Carrocerías El Valle

Experiencia fantástica: Asier, empleado en la recepción, ha sido tan atento que se ha prestado a solucionar el problema que llevaba él mismo y no ha parado hasta que lo ha arreglado. Es mi taller de confianza, desde luego.

Experiencia fantástica: Fue una buena experiencia. Atención muy amable y trabajo profesional Estaba con Asier es un gran hombre. Me han preparado muy bien el coche. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Un desastre. Llevé el 18 de diciembre un coche, que no me lo entregaron hasta el 24 de enero. Por la tardanza llamé para ver qué sucedía y el mecánico que me atendió mostró una indiferencia desconcertante; les daba igual. Había dos problemas. Una avería en el sistema de aceite del motor, que lo solucionaron; y una avería en los frenos, que no fueron capaces de resolver. La respuesta fue que "era el ruido de algo que tenía en el maletero", y después en otro taller descubrieron que los discos de los frenos estaban destrozados. Esto es básico para un mecánico, y ni se molestaron en mirar; teniendo además en cuenta que es crítico por ser un elemento básico de seguridad. Utilizo este coche para llevar a mi hija de nueve años al colegio. Se trata de un C3 Aircross de renting (LBW) que entró el 18 de diciembre. Por si leen esto desde la empresa. De vergüenza.

Experiencia negativa: Una verguenza. Fuimos a arreglar el parachoques y ademas de no arreglarlo nos perdieron una pieza que no se dignan a recuperarla haciendo que empeore el vehiculo y porque si al seguro les metio muchos cambios que le hicieron al vehiculo sin comunicarlo previamente. Un desastre no vayais. Hace ya un año que supuestamente me lo arreglaron y todavia esperando a la pieza que me perdieron (que me esta desgastando el coche) y siempre que preguntas te dicen que no saben nada cuando no se dignan a buscar esa pieza. Malisimo trato y no recomiendo

Experiencia negativa: pues a mi me hicieron una grandisima chapuza. Goteras en lo pintado. no me quitaron ninguna moldura ni manilla de puerta, que me dijeron que me iban a quitar. me pintaron el interior del coche y pintaron cosas sobre mis llantas y entrada de aire, asi que me las dejaron con restos de pintura. tambien me rompieron la varilla del aceite. me dijeron que me iban a llamar para solucionar esto y aqui sigo esperando desde agosto. no cojen el tlf. si os sucede algo asi no espereis para reclamar por que a los tres meses ya no tienen por que arreglar nada. llamar a vuestro seguro y explicarles lo sucedido o acudir desde el primer dia a la omic.

Experiencia positiva: Personalmente estoy muy contento con el trato y la agilidad así como las soluciones

Experiencia fantástica: Muy buen taller lo recomiendo

Experiencia negativa: El trato de Letizia impecable. Pero el trabajo de pintura bastante mediocre. Llevé mi Mercedes a pintar un lateral, dejando restos de cinta de carrocero pegado al barniz con lo que ellos conlleva y exceso de barniz en el parachoques trasero con sus correspondientes goterones....

Experiencia positiva: Buenos profesionales y buena atención..

Experiencia fantástica: Lleve el coche para una reparación por golpe delantero, y todo perfecto. De 10

Experiencia fantástica: Me trataron de maravilla, tanto a mí como al automóvil.Profesionales con mucha experiencia, trato sincero y nada chapuzas, como otros del sector.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. 100% recomendable. Una carrocería actual, con muy buenas instalaciones y gran servicio al cliente. Dejé mi furgoneta a pintar entera y en una semana ya estaba peritada, pintada y entregada. Me llevaron y me trajeron a casa, no sé puede pedir más

Experiencia fantástica: He llevado mi coche a este taller para una reparación de carrocería y he quedado muy satisfecho por la buena atención de sus trabajadores en especial la chica de la recepción Leticia , han realizado el trabajo en tiempo récord y con magnífica calidad , le doy 5 estrellas muchas gracias todos .

Experiencia fantástica: Taller totalmente recomendable, lleve el coche con todo el lateral golpeado y rozado, me lo han dejado como nuevo, Son unos profesionales, especial mención a Asier por su excelente gestión

Experiencia fantástica: Lo mejor de lo mejor

Experiencia fantástica: He quedado muy contento, atención y servicio muy profesional por parte de Asier y de su equipo! Mil esker por todo!

Experiencia fantástica: Acudí por un golpe en el coche, aconsejada por mi hermana. La experiencia ha sido satisfactoria, Asier ha hecho un trabajo excelente, junto a sus compañeros de chapa y pintura, ha quedado el coche genial. Eskerrik asko Asier por la atención y dedicación, habéis ganado una usuaria

Experiencia fantástica: Ha sido la primera vez que he traído mi coche a esta empresa y no puedo estar más satisfecho, han demostrado que trabajan muy bien y que dan un servicio y atención excelentes, en especial Leticia. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Es la primera vez que acudo a este taller y han ganado un cliente, me tocaba cambiar la correa de distribución y me han demostrado ser resolutivos y buenos profesionales.

Experiencia negativa: Muy lentos en repararar un parachoques de un 2008. 1 mes! No es normal tanta tardanza en un repuesto tan comun. Es un plazo totalmente desorbitado

Experiencia fantástica: Rápidos, resolutivos y eficientes.

Experiencia negativa: No recomendaría ésta carrocería a ningún conocido o amigo. Mi experiencia con ellos es mala , aparte del precio que es mucho más alto que en cualquiera otra carrocería , me imagino que será por personal e instalaciones, el servicio en mi caso es bastante deficiente y poco profesional , tampoco me voy a extender mucho más , simplemente decir que he acabado en otra carroceria por bastante menos dinero , el tiempo de arreglo increíblemente menor y el trabajo realizado inmejorable .

Experiencia fantástica: Su nuevo centro, espectacular. Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Trato exquisito y siempre que visitó este taller salgo muy contento de ayi

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y muy rápidos. Me dejaron el coche impecable.

Experiencia fantástica: ¡Rápido y eficiente! El trabajo que realizaron con el vehículo fue increíble, un acabado totalmente profesional. El servicio al cliente de este taller es excepcional, fueron amables y atentos en todo momento. ¡Gracias por esta gran experiencia!

Experiencia fantástica: Todo de diez , el coche perfecto, atención excelente y Asier es una persona de diez .Ya he tenido varias veces los coches allí reparando y sin duda seguirán acudiendo cuando les haga falta.Sin duda taller de toda confianza.

Experiencia fantástica: Me lo propuso mi compañía de seguros por un golpe que me habían dado,y la verdad el trato por parte de Letizia una maravilla es una gran profesional.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesiones en cuanto a la mecánica se refiere. Muy buen trato por parte del asesor Ibon. Muy atento y amable.

Experiencia fantástica: Muy contento!! En cuanto a las reparaciones y mantenimientos realizados no puedo tener queja. El trato siempre excelente

Experiencia fantástica: Acudí a ellos por un golpe que me habían dado en el coche y al ser un taller concertado con mi compañía de seguros tenia vehículo de sustitución, pero una vez visto el servicio, lo bien que te tratan y el seguimiento que hacen, sin duda será mi taller de referencia. Asier un encanto y en todo momento se preocupó de hacerme saber en qué estado se encontraba todo e incluso me retocó un rocecito que tenía ya tiempo sin coste. No puedo más que aplaudir la gestión y agradecer el trato. Así da gusto. Agilidad, profesionalidad y amabilidad. Para mi todo de 10.

Experiencia negativa: He dejado un Volvo y he pedido que me desmonten el parachoques y me lo han dejado mal montado. El capo tiene más ralladuras de las que tenía y muy mala experiencia. Aparte los trabajadores no tratan bien al publico y muy poco profesionales.

Experiencia negativa: Fatal atencion, me rompieron una pieza y en 5 meses esperando no me dan ninguna solucion, no puedo abrir ni el capo

Experiencia fantástica: Trabajan MUY BIEN: no notas la diferencia de antes del golpe en el coche, me pusieron uno de sustitución (lo necesitaba como comer), tardaron sólo 2 días y ves el taller que está más limpio que la suite de un hotel, pues ... eso

Experiencia fantástica: Bien trato y bien trabajo. Asier siempre pendiente.

Experiencia positiva: Lleve mi Volvo xc40 a reparar un roce en la aleta, y después de entregármelo vi que el trabajo de pintura, no fue bueno y tuve que regresar al taller en 3 ocasiones con las consiguientes molestias ..(ajustar la moldura del paso de rueda,recortar bordes de pintura del depósito de combustible y pulir unos granitos en la tapa del depósito). Lo cierto es que publique una reseña negativa y el taller enseguida se puso en contacto conmigo para pedirme disculpas y solucionarme el problema. Si bien he reseñado lo mal que efectuaron en principio la reparación creo que es de justicia reseñar la buena atención recibida para solucionar el problema. El Coche parece que ha quedado perfecto y ha bajado personalmente el jefe de taller a disculparse por las molestias , cabe destacar la amabilidad de Asier que me ha ofrecido un coche de sustitución y me han dado todas las facilidades para mitigar las molestias. Valoro mucho la atención recibida y si bien la reparación en principio no fue buena ,la forma de solucionarlo ha sido excepcional y en vista de ello volveré a confiar en ellos .

Experiencia fantástica: Llevé el coche porque me habían dado un golpe y la verdad que profesionales y amables 100%. Lo recomiendo totalmente

Experiencia fantástica: Un gran atención y súper profesional.

Experiencia negativa: Si teneis El coche como una reliquia o uno de coleccion. Ni se os ocurra llevarlo Alli. Por suerte no es mi Caso(furgo de trabajo del 2008) Lo lleve por decision de mi aseguradora Allianz s.a. Pero la verdad bastante decepcionado. Control de calidad 0 . Tiempo de entrega Al no aceptar coche de sustitucion dos dias es lo Unico a valorar. De resto podeis ver en las dos Fotos el antes y despues. No parece un trabajo hecho por profesionales del sector (carroceros) si Eres detallista podras notar pintura regada en El parachoque negro y los poros De la masilla donde falto lijar . Y tapando un parche minimo que Al lavar notare El contraste de pintura en la misma puerta. Ademas si os fijais en El piloto no se ha cambiado teniendo que volver a llevarla para que lo cambien ya que SE Les olvido poner la pieza Nueva . Menuda gracia siendo mi Furgoneta de trabajoo. Repito control de calidad ceroo. Graciaas

Experiencia positiva: Esta bien aunque me parece caro comparado con otros talleres y que siempre tienen mucho Trabajo.

Experiencia negativa: LO PEOR QUE TE PUEDES ECHAR A LA CARA. LUEGO SUBO FOTOS DE LO MAL QUE ME HAN DEJADO EL COCHE. LA CULPA ES MIA POR LLEVAR EL COCHE AQUI. PROMETEN ARREGLARLO Y MIENTEN COMO BELLACOS. PARA REBENTARLES LA CARA UNO A UNO

Experiencia fantástica: Arreglaron los arañazos de mi coche en 2 días y con muy buen acabado. Si por desgracia me vuelven a rayar el coche ire allí sin pensarlo.

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia positiva: Son muy amables y tienen buenas instalaciones

Experiencia positiva: Buen trato y servicio amplio, por mi coche aún no puedo opinar pero lleva muchos años siendo de los mejores, así que por algo es, cuando me reparen el vehículo actualizaré mi opinión... Pero por ahora muy bien

Experiencia fantástica: Muy agradables y muy buen servicio. Trabajo de 10! Me han dejado el coche como recién salido del concesionario. 200% recomendables

Experiencia positiva: Taller responsable serio a buen precio

Experiencia fantástica: Unos grandes profesionales gran trabajo en mi coche y gran trato inmejorable!!!

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que dejo el coche para arreglar y la profesionalidad y el buen trato personal es reseñable y a destacar.

Experiencia fantástica: Fui por un golpe y desde un principio el trato excelente, muy amables y profesionales. Iñigo, Asier muy buen equipo, eskerrk asko.

Experiencia negativa: Chapuceros y peligrosos, no te digo más que a mí hermana la han reparado una llanta y cambio de neumático, y el sinvergüenza e ignorante del mecánico la dice que no tiene que cambiar la otra rueda que tiene 26000 km, que ahora los neumáticos vienen preparados, es para ponerle una denuncia, menos mal que me hace caso e irá a otro taller a que la cambien el otro neumático, ya que de esta forma no pasa ni la ITV, por tener diferente desgaste.

Experiencia fantástica: muchas gracias por la atención recibida, y en especial a Leticia, un trato inmejorable y un muy buen trabajo

Experiencia negativa: Más chapuceros no pueden ser,les llevo un Citroën a cambiar los bombín y mal y ahora llevo un coche a pintar y sale el coche sin funciónar los espejos eléctricos y el elevalunas izquierdo y su explicación es que están quemados los mandos y que valen 500€,no me explico cómo puede ser que antes anduviese bien y ahora mal,tomaré las medidas apropiadas por chapuceros

Experiencia fantástica: Muy profesionales volveré para hacerle la revisión del coche. Mi taller de confianza

Experiencia negativa: Contrate sus servicios e intentar contactar con ellos telefónicamente es prácticamente imposible. Me he tenido que personar en sus instalaciones para poder comunicarme con ellos. Es un servicio a mejorar. Espero se pongan las pilas

Experiencia fantástica: Hay es donde llevo mis vehículos cuando tienen un golpe o algo de carrocería, buen trato por parte del personal, y sobre todo buen servicio, en una palabra saben trabajar, un saludo a todo el personal

Experiencia fantástica: Agradable experiencia la que he tenido con vosotros. Además de toda la rapidez y buen trabajo profesional, el trato ha sido cercano y excelente dando así confianza plena para futuras ocasiones. Un placer haber elegido Carrocerías El Valle

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales.... Un trato exquisito y muy familiar..... Recomendado 100%...

Experiencia fantástica: Servicio muy cercano y profesional.

Experiencia fantástica: Tuve una experiencia realmente buena. Desde el momento en que llegué, el personal fue profesional y amable. Gran calidad del trabajo. Además, su servicio al cliente fue excelente, manteniéndome informado y cumpliendo los plazos acordados.

Experiencia positiva: Buena atención y contento la verdad

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, con parking público para dejar el coche y un personal eficiente y amable

Experiencia fantástica: Buen servicio, rápido y un trabajo perfecto

Experiencia fantástica: Buena atención y rapidez en el servicio

Experiencia fantástica: Hace muy poco tuve un pequeño golpe en mi coche de trabajó. La verdad es q es un cascajo de 20 años pero me hace mi servicio. Llevarlo a carrocerías el valle puesto q soy cliente hace años y recoger tu coche limpio por dentro y por fuera además de reparado sin ningúna preocupación por nada. Bueno no me enrollo en pocas palabras Excelencia

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Rapidez, eficacia, profesionalidad y trato inmejorable, (en mi caso Leticia y Asier) como colofón me han entregado el coche limpio en las 2 ocasiones en las que he acudido. Eskerrik asko eta jarraitu horrela.

Experiencia fantástica: Me han pintado y arreglado el lateral de coche a tiempo y muy bien. Amables y correctos

Experiencia fantástica: Ya es la segunda o tercera vez que reparó un vehículo y el trabajo y el trato, fenomenal. Buenos, rápidos y muy eficientes. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Atención perfecta, como siempre! Taller de confianza.

Experiencia negativa: Me hicieron adelantar el dinero para la reparación, habiendo acordado con el seguro que lo cubría, "o pagas o no te damos el coche y ya le reclamas luego al seguro", trabajo que deberían hacer ellos

Experiencia fantástica: Trabajo con ellos a nivel profesional, ya que manejó una flota de furgonetas dedicadas al reparto. Y la verdad es, que la gestión para peritación y la posterior reparación de dichos vehículos ha sido siempre impecable y rápida. Es una lástima que no todos los seguros y alquileres trabajen con ellos. Porque desde luego hacen un muy buen trabajo. Con motivo de todo esto el día que tuve que reparar mi vehículo personal, lo lleve allí mismo y la verdad tan perfecto como las otra ocasiones. Muy contento y agradecido del trabajo y del trato. Sin duda muy recomendable

Experiencia fantástica: Grandes profesionales con los que repetiré sin duda, trato genial y muy contento con el resultado

Experiencia fantástica: Trato estupendo y unos auténticos profesionales,muy atentos siempre, recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente y mucho conocimiento de su labor. Muy agradecido por el trato y contento. Llevaré ahí el carro a partir de ahora

Experiencia positiva: Llevé mi coche al taller temiéndome lo peor ya que era un coche antiguo... Y el resultado fue sorprendentemente bueno. Recibí un trato magnífico, cercano y sincero: en cuanto a lo que le ocurría a mi coche y en cuanto a lo que tardarían en repararlo. Luego ya profesionalmente hablando mi coche ha quedado estupendo, con el motor y frenos renovados y a un precio muy competitivo. Solo puedo decir que cuando me ocurra algo volveré, muchas gracias!

Experiencia fantástica: Por mala suerte he tenido que necesitar sus servicios, calidad experiencia y atención al cliente excepcional

Experiencia negativa: Me robaron en el interior del coche y di parte al seguro, lleve el coche a este "taller" para que me lo peritasen en principio el cual tardo un mes en darme una respuesta después de llamar yo reiteradas veces para saber el estado de la peritación, la cual por supuesto me decían los del "taller" que estaban pendiente aun de aprobación por parte del seguro y que no tenían noticias de nadie por parte de mi seguro... llamaba al seguro y me comentaban que estaba todo correcto estaba aprobada la peritación y que tenían que darme una cita los del taller para ponerse con ello... llamaba al taller pero ellos siempre decían que no sabían nada y que ellos no podían cogerme el coche para ningún arreglo sin la peritación (que ya estaba hecha). Por supuesto después de llamadas ilimitadas en las que me contestaban de malas formas otros departamentos porque el servicio de atención al cliente de la parte de carrocería no había nadie. Ayer mismo fui a poner una hoja de reclamaciones junto con mi seguro una queja por insufribles, -100% respetuosos con nadie con malas caras por todos lados, solo teneis que ver la lista de malas reseñas que ni dando una oportunidad podreís nunca mejorar. No os recomiendo ni aun que hicierais el trabajo gratis.

Experiencia negativa: Una lista de espera larga para un coche de sustitución. Si te corre prisa más te vale cogerte un coche de alquiler.

Experiencia positiva: Deje mi coche para cambiar un espejo retrovisor, me comentaron que lo tendrían una semana. Al de dos tuve que llamar yo varias veces porque no sabia nada. El trabajo muy bien pero deberían mejorar mucho la comunicación con los clientes.

Experiencia negativa: Acudí a este taller por ser colaborador de mi seguro y son unos sinvergüenzas. Plazos muy largos y encima no informan de nada, tienes que estar tú pendiente de llamar para informarte de tu coche. En mi caso hicieron con el coche lo que les dio la gana sin avisarme y encima tratan mal al cliente con chulería y prepotencia. Si os podéis ahorrar dejar vuestro coche allí mucho mejor.

Experiencia fantástica: Muy rápidos en cualquier servicio. Trabajadores muy serviciales con el cliente

Experiencia positiva: Atiende rápido y bien

Experiencia fantástica: Buen trato y atentos.

Experiencia positiva: Profesionales. Instalaciones impecables, limpieza y buenos acabados.

Experiencia fantástica: Asistí para una peritación de urgencia por accidente en transcurso de viaje, no se pudo realizar por no ser el taller donde se iba a realizar, pero me solucionaron el problema para poder seguir viaje, excelente atencion y servicio.

Experiencia negativa: Lleve el coche por un siniestro y despues de dos meses el coche en el taller y de haber pagado el adelanto me dicen que no se puefe reparar. No me dieron coche de sustitucion y no cumplem con nada de lo que ofrecen. En general un autentico desastre..unos informales y muy muy mala experiencia. No se lo recomiendo a nadie.

Experiencia fantástica: Buen trato y buenas instalaciones...para recomendar

Experiencia negativa: Cuatro días para cambiar pastillas,discos y colocar un guardabarros. Teniendo en cuenta que es un vehículo de reparto que es necesario para trabajar me parece muchísimo tiempo, aparte la atención de la centralita es malísima

Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho este taller.Por el seguro me arreglaron la furgoneta.Dejaban como nueva de chapa y pintura igual y de mecánica.Gente que trabaja allí muy amable.El encargado de chapa y pintura que se llama Rubén que me ha atendió súper bien y me tratado bien durante el arreglo. Hace poco me llevado otro coche para pintar ,por mal aparcamiento en el garaje.También me dejaban bien hecho los parachoques y la leta.De verdad estoy contento que me recomendaban este taller ,voy ha recomendar a mis amigos y conocidos también.Creo que por aquí es mejor taller de chapa y pintura.Por eso puesto 5 estrellas.

Experiencia fantástica: Perfectamente atendido

Experiencia negativa: Nada contento con el resultado

Experiencia negativa: Ya son varias las personas que conozco que han llevado el coche a este taller y todo ha sido horrible,el trato del personal, el trabajo realizado y el tiempo de espera. Y por lo que veo en sus reseñas es algo habitual en la forma que tienen de trabajar. Desde luego nada recomendable

Experiencia negativa: Despues de 1 mes para que me arreglen el retrovisor, seguimos sin saber si quiera donde esta el fallo. Han intentado entregarme 2 veces el coche averiado para ver si colaba. No me han dejado en ningun momento coche de sustitucion y ademas el trato con Asier ha sido pesimo y nefasto, no se como esta de cara al publico. Hablar con el encargado es como hablar con la pared y encima se han negado a darme una hoja de reclamaciones y para ello hemos tenido que llamar a la policia. De verguenza. #ojala fuera reseña falsa. Suerte que hay camaras y por cierto os llegara mi hoja de reclamación. Luchemos todos para que no existan talleres que solo quieren cobrar y no reparar nada!!

Experiencia negativa: ⛔ Malos acabados en chapa y reparación eléctrica inexistente, te devuelven el vehículo en mal estado y siempre tienen excusas para todo. Hay que rezar antes de ir a buscar el coche... el trato del encargado... sin comentarios y al jefe se la trae al pairo. No recomendable... tienen reseñas falsas. TODAS LAS RESEÑAS CON 1⭐ COINCIDEN EN LO MISMO, POR ALGO SERÁ, OJALÁ HABERLAS VISTO ANTES.⛔

Experiencia fantástica: Gente profesional y atenta, muy contento con todo.

Experiencia fantástica: Trabajo excelente, amabilisimos. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y amables, trate con Asier de carroceria , muy dispuesto en la búsqueda de soluciones

Experiencia fantástica: Les llamé y me hicieron el mantenimiento del coche al día siguiente, en una tarde. La atención del asesor del taller de mecánica fue genial y el trabajo igual, en forma y sin hacer más de lo que necesitaba mi coche por los kms que tenía. Enhorabuena!

Experiencia negativa: Llevamos el coche a arreglar chapa y pintura, trato agradable, nos ofrecieron coche de sustitución , pero el acabado del trabajo no ha sido el correcto el espejo lo pintaron de distinto color, una vez reclamado el fallo lo vuelven a pintar y sigue siendo de distinto color al resto de la carrocería.