Feu Vert Xirivella - Valencia
Información sobre Feu Vert Xirivella - Valencia
46950, Xirivella
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert Xirivella - Valencia:
Feu Vert Xirivella es un taller que ha recibido una variedad de opiniones de sus clientes, destacando principalmente su atención al cliente y la rapidez en la gestión de problemas.
Algunos de los aspectos positivos más mencionados incluyen:
- Atención al cliente excelente: Muchos usuarios han elogiado la amabilidad y disposición del personal, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio agradable y soluciones eficaces.
- Rapidez en el servicio: Se destaca la capacidad de Feu Vert para atender urgencias, así como realizar cambios como el de filtros y aceites de manera rápida y eficiente.
- Relación calidad-precio: Varios clientes consideran que los precios son justos en relación con la calidad del servicio recibido, lo que contribuye a su satisfacción general.
La puntualidad en atender citas y la comodidad de acceso también son aspectos que se han subrayado de manera positiva.
En resumen, Feu Vert Xirivella se muestra como una opción confiable en el ámbito del mantenimiento automovilístico, destacada por su atención amable y un compromiso con la satisfacción del cliente. Es un lugar donde los usuarios han repetido por la calidad del servicio ofrecido.
Feu Vert Xirivella - Valencia: Opiniones
3 months ago Experiencia negativa: Algo tan sencillo como una alineación tuve que ir 3 veces para que a la tercera me dijeran que no podían solucionar y me devolvieron el dinero. No lo recomiendo
3 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención en el servicio recibido, lo recomiendo!!!
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Javier Viejo! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
3 months ago Experiencia negativa: Hola, hoy llevo el vehiculo para hacer un cambio de aceite y filtro con cita previa desde solicitada el viernes me recepcionan el coche y me dicen que tardarian sobre hora y media , vuelvo a por el coche a la hora dicha y cual es mi sorpresa que ni lo habian movido del sitio y por supuesto que ni lo habian tocado , su contestacion , que el taller va con un pequeño retraso . ?? dos horas . No vuelvo mas ,me parece de una informalidad . FEUVERT DE CHIRIVELLA
Hola Francisco,
Gracias por compartir su experiencia. En Feu Vert trabajamos para atender a todos nuestros clientes con la mayor eficacia posible, aunque en ocasiones puede haber ajustes en los tiempos de servicio por motivos operativos.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
3 months ago Experiencia negativa: Les dejo mi coche para un cambio de refrigerante y voy recogerlo que ya estaba terminado lo recojo me voy para casa y cuando llego a casa aparcando es cucho un ruido fuerte y abro el campo y no tenía refrigerante estaba vacío y les llamo y le comento que el coche no tiene refrigerante y me dice lo tienes que traer el coche y le digo yo porque si es culpa vuestra y que no tienen esos servicio ellos y le digo y si mi seguro no quiere porque es una cosa que habéis echo vosotros mal y me dice pues compra una garrafa y lo llenas y lo traes y le digo hablare con mi seguro aver qué me dicen mejor opción y luego te llamo y pienso pero como te voy atraer el coche llenándolo y llevarlo para ya para que se vuelva a salir el refrigerante y el motor sufra si mi casa estaba a 13 minutos en coche y cuando llegue a casa ya no tenía refrigerante les llevo el coche con la grúa de mi seguro se lo dejo y se lo comento ala chica y se ríe y me dice aora te avisarán cuando esté terminado y piensas y en cima le da gracia pues sino me doy cuenta yo el coche estaría circulando por ay sin refrigerante y me podría aver cargado el motor voy a recogerlo y me dicen que era porque tenía aire en el sistema y yo creo que se dejaron el tapón abierto y se saldría todo porque estaba todo mojado por la parte del tapón no lo recomiendo y no vuelvo más
Hola Fran, Lamentamos mucho lo que has experimentado con nuestro servicio. Por favor, envíanos más detalles y la factura a contacto@feuvert.es para que podamos investigar lo sucedido y ayudarte adecuadamente. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Saludos, Feu Vert Xirivella
4 months ago Experiencia positiva: Price of battery given is too expensive comparison to other mechanics
Hola Raju,
Thanks for sharing your feedback with us. We always aim to offer competitive prices and quality service. If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
4 months ago Experiencia negativa: Muy caro!!!!
Hola,
Gracias por escribirnos. Lamentamos que sienta que nuestros precios no le convencen. En Feu Vert trabajamos para ofrecer calidad a precios justos y competitivos, y tenemos distintas opciones para adaptarnos a cada necesidad. Tomamos nota de su comentario para revisarlo internamente. Si quiere estar al tanto de nuestras mejores ofertas, puede suscribirse a la newsletter o consultarlas aquí: Ofertas Feu Vert . Un saludo, Feu Vert
4 months ago Experiencia negativa: Pido hacer una revisión integra de 65 puntos del coche que vale 106€, se me dice que está todo perfecto (con los papeles que lo acreditan) pero me devuelven el coche en el taller de Feu Vert que no arranca. Entonces se me dice que aunque en el papel dice que la batería está perfecta, que ahora casualmente tengo que cambiar la batería (nunca nos había dado ningún problema hasta precisamente llevarlo al taller). Otros 221 euros mas por la gracia de llevarlo en primera instancia a Feu Vert - si no lo llevo, mi coche estaría perfecto como lo entregué, ahora la gracia ha ascendido a 327 euros y ya veremos si nos sale algún problema más
Hola Ignacio,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Feu Vert nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y transparente, pero a veces surgen imprevistos que pueden afectar el coste final. Le pedimos disculpas y esperamos poder cambiar esta impresión en su próxima visita.
Un saludo,
Feu Vert Xirivella
4 months ago Experiencia fantástica: Compramos una batería y nos dieron la garantía, Jean piere nos atendió super bien y toni el mecanico muy atento nos ayudo con la bateria, muy buen trato
Hola Tetehector, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Jean Piere y Toni te atendieron tan bien y que quedaste satisfecho con el servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, Feu Vert Xirivella
4 months ago Experiencia negativa: Lamentable atención por parte de un trabajador de caja, al cual se solicitó una hoja de reclamaciones y fue denegada tanto como su nombre para la queja, un hombre Argentino, maleducado a mas no poder, prepotente y soez, es una lástima que habiendo gente capacitada para trabajar pongan a este tipo de personas ineptas a trabajar cara al público. Por gentuza así, no se vuelve a este negocio.
Hola Aaron,
Lamentamos mucho la experiencia que describes. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
5 months ago Experiencia fantástica: Siempre llevo mis coches
Hola Carlos,
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que confías en nosotros para el cuidado de tus coches. Si tienes algún comentario adicional sobre tu experiencia, nos encantaría escucharlo.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
5 months ago Experiencia positiva: Hecho en falta más servicios para motocicleta, únicamente disponen de cambio de neumáticos y nada de taller
Hola,
Gracias por tu reseña y por compartir tus pensamientos. Nos alegra saber que valoras nuestros servicios, y tomamos nota de tu sugerencia sobre más servicios para motocicletas. ¡Esperamos verte pronto!
Saludos,
Feu Vert Xirivella
5 months ago Experiencia negativa: Ojo, voy a que me carguen el aire acondicionado y mi sorpresa es que después de 1 hora me llamaron y me dijeron que el compresor no arrancaba y debía cambiarlo, me presupuestaron 682 euros y por supuesto no acepte el presupuesto. Me cobraron 15 euros y me fui a casa muy cabreada pensando que iba hacer. Pues bien, llevé el coche a mi mecánico de confianza y resulta que en media hora y por 67 euros ya tenía el aire acondicionado funcionando perfectamente . Así que para nada aconsejo este lugar, me engañaron y me sacaron 15 euros. No me vuelven a ver el pelo.
Hola Nieves,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder ayudarte. Por favor, envíanos los detalles a contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
5 months ago Experiencia fantástica: Ver precio de cadenas ⛓️ de nieve para el coche
Hola Javier,
Gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia al ver el precio de las cadenas de nieve. ¡Tu opinión es muy valiosa para nosotros!
Saludos,
Feu Vert Xirivella
5 months ago Experiencia negativa: Los empleados atienden de mala manera, no tienen idea ni de un refrigerante. No recomendable!
Hola Alejandro,
En primer lugar, gracias por su reseña en nuestro taller. Lamentamos sinceramente que la atención recibida por nuestros empleados no se ajustara a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia.
Atentamente,
Feu Vert Valencia
5 months ago Experiencia negativa: Quiero compartir mí malestar y la falta de compromiso dé los trabajadores, el que lleve el coche a feuvert tiene que tener mucho cuidado con el personal que tiene, porque té rompen cosas del coche y no se hacen responsables, cuando dejen el coche hacerle fotos a todo el coche porque sí os encontráis con el coche golpeado o con arañazos dicen que ellos no han sido y se lavan las manos. A mí me cambiaron la batería el capot estaba perfecto y cuando lo recojimos, estaba la chapa del capot metida hacía dentro y levantada la chapa y arañada, dicen que ellos no han sido. Poca vergüenza él trabajador que cambio ésa batería y no ha querido dar la cara , que falta de respeto hacía los clientes y poca personalidad. Por eso tengan mucho cuidado con feuvert dé gran turia .
Buenos días Oscar,
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
6 months ago Experiencia negativa: Vergonzoso lo de esta empresa feuvert Xirivella, llevo años llevando el coche allí a revisiones y cambios, el día 4 de octubre sábado por la mañana lleve el coche a cambiar la batería pues nos íbamos de viaje y fallaba, me cambian la batería y salimos urgente de viaje, cuando llegamos a casa por la noche vemos que en el capó del coche había una muesca y un golpe, claramente al cambiar la batería y cerrar el capó se habrían dejado alguna herramienta que lo causó. Después de llevar el coche para que lo comprobaran y llamar continuamente durante mes y medio al final me dicen que no tengo testigos de que lo hayan hecho ellos. Indignante!!! Reclamación a consumo ya mi seguro. Feuvert no es un taller de fiar.
Hola Angeles,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia en Feu Vert Xirivella. Los trabajadores son cuidadosos, y que en caso de haber sido los causantes se habría avisado y hecho cargo de ello.
Igualmente, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos investigar lo sucedido y ayudarte. Agradecemos tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
6 months ago Experiencia fantástica: Buena atención servicio rapido
Hola Gabriela,
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra atención y servicio rápido. Si tienes más comentarios o detalles sobre tu experiencia, nos encantaría escucharlos.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
6 months ago Experiencia negativa: Me cobraron 23€ por quitar un remache en la placa de matricula y poner una brida para poder llegar a mi ciudad y cambiar el soporte matricula,lo veo carísimo por un arreglo provisional, no volveré más por ahí
Hola Blas,
Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
7 months ago Experiencia negativa: Zero star for them they are very irresponsible i went first time to them for oil change and other work they changed oil and after that i didnt checked and today i opened to clean engine for my car and i saw they didnt close the cover and all engine oil was gone. Also i change my car tyres from them on the same day and after that there was tyre sensor light turned on in car meter and Today is 10-10-25 and today i went there forth time and still they didnt fix my car problem its been almost two months i went too many times spending my time for nothing i regret going there
Hello Adrees Ahmed,
We are very sorry for what happened during your visit. Please send the invoice and details of the incident to contacto@feuvert.es so we can assist you. Thank you for your feedback, it helps us improve.
Regards,
Feu Vert Xirivella
7 months ago Experiencia negativa: Anticongelante Kraff 5 litros 20,95 euros, atraco si comparas con otros establecimientos que lo tienen sobre 14 euros
Hola Jesús,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Feu Vert trabajamos para ofrecer productos de calidad y un servicio completo que aporte valor a cada cliente.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
7 months ago Experiencia negativa: POR LO QUE HE LEIDO..NO INSPIRA MUCHA CONFIANZA ESA FIRMA..LO TENDRÉ EN CUENTA.
Hola Adolfo,
Lamentamos que la información que ha encontrado le genere dudas. Si en algún momento decide darnos la oportunidad de atenderle, estaremos encantados de demostrarle la profesionalidad y compromiso de nuestro equipo.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
7 months ago Experiencia negativa: Cita a las 15:00 Nos vamos a comer Acudimos a las 17:00 El coche sin hacer Que se les había olvidado! Incompetentes
Hola Dani,
Lamentamos mucho lo ocurrido y la molestia que le causó el retraso en su cita. Para poder revisar lo sucedido y ofrecerle una solución, le animamos a que nos escriba a contacto@feuvert.es, indicando los detalles de su visita, el centro, la matrícula y el número de factura si lo tiene. Queremos analizar su caso con atención y poder atenderle de la mejor manera posible.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
7 months ago Experiencia negativa: muy mal servicio, te dan una hora y luego te tienen esperando un montón de tiempo por un simple pinchazo sin hacer nada y el que te atiende joven encima con actitud chulesca diciéndote que si no quieres te lleves el coche, nada recomendable
Hola Joan,
Lamentamos mucho la experiencia que nos relata y la percepción negativa de nuestro servicio. Tomamos nota de su comentario y lo trasladaremos al equipo del centro para revisar la situación y mejorar la atención. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
7 months ago Experiencia fantástica: Desde el segundo año de mi coche que se lo he confiado a ellos, y no tengo ninguna pega. Claros, rápidos y profesionales.
Gracias por tus 5 estrellas Miguel! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Muchas gracias.
7 months ago Experiencia fantástica: Reparé hace unos 10 días un pinchazo de rueda y me atendieron rápido. Calidad precio muy buen. Y los empleados q me atendieron fueron educados y correctos. Pague 22€ de un pinchazo y quedé satisfecha.
Hola Charo,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención y rapidez de nuestro equipo le dejaron satisfecha, y que la relación calidad-precio fue de su agrado. Será un placer volver a atenderla cuando lo necesite.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
7 months ago Experiencia positiva: Hicieron bastante pronto el inflado de nitrógeno pero han rayado la rueda al poner los tapones
Buenos días,
Sentimos lo sucedido y comprendemos su malestar. Para poder revisar el caso y darle una solución adecuada, le agradeceríamos que nos escriba a contacto@feuvert.es con los detalles, el centro donde fue atendido, la matrícula y el número de factura. De esta forma podremos analizar lo ocurrido y atenderle personalmente.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
8 months ago Experiencia negativa: Imposible contactar con ellos por teléfono da igual el horario
Hola Dasto,
Lamentamos mucho que hayas tenido problemas para contactarnos por teléfono. Gracias por compartir tu opinión
Saludos,
Feu Vert Xirivella
8 months ago Experiencia negativa: Solicité cita por teléfono ya que por la web no pude, según la operadora no funcionaba bien, allí me presupuestaron un cambio de aceite homologado por la marca del vehículo, les dije el del año anterior y perfecto era el mismo, cuando saqué el vehículo comprobé el sobrante de la garrafa de cinco litros ya en el garaje de casa y resulta que era de la misma marca pero no el homologado, fui al día siguiente y averiguaron lo que era evidente un error, me lo volvieron a cambiar, cuando volví a comprobar el sobrante que me dejaron resulta que me dieron una garrafa de litro por la mitad del homologado y otra garrafa de litro sin empezar de la misma marca pero sin homologar otra vez. Deducción...el día anterior por lo visto no tenían garrafas de cinco litros del homologado y utilizaron el que no era pienso yo por terminar el trabajo simplemente, en definitiva..no confío en el aceite que al final se supone que le cambiaron al vehículo, iré a un taller mas serio lo antes posible y lo volveré a cambiar por si las moscas, mando las fotos del popurrí de aceites que me pusieron, he puesto una estrella porque si no no me permite publicar. No volveré nunca mas!!!
Hola Vicente,
Lamentamos mucho la situación que nos describe y entendemos su malestar. Queremos revisar lo ocurrido con detalle y ofrecerle una solución adecuada. Por favor, envíenos un correo a contacto@feuvert.es, indicando el centro donde fue atendido, la matrícula de su vehículo y el número de factura, para poder darle seguimiento.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
8 months ago Experiencia negativa: Llamo para pedir presupuesto de embrague y me dicen que el coche lo tengo que dejar una semana para ver si tiene otra cosa y que ya me dará presupuesto. En fin, ganas de sacarte más dinero y buscarte averías que no existen. Por otra parte dejarlo una semana no te lo hacen en ningún taller a no ser que el taller te facilite coche de sustitución. Que pena que vayan a comisión de cuantas más averías mejor
Hola Jose Soto Pareja,
Lamentamos mucho tu experiencia con nosotros. Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar, lo trasladaremos al equipo para que no vuelva a suceder.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
8 months ago Experiencia negativa: Un servicio típico de red. En la web ponen unos precios y en realidad son otros. La fabricación de las matrículas son 19 € por el par, pero además cobran 15 € por la base . Si es sin base, ¿me habrían dado matrículas de papel?
Hola,
Lamentamos que hayas tenido esta experiencia con nosotros. Entendemos tu frustración y agradecemos que nos lo hayas hecho saber, nos ayuda a mejorar.
Saludos
Feu Vert Xirivella
8 months ago Experiencia negativa: Servicio pésimo, no volveré. Compro un servicio por la web para cambio de pastillas de freno con hora de cita previa, llego 5 minutos antes de la hora y 1:15h después, vuelvo y ni han tocado el coche y me dice que es que se les habrán montado las citas. Menudo control siendo una multinacional, que forma de hacer perder el tiempo a los clientes y desde luego no volveré.
Hola Alfredo,
Lamentamos profundamente la situación que nos describe y las molestias ocasionadas. Entendemos la importancia de su tiempo y no es la experiencia que queremos que se lleve de nuestro servicio. Para poder revisar lo sucedido y darle una solución, le agradeceríamos que nos escriba a contacto@feuvert.es indicando el centro donde fue atendido, la matrícula de su vehículo y el número de factura. Con esos datos podremos analizar lo ocurrido y darle una respuesta adecuada.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
11 months ago Experiencia negativa: Los pequeños detalles marcan la diferencia, y no atienden a detalles , pago un cambio de filtro de combustible, no purgan bien el circuito, pago un cambio de aceite y filtro montan la tapa y pierden un tornillo, el testigo del aceite no lo reinician.... Supuestamente me an echo el cambio de aceite y filtro , el testigo del filtro sigue apareciendo en rojo ....
Hola Edu,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia. Lo comunicaremos al equipo para evitar que suceda esto de nuevo. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
11 months ago Experiencia positiva: La atención al cliente buena, pero la espera para que te admitan el coche fatal.
Hola Juan Carlos, ¡muchas gracias por tu valoración!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
11 months ago Experiencia fantástica: Revisaron niveles y se dejaron el tapón del refrigerante abierto y no fueron capaces de revisar rotulas que les pedí
Hola Isabel,
Gracias por tu comentario y por darnos una calificación tan alta. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia y cómo podemos mejorar.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
11 months ago Experiencia negativa: Experiencia totalmente negativa. Vas para una simple reparación y siempre te sacan más cosas para que vuelvas y te gastes mas dinero innecesariamente. No volveré nunca más y recomiendo a la gente ir a otro sitio.
Hola Jorge,
Lamentamos mucho que tu experiencia haya sido así y entendemos perfectamente tu frustración.
Sabemos que cuando uno acude para una reparación puntual, lo último que espera es que le ofrezcan trabajos adicionales innecesarios. Queremos que todos nuestros clientes se sientan cómodos y confiados con las soluciones que les proponemos, sin presiones.
Vamos a trasladar tu comentario al equipo del centro para que lo tengan muy en cuenta y puedan mejorar en este aspecto. Gracias por compartirlo, nos ayuda a seguir aprendiendo y mejorando.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
11 months ago Experiencia fantástica: Hay gente amable y serviciales que hacen su trabajo como hay que hacer.un 10 para Moisés soy un cliente de hace 20 años o mas
¡Buenos días, Manuel! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@fuevert.es para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
11 months ago Experiencia positiva: Buen trato y precios mas economicos que en el taller oficial, hoy he pasado la revisión y si me fío me cobran 30€ más, menos mal que me di cuenta y estaba el jefe de taller
Muchas gracias por tu valoración José. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
11 months ago Experiencia negativa: Pongo 1 estrella porque no me deja poner 0. Dejé a las 9 de la mañana el coche para una revisión completa avisando de que una luz delantera estaba fundida, a lo que me respondieron que no me preocupara, que eso también se revisaría. Cuando fui a recoger el coche 11 horas después, me entregaron un informe con un kilometraje que no era el mío (me indicaron que se habrían confundido) y donde ponía que todas las luces estaban perfectas. Le insistí en la luz delantera fundida, y al comprobarlo, efectivamente seguía sin funcionar. Mi pregunta es: ¿cómo puedo confiar en que una revisión completa se ha hecho correctamente si algo tan evidente como una luz fundida (y que encima se les ha avisado) se les ha pasado por alto? Por no hablar de la hora esperando a que cambiaran la luz en cuestión. Y para colmo, al comentarle al chico de taller que no confiaba en el resto de la revisión viendo eso, me dice que lo entiende, pero que cada compañero trabaja de una forma. Lo siento pero creo que en este caso solo hay dos formas de trabajar: bien o mal. Y me quedo con la sensación de haber pagado una revisión que no han hecho y teniendo claro que no volveré jamás a feuvert.
Hola Eva,
Lamentamos profundamente tu experiencia y entendemos perfectamente tu malestar. Una revisión completa debe realizarse con el máximo rigor, y errores como el que mencionas no son aceptables. Vamos a trasladar tu caso al equipo responsable del centro para analizar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias. Si deseas ampliar la información o que lo revisemos más a fondo, puedes escribirnos a contacto@feuvert.es. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Valencia
11 months ago Experiencia negativa: Fui a cambiar los 4 neumáticos y hablé con ellos para tengan cuidado con las llantas qué es el primer cambio y las llantas están nuevas me prometieron qué sin ningún problema que no me las marcarán .Dias después hice una limpieza a las llantas y están marcadas por dentro y una con un rayon oriblble .Por ahorrar 30 euros no vale la pena .Nada recomendable
11 months ago Experiencia negativa: He ido a recoger mi vehículo y estando frente al mostrador yo sola la persona que había atendiendo me a hecho un feo y no me ha querido atender sin embargo acababa de entrar otra persona y la ha atendido yo he tenido que esperar un rato en otro mostrador. No volveré a llevar mi vehículo a este centro, me he sentido discriminada
Hola Eva, sentimos mucho lo que has experimentado en nuestro centro. No es el tipo de servicio ni trato que queremos dar, lo comunicaremos internamente para que no vuelva a suceder. Atentamente, Feu Vert Xirivella.
1 year ago Experiencia fantástica: Quiero hacer hincapié en GERARDO, el profesional que me atendió, me explicó el mejor neumático que se adaptaba al uso que le doy al coche, y que con tanta paciencia me informó. Desde luego que fue su atención, la razón por la que volví por segunda vez a la misma tienda, porque la primera vez no pudieron cambiarme los neumáticos al no tener la llave anti robo. Gracias*
Hola Noelia,
Muchísimas gracias por tus palabras y por reconocer el gran trabajo de Gerardo. Nos alegra saber que te atendió con tanta paciencia y profesionalidad, y que gracias a su ayuda te sentiste cómodo para volver a visitarnos. Sin duda, él pone mucho empeño en que cada cliente reciba la mejor atención posible.
Le haremos llegar tu mensaje porque seguro que le animará mucho. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites, y esperamos seguir siendo tu centro de confianza para el cuidado de tu coche. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos,
Feu Vert Valencia
1 year ago Experiencia negativa: La comida estaba bien, el precio era barato pero el servicio fue pésimo, no sé dónde encontraron ese camarero, pero el dueño fue amable cuando le pidieron que pusiera una sombrilla. La mesa no estaba sobre una superficie plana y me trajeron un vaso de vinagre de vino tinto. Básicamente no volvería atrás.
Buenas,
Informarle que esto no es un restaurante, es un taller de coches. Por favor, si es tan amable, retira la reseña para no confundir al resto de usuarios.
Muchas y un saludo,
Feu Vert Xirivella.
1 year ago Experiencia fantástica: Atención por profesionles
¡Muchas gracias por sus 5 estrella paco Pla! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia fantástica: Acudí para un cambio de batería urgente. Me atendieron estupendamente desde el principio, dándome opciones y completando el cambio en poco tiempo. Amables y profesionales, sin duda los recomiendo. Muchas gracias.
Hola Ernesto, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que nuestro equipo pudo ayudarte rápidamente con el cambio de batería. Apreciamos mucho tu recomendación. ¡Que tengas un buen día! Feu Vert Xirivella
1 year ago Experiencia negativa: No cumplen con las horarios de reparación, si llegas a tu hora tómatelo con calma
Hola Miz,
Sentimos mucho que tu experiencia con los tiempos de reparación no haya sido la esperada. Entendemos lo importante que es para ti que se respeten los horarios acordados, y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto te haya causado.
En ocasiones pueden surgir imprevistos que alteren la planificación, pero nuestro compromiso es siempre ofrecer un servicio puntual y de calidad. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle para aprender de lo ocurrido y mejorar.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
1 year ago Experiencia negativa: Atención penosa y lamentable, ni se os ocurra cargar el aire acondicionado y más con el responsable que está al mando un caballero llamado Santiago que rectifica al empleado que te atiende y te vende el producto de otra forma y manera. Para no volver nunca, muy a pesar de ser cliente de años por calidad y cercanía.
Hola José Luis,
Te pedimos disculpas por lo ocurrido y te invitamos a escribirnos a contacto@feuvert.es con más detalles sobre tu visita para poder revisar el caso de forma personalizada y tomar las medidas oportunas. Apreciamos tu fidelidad durante estos años y esperamos poder recuperar tu confianza.
Saludos,
Feu Vert Valencia
1 year ago Experiencia negativa: LO PEOR DE VALENCIA, No se merecen ni una estrella, soy taxista es un lugar poco recomendable fue ahí la semana pasada para arreglar un pinchazo y en lugar de arreglarmelo me estropearon la rueda a taladrarla y poner un parche que no se aguantaba. La reparación realizada fue claramente deficiente. No solo no resolvieron el problema adecuadamente, sino que pusieron en riesgo mi seguridad y la de los pasajeros que montan en mi taxi al dejar la rueda mal ajustada, lo cual podría haber causado un accidente grave. NO SON PROFESIONALES NO ACUDIR A ESTE SITIO QUE ES SUPER CARO Y LA ATENCIÓN PÉSIMA DE LO PEOR DE VALENCIA.
Hola Irene,
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y que te hayas sentido tan incómodo con el servicio recibido. En Feu Vert, nos comprometemos a ofrecer un trabajo de calidad y, sobre todo, a garantizar la seguridad de nuestros clientes. Es evidente que en esta ocasión no hemos cumplido con esos estándares, por lo que te pedimos disculpas sinceramente.
Vamos a revisar este incidente internamente para comprender lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Tu seguridad y satisfacción son muy importantes para nosotros, y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Si deseas que resolvamos este inconveniente o necesitas una solución, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo contacto@feuvert.es.
Te agradecemos que nos hayas informado sobre tu experiencia y trabajaremos para que no se repita.
Saludos,
Feu Vert Valencia
1 year ago Experiencia fantástica: Muy profesional
Buenos días,
Gracias por destacar nuestra profesionalidad Nos esforzamos cada día para estar a la altura y tu reconocimiento nos motiva aún más. ¡Hasta la próxima!
Que tengas un buen día,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Necesitaba ayuda por una tontería y me trataron fatal
Hola Raul,
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue la esperada. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un trato cordial y profesional en todo momento, y nos duele saber que no fue así en tu caso. A veces los problemas pequeños pueden resultar frustrantes si no recibimos la atención adecuada, y eso no debería haber ocurrido.
Te agradecemos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas donde mejorar. Si te gustaría comentarnos más detalles sobre lo que sucedió, estaríamos encantados de escucharte y tratar de solucionarlo. Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente a través de contacto@feuvert.es.
Esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro y recuperar tu confianza.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Mal trato pedí una batería si no llevaba el cache no me daban garantía de ella eso si vendérmela me la vendían pero sin garantía muy fuerte En Carrefour me la vendieron sin problema y tres años de garantía
Hola Ramon,
Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia. En Feu Vert, siempre buscamos ofrecer el mejor servicio y entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas tenido. Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre las garantías, por favor no dudes en contactarnos a atencioncliente@feuvert.es. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen. ¡Gracias por hacernos saber tu experiencia!
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención
Hola Mariangela, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que recibiste una muy buena atención. Si tienes un momento, nos encantaría que compartieras más sobre tu experiencia. Que tenga un buen día. Feu Vert Xirivella
1 year ago Experiencia negativa: Fuimos por ser el lugar que más cerca estaba de nosotros y necesitarlo con urgencia. Aceite Repsol 5W 30 ELITE EVOLUTION C2 5 L 59,95€ Juzga tú si es o no caro …
Buenas tardes,
Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con el precio. Sabemos que el coste de los productos y servicios puede variar, y siempre tratamos de ofrecer la mejor calidad posible a precios competitivos. Agradecemos tu comentario, y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Si en el futuro necesitas más información sobre productos o precios, no dudes en consultarnos. ¡Estamos para ayudarte!
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Fui a cambiar los parabrisas delanteros y culpa mía por no mirar en otros sitios, los dos delanteros los tienes que comprar por separado (lo cual me extrañó) la suma de los dos sumaba 55 €. Y he encontrado en Amazon la misma marca y modelo que me pusieron en una caja los dos juntos por 26€. Sois unos LADRONES!!!!!! No aconsejo ir allí para nada!!!!
Hola David,
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros. Te invitamos a que nos envíes la factura y detalles de lo ocurrido a contacto@feuvert.es para poder tratar tu queja y ayudarte. Queremos mejorar y tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
1 year ago Experiencia positiva: Rápidos y profesionales
Hola Anna, gracias por tu valoración positiva. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio rápido y profesional. Si tienes más comentarios o sugerencias, nos encantaría que los compartieras. Que tenga un buen día, Feu Vert Xirivella.
1 year ago Experiencia negativa: La atención al cliente brilla por su ausencia, se que en sitios de estos como norauto o tiendas augi no son de tener un trato exquisito pero la dejadez y la pasividad de los comerciales de aquí se lleva la palma, madre mía , si podéis acercaros a otro sitio es recomiendo evitaros el mal trago
Hola Angel,
Sentimos mucho que tu visita no haya sido satisfactoria. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y tu opinión es muy importante para nosotros. Si deseas contarnos más detalles, puedes escribirnos a contacto@feuvert.es, estaremos encantados de escucharte y buscar una solución.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Le pongo una estrella por qué menos no se puede ... actitud de los trabajadores nefasta...lo que iba a comprar me fui sin ellos...entre ellos hablando y sin atender al final de un rato me cansé y me fui
Hola Carmen,
Lamentamos mucho tu experiencia. Nos tomamos muy en serio la atención al cliente y esto no debería haber ocurrido. Si quieres compartir más detalles, escríbenos a contacto@feuvert.es, estaremos encantados de revisarlo y mejorar.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Como siempre muy agradables
Buenos días Maria,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que valoras nuestro trato. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Que tengas un buen día,
Feu Vert Xirivella
1 year ago Experiencia negativa: Hoy día fui a cambiar mis dos ruedas y an hecho lo q les a dado la gana. Encima ellos enfadados esto es muy fuerte q decepción ni q te lo hicieran gratis
Hola Martha,
Sentimos mucho que tu visita no haya sido como esperabas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y ajustado a las necesidades de cada cliente. Envíanos un correo a contacto@feuvert.es con una captura de tu reseña y número de factura para evaluarlo internamente. Apreciamos tu comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderte mejor en el futuro.
Muchas gracias,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Señores de feuvert su respuesta tipo a mí reclamación me parece un simple lavado de imagen tan burdo como su tarjeta tranquilalidad, explicame que van a hacer si ya he reparado los pinchazos y repuesto los niveles en otro lugar, que factura quieren el presupuesto de las ruedas para cambiar, es que a mí no me arreglaron nada para eso ahórrese la respuesta porque se le ve el plumero con su tarjeta estafa es una vergüenza que exitan empresas como la suya que se sirven del desconocimiento de la gente para engañarlos
Hola Pons,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Feu Vert trabajamos para ofrecer un servicio transparente y de calidad, por lo que tomamos muy en serio sus comentarios. Nos gustaría conocer más detalles sobre su caso para poder revisarlo y mejorar. Si lo desea, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente en contacto@feuvert.es con el numero de factura para poder encontrar una solución lo más pronto posible.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Lleve mi coche y salió sin cambiar la luz y encima me arrancaron los cables muy mala experiencia no lo recomiendo es más no volveré jamás a ningún feuvert no son mecánicos que quede muy claro son chapuceros
Hola Mario,
Lamentamos mucho tu experiencia y queremos entender mejor lo sucedido. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que te invitamos a contactarnos directamente a contacto@feuvert.es para revisar tu caso y encontrar una solución. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y cualquier comentario nos ayuda a mejorar. Quedamos atentos a tu mensaje.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: 320€ me pidieron por una batería que me costó 140€. A mi mujer le han pedido 500€ por un elevalunas, que se lo van a hacer en un mecánico "normal" por la mitad. Huir.
Hola Victor,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer precios competitivos y un servicio de calidad. Si deseas, podemos revisar tu caso para aclarar cualquier duda sobre nuestros presupuestos. No dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte en contacto@feuvert.es
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: No iba a escribir esta reseña de no ser por los comentarios que me ha hecho la persona que hoy me ha cambiado las cadenas. La situación es que compré unas cadenas textiles de feuvert el día 09/01/2026 en previsión de un viaje a la nieve al pirineo aragonés los días 15,16,17 y 18. El día 17 entra la borrasca Harry registrando niveles de nieve por metro cuadrado históricos y colapsando las carreteras que subían a la estación de esquí de Cerler por lo que ponemos las cadenas nada más salir porque si no es que ni siquiera salíamos del parking del hotel. Más adelante controles de la guardia civil obligan a poner cadenas para subir MONTAÑAS con HIELO Y NIEVE. Subimos y bajamos y al quitar las cadenas al final del día están rajadas. Ni un día duraron en condiciones que están hechas para eso, ni uno. Hoy, voy a la tienda y explico la situación, me las cambian sin problemas, hasta ahí bien, hasta que el encargado de turno comienza a hacer comentarios de te las cambio (se pueden cambiar si no han pasado 12 días) pero que sepas que las has roto por desgaste porque habrán tocado asfalto tal... Mira sinceramente, si eres una persona que no te has visto en la situación que me tocó a mí cierra la boca. Que hago subiendo una montaña con hielo y nieve? Voy quitando y poniendo las cadenas por un mínimo centímetro de asfalto que ha levantado el coche de delante y las vuelvo a poner en cuesta? Las cadenas textiles no valen nada y no tiene más pero encima no me hagas sentir responsable de usar unas cadenas precisamente hechas para esas condiciones y me digas que si se rompen son culpa mía. Dicho esto hay veces que mejor guardarse su opinión. Adjunto una foto de las noticia del día y de cómo acabaron las cadenas.
Hola David,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nuestras cadenas textiles y los comentarios que recibiste en la tienda. Entendemos la frustración que puede causar una situación así, especialmente en condiciones tan extremas. Por favor, envíanos más detalles y la factura a contacto@feuvert.es para poder ayudarte mejor.
Saludos,
Feu Vert Xirivella
1 year ago Experiencia negativa: Fatal. Llevo un montón de años confiando en ellos pero de un tiempo a esta parte fatal. La última, pido cita anticipada , dejo el coche y cuando vuelvo a las 3 horas que me dijeron duraría la reparación, no está el coche arreglado.Hqbian anulado la petición Y me he pasado el fin de semana perdido sin poder hacer nada solamente pendiente del coche Un desastre
Hola Gemma,
Le pedimos disculpas por el error con la cita y la falta de comunicación respecto a la anulación de la reparación. Sabemos lo valioso que es su tiempo, y no cumplir con lo prometido no es propio de nuestro servicio.
Le agradecemos su comentario y trabajaremos internamente para que no vuelva a pasar lo sucedido.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Muy atentos y se preocupan por la seguridad de tu coche
Hola Maximo, Nos alegra saber que te sientes seguro con nosotros y que aprecias nuestra atención. ¡Esperamos verte pronto! Buen día, Feu Vert Xirivella
1 year ago Experiencia negativa: Solicito mediante previo pago de un duplicado de Ficha técnica reducida extraviado en la Dana que solo puede hacer el fabricante y me responden que ellos no pueden hacerlo porque no son los fabricantes cuando el remolque es de feuvert , impresionante. No hace falta que luego me digáis que lo lamentais o lo sentís , mi familia y yo no compraremos nunca ninguno de sus productos ya que luego os desentendeis.
Hola Diego, Lamentamos mucho la experiencia que has tenido. Por favor, envíanos la factura y lo sucedido a contacto@feuvert.es para que podamos revisar tu caso e intentar ayudarte. Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Muy amables y rapidos
Hola Vicente, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio rápido y amable. Si tienes un momento, nos encantaría que compartieras más detalles sobre tu experiencia para que otros usuarios también puedan beneficiarse. Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Vi el sitio por internet porque no estaba lejos de mi casa (fui al ubicado en CC GRAN TURIA) y en la web aparecían unos precios bastante asequibles que luego resultaron no ser ciertos. Cuando llamé para pedir cita me preguntaron si la rueda estaba pinchada, les dije que no estaba segura de si era un pinchazo, algo clavado o la válvula porque yo por más que miraba no veía nada pero se deshinchaba muy rápido. Cuando voy a la cita me dicen que les de las llaves y cuando lo tengan me llaman por teléfono, pero que antes necesitan que les firme unos papeles (sin ningún tipo de explicación de qué eran esos papeles) y si no llego a preguntar cuánto tardan aproximadamente en repararlo tampoco me lo dicen. Tras 1h más o menos, me llega un SMS de que ya está listo mi coche (no recibo ninguna llamada como me dijeron) y cuando voy a por él lo único que me dicen es: son 29,95€. No me explican nada de mi coche, no me dicen si finalmente era un pinchazo, si era algo clavado, si era la válvula… cuando les pregunto me dicen que “si no decimos nada es porque es un pinchazo y ya está, tampoco nos vamos a detener a dar explicaciones a todo el mundo porque sino no acabaríamos nunca”, pero me parece que mínimo decir lo que le pasaba al coche es necesario a parte de para dejar al cliente tranquilo, para no parecer una máquina autómata que sinceramente hubiese tenido más respeto y no hubiese puesto las caras que me pusieron a mí. Por otro lado, me cobran 29,95€ cuando en su web el precio que se indica (adjunto foto) para la reparación de un pinchazo es de 16,50€ + 8,20€ del equilibrado (qué es obligatorio, por lo que tampoco entiendo que lo separen del precio total). Esto daría un total de 24,70€. Aún me quedan 5,25€ que me han cobrado que no sé de dónde salen, si son de mano de obra me parece perfecto, pero tampoco me han indicado que sean de eso. Conclusión: teníamos 2 coches más que llevar a reparar, pero obviamente buscaremos otro sitio donde no te atiendan robots, no te pongan caras y se dignen a explicarte lo que tenía tu coche.
Hola Nerea, Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y la comunicación con nuestros clientes. Por favor, envíenos la factura a contacto@feuvert.es con pantallazo de su reseña, para poder ayudarle a entender su factura. Por los precios que indica y el servicio que necesitaba, le aconsejarían el servicio tranquilidad https://www.feuvert.es/static/tarjeta-tranquilidad-850.html, que cubre la reparación de pinchazos y otros servicios durante un año. Los papeles que le dieron a firmar son el consentimiento de la orden de reparación y la recepción de su vehículo. Igualmente, hemos enviado su reseña al director del autocentro, para mejorar la atención y la información que se da a todos nuestros clientes. Reciba un cordial saludo, Feu Vert Xirivella
1 year ago Experiencia negativa: Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. El día 18/01 dejo el coche para revisión anual (65 puntos, entre los que se encuentran tanto la batería como el alternador), cambio de filtros, líquidos, etc. Cuando recojo el coche hace un ruido extraño, aviso al mecánico y me dice que no es nada y que puedo circular perfectamente, procedo a poner una hoja de reclamaciones porque no estaba conforme. El día 20/01 cuando vuelvo a utilizar el coche se me bloquea el sistema de dirección, perdiendo el control sobre el volante y apagándose el coche por completo. El ruido que “no era nada” resulta ser un fallo total del alternador, diagnosticado por otro taller tras este suceso, que podría haberme costado la vida. El personal del taller el día 18 no quiso revisar qué era porque se querían ir a su casa. Espero que consumo tome las medidas oportunas, y que estas personas recapaciten sobre el poder que tienen en la vida de la gente, porque este fallo y dejadez podría haberme parado la vida con 24 años.
Hola Carmen, Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia y entendemos tu frustración. Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes y lo que describes no refleja nuestros estándares de servicio. Vamos a revisar internamente lo sucedido para evitar que algo así vuelva a ocurrir. Por favor, le agradeceríamos que nos mandase la factura de taller, la factura e informe del otro taller a contacto@feuvert.es Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Hace unos meses atendieron a un amigo mío. Estaban apunto de cerrar y necesitaba una batería para un Land Rover Santana. Y se portaron súper bien.
¡Muchas gracias por sus 5 estrella Andrea! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia positiva: Muy saturados hay que coger cita y te la dan para dos dias despues
¡Muchas gracias por su reseña y apreciación! Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: El sistema de citas online no funciona. Aparece disponibilidad para todo el martes 7 de enero y resulta que hasta el día 10 de enero no tienen disponibilidad…
Buenos días Arturo. Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para pedir cita en nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de pedir cita online al siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
1 year ago Experiencia negativa: Pésimo trato y empleados ineficientes que no pueden solucionar un simple pinchazo de rueda, NO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO ESTE LUGAR,
Buenos días. La reparación de un pinchazo no siempre es posible realizarla bien por seguridad o bien porque es irreparable. En estos casos no queda más remedio que cambiar los dos neumáticos de un mismo eje ya que deben ser iguales tanto el neumático en sí como su desgaste por normativa. En caso de que sí tenga reparación, la reparación en Feu Vert la realizamos de forma profesional y segura mediante un parche tipo seta por el interior. Esto incluye: Reparación del pinchazo + Desmontaje y montaje del neumático + Equilibrado del neumático. Atentamente Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Cuando necesitas ayuda urgente, estás perdido, quieres soluciones rápidas,un trato de todo el personal, tanto mecánico como de recepción de tienda. En las fiestas navideñas: "llega la verdadera magia de la Navidad". Y en dos horas, te devuelven la paz y el sosiego que necesitas, dándole a tu vehículo, el trato excelente, exquisito y profesional, de la misma forma que lo han tenido humanamente, contigo. ¡Menudo taller y tienda de garantía, espero que las demás sucursales de la franquicia,trabajen del mismo modo! ¡Gracias, gracias y mil gracias! Tengo que decir que "Feu Vert", se ha convertido en "mi duende navideño" el pasado día 26/12/2024. No solo lo recomiendo, sino que ánimo y garantizo, a todo aquel que no tenga taller de referencia, que lo visite y disfrute como yo: del placer de un buen servicio. ¡Gracias Feu Vert! Y ¡Feliz entrada de año 2025!
¡Hola, Miguel! Muchas gracias por su reseña, nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos hace mucha ilusión que nuestros clientes valoren y destaquen el esfuerzo de los trabajadores de nuestros talleres. Si necesita cualquier otra cosa de nosotros, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite. ¡Gracias de nuevo por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Cojo una cita y cuando llego no les apetece cojer más trabajo, me dicen que no se puede y que me vaya a mi casa , no tienen controladas las citas ni la carga de taller , me hacen perder mi tiempo y dinero , No recomiendo cojer citas porque no las respetan , les da igual completamente el NPS y la satisfacción cliente.
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Fui porque no me salía líquido del limpiaparabrisas. Tas dos semanas de espera, me cambian la bomba del agua y me dicen que el problema sigue y que lleve el coche a un "electricista" porque debe ser un problema eléctrico. Volvieron a poner la bomba original y me cobraron 50€. Perdí tiempo y dinero. Llevé el coche al día siguiente a otro taller y me lo arreglaron en una mañana cambiando la bomba del agua. Increíble pero cierto
Buenos días José. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Me cambiaron el guardapolvo delantero derecho y voy a pasar la ITV y me dicen que está en mal estado, falta grave, llamo a feu vert 4 veces por teléfono para hablar con el jefe taller y me dicen que te llamará,le an llamado a usted pues a mí tampoco , bueno quiero aclarar que me an solucionado el problema y que volveré a confiar en en feu vert gracias.
Buenos días, Rafael. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Lamentable servicio , solicite un cambio de pastillas de freno, discos de freno y cambio de aceite , con fecha de realización cuando ellos me dan,puntualmente les dejo el vehículo en día y hora , pasada una hora me llaman para comunicar que han cometido un error y el disco que han recibido no es valido para el coche en cuestión , que se demorara un poco más la intervención , asegurándome que el mismo día estaría , pasadas 4 horas decido a ver cómo está y mi sorpresa , me comunican que no pueden realizar el servicio ,que me dan cita para otro día , puedo entender equivocaciones o falta de previsión,pero no me hagan perder toda la tarde ,si saben que no tienen el material ,pido devolución,me la hacen y cuando me van a entregar el vehículo, resulta que habían cambiado el aceite , me toca abonar el cambio si recibir la devolución que puede tardar unos días , me voy bastante enfadado , si han hecho el cambio de aceite , no han quitado el aviso del ordenador con lo cual me sigue pidiendo el cambio y si no lo han hecho me lo han cobrado , un desastre .
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Sentirse asaltada es poco. Inflar la factura descaradamente no me lo esperaba. Te dicen un precio, y resulta que es otro, te dicen una fecha de entrega y tampoco te llaman ni para avisar que te lo van a devolver al día siguiente. En centralita te dicen que tienen registrado una cosa, cuando te acercas a la tienda, xq porque no cogen el teléfono, te dicen otra. Pides que te expliquen el detalle de la factura y tampoco son claros. Estafada, era una clienta recurrente, pero con esto, desde luego no pienso volver ni aconsejaré que mi entorno vaya.
Buenos días, Lisset. Sentimos mucho lo ocurrido. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Buen trato y servicio rápido
¡Hola, Amalia! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: buen servicio rápido y buen precio
¡Hola, Jose! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Tenía cambio de aceite a las 10:30 después de 2 horas voy y aún no cogen el coche porque hay retraso.
Buenos días Edwin. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Buen Precio y buen servicio. Lo recomiendo.
¡Hola, Isabel Montejano Teruel! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Debut despedida en este lugar,fui con cita el día 7/12/2024 a las 17:00 hs,tenían que cambiar un neumático delantero,alinearlo y centrar solamente adelante,le aclare que el neumático usado me lo llevaba, obviamente escrito por papel. Conclusión: 3 horas y media para alinear un auto y centrarlo,lo peor,1 hora reclamando la cubierta usada,que no la encontraban,ja,ja,ja y la frutilla del postre de lo mejor,montan un neumático nuevo con el sentido de giro al revés,mejor pongan un kiosco muchachos,desastre es poco,los únicos que dieron la cara fueron dos personas,un señor mayor español que no podía creer lo del neumático montado con el sentido de giro al revés y un chico joven que solucionó todo rápido pagando los platos rotos de compañeros inoperantes cambia piezas, porque otra cosa no se les puede decir,la palabra Mecánico les queda grande todavia
Buenos días, Victor Oscar. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Pésimo servicio! La cita era a las 7PM, llevamos el coche con una hora de anticipación de la hora de la cita, nos dijeron que tardarían 1 hora para arreglar el pinchazo de la rueda y que nos mandarían un mensaje para ir a recogerlo. Ya eran 8:30PM y no nos llegaba el mensaje, como estábamos con un bebé que ya estaba inquieto decidimos acercarnos al establecimiento a consultar y nos dicen que NO SABÍAN DÓNDE ESTABA EL COCHE (lo habían movido del lugar donde lo dejé y no sabían dónde lo habían dejado). Luego lo encontramos, nos dicen que esperemos y casi a las 9PM nos dicen que no lo van a poder arreglar. Nos hicieron perder casi 3 horas para que no nos den una solución, si nos hubieran dicho con anticipación hubiéramos buscado otro lugar. Pésimo servicio!
Buenos días, Jackeline. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Me atendieron rápidamente, revisión y cambio de pastillas de frenos y discos,tuve un problema con la reparación y lo solucionaron también en un día sin coste. Estaría bien que el mecánico te explicará un poco más las cosas cuando recoges el coche. El trato fué bueno.
¡Hola, Nuria! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Aqui estamos... Pedimos las ruedas con 3 días de antelación, concertamos cita, traemos el coche y 2h más tarde seguimos sin ruedas... Que no las tenían despues de saber con 3 días de antelación cuales van a ser... En fin, desesperante, nada fiable y poco profesionales
Buenos días Maria Bayarri Beltran. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre confiando en el mejor lugar desde hace varios años
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: muy bien
¡Muchas gracias por sus 5 estrella Braulio Sanchez Aparisi! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia negativa: Servicio al cliente pésimo, tenía una cita concertada a las 11.30h, para arreglar un pinchazo en el neumático, me dicen que en una hora está, a las 13.00h me acerco de nuevo y veo mi vehículo estacionado en el mismo lugar y sin arreglar, pregunto y me dicen que no lo pueden reparar y me mienten diciendo que me han llamado por teléfono cuando yo no he recibido ninguna llamada, una hora y media perdida, pésima organización y poco profesionales, no lo recomiendo y por su puesto no volveré.
Buenos días, Adrian. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Fui con un pinchazo en la rueda , me daban cita para una semana , les pedi ayuda para cambiar la rueda y ni me miraban como si fuera un apestado total y absoluto desprecio , que poca vergüenza llamando a los empleados y ni mirarme
¡Sentimos mucho lo ocurrido! Vamos a ver a que ha podido deberse esa actitud para intentar que no vuelva a pasar.
1 year ago Experiencia negativa: Me cambiaron la batería un fin de semana y sin problemas, pero a los dos días apareció una alerta en el panel de control y lo llevé. Me dijeron que tenia que cambiar el aceite (luego he visto que esa alerta no correspondía) y tras cambiarlo seguía la alerta igual. Me dijeron que tenía que cambiar los amortiguadores y que además tenia una luz fundida PERO NO ME LA CAMBIARON hasta que llegaran los amortiguadores. En la casa oficial cambiaron la luz y desapareció la alerta. Además me informaron que esa alerta no detecta ni aceite ni amortiguadores por lo que creo que trataban de cambiar la mayor cantidad de cosas posible porque van a comisión de las reparaciones.
Buenos días Carlos Tor. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: No tenían hinchadores para ruedas de coche. Siendo un sitio especializado en el automóvil, podrían plantearlo. Compramos unos limpiaparabrisas y por ahora cumplen su función, esperemos que siga así porque me parecieron caros.
Buenos días Isabel V. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
1 year ago Experiencia fantástica: Me ha atendido, muy eficiente El trabajo lo Realizo José Manuel Moisés ,para mí un Gran Profesional en su trabajo he quedado muy satisfecho con la Atención de la señorita Paula que ha realizado un Presupuesto,acorde a la idea que esperaba ,Muy Satisfecho con el Servicio Prestado.
¡Buenos días José Antonio Gutiérrez! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto José Manuel, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Hago cambio de aceite y al mes me salta el testigo que no tengo aceite, y no solo eso me entregan las llaves del coche rota. Lo peor!!
Buenos días, johann cardenas chavez. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio con buenos precios
¡Hola, Carlos de Dios Arribas! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Dejo el coche para cambiar aceite y filtros lo básico y me entregan el coche lleno de aceite,no se han dignado a limpiarlo,con peligro de que llegue a los colectores de escape y se incendie.
Buenos días, Pepe G. Lamentamos mucho que hayan sido tan poco cuidadosos con su coche. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio rápido de mecánica del automóvil a precio razonable.
¡Hola, Alejandro! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Buen surtido de auto partes y excelente atención
¡Hola, Pedro Crespo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: El primer chico que me atendió se equivocó y dio una pieza que no me valía.el segundo hacerto se le veía más profesional el trato fue amable en los 2 casos
Buenos días Vte Mo. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
1 year ago Experiencia fantástica: No tengo queja. Llegué y me dijeron 2 horas y en 2 horas reparado. Todo perfecto
¡Hola, Jose Al! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
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