Workshop "The Area"
Información sobre Workshop "The Area"
38530, Candelaria
Horario de apertura
- Domingo: 7h-21:25
- Lunes: 7h-21:25
- Martes: 7h-21:25
- Miércoles: 7h-21:25
- Jueves: 7h-21:25
- Viernes: 7h-21:25
- Sábado: 7h-21:25
EuroTaller es la Red de Talleres de los clientes contentos. La que más puntos de servicio pone a tu disposición en toda España. Con una decidida orientación a la excelencia, al trabajo bien hecho y el trato cercano. Para proporcionarte la mejor experiencia posible en el mantenimiento y reparación de tu vehículo. Sea cual sea la marca de tu coche. Sea cual sea la naturaleza de la intervención: electromecánica, mecánica rápida o chapa y pintura. De toda confianza. Con garantía nacional. Y los medios técnicos más competitivos. Con el recambio original de las primeras marcas que montan los fabricantes de vehículos. Para que circules seguro. Para que tu coche minimice su impacto medioambiental.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Workshop "The Area":
Workshop 'The Area' es un lugar destacado en Candelaria, donde los clientes aprecian la atención amable y profesional que reciben. A lo largo de los años, la empresa ha desarrollado una sólida reputación por ofrecer servicios de mantenimiento y reparación de vehículos, así como un lavado de coches eficiente y accesible. Los usuarios elogian especialmente al equipo de mecánicos y recepcionistas, destacando su amabilidad, eficiencia y rapidez en el servicio.
Entre los aspectos más destacados de Workshop 'The Area', se encuentran:
- Gran atención al cliente: Los clientes valoran la amabilidad y la disponibilidad del personal, quienes se esfuerzan por hacer que cada visita sea una experiencia positiva.
- Servicios de taller de calidad: Los mecánicos tienen una buena experiencia, y los clientes confían en sus habilidades para resolver problemas de manera efectiva y a precios razonables.
- Zona de lavado completa: El autolavado cuenta con instalaciones adecuadas para mantener los vehículos impecables, con máquinas que ofrecen resultados satisfactorios.
- Variedad de productos: La tienda anexa proporciona una amplia gama de productos útiles para el mantenimiento del automóvil.
A pesar de algunas críticas sobre experiencias pasadas, la mayoría de los clientes continúan eligiendo Workshop 'The Area' por su compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad de sus servicios. Este negocio representa una opción segura y confiable para quienes buscan servicios de automóviles en la región.
Workshop "The Area": Opiniones
Experiencia negativa: Pésima la atención ,no volveré nunca más ...
Hola, Esther, lamentamos no haberte atendido correctamente y nos ayudaría mucho que nos indicaras que ha justificado tu comentario y valoración.
Formamos un grupo de personas que nos esforzamos por atender bien a nuestros clientes y estas opiniones sin darnos un motivo no nos ayudan.
Buen día de Reyes.
Experiencia negativa: Llevo muchos años lavando mis coches aquí , y a ido decayendo año tras año , cada mes quitan algo o bajan calidad en algo , por el mismo precio q has pagado anteriormente. La última es q han quitado la llave del agua donde podías enjuagar los paños mientras secabas el coche. El agua de las maquinas sale cada vez "más sucia" o de peor calidad , por decirlo de alguna manera. Han abierto un negocio al lado y a mí parecer el dueño se a obsesionado con esto y ha ido descuidando su propio negocio , llevándolo anteriormente con más humildad , a día de ya nones así . Está crítica es CONSTRUCTIVA, sin ánimo de ofender y en opinión visto los visto cada mes q va pasando. Ánimo y espero q mejore . Saludos y gracias !
Hola, J Gu,
En 30 años que llevamos con el lavado es la primera vez que un cliente se queja por la suciedad del agua.
Desde que lo comentaste hemos hecho un seguimiento y no hemos observado nada anormal en la misma.
Además, el sistema que impulsa el agua a los boxes incluye filtros que ayuda a su calidad.
Suponemos que pudo haber sido en el proceso de lavado que te haya podido generar esa percepción, por la propia suciedad del vehículo.
Es la misma agua que utlizamos en los baños, lavabos, fregaderos, duchas y en toda la instalación de la empresa, y no hemos tenido incidencias de ese tipo.
Nos gustaría conocerte y darte las gracias, personalmente, por los años que llevas lavando el coche con nosotros. No dudes en pasarte y te enseñaremos el sistema para generar un agua de calidad junto a los diferentes productos que usamos en los programas que ofrecemos.
Agracecemos tu crítica constructiva y, en caso de que vuelvas a tener alguna incidencia utilizando los boxes de lavado, te agradeceríamos que lo comentaras, de inmediato, al compañero que lleva el mantenimiento de los boxes o en la tienda. De esta forma, podemos comprobar sobre la marcha dónde esta el problema y resolverlo.
Para nosotros sería lo mejor y para los clientes lo más eficaz porque de esa forma, quedaría resuelto para los siguientes clientes.
Gracias por utilizar nuestro lavado. Feliz Día de Reyes.
Experiencia negativa: Mala experiencia, sin comentarios.
Experiencia negativa: Mala experiencia en el lavado de coche y aspirado , la aspiradora rota, el lavado no tenía espuma , para cambiar dinero para la ficha de euro te hacen gastar 3 euros en compra , no te Dan papel para sacar los cristales , pedí papel y me dijo el hombre : " NO PIDES NADA" . DIFINITICA NO REGRESO NI RECOMIENDO ESTE SITIO A NADIE
Experiencia fantástica: He cambiado la reseña que habia puesto de mal atendimiento anteriormente por la sencilla razon que hoy llamé y tuve la grata sorpresa que me atendió la chica de siempre..... reconocí du voz desde que me empezó a hablar. Como siempre muy correcta y atenta, a pesar que tenían el taller lleno de trabajo me hizo un hueco para cambiar los bombillos del coche llamé y me dijo que pasara sobre las 14 horas que era cuando yo podía, según llegué me atendieron prácticamente sobre la marcha, como siempre un buen trabajo de estas señoras. Seguiré llevando mis coches allí.gracias
Experiencia negativa: El agua no la tienen descalcificada!!! Nada profesionales!! , me dejo todo los cristales marcados de por vida , yo no recomiendo lavar nada ahi , tengo pendiente una reclamación en comercio .
Experiencia negativa: Fatal a falta de más de 2 horas para que cerrasen con una cita previa pedida y solamente para una revisión pre ITV se niegan a atenderme y con unas formas que creo que no son las correctas
Experiencia fantástica: Mi experiencia con ellos ha sido muy buena. Un Domingo por la tarde pude comprar una bateria, me asesoraron y me proporcionaron la herramienta necesaria para poder cambiarla con total confianza. El chico y la chica (no recuerdo los nombres) de la tienda muy profesionales y simpaticos. Gracias!
Experiencia fantástica: Desde que llevo viviendo en Candelaria siempre que tengo una avería en alguno de los coches de casa, voy allí y siempre me han resuelto la avería de forma rápida y muy profesionalmente. También suelo comprar alguna cosilla en la tienda y lavar e inflar ruedas (tienen unas instalaciones estupendas para todo esto). Jamás he escrito ningún comentario (no lo hago normalmente, soy muy dejado) pero es que la última intervención ha sido ya para enmarcar y tengo que dar mi opinión porque se lo merecen y sé que esto es importante para ellos (y para los futuros clientes). El sábado uno de mis Peugeot (sí soy el de los Peugeot y el catalizador debajo de la cama, jajaja) no me pasó la ITV por exceso de CO en el escape y se lo llevé el lunes a primera hora (sin cita) bastante preocupado por lo que significa quedarte sin coche, enseguida me dijeron que lo dejase (tuvieron empatía con alguien que está preocupado por no pasar la ITV) y que si podían me echaban un vistazo y si no, pues cuando pudiesen en algún rato entre coche y coche. A las 16:00 ya tenía el coche reparado y a las 17:00 ya pasé la inspección (la segunda oportunidad) de forma satisfactoria. Muchísimas gracias por el trato, las chicas de recepción son de lo más amable que he visto cara al público y muy profesionales (saben dónde están y de lo que hablan). Los mecánicos son muy profesiones, con mucha experiencia y algunos ya llevan muchos años trabajando allí. El que me localizó la avería y arregló el coche tuvo el detalle de hablar conmigo (ya lo han hecho en otras ocasiones) y explicarme por qué se había estropeado la pieza que me cambió. Allí es buena gente hasta el dueño (o uno ellos) que a veces está echando una mano por la tienda o por la zona de lavado, ese hombre es pura amabilidad también. Bueno pues para no haber escrito nunca, pedazo de ladrillo que he soltado, pero es que me habéis tratado de lujo siempre y es una forma de agradecer el trato recibido, en esta ocasión y en todas las anteriores. De verdad , repito, muchísimas gracias a todos . Hasta la próxima !! EDICIÓN 1-08-25 (un año después). Como no se puede crear nada más que 1 reseña con la misma cuenta y solo nos acordamos de hacerlas (la mayoría de las veces) cuando son negativas pues edito este ladrillo. ;) Me han vuelto a atender de forma extraordinaria de nuevo. Amables, eficaces, rápidos y en precio (ni baratos, ni caros, en precio). El coche tenía una fuga de aceite y en primer lugar me recomendaron un autolavado donde me dejaron el motor muy limpio (y además en el lavado me encontraron otra fuga pero hacía las bobinas). Cuando lo llevé de nuevo a Sindo para arreglar las fugas, me orientaron en lo que tenía que reparar y lo que a su juicio podía esperar o no tenía que reparar, de momento. Y es que son honestos, por eso me gustan además de lo que ya he comentado de ellos. No le doy más estrellas porque Google no me deja. Pero os pongo otras 5 más: ***** (jejeje) Un saludo, hasta la próxima!!
Muchísimas gracias, Javier, es un lujo para nuestro equipo que nos hagan un comentario como este.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Mi primera experiencia y me fue muy bien
Experiencia fantástica: Buen servicio de taller. Totalmente recomendable.
Experiencia positiva: Personal muy amable y atento. Se comunican de inmediato vía WhatsApp para dar citas y/o presupuestos. Trabajos rápidos. Repuestos de marcas confiables. Lamentablemente me rompieron un tornillo de las bases del motor por exceso de apriete, pero dicen que "ya estaba así " (tengo absoluta certeza de que fue en el taller) y tuve que repararlo personalmente. Ignoro si fue un fallo de los mecánicos (que lo quisieron ocultar) o si fue decisión de los propietarios negar la responsabilidad. Imposible darles las 5 estrellas.
Experiencia negativa: Mala experiencia y CARO fui por la luz de la avería me cobraron casi 50 € y me dijeron que podía ser muchas cosas. Encontré un taller por el mismo precio me lo arreglo, menos mal que todavía hay profesionales,aquí no los hay. Taller mediocre con precio de caso oficial. No lo recomiendo
Experiencia negativa: NO lo recomiendo, NO son profesionales. Cobran como una casa oficial y NO lo son. Las chicas de la oficina buen trato, supuestamente según indican antes de realizar cual tarea te escriben o llaman para la autorizacion, NO es así. CARO Se pasaron con el nivel del aceite, mezclaron el agua del radiador. No vuelvo a dejar mi ahi
Experiencia negativa: Sobre el Taller: El mecánico Carlos no dio pie con bola para dar con la avería después de 25 días, hasta que me cansé y fui a llevármelo a otro taller. 1. El coche no arrancaba y le cambió el filtro de aire: 50 euros. 2. A los pocos días le vuelvo a llevar por la misma avería y me dice puede ser la bomba de gasolina. 3. Trajeron dos bombas de gasolina que no eran las correctas para el coche. Y perdimos 2 semanas más. 4. Me dijeron que no encontraban la pieza y se quedaron tan anchos. 5. Fui a un desguace y la encontré a la primera. 6. Pero luego ya no era solo la bomba, empiezo a hacer conjeturas pero no encontraba el problema. Hasta que me harté y le dije que quería mi coche ya, que me lo llevaba a otro taller. Entonces salió Carlos y su sobervia para empeorar la cosa. Me dijo que esperara al día siguiente. Motivo: No le daba la gana después de 25 días de devolverme el coche tal cual se lo había dado, en ese momento. Sólo tenía que sacar una bomba de gasolina y poner otra. Por lo visto mi coche no era lo suficiente prioritario en ese momento, ni lo fue nunca. Si estás con un coche y puedes terminarlo, termílalo, pero no des falsos mensajes a la gente y cumple tu palabra y si no di que no lo sabes. Explico a lo que me refiero: Cada vez que llamaba me decía una cosa diferente: "Yo creo que se trata de tal cosa, voy a intentar tenértelo listo hoy". Yo esperando la llamada y nada. Al día siguiente lo mismo. Me iba dando largas porque no sabía arreglarlo. Mira, no tienen una estrella gracias a una trabajadora de administración, que al ver el pollo que se montaba, bajó a mediar en el asunto, con bastante tacto y donde gentes y que me ayudó a lidiar con el problema, facilitándome las cosas para que me llevara mi coche. También al dueño que se interesó en llamarme al cabo de unos días para saber qué había pasado y pedirme disculpas.
Experiencia negativa: Deberían cambiar el puente de lavado, le doy dos estrellas, es la segunda vez que vengo y la maquina sigue con los mismos fallos que tenía la primera vez que la visité en 2021, el programa de Alta Presión no está disponible, el cepillo del techo tiene un problema en el sensor y mientras lava el cepillo sube y baja todo el rato y el secador se bajó mucho y los tubos que tiene el secador tocaron el techo del coche, pensé que le había hecho algo al coche pero menos mal que no le hizo nada, un saludo
Experiencia positiva: Buena atención.
Buenos días, Cecilio, agradecemos mucho su comentario y valoración.
Experiencia fantástica: Magnifica atencion y muy profesionales.
Experiencia fantástica: Él Área Taller Tienda de butano
Experiencia fantástica: Muy linpio
Experiencia positiva: Fácil acceso.
Gracias, Ingrid, por su valoración.
Qué necesitamos para que nos valore con 5 estrellas?
Un saludo.
Experiencia fantástica: Agradecer por la atención recibida , lo segundo excelente las chicas de la oficina por si amabilidad interés en el arreglo del coche Fiat , lo tercero al (profesional de mecánica Cristo por su desempeño en su trabajo . En todo momento atreves del WhatsApp me Iván informando del proceso , y lo cuatro un precio razonable pieza vaycar refrigerante y termostato siguiente prueba en carretera todo esto 153.08 euros.
Muchas gracias, Héctor, por su valoración.
Nuestros compañeros se esfuerzan para dar el mejor servicio y el reconocimiento de los clientes es nuestra mejor recompensa.
Experiencia fantástica: Taller muy correcto, atentos y muy legales y de confianza, deposito mi confianza en ellos. Gracias, gracias Carlos, uno de sus mecánicos . Muy buen trabajo. Siempre a disposición del cliente, buscan soluciones.
Agradecemos mucho su comentario , José María, nos da fuerza para seguir mejorando, el reconocimiento de nuestros clientes.
Un saludo.
Experiencia negativa: Soy bueno era cliente de muchos años del taller hoy les pedí por favor de colocarme un bombillo y que no podían una cosa 2 minutos
Lamentamos mucho, Manuel, no haberle podido atender por la ocupación de los mecánicos en ese momento.
Experiencia positiva: Bueno, para escapar. No hay ningún espacio de sombra ni donde puedas refugiarte de las inclemencias. El esto está bien, bien surtida la tienda. El aspecto es se falta de mantenimiento y puesta al día
Gracias, Joaquín, por su comentario. Lo tendremos en cuenta.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy confortable, para aspirar y lavar el coche,tienen taller una tienda con accesorios, pero lo que más me gustó fue el tí de la aspiradora, con un euro que vale te da tiempo de aspirar todo el coche
Muchas gracias, Maximiliano, nos hace sentir muy contentos que valore nuestro servicio.
Un saludo.
Experiencia negativa: ayer fui a lavar el coche en la maquina. la maquina desde el principio no tiene sensores los rodillos que iba dando golpes los rodillos que hasta el coche lo movia, los rodillos de rueda no limpia la llanta casi ni las toca es mas limpia por el aire que casi no las toca , y para colmo llega a la parte de atras me arranca el limpiacristales completo partiendomelo por completo.que el lunes llamare para que me lo arreglen.
Hola, de nuevo, jose,
Muchas gracias por tu explicación, ahora sí nos ayudas a saber en qué hemos fallado y cómo resolverlo.
Las máquinas fallan y ayer nos tocó a nosotros.
Disculpa las molestias que te hemos ocasionado y el lunes resolveremos la incidencia.
Gracias de nuevo.
Hola José,
Nos hubiera gustado que nos dijeras el motivo de tu valoración porque es lo que nos ayuda a conocer en qué podemos fallar y, así, mejorar para que nuestros clientes estén satisfechos.
Trabajamos constantemente por superarnos y que pongas una valoración, sin más, no nos ayuda en nada y nos hace dudar.
Con la información de tu perfil, tampoco podemos consultar con l@s compañer@s para saber quién te atendió y lo que pudo haber ocurrido.
Esperamos que la próxima vez salgas satisfecho.
Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales. El taller cuenta con mecánicos de gran experiencia. Ideal para lavar el coche y comprar aquello que se nos ha olvidado. Muy recomendable.
Muchas gracias, Carmelo, nos alegra que nuestros clientes tengan una buena opinión de nuestros servicios y nos da ánimos para seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Me resolvieron un pinchazo rapido , muy simpatica la chica de recepcion y el mecanico que me atendio , gracias
Experiencia fantástica: Siempre vamos a lavar el coche en este lugar, muy bueno tienen lava alfombras, aspiradora, y la verdad todo en un solo sitio, taller y venta de butano, por 2 euros el coche lavado y aclarado en un pis pas, también puedes escoger cera y abrillantador. Siempre voy no defraudan. Ahora el butano es auto servicio pagas y buscas tú tu botella, y me preguntó yo si eres una persona que no puedes hacer peso o de movilidad reducida como haces?
Experiencia fantástica: Recomendado 100% suelo ir a lavar el coche desde que lo tengo y sin problemas. Champú de calidad.
Experiencia positiva: Bueno.... algo lento para un trabajo rápido. Devuelven la llave con un anillo plástico añadido al llavero. Quitan el papelito, en vez de cortar lo que ellos mismos ponen.
Experiencia fantástica: Lavé el carro (coche) todo bien recomendado
Experiencia fantástica: La disa se toda la vida, buenos productos, y buenos precios. Un saludo.
Experiencia positiva: El conjunto del complejo es bastante completo, buen servicio sobre todo
Experiencia fantástica: Lo recomiendo..Luis Gabriel Cobo Borges
¡Gracias por tu valoración positiva!
Nos encanta saber que estás satisfecho con nuestro servicio en tu última visita al taller. Para los profesionales de EuroTaller, tu seguridad al volante, y la de los tuyos, es lo más importante.
Si quieres, también puedes contarnos como fue tu experiencia en nuestro taller en EuroTaller Advisor: https://www.eurotalleradvisor.com/
Experiencia fantástica: Buen trato en el área de toda la vida en candelaria y servicio cualquier duda te la solucionan sea lo que sea
Experiencia fantástica: Excelente personal y un servicio inigualable. Andaba de vacaciones desde Gran Canaria y el gerente amablemente intentó solventarme el problema un domingo por la mañana, lastimosamente no se pudo pero el Lunes a las 8 de la mañana mi coche estaba ya listo. Muchísimas gracias por el apoyo brindado meresidas 5 estrellas.
Experiencia fantástica: Muy amables. Y rápidos
Experiencia fantástica: Amplia estación con muchos servicios y tienda
Experiencia positiva: Es el área de servicio de candelaria y aparte de servir el butano a los ciudadanos , tiene una tienda donde comprar comida , refrescos y accesorios para coche y taller de reparaciones y cambio de aceite y pastillas para vehículos.
Experiencia fantástica: Un lugar donde llevar el coche, tanto para cualquier revisión rutinaria como para esos ruidos que aparecen en nuestro coche. Llevo mi coche por la confianza que te hacen sentir, profesionalidad y el buen trato. Hasta hoy, cero problema con ellos!!
Experiencia fantástica: Un trato maravilloso, precio justo, facilidades a la hora de entregar y recoger tu coche y no dudan en asesorarte si no pueden realizar un trabajo determinado.
Experiencia fantástica: Fui por cambio de aceite. Muy contenta con el servio y profesionalidad. Recomiendo
Experiencia fantástica: Muy buena
Experiencia positiva: Realice una cita para cambio de pastillas de frenos, la atención prestada vía telefónica fue fluida, cordial y profesional, aparte del cambio de frenos resultó cambio de discos de frenos, se realizó el trabajo en tiempo y satisfecho con el l servicio y el precio, recomendable para el taller ya que en la zona de candelaria es casi inexisten los talleres.
Muchas gracias, Richard, por su comentario y disculpe el retraso en responderle.
Experiencia fantástica: Excelente atención como siempre
Buenas tardes, Juan Carlos, agradecemos mucho su comentario.
Experiencia negativa: En el dia de hoy me dirijo A sus instalaciones en candelaria entro y la chica q atiende estaba dentro cuando sale le digo q para cambiar una rueda y su respuesta es q no se podía que si quería pasar mañana se supone que si quiero cambiar una rueda es porque la tengo picada reventada etc y no puedo volver al día siguiente como servicio pésimo atención para no volver jamás l doy una estrella xk no le puedo dar menos
Experiencia fantástica: Muy buen trato y servicio.
Experiencia fantástica: Buena gente y un servicio perfecto,no se puede decir nada malo .,..
Experiencia fantástica: Buen atendiendo. Me explicaron y enviaron fotos de la avería del coche por whuatsap. Te hacen presupuestos sin compromiso. Volveré sin duda.
Muchas gracias, Marrero, por tu comentario y valoración, estamos muy contentos de de que estés satisfecho con nuestro trabajo.
Buen día.
Experiencia fantástica: ¡Quiero compartir mi experiencia con esta excelente empresa de servicios para vehículos! Siempre me impresionan con lo rápido y eficiente que son en realizar cambios de aceite, frenos y cualquier tipo de mantenimiento que mi coche necesite. Pero lo que realmente me hace volver una y otra vez es la atención que recibí de Silvia, la recepcionista. Ella siempre me saluda con una sonrisa y es muy amable y cariñosa. Me hace sentir como en casa. Además, aprovecho la zona de lavado de coches que tienen, justo al salir del taller, para lavar mi coche y llevarlo a casa listo para estrenar. Recomiendo altamente esta empresa de servicios rápidos para vehículos. Son eficientes, amables y siempre dispuestos a ayudar. ¡Gracias Silvia y equipo por el excelente servicio!
Muchas gracias, Alejandra, tu comentario y valoración nos anima a seguir mejorando en nuestro trabajo y tus referencias a la buena atención que recibes es para nosotros un impulso que agradecemos.
Si te hemos atendido en nuestro taller y quieres, también puedes contarnos como fue tu experiencia en EuroTaller Advisor: https://www.eurotalleradvisor.com/
Buen día.
Experiencia fantástica: Un buen sitio donde llevar el coche a que te hagan una revisión, además cuentan con puente de lavado automático y boxes de lavado manual y aspiradoras, tienen una pequeña tienda donde comprar artículos de limpieza para el vehículo, aceite de motor, agua, refrescos bollería, carbón, hielo bombonas de butano....
Muchas gracias, Eloy, por tu comentario y valoración, nos empuja a seguir mejorando en nuestros servicios al cliente.
Si te hemos atendido en nuestro taller y quieres, también puedes contarnos como fue tu experiencia en EuroTaller Advisor: https://www.eurotalleradvisor.com/
Buen día.
Experiencia negativa: El servico que ofrecen deja mucho que desear lamentablemente, llevé mi coche para Cambio de Batería, el cual me dijeron un precio cerrado y medianente razonable, también les comento que necesito revisar una luz trasera y otra de posicion delantera y la chica muy amablemente por WhatsApp me dixe que ellos revisan todo y me dixen. Al dia siguiente a las 9 de la mañana me dicen que esta todo ok, y el coche listo y me confirma mismo precio que me habia dado solo con el cambio de bateria, para confirmar le pregunto que si las luces tambien estan y me dice que si, vuelvo a preguntar la trasera y delantera al mismo precio inicial? Me dice que si, que la bateria salio mas barata y que esta todo revisado. Cuando llego por la tarde a recoger el coche, me encuentro que obviamente no tiene luz delantera, ya estaban cerrados, por lo que le escribo al dia siguiente a primera hora y quedamos en que me pasaria a las 16:30 antes de que cierre el taller y pidiendo salir antes del trabajo... Cuando llego efectivamente no tengo la luz, me lo revisan y la ponen todo ok y cuando terminan me dice la chica que son 8 euros.. Osea me volvieron a cobrar la mano de obra cuando el día anterior ya me habian pasado la factura con los 19€ de Mano de Obra, cuando me habían confirmado que eran 12€. Evidentemente me negué y me acabaron cobrando los 0,60€ de la bombilla, que ni tuvieron la decencia de tener un gesto por hacerme volver por no tener completo su trabajo. Ademas de que en meses anteriores fui por un cambio de aceite y me encuentro con el plastico lateral que cubre el asiento de piloto totalmente partido y no fueron capaces de decirme nada. Yo tampoco lo mencione porque me di cuenta al dia siguiente... En fin han perdido una clienta habitual...
Experiencia positiva: Muy agradable el personal
Buenos días, Sandra, muchas gracias por tu comentario y valoración, es un impulso para nuestro trabajo.
Si te hemos atendido en nuestro taller y quieres, también puedes contarnos como fue tu experiencia en EuroTaller Advisor: https://www.eurotalleradvisor.com/
Experiencia fantástica: Magnifica atención
Buenos días, Nina, gracias por tu comentario y valoración, nos da energía para seguir mejorando en nuestro trabajo.
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Experiencia fantástica: Genial
Muchas gracias, Ana, por su comentario y valoración, nos anima que esté satisfecha con nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Buena atención y personal amable.
Muchas gracias, Juan, por su comentario y valoración.
Buen domingo.
Experiencia fantástica: Es mi taller desde hace años y nunca he tenido problemas. Suelo cambiar aceite y las averías y siempre cumplen los tiempos y los precios están en mercado. Recomendable 100%
Buenos días, Manuel, muchas gracias por tu comentario, valoración y la confianza que tienes en nosotros. Nos anima a seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Buen atendimiento
Muchas gracias, Manuel, por tu valoración y comentario.
Nos agrada mucho que hayas quedado satisfecho de nuestro trabajo.
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Buenas noches.
Experiencia positiva: Bueno y barato
Buenas noches, Andrés, muchas gracias por tu valoración y comentario.
Si te hemos atendido en nuestro taller, también, si quieres, puedes contarnos como fue tu experiencia en EuroTaller Advisor: https://www.eurotalleradvisor.com/
Experiencia fantástica: Siempre acudo a lavar mi coche aquí. Para mí es estupendo de lo mejorcito de la zona. Tiempos razonables, agua sin cloro que no mancha y pistolas nuevas. Recomendable!
Buenos días, Matías, muchas gracias por tu valoración.
Trabajamos para tener el lavado en las mejores condiciones y nos ayuda que nuestros clientes queden contentos.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y servicio. Agradezco la rapidez con la que resolvieron el problema de mi coche. Recomendado 100 por 100
Buenos días, Daida,muchas gracias por tu valoración.
Estamos muy contentos de haberte ofrecido un buen servicio.Para los profesionales de EuroTaller, tu seguridad al volante, y la de los tuyos, es lo más importante.
Si quieres, también puedes contarnos como fue tu experiencia en nuestro taller en EuroTaller Advisor: https://www.eurotalleradvisor.com/
Experiencia positiva: Si falta algo en casa aquí lo tienes
Agradecemos mucho tus palabras y valoración. Gracias por compartirlo públicamente.
En EuroTaller trabajamos con las principales marcas de recambio, con los profesionales más capacitados y la última tecnología al servicio de la reparación y mantenimiento del automóvil, para ser vuestro taller de confianza. Nos alegra saber que hemos estado a la altura de nuestro compromiso.
Si lo deseas, también puedes compartir tu experiencia con otros clientes como tú a través de nuestra herramienta EuroTaller Advisor: https://www.eurotalleradvisor.com/
Experiencia negativa: Sin servicio,
Lamentamos que algo no haya ido del todo bien. Y tenemos la firme intención de solucionarlo. Por favor, no dudes en compartir más detalles de lo ocurrido con el equipo de atención al cliente de EuroTaller para que uno de nuestros asesores puedan analizar lo sucedido y ofrecer una respuesta conveniente.
Encontrarás todas formas de contacto con nuestro equipo en www.eurotaller.com/contacto
Atentamente, el equipo EuroTaller.
Experiencia fantástica: Fabulosa atencion todo en general
¡Gracias por tu valoración positiva!
Nos encanta saber que lo hicimos de 10 en tu última visita al taller. Porque para los profesionales de EuroTaller, tu seguridad al volante, y la de los tuyos, es lo más importante.
Si quieres, también puedes contarnos como fue tu experiencia en nuestro taller en EuroTaller Advisor: https://www.eurotalleradvisor.com/
Experiencia fantástica: Box de lavado con Agua caliente y agua ósmosis
Experiencia positiva: Compré una batería para el coche. Buena calidad
Muchas gracias, Carlos, por su comentario.
Experiencia positiva: Buen servicio y atención.
Muchas gracias, Belinda, por su comentario.
Experiencia fantástica: Excelente servicio de autolavado
Buenas tardes, Ninoska, muchas gracias por su comentario.
Experiencia positiva: Muy contenta con las reparaciones del vehículo y cambios de aceite el personal muy amable
Buenas tardes, Lorena, muchas gracias por su comentario.
Experiencia positiva: El servicio es bueno ..los precios de la cafetería un poco excesivos ..
Experiencia positiva: Lugar muy cómodo para limpiar el coche.
Experiencia negativa: La función principal de este negocio es el lavado de coches con pistolas a presión de agua. La duración de cada euro que introduces para dicho lavado es de apenas 2 minutos!!. Aunque el agua salga algo caliente la presión es muy deficiente para tal función. Después de introducir un total de 5 euros para completar el lavado, el coche quedó bastante sucio, y lo que se supone pasar el trapo para secarlo, en realidad estaba quitándole toda la suciedad que en la totalidad del coche entero, no quitó la pistola a presión. No volveré jamás a este lugar. A mi parecer es una completa estafa.
Buenos días.
La mayoría de nuestros clientes son habituales y el que viene por primera vez suele repetir.
Lo normal es que cuando un cliente tiene alguna incidencia en el lavado, desde el primer euro que introduce, lo comente al compañero que atiende los boxes para resolverla.
En su caso, vemos que se gastó 5€ en un lavado deficiente y además tuvo que terminar de limpiarlo con un trapo sin que nos dijera nada para solucionarlo.
Lamentamos lo que le ha ocurrido y nos gustaría que pasara por nuestra empresa para devolverle los 5€ e indicarle cómo poder hacer el mejor lavado y quede satisfecho.
Gracias por su comentario.
Experiencia negativa: Tiempo de espera exagerado
Buenos días, Andrés,
Nos ayudaría conocer en cuál de los servicios que ofrecemos se ha producido la demora en atenderle y el motivo.
Gracias por su comentario.
Experiencia fantástica: Lo necesario para cualquiera que tenga coche.. y algunas cosas más!! buen servicio y precios
Gracias, Alberto, por su comentario.
Experiencia fantástica: Muy buenas tardes. Les felicito por el trabajo realizado ... Lo recomiendo y mira que yo para esto soy muy proteston.. ya que los mecánicos y yoooooo... Pero si es verdad que José Miguel.. se lo curro muy bien . Lo felicito.. Dio con la avería y se preocupó en todo momento de la avería ... Muy contento .. hablas directamente con el mecánico .. que para mí es lo más importante.. Y las chicas de recepción ,un 10.... de verdad que se agradece la atención.... Gracias María.. un detalle... Un saludo.
Buenas tardes, Vicente, agradecemos mucho su comentario.
Experiencia negativa: Mala experiencia hoy en tienda,una pena
Experiencia fantástica: Me puse en contacto con ellos por problemas en el arranque casi a medio día. En cuestión de una hora dieron con el problema de batería que tenía el coche y me la cambiaron. Precio y servicio excelentes. Recomendado!
Experiencia negativa: Si empiezo no acabo. Para resumir, llevé el coche varias veces, averías sin arreglar, a pesar de haber cobrado el arreglo. Sólo arrancarlo, la avería presente. La última vez, dejé el coche porque se me quedó sin aceite en la TF2 , supuestamente habiéndola arreglado días antes en el taller. Dejé el coche allí de nuevo y a la mañana siguiente, el señor mecánico, me llama por teléfono y me dice que al arrancar el motor explosionó y que no había mucho que hacer. Ante esto presenté una reclamación al seguro de la empresa. El perito, de la misma, a pesar de haber presentado todas las facturas y demás pruebas, me dio un informe desfavorable...para morirse de risa. Total, que el coche fue directo al desguace. Por nada del mundo recomiendo este taller, bueno, sí...si quieren cambiar de coche en breve, es una tomadura de pelo. Un saludo
Buenos días, Lali, nos gustaría conocer qué ha motivado su valoración. Sería de ayuda para nosotros. Gracias.
Buenos días, Lali, consultando nuestra información hemos comprobado lo siguiente:
En el mes de enero de 2020 realizamos en su vehículo dos reparaciones relacionadas con la presión y la pérdida de aceite.
Posteriormente, en febrero de 2020, trajo de nuevo su coche con otra avería diferente a las anteriores: parada del motor y encendido del testigo luminoso de avería en el cuadro.
Se examinó el vehículo y se comprobó que el colector de admisión estaba roto.
Al considerar usted que la rotura del colector estaba relacionada con las reparaciones anteriores realizadas en nuestro taller, además de comunicarlo a nuestra compañía de seguros, se contrató a un gabinete de peritación externo a fin de tener un segundo informe que dejara totalmente aclarado lo ocurrido.
Ambos informes concluyen en que actuamos de forma adecuada y realizado las reparaciones correctamente, siendo la avería del colector ajena a la actuación del taller.
Asimismo, se hizo constar en el informe que su coche había “sufrido un impacto frontal de cierta relevancia, reparado de forma poco ortodoxa. Dicho siniestro fue anterior a la primera entrada en nuestro taller”.
Cuando el perito externo le trasladó las conclusiones del informe usted corroboró que había sufrido un accidente en 2019. Por lo que era probable que el colector hubiera resultado resentido por dicho accidente, colapsando en ese momento. También puso de manifiesto la antigüedad del vehículo que era de 14 años.
No podemos entender su comentario teniendo en cuenta los antecedentes e informes contenidos en el expediente y su conocimiento de lo sucedido, además de que ha transcurrido más de año y medio.
Si hubiera algo nuevo que no conozcamos, nos gustaría que nos lo hiciera llegar y lo valoraríamos.
Experiencia fantástica: Gran servicio buenos precios Buenos mecánicos 3 años después sigo opinando igual o mejor. Problema con mi válvula EGR, solucionado en tiempo récord y sin problema. Si hubieran 6 estrellas son suyas. Att Toño.
Experiencia negativa: Cuidado con las reparaciones en taller.
Experiencia fantástica: Mi coche va a este taller desde hace muchos años. Buen atendiendo,rapidez y eficacia en los trabajos. Siempre me dejan las piezas que quitan dentro del coche.cambian lo que es necesario y siempre pasando presupuesto previo.
Experiencia fantástica: Hace muchos años que llevo mi coche allí y sin ningún problema. El atendimiento muy bueno desde la recepción hasta los mecánicos.
Experiencia negativa: Pésimo taller lleve mi coche previa conversación telefónica con el "mecánico" Carlos informándole lo que específicamente tenia mi coche y solamente tenían que hacer lo que les informe. Lo lleve en grúa para cambiar un retén porque perdía aceite por ese retén y si eres mecánico sabes que no debes forzar arrancando el coche ni metiendo cambios ni experimentando. Sólo debes no mover el coche mucho cambiar el reten y ponerlo a punto porque este reten lleva una puesta a punto que evidentemente esta persona no sabia... Dejo mi coche un jueves y el viernes me envían un mensaje que mi coche esta en muy muy muy mal estado... raro porque mi coche estaba perfectamente que tengo que ir que por teléfono no se me puede informar... me tengo que desplazar con toda la molestia que me supone.. simplemente para que el mecánico con muy mala educación, prepotencia y poco saber estar me diga que el coche tiene algo grave de motor no sabe decirme .. que cogiese las llames y fuese a mirarlo porque al arrancarlo "notaba cosas raras", fui al coche y no arrancaba me extraño porque el coche si arrancaba.... al ir a hablar con el de nuevo porque ni me enseño el coche ni me atendió como decían que iba a hacer cuando fuese porque dice que tenia mucho trabajo....vuelvo a la recepción le digo a la chica que llame al mecánico y este viene como si fuese una molestia y me dice que mi coche aunque cambie el retén va a quedar exactamente igual.... que me lo asegura... la verdad que me sorprende que este tan seguro... y le pregunto porque mi coche no arranca si cuando lo lleve estaba perfectamente... este se inventa mil escusas y no lo dice directamente pero mejor que me lleve el coche... Evidentemente me llevo el coche aparte de que no sabe ni el reten que llevaba mi coche porque le comente que tenia un sensor etc etc y este me negó que llevase tal sensor hasta se quedo sorprendido... yo no se que clase de mecánicos contratan ahí.. pero no tienen ni idea de lo que hablan ni hacen. Me llevo mi coche a otro taller y este si hace lo que le pido de cambiar el retén.... pero.. me llaman que notaron raro el coche y este no arrancaba y cuando fueron a revisar SORPRESA!!! la correa de distribución partida!! obviamente el mecánico Carlos estaba tan seguro porque cuando se puso a experimentar con mi coche tuvo que sentir como se tranco cuando estaba investigando en el coche y obviamente rompió correa... por eso el coche estaba muy muy muy mal y estaba tan seguro que era algo de motor evidentemente no podría decirme específicamente porque puede doblar 1, 2, 3 válvulas, la culata también se puede fastidiar y un sin sin de cosas.., no es la primera vez que pasa esto en este taller rompen correa y se queda tan tranquilo, no tiene ni idea y se ponen a manipular coches sin saber.... este taller si acaso sirve para cambios de aceite y filtro y aun así ni me atrevería a llevarlo porque como te toque Carlos capaz que lo tienen que enviar a la chatarra porque se pone a investigar. Pésimo taller porque no hay -1000 estrellas, que triste que este tipo de negocios siga abierto jugando con el pan de los clientes.
Experiencia fantástica: Personal con un trato y profesionalidad excelente. Especialmente con quien he tratado, Silvia en la recepción y Carlos como mecánico ofrecen un servicio y calidad excepcional. Gracias un saludo
Experiencia negativa: Llevo mi coche recién comprado a ese taller ya que me había dicho que era bueno lo llevo confiado a cambiarle la distribución completa correa polea tensores bomba de agua y limpieza del agua del refrigerante todo perfecto 5 mil kilómetros después eso fue en noviembre que monte la distribución y en abril lo llevo al taller ya que estaba andando y se apagó el coche de repente pensé que se había roto la correa de la distribución medio levanto la tapa y estaba ok varios amigos me decían y amigo mecánicos que podía a ver sido los anillos que se pegaron nadie me toda el carro ya que el taller El Área fue el último que me lo toco ok lo llevo en grua tardar 3 días para revisar mi coche y me dice el mecánico que la distribución está perfecta me manda 2 videos que todo está en su lugar que la correa y los tensores estaba que todas las marcas del la distribución estaban en su lugar y que el motor no servía ya que el coche tenía sus cuántos kilómetros y que esos motores de Opel no aguantaban mucho ya que mi coche tiene 295 mil km el mecánico si eso se llama ser mecánico le mide la compresión del motor y le arroja 0 en los 4 pistones que eso era ya que el motor no funcionaba más ok perfecto todo busque mi coche ya que no tenía dinero para repararlo lo dejo aparcado en mi casa hasta reunir el dinero para mandarlo a reparar y le digo a un amigo que es mecánico para repararlo y que revise xq era la falla cuando al quitar la tapa del tapa correa de la distribución percata que tiene unas marcas blancas que yo la había visto cuando se me daño el coche y que el mecánico me motros en el taller que todas las marcas coincidían bueno resulta que las marcas originales estaban a un diente y medio de esas marcas me desarman y resulta que que tengo las 8 válvulas de escape dobladas que la correa brinco varios dientes voy al taller a reclamar y la única repuesta que me dieron fue todos nuestros trabajos tienen un seguro y eso lo tiene que revisar un perito ok muy bien le escriben de la aseguradora que había perdido la garantia xq lo desarmo otro mecánico ahora mi pregunta es la siguiente xq el mecánico me da una información errónea de mi vehículo que el motor ya no servía yo confiandome del mecánico lo mando a reparar con un amigo que es mecánico es una estafa ese taller para mí no se lo recomiendo a nadie ah y lo peor me pusieron una correa vieja con 5000 kilómetros había perdido las letras que tiene gravadas y lo más extraño que la anterior correa que tiene más de 70 mil kilómetros aún se le nota las letras sinceramente me dañaron mi coche y ellos se lavan las mano está reclamación con fotos y vídeos los meteré en consumo x estafadores y por pésimos mecánicos que tienen
Experiencia negativa: Menos uno estrella. No. sirve. El jeep se fue para la chatarra. Son unos ESTAFADORES. No vayan ahí.
Experiencia fantástica: El atendimiento en el taller muy bueno, la recepcionista atenta y cordial.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, tanto su personal de taller como de tienda y mantenimiento. Buen servicio y rapidez, además de amabilidad y buen trato. Un servicio muy completo.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Llevamos tiempo llevando nuestros coches y los mantienen a punto. Mencion especial a Silvia como profesional y por su buen atendimiento siempre
Experiencia negativa: Fui a que miraran el por que pierde aceite mi coche y me cobraron 166 euros por limpiar la parte de abajo del coche, ya que decian que es por que caia el aceite por ahí. Les llamé para comentarles que sigue perdiendo aceite y me dijeron que lo llevara. Cuando se lo llevo de nuevo al día siguiente a la hora que me dijeron. El venezolano que llevaba mi coche me dice que no tiene la grua(eso de esperar 30 hora sentado) que si puedo ir la próxima semana. No me fío nada de ellos, mi coche sigue con el escape de aceite.
Buenos días, Alejandro, consultando nuestra base de datos entendemos que cuando menciona el importe de 166€ se puede referir a la reparación que se le hizo el 30 de julio pasado, en la que además, de la pérdida de aceite, se revisó su vehículo para pasar la ITV, se le hizo cambio de aceite y filtro, regulación de gases…… El día 2 de agosto, viernes, vino a nuestro taller comentándonos que seguía perdiendo aceite y al no poder esperar porque en ese momento teníamos a todos los mecánicos ocupados, le indicamos que nos trajera el coche, el lunes 5 de agosto.
Desde entonces, no vemos que haya contactado con nosotros hasta este comentario.
Lamentamos que pueda seguir con la pérdida de aceite e intentaremos ponernos en contacto con usted hoy mismo para resolver esta incidencia cuanto antes.
Experiencia negativa: Dejaré de llevar los coches a este lugar, ya que pedí explicaciones de la facturación y les molestan .Siempre que te cambian en mi caso alguna pieza tengo que pedírselas , me cobraron por segunda ves el llenado de un nivel estándolo llenó ,no veo transparencia en su facturas y poca educación del mecánico a la hora de dirigirse al cliente.
Experiencia negativa: Hola, buenas tardes. Soy taxista y mi herramienta de trabajo la cuido bastante, ya que me da de comer a mi familia y a mi. Llevo años llevando mi taxi a este taller, ya que daban una imagen bastante seria a mi parecer. Exceptuando algunos fallitos que han cometido, de momento estaba contento con el trato y la profesionalidad. Hasta el jueves que lo lleve y cambiaron el aceite. Les cuento: Me voy tranquilamente confiando en su trabajo, y aunque confíe, soy una persona que después de llevarlo al taller siempre estoy varios días revisando el motor. El viernes por la noche después de una dura jornada de 14h me fijo que tiene varias manchas de aceite que salen por la boca del filtro. Hasta ahi todo bien, imaginando que se apretó mal o algo asi. Cual es mi sorpresa que el sábado lo llevo a otro taller, ya que ellos cierran el sábado. Y al sacar el filtro delante mío vemos que las 3 juntas que lleva el filtro estaban totalmente pasadas, como si hiciera años que no las cambiaran. Yo les lleve el filtro y las juntas, y una operación que es importantisima y no lleva ni 3min no la hizo el mecánico. Jugando con mi pan y el de mi familia. Que sepan que han perdido un cliente, y algunos compañeros y amigos que no creo que lleven el coche ahi, después de tremenda negligencia. Si no me hubiera fijado, en unos días me hubiera quedado sin mi taxi para trabajar, y todo por un simple cambio de aceite. Tan básico y fácil como primordial para la vida del motor. Espero esta crítica les ayude a pensar que hay personas que dependen de sus vehiculos para trabajar, y solo les pido máximo respeto hacia ellos, ya que yo no volveré a pisar vuestro taller. Puedo perdonar un error humano, no una negligencia por su parte. Un saludo
Experiencia fantástica: Atención perfecta, muy buenos mecánicos , económico y rápido. Volveré
Experiencia positiva: He utilizado la Zona de lavado a presión y es normal ♂️.
Experiencia negativa: Lleve mi coche 3 veces por una avería (de vez en cuando se le encendía la luz del motor y me daba tirones), nunca le encontraron el fallo. Al final lo tuve que llevar a la casa, resulta que tenia la bobina de un cilindro averiada. "Lo barato a veces sale caro"
Experiencia negativa: Fui a comprar a la tienda y el personal no sabe de los productos que venden ni su ubicación en los stand muy perdidos me dio la sensación de ver alguno echando un traguillo a escondidas... falta de personal cualificado y amable no iré más.
Experiencia fantástica: Servicio rápido e impecable. Seguro repetiré.
Experiencia fantástica: Genial atendiendo, calidad, precio y las chicas son un amor.
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