podría entender el cobrar más mano de obra. Pero lo dicho, enserio cambiar un pin por otro en una caja totalmente accesible 60 euros? Añadir también que en todo momento a mí se me dio a entender que el coche estuvo en el taller. Por otro lado no se me informo de nada de lo que se le iba a hacer al coche. Ni del costo extra. Hasta el momento de cobrar.

Experiencia negativa: Muy insatisfecho en mandé emails pidiendo presupuestos y nunca me han contestado cuando en la web te pone q puedes solicitarlo.

Experiencia fantástica: Buena atención rápido y muy bien por los mecánico a pesar de toda la faena que tienen y buenos precios y gran zona de espera para aparcar muy recomendable

Experiencia fantástica: Buenos profesionales a buenos precios y sin florituras, me recuerdan a los buenos talleres de toda la vida, muy contento con ellos.

Experiencia fantástica: El taller por excelencia multimarca de Barcelona. Una referencia en reparaciones, servicios rápidos, neumáticos, frenos, pinchazos, recambios. Saben lo que hacen, trabajan rápido y con una atención al cliente muy organizada y muy profesional. Sus precios son muy competitivos, razonables y justos. Reparaciones garantizadas, cumplidores y conocedores del motor. Paco y Frank, enormes en su profesionalidad. Puntillosos, meticulosos. Félix en tienda, un crack. En transmisiones, los mejores. 4 años como cliente, y siempre bien tratado y con mi coche en perfecto estado. Taller recomendado para ir sin dudarlo y salir con la tranquilidad de tener el coche en perfecto estado. Bien ubicado, con parquing para clientes, gran afluencia de clientes, horarios amplios. Sin cita previa, lo cual es algo muy valorado.