Talleres Z
Información sobre Talleres Z
08914, Badalona
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-13h, 15h-18h
- Martes: 8h-13h, 15h-18h
- Miércoles: 8h-13h, 15h-18h
- Jueves: 8h-13h, 15h-18h
- Viernes: 7h-15h
- Sábado: (closed)
Horario del 1 Octubre al 31 Mayo Lunes a Jueves 8:00 a 13:00/15:00 a 18:00 Todos los Viernes: 7:00 a 15:00 Junio, Julio y Sept. de 7:00 a 13:00/15:00 a 17:00
Horario del 1 Octubre al 31 Mayo Lunes a Jueves 8:00 a 13:00/15:00 a 18:00 Todos los Viernes: 7:00 a 15:00 Junio, Julio y Sept. de 7:00 a 13:00/15:00 a 17:00
Sabemos que estás muy ocupado, así que hemos ideado para ti, un sistema SIN ESPERAS. Gestiona la orden de reparación vía Email y sólo tendrás que dejarnos la llave en recepción.
Así mismo, repasaremos todo el interior de tu vehículo con el LIMPIADOR DESINFECTANTE DD465 de la firma MAKRA, utilizado en el sector sanitario por su acción bactericida y fungicida que cuenta con la homologación HA para la industria alimentaria.
Nuestras instalaciones y servicios son de alta calidad y disponemos de un equipo de diagnóstico de última tecnología para garantizar que su vehículo sea reparado adecuadamente y de manera eficaz. En nuestro taller Oficial Ford reparamos todas las marcas y modelos del mercado.
Todas nuestras reparaciones y piezas de sustitución están cubiertas del período de garantía establecido por el fabricante, según Real Decreto 1457/1986
Tenga en cuenta que la fecha y la hora que solicitó pueden no estar disponibles. Nos comunicaremos con usted para confirmar los detalles de su cita real.
Tenga en cuenta que la fecha y la hora que solicitó pueden no estar disponibles. Nos comunicaremos con usted para confirmar los detalles de su cita real.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Talleres Z:
Talleres Z se presenta como un referente en el ámbito de la reparación de vehículos, destacándose por su excelente atención al cliente. Los usuarios han elogiado la profesionalidad de su equipo, resaltando la rapidez y eficacia en los arreglos realizados. Algunos aspectos destacados incluyen:
- Trabajos de alta calidad: El taller ha recibido múltiples comentarios positivos sobre la calidad de sus reparaciones, con coches devueltos en condiciones impecables.
- Atención personal: Los clientes han mencionado el trato amable y cercano del personal, lo que contribuye a una experiencia de servicio excepcional.
- Compromiso con los plazos: Talleres Z se esfuerza por cumplir con los tiempos acordados, lo cual ha sido bien valorado por quienes han utilizado sus servicios.
- Transparencia en la comunicación: Se destaca la claridad con la que se informa a los clientes sobre el estado de sus reparaciones y costos.
Con una reputación consolidada entre sus clientes habituales, Talleres Z es la opción ideal para quienes buscan calidad y un servicio confiable para el cuidado de su vehículo.
Talleres Z: Opiniones
6 months ago Experiencia fantástica: Trabajo profesional y muy buena atención.
6 months ago Experiencia fantástica: Muy profesionales y la atención ha sido excelente,dejé el taxi para reparar chapa y pintura y estoy contentísima con el resultado , me entregaron el coche impoluto con una limpieza perfecta y el tiempo de arreglo fue tal como quedamos ,por mi experiencia recomiendo este taller 100x100
6 months ago Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio, personas muy atentas y disponibles para aclarar cualquier duda, además de profesionales. Gracias por esta reparación, volveré sin duda!
Muchas gracias por la reseña, intentamos siempre hacer las cosas lo mejor posible, nos vemos cuando lo necesites.
7 months ago Experiencia fantástica: Es mi taller de confianza de toda la vida, hoy he ido a hacer la revisión, profesionalidad de 10 trato de 10 y resolutivos y puntualidad de 10 recomendable 100x100 forman un grandísimo equipo, tanto profesional como humano.
Mil gracias por la reseña y por la puntuación, pero para nosotros, es un placer y un orgullo de tratar con personas como tú.
7 months ago Experiencia fantástica: Un taller de 10, ya habia ido en otra ocasion. La atención y el trato excelentes. Me lo han solucionado rápido y me consiguieron rápido un coche de cortesía gratuito Cristina de recepción, gracias por tu trato y cercania. La reparación de mi parachoques genial. El coche me lo han devuelto superlimpio y además me han conseguido limpiar unas manchas se resina del parabrisas delantero que yo no sabía ya como quitarlas. Sois un gran equipo. Un placer tratar con vosotros. Nos vemos en otra ocasión. Felicidades x vuestro trabajo.
Muchísimas gracias, Isabel,
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ycon nosotros ha sido tan positiva y que hemos podido ayudarte de forma rápida y eficaz.
Gracias por confiar nuevamente en nosotros. Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites.
Un cordial saludo, nuestro equipo de Talleres Z
7 months ago Experiencia fantástica: Hace unos días me repararon el coche y les pedí el favor de si podía ser un día menos de lo que me habían dicho y lo hicieron, lo agradecí muchísimo. Son muy profesionales y el trato excelente Totalmente recomendable
Gracias por la reseña, nos alegra saber que hemos conseguido el objetivo que necesitaba, con la máxima profesionalidad que empleamos siempre en todas las reparaciones y tratos.
7 months ago Experiencia fantástica: Trabajan muy bien y rápido, en un día y medio me repararon el taxi para que pudiera seguir trabajando son atentos y profesionales desde la entrada a taller como hasta la salida. Gracias recomendado 100x100
Muchísimas gracias, es cierto que a los vehículos de transporte público y de travajo, le damos prioridad, sin dejar de intentar hacer el trabajo lo mejor posible, gracias por tus palabras.
7 months ago Experiencia positiva: He ido por recomendación de otro mecánico (amigo mío de otra ciudad), así que de entrada, confío en ellos. Mi vehículo presenta un error en el cuadro (Motor Averiado) y, creemos que se puede deber a la llave o a la codificación... Estoy a la espera de su diagnóstico y conclusión. Aunque opino que los problemas de centralita y/o codificación deberían estar cubiertos por el fabricante de por vida, ellos (el taller), no tiene culpa ninguna. Ahora estoy a la espera de sus conclusiones y pvp (admito que estoy algo preocupada) pero... Espero y deseo que sean tan honestos como me los han descrito (simpáticos, amables y profesionales ya me lo parecieron en el momento de dejarles el coche, la verdad!) así que... Tengo fe ☺️. Desde luego (en mi caso), tengo la intención de convertirlo en mi taller de confianza (aunque todo dependerá un poco del pvp que me indiquen ya que, por desgracia mi situación económica actual, es de vulnerabilidad debido a un accidente de trabajo bastante prematuro y a su mala gestión) pero... Creo que, al final, de todo se sale . Además de la recomendación de mi amigo, he leído algunas de sus Reseñas y me han parecido muy buenas, así que... Espero en breve ser yo también uno de sus clientes habituales y unirme a esas Reseñas!! Volveré para actualizarla (cuando conozca el resultado!!)
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por la confianza que has depositado en nosotros. Para todo el equipo es muy importante saber que vienes recomendada y que desde el primer momento has percibido, cercanía y profesionalidad en nuestro trato.
Entendemos tu preocupación y queremos transmitirte que pondremos todo nuestro empeño en estar a la altura de tus expectativas, ofreciéndote un diagnóstico claro y honesto.
Esperamos poder resolver tu caso de la mejor manera posible y que como bien dices podamos convertirnos en tu taller de confianza.
Un cordial saludo,
Talleres Z
7 months ago Experiencia negativa: Un taller ordinario!tirando a mediocre! Hace 2 años tuve un golpe trasero de una moto y a elección mía escojo este taller para el arreglo! La atención en un principio muy buena , profesional, pero luego te llevas las sorpresas! El día de la entrega del coche me dice el encargado que me espere un momento y ante mis ojos se da cuenta al coger un pincel para repasar con pintura la esquina del portón del maletero y me dice que la pintura sobrante me la regala, en el portón al cerrar me doy cuenta que quedó algo suelto que hacía ruido me dice que con el tiempo se irá el ruido,me quedo flipping!a los dos días tengo que volver porque me doy cuenta que al haberme cambiado el parachoques trasero me desactivaron el aviso del punto muerto del coche,y como a los 2 meses se me cayeron los sensores traseros mal pegados del parachoques! Al ver eso me paré al mirar con detenimiento vi que un piloto trasero estaba mal encajado en la carrocería, el parachoques mal fijado con holgura, da impresión de mala calidad, chino! El coche cuando lo sacas del taller da impresión de limpio,lleno de abrillantador pero con los días te das cuenta que está mal limpiado , al hacer el arreglo no han tapado nada , el polvo tapado del abrillantador, y en un viaje a Madrid me di cuenta que después del choque el volante quedó con holgura al hacer un giro! Por decir no comprobaron NADA Conclusión : atención clientes bien Mecánicos malos!
8 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio, lleve el coche a reparar y me dejaron otro de sustitución. Quedé muy satisfecho con la reparación y además me pulieron gratis unas rozaduras Destacar la amabilidad de Carlos. Sin duda recomiendo este taller.
Muchísimas gracias por tu reseña. Damos lo mejor de nosotros mismos. para poder ofrecer el mejor servicio y nos alegra poder leer reseñas como la tuya que manifiestan ese grado de satisfacción. Un placer haber podido trabajar para ti.
8 months ago Experiencia fantástica: muy amables, comprensibles y buen trabajo, dejé mi coche y lo necesitaba para trabajar y me lo acabaron enseguida muy contenta y volvería a ir sin duda.
Gracias, ha sido un placer poder tenerte en nuestras instalaciones y cumplir con tus necesidades.
9 months ago Experiencia fantástica: Todo muy bien, perfecto, muy contento
Muchísimas gracias, ha digo un placer.
9 months ago Experiencia fantástica: Siempre que recibo un golpe en mi coche...que por desgracia en los últimos años..han sido unas cuantas veces...son rápidos en repararlo
Muchísimas gracias por tu reseña, es muy importante para nosotros.
10 months ago Experiencia fantástica: Muy profesionales como en el ATENCIÓN al cliente como al trabajador, muy satisfecha con el tiempo de entrega que habíamos acordado, sin duda alguna estoy muy contenta
Muchas gracias Elena nos alegra haber cumplido con tus necesidades Cualquier otra cosa que necesites, estaremos encantados de atenderte. muchas gracias por compartir tu reseña con nosotros.
10 months ago Experiencia positiva: Les bajo de 5 estrellas a 2,5 estrella, después de pasar la ITV tuve un golpe que llevé a reparar aquí de chapa, normalmente somos 4 y hoy ha venido un pasajero extra, pues me he vuelto loco porque en la parte trasera solo habían 2 hembrillas para el cinturón seguridad, me he vuelto loco y ese quinto pasajero se ha tenido que ir desde badalona a viladecans en cabify.......... después de un rato buscando por Internet "he intuido" que habrían sacado el asiento trasero para la reparación y se había quedado abajo EFECTIVAMENTE así ha sido, he tenido que desmontar el asiento y me ha costado 1 poder pasar la parte del cinturón que faltaba, éstos fallos no se pueden tener ( y repito que acababa de pasar la ITV y no hacía mucho tiempo habíamos ido 5 en el coche.....)
Muchas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para conseguir que la próxima vez nos puedas valorar con 5 estrellas, gracias.
10 months ago Experiencia fantástica: Me dieron un pequeño golpe en el lateral del para choque en la parte derecha y justamente en el faro, conocía este taller pos sus buenas reseñas y también por sus buenas puntuaciones y su profesionalismo a la hora de trabajar. Reservé cita un viernes para que el peritaje viese los daños, el lunes dejé el coche en el taller y casi terminado la semana me avisaron de que ya habían terminado la reparación y de limpiarlo tanto por fuera y por dentro. La verdad que estoy muy contento, el trato siempre fue muy bueno 10 de 10, recomiendo al 100% este taller y que estéis tranquilos que aquí vuestro vehículo está en buenas manos
Muchas gracias por tu reseña, nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio y trato tanto profesional como personal y nos alegra leer tu grado de satisfacción.
10 months ago Experiencia fantástica: Trabajan muy bien..y los dueños son muy majos
Gracias, siempre intentamos hacer las cosas lo mejor posible, sin olvidarnos de nuestros clientes.
10 months ago Experiencia fantástica: Buen servicio y rapidez en el trabajo. La chica de recepción muy amable y profesional.
Muchísimas gracias por tu reseña, intentamos atender lo mejor y más rápido posible.
11 months ago Experiencia fantástica: Suelo llevar mi coche ahí dependiendo de la disponibilidad, son rápidos y me parecen honestos.
Gracias por la reseña, intentamos ser honesto e intentar hacer las cosas, lo mejor posible, es un placer tratar con clientes como tú.
11 months ago Experiencia fantástica: Trato inmejorable y un servicio genial!
Muchísimas gracias, es un placer.
1 year ago Experiencia fantástica: La señorita maja te atiende muy bien, el señor técnico hace super bien su trabajo, incluso te lo refuerza en media horita.
Nos alegra que haya estado bien atendida y técnicamente hayamos hecho un buen trabajo, no alegra saber que hacemos la cosas bien.
1 year ago Experiencia fantástica: Son unos tipos geniales, siempre han buscado la mejor solución y me han informado de los precios y han buscado como mejorar sin perder la calidad.
Muchísimas gracias, es un placer tener clientes tan fieles y agradecidos como tú, un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: ** NUNCA ESTE TALLER ** Una vez vista la experiencia con el taller, sólo puedo recomendar encarecidamente a cualquier persona que tenga el más mínimo sentido y común y no quiera sentirse víctima de estafa, que no acuda a este taller. Después de años pasando las revisiones habituales, me encuentro por primera vez con un problema real con el aire acondicionado del vehículo. Se hace una primera comprobación y como no pueden ver el tamaño de la fuga, probamos a rellenar el gas con el gel "tapaporos", por si la fuga es pequeña, y hasta aquí, ninguna queja, yo asumo el riesgo de que la reparación no sirva. El problema viene cuando al ver que esa solución no ha servido, ellos analizan el coche y dicen que la pieza que falla, es el evaporador. Que la pieza y la mano de obra, pues tiene un elevado coste (1.300 eur), y bueno, pues desgraciadamente, lo asumo. ¿Cuál es la sorpresa? Que a los menos de 100 kilómetros, el coche vuelve a quedarse sin aire acondicionado, y aquí es cuando empieza el drama. Llevo de nuevo el coche al taller, lo vuelven a revisar y la explicación es increíble porque ni ellos mismos se la creen. En esos 100 kilómetros que he hecho al coche, he tenido tan, pero tan, pero tan, tan, tan mala suerte que he recibido una pedrada y también se ha estropeado el condensador. Qué casualidad, oye. Que justo cuando se vuelve a ir la carga a los mismos kilómetros que hicimos la carga anterior, habiendo cambiado la pieza que según ellos fallaba, el coche volvía a fallar por igual. Y que el condensador, pues oye, otros 500-600 euros. Hasta aquí, la broma. Acudí a la oficina del consumidor ante el delito de estafa para simplemente cursar una mediación a la que ellos (no están obligados) pues tampoco decidieron acudir. El siguiente paso, ya desgraciadamente, a dejarlo en manos de abogados. Taller que para revisiones habituales de pasar la ITV bien, pero a la mínima que se equivocan (el error es obvio) y no asumen la culpa pierden todo el criterio. Si podéis evitar este taller, mucho mejor.
1 year ago Experiencia fantástica: Maravilloso servicio muy amables y eficientes, lo recomiendo. Gracias por vuestra atención.
Muchísimas gracias, para nosotros también ha sido un placer tenerte en nuestras instalaciones, un ejemplo como cliente y persona.
1 year ago Experiencia negativa: Pedí cita con coche de antelación a través de Ford Todo confirmado y al llegar allí me dijeron que no tenían constancia y no había coche de sustitución y me tuve que ir para casa Ford dice que lo arreglara con ellos Les di una segunda oportunidad pidiendo cita en taller esta web por su propia web enlazando con watsap Escribo, leyeron y no contestaron…
Sentimos mucho que haya tenido esta mala experiencia con nosotros por falta de información.
Ford España, no tiene la información de nuestra agenda, ni saben que no tenemos el servicio de vehículo de cortesía para revisiones.
No se le contestó al WhatsApp, porque ya habló con uno de los operarios de la empresa, y para una revisión de máximo dos o tres horas, no disponemos del servicio de vehículo de cortesía. Lo que nos proponía era dejarle un vehículo gratis a las 14:00, un viernes plegando a las 15:00 y hacer la revisión el lunes, el vehículo de cortesía es un servicio para un cliente que tenga el vehículo inmovilizado y este no es el caso, sentimos no complacer a sus necesidades.
1 year ago Experiencia fantástica: Son rápidos y buenos.
Muchas gracias, intentamos hacer las cosas bien y en la mayor brevedad.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente servicio muy contento me han dejado el coche como nuevo
Muchísimas gracias por tu reseña, es un placer saber que hacemos las cosas bien, gracias.
1 year ago Experiencia fantástica: Taller excepcional!! Muy buen trato por parte de todas las personas del taller y fantástica atención al cliente desde la recepción del vehículo hasta la entrega del mismo. En todo momento te van indicando el estado de la revisión/ reparación y te avisan cuando puedes pasar a recogerlo. Llevamos los coches de toda la familia y siempre nos han dado una muy buena respuesta. 100% recomendable!!
¡¡¡Muchísimas gracias por tu excelente reseña!!!! nos alegra saber que te sientes satisfecha con el trato recibido y la atención al cliente. Nos esforzamos constantemente con mantener a nuestros clientes, informados y ofrecer el mejor servicio posible. Que nos traigas los coches de toda la familia a nuestro taller, nos llenas de orgullo y nos motiva aseguro mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo a Sonia.
1 year ago Experiencia fantástica: Amabilidad, puntualidad y calidad. Totalmente recomendable
Muchas gracias por tu reseña, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Es un placer poderte ofrecer un servicio de calidad como se merecen nuestros clientes.
Te esperamos siempre que lo necesites.
1 year ago Experiencia negativa: La experiencia de lo peor, se demoraron en entregarnos el coche nos dieron uno de sustitución que no olía, apestaba a puro cigarrillo y no sólo eso que saltaba cada que se metía cambios ya que era un modelo muy antiguo, y no solo eso pintaron el coche y quedaron varias fallas
Tras haber consultado con los operarios su caso determinadamente, decirle, que sentimos mucho que el vehículo de cortesía gratuito que se le dejó, oliera a tabaco y eso le haya llevado a su peor experiencia de su vida, nosotros revisamos todos los coches antes de dejarlos, pero en este caso, a usted necesitar un vehículo urgentemente , le avisamos en cuanto lo tuvimos disponible y por descuido, por nuestra parte, no revisamos en condiciones el vehículo de cortesía gratuito por Talleres Z. Lo de la marcha atrás, el anterior cliente no nos comentó que de vez en cuando le saltara la marcha atrás, ya reparado. Son vehículos que funcionan perfectamente, los revisamos y limpiamos cada vez que nos lo devuelven, pero a veces no lo conseguimos como ha sido este caso. Sobre la reparación del vehículo, nos limitamos a hacer el tipo de reparación, que la compañía nos exige y nos pide.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy contento muy amables
Muchas gracias Alberto, por tu reseña, nuestro equipo siempre busca brindar el mejor servicio posible, comentarios como el tuyo, nos motiva a intentar ser mejores.
1 year ago Experiencia fantástica: Trato excepcional tanto desde que recibes el coche como hasta que te lo entregan. A la hora de recoger el coche se tuvo que corregir el acabado final, lo cual lo hicieron a la perfección superando mis expectativas muchas gracias a Carlos por su profesionalidad
Hola Rafa, gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional desde que se recibe tu coche hasta que te lo entregamos tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo.
1 year ago Experiencia fantástica: Recomendable 100%
Quería agradecerte por tu reseña de cinco estrellas. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto.
1 year ago Experiencia fantástica: He ido a arreglar un par de golpes en chapa y he terminado encantado tanto con el resultado, como con la atención recibida. Rápidos, amables y eficaces!
Hola Carles, muchísimas gracias por tu comentario. Nos llena de satisfacción. saber que quedaste encantado con el resultado y nuestra atención.
Esperamos haberte de nuevo pronto, un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio
Muchas gracias por la reseña, un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Fui a este taller por el seguro a raiz de un golpe que dieron al coche y la atención y el servicio han sido excelentes. Así se los hice saber en persona y lo corroboro con esta reseña.
Muchas gracias por la reseña, es muy importante saber que nuestros clientes se van contentos y que el trabajo lo hacemos bien, gracias.
1 year ago Experiencia fantástica: Buen taller y mejor servicio...
Muchísimas gracias, encantados de tratar con personas como tú.
1 year ago Experiencia fantástica: Grandes profesionales en su trabajo
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy bien trato agradable y muy profesionales lo recomiendo
Muchas gracias por la reseña y la valoración, a nosotros también nos gusta tratar con cliente como tú, un saludo y hasta la próxima.
1 year ago Experiencia fantástica: Es el mejor taller con diferencia, el trabajo realizado de 10, un taller 100 x 100 recomendable.
Muchas gracias por la reseña, es un placer tratar con cliente cómo tú.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención siempre que he consultado y dejado mi vehículo
Muchas gracias por tú reseña
María, intentamos siempre hacer lo mejor de nosotros mismos.
1 year ago Experiencia fantástica: Si tuviera que resumirlo en una sola palabra sería EXCELENTE… magnífico trabajo..trato con cliente y rapidez en el servicio insuperable… desde luego por mi parte no puedo estar más agradecida y contenta mil gracias por vuestro servicio
Estamos muy contentos y orgullosos por ver lo contenta que te has ido de nuestras instalaciones, muchas gracias por tus palabras, te hago saber que ha sido comunicado personalmente a todo el equipo que ha intervenido en tu reparación.
1 year ago Experiencia fantástica: Es mi taller de confianza, llevo mi coche desde hace 16 años y nunca e tenido ningún problema. Siempre muy antentos y correctos y dándome la mejor solución.
Muchísimas gracias por la puntuación y la reseña, es un placer tratar con personas como tú.
1 year ago Experiencia fantástica: Tanto yo como mi familia llevamos nuestros vehículos a dicho taller, esta semana me tuvieron que sustituir el parabrisas y mirar un fallo mecánico de mi A3 y me lo solucionaron en muy poco tiempo. La verdad que jamás tuve un problema desde que lo llevo allí tanto yo como ya mi familia. Gracias.
Muchas Gracias por la
puntuación que nos has puesto, es muy importante para nosotros, es un placer tenerte como cliente.
1 year ago Experiencia fantástica: Taller de confianza!! Son muy honestos, siempre te aconsejan lo mejor y en ningún momento sientes que te engañan! Yo ya he llevado 3 coches propios y todo muy correcto! El trato del personal y de los responsables muy agradable! Sin duda lo recomiendo
El equipo de Talleres Z, agradece tus palabras, son muy importantes para seguir intentando hacer las cosas lo mejor posible, gracias.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Es mi taller de confianza
Mil gracias, nos encanta tratar con clientes tan agradecidos y que valoren así nuestros servicios.
1 year ago Experiencia negativa: Esta semana comienzo a tramitar la denuncia por vía judicial. No sé cuánto dinero me habrán estafado en este establecimiento dado que durante años fue mi taller de confianza. Realizaron una reparación en mi vehículo colocándome una junta “pellizcada” ,tal y como lo recogí el coche funcionaba mal,hay cosas que no he podido demostrar como que tuve que volver a los quince minutos porque el ventilador no se paraba. En una ocasión me llegaron a pedir 200€ por un embellecedor que coloque yo misma y me costó 11€ la pieza. Ahora iremos a juicio aportando documentos del taller al que lo lleve posteriormente que sí solucionó el problema. No acudan a este taller,puede parecer son eficaces pero engordan precios y trabajan mal,muy mal. La garantía de dos meses no es ninguna garantía ya que pueden alegar “no volvemos a tocar el coche porque no confías en nosotros” Una estrella y porque no se le puede dar menos.
Lamentamos profundamente escuchar que su experiencia con nosotros esta última vez, no haya sido satisfactoria, le hemos reparado su vehículo hasta en 11 ocasiones desde el 2019 y siempre hemos intentado hacer las cosas bien y creemos que así a sido.
Nosotros nos tomamos muy en serio lo sucedido y si hubiéramos detectado algún fallo por nuestra parte, nos haríamos cargo, pero su reclamación no tiene nada que ver, la reparación era por una fuga de aceite que ya no la había y la reclamación que hace es que el ventilador del motor no se para.
Le deseamos lo mejor de sus futuras experiencias en las reparaciones de su vehiculo.
1 year ago Experiencia negativa: Un familiar llevo el coche a reparar. Pagó y a los dos dias estaba igual y no se hicieron cargo. Son unos estafadores y unos sinvergüenzas
Lamentamos profundamente escuchar que su familiar tuvo una experiencia insatisfactoria con nuestro servicio. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones de nuestros clientes y queremos disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado.
Nos gustaría investigar este asunto más a fondo para entender qué pudo haber salido mal y cómo podemos solucionarlo. Le agradeceríamos que su familiar se pusiera en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente para revisar su caso en detalle.
Agradecemos su paciencia y esperamos poder resolver esta situación de manera satisfactoria.
Saludos cordiales,
1 year ago Experiencia fantástica: Un trato como siempre de 5 estrellas
Muchas Gracias Manuel por la reseña y valoración que nos has puesto, para nosotros tener clientes como tú de toda la vida, es un regalo, así que gracias por la confianza depositada en nosotros.
1 year ago Experiencia negativa: Lleve el coche al taller para cambiar la correa de distribución (el coche funcionaba perfectamente) Nada más salir del taller el coche me dejo tirada en medio de la calle, tubo que venir el mecánico a reparar el error. Aun así siguio fallando y lo tuve que volver a llevar hasta en dos acosiones más porque no encontraban el error. Ni se disculparon por el trabajo mal hecho.
Tras recopilar información sobre el incidente de la reparación de su vehículo, el problema de que perdiera potencia en dos ocasiones, ha sido debido a que la brida de uno de los tubos de admisión, no ha soportado la presión del vacío del motor y se ha salido en dos ocasiones, hemos sustituido la brida por una nueva y probado el vehículo. La reparación inicial por la que vino a nuestras instalaciones, se ha revisado y está todo correcto. Le pedimos disculpas por lo sucedido, pero a veces estas cosas pueden suceder, sin tener por que ser una mala reparación, mis compañeros han sufrido por intentar solucionarlo en la mayor brevedad posible, donde la máxima prioridad.
1 year ago Experiencia fantástica: Rapidez y eficacia. Máxima profesionalidad.
Gracias por la reseña, siempre intentamos hacer las cosas bien y cumplir con las necesidades en cada caso, un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: He llevado mi coche a cambiar la correa de distribución. Me atendió Felipe, me dio el precio CERRADO para el cambio de la correa. Al entregar el coche le pregunté una vez más si el precio iba a ser este y no iba a subir. Me aseguró que sí, y que solo si encuentran otras piezas NO relacionadas con el cambio de la correa me lo iba a decir. Le pregunté si me podía dar un documento con el precio, pero me dijo que no me preocupara y que el precio iba a ser aquel que me dijo. Al día siguiente ya no me contactó Felipe sino otra chica, diciendo que el precio va a incrementar porque no pueden sacar una pieza. Le dije que Felipe me dio otra información y que todo estaba incluido. Al final tuve que pagar más de lo previsto. Felipe no volvió a hablar conmigo. Me he sentido engañada. Vine por muy buena recomendación. Y es muy decepcionante como tratan a los clientes.
Siento mucho que tenga esa sensación, pero en todo momento se ha obrado según las circunstancias de la reparación. Sin haber desmontado era imposible predecir que la bomba de agua estaba oxidada y clavada en el bloque. Sólo se le cobró el tiempo necesario para solucionar este contratiempo y poder realizar la reparación de su vehículo.
Por desgracia usted sólo dispone de esta experiencia con nosotros, si no sabría que en todo momento actuamos con profesionalidad y honradez, el engaño no tiene lugar en nuestra empresa.
El hecho de haberle atendido dos personas solo es debido a que somos varias personas con las mismas funciones.
Espero que lo entienda y piense en nosotros para cualquier otra reparación de su vehículo.
2 years ago Experiencia positiva: Rapidez,profesionalidad,atención al cliente y precios un poco altos...pero trabajo impecable
Muchas gracias por la reseña, nos es muy útil para intentar mejorar.
2 years ago Experiencia fantástica: Gran servicio.
Muchas gracias, un placer.
2 years ago Experiencia fantástica: Tengo que decir, que son muy grandes en todo! Quiero dar las gracias a Felipe por su atención en todo momento, y Adrián, que fue quien me arregló el coche, y me explicó y enseñó todo el proceso y lo que se cambió del coche, con fotos y piezas. Desde luego, que los recomiendo al 100%100. Un fuerte abrazo a todos!!!
Muchísimas gracias por tus palabras, será informado a ambos de tu parte, nos gusta saber que hacemos las cosas bien.
2 years ago Experiencia fantástica: muy bien gente que se nota que sabe de lo que hace y el trato muy agradable y la reparación muy bien y rapido
Muchas gracias por tu reseña, encantados de atenderte.
2 years ago Experiencia fantástica: Espectacular trabajo y trato inmejorable!!!!
Gracias por tus palabras, intentamos hacer las cosas lo mejor posible y el resultado es clientes agradecidos como tú.
2 years ago Experiencia fantástica: Llevé mi choche para pintar y he quedado muy satisfecha con los plazos y el trabajo realizado. Mención especial para los profesionales por el buen trabajo realizado, te hacen un chequeo del vehículo por si ven que hay algo que falla. También quiero destacar la amabilidad de Carlos y Vanesa por el buen trato recibido. Sin duda recomiendo este taller. Muchas gracias por todo.
Muchas gracias por la reseña y comentarios, ha sido un parecer tenerte en nuestras instalaciones y nos alegra mucho haber conseguido tu objetivo.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy buen servicio
Muchas gracias por la valoración y la reseña, nos es muchas ayuda.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy rápidos. Hoy en día es muy difícil encontrar un taller como este donde te dejan el coche perfecto.
Es realmente gratificante saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Encontrar un lugar con trato amable y trabajo bien hecho puede ser complicado, pero nosotros no paramos de intentarlo.
Talleres Z destaca por su excelencia, su compromiso con el buen servicio y su cercanía con los clientes. No solo nos preocupamos por mantener los vehículos en óptimas condiciones, sino que también valoramos la satisfacción de quienes confían en ellos.
Muchas gracias
2 years ago Experiencia fantástica: Muy contento con la profesionalidad y la atención. Siempre cumplieron con los horarios y los plazos, tanto para la peritación para la compañia de seguros como para la reparación.Encontraron la pieza con gran rapidez y el cambio fue en una tarde. Muy contento.La recepcionista ( siento no haber preguntado su nombre) muy eficiente y buen trato.Vamos, que cuando tenga otro contratiempo llevaré mi vehiculo a este taller (Z) y yo lo recomiendo a quien quiera recibir un trato profesional y efectivo. Gracias por todo....( de todas formas, eso si, espero tardar en volver a veros...).
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado muy contento con la reparación de tu coche. En nuestro taller, trabajamos duro para asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con el servicio que ofrecemos. Esperamos verte pronto en nuestro taller para cualquier otra necesidad de reparación de coche que puedas tener. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros! , por cierto, la recepcionista se llama Vanessa.
2 years ago Experiencia fantástica: La gente de la recepción de 10, se preocupan por los clientes, recomiendo 100% el taller, no suelen fallar en los plazos de entrega. Tienen coches de cortesía, siempre que estén disponibles.
Mil gracias por la reseña, para nosotros también eres un 10 como cliente, es un placer tratar con personas como tú.
2 years ago Experiencia fantástica: Impecable servicio de principio a fin y que decir de la increíble calidez humana,tanto de la chica de recepción como de los chicos del taller.Así da gusto.Mas trabajadores deberían de haber con esta profesionalidad y amabilidad.Fui a arreglar una rallada en la chapa y me aspiraron y limpiaron el coche, además de hacerme una revisión muy completa.Volvere seguro y lo recomendaré a todos mis conocidos.Un 10!!!!!
Mil gracias por la reseña, es un placer tratar con personas con esta calidad humana, tan amables y agradecida, para cualquier necesidad que podamos ayudarte, será un placer que vuelvas a contar con nosotros.
2 years ago Experiencia fantástica: Taller para volver siempre. Dejé mi coche para reparar de chapa y pintura, a parte de que el trabajo ha sido estupendo. El trato ha sido inmejorable, amables, resolutivos y profesionales. Un taller de 10. Me repararon el golpe atrás y les pedí que me hicieran un par de arreglos más en otras zonas y perfecto.
No podemos agradecerte lo suficiente por tus gentiles palabras acerca de de nuestro servicio y trato. Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy profesionales. Volveré sin duda!!!
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña positiva. Nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia con nosotros.
2 years ago Experiencia fantástica: Amabilidad y total eficacia, unos profesionales
Gracias por tu reseña, es muy importante para nosotros, e intentaremos seguir haciendo las cosas bien tal y como se merecen nuestros clientes, gracias.
2 years ago Experiencia fantástica: Felicito y recomiendo talleres zeta de badalona por el equipo que tiene administrativas,mecánicos etc La profesionalidad y amabilidad,rapidez.Gracias a mi compañía seguros os he conocido.Gracias por todo!
Gracias por la reseña, ha sido un placer tratar con un perfil de cliente como usted, le damos sus felicitaciones a nuestros compañeros de su parte, muchas gracias.
2 years ago Experiencia fantástica: Taller muy bueno, lo recomiendo me ha dejado el coche como nuevo. Chapa y pintura un 10
Gracias Agustín, nos alegramos mucho haber conseguido una reparación 10 en tu vehículo y que nos recomiendes, un placer, mil gracias.
2 years ago Experiencia fantástica: Os felicito Talleres Z!! Por la gestión que hacéis y por vuestra profesionalidad, en especial a Carlos, responsable de taller, que me ha reparado el coche en muy poco tiempo y durante el mes de agosto! Gracias por tu amabilidad!!
Muchas gracias por tu reseña, para nosotros es muy importante que el cliente esté contento con nuestro trabajo y si tenemos la suerte de que vienen personas como tú, es todo mucho mas fácil, muchas gracias a ti.
2 years ago Experiencia fantástica: Lo mejor siempre que necesito algo ellos me ayudan hasta me hacen descuentos muy recomendable
¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que estás contento con nuestro servicio, forma de trabajar, y por supuesto, por el agradecimiento del descuento que te hemos hecho. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita.
¡Gracias por dejar una reseña sobre nuestro negocio!
2 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio y profesionalidad. Recomendable.
Le agradecemos por tomarse un tiempo para escribir esta reseña, somos un negocio local y muy familiar, aquí en Talleres Z, cada comentario como este nos ayuda muchísimo! Gracias
2 years ago Experiencia negativa: No tienen ganas de trabajar ni siquiera de vivir. Fui a hacer arreglos leves de mi coche y me lo han dejado peor de lo que estaba. ¡Z! De lo más alto os vais a los más bajo. La próxima vez robar órganos a vuestra familia o a vuestro amorcito el Ivan alias el cabeza partida. La Z no solo roban órganos sino que son farsantes de la historia. Además mienten a la humanidad para su propio beneficio. Son los que han hecho tratos con el gobierno para sustraernos órganos y adrenocromo.
No se quien eres, ni que es lo que te hemos hecho tan mal en esos pequeños arreglos, como para que nos hayas puesto una reseña de estas características, faltando el respeto, y acusando de algo tan serio. Es penoso que utilices este vocabulario y revisando tus reseñas, el 90% de ellas son negativas, nosotros no lo estaremos haciendo tan mal cuando estamos tan buen valorados.
No tengo nada mas que decir, nos ha educado así.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato
Muchas gracias, estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente trato. Muy cordiales y gran trabajo.
Muchas Gracias!!!! por tus comentarios, nos ayuda a intentar seguir haciendo las cosas bien, nos encanta saber que nuestros clientes están contentos con nosotros y nuestro trabajo, gracias y buenas vacaciones.
2 years ago Experiencia positiva: Taller asociado ambiente familiar buen taler
Muchas gracias por la reseña y puntuación, esperamos conseguir 5 estrellas en tus próximas visitas, gracias.
2 years ago Experiencia fantástica: Hemos sustituido un retrovisor. Nuestra compañía de Seguros nos dió este contacto. Son muy rápidos y serios. Muy recomendables. Volveremos.
Muchas gracias por tu reseña, nuestro compromiso es cumplir las expectativas del cliente.
3 years ago Experiencia positiva: Buen taller, buen trato
Muchas gracias por la reseña y la valoración que nos has puesto, un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Todo Perfecto . Buena calidad de pintura, muy rápidos y con coche de cortesía, sin lista de espera eterna. Se encargan de peritar y luego reparar. Tiene convenio con varias compañías. Recomendable.
Te agradecemos mucho tu valoración, este tipo de reseñas nos hace seguir luchando por hacer las cosas bien, gracias.
3 years ago Experiencia fantástica: Súper profesionales, me han dejado el coche como nuevo, muy contento
Muchas gracias por la reseña y valoración, intentamos siempre cumplir con las necesidades del cliente, un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy Buenos, Cumplidores con el plazo de entrega, genial para cualquier otra reparación iremos allí y muy amables.
Muchas gracias, ha sido un placer tenerte en nuestras instalaciones y poder solucionar las necesidades de tu vehículo.
3 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención !
Muchas gracias por la valoración, es muy importante para nosotros.
3 years ago Experiencia fantástica: Para mí es el mejor taller
Muchas gracias por la reseña, ha sido un placer tenerte en nuestras instalaciones.
3 years ago Experiencia fantástica: Taller serio y muy profesionales, no he dejado el coche hasta que tenian los recambios y cuando lo he dejado en dos dias montado, reparado y entregado. El trabajo de reparación y pintura excelente y el trato al cliente dificilmente mejorable. Desde ahora mi taller de confianza.
Mil gracias por la reseña, es un placer tratar con personas tan agradecidas y nos encanta saber que hacemos las cosas bien.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buenos mecánicos, trato muy bueno, y precios buenos. Merece más estrellas.
Muchísimas gracias por la reseña que nos ha escrito, un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato, buenos trabajos, y rápidos
Muchisimas Gracias.
3 years ago Experiencia fantástica: Servicio 5 estrellas. La atención al cliente inmejorable y la reparación lo mismo. Taller de alta profesionalidad. Lo recomiendo.
Muchísimas gracias, ha sido un placer tenerte en nuestras instalaciones y que hayamos conseguido nuevamente el objetivo, hacer las cosas bien y que el cliente que se haya ido con tan buena sensación de nosotros, como ha sido tu caso.
Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Reparé una vez con ellos y no he dudado en hacerlo de nuevo. He preferido traer el coche a Talleres Z antes que a la casa oficial del coche.me an brindado un trato excelente unos niveles de acabados inmejorables y mas prestaciónes mejores qué los de la casa oficial del coche u otros talleres Sovretodo agradecer a Carlos su dedicación y profesionalidad.
Muchas Gracias por tu reseña y valoracion, nuestra política es intentar siempre hacer las cosas bien y atender al cliente todo lo bien que se merezca.
Ha sido una satisfacción saber que hemos conseguir cumplir con tu objetivo, gracias.
3 years ago Experiencia fantástica: Servicio de Chapa y pintura. Muy profesionales
Muchas gracias, lo mismo de vosotros, muy profesionales.
3 years ago Experiencia fantástica: La reparación ha sido super rápida y el coche funciona perfectamente El aire acondicionado enfría mucho. El trato personal es agradable y además me han limpiado y aspirado el coche. Recomendaré a mis amigos talleres Z
Muchas gracias por la valoración y reseña que nos has puesto, para nosotros es un placer tener clientes como tú, así que te da las gracias el equipo de Talleres Z a ti.
3 years ago Experiencia fantástica: Trato inmejorable, rapidez y eficacia a la hora de reparar mi vehículo. ¡Sin duda todo un acierto, son grandes profesionales!
Muchísimas gracias por tu reseña y valoración, nos enorgullece tus palabras y nos sentimos afortunados de tratar con personas como tú, gracias por confiar en nosotros.
3 years ago Experiencia fantástica: Sin duda el mejor taller. Profesionales todos los que trabajan allí. En un par de días me habían reparado y pintado a la perfección el parachoques del coche. Sin dudas volveré!
Muchas gracias por la reseña y valoración, es una satisfacción saber que nuestros clientes están contentos, un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Amables y excelente servicio
Muchísimas gracias por la valoración y la reseña que nos has puesto, ha sido un placer tratarte y que tu vehículo haya pasado por nuestro taller.
3 years ago Experiencia fantástica: Buena atención y servicio desde que les conozco.
Muchísimas, es un placer tenerte como cliente.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen taller con un gran equipo, lo recomiendo 100%
Muchísimas gracias, es muy importante para nosotros su valoración y puntuación.
3 years ago Experiencia fantástica: Personal muy profesional. Nos devolvieron el coche impecable y en la puerta de casa. La mujer de recepción fue muy amable.
Muchísimas Gracias, es un orgullo para nosotros que los clientes nos digan que hacemos las cosas bien, es por lo que luchamos cada día, intentar hacer las cosas bien.
Gracias y buenas vacaciones.
3 years ago Experiencia fantástica: Buenos profesionales y muy buena gente. Recomendable 100x100
Muchas gracias, siempre es un placer tratar con clientes tan fieles cómo tú, que pases una buenas vacaciones.
3 years ago Experiencia fantástica: Trato exquisito y muy dispuestos lo recomiendo unos grandes profesionales ,,muy buena experiencia lo recominedo
Muchísimas gracias por la puntuación y reseña que nos ha puesto, es un placer y fácil, tratar con clientes como usted.
Un saludo de todo el equipo de Talleres Z y que tengan unas muy buenas vacaciones.
3 years ago Experiencia fantástica: Encantadores todos. Hay un chico que no se su nombre, es delgado, es muy muy atento con los clientes. Así da. Gusto. Me devolvieron el coche limpio y aspirado
Muchísimas gracias por la valoración y reseña que nos has puesto, decirte que nuestra política es, atender todo lo bien que se merece las personas e intentar hacer la reparación en perfecta condiciones, así que tú reseña nos enorgullece, gracias y traslado tu mensaje a nuestro equipo de taller.
Gracias.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato y grandísimos profesionales
Muchísimas gracias por el comentario y la valoración.
3 years ago Experiencia fantástica: Tenía referencia de un familiar que era de confianza, y la reparación un 10 así que estupendo
Muchísimas gracias, también nosotros te ponemos un 10 como nuevo cliente, es un placer tratar con personas como tú.
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