El Paso 2000
Información sobre El Paso 2000
35019, Las Palmas de Gran Canaria
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-18h
- Martes: 8h-18h
- Miércoles: 8h-18h
- Jueves: 8h-18h
- Viernes: 8h-18h
- Sábado: 8:30-13h
EL PASO 2000 es una red de 15 talleres situados en las Islas Canarias especializados en neumáticos y mecánica rápida tanto para turismos como para camiones y motos.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre El Paso 2000:
El Paso 2000 es un taller ubicado en España que ha ganado la confianza de muchos clientes gracias a su excelente atención al cliente y precios competitivos. A pesar de algunas experiencias no tan positivas, una gran cantidad de usuarios destacan el trato amable y profesional del personal. Lo que realmente resalta de este taller es su capacidad para atender situaciones urgentes, ya que muchos clientes han comentado sobre la rapidez con la que son atendidos, incluso sin cita previa.
Entre los aspectos que los usuarios valoran positivamente se encuentran:
- Atención cordial y personalizada.
- Servicios rápidos y eficaces.
- Precios ajustados y promociones frecuentes.
- Asesoramiento profesional en mecánica.
- Resolución de problemas técnicos de manera eficiente.
El Paso 2000 se presenta como una opción recomendable para quienes busquen un taller de confianza que combine precio y atención al cliente. Muchos usuarios han manifestado su intención de regresar, destacando que son clientes recurrentes y satisfechos con sus servicios.
El Paso 2000: Opiniones
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia negativa: Fatal, ese taller no lo recomiendo
Experiencia positiva: Tiene buenos precios en neumaticos, vale la pena
Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Soliciro cita para cambiar bateria y pregunto si continuan trabajando con marca Hella (pues ya he colocado una y me dio muy buen resultado y durabilidad). Me dicen que si y me dan cita para poner misma marca de batería. Al llegar al lugar me informan que esa batería no la tienen (ya empezamos mal pues ni siquiera fueron capaces de avisar para al menos yo decidir si iba o no). Me ofrecen como única alternativa una batería marca AD Plus que "casualmente el promotor de la marca se encuentra alli" (todo muy extraño. Dicho promotor me asegura que esas baterías son fabricadas por Varta. Alli mismo busco en Internet y de eso nada Sinceramente la impresión que ne dieron fue que me querían colocar esa batería por estar allí "casualmente" dicho promotor. Ademas siguiendo buscando en Internet las referencias de AD Plus son MALISIMAS. Muy poco serios y se les veía el plumero de lejos En concreto, nunca mas pisare El Paso 2000
Experiencia positiva: El tiempo que tardaron ha estado de 4 estrellas. He puesto tres por lo siguiente: Primero, me siento estafado, porque el jueves anterior me dieron presupuesto como unos 30 o 40 euros más barato que lo que he pagado. Respuesta del administrativo: El día 31se acabó la oferta. Nada me dijeron del plazo, y de nada sirvió que se lo dijera al momento de pagar, aunque podrían haberlo comprobado. Segundo: Pedí la etiqueta de los neumáticos y me dijeron que las habían tirado. Tercero: nada te dicen cuando pides hora del cartelito que tienen en recepción (ver foto), que quiere decir "deja el coche que ya te llamaremos cuando nos cuadre"
Experiencia negativa: Hacía tiempo que no me tomaban el pelo pero bueno uno siempre está expuesto a pase eso.
Muchas gracias por tu comentario, Tomás. Saludos.
Experiencia negativa: Un desastre, sucio, desorganizado, empleados tristes en el mostrador. Una pena
Experiencia negativa: Fui a comprar una garrafa de aceite y cuando fui a pagar me pidieron mis datos personales para hacer la factura y como no se los di, me negaron la venta. Eso es absurdo porque yo no estoy obligado a dar ningún dato personal mio por una compra de 15 euros, cuando con un simple Ticket final era suficiente. Pues eso.. ahí se quedó, me fui a la gasolinera, lo compré y terminado el tema.
Experiencia fantástica: Espectacular atención todos son muy amables y te asesoran y te ayudan estoy impresionado con la atención tan especial ....seguiré viniendo lo recomiendo al 100 %
Experiencia fantástica: Muy rápido y económico
Experiencia negativa: Inútiles y nada profesionales. Llevé el coche para algo tan simple como reparar un pinchazo, cambiar un neumático y alinear la dirección. Resultado: la dirección quedó peor que antes y la rueda sigue perdiendo aire. Vuelvo al taller y, en vez de asumir su chapuza, me intentan cobrar aparte por el eje trasero y me dicen que la llanta hay que “pintarla”. ¿De verdad? Eso se detecta al momento, no después de cobrar. Lo más indignante: la forma grosera en la que me atendieron, echándome con un “que se lleve el coche”. Un taller que no sabe hacer bien lo básico y trata así a sus clientes no merece ni una sola estrella. Son un auténticos inútiles, poco profesionales y maleducados. Hay gente que no da más de sí y en este taller claramente hasta un simple cambio de neumáticos y alineado se les queda grande. Le harían un favor a la sociedad solicitando una ayuda social y saliendo del mercado laboral.
Experiencia negativa: Un desastre. No se para que dan cita previa si luego no la cumplen. Tenía cita para la 13:30 y una hora después el coche seguía aparcado en el mismo sitio. Ni lo habían tocado y viendo el resto de comentarios casi que mejor.
Experiencia negativa: Deplorable servicio. Me Dan cita a la 13:30 y entra el coche a las 2 de la tarde del jueves pasado. Tardan dos horas en montar las gomas unas michelin primacy 5 .Luego a la máquina de alineación. El coche sale y me lo aparcan en la carretera de tierra que no tiene salida. Lleno de mierda y las llantas todas manchadas. Encima cuando llego a mi casa, dejo el coche en el garaje. El viernes me doy cuenta que una llanta está montada al revés. Y tengo que volver el sábado a cambiarla. Esto lo podría haber denunciado, porque si te coge con lluvia y la rueda puesta en inside estas fuera de la carretera seguro. Y el señor que atiende en recepción es patético. Deben mejorar...
Experiencia negativa: Dos horas para cambiar los neumáticos con cita previa. No repetiré.
Experiencia fantástica: Llevo más de 3 años siendo cliente del establecimiento de Siete Palmas y siempre me atienden con profesionalidad y buen talante. Te resuelven todas tus dudas y te lo explican todo correctamente. Bien servicio y mejor trato, mi puntuación es de 10. Sigan así.
Experiencia fantástica: Oliver, Moisés y resto se equipo... unos profesionales y muy atentos. Se me complicó la situación con el coche (Jeep Wr) a ultima hora de un viernes y no pararon hasta lograr solucionarlo para evitar quedarme tirado el fin de semana. 10/10.
Experiencia fantástica: Lo recomiendo 100%, el trato espectacular, el trabajo súper rápido, son los mejores.
Hola Yuri,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que cumplimos con tus expectativas. En El Paso 2000, nos esforzamos por ofrecer un trato excepcional y un trabajo eficiente, y es un placer saber que lo logramos contigo.
Esperamos verte de nuevo pronto y seguir siendo tu elección de confianza para cualquier necesidad automotriz.
¡Gracias por recomendarnos!
Saludos,
El equipo de El Paso 2000
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Gracias Oliver y Martin
Hola Jordi:
Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo. Oliver y Martin estarán encantados de saber que sus esfuerzos son apreciados. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro!
Un cordial saludo,
El equipo de El Paso 2000
Experiencia fantástica: Super amables y el mejor precio para recarga de aire acondicionado. Gracias!
Experiencia positiva: Como siempre, cumplen con mis expectativas. Gracias.
Hola Lola Morales Sosa,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Sin embargo, notamos que nos has dado una calificación de 3.0. Nos gustaría saber si hay algo específico en lo que podamos mejorar para ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Esperamos verte pronto en El Paso 2000.
Saludos cordiales,
El Paso 2000
Experiencia negativa: Una pena siempre voy a el Paso 2000 y genial , pero esta última vez fui y dejaron la rueda sin apretar y casi se sale la rueda en la autopista y las tapas del tornillo de las llantas se las rompieron no entiendo
Experiencia negativa: Me dieron hora y cuando fui a buscarlo después de hora y media aún no habían empezado con el coche
Experiencia negativa: Acabo de llegar el coche , 4 mecánicos con un coche , no me hicieron ni caso, después de 10 minutos esperando me marché, no lo recomiendo para nada
Experiencia fantástica: Trato y consejos profesionales excelentes. Reparación perfecta a un precio mitad que en el concesionario. Muy recomendable
Experiencia negativa: Cambio de 2 ruedas delanteras dejaron el volante tan torcido que no se podia conducir
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, buen precio y un gran servicio...100% recomendable
Hola Juan,
Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
El equipo de El Paso 2000
Experiencia negativa: No se lo recomiendo a nadie. Fui con un pinchazo en una de las ruedas traseras, el coche tiene 30 mil kilómetros y están nuevas, sobre todo las de atras, queriendo cambiar no sólo una, sino dos por el "eje". Lo lleve a otro establecimiento que se dedica a lo mismo y por 15 EUROS (parche vulcanizado) me solucionaron el problema. Aparte, mecánico fue muy desagradable, se notaba mucho que quería endosarme dos ruedas nuevas. Con el dinero de la gente no se juega.
Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente, servicio rápido y eficiente, precios moderados... ¡Recomendable!
Experiencia negativa: A pesar de tener cita, me tuvieron 5 horas esperando por un cambio de aceite y filtros.
Experiencia fantástica: Nos atendieron genial a mi marido aquí es donde hacemos todo
Experiencia negativa: A fecha Abril de 2024 tengo que cambiar mi opinión: Primero pides un neumático nuevo por un reventón el viernes a última hora y te dicen que lo tendrán el lunes (perfecto es entendible). Así que les digo que para no quedarme sin coche el finde, que tengo uno desgastado que guardo para estas emergencias y que por favor a ver si el sábado me lo ponen hasta el lunes que me cambien el nuevo y así poder tener coche. Me dicen que no, que no ponen ningún neumático que no vendan ellos. A ver que no es por capricho, que es para no quedarme sin coche el fin de semana. ABSURDO. Mdan cita para el lunes a la tarde a las 17:00, llegas y le dices que cuando estará para cambiar un neumático. Me dicen que mínimo una hora. UNA HORA??? Para un cambio de un neumático con cita? Le pregunto que para que sirve la cinta entonces y me dice que la cita es solo para la recepción, no para arreglar el coche. Esta gente debería revisar lo que significa cita previa. Dejo el coche y me voy a dar un paseo. El tipo de la oficina me llama y me dice que mi llanta está rajada y que debo volver a firmarles un descargo de responsabilidad por si la llanta rompe al ponerla en la máquina. Corriendo me acerco asustado porque tenía una llanta rajada y cuando llego y veo la supuesta raja, resulta es es un ratón superficial de la pintura en el centro. Les digo que si no saben diferencian un pequeño rayón de una grieta. Pues entonces ya me dicen que ni con descargo de responsabilidad la montan. Jajajajajaa. Me hicieron un favor, me fui a otro sitio a montar el neumático y no volver a dejarme un solo euro con una empresa tan lamentable. Huid de este sitio, políticas de empresa absurdas, mala atención, y profesionales que brillan por su ausencia.
¡Hola David! Muchas gracias por tu información. Es cierto que a veces los tiempos pueden dilatarse y por eso se dan retrasos en algunos servicios. De todas formas, te agradecemos mucho tu comentario y nos alegramos de que tuvieras, en general, una buena experiencia. ¡Un saludo!
Experiencia positiva: Calidad precio genial! Cambié las 4 ruedas! Salí muy contenta! La chica de recepción súper simpática y amable!!
Experiencia negativa: Revisión PREITV, sabía que tenía la luz de freno derecha fundida. Lo recogió mi mujer, no se fijó, pero no habían cambiado la luz. Fui a quejarme y comentan que podía haberse fundido después, ahora pagaré otra revisión en otro taller porque no me fío de que hallan hecho el trabajo, muy mal, más de 10 años con este taller, ahora a buscar otro, en fin
Experiencia positiva: Servicio de reparación de pinchazos rápido y profesional
Experiencia fantástica: Monte cuatro neumáticos y me gusto mucho el trato que tiene con los clientes son muy amables y trabajan rápido.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, super contento con la atencion al cliente y muy contento con el resultado. Super recomendado
Experiencia fantástica: El Paso 2000 7 Palmas. He ido a cambiar las cuatro ruedas, me han explicado todo bien antes de empezar con el cambio, fueron muy amables rápidos y atentos. Muchas Gracias.
Experiencia fantástica: Un taller que recomiendo, te atienden con disponibilidad, trato cercano y profesional. Además, los empleados son preparados y saben solucionar los problemas más técnicos. Yo le llevé el coche más de una vez y seguiré llevándolo porque ganaron mi confianza y me ayudaron en varias ocasiones. Me atendieron y me ayudaron tanto en el taller de Maspalomas como en el de 7 Palmas.
Experiencia fantástica: Muy contento y satisfecho con el producto adquirido y con el trabajo realizado por la gran profesionalidad de los empleados , buen precio con respecto a la competencia,los recomiendo,saludos
Experiencia fantástica: Llegué hoy con la válvula rota del neumático y me atendieron al momento. Muy amables los chicos y rápidos.100% recomendable.
Experiencia negativa: Pésima experiencia. Tras pedir hora para cambio d aceite y filtros al acudir a la cita me dicen q no , q solo me cambian l aceite q para los filtros tengo q dejarlo o pedir otra cita. Además dejé el coche a las 4 y no lo tocaron hasta las 5:30 y luego me lo entregaron a las 6:35 . Y 85€ me cobraron
Experiencia fantástica: Gracias!!! a todo el equipo de 7 Palmas por la rapidez y el trato recibidos, he ido sin apenas tiempo y me han arreglado al momento las luces fundidas del coche. Era lo que necesitaba.
Experiencia fantástica: Atención excelente, pedí cita y cumplieron muy bien, lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida con el personal siempre me atienden muy bien
Experiencia fantástica: Hoy me di cuenta que se me pinchó una rueda, justo un día antes de que empezara semana Santa y en el último momento. Llegué al paso 2000 de siete palmas y a pesar de estar apunto de cerrar me atendieron y me salvaron la vida. Fueron muy amables a pesar de ser a última hora y lo agradezco enormemente!! Si me vuelve a ocurrir ya se dónde acudiré !!
Experiencia fantástica: Gracias Fran y el equipo del paso 2000 Siete Palmas por vuestro gran servicio
Experiencia fantástica: Excelente trabajo , además de ayudarnos en el último momento, gracias equipo 7 palmas
Experiencia fantástica: El trato al cliente en el Paso 2000 de 7 palmas es excelente. Muy profesional y amables. A destacar también la puntualidad en la entrega. Un cliente satisfecho (C5) sábado, 23.03
Experiencia fantástica: Llevo varios años yendo a Paso 2000 en Siete Palmas y jamás me han decepcionado. Son rápidos y muy profesionales, y el trato es impecable. Para mí son los mejores. Felicidades y gracias.
Experiencia fantástica: Un trato y una atención muy buena de este equipo y muy amables, hasta en la centralita donde he llamado se han portado genial. Recomiendo el paso 2000. Y por cierto es el de 7 palmas
Muchas gracias Blanca por tu comentario y tu confianza. Esperamos volver a verte pronto.
Un saludo del equipo El Paso 2000.
Experiencia fantástica: Buen trato, y atención de 10, precios competentes....
Experiencia fantástica: Buen trato del equipo de taller y en especial del personal de oficina que sobre la marcha buscaron solución al problema que tenía. 100% recomendable, sobre todo el trato y la profesionalidad del personal que me atendió.
Experiencia fantástica: Volveré y recomendaré este taller a mis familiares y amigos, fui y me atendieron sin cita previa y me solucionaron el problema, atención del personal del taller y de oficina inmejorable. Nos veremos pronto!!!!
Experiencia negativa: La nota de esta reseña va dirigida al señor encargado de hacer los presupuestos del taller de 7 palmas (Jose, aunque dado que se lo pensó unos segundos antes de decirme su nombre, dudo si realmente se llama así). Hace 12 días que recogí el coche del taller, quedando este señor en enviarme el presupuesto para volver a llevar el coche y hacer la reparación. Tras dos llamadas a la centralita (quienes me aseguraban que enviaban el correo a este señor) y otras dos en las que pude hablar directamente con él, sigo sin recibir el presupuesto. Siento que perdí mi coche durante 3 días y 12 días de espera para nada, corriendo el riesgo de que la avería vaya a peor. Además, no respetan la cita previa, si no insistes pasan días y lo dejan aparcado sin valorar la avería. No pienso volver a acudir a este taller y recomendaré los mismo a todos mis conocidos. Ya no necesito el presupuesto Jose.
En primer lugar, pedirle disculpas por este desencuentro que ha tenido con nosotros,
En segundo lugar, comentarle, que desde el Paso 2000, nuestra prioridad siempre es el cliente, por eso le pedimos un voto de confianza. Por esa razón si se comunica con nosotros, la próxima visita al taller, tendremos un detalle con usted.
Deseamos que se le quite el mal sabor de boca que ha tenido con nosotros y poder darle la vuelta a esta última experiencia que ha tenido.
Esperamos verle pronto y poder así demostrarle que nos importa.
Gracias.
Experiencia fantástica: El centro de Siete Palmas tiene un personal especialmente amable. Un trato cercano y personalizado. Grandes profesionales
Experiencia fantástica: Quiero agradecer y destacar el gran trabajo, buen trato y profesionalidad de Samuel, Juan y Mayra. ✨ Literalmente me han salvado la vida, unos profesionales increíbles, con una humanidad y una amabilidad inmejorable. Gracias a trabajadores como ellos es que las empresas funcionan. Mil gracias chicos.
Experiencia fantástica: Los más rápidos y muy amables.
Experiencia positiva: Calidad del producto muy bien. Atendido pero me han dejado con desconfianza. No he pedido un test de seguridad que han facturado por 14 euros (que no me consultaron y ni falta me hacía). Me han recomendado hacer los pares de alineación a un coste de 35 euros y me han facturado 42. Hay que ir vacunado?, para no pagar el servicio que no quieres? Lo primero es consultar al cliente e informar correctamente el coste de cada uno de los servicios sugeridos. Y esas facturaciones sacadas de debajo de la manga y con cierta picaresca....por favor....Necesitan de esto?
Experiencia negativa: Te cobran 16 euros por un cruce de ruedas cuando estaba cambiando las 2 delanteras (no baratas) y teniendo esas dos abajo 16 euros por un cruce de 4 minutos ? Igual llegue y no me habían terminado el trabajo y el operario de taller fue a hablar con el del mostrador diciendo que me ponía un plomo solo en una rueda porque yo no había preguntado por más que eso.. ni entendí que quería fecir pero estaba hablando de mi coche ... No me gustó el trato y tampoco es que compitan demasiado en precios mejor otro sitio!
Experiencia fantástica: Este sábado acudí al paso 2000 de 7 palmas para un pinchazo, el chico de la oficina a pesar de no tener cita, me solucionó el problema al instante, volveré, 100% recomendable.
Muchas gracias Adonay por tu comentario, confianza y recomendación.
Esperamos volver a verte pronto. Estaremos encantados volver a ayudarte.
Un saludo del equipo El Paso 2000.
Experiencia fantástica: Buen servicio, el mecánico argentino explica genial y en la recepción el trato es magnífico, conseguí buenas gomas a buen precio.
¡Gracias Kilian por compartir tu opinión!
En El Paso 2000, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo en cualquier necesidad que puedas tener.
Atentamente el equipo de El Paso 2000.
Experiencia fantástica: Solo estaba revisando precios de neumáticos y están a buen precio , el lunes tengo cita para cambiarlas
Experiencia fantástica: Servicio rápido y profesional, personal cualificado, cualquier consulta que les hagas siempre tiene una solución
Experiencia negativa: Ni te cojen el telefono
Experiencia fantástica: Tanto el equipo de recepción como el de taller, insuperables en el trato profesional y cercano. Más de 10 años acudiendo al paso 2000 de 7 Palmas, y siempre superan mis expectativas. Para mí, los mejores. Gracias una vez más.
Experiencia fantástica: Profesionales, económicos y muy agradables. Atendieron una urgencia de mi coche de una forma muy eficiente. Volveré sin duda.
Experiencia fantástica: Personal muy profesional y serviciales...
Experiencia fantástica: El taller de la avenida Pintor Felo Monzón, 48, es el mejor taller de neumáticos y mecánica rápida de Las Palmas de Gran Canaria, por la profesionalidad, eficiencia y amabilidad de su personal, y por los precios asequibles de sus productos y servicios (además de sus frecuentes promociones). Para no tener que esperar es muy conveniente pedir cita previa.
Experiencia negativa: Basura se sitio. Es la segunda vez que pido hora para mecánica y me dicen que no me pueden reparar el coche. Que los sábados no se hace ese tipo de reparación, que están bajos de plantilla... Pues para qué habilitan el pedir hora por la página web y dejan coger cita los sábados especificando para qué tipo de reparación es?? Por qué no especifican que tipo de reparaciones NO se hacen los sábados?? Pésimo servicio. Y para colmo me ofrecen una cita para el jueves o viernes de la semana siguiente. Segunda vez que vengo, no habrá una tercera.
Experiencia fantástica: Trato excelente, tanto en recepción como por los mecánicos. Buen servicio y precio. Volveré
Experiencia fantástica: Muy bien, rápidos y con compromiso
Experiencia fantástica: Es mi taller de referencia para la mecánica básica. Estoy muy satisfecho
Experiencia fantástica: Servicio efectivo, seriedad y muy buen trato. El chico de la oficina (Francisco) me explicó todo con mucho detenimiento, así resolviendo todas mis dudas. Volveré de nuevo.
Experiencia fantástica: Una atención amable y rápida, lo recomiendo, yo nunca he tenido problema calidad, servicio, satisfacción de 10, recomendados al 100% por mi parte
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Rápido y eficiente. Fui a comprar una rueda de repuesto un Viernes a mediodía sin cita previa. A pesar de ser el peor día, me atendieron al instante y me pusieron la goma nueva en menos del tiempo estimado con una atención muy profesional y amable. Totalmente recomendable.
¡Muchas gracias por tu comentario Enrique, hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Personal muy amable y preciso. Asesoramiento profesional. Fuimos por un percance en el coche y nos atendieron todo lo pronto que pudieron. Volveremos.
Experiencia negativa: Llevo doce años llevando mi coche a paso 200 0 en 7 palmas mi vehículo es 5242fkr,me gasto una media de 600 e al año,el pasado viernes deje mi coche,me dijeron que lo mirarían el lunes y me llamarían,contacté ayer lunes y quedaron en mandar nota para llamarme,me llaman hoy martes y me dicen que mi coche no desprende líquido del radiador,la persona que me atendió en pasob2000 me contestas con risitas lo que me pareció una falta de educación y respeto,ya había escuchado esa falta de educación antes,fui a buscar el coche y un mecánico me da llave,ni siquiera da la cara el chico este risitas,jamás he tenido ningún problema aquí,per este empleado deja muchisimo que desear por su falta de don decente y educación estando cara al público cuando le interesa,pues nada señores ya ni yo ni mi family iremos a buscar otro sitio,tenemos 3 coches,ahí lo dejo,bravo por el risitas
Experiencia negativa: EL TELEFONO QUE SALE PARA LLAMAR ES PARA PONER ALGO ENTIENDO PORQUE LLAMAS VARIAS VECES DURANTE TODO EL DÍA Y NUNCA LO COGEN, MANDAS CORREOS A LA DIRECCION QUE PONEN Y NADA......
Experiencia positiva: Vas con un pinchazo y te preguntan si tienes pedida cita. Hola...? Me fui a otro lado.
Experiencia negativa: Terrible experiencia! Me rompieron una pieza del coche y no se hicieron cargo! Pésimo servicio y horrible la atención al cliente.
Experiencia fantástica: Es la primera vez que acudo a éste establecimiento, y tanto la atención como el servicio fue muy bueno. Te atienden con amabilidad y dedican el tiempo que necesites a solucionar tus dudas. Además, cumplen con el horario que te informan que tardarán en trabajar con el coche. Yo puse las 4 ruedas y súper contenta, alineación y equilibrado a la primera, sin tener que volver para correción. Los recomiendo.
Experiencia fantástica: Servicio rápido y muy profesional. Información precisa al cliente. Gracias.
Experiencia negativa: ⚠️⚠️⚠️Buenas tardes, el día 20/06/2023 me diriji a la sede de la cuesta para hacer una recarga de gas para el aire acondicionado de mi coche, y lo que me duro fueron 3 horas, el día de siguiente paso informando mi problema y lo que me saben decir es que ellos no se hacen responsable de ninguna fuga de mi vehículo, donde está la comprobación reglamentaria antes de cargar el sistema, lo veo muy inresponssble de su parte , que me pongan el tinte detector de fugas y no comprueben la fuga antes de cargar el gas, no me dieron ni garantía del gas. Pues en pocas palabras lo que me dijieron fue que perdí mi dinero, mi recarga y que lo llevé a otra empresa donde me puedan dar soluciones⚠️⚠️⚠️⚠️
Experiencia negativa: Llamas por teléfono para pedir presupuesto y te dan un correo electrónico al que no le llegan. Vuelves a llamar por teléfono y no te lo cogen. Vas al taller más cercano para pedirlo en persona y te dicen que no trabajan con repuestos comprados en otro sitio y que cuando tengan el presupuesto te llaman para dártelo. El presupuesto lo he pedido el viernes 23 de junio de 2023 y a fecha 27 de junio todavía no me han llamado.Sinceramente muy mala organización y lo hacen para inflar los precios y cobrarte de más. Se pegan mucho tiempo con los clientes y no llevan control de orden de llegada ya que a mi se me coló un hombre.
Experiencia fantástica: Fui a cambiar recientemente dos ruedas y me aconsejaron hacer alineación y además me vieron los frenos delanteros en mal estado. Hice la alineación y programé otra cita para el cambio de pastillas delanteras. Fueron muy rápidos , eficientes y agradables en el trato. 100% recomendado.
Experiencia negativa: MUCHO CUIDADO CON ESTE TALLER!!! TIMO!!!!! Llevé el coche para que cambiaran los 4 neumáticos, que les hacía falta. Le pedí el favor a mi madre ya que yo estaba de viaje y una de las ruedas estaba en muy mal estado. De pronto, me llama muy nerviosa diciéndome que el mecánico JUAN MIGUEL dice que es una locura conducir mi coche así, que tiene el amortiguador delantero y trasero destrozado, la dirección mal y hay que cambiar la rótula de dirección y la rótula axial también hay que reemplazarla, que no puedo conducir así. Le digo a mi madre que saque el coche de ese taller cuanto antes para llevarlo a mi mecánico de confianza, si no hubiéramos tenido la bronca telefónica que tuvimos, ella, sin miramientos, habría pagado los 600€ en arreglos, que el coche no necesitaba. 3 días después, cuando volvi a la isla, me lleve el coche a mi mecánico, y directamente a pasar la ITV. Por su puesto, la ITV favorable, el coche no necesitaba ninguno de los arreglos que tan fervientemente este JUAN MIGUEL insistió en realizar. Adjunto la factura de las 4 ruedas, esa si la pague, adjunto el presupuesto de los amortiguadores, el de las rótulas no se donde está. Este taller tima a los clientes haciéndoles creer que necesitan arreglos de fallos que no existen. No soy la única afectada. Cada vez tienen peor fama y como no seas un poquito despierto/a, te van a clavar lo que puedan y más.
Experiencia fantástica: Fantástico ,atienden de maravilla sonuy buenos profesionales
Experiencia negativa: Hice cambio de aceite y filtros del aire. Me recomendaron cambio del filtro de combustible la próxima vez que llevara al cambio de aceite. El servicio fue estupendo. Sin embargo, un par de semanas después el coche empezó a dar problemas. El principal problema surgió porque el tanque del aceite estaba mal y estropeó el alternador. Y después de una revisión más exhaustiva, también resultó ser el filtro de combustible, que me sugirieron cambiarlo, pero que no corría prisa. En fin, el servicio, muy bueno, pero no fueron capaces de diagnosticar un problema mucho mayor que me dejó varias semanas sin coche y teniendo que pedir favores para ir a trabajar.
Experiencia fantástica: El trato del personal muy bueno me lo recomendaron y yo lo recomendaré
Experiencia positiva: Se ha vuelto un poco caro ,pero buenos profesionales y buen trato
Experiencia fantástica: Super profesionales y muy buenos precios,lo recomiendo 100%
Experiencia negativa: No lo recomiendo, poca seriedad. Tenía hora para las 9:: y no se atendió hasta las 10:00 y con el cambio de aceite y una rosca nueva en el cárter dos horas, para que se da cita? toda la mañana perdida. Soy clienta de el Paso 2000 hace años y me sorprende este servicio en 7Palmas, no es la primera vez pero sí la última.
Experiencia positiva: Buen servicio Profesionales Amables Precios en la media
Experiencia fantástica: Los dos coches que he tenido siempre los he llevado al paso 2000 ubicado en 7 palmas. Sin duda el trato del personal es inmejorable y la rapidez con la que trabajan. Lo recomiendo 100%
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Trato personalizado y muy serios en su trabajo.
Experiencia fantástica: Me gusta mucho y la atencion personalizada un 10
Experiencia fantástica: Maravilloso trato. Fuimos por un pinchazo en la rueda y nos atendieron genial. Para la revisión del coche volveremos.
Experiencia fantástica: Dejé el coche sin cita previa por un pinchazo y fueron súper rápidos, y además, por súper muy buen precio!
Experiencia negativa: Imposible acceder al servicio cuando lo necesitas. Interminable la espera para que te respondan por teléfono.
Experiencia fantástica: Buenos precios, trabajan bien y rapido.
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