Talleres Paula

Experiencia fantástica: Atención personalizada desde el principio al fin, me mantuvieron al día con vídeos de todo lo que le estaban haciendo al coche, es increíble encontrar mecánicos eficientes y sinceros hoy en día, gracias, habéis ganado otro cliente

Experiencia fantástica: Muy bien servicio. Me han explicado con lujo de detalles los problemas mecánicos de mi coche, y los han resuelto muy rápidamente. Gracias

Experiencia fantástica: Llevo 4 años llevando mi coche a este taller, y aunque ahora vivo lejos no lo cambio, prefiero hacer 30 km y dejárselo a ellos antes que ponerlo en mano de otros, sin dudarlo. El trato siempre ha sido muy bueno y la confianza se la han ganado. Siempre me han atendido genial, me han explicado absolutamente todo y cuando ha tenido averías, primero me han preguntado, me han aconsejado e incluso me lo han demostrado. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Fui a hacerle el cambio de aceite y filtros y la revisión pre ITV. Todo perfecto, pudieron realizar el trabajo por la mañana y así disponer del auto por la tarde para ir al trabajo. Me detallaron las cosas que tendría que arreglar a futuro para evitar problemas más serios. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Muy bien servicio

Experiencia negativa: Trato prepotente,tenia un groupon para cambio de distribucion,de entrada me dijo que las cualidades de los materiales van a ser malas,que el kit de distribucion lo manda groupon,no lo pide el taller,que si quiero, me cambian ellos la distribucion por el doble.estan en groupon para enganchar clientes nuevos .no meto el coche alli ni loco!!!

Experiencia negativa: EVITAR A TODA COSTA. No hay más que leer las reseñas negativas que tienen y las respuestas que dan. En mi caso, la primera vez que les llevé el coche bien, aunque tuve que pelear el precio, pero las dos últimas, DE PENA. No entraré en detalles porque este "señor" refuta todo lo que el cliente opina, está claro que para él, todas las reseñas negativas que tiene son falsas o inventadas o el cliente es un ignorante o un malintencionado. Debería hacérselo mirar.

Experiencia negativa: NI ME EQUIVOVO DE SITIO NI LA RESEÑA ES INVENTADA. Mejor evitarles, por su falta de calidad en las reparaciones y pocos conocimientos. En mi coche, me cambiaron el puente de la suspensión trasera y me han dejado un chirrido muy molesto que achacan a que la pieza de recambio es vieja (yo pedí expresamente una de desguace, pero ni se molestaron en verificar si estaba bien o mal). Lo único viejo son sus excusas para no hacer bien su trabajo. En el de mi novia, le pusieron una correa de servicio con un número de surcos incorrecto y al cabo de unos meses casi se sale. Le podían haber roto el motor si se llega a salir y se para la bomba del refrigerante. Menos mal que lo detectaron en un taller de Burgos, Talleres Ambrosio, que sí son profesionales. NO RECOMENDABLE

Experiencia fantástica: El taller que ha cuidado de mi coche, y también de mí.

Experiencia negativa: Me cambio una batería en mal estado. Tuve un viaje y tuve que pedir asistencia en carretera y pagarles 120 euros por una batería nueva. El dueño se escuda en qué podría haber ido a llevar el coche, cuando él tenía el taller cerrado y yo un viaje. Quería el dinero porque el servicio no estaba bien y solo me ofrecía una batería... Para que quiero dos baterías que funcionan... No me han desestimado ninguna hoja de consumo, pero la gente debe saber como funciona TU taller. Y segundo, no voy a ir alli a daros la bateria para otra nueva, si os doy la bateria es para que se me haga un abono el cual os negais y tengo derecho si me dais una bateria en malas condiciones.

Experiencia negativa: Sigo esperando su llamada para saber si es compatible un Groupon que les compré...

Experiencia fantástica: He ido porque compré un cupón en groupon “Cambio de aceite y filtro de tu coche con revisión pre-itv y diagnosis” y la verdad que han sido súper rápidos y el chico que me ha atendido muy amable.

Experiencia negativa: Ya fui en el 2019 a este taller por un cambio de aceite y todo fue genial, sin suplementos ni pegas. Este año fui con la intención de hacer un cambio de aceite y filtros con un cupón de Groupon y me quería cobrar suplementos inventados, incluso habiendo dicho que el aceite que ponen en las condiciones es el que usa mi coche y el mismo que le pusieron la vez anterior, todo esto sin haber comprado aún el cupón y habiéndome pedido la ficha técnica para comprobar que mi coche entraba en las condiciones. Ante su intento de engaño ya empezó a ponerse chulo y además lavándose las manos echando la culpa a groupon. Pésimo trato. Dueño prepotente, déspota, cínico, hipócrita, y con delirios de falsa educación. Ante su muy segura respuesta, sólo para dejárselo claro porque creo que no entiende muy bien los adjetivos, todo lo que he puesto hacia su persona no son insultos, es una muy perfecta descripción del tipo de persona que es, al igual que rastrero, sí, rastrero tampoco es un insulto. No volveré y espero que esto sirva para que la gente que pruebe a ir vaya avisada de lo que se puede encontrar. Diré que las condiciones que ponía en Groupon en 2019, son exactamente las mismas que las que tiene este año.

Experiencia negativa: Era cliente de este taller, y últimamente tenía sensaciones raras, es como cuando vas al dentista por una cosa y te dicen 5 mas, que te quedas pensando será verdad?, será necesario? Pues después de la última experiencia, ya no vuelvo más ni loco, les llevo el coche por un problema detectado, claro y conciso, y después de 1 semana( tu coche se queda en la calle en zona verde con el riesgo de que te multen y le hagan algo ademas) no me decían nada hasta que me puse un poco serio y me llamaron para decirme que habían hecho unas "pruebas", si es que se hicieron y que yo no había pedido, porque iba con un problema muy concreto que les expliqué desde el principio y me dicen que habían detectado unos fallos, que yo sabía y que llevaba años con ellos sin incidentes, y lo más inaudito es que les pido presupuesto del fallo que yo detecte y les comenté a ellos y me dicen que o me arreglan todo lo que había detectado o no hacían nada, vamos que vas al dentista a que te empasten una muela y te dicen que tienes que hacerte una endodoncia y un curetaje si quieres que te empaste la muela. Increíble Y lo peor de todo esto es que te lo dicen con malas formas y una prepotencia muy descarada, no se estila mucho la educación por ese taller, asique les pague el NO DIAGNÓSTICO y me lleve el coche sin mirar atrás. Cada uno que haga lo que quiera, pero buscaría otras opciones antes de ir a ESTE TALLER

Experiencia fantástica: Muy recomendable. En el día de hoy he hecho el cambio de aceite y 4 filtros de mi Renault y la atención ha sido magnífica. Me han hecho también la revisión y me han comentado que defectos han detectado y que recomiendan solucionar. Comunicación rápida y buen servicio. Taller de confianza.

Experiencia negativa: De especialista en Ford como se anuncia, me parece a mi que bien poco, a lo mejor lo fue de ford fiestas de los 70,s u 80,s. Supongo que sobreviven de la mecanica rapida que anuncia en Groupon por que no es taller para mucho mas. El mecanico bastante directo y claro lo que se agradace pero el dueño un borde en toda regla. Antiguamente te insistian y te insistian para que les pusieras una buena opinion en Tallerator pero nunca mas llevare el coche alli, tienes que andar detras de ellos , el coche puede estar semanas y dias tirado en la calle dandoles bastante igual.

Experiencia fantástica: Mi coche lleva viniendo a este taller mas de 6 años y 0 problemas . Siempre muy eficaces , rápidos y al mejor Precio. Como Raul y Ele son unos profesionales como la copa de un Pino. Sin dudas el mejor Taller del Barrio!!! Felicitaciones

Experiencia negativa: Compré un Groupon de 67€ para revisión y cambio de filtros. No me lo quisieron coger, dijeron que no era válido para ellos y me ofrecieron el mismo servicio por 200€, sin justificación....un fraude!

Experiencia negativa: Muy mal dueño antipático y con pocas ganas de trabajar y satisfacer al cliente...

Experiencia fantástica: Llevé el coche con un groupon de correa distribución y filtros. Todo perfecto. Cuando. Llegue me enseñaron todos los filtros antiguos, bomba de agua, y la correa de distribución antigua. Ademas me hicieron un video donde enseñaron deficiencias del coche. Muy profesionales. La pena que no lo tenga al lado de casa.

Experiencia negativa: Lleve mi coche a CHAPUZAS PAULA hace unos meses para solucionar varias cosas entre ellas el fallo de motor, que era debido a una mala combustión pues no supieron arreglarlo como no, casi 3000€ de factura que no veas que inflada. Llegue con 1 fallo y me fui con 3 y lo más gracioso es que luego no se hacen responsables de sus errores una vergüenza hay mejores talleres por el barrio que no tienen por prioridad sacarte el dinero a como de lugar si no que son más HONESTOS, RESPONSABLES Y PROFESIONALES piénsatelo bien antes de llevar tu coche aquí!! Dedicaros a arreglar bicicleta que seguro que se os da mejor aunque aquí no vais a poder inflar mucho las facturas de los clientes

Experiencia negativa: He llevado el coche a este taller (talleres Paula) en dos ocasiones, la primera, en agosto de 2020, por el filtro de partículas y la segunda, en agosto de 2021, por una avería del motor que requirió su sustitución. Pues bien, este verano (2022) se me ha vuelto a encender la luz de avería del motor. Al llevar el coche a otro taller, me han dicho que era del filtro de partículas, por tanto, la reparación del filtro de partículas que me hicieron en talleres Paula no me ha durado ni dos años, es decir, otra vez se ha tenido que llevar el coche al taller, en esta ocasión a otro taller, para la reparación del filtro de partículas. En esta última ocasión el importe de la reparación del filtro de partículas a sido bastante inferior al importe cobrado en talleres Paula. Por otro lado, en este mismo taller en el que me han tenido que reparar nuevamente el filtro de partículas me han dicho que el motor pierde aceite, por lo que lo tendré que volver a llevar cuando vuelvan de vacaciones. Después de gastarme más de 6600 € en cambiar el motor, cuando todavía no se había cumplido un año de la sustitución del motor tuve que volver a llevarlo al taller porque el motor perdía aceite por varios sitios. Obviamente no lo lleve a talleres Paula por la desconfianza que me genero el llevarles el coche para la sustitución del motor me cobrasen por un motor nuevo reconstruido y me pusieran un motor muy cascado y que perdía aceite por varios sitios. En este sentido, he de comentar además que cuando lleve el año pasado el coche al ITV, después de la reparación del motor en talleres Paula, en el ITV ya me dijeron que había una mancha como si gotease aceite, yo en ese momento pensé que era por el aceite derramado durante la sustitución del motor, ahora tras saber que el motor del coche pierde aceite se me genera la duda más que razonable de si cuando recogí el coche de talleres Paula una vez reparado si ya perdía aceite al salir de talleres Paula. Lo dejo en duda más que nada por mi desconocimiento total de la mecánica de los vehículos. Además cuando recogí el coche de la reparación del motor (algo más de 6677 € costo la reparación de sustitución del motor), al mes tuve que volver a llevarlo a talleres Paula, porque se me volvió a encender la luz de avería del motor, en esta segunda ocasión me tuvieron que arreglar el tubo de combustible (algo más de 185 € costo la reparación) En resumen, más de 6800 € gastados el año pasado (2021) en las reparaciones del motor y del tubo de combustible, para que a los 10 meses me digan que el motor del coche pierde aceite por varios sitios lo que me implico el tener que hacer un fuerte desembolso para reparar las fugas de aceite que tenia el motor y además tener que pagar nuevamente por una reparación en el filtro de partículas.

Experiencia fantástica: Un taller de confianza. Muy bien trato del mecánico. Me explico y mando videos de las reparaciones. Fueron rápidos y muy correctos. Me enseñaron las piezas que cambiaron y me explicaron el trabajo. Fui con cupón de Groupon para cambio de distribucion y todo fue perfecto. Buena comunicación a través de WhatsApp. Ya tengo un taller de confianza para repetir y recomendar. Muy agradecido.

Experiencia fantástica: Siempre que he ido me han atendido genial, me han consultado antes de poner cualquier pieza y me dicen el presupuesto antes de meterle mano al coche. Lo veo muy recomendable y muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Excelente taller buenos precios lo recomiendo 100% sigan así..

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, la verdad. Cumplen con lo pactado, son rápidos, serios y profesionales. Un taller a tener en cuenta.

Experiencia negativa: Son irrespetuosos al momento de atender al cliente.....cero profesionales .....aún con el coche malo y con cita previa tu llevas tu coche y si no quieren hacer el trabajo dicen q retires el coche. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Taller que da mucha confianza donde siempre te explican todas las piezas que han arreglado y dan una atención inmejorable

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Cambio de correa de distribución: fueron rápidos y con buen precio.

Experiencia negativa: Siempre habia llevado mi coche a reparar a este taller y lo recomendaba, cosa de lo que me arrepiento tras mi última experiencia. Me dieron diagnosticos contradictorios las dos personas que trabajan allí, uno era un presupuesto infladisimo de cosas que, meses mas tarde, continuan funcionando y no han dado ningún problema (el mecánicome dijo que era urgente y revestia mucho peligro, pero nada de eso). Yo, que soy del barrio, pasaba todos los días y veía mi coche aparcado en la calle sin que lo hubiesen tocado. Tardaron 5 días en decirme lo que habian visto el primer dia y, desafortunadamente perdieron mi confianza ya que yo sabía porqué llevaba el coche, por lo que su diagnostico no solo me sorprendió, me resulto poco ético. Guardo el diagnóstico de lo que estaba mal y, las facturas donde se ve que eso mismo estaba cambiado de hacía menos de un mes, por si google piensa que mi reseña incumple o falta a alguna norma. Una lastima para un taller que funcionaba muy bien.

Experiencia negativa: Tratan al cliente fatal Te tachan de mentirosa Si lo dudas imagino que guardan como cualquier empresa un historial de facturas y de clientes ( al menos las facturas son obligatorias por ley guardarlas ) Se niegan a cumplir lo que ofertan a través de Groupon Aparte que cuando les llamas son súper cortantes hablando por tlf Nada de profesionalidad Un trato pésimo!! Y encima caros… repetía con ellos porque ya lo hice en dos ocasiones y no estuvo mal y me pilla cerca de casa. PERO NUNCA MÁS

Experiencia fantástica: Tras llevar el coche a la casa por sobrecalentamiento y decime de manera literal, "deshazte del coche", sin apenas revisarlo y darme un presupuesto desorbitado, lo lleve a Talleres Paula por los comentarios y poder tener una segunda opinión. Desde el minuto uno fueron muy claro y directos, sabiendo los riesgos que corría al tener que desmontar el motor y saber la avería. Fuimos adelante con la reparación y mi gran sorpresa fue que, debido a las fechas no estaba mucho en Madrid, pero en todo momento estuve al tanto de los avances, enviándome videos y fotos. El día que pude acercarme me estuvieron enseñando todas las pieza (nuevas y viejas) que iban a cambiar, explicándome con todo lujo de detalles todo aquello que hacían.Finalmente el día de la entrega, fuimos a probar los dos el coche. A todo ese trato, se le une el buen precio. Por tanto, resumiendo, trato cercano, precios bueno y servicio 10

Experiencia fantástica: Es el primer taller que veo con total transparencia, muy profesionales, serios y un servicio impecable. Lo recomiendo a todos mis contactos.

Experiencia fantástica: Si por algo se caracteriza este taller y las dos personas que trabajan en el mismo es por su gran profesionalidad y seriedad y tanto es así, que desde que les conozco he decidido que sean ellos y no Citroën o Norauto los que se encarguen de todo lo atinente a mi vehículo. Sin duda destacó la gran calidad del servicio que presta esta empresa y el trato inmejorable hacia el cliente y por ello no tengo ninguna duda en recomendar sus excelentes servicios. Me cambiaron la correa de servicios después del desaguisado que me originaron en Citroën y que no corrigió Norauto y me sustituyeron el radiador de la calefacción que perdía líquido refrigerante. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Realicé el cambio de aceite y filtros con ellos el pasado lunes 6 de febrero y estuve encantada tanto con el resultado como con el trato. Vi la oferta en groupon y obviamente me llamó la atención lo barato que era, por lo que me comentaron los suplementos que había y cuánto sería para mi coche. Estuve de acuerdo con el precio y concerté una cita. Cuando acabaron con mi coche me enseñaron todo lo que había cambiado, me puso un aviso para saber cuando habría que hacerlo de nuevo y me revisó varios puntos de seguridad. Es la primera vez que salgo 100% contenta de un taller. Sin duda seguiré cambiando el aceite en Talleres Paula.

Experiencia fantástica: Un 11 sobre 10 para este taller. Profesionalidad y buen trato. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Un trato escelente buen precio y un trabajo profesional

Experiencia negativa: El operario es una persona poco amable, y no reconoce lo que se ha hablado, creo que solo creo problemas al dueño. Pero el principal problema es su intransigencia y rigidez, no tiene ninguna empatía con los cliente

Experiencia fantástica: Le han realizado el mantenimiento al coche, (cambio aceite y filtro y revisión pre ITV) es una excelente experiencia, el trato, la honestidad y el precio hacen que me incline a utilizar sus servicios cuando lo necesite, 100% recomendable

Experiencia negativa: El trato con el mecánico y el servicio prestado por el mecánico muy bien. Con el que atiende por teléfono para concretar la cita y aclarar dudas, por un lado bien porque me aclaró muy bien lo que incluía y no incluía el cupón de Groupon (entre otros que el aceite que incluye el cupón es para la mitad de kilómetros) y por otro lado muy mal por el trato que me dio cuando dejé el coche en el taller y le llamé para ver si tenían el coche listo y si me lo podrían entregar a las 14:00 (habiéndole dejado a las 11:00, como habíamos acordado). En ningún momento le exigí que me lo entregase a esa hora, solo le llamé para ver si me lo iban a poder entregar y no tener que esperar hasta las 16:15 (que fue a la hora que me lo entregó, porque de 14:00 a 16:00 están cerrados) y se puso a hablarme de una forma totalmente chulesca y faltando el respeto. Creo que va muy sobrado y que si algo no le gusta o le sienta mal, pierde totalmente los papeles... me llegó a decir que si seguía hablando me tenía toda la tarde esperando para entregarme el coche. Ahora me pondrá de vuelta y media, como hace a todos los que no le escriben una reseña positiva, pero desde luego que no es forma de tratar a un cliente. Es una pena, porque como taller mecánico creo que está muy bien, de hecho había llevado el coche en varias ocasiones. AGREGO COMENTARIO DESPUÉS DE LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO: - Se me dijo que se intentaría entregar el coche antes de las 14:00, aunque se me advirtió de que no lo podía asegurar. - Cuando llamo, no llevo una hora de espera, llevo 3 horas de espera (y no estaba en la calle, aunque es intrascendente en dónde estuviera). - No, no vivo en Colmenar Viejo, pero igualmente es intrascendente en dónde viva. Lo que sí es trascendente es que después de 3 horas de espera uno llame para preguntar si me van a entregar el coche y te molestes por la pregunta, diciendo que es una falta de respeto, porque la pregunta implica que no respeto tu trabajo y te pongas a decir que si no estoy conforme y sigo hablando me tienes toda la tarde esperando para entregarme el coche. - No he pretendido en ningún momento que dispongan de una sala de espera. - Y no, no he pretendido tampoco en ningún momento un trato preferencial por vivir lejos. Lo que sí se pretende es un trato digno viva uno en donde viva y poder preguntar por su coche sin miedo a ser tratado mal. Nunca te falté el respeto y uno espera lo mismo de tu parte. Insisto, no son formas de tratar a un cliente. En cualquier caso, no creo que vayas a cambiar por mucho que te argumente, así que si crees que es lo correcto, adelante... ¡mucha suerte!

Experiencia fantástica: Buen servicio, rapidez y precios adecuados. Llevo 2 años llevando el coche a este taller y te explican con detalle cada problema y con un trato muy cercano, como si los conociera de toda la vida. Seguire confiando en ellos sin duda.

Experiencia fantástica: Taller de confianza, la atención a los clientes es muy buena y personalizada. En mi caso han hecho la revisión del año y un par de arreglos y todo perfecto, te aportan toda la información y los cambios necesarios. Muy buen servicio y rapidez, intentando cuadrar los días conmigo en relación con el trabajo. ¡Recomiendo el taller y les agradezco la atención!

Experiencia fantástica: Aparte de buenos profesionales, un trato exquisito. Serios en su trabajo. Darles un 10 es poco

Experiencia fantástica: Puesta a punto general del coche: kit distribución, kit embrague, reparación pérdida aceite y refrigerante, cambio de aceite y filtros,... a un precio muy competitivo. Según avanzaba la reparación, me fueron informando del proceso enviándome incluso videos, y en la recogida me mostraron todo el material cambiado además de aportarme toda la información que consideré relevante. Cuentan con la posibilidad de préstamo de vehículo de cortesía, una gran ventaja que disfruté. Sin dudarlo recomiendo este taller, repetiré y aconsejaré en mi entorno. Gracias....

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, rapidez y buenos precios. Llevan cuidando de mi coche desde hace 8 años. Tanto Raúl como El Masas son unos grandes profesionales, te informan perfectamente de cómo mejorar tu vehículo y los cambios y reparaciones que necesita. Además, disponen de un coche de sustitución.

Experiencia fantástica: Llevo varios años confiando mis dos coches a Raúl y a Ele. Dos magníficos profesionales en lo suyo. Siempre te atienden con una sonrisa y con total franqueza. Totalmente recomendado .

Experiencia fantástica: Taller muy profesional. He realizado cambio de aceite y filtros, cambio de pastillas y cambio de las bieletas de la dirección y la atención siempre ha sido inmejorable. Además, te muestran las piezas que sustituyen y tienen un precio razonable.

Experiencia fantástica: Son profesionales. Te explican lo que han cambiado enseñándotelo, asi como la funcion de cada pieza. Tambien revisan tu vehiculo por si encuentran algo que debe ser reemplazado. Recomendables

Experiencia fantástica: Le doy 5 estrellas por que no puedo dar más, taller de 10 y mecánicos super profesionales y honestos

Experiencia negativa: fui a realizar un cambio de aceite con un cupón de Grupon... Cuando me preguntó que aceite usa mi coche me hice un poco el inepto, y dije "no sé"... su respuesta inmediata, "si es diesel tu coche no lleva 10W40 (el incluido en el cupón) por lo que son 10€ de suplemento más 4 por litro adicional" JAJAJAJAJAJAJAJAJA según dijo eso le dije, "si es así, no te preocupes que devuelvo el cupón y lo llevo a otro sitio" y así hice... Con esta mentira descarada e intencionada (por sacar 10/14€) en mi cara me bastó para entender la clase de "mecánico" que tenía delante. Aquellos que no sabéis de coches, como vayáis aquí ya sabéis la que os espera...

Experiencia fantástica: Buen servicio por parte de los chicos, muy buen trato, y han resuelto también algunas dudas que tenía sobre otros temas. Muchas gracias! Y muy recomendado el taller!

Experiencia fantástica: Realice el cambio de correa de distribucion aqui y gracias a ellos descubri una averia en mi coche de segundamano que habia comprado hace poco,sino lo hubiera sabido el coche se fundia en breve gracias por vuestro trabajo,tiempo y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales y serios, yo desde hace tiempo paso todas las revisiones y mantenimientos, así como alguna otra avería. Muy recomendables, para mi son de plena confianza

Experiencia fantástica: Mi experiencia es de 10 y la comodidad de recoger y entregar el coche donde tú quieras precios muy aceptables. Mejor imposible

Experiencia fantástica: Llevé mi coche por una avería en el embrague que me habían supuestamente arreglado en la casa oficial de mi coche pero llevaba varios años fallando. Vine a este taller por recomendación de un amigo y todo fue perfecto, desde la atención, las explicaciones de todo y fueron rápidos y eficaces. Un 10!

Experiencia negativa: Mecánico con superpoderes con solo dos ruedas encima de la acera sin enderezar el volante ni nada ha descubierto que el coche no tenía hecho el paralelo. He ido a hacer una revisión a mi coche para venderlo y me he ido porque ni siquiera ha mirado el coche solo quería facturas así que prepararé facturas pero yo creí que vendía coche no facturas. Y ahora me insulta por whatsapp. Todo un profesional

Experiencia fantástica: Desde que conocí este taller no voy a otro. Prestan la mejor atención. Son de máxima confianza. No paran hasta que dan con la avería. Me aconsejan con total rigor. Me fío completamente de ellos. Conocerlos Es lo mejor que me ha pasado. Los recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Lleve mi coche por primera vez a este taller para cambio de correa y revisión general. Todo correcto, muy amables y profesionales.

Experiencia negativa: Un peligro en todos los sentidos: -Para el vehículo, que me lo dejaron mal, sonando como si fuera a reventar, cosa que no hacía antes de la reparación y ellos corroboraron. -Para el bolsillo, porque se ofrecieron (están obligados a ello)a revisar su error pero sólo cobrando por ello... según ellos, nunca cometen errores y me dijeron que me iban a cobrar sí o sí, incluso aunque no hubiera que cambiar más piezas que la averiada (aunque ésto es lo que pretendían) -Para tu integridad física, porque cuando comenté que mi intención era no pagar más por la reparación la reacción fue muy agresiva, dando igual que tu tono sea cordial. Para ellos es una ofensa la situación en sí misma y que pienses que son responsables de alguna manera de cómo ha quedado. Lógicamente, tuve que acudir a otro taller (y bloquear el whatsapp) para que deshicieran el entuerto, saliendo al final una avería sencilla a precio de oro. Se había hecho un mal montaje, y no era culpa de los nuevos daños colaterales que me pretendían cobrar. Lo mejor de todo es que, según estaba poniendo en antecedentes (mecánicos y de trato recibido) al mecánico del nuevo taller, no me dejó ni terminar de explicarle...me interrumpió para preguntar si había sido en "Paula", y le pregunté que cómo lo había adivinado estando a unos kilómetros de ahí y habiendo una buena lista de talleres en ese radio.... me dijo que no era el primero que les llegaba con con una buena liada y habiendo recibido el mismo trato. En mi caso, me trataron de coaccionar, entre otras cosas, para que no dejara una mala reseña. Lamentable en todos los sentidos. Ahora toca rezar para que no me pase nada por haber dejado la reseña, pero me he visto en la obligación de avisar y correr el riesgo Edito tras la respuesta del taller: Como era de prever, se retrata rápidamente él solo ...como en el resto de reseñas negativas. Faltas de respeto gratuitas a la primera de cambio (claramente siempre los clientes tenemos la cabeza fatal, aunque tengamos sus reacciones) e invenciones varias amparado en que los lectores no pueden contrastarlas: el cliente llevaba toda la vida yendo a talleres ilegales (sin saber nada de su vida, y como si de toda la península, sólo en Paula se trabajara con factura), el cliente tiene un amigo (imaginario) que le hace las reparaciones y a nosotros nos pide sólo lo que le conviene, o lo de le propusimos que ponga una reclamación, cuando en realidad ha sucedido lo contrario (y eso es lo que él denomina amenazas/extorsión), etc... En fin, una pena no poder transcribir la conversación entera del Whatsapp para la gente que lea esto, porque les iba a ayudar rápidamente a decidir. Seguramente fue la conmoción por esa terrible suciedad del habitáculo de la furgoneta (cosas más graves presencié yo allí) la que hizo que la correa quedara dando latigazos, tras esa magnífica instalación Como dije, por suerte hay gente profesional que no necesitó inflarme la factura con otras piezas para dejarlo bien.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales. Es un taller de absoluta confianza Trabajan muy bien y son muy razonables con los precios. Muy recomendable!

Experiencia negativa: 1. He estado en 2021, hace unos meses y no en 2020, si no fichais los clientes es vuestro problema 2. Le dije a tu compañero que venia del grupon y no te aviso, no teneis la comunicacion y menos mal que solo soys 2 3. No es por los 6 euros de mas que me habeis cobrado, no estais intentando que el cliente que entre ahi, salga contento 4. Soys muy bordes

Experiencia fantástica: Muy amables y honestos. Trabajan muy bien y en el intervalo de tiempo estimado. Es mi taller de confianza al que acudo cada vez que mi coche necesita algo.

Experiencia fantástica: Conozco y llevo a reparar o revisar mi vehículo desde hace años. Son grandes profesionales, hacen el servicio rápido, buenos precios, recambios originales de la marca, etc. Lo recomiendo al 100%. Gracias por vuestros servicios.

Experiencia fantástica: Realizo todas las revisiones con este taller además de cambio de correa, batería etc. Muy profesionales, rápidos y muy amables. Seguiré trabajando con ellos dado que siempre he quedado altamente satisfecha. Un saludo

Experiencia positiva: Como siempre, súper atentos, trabajo de 10. Sin duda alguna volvería a llevar el coche

Experiencia fantástica: He cambiado la correa de la distribución a mi vehículo y todo perfecto. La atención ha sido muy buena El recambio de primera marca y a un precio imbatible. Una muy buena atención, te entregan las piezas sustituidas y te explican el desgaste... Recomiendo totalmente a Talleres Paula. Gracias y un saludo.. Edito reseña: No sólo son buenos en cambio de distribución.. He cambiado aceite y todos los filtros, con materiales de primera marca, a un precio muy muy bueno y una rapidez increíble.. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Servicio totalmente profesional, personal muy amable y altamente eficiente. 120% recomendable

Experiencia fantástica: El trato y la reparacion inmejorable, el cambio del embrague muy bien, recomendable

Experiencia fantástica: Con ellos cambié el aceite de mi coche y los filtros de aire y aceite, 100% recomendados. Ofrecen un servicio de calidad, rápido y muy amable.

Experiencia fantástica: Todo fueron facilidades desde el momento en que me puse en contacto con ellos. Amabilidad, seriedad, rapidez y un precio muy competitivo. Ya he recurrido a ellos en dos ocasiones y volveré a hacerlo!

Experiencia fantástica: Hace un año q los descubrí y no puedo estar mas contenta x la comodidad, Atencion, detalle en explicar todo y la rapidez con la q trabajan. Tb con el precio y la facilidad para pagar! Muchas gracias Raul x tu profesionalidad! No dudo en llamarte en cuanto te vuelva a necesitar y muchas gracias de nuevo!

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente, trabajo rapido, me mostraron todas piezas cambiadas de la distribucion y sus defectos.. Atendieron todas mis dudas y explicaron detalladamente todo el proceso y los costos del mismo.. Ampliamente recomendado por mi parte... Muchas Gracias

Experiencia fantástica: La atención es buenísima. Y saben muy bien lo que hacen. Calidad-precio genial. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente taller y aunque estoy un poco lejos no lo cambio, Raúl excelente trato y me ha resuelto siempre los problemas de mi coche!! 100% recomendado

Experiencia fantástica: Hace unos meses realice la distribución de mi Ford fiesta y tras varios miles de km el coche va perfecto. Raúl hizo un trabajo rápido y eficaz, te enseña las piezas antiguas para que veas sus estado, y las nuevas que coloca. Yo tuve una experiencia muy buena con ellos y seguro volveré a repetir

Experiencia fantástica: Rápidos y económicos. Es el segundo kit de distribución que cambio con ellos y si el coche sobrevive a un tercero, también lo haré con ellos. Me quedé con la ganas de que me limpiasen colectores de admisión y EGR, pero no prestan ese servicio. Sería una buena sugerencia a hacerles a futuro.

Experiencia fantástica: Buen trato recibido y buenos pecios. Muchas gracias por vuestra ayuda a última hora del día.

Experiencia fantástica: La experiencia no puede se más satisfactoria. Raúl es un profesional que sabe lo que se trae entre manos. Descubrí el taller a base de googlear y no puedo estar mas contento con la eleccion. Hemos hecho un cambio de transmisión y una revisión general y, aparte de un trato excepcional, Raúl nos ha explicado todas las piezas que había que cambiar y porqué, explicado los fallos y enviándonos vídeos de la avería por WhatsApp. Encima te recoge y entrega el vehículo en tu domicilio sin coste alguno. Totalmente recomendable. Desde luego si alguien se merece el titulo de taller de confianza ese es Raul

Experiencia fantástica: Son muy atentos y rápidos. Tome cita el Miércoles y el Jueves estaba. A parte del cambio de correa distribución, vieron que tenia mal un par de piezas, me mandaron un wasap con las fotos de las piezas defectuosas y precios del cambio de cada una, para que yo decidiera. Se lo confirme por wasap y cuando fui a recoger el coche me enseñaron las piezas viejas y me explicaron porque estaban mal. Muy profesionales y buen precio. Gracias a Raul y Juanele.

Experiencia fantástica: Son mecánicos muy profesionales merece la pena. Recomendable

Experiencia positiva: Buenos rápidos, lo único malo no me enviaron el presupuesto de todo lo que costaría la siguiente reparación así que después de una semana esperando... me fui con otro taller. Por lo demás bien

Experiencia fantástica: Profesionalidad y sobre todo buen trato con el cliente, a sido todo un acierto llevar el coche a este taller.

Experiencia negativa: No intentéis cambiar cita , así te contestan cuando te surge un imprevisto y cancelas de viernes para lunes y aún avisando quieres pedir cita nuevamente para otro día ...(te hablan de esclavitud ....) la esclavitud que yo sepa es currar gratis ..., solo pedí un cambio de cita no que me lo hicieran gratis , vistas las formas ..., NI GRATIS llevo mi coche

Experiencia fantástica: Muy buen taller, me trataron muy bien. Fueron rápidos y me dieron un buen precio comparado con otros talleres que había pedido presupuesto.

Experiencia fantástica: La atencion y trabajan muy bien. Te explican todo muy clsro acerca de tu coche

Experiencia fantástica: Trato profesional. Aunque tengo 13 kms hasta el taller, me ha merecido la pena. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: Fui por groupon.me cobraron de mas y encima se pusieron chulos.huir de este taller.nada profesionales

Experiencia fantástica: Encantado con el trato y la profesionalidad en su trabajo. Fui a cambiar la correa de distribucion de mi Leon FR que el pobre estaba hecho polvo que sabia que algo le pasaba y me enseñaron con videos y fotos donde estaban los problemas (que eran varios) y me arreglaron todo antes de la fecha que me dijeron en principio y ahora mi coche vuelve a ser el que era en principio. Te enseñan todas las piezas cambiadas y te explican a la perfeccion el trabajo realizado. Sin duda volveré. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Muy profesional, económico, transparente y solución de avería muy rápido. Llevé el coche en grúa un sábado por la mañana y el lunes por la tarde ya tenía el coche.

Experiencia fantástica: Tercera vez que llevo un coche para que le cambien la correa de la distribución y todo el kit. No he encontrado ningún sitio más barato que este. Te guardan las piezas para enseñarte las antes de darte el coche. Te explican todo lo que le han hecho y te dan garantía de un año. Muy rápido y recomendable.

Experiencia fantástica: Un trato exquisito y unos precios que no los hay en ningún taller de Madrid cambio correa de distribución bomba y correa auxiliar 300 € una ganga

Experiencia fantástica: 100% recomendado! Excelente atención, precio y trabajo al coche. El mejor precio y el más justo que he encontrado en toda Madrid, para cambiar el aceite y filtro. Súper rápido e hice cita y consultas por chat, receptividad inmediata. Nos volveremos a ver!

Experiencia negativa: Muy descontento. Fui con un cupón Groupon y empezaron a poner pegas de que podrían cobrar extras, cuando ya estaba todo pagado. Después de tres horas me querían cobrar 120 euros por cambiar el aceite, según ellos mi coche necesita el aceite más caro del mercado... No lo recomiendo y pese a ser del barrio no confío en ellos para futuras revisiones

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Muy buena atención y servicio, de confianza. Eficaz. Sin duda, llevaré mi coche a vuestro taller cuando me haga falta. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: No los conocía, pero me ha gustado mucho. Incluso me dijeron otros fallos que tenía el coche y me dieron presupuesto para si quería hacerlo con ellos. Gracias

Experiencia fantástica: , . ó . .

Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio, totalmente de confianza y recomendable. Sin duda, continuaré llevando mi coche a vuestro taller. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Todo ha sido perfecto. Servicio recomendado. He comprado el cupón de cambio de aceite y 4 filtros. Mi coche ha quedado perfecto después de los arreglos hechos en el taller y hasta me han regalado el plato de la matrícula para que pueda pasar la ITV. Mil gracias !!!

Experiencia fantástica: Muy atentos, servicio rápido, de calidad y económico. Taller top.

Experiencia fantástica: Un taller serio, rápido. Me pilla bastante lejos de donde vivo, pero siempre vuelvo porque son unos magnificos profesionales y tengo muy buena experiencia con ellos.