Feu Vert
Información sobre Feu Vert
48910, Barakaldo
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: (closed)
- Martes: 8:30-21h
- Miércoles: 8:30-21h
- Jueves: 8:30-21h
- Viernes: 8:30-21h
- Sábado: 8:30-21h
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert:
Feu Vert es un taller y tienda de automóvil ubicado en Sestao, conocido por su atención al cliente excepcional y su amplia gama de servicios. Los usuarios destacan la rapidez y eficiencia de su servicio, así como la amabilidad y profesionalidad del personal, quienes se esfuerzan en ofrecer soluciones efectivas a las necesidades de los clientes.
Entre los aspectos más valorados están:
- Atención rápida: muchos clientes mencionan el servicio veloz al atender reparaciones y cambios de neumáticos.
- Asesoramiento útil: los empleados proporcionan explicaciones claras y opciones adaptadas a las necesidades del cliente.
- Precios competitivos: se mencionan tarifas justas y una buena relación calidad-precio en comparación con otros talleres.
Además, la mayoría de los clientes valoran la coordinación entre los distintos centros de la empresa, lo que permite resolver problemas de manera eficaz. En general, Feu Vert busca ser un taller de confianza, donde los clientes pueden realizar desde mantenimientos básicos hasta reparaciones más complejas.
Feu Vert: Opiniones
6 months ago Experiencia fantástica: Muy bien y rápido
Hola Adrian,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y satisfactoria. Si tienes más detalles que compartir, nos encantaría saber más sobre tu visita.
Saludos,
Feu Vert Sestao
6 months ago Experiencia negativa: Me cambiaron una batería de un citroen C4 y se cargaron el Módulo por no poner la batería adecuada, Ahora tengo que pagar casi 1000 euros en la Citroen Esta franquicia no está preparada para estos trabajos y todavía se hacen los suecos Fue vert Ballonti que quede claro
Hola Carlos,
Lamentamos mucho lo ocurrido con el cambio de batería en tu Citroen C4. Nos gustaría ayudarte a resolver este problema. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder investigar lo sucedido.
Saludos,
Feu Vert Sestao
7 months ago Experiencia fantástica: Desde el propio establecimiento, han puesto solución a un problema que generaron desde la central de Madrid. Llamé para confirmar si podían cambiarme X pieza sin necesidad de cambiar otra, central (sin yo saber que era central) me aseguró que sí, y resultaba que no, que se debían cambiar ambas. Teniendo en cuenta que no somos de la zona y necesitábamos ese servicio para poder volver y sobre todo subir por un puerto de montaña al día siguiente, hablando claro, nos han solucionado desde tienda una buena “cagada” de la central.
Hola María,
Lamentamos sinceramente la confusión inicial y agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo del establecimiento pudo ayudarte y dar una solución a tiempo. Transmitiremos internamente lo ocurrido para seguir mejorando nuestra coordinación. ¡Gracias por tu confianza, y esperamos que el viaje de vuelta haya ido sin problemas!
Saludos,
Feu Vert Sestao
7 months ago Experiencia negativa: hasta ahora había sido buena ,pero hoy me han ido a arreglar un pinchazo en el feu vert de Barakaldo,el que está al lado de carrefour y me devuelven la llave de seguridad de las ruedas destrozada y el jeta de jefe de taller me dice que no lo han podido arreglar el pinchazo porque la llave venía asi. y se queda tan agusto el tío Me han mandado un imeil Feu vert pidiéndome la factura y la matrícula del vehículo y no me han dado contestación pues que sepáis que pedí presupuesto para poner ruedas y cambiar líquido de frenos y yo ahora tengo que ir a la Mercedes para quitar los tornillos de seguridad ,pagando de mi bolsillo por haber confiado en vosotros .ME HABEIS VISTO EL PELO.NUNCA MAS.
Hola José,
Lamentamos mucho la experiencia que nos comenta y las molestias ocasionadas con la llave de seguridad de las ruedas. Para poder revisar lo sucedido y ofrecerle una solución, le agradeceríamos que nos escribiera a contacto@feuvert.es, indicando el centro, la matrícula de su vehículo y, si dispone de ella, el número de factura. Tomaremos medidas internas para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
Saludos,
Feu Vert Sestao
7 months ago Experiencia positiva: Económico y trabajo básico
Hola Maria,
Agradecemos que nos haga llegar su comentario; nos sirve para seguir ofreciendo un servicio de mayor calidad.
Saludos,
Feu Vert Sestao
7 months ago Experiencia fantástica: Personal amable , rapidez y buen servicio.
Buenas tardes,
Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la amabilidad, rapidez y calidad del servicio recibido. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención cercana y eficaz. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Feu Vert Sestao
7 months ago Experiencia fantástica: Tuvimos un reventón en la autovía de paso por Bilbao. Acudimos de urgencia para ver si nos podían poner unas ruedas nuevas (sin cita) y nos lo hicieron al momento. Pudimos continuar el viaje en solo una hora de espera. Así que muy buena experiencia.
Hola Lino,
¡Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarles en un momento tan inesperado y delicado! Gracias por confiar en nosotros y por destacar la rapidez del servicio; comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Saludos,
Feu Vert Sestao
8 months ago Experiencia negativa: Acudí a este centro para realizar una recarga del aire acondicionado. Tras tener el coche una hora, me avisan para que vaya a recogerlo. Al ir a recoger las llaves, me dicen que no enfría, que el circuito de refrigeración tiene algún problema en el compresor, evaporador…que lo lleve a un taller especializado. Como no me cuadraba lo que me decían, compruebo que lo único que han hecho es sacar el gas refrigerante que tenía el coche, por lo que decido ir a Norauto. Aquí recargaron el gas y el coche enfría perfectamente. Me parece muy poco profesional, ni se molestaron en recargar y comprobar el funcionamiento. Directamente me mandaron a otro taller, eso si, vaciándome el circuito completamente de gas.
Hola,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia en nuestro centro. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos investigar y mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert Sestao
8 months ago Experiencia fantástica: Buena atención por parte de los empleados
Hola Iñaki,
Nos alegra saber que nuestro equipo le ofreció una atención cercana y profesional. Gracias por compartir su experiencia; nos anima a seguir trabajando con la misma dedicación.
Saludos,
Feu Vert Sestao
8 months ago Experiencia positiva: Esta mañana he ido a cambiar los limpiaparabrisas feuvert (Carrefour de Sestao) en cuanto me ha visto un chico entrar enseguida se ha acercado a mí amablemente a ver si podía ayudarme y me ha ayudado a buscar lo que encontraba,cuando he comprado las escobillas he salido a la zona de garaje y en cuanto me han visto los mecánicos en el minuto cero ya me estaban colocando los limpiaparabrisas un chico jovencito llamado Daniel (muchas gracias por la atención aunque haya sido un gasto mínimo)
Hola Marga,
Nos complace saber que quedó satisfecha con el servicio recibido. Nos alegra que Daniel y los mecánicos hayan podido ayudarla rápidamente y con amabilidad. Será un placer volver a atenderla en cualquier momento.
Saludos,
Feu Vert Sestao
8 months ago Experiencia fantástica: Todo muy correcto y organizado. Muy bien
¿Algo que destacar de tu positiva visita Antidio de Vicente? Escríbenos por favor a servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo y muchas gracias por tu valoración.
8 months ago Experiencia fantástica: Genial super majos, de lo mejorcito q puede aver
Hola Edward,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y que el equipo te atendió de manera excelente.
¡Aquí estaremos siempre que necesites cualquier cosa para tu coche!
Saludos,
Feu Vert Sestao
8 months ago Experiencia fantástica: Fui a cambiar las ruedas el jueves a las 20:30 me atendieron al momento y en ese momneto me pusieron las ruedas que necesitaba. Fueron muy atentos, muy profesionales, e hicieron su trabajo perfectamente. Muchas gracias hasta otra
Hola Aida,
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que todo salió perfecto y que te sentimos bien atendido. Siempre tratamos de ofrecer un servicio rápido y profesional, y es un placer saber que lo logramos. Te esperamos la próxima vez que necesites algo para tu vehículo. ¡Hasta pronto y gracias de nuevo!
Saludos,
Feu Vert Sestao
9 months ago Experiencia fantástica: En general todo muy bien, solicité un presupuesto por teléfono, no tenían citas hasta septiembre validaron hicieron el hueco y ya mi proceso realizado, muy contento con la agilidad de todo, muy buena atención por teléfono y en en punto físico muy profesionales, así que muy satisfecho y recomendados
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que tanto la atención telefónica como la presencial fueron de su agrado y que todo se resolvió con agilidad.
Saludos,
Feu Vert Sestao
10 months ago Experiencia fantástica: Ayer cambie la batería de una opel zafira y el trato ha sido excelente desde el trato telefónico antes de ir , como el personal del taller que me lo hicieron muy rápido y muy atentos a pesar de llevárselo a última hora.Recomendable
Hola Julen,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el cambio de batería de tu Opel Zafira fue rápido y que el trato fue excelente. Esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos,
Feu Vert Sestao
11 months ago Experiencia negativa: Como en otras reseñas que puedo leer, atención terrible. Voy con un problema de unas luces para pasar la ITV (problema de muy sencilla solución puesto que simplemente era cambiar unas bombillas de posición) y el jefe de taller no me quiso atender. Para colmo, la chica de ventanilla Belén, se pone a criticar a los clientes (en este caso yo) delante mío, argumentando que “menuda jeta que tiene este, viene aquí con un problema a que se lo solucionemos”. Suelo trabajar con la red FeuVert, pero es la última vez que me han visto allí. Experiencia nefasta.
Hola Álvaro,
Sentimos profundamente lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia.
Lo que describes no es en absoluto aceptable. Que no se te atendiera por un problema sencillo y, sobre todo, que se realizara un comentario despectivo delante tuyo, es algo que tomamos muy en serio. El respeto y la atención al cliente deben ser la base de cualquier visita, independientemente del tipo de intervención que se necesite.
Vamos a trasladar este caso al equipo responsable del centro para que se revise internamente y se tomen las medidas necesarias. Lo que viviste no debería repetirse bajo ninguna circunstancia.
Lamentamos sinceramente que esta haya sido tu última experiencia con nosotros. Gracias por hacérnoslo saber.
Saludos,
Feu Vert Sestao
11 months ago Experiencia negativa: Pues la verdad que una experiencia bastante mala, he llamado previamente por teléfono para preguntar cómo hacer una matrícula y me han informado que llevando la documentación del vehículo. Me persono allí a la media hora llevando la documentación requerida y me piden el DNI como requisito fundamental no lo tenía encima porque solo me habían pedido la documentación del vehículo.Por lo cual me tuve que ir de allí sin la matrícula , aún encima con una mala contestación de una señora antipática súper delgada que hay allí atendiendo.
Hola Auri
Lamentamos mucho lo que ocurrió durante tu visita. Entendemos lo frustrante que debe haber sido y tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Saludos,
Feu Vert Sestao
11 months ago Experiencia fantástica: Trato de diez por Iván y sus compañeros Rapidísimo y todo perfecto! Trabajo impoluto! 200% Recomendadisimo!!!
Buenos días,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Iván y el equipo te atendieron tan bien y que saliste tan satisfecho con el trabajo realizado. ¡Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor cada día! ¡Te esperamos cuando lo necesites!
Saludos,
Feu Vert Sestao
11 months ago Experiencia negativa: Muy mala atención sobre todo los de el Mostrador
Hola Haro,
Lamentamos sinceramente que la atención no haya estado a la altura de tus expectativas. Vamos a trasladar tu comentario al equipo del centro para revisarlo internamente y tomar las medidas necesarias. Gracias por compartirlo con nosotros, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Sestao
1 year ago Experiencia negativa: Atención terrible. He ido con la ventanilla rota y diluviando. He pedido que me ayudaran. No han querido. El jefe de taller, Ivan ha decidido que me vaya con la ventanilla rota. Gracias por todo. Así da gusto. Seguro que volveré…
Hola Javier,
Lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos perfectamente tu malestar, especialmente dadas las circunstancias. No es la experiencia que queremos ofrecer en Feu Vert. Nos gustaría poder revisar lo ocurrido con más detalle. Por favor, escríbenos a contacto@feuvert.es con la información de tu visita para poder investigarlo internamente. Agradecemos que lo hayas compartido.
Saludos,
Feu Vert Vizcaya
1 year ago Experiencia negativa: Es barato, pero tienes que tener cuidado de que no te la cuelen, fui a hacer un chequeo del coche y me dijeron que la máquina le ponía que la batería habría que cambiarla y era nueva.... osea que tener mucho cuidado porque aprovechan sus precios bajos para colartela.
Hola Jose,
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que hayas salido con esa sensación, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio honesto y profesional. Lo que comentas lo tendremos muy en cuenta y lo trasladaremos internamente para su revisión.
Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a mejorar día a día.
Saludos,
Feu Vert Vizcaya
1 year ago Experiencia negativa: Very expensive.
Hello, we're sorry to hear that you had a negative experience with our prices. We hope to meet your expectations in the future. Best regards, Feu Vert Sestao
1 year ago Experiencia positiva: Buenas tardes 03/04/25 La chica rubia ojos claros ,para mí concepto no sabe atender de buenas formas a los clientes ,y lo malo fue que dio conmigo que soy igual que ella ala hora de expresarse mal ,creo que no es su sitio,yo vine a un servicio y pague no fue gratis ,porque nosotros que venimos aquí hacemos que esto funcione
Hola Julian, apreciamos tu valoración muchas gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a mejorar en el futuro, Feu Vert Sestao
1 year ago Experiencia negativa: Me cambian dos ruedas y no ponen la presión adecuada a pesar de la pegatina que hay en la puerta. Tengo que ir a la gasolinera en viaje a poner la correcta. dudo que me apretarían las ruedas con dinamométrica. Trabajan a batalla
Hola Eduardo, lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Por favor, envíanos la factura y lo ocurrido a contacto@feuvert.es para tratar tu queja y poder ayudarte. Queremos asegurarnos de que recibas el servicio que mereces. Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Cambio de pastillas y discos y por segunda vez me vuelve a ocurrir que han andado en los papeles de la guantera sin decir nada ni pedir permiso para lo que sea que buscaban, está vez sí que no vuelvo. Por cierto es la tienda taller de Barakaldo situada en Megapark.
Hola Oskar, lamentamos mucho la experiencia que has tenido en nuestro taller. Gracias por tu comentario queremos mejorar y ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Saludos, Feu Vert Sestao.
1 year ago Experiencia negativa: la verdad para lo que publicitan es pura basura de servicio. si no haces lo que ellos dicen o te quieren vender te tratan mal y te hacen cosas que son de inmadurez pero bueno pésimo servicio no lo recomiendo
Hola Sergio, lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan negativa con nosotros. Trabajaremos para mejorar ya que tu opinión es muy importante para nosotros. Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Fui con un problema de frenos y me atendieron estupendamente, gracias por el trato Ivan, recomendaré este taller a todos mis conocidos que necesitan un taller de confianza
Hola Omar, muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Iván pudo ayudarte con el problema de los frenos y que confías en nuestro taller. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Que tengas un buen día. Feu Vert Sestao
1 year ago Experiencia fantástica: Bego una makina. Buen asesoramiento. Gracias
Hola Aitor,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que se te brindó un buen asesoramiento. Si tienes más experiencias que compartir, nos encantaría escucharlas.
Saludos,
Feu Vert Sestao
1 year ago Experiencia fantástica: Hace unos días fui a hacer unas gestiones han tenido un muy buen trato conmigo y volvería sin pensármelo.
Hola Amanda,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que recibiste un buen trato. Estaremos encantados de verte de nuevo cuando lo necesites.
Saludos,
Feu Vert Sestao
1 year ago Experiencia fantástica: Buen trabajo
Hola Txomin,
Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para seguir mejorando.
¡Gracias por tu confianza!
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Muy mala experiencia lleve mi coche para hacer un mantenimiento y mi coche no sonaba nada y cuando salió del taller sonaba muy mal , me cambiaron supuestamente los amortiguadores y están peor q antes ,y ahora después de 3 meses de llevarlo pierde agua y aceite por todos los lados es una vergüenza y nos costó un pastón
Hola Anarosa,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y cualquier incidencia tras una reparación puede deberse a múltiples factores. Si lo deseas, podemos revisar tu caso para aclarar lo sucedido, escríbenos a contacto@feuvert.es con el número de tu factura.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: Depende con la vería que vallas te lo hacen o no
Hola Íñigo,
Gracias por tu valoración. Efectivamente, los talleres Feu Vert somos expertos en el mantenimiento del vehículo, en mecánica rápida como pueden ser los neumáticos, frenos, amortiguadores, revisiones y cambios de aceite, etc. Además de tener tienda con todo tipo de accesorios y limpieza para el vehículo. Te dejamos el enlace de todo aquello en lo que te podemos ayudar con tu vehículo https://www.feuvert.es/servicios-taller/r20.html
Saludos,
Feu Vert Sestao
1 year ago Experiencia fantástica: Genial muy buen trato
¡Muchas gracias por su reseña!
1 year ago Experiencia fantástica: Eficacia y eficiencia, con rapidez en el servicio.
¡Hola, Cesáreo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Rapidez y buena atención
¡Hola, Gema! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Mi agradecimiento a el mecánico del taller Navias creo recordar . Por su amabilidad y profesionalidad. Me aconsejo los limpia parabrisas adecuados, me desmontó los puestos para poder llevar la muestra y así evitarme otro viaje. Y me los colocó, con un viento que nos llevaba a los dos juntos. Desde luego una clienta ganada y los coches de mis familiares allí Irán. Gracias Navia.
¡Hola, Mertxe! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Yo personalmente he ido varias veces y no he tenido a día de hoy ningún problema. Espero que la cosa siga así!!!!. Porque leo varias reseñas negativas. Dada mis problemáticas en otros talleres, desde que voy a Feuvert Sestao, no he vuelto a otro taller.
¡Hola, Marco Antonio! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Atención NEFASTA, voy a preguntar que si me cambian solo las luces fundidas o todas con el servicio Tranquilidad que pague hace casi un año y una Chica Joven de pelo rubio y ojos claros me dijo que me podían cambiar todas, luego le digo que me de cita y me dice que no dan citas y que valla al día siguiente durante la tarde cuando quiera. Voy al día siguiente y resulta que estaba lleno y fui para nada, por lo tanto me enfade e Intente volver a pedir cita y me dieron para el día siguiente alas 19:15 (aunque no dieran cita). Lleve el vehículo y aunque no pudieron arreglarme el problema de la luz, le reclame a esta chica lo que me dijo y su respuesta a sido que ella no ha dicho eso junto a una cara de extrañada.. (El único amable fue el chico que me dio la cita, porque hasta el mecánico me contestó de malas maneras) MIRA SINCERAMENTE HABEIS CONSEGUIDO QUE NO VUELVA EN MI VIDA QUE PEREZA DE SITIO Y DE GENTE MALEDUCADA
Buenos días Chan. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Tenía cita cogida a las 10,lo metieron a las 11:45 al taller, me quejo de para que se pide la cita si luego hacen lo van a meter cuando ellos quieran y me contestan que se les a complicado un coche. Ya pero yo he cogido a esa hora por que tengo que trabajar. Un desastre
Sentimos que nuestro servicio no haya estado a la altura de lo esperado. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
1 year ago Experiencia fantástica: Tuve un reventón en una rueda justo cuando salía de viaje. Les llamé y una hora después estaba saliendo de camino a mi destino. La empatía que mostraron es de agradecer!
¡Hola, Mai! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: La cita fue el 11 noviembre 2024, a las 16.30 h Decepción. Dejo el coche para hacer un cambio de pastillas de freno, espero una hora, y cuando recojo coche me dicen que no las pueden cambiar y me cobran 15.5 euros por no hacer el trabajo. Una estrella por que no se pueden menos. Mi tiempo no vale, el suyo 15.5 euros por nada. La cita fue el 11 noviembre a las 16.30. Finalmente he acudido a un taller especualizado dónde me han cambiado las pastillas de freno y he preguntado EXPRESAMENTE, por el estado de mis discos y me han indicado que estan perfectamente. Ustedes me han cobrado por no hacer su trabajo. Insisto, si pudiese, les daba menos valoración. Y por supuesto no volveré a pagar por nada. Confiaba en uds y han perdido 1 cliente por 15,5 Euros.
Buenos días Santiago , Lamentamos mucho su comentario y la sensación que se ha llevado de su visita a nuestro centro, pero el sábado día 9/11/2024 cuando vino con un presupuesto del centro de Basauri en el centro comercial Bilbondo comentando que allí no se le llevaba a cabo la reparación deseada porque no tenían el útil para mover la pinza electrónica ya se le avisó de que podría darse la circunstancia de que si tenía mal los discos de freno no se le podrían cambiar solo las pastillas. De hecho nos molestamos en buscar los discos traseros de freno en los proveedores locales para darle una solución, pero en el caso de su vehículo solo hay disponibilidad en recambio oficial, cosa que ya le comentamos. Repito que ya se le explicó todo el día 9/11/2024 en nuestro autocentro. Gracias Saludos cordiales
1 year ago Experiencia negativa: Hoy día 11/11 me dispongo a ir al taller ya que se me había clavado un clavo en la rueda , llego sobre las 12:00 y me comenta el presupuesto y le digo que si que correcto , me comenta que podré pasar a por mi coche de 14:30 a 14:45 me e ido a dar un paseo y a las 14:30 me llaman del taller diciendo haber si me podría pasar , cuando llego me dice que no me puede arreglar el pinchazo porque tengo las ruedas desgastadas y que los amortiguadores pierden aceite que lo mejor es cambiar las ruedas y el amortiguador trasero derecho , le digo que no le haga nada después de llevar esperando las 3 horas para que me daría el coche.. me hace un presupuesto de unas ruedas y de los amortiguadores. Cuando e salido me e ido a un taller de profesionales y me comenta que las ruedas no están para cambiar que ese pinchazo se puede arreglar sin ningún problema y que los amortiguadores no están para cambiar tampoco .. no volveré más …
Buenos días, Judit Jimenez Agudo. Sentimos que nuestros profesionales hayan fallado en el diagnostico. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Hacen todo lo posible para atenderte bien !
¡Hola, Alfonso Estevez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Después de tener una mala experiencia con el feu vert del ballonti ,todo lo contrario con el de sestao.buen trato y rapidez en el servicio.
¡Hola, Ana Bego! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Buena atención, rapidez y excelente relación calidad precio.
¡Hola, Aritz Lequerica Chiscano! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Buena atención y muy buen precio. Definitivamente son recomendables. Además que trabajan muy rápido. Buen equipo!!!
¡Hola, Regina Escribá! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio, buenos profesionales, tanto en reparaciones como recomendando tareas de mantenimiento
¡Hola, Rafael Torrejon Cornejo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: trabajadores sin predisposición a trabajar, con el taller vacio, todos de charleta en una esquina, me pasa el de recepcion para que me comprueben si pueden cambiar la segunda bateria de la furgoneta (levantar el vehiculo, quitar y poner), ya de malas maneras me dicen que a ver si no tengo muy lejos el coche, y sin ni siquiera mirar y con desprecio, me despachan diciendo que no tienen elevadores. y despues se vuelven a reunir en la esquina descojonendose.. muy profesional todo, si podeis, ir a cualquier otro sitio
Buenos días, Unai Garcia. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Nunca en mis 55 años me he encontrado personal en un taller con tanta amabilidad y cortesía. Tantas explicaciones y demostraciones para que yo me quedará tranquilo. Todas las molestias que se han tomado. La confianza que me han dado solo me produce agradecimiento
¡Buenos días Angel B.S.! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Son unos incompetentes, mi pareja pincho una rueda por la zona de ikea y llamamos durante 20 min y no nos cojieron asique fuimos a ver si nos podían ayudar y no nos dejaron ni hablar solo decían que no tenían cita que iríamos mañana seguíamos diciendo que así no podíamos conducir y nada que no nos atendían, solo veo que quieren ganar dinero
Buenas tardes. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración porque nos ayuda a mejorar el servicio a nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Sestao para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: No volveré jamás. La atención de la chica rubia penosa, malas caras por preguntar, sólo quería cobrar y quitarnos de el medio. Contestándonos mal en todo momento. De vergüenza. Tendrá que cobrar, y explicar lo que han hecho y tiene el coche, que es un taller .
Buenos días, LC CG. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Acabo de ir a cambiar el aceite dek coche. Y cuando mecdsn el vehículo hace un ruido y movimiento raro. Dicen que es el rodamiento sin mirarlo. Por la experiencia.Veremos q sucede. He puesto una recamacion y les ha parecido fatal.
Buenos días, josefina alonso. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Mire en la web la recarga de aire acondicionado y ponía 64€ me acerco al establecimiento de Sestao y me dice que son 130€ cuando le digo que en la wtesta a 64€ ,me dice que en la web no hay atención,hago la reserva en la web para el día siguiente por 65€ y me atiende y le dejo las llaves al mismo chico que me dijo que en la web no había atención,,un poco curioso. Luego encima para sorpresa después de tener el vehículo más de 1 hora me dicen que no han podido hacer nada y que tendré una fuga enorme,les comento que antes enfriaba algo y ahora nada y me dicen que eso no puede ser,( sabré yo como enfriaba antes) pero cuál es mi sorpresa que lo llevo a un taller Bosch para hacer la recarga y ver qué me decían y mi sorpresa aún fue mayor al cargar bien el aire acondicionado y no tener ninguna fuga y a un precio de 75€ ....les voy a comentar y solo sabía decirme que la máquina les marcaba error,cual es el error la máquina o el que maneja la máquina?
Buenos días, unai rodrigo. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Patético les llevas el coche para q te arreglen un pinchazo y te dicen q las ruedas están lisas y q por política de la empresa no te lo arreglan cuando el coche hacia una semana q pasó la ITV y los neumáticos ni un año tienen
Buenos días, Jon. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Después de ver en su web que tienen el producto que busco , voy a la tienda y después de buscar muy bien en las baldas , le comento al chico joven de la izquierda por una referencia, este me indica que tiene 10 en stock , le pido uno , me dice que lo busca , mira por las baldas , se entretiene cobrando a otro cliente , a meter unas ruedas , me insiste hasta en 6 ocasiones en ver la foto , le pregunta a la compañera le confirma que si están ahí en stock es que están en la tienda , después de 20 minutos dando vueltas y cobrando a otros clientes , me comenta que no tiene , que lo pida por la web y ya si eso lo busca para cuando llegue , terrible la poca gana de trabajar y la poca profesionalidad , necesito el coche y ese producto para poder arrancar el coche con garantía de funcionamiento , gracias a este chico por tener la poca gana y poca profesionalidad estoy colgado y sin coche , no recomiendo nada este centro feuvert
Buenos días, Andoni Piñeiro. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Lamentable experiencia. Tras consultar un precio para una carga de aire, me indica que mínimo cuesta 130 euros, cuando ni siquiera se interesó por mi modelo de coche. Indique que conocía la matrícula, si podía por favor revisarlo bien, y me dijo que de 130 no bajaba. Resulta que mi has es R134 , y el importe es MUCHÍSIMO MENOR. Gente que no quiere trabajar, ya que ni siquiera me consulto la matrícula en el PC. 0
Buenos días, Diviz Idiakez. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Profesionalidad y eficacia eso solo se consigue con un buen equipo, necesitaba el coche urgentemente y me lo han solucionado . Solo puedo decir muchas gracias.
¡Hola, ricardo cabezas! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Es la primera vez y última que he ido a este establecimiento, era para recargar el gas del aire acondicionado. Cuando voy a la recepción, me pregunta la chica que estaba allí, sobre si tengo fugas en el circuito, que esto no lo reparan ellos y sino luego no puedo reclamar. Resulta que para que te pongan una recarga, antes tienes que revisar el circuito, en otro taller, a no ser que seas entendido en el tema ¿pretenden luego que vuelvas de nuevo?
Buenos días, Toño. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: He de decir que el trato ha sido fantástico! Y que las veces que he llevado el coche me han solucionado el problema, rápido y con mucha profesionalidad! Muy recomendable!
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Quería dar la enhorabuena a Iván y a todo su equipo por el buen trato, buen servicio y profesionalidad. Muchas gracias por todo ☺️
¡Buenos días Esti Sanchez! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Iván, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Llevo muchos años de cliente y siempre me atienden fenomenal,especialmente Carlos ,uno de los empleados, es súper resolutivo.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Acabo de salir de ahí encantada. Borja, el chico que me ha atendido, no ha dejado de sonreír ni un momento. Amable y educado. Lo que no me ha gustado es que he querido dejar una propina para que se tomase una Cocacola al acabar y otro chico amablemente me ha explicado que no les dejan coger dinero... Mensaje al jefe! Deja a los chavales coger propinas hombre, a mí en el hospital me traen pastas y yo encanta
¡Buenos días Aitziber Loredo! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Borja como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Cada vez que acudo a uno de estos centros el trato y la rapidez siempre están perfectos,bien por ellos!!
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: No puedo más que darle un 10. Llegamos media hora antes del cierre y estaban a tope de trabajo y aún así nos hicieron un hueco y nos cambiaron la batería. Especial agradecimiento a Gorka que es el que nos hizo el inmenso favor. Muchas gracias
¡Hola, Leticia Abascal! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio rápido, eficaz y relación calidad-precio muy buena. He realizado cambio de aceite y filtros; y han reparado un pinchazo (en 30 minutos)
¡Hola, Jon Dominguez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Un trato inmejorable, muy agradecida. Estábamos de paso en Bilbao y nos ayudaron con el cambio de unos neumáticos. En general todos fueron muy agradables pero Iván no paró hasta conseguir una solución. Gracias a él pudimos volver a casa ese mismo día.
¡Hola, yolanda bg! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Últimamente noto que los mecánicos que hacen las reparaciones al vehículo,no lo ha aseguran bien, tienen muy poca experiencia o pasa del tema con lo que con lleva el peligro de un vehículo,por eso no pongo un 5
Buenos días Ana Belen. Román Sainz. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
2 years ago Experiencia negativa: Simplemente LAMENTABLE. El lunes 29-04-2024 se me rompió un embrague de una xSara Picasso, hasta ese día nunca tuve ningún problema con feuvert, así que como tal decidí llevar el coche allí (antes de llevarlo, llame para preguntar, indicando el problema y si me lo recogían, indicándome que si). En la llegada me atendió un chico super majo, empezó a echar un vistazo al embrague para intentar decirme algo. Junto con el estaba, aparentemente, el jefe de taller. En cuestión de unos minutos, me indica el mecánico cual podría ser el fallo, con su respectiva solución. Yo junto con mi padre indicamos cuanto nos podría llegar a salir la avería (cosa que haríamos cualquiera, mirar por nuestro bolsillo) a lo que nos indican que, no saben, que habría que desmontar todo, ver si no hay nada mas estropeado y que podría llevar mucho tiempo. Nosotros indicamos que el tiempo no es problema, que no nos corre prisa, lo que si nos gustaría saber es lo que nos puede llegar a costar. En ese instante interviene el jefe del taller, indicando de mala manera y con malas formas que nos fuésemos, que no nos iban a coger el coche, a su vez indicándole a su mecánico que no se moleste en darnos mas explicaciones. Por nuestra parte han perdido todo el RESPETO y la confianza. También aclarar que tanto el mecánico, como la chica de cajas y su jefe de ventas nos dio un trato de 10. Lo siento por ellos, pero es lamentable ese trato al cliente.
Buenos días, Jagoba Barrera. . Lamentamos profundamente que la atención recibida por uno de nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Tomaremos medidas al respecto. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Acudimos por un pinchazo, sin cita previa, y nos atendieron al momento, reparándolo en menos de una hora. Nos trataron de una manera excelente, muy eficaz y muy educada. Pidieron nuestros datos y nos mandaron un sms al móvil cuando hubieron terminado. Fueron comprensivos y nos dieron toda la información que necesitábamos para poder organizarnos si finalmente no podían reparar el pinchazo al momento. La verdad es que el equipo, lleno de gente joven, nos llamó la atención por su amabilidad y profesionalidad.
¡Hola, Javier Abad Presa! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Dejé de ir a Norauto hace muchos años por una situación parecida a la que he tenido aquí...y me he dado cuenta que son la misma basura. Éstos más caros encima. La "mecánica rápida" sale cara. Y no sólo por el dinero, si no porque me podría haber costado la vida. Eso que dicen siempre que metes el coche en un taller y sale con 3 cosas más...no es mentira. Cuando el rio suena... Como he leído por ahí abajo, no me vuelven a ver el pelo si no es para llevarles a juicio
Buenos días, Dune B.L.. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.”
2 years ago Experiencia negativa: Llame para coger cita para un cambio de aceite, la chica que me atendió me dio hora y me dijo que me mandaría por email el presupuesto, jamás lo recibí. Al llegar a la cita me enseñaron un presupuesto desorbitado intentando cambiarme todos los filtros y demás. Tras quejarme me sacaron otro presupuesto en el que me decían que me tenían que cobrar dos garrafas de 5 litros de aceite porque no tenían de un litro (mi coche lleva 6 litros) por lo tanto es lo que había. Me pareció algo increíble. No me vuelven a ver el pelo.
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: He visto como un encargado trata a sus empleados con un trato pésimo y desagradable Los pobres chavales se les ve majos y buena gente No me gusta para nada el trato que he visto espero que puedan cambiarle algún día No volveré por hay prefiero otro sitio Mucha suerte
Hola, Dirty Escapulina. Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa en nuestro taller. Nos tomamos muy en serio cualquier problema o descontento entre nuestros clientes, y nos comprometemos a hacer todo lo que esté en nuestra mano para solucionarlo. Día a día, intentamos optimizar nuestros servicios y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que no vuelva a suceder. Esperamos poder seguir contando con su confianza para futuras ocasiones. Gracias por su honestidad y compartir su experiencia con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y esperamos poder solucionar esta situación lo antes posible.
2 years ago Experiencia fantástica: Me ha encantado la profesionalidad con la que trabajan y lo rápido que han montado unas ruedas y una batería,lo recomiendo completamente
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Arancha Luque Ballesteros! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio, atención, rapidez, asesoramiento.
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Javier Antolin Gonzalo! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Yo soy cliente de muchos años...y siempre me atienden muy amables tanto las chicas de recepción, cómo David, Iván,etc.Reparaciones de mí vehículo muy bien.El lunes 18 tengo cita a las08:30 horas...1 rodamiento de rueda.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Todo correcto, el asesoramiento ha sido bueno y la velocidad de trabajo y trato, excelente
¡Hola, Lucía P.B.! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Fui el pasado miércoles 28 de febrero a las 19:30h de la tarde a informarme acerca del cambio de unos altavoces. Uno de los trabajadores que entró desde el taller hacia tienda me invitó amablemente a salir de la tienda y acudir a otro establecimiento denominado megasound de Barakaldo, cuando ellos mismos vendían altavoces. Pocas ganas de trabajar y poca coherencia en esta relacion de puestos de trabajo con este trabajador en concreto. Mala experiencia desde luego.
Buenos días, Itxasne Antruejo. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Profesionales , amables y eficaces En líneas generales muy bien
¡Hola, luis fermin rey centeno! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Servicio rápido e impecable, trabajan de lujo esos chavales
¡Hola, Pleamar Azul! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: E realizado varios trabajos con ellos. Cómo cambio de ruedas , la típica región antes de viajar - aceite líquidos etc. Y pues me tienen el coche preparado para x tiempo y siempre lo acaban antes . Así que genial es un taller recomendable. Muy rápidos y profesionales
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Llame por teléfono para pedir cita para arreglar un pinchazo y me dijeron que no dan citas, se atiende por orden de llegada. Finalmente no lo lleve por ese motivo.
¡Buenas tardes, Iker! Que raro, porque nosotros trabajamos con cita previa siempre. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, y centro al que llamaste a contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Por internet un presupuesto, en persona otro bastante más caro. Pido cita para cambiar ruedas a las 17:00 y hasta las 19:30 no me lo hacen!
Buenos días, Pablo. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Llame por teléfono para pedir cita para un pinchazo y me la confirman sin problemas,fui 5 minutos antes y la chica de atención me dice que mi cita está anulada y no sabe porque,que si quiero tengo que esperar una hora y media para poder meter el coche más luego la hora de reparación.Unos incompetentes
Buenas tarde!!!. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Perfecto asesoramiento de mecánica desde el principio para buscar una solución efectiva y económica. Siempre que he acudido a Feu Vert se han cumplido mis expectativas. Muy satisfecho con el servicio, especialmente en el centro de Sestao
¡Hola, alfonso villaran! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Por mi parte todo llegó muy bien han sido rápidos han hecho bien y no tengo nada que objetar
Hola José Mari, ¡Muchas gracias por tu comentario y por la excelente valoración! Nos alegra saber que todo llegó bien y que quedaste satisfecho con nuestro servicio rápido y eficiente. Cualquier cosa que necesites para tu vehículo te asesoraremos encantados. Feliz día! Feu Vert Sestao
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buena coordinación entre centros de la misma compañía. Nos solucionaron un problema de un reventón y localizaron las ruedas y nos las cambiaron en apenas 2 horas. Super amables en los dos Feuvert que estuvimos .
¡Hola, Laura Peral! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Dar las gracias a Nabia y Borja. Iba sin cita y sin tiempo. Y me han solucionado el problema en un momento. Han sido rápidos y resolutivos. 100×100 recomendable. Volveré
¡Buenos días! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Nabia, como Borja, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Perdida total de confianza. En verano hicimos la revisión general del vehículo, cambio de líquidos, filtro de habitáculo, aceite y filtro. Desde que sacamos el coche ha estado dando fallos. Según salio del garaje se volvió a meter por un fallo de anti polución que no ha dado nunca antes y dijeron que seria una lectura incorrecta, que no tenia nada que ver con lo que hicieron ellos. Poco después resulta que se nos jodió el disco de freno por que habia pastillas insuficientes y no avisaron de ello (Desde verano solo hemos hecho 1000km en el coche, imaginad como estarían en la "revisión"). Llevamos a cambiar ahí los discos y las pastillas (Salió cara la broma de no avisarnos sobre el estado de las pastillas, llevan a avisar y solo era cambio de pastilla) y nos avisaron que habia que drenar todo el liquido de freno por que estaba deteriorado y admitieron que no nos avisaron de nada de eso en la revisión de hace unos meses o que no se habia comprobado. Así que sinceramente, no se en que lugar deja eso a FerVert nada más que en el de poco profesionales, estafadores y caraduras. Personalmente voy a desaconsejar rotundamente este taller, años llevándolo y este ultimo año ha sido el colmo total. Tendremos que llevarlo a revisión a otro lugar, ya que hasta dudamos de que hayan cambiado el aceite cuando se solicitó...
¡Buenos días, Jorge Boado! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de lo ocurrido e intentar remediar la situación. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia negativa: Lamentable 30 minutos para comprar un producto con la tienda vacia, la chica que atiende dando vueltas sabiendo que estabamos esperando, entra un cliente nuevo y encima le queria cobrar a el primero de verguenza
Buenos días, juan pra. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Pérdida total de la confianza hacia feuvert..compre ruedas marca feuver y me da con reparación de pinchazo...fue mi esposa a poner 3 bombillas y a reparar la rueda pinchada...delantera izquierda.no la querían atender y pretendían que me quedara con la rueda pinchada..después de conversación telefónica con el chico.acepta a mala gana de reparar el pinchazo..o magia la llanta delantera derecha aparece con llanta golpeada y no reluzan la reparación del pinchazo. Sólo le hechan aire...pérdida total de su confianza! Tenía previsto 4 ruedas para otro coche..cambiar discos del Peugeot y pastillas...allí en feuvert sestao nunca de los jamases!!
¡Buenos días, Jorge Mauricio Cadavid García! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de lo ocurrido e intentar remediar la situación. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia negativa: Muy mal. Un coche de 4 años, Peugeot 2008, que alumbra muy poco, viajar de noche no es recomendable. Pregunté en Feuvert que podía hacer y mi dijeron q cambiar a bombillas Philips más blancas y que iba a obtener un 80% más de luz, bla y bla. Pague 56€ por dos bombillas halohenas de luz blanca, y muy potentes según me dijeron . Las hemos puesto y no mejoran nada, se ve igual de poco y mal que con las halogenas luz amarilla q traho el coche. Un timo.
Buenos días, Joa Rea. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Unos sinvergüenzas que no cogen el teléfono ni estando vacía la tienda, lo he comprobado llamando desde fuera de la puerta y mirándoles y NO lo cogen, no quieren trabajar los vagos
Buenos días. Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para contactar con nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de contacto, como las horas del día en las que ha intentado llamarnos y la duración de cada llamada a siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
2 years ago Experiencia negativa: 30 euros por arreglar un pinchazo, Menudo país de mangantes
Buenos días, Miren. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Increíblemente chapuceros y cero profesionales He llevado el coche para cambiar la batería y he salido de allí con el coche en una grúa camino de un taller de auténticos profesionales. Tumbarse encima del motor para cambiar una simple batería y romperme un manguito, distribuidor de agua que según ellos era una avería de motor cuando mi coche estaba en perfecto estado y venía de pasar la ITV. Los que lo han hecho lo saben y saben quiénes son. Me he topado con muy malos profesionales pero no tanto como vosotros, menuda imagen de marca que estáis dando. Nunca lleves tu coche allí!!!
2 years ago Experiencia fantástica: Hola,he ido esta tarde sin cita previa,con una rueda que tenía un clavo en el neumático y el chicos de taller y de la tienda de allí,me han atendido con mucha amabilidad,rápido y muy bien.Me han solucionado el problema;ya que me urgía ,porque me iba de viaje.Lo recomiendo 100%
¡Buenos días, Eli! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Referente al comentario de Asun Rico, sobre el incidente del día 29-09-23,en el lavadero de coches de Carrefour Sestao, esa Asun no estuvo allí, porque tengo amistad con el vigilante de seguridad, que llamó el chico del lavadero de coches,primero si esa Asun pasa de largo cuando está dicho chico, como ese día justo se paró , cuando no para nunca, lo hizo ese día, cuando no había nada que ver, tendrá amistad con el jefe de taller del Feuvert Sestao, Iván se llama, mentir Asun Rico se te da muy mal, saludos a Fran
2 years ago Experiencia fantástica: Es una tranquilidad saber que siempre estáis dispuestos a ayudar y a solucionar los problemas.Gracias por vuestra paciencia y vuestro tiempo. Gran equipo.
¡Buenos días, Borja! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto, Iván, como David, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Yo nunca he tenido ningún problema ni en el taller de FEU VERT , ni con los empleados ni con el señor Ivan…. Todo lo contrario, todo lo que hace es con su mejor intención….. y en contestación al señor Muganu 1…. Su reseña no se acerca a la verdad ni de lejos y lo digo con conocimiento de causa ya que yo estaba allí…. Más parecía un tema personal e inquina ( hacia el señor Ivan) que laboral de este señor que otra cosa….. que por cierto trabaja en el lavadero ( que no en el Carrefour)y a soberbia y raspe no le gana ni Dios….. es más yo lavo el coche allí, y si es él el que está en turno …. Yo paso de largo…. Creo que queda claro.
¡Muchísimas gracias, Asun! Apreciamos enormemente su comentario en defensa del buen hacer y la profesionalidad de uno de nuestros trabajadores, como es en este caso, nuestro compañero Iván. Un saludo. Atentamente Feu Vert.
2 years ago Experiencia negativa: Voy a que me pongan las ruedas traseras compradas en Carrefour y me dicen que no hace falta alinear las ruedas traseras y luego, sorpresa , no lo hacen pero me lo cobran. Eso no es forma de captar clientes
Buenos días, Ana Belén!. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Cuidado con el jefe de taller del Feuvert Sestao,se llama Iván, acostumbrado a tratar mal a sus compañeros y otros trabajadores del Carrefour Sestao, justo ayer día 29-09-23,vino una patrulla, al túnel automático de coche, porque un cliente del lavadero de coches, estaba utilizando mal los aspiradores, se llamo tambien al vigilante de seguridad, se le explico porque tenía que mover el coche de la zona de los aspiradores, el Feuvert y el túnel no es la misma empresa, pues el señor Ivan salió del taller para cotillear algo que no tenía que ver con el Feuvert,este señor no es la primera vez que se mete con temas del las instalaciones del lavadero, que ni le va, ni le viene, es así el hombre, muchos trabajadores del Carrefour Sestao nos hemos quejado de el,porque parece que no espabila, lamentable persona
Buenos días. Lamentamos profundamente el comportamiento de uno de nuestros empleados. Tomamos nota de lo que nos cuenta. Muchas gracias por su comentario y esperamos que no vuelva a pasar. Un saludo.
Deja tu opinión sobre Feu Vert:
Feu Vert aparece en los siguientes listados:
Otros talleres que podrían interesarte
Vulcanizados Luis
Autocenter Beurko
Barakauto Motor
Euromaster Bilbao Trápaga
Carrocerías El Valle
Repara Tu Vehículo Barakaldo - Alquiler Boxes Mecánica
Taller Carma Barakaldo
Feu Vert
Autos Vinor ( AVR Performance )
Overdrive Performance SL. Revo Ibérica HQ.
NEUMATICOS SPACARS
Taller Leioa Car
Añade tu empresa a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes un taller mecánico y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.
España