AutoCenter Madrid - Taller Oficial ŠKODA en las Tablas

Experiencia fantástica: Lleve el coche a revisión en AutoCenter Madrid. Me atendió Andrea de una manera excelente. Un 10 redondo para ella

Experiencia fantástica: Magnífico taller, y Miguel Angel una persona excepcional.

Experiencia fantástica: Tengo AUDI desde hace 20 años y siempre que llevo el coche a revisión, la recepción es buena, el trato tambien y el tiempo de entrega bueno. Miguel A. Granado me atendió estupendamente, muy profesional y amable. Espero que todas las revisiones sigan saliendo igual de bien. Gracias.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio por parte de Miguel Angel y su equipo. Puntualidad y gestión excelente

Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez

Experiencia fantástica: Cumplimiento de plazos y buena atención Será mi taller para sucesivas revisiones

Experiencia fantástica: Gracias Miguel Angel por atenderme tan bien!

Experiencia fantástica: Esta vez he encontrado una mejora en atención y servicio con indicaciones claras por parte de Miguel Ángel

Experiencia fantástica: Atención impecable por parte del jefe de taller Miguel Ángel Granado,explicándome con detalle lo que necesita el vehículo para seguir estando como el primer día.

Experiencia fantástica: Miguel Ángel, como siempre atento y servicial, profesional y sin olvidar cuidar al cliente, desde la cercanía... Ese trato cercano y familiar es el que más confianza me da. Gracias siempre por tu trabajo.

Experiencia fantástica: Concesionario recomendado. Me han tratado de 10. Muchísimas gracias a Miguel por su dedicación. Me pusieron un Uber del taller a casa sin coste y me entregaron el coche en casa… que más se puede pedir?

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Miguel Ángel y sus compañeros siempre atentos y profesionales. Se han ganado mi confianza.

Experiencia fantástica: El miércoles hice la revisión al coche. Tengo que agradecer el trato recibido por Andrea: profesional, cercana y en todo momento me facilitó lo q necesitaba. Muy satisfecha con el trato y atención recibida. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Estoy contento con la atención del personal muy atentos y eficaces, de la avería por wl momento bien.

Experiencia fantástica: La revisión de mi coche Skoda Spaceback se llevó a cabo correctamente y en un tiempo record gracias a la diligencia de Miguel Ángel Granado.

Experiencia fantástica: Estoy súper contenta con la atención recibida por parte de Miguel Angel. Siempre me soluciona todos mis dudas y problemas. Desde luego es un 10 de 10.

Experiencia fantástica: Agradecer a Miguel Ángel ,por su atención y profesionalidad .solucionando mi problema con rapidez ,teniendo me bien informado sobre la avería que tenía mi coche .Muchas gracias también al equipo de profesionales de taller.

Experiencia fantástica: Un servicio eficiente, rápido y amable

Experiencia fantástica: Buena atención y puntualidad en la cita.

Experiencia fantástica: El trato recibido por parte de Andrea fue perfecto en todo momento, estuvo atenta de resolver los problemas que fueron apareciendo.

Experiencia fantástica: Lleve recientemente mi kodiaq a una revisión de mantenimiento. Me la realizaron muy rápido, incluso más que en otros servicios de otras marcas que había realizado en algunos momentos anteriores, y quedé muy satisfecho, en especial con la atención de Miguel Angel, que me dio muy buena atención y me asesoro en determinados aspecto que tenía dudas, tanto durante el servicio como después del mismo. Todo esto ha hecho que me decidiera a contratar el plan de manteniendo Longdrive. En resumen, muy satisfecho.

Experiencia fantástica: He sido perfectamente atendida, a la hora que había quedado, me han hecho todo lo necesario, destaco el buen hacer de Miguel Ángel la persona de contacto.

Experiencia fantástica: Todo perfecto desde el primer momento el trato de Miguel Ángel fue genial !!

Experiencia fantástica: Cada vez que voy al servicio técnico de Skoda pido a Miguel Ángel. Trato cercano, amable y en seguida sabe lo que necesito. Es un gusto encontrar gente tan agradable y buen profesional como él.

Experiencia fantástica: Excelente atención de Miguel Ángel y su compañera.

Experiencia fantástica: Muy buena atencion y rapidez en el servicio Muchas gracias

Experiencia fantástica: Muy bien atendido por Miguel Angel, con atención personalizada y cercana. Muy buen profesional, da gusto.

Experiencia fantástica: Rápidos, eficaces y muy bien de precio.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y en particular, muy buena atención por parte de Miguel Ángel. Saludos

Experiencia fantástica: Servicio rápido, completo y eficiente.. Gracias por a amabilidad de Miguel Ángel de Autocenter Madrid Skoda.

Experiencia fantástica: Un taller de total confianza y profesionalidad. Me dieron cita rapidísimo, arreglaron el desperfecto y aprovecharon la visita para pasar la revisión. Me atendió Miguel Ángel, súper recomendable. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Como siempre un servicio excelente. Llevo yendo años y la atención siempre es rápida y nunca me llevo sustos. Fue la primera vez que me antendió Andrea, y me encantó el seguimiento que me hizo por whatsapp, respondía rápido a las consultas ya que me urgía la reparación. Todo de 10.

Experiencia fantástica: Excelente atención como siempre Miguel Ángel ha atendido mi problema y lo ha resuelto con profesionalismo y dedicación. Un placer venir al taller cuando las cosas se resuelven tan rápido y bien!

Experiencia fantástica: La semana pasada lleve mi vehículo para realizar el mantenimiento. La atención y el seguimiento por parte de Miguel Ángel fue fantástica. Hice uso del servicio que tienen de recogida de mi vehículo y entrega después en mi domicilio y desde el principio hasta el final una maravilla. Mejor servicio imposible

Experiencia fantástica: Nos atendió Andrea Hristov fue muy amable y nos ayudó con todo los trámites. El taller y el servicio impecables. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Recientemente hice la revisión de los 90.000 km. La atención de Andrea fue excelente, tanto al entregar como al recoger mi coche, y resolviendo en seguida todas las dudas que me surgieron. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Me acerqué al taller a solucionar una campaña del vehículo y un cambio de bombillas, me atendió Miguel Ángel y me solucionó todo con celeridad. Un placer.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Gran atención comercial y muy buena eficacia en las reparaciones.

Experiencia fantástica: Me atendió Andrea Hristov, un servicio y un trato de 10, así da gusto. El taller impecable, amplio horario para compatibilizarlo con el trabajo y muchas facilidades. Totalmente recomendado.

Experiencia fantástica: Servicio muy rápido, completo y eficiente. Atención muy completa desde la solicitud de cita hasta la entrega tras el servicio. Opción muy recomendable para automóviles Škoda en el norte de Madrid

Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención recibida por parte de la señorita Andrea Hristov

Experiencia fantástica: En la puesta apuntó de mi Skoda 86-97 l n d he tenido una magnífica experiencia y una gran atención por parte de Miguel Ángel Granados Fernández

Experiencia fantástica: Mucha profesionalidad y eficacia de Miguel Angel Granado, como siempre.

Experiencia fantástica: Muy contento con el taller. Muy amables y siempre a tiempo a la hora de entregar el coche revisado. Fantástica atención de Miguel Ángel.

Experiencia fantástica: Miguel Ángel de Skoda muy bueno. Les recomiendo su servicio

Experiencia fantástica: Trato impecable por parte de Miguel Ángel

Experiencia fantástica: Me atendió Andrea y ha sido todo un placer conocerla. Muy atenta y profesional.

Experiencia fantástica: El trato excelente tanto en el aspecto profesional como en el personal

Experiencia fantástica: Excelente, buen trato. me solucionaron el problema de mi coche por garantía, los recomiendo sobre todo a Miguel Angel Granados buen asesor

Experiencia fantástica: Fui a la primera revisión de mi Skoda Kamid, que compre hace un año. Estoy encantada con la atención del taller, en especial de Miguel Angel, ha sido perfecta. Desde la recepción del vehículo, al durante y a la entrega del mismo, me explico al detalle todo lo que le habían revisado y cambiado. Fueron muy rápidos y luego además ha estado después en contacto conmigo por tlf., por si había alguna duda y comprobar que estaba todo bien. Y poniéndose a mi disposición para aclarar lo que necesitará Me parece EXCELENTE todo wl servicio, y sobre todo tener buenos profesionales como Migel Angel, además de todo el equipo que está detrás. He tenido vehículos de todas marcas y nunca he recibido esta atención Solo puedo poneros un 10 Mucha gracias

Experiencia fantástica: Tuve una experiencia increíble con el servicio recibido. Desde que llegué, el trato fue espectacular, muy amable y atentos en todo momento. La asesora que me atendió que se llamaba Nisrin fue especialmente destacable, mostrando una gran cordialidad y profesionalismo, lo que me hizo sentir muy a gusto durante todo el proceso. Definitivamente volvería a dejar mi coche allí sin dudarlo. ¡Un servicio de 10!

Experiencia fantástica: Fui a ver un Skoda Octavia, me atendió Leidy, fue muy atenta y cordial. Me explicó todo muy bien..

Experiencia fantástica: He llevado mi coche con una avería y el tiempo de reparación ha sido bastante rápido. La atención de Miguel Ángel ha sido muy buena, me ha explicado correctamente la avería y ha respondido todas nuestras preguntas. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Trato, reparación y cortesía, impecable. Si se que Miguel Angel Granado está a cargo de mi coche, estoy tranquilo. Desde la recepción hasta las explicaciones, pasando por las cortesías de todo tipo. Nunca tengo que esperar, y todo me lo van informando pormenorizadamente de manera presencial o con llamadas o Whastapps. Hoy además, por ser cliente habitual y pasar todas las revisiones con ellos, han tenido un detalle extraordinario con un descuento inesperado que además ha salido de ellos (o debería decir Miguel Angel que es quien lo ha luchado, pero gracias también a quien lo ha autorizado). Tenia que cambiar rueda (que me recordó él que estaba en garantía y no tenía que pagarla, escobillas (buen descuento) y refrigerante/intercooler (más descuento). Muy recomendable. Siempre me hacen sentir VIP. Es como si llevara un Audi en vez de un Škoda! ;)

Experiencia fantástica: Andrea estuvo gestionando la revisión de mi Kodiaq (se le encendía una luz de refrigerante bajo) y además gestionó la revisión de seguridad que recibí por email desde Skoda. Muy profesional, atenta y en todo momento me explicó todos los detalles. Contento con el resultado. Gracias Andrea.

Experiencia negativa: No suelo dejarme llevar por poner reseñas en caliente.No lo hice hace un año en primer momento, cuando lleve mi Skoda Karoq a Autocenter Madrid con una avería del sistema de turbo que dejaba el coche sin potencia día si día también.También tenía una fuga de aceite vista en una revisión previa en otro taller Skoda.Pasaron días sin que vieran nada,ni avería ni fuga alguna,me instaban a llevarme el coche a pesar del peligro que conllevaba circular con una avería que ponía el sistema en warning continuamente haciéndome pasar de 120 a 80 en autopista sin poder controlarlo. No fue hasta que me negué a llevármelo amparado que era un peligro para mi seguridad ,que contactaron con Skoda España quien les instó a cambiarme el turbo completo(No creo que fuera por no escucharme,sino que la avería tenía un patrón detectado).También manifestaron haber visto la fuga de aceite,y tras dos semanas,me dieron por fin mi coche reparado. Un año después he llevado el coche a hacer revisión en otro centro Skoda,y allí han vuelto a ver la misma fuga de aceite en el cigüeñal no reparada.En este taller manifiestan que no hay nada relativo a la fuga en su base de datos,y Skoda España me hace llegar un descuento compensatorio del 20% en la reparación de más de mil euros.En este periodo de 12 meses la diferencia es que el coche está fuera de garantía,y no lo estaba hace un año. Todo es de vergüenza,y no tanto porque el coche haya salido malo que también,sino por el trato personal de este concesionario hace un año y de Skoda España en todo el proceso.No lo recomiendo en absoluto,primer y último Skoda.

Experiencia negativa: En una semana no han sido capaces de diagnosticar mi problema. Una semana sin coche para nada

Experiencia negativa: Tengo un Skoda Scala nuevo de 2020, lo compré en agosto y justo el verano siguiente empezó a dar problemas el aire acondicionado, no enfriaba e íbamos junto con mi hija de 1 año achicharrados, fuimos al taller y la solución que nos daban era recargarlo (repito, coche nuevo), nos vuelve a pasar lo mismo el verano siguiente y la misma persona nos da la misma solución, tengo cita el 27 de este mes, ya que tengo el MISMO problema y ya no me vale recargar el aire. Resumo coche nuevo 4 años y lleva dos recargas del aire. No soy mecánica pero algo falla, fuga o viene mal de fábrica. Seguiré informando por aquí de la solución que me den. Después de 20 días sin saber del coche, (por que Jorge no me informa de nada) llamo YO me dicen que por fin dan con la fuga, que le ha costado mucho y que son 400e, de algo que viene desde la garantía del coche. De momento este es la solución y sin asegurarme que vuelva a dar fallo por cuarto año consecutivo. He mandado un correo a la dirección sugerida de atención al cliente, pero vamos...

Experiencia fantástica: Estoy realizando regularmente el mantenimiento de mi Skoda Superb iV y siempre he recibido una atención impecable en tiempo y forma. Normalmente me atiende Jorge de la Cruz y estoy encantado.

Experiencia negativa: Llevo el coche xq me salta testigo de fallo de motor y resulta que me tienen que cambiar las bujías debido a que están “muy muy deterioradas” y llegan a decir que eso me pasa por no pasar las revisiones con ellos, cuando les confirmo que tanto en 2023 como en mayo de este 2024 las he pasado con ellos, se queda callado. Le pregunto cómo en la revisión de hace cuatro meses no lo han visto y su respuesta es “pues no te puedo decir”. Su error me ha costado un pastizal. Dejé el coche con gasolina, no estaba en reserva y me dicen que han tenido que echar gasolina xq mostraba 20km de autonomía y solo la reserva tiene 70km… la prueba del coche no fueron ni 2km y estuvo mas de media hora parado unas calles paralelas al taller, pero me cobraron todo el tiempo de la “prueba” Además, contactar con ellos es imposible. Te dan las excusas de siempre como, el tlf estaba mal, te he llamado 5 veces y me daba apagado… No compreis un Skoda, el tema del taller es un infierno. Todo lo contrario a los compañeros de Audi, si no es por ellos seguiría esperando a que me llamasen…

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, fui por un problema sencillo, pero pusieron todas las facilidades para solucionarlo. Recomendado 100x100. El asesor De La Cruz muy majo y resolutivo.

Experiencia negativa: Un desastre, lleve el coche a revisión y 10 días después, me salta el aviso de cambio de aceite, imposible hablar con el taller... Es más fácil q te toquen la primitiva q conseguir un coche de sustitución. Con talleres así te preguntas para que lo llevas a un servicio oficial

Experiencia negativa: VERGONZOSO!!!!! Después de llevar tiempo siendo cliente, llevando mi coche para revisiones y demás mantenimiento me encuentro qué al primer problema de verdad no me han dado solución. Hace un mes qué he llevado el coche a la revisión por que marchaba de vacaciones y cuál es mi sorpresa??? Qué faltando 1 semana para marchar me da un fallo el coche y ahora no me lo miran porque están hasta arriba según ellos y me dejan tirado literalmente porque no voy a poder viajar con mi coche y tendré qué buscarme la vida, ni tan siquiera a pesar de tener contratado el servicio de coche de sustitución me lo han ofrecido. El trato y gestión penoso por parte de Miguel Ángel y por las personas de atención al cliente de citas que no me han ayudado en nada, es más han pasado totalmente de mi problema y se han limitado a un "esto es lo qué hay". Lo siento por Jorge de la Cruz qué siempre me ha atendido genial, me ha ayudado y buscado soluciones pero al estar de vacaciones no he podido tratarlo con él y este es el resultado.

Experiencia fantástica: Gracias Leydi un excelente servicio y acompañamiento en todo el proceso de entrega estoy feliz un 10 para ti y para el conseccionario

Experiencia fantástica: Muy buen trato de Miguel Angel. Servicio rápido y perfecto.

Experiencia fantástica: Me ha atendido Miguel Angel Granado. Ha sido muy servicial, rápido y amable. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Teníamos un problema en el airbag y nos atendió rápidamente Jorge de la Cruz! Muy majo y muy rápido, y hasta le ha enseñado a mi madre a hacerse un té en la cafetera, todo ventajas. ¡Un placer pasarnos!

Experiencia fantástica: Un año mas pasando la revisión anual del coche. La atención es inmejorable por toda la plantilla, en especial la de Jorge de la Cruz que me atiende año tras año (ya son unos cuantos) con la mayor eficiencia a pesar de la enorme carga de trabajo que soporta. Siempre propone prudentes y acertados consejos sobre el mantenimiento, planes, repuestos y otros temas relacionados intentando buscar la máxima satisfacción del cliente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente por parte de Jorge, y buen servicio de taller

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido a lo largo de estos años, desde que compré el coche, siempre se han encargado ellos de su mantenimiento, y son mi taller de confianza, mención especial para Jorge, el cual, siempre a tenido un trato amable y profesional en cada visita.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. La recepción moderna y amplia. Miguel Angel muy profesional y con café y pastas para la espera.

Experiencia fantástica: Siempre un trato fantástico. Responden a todas mis preguntas e inquietudes con muchísima paciencia y amabilidad. Siempre he confiado en ellos para tener el coche a punto y no me han decepcionado.

Experiencia negativa: Una estrella y porque no se pueden poner cero. Llevamos un vehículo de empresa en garantía (Skoda Fabia Combi) por un problema en la conexión del teléfono móvil a través de Carplay. Con el mismo sistema Carplay y los mismos teléfonos, trabajamos con otros dos vehículos de la marca. Luego el problema, claro está, es de esta unidad en concreto. Mes y medio después, no solo no son capaces de arreglarlo (insisto, EN GARANTÍA), sino que el concesionario se desentiende del problema y te dicen que vayas a protestar a la marca. A todo esto hay que añadir la pésima comunicación. Si quieres que te hagan caso, te tienes que presentar físicamente en el taller, ya que ni te informan, ni contestan emails, ni te responden las llamadas. Por supuesto, reclamaremos donde haga falta.

Experiencia negativa: De momento experiencia nefasta, lleva el coche en este taller desde el día 18 de Marzo. El coche está en garantía, no saben arreglarlo, se tiran la pelota entre ellos y la "marca Skoda" para que pase el tiempo, ni siquiera me dan la opción de un coche de sustitución, diciendo que no tienen ninguno libre. Hoy he puesto una hoja de reclamaciones ante la falta de acción por su parte, sigo esperando un mes y una semana después, y el coche sin tocar desde hace un mes... Hoy hace dos meses que el coche entró en el taller, ayer me dicen que está arreglado ( por arte de magia), no me dicen que se ha actualizado, llamémosle X, en la aplicación del coche no salta como que le hayan hecho nada... En fin taller para no volver en la vida y desaconsejarselo a todo el mundo e ir al cuartel de la guardia civil a poner una denuncia. VERGONZOSO

Experiencia negativa: Semanas y semanas intentando conseguir que me cambien la pieza de airbag que está mal por defecto de fábrica. Entiendo que aquí la culpa no es de nadie, pero la gestión deja bastante que desear... La semana pasada me hicieron tres veces la ficha de cliente porque les fallaba el sistema. Me llamaron para darme cita dos veces, luego para cancelarla. Me dicen que el viernes me vuelven a llamar, no me llaman. Ahora llamo y me vuelven a decir que hay que pedir la pieza para al taller, cuando supuestamente se había pedido ya en 4 veces diferentes y ya estaba lista. Supuestamente no he cogido el teléfono y la pieza ha rotado (he revisado todo el listado de llamadas y no tengo ninguna perdida del taller) Espero no tener un accidente en la carretera por esta pésima gestión cuando es un problema de fabricación que hace que mi airbag dispare materiales hacia dentro. Muy amables quienes te atienden y mucha comprensión, pero la realidad es que sigo sin piezas y sin cita.

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido por Miguel Ángel, muy profesional. Me atendieron rápidamente y me solucionaron un problema, sin duda volveré.

Experiencia fantástica: Es mi taller de cabecera. El trato es excelente y son sumamente profesionales. En mi experiencia siempre entregaron el coche antes de lo estipulado y en excelentes condiciones, hasta lavado!! Es un taller sumamente recomendable.

Experiencia fantástica: Había cambiado la batería del coche en otro sitio y me daba un problema en el cuadro de mando. Lo subieron al taller y lo estuvieron mirando. Tardaron cinco minutos y me lo dejaron resuelto. Además, no me cobraron nada. Me atendió Jorge y fue muy majo

Experiencia fantástica: Muy buena atención recibida por parte de Miguel A Granado

Experiencia positiva: Mejora importante en el servicio, atención, seguimiento. La Srta. Andrea marca la diferencia. Sabe gestionar y dar respuestas.

Experiencia negativa: Estoy esperando a que me den la cita

Experiencia negativa: Llevo más de un año para sustituir el airbag del conductor ya que si se activa se podrían desprender piezas metálicas provocando lesiones a los ocupantes debido a un error de fabricación. He sido informado tanto por el ministerio del interior como por el grupo VAG de este problema que es generalizado en una serie de SKODA OCTAVIA. Lamentable la gestión del concesionario y de la marca con esta campaña (69DU) ya que no están realizando las reparaciones. Espero que ningún afectado tenga serios problemas por este problema.

Experiencia fantástica: Fui el pasado viernes con mi Karoq porque tenia el nivel de aceite bajo. No tenia cita pero nada mas llegar, Miguel Angel me atendió al momento, me rellenó el aceite y en 5min estaba todo listo. Trato, profesionalidad e instalaciones todo de 10.

Experiencia fantástica: Miguel Ángel, como siempre, me ha atendido rapidísimo y super bien. Un servicio de 10!

Experiencia fantástica: Muy contento con el taller, Miguel Ángel me ha atendido estupendamente y se ha tomado su tiempo para explicarme algunas cosas de mi coche. Lo he hecho mi taller de referencia en la aplicación de Skoda, 100% recomendado.

Experiencia positiva: Muy satisfecha con la atención recibida muchísimas gracias al taller oficial de Skoda que siempre están ahí y me ayuda mucho.

Experiencia fantástica: Agradecer la profesionalidad y la constancia de Miguel Ángel por solucionar el problema de conexión con el vehículo. Gracias!

Experiencia fantástica: Solicite cita para el pasado día 20/2/2024. La hora de cita se atendió sin demora. La atención por parte del Sr. Jorge de la Cruz muy profesional y eficaz.

Experiencia fantástica: He tenido un servicio excepcional de este centro y lo recomendaría sin ninguna duda si necesitas llevar tu coche al taller por cualquier motivo. Quiero destacar especialmente la atención proporcionada por Miguel Ángel, quien demostró una paciencia admirable al explicarme detalladamente todos los aspectos del problema, y sobre todo, al asesorarme sobre las diferentes opciones disponibles. Cuento mi experiencia: Hace aproximadamente una semana, acudí al centro debido a un problema grave en mi Skoda Fabia que me impedía colocar la quinta marcha. Hasta ese momento, mi coche, con menos de 10,000 km y solo tres años de antigüedad, no me había dado ningún inconveniente, ya que principalmente lo utilizo para desplazarme por la ciudad. Tras un diagnóstico en detalle, se identificó que la caja de cambios tenía un problema, sumado a un inconveniente con la varilla que actuaba como eje. Este problema implicaba un desembolso significativo de dinero, especialmente teniendo en cuenta que mi coche estaba fuera de garantía. Es importante señalar esto porque en otros talleres me habían aconsejado directamente cambiar la caja de cambios y asumir el costo total. Afortunadamente, gracias a la profesionalidad y al trato humano de Miguel Ángel, con quien mantuve un contacto directo tanto de forma presencial como telefónica en todo momento, logró negociar con la marca para que cubriera parcialmente y, finalmente, en su totalidad los gastos de la reparación debido a las características particulares de mi vehículo. Se evidencia la calidad del servicio y la atención al cliente, aspectos que valoro enormemente al elegir un taller. Aprecio el tiempo y la atención brindada por Miguel Ángel, y se nota que luchan por el cliente, y en este caso lo dejaron claro desde el primer minuto.

Experiencia negativa: Dejé mi Skoda Rapid porque tenía una pérdida de combustible y porque de vez en cuando se encendía la luz de presión de aceite, por posible fallo del sensor de presión. Había charco de gasoil en el inyector que está más a la derecha. El vehículo funcionaba bien. Al segundo día me dan presupuesto, muy elevado para la antigüedad y kms del vehículo. Lo acepto. Al final de la segunda semana y cuando ya han efectuado las operaciones del primer presupuesto, me comunican que el presupuesto que me han dado va a aumentar un 100%. De 1000 euros va a pasar a 2000 y pico. Aquí veo sólo dos posibilidades: Que el taller está falto de trabajo y necesita facturar mucho más, dándome un presupuesto y luego subiendo al doble ó que ésta operación les ha quedado muy grande para este Concesionario Oficial Skoda. Llevo conduciendo 43 años. He tenido bastantes vehículos y he ido a muchos talleres y servicios oficiales de muchas marcas. Jamás me había ocurrido que se equivocaron ú omitieran una desviación del 100 % del presupuesto. Esto es grave y más tratándose de donde se supone que mejor pueden conocer y tratar a tu vehículo Skoda. Muy buena imagen para el Concesionario y la marca. Muchas gracias por todo. Ahora sólo espero que el trabajo que han realizado a 82 euros la hora me pueda durar una temporada larga.

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que llevo el coche y siempre me han ayudado muy bien. Miguel Angel me ha explicado todo y me ha dado un seguimiento muy bueno del vehículo.

Experiencia fantástica: Buen trato y un trabajo genial fui atendido por Miguel Angel

Experiencia fantástica: Atencion perfecta

Experiencia positiva: Está muy escondido, falta señalización. Por lo demás genial

Experiencia fantástica: La semana pasada llevé mi coche a hacer un mantenimiento y que me miraran un testigo que se encendía de vez en cuando, a los dos días me llamaron que ya sabían lo que era y en esto tengo que agradecerle a Jorge de la Cruz que desde el primer momento me comentó que iba a ver si podían pasarlo por garantía porque se me había pasado por un par de semanas, al final consiguió una atención comercial por parte de la marca que se hizo cargo del 100 % de la reparación. Agradecer a Jorge de la Cruz y a su compañero Miguel Angel la atención recibida me pareció muy profesional volveré a llevar mi coche allí sin ninguna duda y encima me lo devolvieron lavado. También agradecer a la marca la atención comercial

Experiencia fantástica: La pasada semana acudí por una urgencia relativa a la batería pues mi coche arrancaba ya con muchas dificultades. Llamé a primera hora y en este caso Miguel Ángel me hizo un gran favor abriendo un hueco en la agenda para atender el cambio de batería. Ya allí en el taller tanto Miguel Ángel como Jorge me atendieron fenomenal como siempre y asumiendo que iba sin hora, hicieron todo lo posible por tener mi vehículo listo lo más rápido posible. Así fue y les estoy muy agradecido. Soy cliente de este concesionario desde hace 7 años y lo recomiendo sin dudarlo. Gracias!!

Experiencia fantástica: Eficacia y amabilidad desde el primer día.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Miguel Ángel y al Sr Crespo por su ayuda y atención, me han solucionado una incidencia sobre la marcha