Euromaster Neumáticos Basurto

Experiencia fantástica: Profesionalmente un diez . Son amables , atentos y grandes profesionales

Experiencia fantástica: Me salvaron de una buena en pleno agosto Gracias

Experiencia fantástica: Recomendable 100% Gracias por vuestra comprensión, empatía y disposición,… Un placer descubriros,… Nos seguiremos viendo. Un abrazo

Experiencia fantástica: Vengo a este taller desde hace poco por recomendación y decir que la atención es fantástica

Experiencia negativa: Mi coche, un primera de 20 años con un ruido de traqueteo metálico en el escape. Tras un recado en Bilbao, tenía unas horas y sin el coche, me paso a pedir cita para que lo miren.Ya que en su propaganda se anuncian reparaciones de neumáticos y escapes. Al llegar, el señor de la recepción estaba al teléfono y espero unos 10 min tragándome la conversación con quien parecía un cliente descontento. Cuando me atiende, me explica que andan muy liados y que podrían sacar 1/2 hora para mirarlo 2 días después a una hora concreta. Llevo el coche el día acordado y me lo reciben inmediatamente. Mientras salía veo al trabajador dando la vuelta a la manzana y le paro en un semáforo para asegurarme de que tiene claro el ruido por el que iba. Al recogerlo, me dicen que el catalizador está roto y hay que cambiarlo. Les digo que adelante y responden que el coche es muy viejo (verdad) y tienen que preguntar si todavía se fabrican. 33€ y me llamarán. 5 días después, tengo que llamar yo para ver si me dicen algo. Un malentendido, la casa no responde....y otras escusas. Me aseguran que ahora iban a consultar, y me llamaban. Otros 2 días después, sin noticias, vuelvo a llamar. Me dicen que es muy difícil conseguir ese catalizador y me recomiendan un especialista en escapes ESCAPES AMEZOLA. Llevo el coche allí, y nada más levantarlo me dice que el ruido viene de una chapa que cubre el tubo y está suelta....quitar la chapa y 30€. Entiendo que la cita y "diagnóstico" valgan los 33€. Pero he estado a punto de comprar un catalizador nuevo por vuestra mala valoración. Les pongo 2 estrellas por la sinceridad al verse en incapaces de encontrar/arreglarme el problema y por recomendarme a unos especialistas de verdad. Alguna vez había llevado otro coche a reparar pinchazos y sin problemas.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato, la rapidez y eficacia con la que han solucionado los problemas del coche de mi pareja. Recomendado sin duda.

Experiencia fantástica: Buscando a través de las buenas reseñas encontré este taller. A la hora concertada estaba mi coche con el mantenimiento realizado y el cambio de los 4 neumáticos. Me informaron de lo que no era necesario cambiar por estar en buen estado, a pesar de que yo había solicitado revisarlo por si acaso. Incluso me informaron de una oferta inesperada. Seriedad, honestidad y puntualidad. Hace tiempo que buscaba un taller así. Repetiré y por eso lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Lleve el coche para revisar unos neumáticos que me habían “reparado” en otro taller , y encontraron un defecto que no me habían detectado , y que podría haber sido un grave problema de seguridad a futuro . De 10! Totalmente recomendable

Experiencia negativa: Si tienes un servicio con ellos, pueden cancelarte el servicio 24 horas sin antes hablar con ellos y mandándote un correo electrónico sin especificar el porque

Experiencia fantástica: He pedido presupuesto y me han contestado al momento. De momento, en ese aspecto. Buen servicio

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a Vulcanizados Basurto (Euromaster) el gran servicio prestado. Gran eficacia, eficiencia, empatía y amabilidad. Profesionales. El sábado por la tarde nos quedamos parados en Bilbao por problemas con una rueda delantera sin poder proseguir con nuestro viaje a Francia (rueda rara por dimensiones de un SUV). El lunes les planteé mi problema a las 8:30 de la mañana por teléfono. Tan sólo me pidieron darles 30 minutos para buscar la solución. A las 9:00 me llamaron de vuelta indicándome que podía llevar el coche a las 10:30 para su reparación. En otros talleres me daban la solución para por la tarde (tampoco mala opción) y muchos otros literalmente me dijeron les llevaría días darbcon la rueda. Totalmente recomendable.

Experiencia positiva: Cambie aceite, bien. Pero me dejaron el tapón del depósito de anticongelante sin cerrarlo bien, se me evaporó y hube de rellenarlo, con un buen susto...humo saliendo del capó.

Experiencia fantástica: Experiencia 10/10, volveré. Recomendación de Jaime del Pozo

Experiencia fantástica: encantadores, trabajo increíble.

Experiencia fantástica: increíble servicio, muy rápidos, atentos y profesionales

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio.

Experiencia fantástica: Un trato y una gestión espectaculares. Necesité una reparación de urgencia mientras estaba en Bilbao, a 500km de casa, y consiguieron resolverlo todo como si fuera su mejor cliente de toda la vida. Gracias a Iñaki y a todo el equipo de neumaticos Basurto!

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo el realizado

Experiencia fantástica: Muy rápido, increíble servicio!

Experiencia fantástica: Increible trabajo. Volvere sin duda

Experiencia fantástica: Rápido y un personal encantador 0 quejas.

Experiencia fantástica: Estos tíos son unos cracks. Trabajo impoluto.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y excelente trabajo. Vengo por recomendación de Jaime del Pozo

Experiencia fantástica: Increíble experiencia, servicio de 10 y ninguna queja. PD: soy Jaime del Pozo

Experiencia fantástica: Muy majos y muy buena atención al cliente. Buen precio.

Experiencia fantástica: Buen trato y buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buen trato y excelentes precios

Experiencia fantástica: Muy atentos y agradables, definitivamente volveré a confiar en ellos

Experiencia fantástica: Trabajo bueno y rápido. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo y trato.

Experiencia fantástica: Gente muy agradable y muy buen trabajo, ademas muy rápido.

Experiencia fantástica: De 10….cita a las 9:00…9:40 mensaje de que ya puedo ir a por el coche…alineación completa…resultado espectacular…trato muy bueno…y ahora ya sé que menos chapa y pintura hacen de todo…recomiendo 190%…

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y una increíble atención al cliente.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención

Experiencia fantástica: Buen servicio rapidez

Experiencia fantástica: Buenos profesionales. Gente competente saben lo qe hacen.

Experiencia fantástica: Buen servicio y rapidez

Experiencia fantástica: Excelente servicio rápido y confiables

Experiencia fantástica: Contenta con su buen servicio, atención y desempeño. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Buena experiencia, profesionales muy cualificados e Iker siempre está atento a todos los detalles

Experiencia fantástica: Tengo un coche bastante complicado y me lo han rejuvenecido 10 años. Atención y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Muy Amables gracias x la atención!!

Experiencia fantástica: Buen servicio y rápido. Profesionalidad.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales buen servicio

Experiencia fantástica: Trato muy bueno Muy profesionales

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy recomendable. Llevamos años confiando en este taller, tanto a nivel personal como a nivel profesional, y la verdad es que el servicio siempre ha sido excelente.

Experiencia fantástica: Me dieron buen servicio y llevaron el coche a la ITV lo cual es muy cómodo que tengan esa opción

Experiencia fantástica: Trato muy bueno Muy profesionales Iker gestiona muy bien y da buenos consejos

Experiencia fantástica: Recientemente llevé mi coche al Taller y no puedo estar más satisfecho con el servicio que recibí. Desde el momento en que entré, el personal fue increíblemente amable y profesional. Me explicaron claramente los problemas que tenía mi vehículo y me ofrecieron varias opciones de reparación. El taller estaba muy limpio y bien organizado, lo que me dio confianza en su profesionalismo. Además, el tiempo de espera fue razonable y me mantuvieron informado sobre el progreso de las reparaciones. Lo que más me impresionó fue su atención al cliente; realmente se preocupan por sus clientes y se aseguran de que salgas satisfecho. Definitivamente recomendaría Taller a cualquiera que necesite servicios de mecánica. ¡Sin duda volveré para futuros mantenimientos!"

Experiencia fantástica: Muy buen servicio , personal muy amable y muy profesional. Recomendable

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, El trato por parte del profesional muy bueno, Recomendable

Experiencia fantástica: Realizan un buen trabajo, siempre solucionando los problemas que surgen en el coche, trato agradable, un 10 como siempre

Experiencia fantástica: Buena experiencia lo recomiendo

Experiencia fantástica: Rápidos, atentos, agradecida con su explicación y paciencia, súper majos la verdad

Experiencia fantástica: Buen servicio y rapidez

Experiencia fantástica: Taller de confianza, muy profesionales y rápidos, te enseñan el estado de las piezas sustituidas y te explican todo detenidamente. Un 10!.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, me atendió Iker y es un tío muy majo y sincero. Son de confianza.

Experiencia fantástica: La verdad es que ha sido un trato genial. Y sobre todo el personal de taller que me han explicado como evitar que me suceda lo mismo.

Experiencia fantástica: Muy atentos y buen servicio, manteniendo los plazos de entrega. Un placer

Experiencia fantástica: Muy bien taller con personal muy atento y profesional. Lleve mi coche para hacerle el cambio de aceite y filtros y en dos horas estaba hecho.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio !

Experiencia fantástica: Muy buena atención, facilidades y servicio muy profesional, recomendado

Experiencia fantástica: Excelente servicio y rapidez

Experiencia fantástica: Muy buen trato al cliente y el servicio un 10%

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Rápido y barato.

Experiencia fantástica: Buen servicio, muy profesionales

Experiencia fantástica: Una excelente atención muy profesionales

Experiencia fantástica: Encantando con el servicio prestado por el jefe de taller Iker, como siempre , buen trato, servicio y asesoramiento.

Experiencia fantástica: Buen servicio, de confianza.

Experiencia fantástica: Muy rápidos,amables y profesionales. Un gran equipo.

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente. Mediante su pagina web contrato y pago suministro e instalación de dos neumáticos. Aún habiendo pagado el servicio y fijado fecha para el montaje llaman telefónicamente ofreciendo como única solución el pago de un suplemento por cambio de rueda. He tenido que pagar el importe para poder realizar el viaje previsto. Eluden cualquier responsabilidad y culpan a Euromaster mientras estos responden por escrito que la responsabilidad corresponde al taller. Se contacta por correo electrónico con el taller y 15 días después continúan sin responder. A más por parte de Michellin rechazan el obsequio previsto en la campaña que estaba activa por no entregar la factura solicitada en plazo. Tienen todos mis datos de contacto si pretenden dar algún tipo de solución a todas las molestias ocasionadas.

Experiencia fantástica: Muchas rapidez y muy buena atención.

Experiencia fantástica: Trato agradable y rapidez muy profesionales.

Experiencia fantástica: me repararon un pinchazo y de paso decidí alinear el coche y no puedo estar más contento con el trato recibido!!!

Experiencia fantástica: Rápida y buena atención...recomendable

Experiencia fantástica: Rapidez y eficacia muy buen trabajo de José

Experiencia fantástica: Muy Profesionales y muy buena gente de 10

Experiencia fantástica: Buen servicio y mejor atención personal

Experiencia fantástica: Muy buena gente y muy rápidos en el cambio de neumáticos y buenos precios

Experiencia fantástica: Todo perfecto buena gente

Experiencia fantástica: Muy buen trato y rapidez. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Muy profesionales, todo correcto gracias Jose

Experiencia fantástica: Todo muy rápido y estupendo

Experiencia fantástica: Servicio perfecto y rápido

Experiencia fantástica: Todo super bien, muy buen servicio

Experiencia fantástica: Muy servicial y excelente servicio.

Experiencia fantástica: Muy buena atencion

Experiencia fantástica: Todo muy bien, rápido y eficaz

Experiencia fantástica: Muy buen trato volveré gracias

Experiencia fantástica: Magnífica orientación por parte de José respecto a los neumáticos más adecuados a montar. Eficientes y rapidos en el servicio

Experiencia fantástica: Todo muy rápido y muy efectivos

Experiencia fantástica: Todo correcto muy rapido

Experiencia fantástica: Buen trato y servicio. Buena solución

Experiencia fantástica: Gente trabajadora y dan prioridad a la satisfacción del cliente. Un placer siempre que vengo

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales ,simpáticos agradables y rápidos,muy recomendable.

Experiencia fantástica: Buen servicio y buen trato, rápidos en el cambio de ruedas

Experiencia fantástica: Muy bien servicio y muy profesionales

Experiencia negativa: 7/7/23 se deja coche de empresa para cambio aceite. Me encasquetan frenos Lunes 10/7/23 cojo para trabajar,ruido infernal, a los 20min casi se sale la rueda. Mando foto sin tuercas a mi jefe y al taller Al día siguiente voy a pedir explicaciones y que terminen frenos. Dueño del taller se acerca gritando y quitándose las gafas acompañado de un cimarra con tatuajes No sólo no se disculpa sino que además me tachan de embustero y me marcho al oler agresividad Para no volver. Denuncia interpuesta Nueva gerencia porque los de antes ya los tenía de chapuceros. Me decían que tras varios alineados fallidos de dirrección mi coche tiene golpe. (Rotulas de dirección distintas y un neumático de 1999 y otro del 2015 esto último ya se los julays de vulcanizados Zorroza) Ahora es mucho peor, al menos en trato al cliente

Experiencia fantástica: Buen servicio, en eficacia y rapidez. Ya que ademas recomiendan mejoras.

Experiencia fantástica: Me miraron si fugaba el neumático al momento, muy amables