Talleres Juanjo Motoreder. Grupo Sanimotor

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Llevamos años llevando los dos coches y siempre bien. Hace poco nos solucionaron una urgencia y nos salvaron el fin de semana. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy buen taller. Calidad precio inmejorable. Muy profesionales. Se nota sus muchos años de experiencia. Muy buen trato de Borja. Serios y rápidos

Experiencia fantástica: Buen taller mecánico de automóviles y buen precio y calidad.

Experiencia negativa: El día 31 de marzo de 2022 a través de GESTICAR, compré un coche Mercedes BENZ GLC 220 con 47.000km. En la descripción del mismo en el anuncio web y tal como sus comerciales me afirmaban en presencia, el coche no tenía ningún desperfecto ni había presentado ningún fallo / avería mecánica hasta la fecha. Finalmente realicé la compra. A lo largo de los primeros días / semanas, tras familiarizarme con el coche fui notando un “click” o “chasquido” o golpe en región de la rueda delantera izquierda cuando se circulaba a bajas revoluciones en velocidades lentas (generalmente por ciudades o garajes). La sensación dejó de serlo para convertirse en realidad, incrementándose paulatinamente su recurrencia según pasaban las semanas / meses. En la revisión aconsejada de diciembre 2022 (9 meses después de la compra) en TALLERES JUANJO MOTOREDER (del mismo grupo SANIMOTOR), se me dijo que con toda certeza, era una sensación, que no había ningún problema y que tan pronto lo notaba como lo dejaría de notar. Poco después (marzo 2023) tocaba pasar la Inspección Técnica de Vehículos (ITV), donde ingrata sorpresa me llevé. Al parecer, efectivamente parece que se trataba de una realidad y desgraciadamente no de una falsa sensación. El vehículo tenía rota (y de manera llamativa) la RÓTULA / TRAPECIO DE SUSPENSIÓN de esa rueda delantera izquierda. Motivo que ocasionó la no validez del mismo para pasar la inspección. Cuando volví a los TALLERES JUANJO MOTOREDER con el informe proporcionado por la ITV, 2 semanas después del fin de la garantía (12 meses), efectivamente reconfirmaron los hallazgos de la avería que se describía en el informe. El coste de la reparación fue: 513,68€. Una reparación que en mi opinión debió ser asumida por el taller, dado que el hallazgo, el error fue por parte del mismo al no identificar el fallo a pesar de haber notificado la queja durante el periodo de garantía. A pesar del descontento y del enfado, resignación y confiar en que todo estuviera solucionado. Otra ingrata sorpresa porque tampoco esto surgió efecto. Nuevas malas se avecinaban. De manera repentina, un testigo / piloto de luz naranja apareció sobre el cuadro de mando del vehículo. El famoso indicativo de FALLO / AVERÍA DE MOTOR. CONSULTE EN SU TALLER LO MÁS BREVE POSIBLE. La primera atención de nuevo en TALLERES JUANJO MOTOREDER, fue muy rápida y tranquilizadora. “Tranquilo, tu coche esta perfecto. Es una joya. Hemos reseteado el sistema electrónico. No hay nada”. Contento me marché. Lástima que poco duró. Esa misma noche el piloto volvió a aparecer. En resumen y por no alargarme demasiado, estos fueron a lo largo de los meses y reiteradas atenciones por mismo motivo de consulta los informes y costes del taller: 1. Fallo sensor NOX. Rotura. Había que sustituirlo. 716,68€. 2. Fallo sensor MAF / caudalímetro / Inyector ADBLUE. 276.78€. 3. Reiniciar sistema. “No tiene nada. Utilizas combustible LowCost. Andas muchos km. A veces esto pasa. Necesitas un aditivo de Gasoil para limpiar partículas”. 199,19€. Último intento hasta que pocos meses después desesperadamente apareció el mismo testigo en el cuadro de mando en Marzo de 2024. Hecho que me motivó a acudir a la casa Mercedes Benz con el fin de intentar llegar a un diagnóstico certero y lo más importante, fiable. Fue muy desalentador escuchar lo que esa misma tarde en el taller me dijeron. Tenía averiado el FILTO DE PARTÍCULAS DEL VEHÍCULO. Pero no sólo eso, secundariamente el SENSOR NOX nuevo que se me había cambiado 4 meses antes también estaba roto y había que repararlo. El precio total de la reparación final en MERCEDES fue: 3461,14€.En este taller, se me comunicó que este tipo de averías eran IMPOSIBLES por fábrica en un coche con menos de 300.000km y más en un coche de estas características. Y que podrían asegurar que lo más probable es que este coche se me vendiera con este defecto. Si sumamos el coste de más que considero que he asumido por reparaciones “dejémoslo como injustas a mi parecer”: 5167,47€. Creo que no es de recibo. Desde Marzo ´24 con +20.000km después todo OK. RESUMEN: MUY DESCONTENTO.

Experiencia negativa: VERGONZOSO!!!!Vaya fiasco de taller!!!!Resulta que el sábado se me estropeó el coche, gestionó una cita con este taller para poder llevarlo y que me le echen un vistazo(comentándoles que es lo que le ha sucedido). Me dan cita para este jueves ya que tienen un gran volumen de coches y es cuando pueden hacerme un hueco para que yo pueda llamar a la grúa y que me lo acerquen hasta allí. Todo correcto, pero es entonces cuando ya tengo el coche en la grúa y tal y como acordamos les llamo par decirles que vamos de camino, a lo que la chica de recepción me comenta que no tiene hueco para meter el coche si no arranca y que igual no pueden solucionarme el arreglo pasándome con el mecánico para que le cuente lo que sucede(después de cuatro días de espera y ya habiéndoles informado de lo que sucedía) y es en ese momento que el mecánico me comenta que debo llevarlo directamente al taller de la casa ya que ellos no me lo pueden solucionar. Vaya vergüenza!!!!!

Experiencia negativa: Señores háganse un favor,no lleven su vehículo a este ni a ningún taller del grupo Sanimotor Son unos impresentables,les dejamos el coche para hacer un cambio de la mariposa de la valvula de admisión .se comprometen a hacerlo y entregarlo para el lunes 5 de agosto pues nos íbamos de vacaciones La sorpresa es que ni siquiera lo han tocado y encima nadie sabía dónde está el vehículo Se llamaban entre los talleres del grupo,al final apareció en uno de los garajes que tienen Juzguen ustedes mismos si quieren sacrificar sus vacaciones por unos impresentables como estos mecánicos no profesionales

Experiencia fantástica: Mi experiencia siempre ha sido muy positiva. Te atienden de forma rápida y eficaz. Muy recomendables.

Experiencia negativa: Os abeis puesto a mirar el repuesto que ponen en el kit de distribución de lo más barato para no volver

Experiencia negativa: Tras un cambio de distribución trato muy amable por parte de todo el personal . El ploblema viene después cuando el coche después de hacer el cambio me empieza hacer un pequeño ruido casi inapreciable el cual con el paso del tiempo aumenta pido cita y boy al taller Tras revisarlo me Dan un presupuesto de más de 400 euros mi sorpresa viene cuando decido pedir una segunda opinión y la reparación me cuesta 103 euros tenia el tensor de la correa auxiliar estropeado por cierto la correa de accesorios era nueva cambiada en juanjo motor pues yo cogí la oferta de cambio del kit de distribución por grupon y cuando llegas al taller el precio es otro supuestamente el tensor de la correas auxiliar me lo abian cambiado junto con la correa de accesorios cosa que el tensor no me abian cambiado .En resumen que se les a visto el plumero Me querían cobrar más de 400 euros por una reparación que me a costado 103 euros . Para el colmo el tensor que me a dao ploblemas ya me lo abian cambiao en el cambio de distribución por eso el precio de grupon se incremento cosa que nunca cambiaron en la factura no especifican lo que realmente te cambian .Me siento estafado

Experiencia fantástica: Hace unas semanas llevé mi vehículo por avería y fueron muy atentos y profesionales.

Experiencia fantástica: Taller de toda la vida de confianza. Servicio impecable.

Experiencia fantástica: muy buen lugar. muy amables y me solucionaron el problema

Experiencia fantástica: Excelente taller, buenos, rápidos y muy amables

Experiencia fantástica: Mi experiencia en el taller es muy buena. La verdad se han portado muy bien desde el primer momento. Tener el coche averiado es un verdadero incordio, pero el personal ha sido muy profesional y me han facilitado todo para que nos afectase lo menos posible. Gracias Gorka, Juanjo, Rosana y demás parte del equipo.

Experiencia fantástica: Mi comentario no puede ser de otra forma cada vez que solicito sus servicios la respuesta es inmejorable. Buenos profesionales un buen asesoramiento y precios competitivos, la verdad es que me siento como en casa. Por mi parte lo recomiendo sinceramente.

Experiencia fantástica: Los mejores a la hora de escoger un taller de confianza, hacen todas las revisiones. Excelentes profesionales, recomendado 100%. Siempre te atienden de lo mejor.

Experiencia positiva: Muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Rápidos y superprofesionales. Tu coche está en buenas manos en este taller. Los recomiendo 100%

Experiencia positiva: Buen trato y siempre a disposición del cliente

Experiencia fantástica: Juanjo Motoreder es el mejor taller al que he llevado mis vehículos, y he probado varios, y en distintas poblaciones.

Experiencia fantástica: Agradables en trato y muy buenos en su trabajo buena comunicación y buenos precios se an convertido en mi taller

Experiencia fantástica: Hola! He tenido una muy buena experiencia con este taller, tanto con el personal super atento y amable como con el servicio. Muy recomendable. Repetiré sin duda! Muchas gracias

Experiencia fantástica: Me atendieron rápidamente una urgencia con mi coche mientras estaba de viaje en Bilbao. Resultó ser un problema más grabe que no se había solucionado en anteriores visitas a otros talleres, me asesoraron perfectamente y hasta me ayudaron con diferentes gestiones con la garantía. 100% recomendables. Muy profesionales, con un trato estupendo al cliente y precios más que justos. A destacar la amabilidad de Rosana que estuvo muy pendiente en todo momento y ayudó a que todo fuese más ágil y pudiese volver a mi ciudad. Sin duda, un placer encontrar profesionales así y un trato tan humano.

Experiencia fantástica: Lleve hacer el cambio de correa de distribución y la verdad que muy bien.

Experiencia fantástica: La experiencia ha sido 100%satisfactoria, era la primera vez que acudia a este taller fui por recomendación , me dirijo a ellos hacer mantenimiento general de del coche aceite motor ,filtros ,pastillas de frenos , mantenimiento caja de cambios automática ,diferenciales (coche con tracción 4x4 automatico de alta gama ). Hacer especial mención a BORJA un profesional con un conocimiento increíble de la materia. Te explica todo con un nivel de detalle exquisito. Además te enseña los materiales originales de la marca(audi) que va a poner en el vehiculo. Sin lugar a duda volvere

Experiencia fantástica: Dije que volvería y he vuelto . por fin he encontrado mi taller de confianza.muy contento con ellos .un abrazo amigos

Experiencia positiva: Muy contenta gente muy atenta

Experiencia fantástica: Servicio espectacular, profesional.

Experiencia fantástica: Trabajan bien, explican el problema y la solución que le van a dar. Profesionales.

Experiencia fantástica: Un buen trato y buenas reparaciones

Experiencia fantástica: Profesionales, buen trato y buen servicio

Experiencia fantástica: Serios y profesionales. Muy buen servicio

Experiencia fantástica: 100% recomendable. Excelentes profesionales , muy buen trato.Volveré

Experiencia fantástica: Rapidez,limpieza,amabilidad...Todo perfecto.

Experiencia negativa: Mal, muy mal. Pregunte por la oferta que tienen en groupon para cambiar el kit completo de la distribucion con bomba de agua, tensores... En la llamada me dicen que no coja la oferta que me la cambian igualmente. Pues una vez cambiado ademas de cobrame 130 euros mas de lo que pone en la oferta me entero de que no han cambiado los tensores de la correa y que ya estarian para cambiar.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Me solucionaron el problema que tuve con el coche rápidamente a pesar de que tenían el taller completo. Muchas gracias, Maite y Juanjo.

Experiencia negativa: Pedí cita para cambiar la correa y cuando llega el día resulta que no tengo cita, llamo por teléfono a la chica y encima súper borde, me quedo en llamar 2 veces para solucionarlo y no me llamo, unos sinvergüenzas sobre todo la chica del teléfono, jamás volver

Experiencia fantástica: Era la primera vez que iba y no tengo quejas. Me fíe de las valoraciones de Google, porque no tenia referencia de ninguno en la zona de Deusto. Todo bien y Juanjo muy simpático.

Experiencia fantástica: Me cambiaron embrague y me hicieron revisión un mes después y todo fenomenal. Ganaron un cliente por su atención y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Buen taller. cambiado el refrigerante. Me quedé muy satisfecho. Hay cola, pero dependiendo de la tarea, intentan encontrar el momento óptimo para ti. ¡Los precios de reparación son razonables! Se toman su trabajo en serio y tratan a sus clientes con respeto. Los visitaré de nuevo.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Lleve el coche para cambiar la correa de distribución, aparte de que el coche perdía agua. Durante el servicio me llamaron para informarme que la bomba de agua estaba rota y después al recoger el coche te enseñan las piezas que han cambiado y te explican lo que han hecho. El trato ha sido muy amable.

Experiencia fantástica: Perfecto. Rapidez y eficacia en la reparación. Precio razonable.

Experiencia positiva: Cliente vuestro desde hace más de 30 años. Atención siempre muy buena por eso vuelvo. El trato humano muy agradable

Experiencia fantástica: Excelente trato, servicio.. Un taller recomendable 100%

Experiencia fantástica: Seriedad, rapidez y buenos precios...ojalá hubiera más talleres así.

Experiencia fantástica: Muy buenos mecánicos, trato exquisito, recomendable 100%

Experiencia fantástica: Buena atención, rapidez y buen precio. Muy contenta! Es la segunda vez que dejó allí el coche, puntualidad, bien servicio y muy profesionales.

Experiencia fantástica: Que suerte haber encontrado este taller, me solucionaron el problema que tenía en mi coche. Excelente servicio y trato inmejorable. Mi nuevo taller de referencia.

Experiencia positiva: Profesionalidad en el servicio y cercanía en el trato. Recomendable!!

Experiencia fantástica: Magnífica atención y rapidez de los chicos que trabajan en talleres Juanjo. Necesita pasar la ITV y enseguida me lo pusieron a punto. Muchas gracias por su trabajo !

Experiencia fantástica: Buen trato personal y servicio al mejor precio. Todo correcto.

Experiencia fantástica: Cambio de correo de distribución, aceite y pastillas, con las pastillas tuve un problema que hacian ruido después de cambiarlas y me lo solucionaron rápido todo correcto y buen trato.

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo y rápido, me dieron cita para que pudiera llevar el coche por la mañana y que estuviera listo por la tarde.

Experiencia fantástica: Esta semana lleve el coche para hacerle la distribucion completa con un bono que compre en groupon y la verdad que he quedado muy satisfecho. He recibido muy buen trato, me han enseñado las piezas que se le han cambiado y se han preocupado de que el coche estuviera en perfecto estado, antes durante y despues de la reparacion. Ademas, si encuentran alguna pieza que este en mal estado, te llaman y preguntan si quieres cambiarla, dandote consejo y presupuesto. Es muy de agradecer. Recomiendo totalmente ese taller. Por cierto, el coche va genial despues de la reparacion. Un saludo

Experiencia fantástica: Mi taller de confianza desde hace años. Precio, calidad y atención exquisita.

Experiencia fantástica: Fui porque vivo cerca. Me atendieron unos chicos muy majos, les expliqué que necesitaba el coche lo antes posible y así fue. Super recomendable.

Experiencia fantástica: Sin ser mi taller habitual, he cambiado la correa de distribución en este taller de San Ignacio, atraído por un precio inmejorable. El trato y profesionalidad han sido excelentes. Un 10 en plazo, asesoramiento, y precio. Me voy muy contento, confiado y habiendo aprendido unas cuantas cosas sobre el vehículo. Zorionak.

Experiencia fantástica: Que suerte haber encontrado esta empresa, son muy efectivos! en seguida me resolvieron los problemas. Muchas gracias. Sin duda será el taller de confianza.

Experiencia fantástica: Mi taller de referencia y total confianza, hace tiempo que en un taller de un supuesto amigo me hicieron un estropicio en el el coche del kopon, y fue gracias a este taller y en concreto a su magnífico mecánico Borja, quién me lo soluciono, desde entonces no lo dudo, y para cualquier, consulta, reparación, cambios de aceite y demás acudo a ellos

Experiencia fantástica: Siempre que voy perfecto Gracias Juanjo por ayudarme y solucionarme el problema que tenia con mi coche . Si tienes averias juanjo motoreder te lo soluciona . Mi valoracion esta segunda vez es un 9 . Gracias al grupo sanimotor.

Experiencia fantástica: Muy buena atención del mecánico que me atendió.

Experiencia fantástica: Desde el primer momento muy atentos y todo perfecto¡ . En mi opinión, unos profesionales sin ninguna duda.¡

Experiencia fantástica: Tienen bastante lista de espera, pero merece la pena. Trabajan bien y rápido. Te dicen todo claro y buen precio. Para repetir.

Experiencia fantástica: Servicio satisfactorio y muy buen trato y atención.

Experiencia fantástica: Gestión de cita, recepción vehículo, gestión de reparación, deposito y resolución de problema con el vehículo; TODO PERFECTO.

Experiencia fantástica: Excelente el servicio y trato de motoreder. Volveré a contar con ellos para un próximo servicio de taller.

Experiencia fantástica: Buen tayer! Estoy contento con ellos

Experiencia fantástica: Servicio rápido y bueno.Llamaron tras varias semanas a ver qué tal seguía notando el coche y si necesitaba algo. Muy amables.

Experiencia fantástica: Muy contento, profesionalidad a tope. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: cogi un Groupon para cambio de correa de distribución, correa auxiliar, bomba de agua y liquido refrigerante. trato correcto, precio correcto (hay que leer bien el Groupon, ademas de eso hay que pagar algo mas por el liquido y la correa auxiliar) Aun con eso el precio es bueno. recomendable.

Experiencia fantástica: He llevado mi coche y el de mi hija y siempre lo que han tenido que hacer en los vehículos ha sido un trabajo de confianza y profesionalidad lo recomiendo sin la menor duda.

Experiencia fantástica: Cambie correas de distribuicion ,y todo correcto.y el chaval que trabaja ahi ,genial

Experiencia fantástica: Mi primera experiencia con este Taller y no puedo estar más satisfecho y agradecido. Han hecho un trabajo muy profesional, con paciencia y dedicación hasta encontrar la mejor solución . Es difícil encontrar en estos tiempos gente tan responsable y de trato tan cercano. Un lujo teneros en Bilbao. Volveremos sin duda.

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Taller de confianza, todo bien explicado y presupuesto detallado. Avería resuelta en el plazo acordado.

Experiencia fantástica: Todo bien

Experiencia fantástica: En mi caso para un cambio de distribución,todo correcto,barato,buen servicio,profesionales y rápidos

Experiencia fantástica: El servicio fue bueno. Muy contento con la experiencia.

Experiencia fantástica: Trato profesional y personal inmejorable. Siempre dispuestos a resolver toda incidencia cuanto antes. Soy cliente habitual

Experiencia fantástica: Ha sido una grata experiencia. Profesionales, eficaces y cercanos. Ya he pedido presupuesto para la próxima vez. Hago casi 200km para ir al taller. Merece la pena!!

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia negativa: Cambié la correa de distribución con el cupón de Groupon en mayo de 2022. Ahora, en enero de 2023 me encuentro que debido al tensado excesivo de la misma, se ha roto el alternador y la bomba de agua. 1000€ de taller. Lo barato sale caro. Evitar Chapuzas

Experiencia fantástica: Es excelente. Los mecánicos son muy profesionales y siempre dispuestos a ayudar. El servicio es rápido y eficiente, y los precios son muy razonables. Recomendaría este taller a cualquiera que busque un servicio de calidad para su vehículo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Repetiré en un futuro. Te muestran el estado de las correas que han sido necesarias cambiar para no te quedes con ninguna duda. Recomendable.

Experiencia fantástica: Muy profesionales! Trato muy agradable, buena explicación en el presupuesto y después de la reparación. Me han devuelto el coche en perfectas condiciones.

Experiencia fantástica: Fui aprovechando una oferta para el cambio de la correa de distribución. La verdad es que resultó bien de precio y el trato me pareció profesional y cercano. No he tenido ningún problema, y han pasado ya 2 años y medio.

Experiencia positiva: Buen servicio y buen trato,rápidos y eficaces

Experiencia fantástica: Buen servicio, buen trato y muy buen precio.

Experiencia fantástica: Llevo años confiándoles el mantenimiento y reparación de mis vehículos y aun siendo de diferentes marcas, siempre he quedado satisfecho. Son buenos profesionales, rápidos y el trato muy familiar

Experiencia fantástica: Durante años fui clienta con mi Nissan primera....y ahora con mi Opel Combo y son muy profesionales,cuidadosos,cumplen con lo que dicen,te dan todo tipo de explicaciones ... Yo estoy encantada con su trato.

Experiencia positiva: Buen trato y unos profesionales , recomendable.

Experiencia fantástica: Llevo más de 20 años siendo cliente de Juanjo. Seguiré acudiendo a él cuando me surja un problema en el coche, ya que siempre soluciona mis averías con rapidez y eficacia. Además el trato con él es muy agradable. Suele tener ofertas que no se pueden rechazar.

Experiencia fantástica: Profesionales y muy recomendable. Cambió distribución de A4, genial

Experiencia fantástica: Lleve mi coche por un aviso rojo, me atendieron rápido y me solucionaron el problema. Y todo informándome de lo que había que hacer y el presupuesto previsto

Experiencia positiva: Yo tenía un cupón para el cambio de correa de distribución más un estudio de los unos cuantos puntos del coche. Con el cambio de correa estoy encantado pero lo del estudio nada de nada.

Experiencia fantástica: Fantástico. Va el coche de lujo. juanjo y Borja encantadores. Un taller buenisimo .Un trato humano de calidad que la plasman en la calidad y buen hacer de su trabajo con el coche. Un taller de garantías para sentirse arropado y seguro de circular seguro. Muchas gracias por vuestro excepcional talante existencial

Experiencia fantástica: Muy buen taller económico y muy agradables

Experiencia negativa: Llamas por teléfono y no te cogen casi nunca. Me cogieron a la quinta y la chica me dijo que ya me llamaría, todavía estoy esperando. Hace unos años me hicieron un arreglo en el coche mediante una oferta de Colectivia y al final pagas el doble porque te "buscan" de todo. Esas ofertas no son muy objetivas, captar clientes para luego metertela doblada. Un engaño en toda regla.

Experiencia fantástica: Después de todo el verano dando vueltas por talleres para solucionar un problema en mi coche y escuchar de todo..(no volverá a pasar) … ya he encontrado mi taller… Juanjo y su equipo me lo han solucionado con profesionalidad y rapidez.. Son un equipazo!! Y Muy Buenos!! Graciassssss.

Experiencia fantástica: Todo correcto, buena atención y cumplimiento con los plazos