Repara Tu Vehículo Barakaldo - Alquiler Boxes Mecánica
Información sobre Repara Tu Vehículo Barakaldo - Alquiler Boxes Mecánica
48903, Barakaldo
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9:30-13h, 15h-19:30
- Martes: 9:30-13h, 15h-19:30
- Miércoles: 9:30-13h, 15h-19:30
- Jueves: 9:30-13h, 15h-19:30
- Viernes: 9:30-13h, 15h-19:30
- Sábado: (closed)
Alquiler de boxes de mecánica en Barakaldo, servicio de mecánica rápida y tienda de recambios. Asesoramiento gratuito. ¡Reserva tu box de mecánica muy cerca de Bilbao!
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Repara Tu Vehículo Barakaldo - Alquiler Boxes Mecánica:
Repara Tu Vehículo Barakaldo - Alquiler Boxes Mecánica es un centro reconocido por su enfoque en la autoreparación de vehículos, donde los clientes pueden disfrutar de un ambiente amigable y servicios accesibles. La mayoría de los usuarios destacan la atención y disposición del personal para ayudar en cualquier duda o inconveniente, lo que ha generado una experiencia positiva para muchos. A continuación, se presentan algunos de los aspectos más valorados por sus clientes:
- Atención al cliente excepcional: Los trabajadores son descritos como amables y siempre dispuestos a ayudar, asegurándose de que los clientes sientan apoyo durante su experiencia.
- Facilidad de uso: Los boxes están equipados con las herramientas necesarias para realizar tareas de mantenimiento y reparación, lo que es especialmente valorado por quienes tienen conocimientos en mecánica.
- Precios competitivos: Muchos clientes han mencionado que los costos son asequibles, lo que hace que el servicio sea atractivo para quienes buscan opciones económicas dentro del sector.
- Ambiente accesible: La disposición del personal para brindar apoyo y resolver inquietudes ha sido apreciada, dando a los clientes la confianza necesaria para llevar a cabo sus reparaciones.
En resumen, Repara Tu Vehículo Barakaldo es un lugar donde se puede encontrar tanto el espacio como la asistencia para trabajar en el vehículo, lo que lo convierte en una buena opción para los apasionados de la mecánica que buscan un servicio práctico y cercano.
Repara Tu Vehículo Barakaldo - Alquiler Boxes Mecánica: Opiniones
1 year ago Experiencia negativa: Poca luz, bastante sucio, cualquier pregunta ya parece que le quitas un poco de vida. Para no volver
1 year ago Experiencia fantástica: Buen trato y con ganas de ayudar en lo que haga falta.
1 year ago Experiencia negativa: Taller sucio y poco organizado. El mecánico que te debería asesorar y ayudar esta haciendo distribuciones al fondo del taller de esquequeo... Cualquier cosa que le pides como recambios o herramientas (que no están donde deberían) lo hace a desgana y diciéndote; -No puedo estar a ti todo el rato- No volveré. Y encima tenéis la cara de responder así, lo dicho es un sitio donde no pisar.
Hola Saturno. Creo que te equivocas con tu critica ya que este es un taller de autoreparacion por lo que no puedes esperar que tengamos obligación de ayudarte. El mecánico que dices que no te ayudó, estaría haciendo trabajos de taller el cual es su trabajo. Si lo que desea es tener un mecánico para ti deberías contratar nuestros servicios pero si lo que buscas es un box donde esté un mecánico para hacer tu trabajo pero ahorrarte el dinero, creemos que te equivocas de sitio. Nosotros asesoramos. Quieres decir que nos preguntas alguna duda pero no es una escuela de mecánica ni trabajamos gratis para ti. Muchas suerte con tu búsqueda
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen trato siempre. Siempre hago aquí los cambios de filtros y aceites.
1 year ago Experiencia fantástica: La verdad una gente muy maja ,, estás a tu bola ,me atendieron cualquier duda etc y nose la gente dice sucio el taller wueno igual somos nots los guarros ,Para Repetir yo lo recomiendo
1 year ago Experiencia fantástica: Buenas , fui a cambiar unos neumáticos con unos amigos , y nos explicaron todo , como se usaban las maquinas y un trato de 10. Lo único deberían de pasar un poco la escoba. Pero mereció la pena ir.
1 year ago Experiencia fantástica: El lugar está muy bien equipado, baños limpios y muy buena atención. Los dos muchachos que nos atendieron nos ayudaron a localizar y reparar la avería del coche. Recomendado!
1 year ago Experiencia fantástica: Buen trato y profesionalidad
Muchas gracias por tu valoración.
1 year ago Experiencia negativa: ♂️
Buenas tardes. Nuestros centros se limpian varias veces al día pero en ocasiones la gran afluencia de clientes hace que se pueda demorar. ¿Podrías indicarnos cuándo has acudido a nuestro centro? Gracias.
1 year ago Experiencia negativa: Taller muy sucio y desordenado, herramientas llenas de aceite, poca luz , atención al cliente borde, y muy caro €23 por 45 minutos, no te dan ni la factura mucho menos pegatinas para recordar el próximo cambio de aceite. No vuelvo a pisar ese taller jamás.
Hola Milton, queremos pensar que estás muy mal informado, porque no tendría sentido mentir de forma tan gratuita. La hora de box vale 24 euros por lo que 45 minutos no puedes ser 23. Me abstengo de seguir comentando el resto de opiniones tuyas ya que tú criterio es un poco absurdo. Si deseas aclarar cualquier punto estaremos encantados de atenderte pero por favor, te pedimos que te ciñas a la realidad. Gracias
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre están dispuestos a echarte una mano flexibilidad en las citas y muy buenos profesionales se agradece muchas veces la proximidad qué pueden tener hacia el cliente que los tiempos que corren encontrar algo qué encaje con lo que para mí es lo normal lo que puedo esperar de un taller cómo puede ser este el caso respecto a la atención y hacer lo que sea no tendría que hacerme dudar a veces sí lo que has vivido en algunos establecimientos tiene coherencia alguna dos veces he tenido que acudir en un taller esquivando ya muchos otros y las dos veces no me han complicado la vida me han hecho lo que me tenían que hacer en el tiempo que me han dicho y bien hecho y encima dando sensación de que disfruten también de su trabajo lo que para mí es un plus el resumen para mí es muy recomendable.
Gracias por tu valoración Ricardo. Un abrazo
1 year ago Experiencia negativa: No hay herramienta donde debería de estar desordenado y sucio. Pienso que se podría mejorar poniendo herramientas y manteniendo ordenado el sitio de trabajo. Entiendo que la gente es muy descuidada y que no dejará la herramienta en su sitio pero debería de a ver alguien vigilando. Triste pero cierto.
1 year ago Experiencia fantástica: Me han cambiado la caja de cambios y embrague en Repara tu vehículo de Barakaldo y mejor no podía haber sido el trato y la profesionalidad de los trabajadores,he salido muy contento y volveré seguro,,lo recomiendo totalmente.. gracias por todo el buen trabajo realizado
1 year ago Experiencia positiva: Todo correcto aunque a veces hay que pedirles herramientas que faltan a ellos
1 year ago Experiencia negativa: Estaría bien poder alquilar un box.
1 year ago Experiencia fantástica: Me lo recomendaron he ido y he reparado en mi caso un silenciador del coche, la atención y ayuda por parte del personal es insuperable, precio muy asequible para todo el mundo que le apasione la mecánica y pueda disfrutar de un taller con todas las comodidades y si quieres te suministran las piezas con unos descuentos increíbles, muy recomendable volveré y lo recomendaré .
1 year ago Experiencia fantástica: Taller muy bueno y bien equipado. Precios muy asequibles. El dueño y los empleados son muy majos y serviciales ayudan en todo. Lo recomiendo sin dudarlo
Hola Iñaki. Muchas gracias por tu visita y valoración.
1 year ago Experiencia negativa: Mala experiencia. El que abrió por la mañana antipático. El lugar oscuro. Para trabajar fatal . De herramientas, poco se ve y el asesoramiento que dicen, pues como que no.
Hola Iñaki. Sentimos mucho tu mala experiencia pero discrepamos con tu opinión. El asesoramiento nos lo tienes que solicitar y por lo que nos consta no lo pediste. No podemos adivinar vuestras inquietudes por lo que necesitamos que nos comentéis. Respecto a lo de trabajar mal es tu percepción ya que llevamos trabajando más de 12 años. Si fuera cierto no seguiríamos abiertos tanto tiempo. Creo que tus expectativas eran muy distintas a lo que ofertamos. También disponemos de taller con mecánico pero tampoco preguntaste. El tema de iluminación es complicado por la ubicación del local ya que la luz natural no entra en el local. Es un tema que tenemos en la mesa para solucionar. Esperamos que la próxima vez que acudas mejore tu percepción sobre nosotros. Seguiremos trabajando para mejorar pero si te pediríamos que tus inquietudes nos las comuniques también en persona para que podamos hacer algo a respecto sin esperar a las opiniones de Google. Gracias y un saludo
1 year ago Experiencia positiva: Siempre me.hacen un hueco para trastear en mi vehículo y me ayudan si lo necesito.
Gracias txomin. Un placer ayudarte.
1 year ago Experiencia negativa: Muy mala experiencia, el lugar está muy oscuro, le pedí una linterna y me dejó de mala gana una linterna como un bolígrafo, no son nada amables y no te ayudan en nada, el peor box al que he ido, no vuelvo nunca más.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio, un sitio en el que se puede trabajar perfectamente sin ningún problema. He tenido un percance con el coche y unos de los mecánicos “Galder” se ha ofrecido a ayudarme sin ninguna pega. Gracias por todo. Volveré
Gracias pedro. Un saludo
2 years ago Experiencia negativa: Pésimas instalaciones. El box completamente sucio. Iluminación inexistente, parece una cueva. Había cuatro llaves, todas sucias, fuera del sitio y faltaban la mitad. No había ni destornilladores, salvo por un adaptador para poner los cabezales de la carraca de 1/4". Ni refractómetro, ni higrómetro, ni llaves dinamométricas... Me he pasado la mitad del tiempo en el mostrador pidiendo cosas, aunque eso no le ha impedido intentar cobrarme cada minuto que el coche ha estado en el taller, incluso el tiempo que he estado esperando en el mostrador mientras él hablaba por teléfono y cobraba a otro. En ese aspecto hemos llegado a un entendimiento sin mayor problema. Tampoco he visto línea para el aire comprimido, pistola de impacto o regulador de faros, pero no he preguntado. No puedes hacer una revisión completa con lo que ofrecen, mucho menos una reparación compleja. También necesitaba una llave específica del fabricante. He llamado con antelación para preguntar, me han garantizado que sí. Pero no tenían el número correcto por lo que he tenido que hacerlo con una llave más pequeña y arriesgarme a dañar el tornillo. Vas a usar el elevador una hora para revisar el coche y cambiar el aceite? Te van a soplar más de 30 euros por lo que te sale más a cuenta llevarlo a un taller y te ahorras lavarte las manos. Otras alternativas por los alrededores son mejores con precios similares.
2 years ago Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y personal muy atento y dispuesto a ayudar. Seguro que volveré
¡Genial! Nos alegra que nuestro servicio te haya gustado. Esperamos verte en una próxima ocasión.
2 years ago Experiencia negativa: No había libre ningún carro para retirar el aceite, me toco esperar 20 minutos a que lo vaciar a y al pagar me querian cobrar ese tiempo por ser el que figuraba en la ficha, no lo dejan preparado por la noche y está desatendido por la mañana y mesa muy sucia, he probado mejores sitios.
Hola Javier. Perdona que discrepemos pero en alguna ocasión nos ha ocurrido que no acertemos con la previsión del vaciado de la aceitera pero 20 minutos es imposible tardar en ello. Siempre que tenemos cualquier retraso con algo, bien algun recambio o alguna otra cosa, descontamos el tiempo de espera. También es cierto que a veces estamos saturados de trabajo y no nos es posible tenerlo todo perfecto ya que no tenemos tiempo entre cita y cita aunque suele ser casos puntuales pero llegar a decir desatendidos nos parece una exageración por tu parte. Atendemos una media de 15 vehículos diarios, no creemos que se pueda llevar a cabo con todo desatendido como dices. Sobre lo de que te queriamos cobrarte nos chirría un poco ya que das a entender que la gente paga lo que decide y la tarifa es inamovible para todo el mundo. Otra cosa distinta es que descontemos el tiempo cuando hay incidencias que no son culpa del cliente y creemos que esto segundo es lo que ocurrió en tu caso. De todas formas tomamos nota de tus quejas para ser mejores en nuestro trabajo que es lo que nos llena. Siento tu mala experiencia y si no te sientes tan cómodo como en otros sitios te aconsejamos que acudas a esos sitios. Estamos agradecidos de tener unos clientes que se sienten muy a gusto con nosotros y nosotros con ellos. Un saludo
2 years ago Experiencia positiva: El lugar mas cercano del que dispongo para realizar mis chapuzas, llamas reservas sin mas así de fácil. Corrijo la valoración ya que por error puntue con 1 estrella menos. Edito:al parecer a cerrado la empresa ya no esta operativa.
Hola Josu. Nos gustaría saber el motivo de la baja
valoración. Estaremos encantados de escucharte. Puedes contactar por teléfono o por correo electrónico. Un saludo
Editado: gracias Josu por tu corrección, pero he de decirte que no estamos cerrados, sino que estuvimos de vacaciones por navidad unos días. Lo tenemos señalado en el cartel horario de la puerta. Un saludo
2 years ago Experiencia fantástica: El chico super majo y super rápido. Muchisimas gracias
Gracias por tu buena valoración y encantados de cumplir con tus expectativas. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Personal de gran ayuda. Muy recomendable
¡Genial! Nos alegra saber que tu paso por nuestro centro ha cumplido tus expectativas. ¡Hasta pronto!
2 years ago Experiencia fantástica: Alquilamos un box por una hora para solucionar un pequeño problema, teníamos un viaje muy largo, no me pareció nada caro y la chica muy amable, hay un elevador y un carro con herramientas, es ideal para hacer tu mismo las revisiones.
Gracias por tu valoración. Un saludo
2 years ago Experiencia fantástica: Un trato escelente el dueño se implica y te alluda mejor no se puede portar la. Verdad recomendable 100x100
Gracias Richard. Un saludo y buen viaje
2 years ago Experiencia negativa: Sin cita previa no hay hueco, aai que de momento no puedo opinar
Hola Cristian. Agradecemos mucho tu sinceridad. Es cierto que sin cita es muy difícil tener sitio y más en fechas de verano o previas a un puente. Por eso os aconsejamos llamar días antes y no esperar al día antes de salir de vacaciones. Intentamos resolver eso pero es difícil poder atender tanta gente concentrado en pocos días. El resto del año no suele haber tanto problema. Aún así os recomendamos cojer cita para que nos podamos organizar y que todo vaya más fluido. Un saludo y esperamos poder atenderte en otra ocasión
2 years ago Experiencia positiva: Servicio de boxes muy descuidado. Barato pero poco más que un elevador y unas pocas llaves, hay sitios mucho mejores
Hola. Sentimos mucho tu mala opinión sobre nuestro centro. He de decirte que en estas fechas no damos a basto y puede que los boxes no se encuentren en su mejor momento en cuanto a orden y limpieza pero damos prioridad a poder atender a tanta gente como nos sea posible para no perjudicar a ningún cliente antes de irse de vacaciones. Respecto a la herramienta no creo que falte nada que puedas necesitar. En los carros de herramientas hay lo justo para la mayoría de reparaciones habituales pero si lo necesitas tenemos más cosas en la oficina. Tan solo hay que pedirlo tal y como indica en la cartelería de cada box. Ten en cuenta que también somos taller mecánico convencional y es la misma herramienta que usamos para la reparación de los mismos y no tenemos ese problema que nos indicas. Un saludo
2 years ago Experiencia fantástica: Genial super majo y muy atento para lo que necesites, muy economico
Gracias Miguel por tu buena valoración. Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que estuviéramos a la altura. Un saludo
2 years ago Experiencia fantástica: Super amables, dispuestos a ayudar, he salido encantado, si lo necesito volveré. GRACIAS!!!!
Gracias a ti julio por contar con nosotros. Esperamos verte pronto
2 years ago Experiencia negativa: Un auténtico bodrio. Una vergüenza de sitio. Desde las personas q lo gestionan, el sitio, la herramienta y la gestión. No volveré aunque sea el último del país vasco.
Sentimos mucho tu mala experiencia con nosotros. ¿Podrías indicarnos cuando has visitado nuestras instalaciones? Porque para estar tan descontento con tantas cosas, no nos consta ninguna queja en persona. Es muy fácil quejarse a través de Google pero poco podemos hacer desde aquí. Lo mejor es que nos indiques tus quejas en el lugar, allí si podemos hacer algo para mejorarlas. Aún así valoramos mucho que nos traslades tu descontento aunque sí que nos gustaría que matizarse algún concepto para que pudiéramos tomar nota. Un saludo
2 years ago Experiencia positiva: Si sabes algo de mecánica, buen lugar para hacerle al vehículo un mantenimiento.
Gracias Eduardo. Esperamos verte pronto
3 years ago Experiencia positiva: Buen servicio y toda la herramienta que necesites
Gracias juan carlos. Agradecemos tu valoración y esperamos verte pronto. Un saludo
3 years ago Experiencia fantástica: Sin duda un gran sitio para poder reparar tu vehículo,galder se implica hasta límites increíbles,cierto es también que suele estar a tope y el no se puede dividir,a veces hay que esperar a que te atiendan,pero pone todo de su parte,es increíble a la de cosas que tiene que estar,la secretaria supermaja también,más no se puede pedir,que sigan así que es como se fideliza al cliente!
Gracias Jota. Intentaremos mejorar pero muchas gracias por tu apoyo. Un saludo
3 years ago Experiencia negativa: Cerrado a la 10 de la mañana un lunes
Hola jonatan. Sentimos mucho tu mala experiencia con nosotros. Nuestro horario es de 9.30 a 13.00 y de 15.00 a 19.30. Rara vez cumplimos la hora de salida, ya que nos gusta que los clientes puedan acabar los trabajos pero siempre estamos a la hora de entrada. Puede que te encontraras en uno de los pocos casos que por motivos organizativos de la empresa no podamos cumplir con el horario. De todas formas trabajamos con cita previa y si ocurre tal caso, no damos citas en ese horario. Puede que no hayas llamado antes para informarte ni tampoco hayas leido nuestro cartel horario, donde especifica la cita previa y siempre añadimos un texto disculpandonos y avisando si hay algun cambio.
Si nos lo permites, te damos el consejo de informarte antes de opinar ya que induces a confusión a otros clientes. De todas formas te agradecemos tu visita
3 years ago Experiencia positiva: Lo malo es que hay que reservar con mucha antelación sino no tienen elevadores libres
Hola Emilio. En ciertas fechas tenemos muchísima carga de trabajo, es por ello que os aconsejamos cojer cita lo antes posible. Gracias y un saludo
3 years ago Experiencia negativa: Pésimo interés. Tras reservar cita dos días antes insitu, llegó a mi hora y me dice que no tiene elevador para mi coche y que tengo que esperar "un café" a que se libere uno. Tras 50 minutos me llama y evidentemente si haces una reserva no tienes por qué esperar tal cantidad de tiempo. Interés nulo. Se nota que son personal asalariado que les da igual 5 personas que 100. Un cliente perdido por mal trato. Si lee esto el propietario que les ponga las pilas a la secretaria si lo cree oportuno.
Hola Mikel, sentimos mucho tu mala experiencia con nosotros pero discrepamos contigo en varias cosas y nos gustaría comentarlas.
Como bien dices tuviste que reservar con dos dias de antelación, eso ya indica el alto volumen de trabajo que tenemos y aunque intentamos cuadrar las citas y que salga todo perfecto a veces no es posible ya que en la mecanica puede haber imprevistos que pueden resolverse pero nos demoran los tiempos de la agenda.
Estamos de acuerdo en que 50 minutos es demasiada espera aunque nos gustaria que nos dieras mas información sobre el dia y la hora para ver cual fue el motivo ya que no nos consta nunca un retraso tan alto.
Debo decir que nuestro interes siempre es que todos nuestros clientes queden satisfechos y que obviamente cuantos más clientes mejor. Vivimos del cliente y por lo tanto para el cliente por lo que no nos da igual 5 que 100.
Que la espera fuera excesiva es una opinión respetable pero si los compañeros que trabajamos alli somos o no asalariados no tiene nada que ver con ello.
Respecto a "ponerle las pilas a la secretaría" no entendemos el porqué. En ningún momento comentas que te atendiera mal, simplemente te dejas llevar por tu frustracion. Debo decir que todos los que trabajamos alli estamos muy orgullosos de como trabaja y si no dispones de argumentos para contradecir, te pediriamos que te abstengas de ese tipo de comentarios toxicos.
Un saludo
3 years ago Experiencia fantástica: Todo genial.
Gracias por tu valoración. Un saludo
3 years ago Experiencia fantástica: Super majo el mecánico , aunque mucho tiempo de espera para que te arreglen el coche , hace falta más mecanicos
Gracias myriam. Debo darte la razón. No se si fue tu caso pero en alguna ocasión hemos tardado en dar citas para el mecánico nuestro más de lo que nos gustaría y la contratacion de más personal es un punto que ha estado siempre en la mesa. Sentimos decirte que, personal que pueda cumplir las altas expectativas que intentanos ofrecer a los clientes, es muy difícil de encontrar y es por eso que no se a llevado a cabo pero intentamos resolver eso. He de decir que tener mucho trabajo nos enorgullece porque es un claro indicativo de la calidad de nuestro servicio. Gracias por tu valoración y un saludo
3 years ago Experiencia fantástica: Mecánico competente y muy majete.sin duda repetire
Gracias Raúl. Un saludo
3 years ago Experiencia fantástica: Sitio perfecto para hacer el mantenimiento de tu coche, disponen de todo tipo de herramientas para facilitarte el trabajo, además de asesoramiento especializado.
Gracias por tu valoración. Un saludo
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio y el propietario buen profesional
Gracias juan. Un abrazo
3 years ago Experiencia negativa: NO PUDE UTILIZAR EL SERVICIO, DESPUÉS DE RESERVAR A LAS 6:30, A LAS 7 ME TUVE QUE IR SIN TIEMPO DE HACER MI REPARACION........NO ME ATENDIERON
Hola Álvaro. No nos consta esa incidencia. Nos gustaría hablar contigo y saber que ocurrió. Podrías contactar por teléfono. Estaremos encantados de oírte porque nunca dejamos a alguien sin atender, de hecho nunca cerramos a la hora para atender a todo el mundo. Puede que hubiera retrasos y no quisiste esperar pero atender seguro que se te atendió. Insistimos en que contactes con nosotros. Gracias y esperamos tu llamada.
3 years ago Experiencia positiva: Si lo haces tú, evidentemente te ahorras la mano de obra. Las instalaciones están bien. Tienes acceso a herramientas para pequeñas reparaciones y cambio de componentes. La recepcionista es una persona maja… en general bien. Yo le saco una pega. Me ha tenido que ayudar una persona de fuera de la empresa para colocar una pieza. Yo ahí lo dejo. Que cada uno saque sus propias conclusiones.
Hola pablo. Agradecemos mucho tu valoración y tomamos nota de tu observación para poder mejorar aunque no entendemos muy bien esa "pega" que nos mencionas. En principio en un alquiler de box donde tu haces tus propias reparaciones y donde tienes un asesoramiento si asi lo pides. Quizas no pudimos llegar a atenderte todo lo que esperabas ni lo que nos gustaría pero nos gustaría que comprendieras que sois muchos a la vez y nos es muy difícil llegar a todos. De lo que podemos estar orgullosos es de que hay muchos clientes con los que nos sentimos como en familia y quizas por eso algun otro cliente te ayudo con tu reparación. Aun así se te ayudo y es por eso que no entendemos del todo esa observación.
De todas formas agradecemos tu buena valoración y tu sinceridad y esperamos que la próxima vez que nos visites podamos apoyarte mas. Un saludo
3 years ago Experiencia fantástica: Gente seria y profesional. Buena atención y buen ambiente.
3 years ago Experiencia positiva: Un lugar con espacio y boxes de reparación, tiene maquinaria para uso del cliente
3 years ago Experiencia negativa: Cambio de aceite y filtros tardo 1 hora 10 minutos y me quería cobrar setenta y pico € por usar su box porque según él tardé mucho. Nadie tarda una hora en cambiar aceite, me dice para justificar el cobro. Patético, vergonzoso y para no pisar ni con un palo.
Hola Aitor. Como bien sabes, al llegar se os indica para colocar el vehículo en el box y a continuación se rellena una ficha con tus datos en los que incluye la hora de entrada. Al finalizar se apunta la hora de salida. Junto al mostrador en la pared hay un reloj colgado con la hora para que lo podais verificar. Siento decirte que eso no es discutible, el tiempo que estais en el box es el que es y es demostrable con la ficha y un reloj.
Ademas una hora y 10 minutos no son setenta y pico euros. Esa no es nuestra tarifa. Nuestra tarifa actual es de 24 euros la hora iva incluido. Si quieres discutir esto estaremos encantados de sacarte una copia de la ficha que firmaste y aclarar contigo tu confusión. Nosotros no intentamos justificar nada para cobrar. Todo el mundo puede ver nuestra tarifa en el mostrador porque es publica. Dicho esto, lo que si me hace estar avergonzado y también me parece patetico son tus argumentos porque ni se acerca a la realidad. Como digo, estaremos encantados de que vengas a vernos y si lo deseas aclarar esta confusión. Un saludo
3 years ago Experiencia fantástica: Muy resolutivo y empeñado en que todo vaya bien. Llevé el coche un viernes y por un problema tuve que dejarlo fuera y el sabado me colaron dentro para que pudiera ultimarlo. Muy buenos.
Gracias gaizka por tu valoración. Recordamos tu caso y nos alegra que pudiéramos resolver los imprevistos. Solo me gustaría matizar algo para que no lleve a confusión a otros clientes. No te colamos ya que el orden de las citas lo llevamos a rajatabla, si no que te hicimos un hueco improvisado para que pudieras resolverlo. Tampoco pudo ser al momento por lo que también agradecemos tu paciencia esperando hasta que pudimos habilitarte un espacio. Un saludo y gracias de nuevo
3 years ago Experiencia fantástica: Tienes toda la herramienta disponible, el elevador y la ayuda que necesites. Puedes encargar allí mismo tus recambios.
Gracias por tu valoración. Hasta pronto
3 years ago Experiencia fantástica: Súper bien y la persona encargada te ayuda para cualquier duda que tengas
3 years ago Experiencia fantástica: Buen sitio para reparar tu vehículo he ido ha cambiar aceite y filtros de una moto y genial tienes las herramientas que necesites y personal muy agradable. Para cualquier manteniendo o reparación volvería sin dudarlo.
Gracias por tu valoración. Un saludo
3 years ago Experiencia fantástica: Solo voy a cambiar el aceite y filtros, pero el filtro que no puedo quitar me lo suelta él, hoy precisamente he querido cambiar un filtro de aceite que un mal mecánico apretó con mala leche, imposible soltarlo yo, él con su experiencia lo ha conseguido
Gracias por tu valoración. Un saludo
3 years ago Experiencia positiva: Buen sitio cómodo para reparar el coche
4 years ago Experiencia negativa: Sitio muy sucio, no puedes dejar nada en las Mesas porque están llenas de grasa, el suelo más de lo mismo, herramienta en mal estado y lo peor de todo poco interés por ayudarte, cosa que le pides , cosa que no tiene , he estado en Basauri también y te atienden mucho mejor.
4 years ago Experiencia fantástica: Para mantener tu mismo tu vehículo El mejor sitio . Proporcionan lo que necesites Y te enseñan si no sabes
Muchas gracias por la visita y la valoración. Esperamos verte pronto de nuevo.
4 years ago Experiencia positiva: Muy buen servicio, te asesoran en todo momento
¡Genial! Nos alegra que nuestro servicio te haya gustado. Esperamos verte en una próxima ocasión.
4 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio y con precios muy buenos. Volvere
¡Genial! Nos alegra que nuestro servicio te haya gustado. Esperamos verte en una próxima ocasión.
4 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Buen local y herramientas necesarias
Genial! Nos alegra mucho que te haya gustado la experiencia. ¡Hasta pronto!
4 years ago Experiencia fantástica: Todo muy bien, te ayudan si tienes dudas, iré mas veces!
¡Genial! Nos alegra mucho que te haya gustado la experiencia. ¡Hasta pronto!
4 years ago Experiencia positiva: Buen trato y asesoramiento, pendientes y amables, precio aceptable. Box amplio limpio y ordenado.
Muchas gracias por la visita y la valoración. ¡Hasta pronto!
4 years ago Experiencia fantástica: Gracias por la información
¡De nada!
4 years ago Experiencia fantástica: Muy bien, el chaval galder hace todo lo posible para que todo salga rodado
¡Gracias! Nos alegra mucho saber que tu paso por nuestro centro ha cumplido tus expectativas. ¡Hasta pronto!
4 years ago Experiencia fantástica: Un lugar tranquilo para trabajar uno mismo. Todo tu equipo de herramientas ordenado y en su lugar. El mecánico siempre atento a ver si puede ayudar. Así da gusto. Volveré seguro.
Muchas gracias por la visita y la valoración. ¡Hasta pronto!
4 years ago Experiencia fantástica: Sitio adecuado para realizar tu mismo tus reparaciones , cuenta con las herramientas necesarias y personal capacitado para hacer cualquier asesoramiento
Muchas gracias por la visita y la valoración que nos haces. Te agradecemos mucho la confianza.
4 years ago Experiencia fantástica: Personal atento, amable y paciente. Cada cierto tiempo se pasaba por el box y si veía que nos podía aconsejar para realizar una tarea, lo hacía sin dudar. Taller bien equipado. Fuimos a hacer aceite, filtros y discos y tenían todo lo necesario. Escribo esto tras haber vuelto una segunda vez.
Muchas gracias por la visita y la valoración. Esperamos verte por aquí cuando lo necesites.
4 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato y precio. Muy contento de dejar mi coche en sus manos.
Te agradecemos mucho la visita y la valoración. ¡Hasta pronto!
5 years ago Experiencia fantástica: Buenos profesionales, amables y cercanos ayudando ante cualquier duda. El servicio fué rápido y a buen precio. Para repetir sin duda.
Muchas gracias por la valoración que nos haces y por la visita. ¡Hasta la próxima!
5 years ago Experiencia positiva: Muy bien buena gente y ahí de todo.
¡Genial! Nos alegra que te haya gustado nuestro servicio. ¡Hasta pronto!
5 years ago Experiencia fantástica: Está muy bien, si necesitas ayuda te la prestan y te ayudan si te hace falta
Muchas gracias por la valoración que nos haces y por la visita.
5 years ago Experiencia fantástica: Buen trato y te ayudan siempre que lo pides. Repetiré sin dudarlo
Muchas gracias por tu confianza. ¡Hasta la próxima!
5 years ago Experiencia fantástica: Magnifico, he ido varias veces siempre me han atendido muy bien, el carro tiene la herramienta justa. Pero si necesitas algo extra, les pides y sacan el util necesario. Ademas tienen buen precio de alquiler de box. Seguire yendo
Muchas gracias por tu valoración y tu confianza. ¡Hasta pronto!
5 years ago Experiencia fantástica: Excelente atención, muy recomendable!!!
Muchísimas gracias por tu visita y por tu confianza. ¡Hasta la próxima!
5 years ago Experiencia fantástica: He visitado este sitio en varias ocasiones y me he sentido muy bien atendido, de hecho ayer fui a hacer una reparación pero por una complicación no pude terminar el trabajo (apenas empecé) y el chico no me cobró nada. Un gran gesto en tiempos que corren y del cual estoy agradecido y por supuesto volveré a este sitio. También había un señor que me ayudó a calzar el coche en el elevador de columnas y todas las dudas me las respondió. Decir que hay que pedir cita previa decido al COVID y siguen las medidas sanitarias.
Muchas gracias Javier por tu confianza en nosotros. ¡Hasta pronto!
5 years ago Experiencia negativa: Bastante mala presencia... Los elevadores tienen 4 que yo viera.. 2 de ellos están fuera de servicio..
Gracias por la visita. Sentimos que tengas esta mala impresiona sobre nuestro centro. Nos gustaría aclarar que tenemos 6 boxes de los cuales cuatro están operativos de forma habitual. Los otros dos se ocupan para reparaciones de taller y para largas reparaciones. Pero si no están ocupados quedan libres para los clientes. Ninguno de nuestros 6 boxes está fuera de servicio y todos ellos funcionan de forma correcta. Respecto a la mala presencia, entendemos que se trata de una opinión subjetiva. Todos nuestros centros se limpian a diario y nuestros equipos mantienen en perfectas condiciones el material de trabajo. De todos modos nos gustaría conocer la fecha y hora de tu visita para poder tener más datos. Muchas gracias.
5 years ago Experiencia fantástica: Todo un gran profesional y una gran persona, siempre te recomienda lo mejor con una gran honestidad, llevo años llevándole el coche y seguiré haciéndolo. 100% recomendado
Te agradecemos mucho la confianza en nosotros. ¡Hasta pronto!
5 years ago Experiencia fantástica: Puede parecer un taller cualquiera pero no la verdad es el mejor taller en el cual e podido estar te atienden estupendamente si alquilas un box y necesitas ayuda siempre estan para lo que necesites y lo que tengo claro es que voy a volver sin ninguna duda. Muchisimas gracias
Muchas gracias por la visita y la valoración. ¡Hasta pronto!
5 years ago Experiencia negativa: Bastante sucio y dependiente no demasiado amable
Sentimos leer que tu experiencia en nuestro centro no ha sido todo lo satisfactoria que suele ser. Te pedimos disculpas por ello y tomamos nota de tus impresiones. ¿Podrías indicarnos el día y hora de tu visita?
5 years ago Experiencia negativa: Asqueroso
Buenas tardes. ¿Podrías indicarnos que no ha estado de tu agrado? ¿Cuándo has acudido a nuestro centro? Gracias.
6 years ago Experiencia fantástica: Genial ,trato cercano ,fiable y predispuesto ,un gusto en todo ,ofertas y precios geniales ,recomiendo .Gracias
Muchísimas gracias por la valoración, la visita y el comentario. ¡Hasta la próxima!
6 years ago Experiencia fantástica: Bien atendido y muy profesionales
Muchas gracias por la visita y la valoración.
6 years ago Experiencia positiva: El chico muy buenas explicaciones y atencion muy buena. El local necesita mas atencion o inversión en limpieza y mantenimiento. Ventanas exteriores y suelos sucios paredes con necesidad de pintar.
Gracias por confiar en nosotros. Tomamos nota de tus aportaciones. Gracias por ayudaremos a mejorar.
6 years ago Experiencia fantástica: Es un buen profesional,te ayuda en todo lo que puede,su mano de obra es asequible y en el trato personal muy atento y agradable. Llevo 2 años confiandole mi coche. Cuento con él para todo.
¡Muchas gracias por tu confianza!
6 years ago Experiencia fantástica: Muy majos
Muchas gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
6 years ago Experiencia fantástica: Atención exquisita y muy buen profesional
Muchas gracias por tu visita. Nos alegra conocer que hemos cumplido tus expectativas.
6 years ago Experiencia fantástica: Sitio perfecto para realizar tus cambios en el coche. Te atienden perfectamente y tiene una gran variedad de ofertas
Muchas gracias por tu valoración y tu visita. ¡Hasta pronto!
6 years ago Experiencia negativa: Los boxes no tienen nada que ver con las fotos del anuncio, pequeño y bastante sucio
Gracias por tu participación. Comentarte que no entendemos a qué te refieres con “fotos del anuncio”. Si pudieras aclararnos esto te lo agradeceríamos. Cada uno de nuestros centros tiene unas características concretas. Unos son más grandes y otros más pequeños, pero la media son entre 4 y 6 boxes. Respecto a la suciedad, comentarte que nuestros centros se limpian a diario y quizá cuando acudiste hubo un exceso de trabajo o usuarios y no se pudo mantener en las condiciones habituales. Sentimos haberte causado una mala impresión. ¿Podrías enviarnos un email contándonos tu experiencia? Gracias por ayudarnos a mejorar. www.reparatuvehiculo.com/contacto
6 years ago Experiencia fantástica: box con buena gestion
Muchas gracias por la visita y la valoración.
6 years ago Experiencia fantástica: Galder el mejor, te ayuda en todo lo posible, hay que saber que si hay mucha gente hay que esperar la ayuda, intentan tener todo en orden, pero a veces los usuarios no somos consecuentes, y claro luego nos encontramos el local muy revuelto, hay que darles un poco de apoyo con nuestros comportamientos, por lo demas un sitio bueno para revisar y poner al día tu coche a un coste bueno para aplacar la crisis,,, y si tienes dudas pregunta... Volveré pronto un abrazo fuerte galder, a seguir para alante, gente como tú necesitamos para hacernos la vida un poco más fácil con nuestros automóviles,
Muchísimas gracias por tus palabras y tus ánimos. Y sobre todo gracias por tu confianza. Seguiremos mejorando con vuestro apoyo.
6 years ago Experiencia positiva: Por la infraestructura y elsévicio
Muchas gracias por la visita y la valoración. ¡Hasta pronto!
6 years ago Experiencia fantástica: Buen trato personal.
Muchas gracias por tu valoración y tu visita. ¡Hasta pronto!
6 years ago Experiencia negativa: El tiempo de esta gente no se si tiene valor pero el mio si. Media hora esperando un box que ya estaba vacío. Para no volver.
Buenas tardes Fran. Sentimos que tu experiencia en nuestro centro no haya sido satisfactoria. Efectivamente el tiempo de cada cliente es muy valioso para nosotros. Por ello, vuestros comentarios son importantes para mejorar. Nos gustaría conocer exactamente cuándo nos has visitado porque no nos consta que haya ocurrido lo que nos comentas. Las esperas en nuestros centros son mínimas, y de tener que esperar por alguna razón nuestro equipo lo comunica a los clientes. De todos modos siempre sugerimos hacer reserva de box con anterioridad. Si en tu visita hubo un box vacío que no se ofrecía a los clientes pudo ser uno específico que tenemos para furgonetas o quizá no estuvo operativo por razones de mantenimiento. Envíanos por favor un email desde nuestro formulario de contacto en nuestra web www.reparatuvehiculo.com indicándonos cuándo nos has visitado para así poder conocer que pudo ocurrir. De todos modos agradecemos mucho que los comentarios se hagan directamente en el centro ya que es ahí donde podemos ofreceros una solución a vuestro problema. Aquí difícilmente podemos hacerlo. Muchas gracias.
6 years ago Experiencia fantástica: El mecánico muy atento te asesora en cualquier duda que tengas precios economicos
Muchas gracias por tu confianza y tu valoración. ¡Hasta pronto!
6 years ago Experiencia positiva: Buen trato e instalaciones para realizar mantenimientos de tu vehículo personalmente
Gracias por la visita y la valoración. Esperamos verte pronto de nuevo.
7 years ago Experiencia positiva: Buena Atención
Muchas gracias por la visita y por tu comentario. Si crees que podemos hacer algo para mejorar tu valoración estaríamos encantados de escuchar tus sugerencias. Puedes escribirnos un email desde el apartado de contacto de nuestra web www.reparatuvehiculo.com. ¡Gracias!
7 years ago Experiencia negativa: Muy sucio, sin herramientas, no se puede ni andar de lo sucio que está el suelo, el banco de herramientas está casi vacío, se pierde mucho tiempo en buscar vasos de la carraca, solo tenían un carro para sacar el aceite, me tocó esperar más de 20 minutos ha que terminará el otro vox. Desde luego que no volveré a ir más a ese lugar
Gracias por comentar y por la visita. Vemos que la valoración hacia nuestro servicio es muy baja y queremos proporcionar nuestra versión. Nos gustaría comentar que todos los boxes disponen de toda la herramienta necesaria, y si en algún momento el cliente necesita algo, estamos para servirle. Así se informa a cada cliente según se le atiende. Respecto a la limpieza, es una tarea que se realiza a diario y pudo coincidir que en tu visita hubiera alguna parte de nuestro centro sucia debido al uso continuado de las instalaciones. En referencia al carro recogedor de aceite usado comentar que tenemos dos y uno ellos estaba obstruido por el mal uso. En el momento en el que lo necesitabas, te pedimos que esperases un poco hasta que el que funcionaba correctamente quedase liberado. A la hora de realizar la factura no se cobró el tiempo de espera, como es lógico, que no llegó a los 20 minutos que comentas ni mucho menos. Creemos que es mucho más constructivo, tanto para nosotros como para nuestros clientes, comentar cualquier tipo de incidencia, critica o sugerencia en el momento. Es la única forma que tenemos de poder dar una solución al cliente. Pasado un tiempo y desde este tipo de plataformas, poco podemos hacer salvo pedir disculpas o reconocer un error, pero el problema o malestar no queda solucionado. Gracias.
7 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato. Se está muy agusto.
Muchas gracias Xabier por la valoración y la visita. ¡Hasta pronto!
7 years ago Experiencia fantástica: Grandes profesionales y un trato excelente, da gusto dar con gente así!
Muchas gracias Lucía, por tu valoración y por confiar en nosotros. ¡Hasta la próxima!
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