Taller Tayre (Maserati, Aston Martin, Morgan, Jeep y Alfa Romeo)
Información sobre Taller Tayre (Maserati, Aston Martin, Morgan, Jeep y Alfa Romeo)
28034, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-18h
- Martes: 8h-18h
- Miércoles: 8h-18h
- Jueves: 8h-18h
- Viernes: 8h-14:30
- Sábado: (closed)
Concesionario Oficial Jeep, Alfa, Maserati, Aston Martin y Morgan. Consigue el mejor coche y atención personalizada aquí
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Taller Tayre (Maserati, Aston Martin, Morgan, Jeep y Alfa Romeo):
Taller Tayre es un taller especializado en marcas de lujo como Maserati, Aston Martin, Morgan, Jeep y Alfa Romeo. Sus clientes destacan la atención personalizada y la profesionalidad del personal, lo que lo convierte en una opción altamente recomendable en el ámbito de la automoción. Usuarios han elogiado las siguientes características:
- Atención excepcional: Los clientes aprecian la dedicación y amabilidad del equipo, destacando nombres como César, Manuel y Ana.
- Rapidez y eficiencia: El taller se esfuerza por concertar citas rápidamente y resolver problemas con prontitud, lo que proporciona una experiencia sin inconvenientes.
- Claridad en el servicio: A los usuarios les gusta que se les expliquen los trabajos a realizar en sus vehículos, manteniéndolos informados sobre el proceso.
- Transparencia y honradez: A pesar de ser un taller oficial, muchos clientes han encontrado precios competitivos y un servicio honesto.
- Resolución eficaz de problemas: La capacidad del equipo para abordar problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente es otro aspecto muy valorado.
En general, Taller Tayre se presenta como una opción destacada para quienes buscan un servicio de alta calidad y confianza en la asistencia técnica de sus vehículos.
Taller Tayre (Maserati, Aston Martin, Morgan, Jeep y Alfa Romeo): Opiniones
Experiencia fantástica: Atención personalizada, profesionales, recomendable.
Experiencia fantástica: Tengo llevando mi coche desde que lo compre y la verdad la atención pornparte del personal es de 10, te dan cita rápido, te explican lo que se le va javer al coche y te aclaran las dudas en caso ñas tengas
Experiencia fantástica: Muy profesionales
Estamos muy agradecidos que se tomara parte de su tiempo en dejarnos su reseña, nos ayuda mucho a mejorar y a seguir dando el mejor servicio posible
Experiencia fantástica: Se esfuerzan de verdad en concertar las citas lo antes posible y resuelven pronto. Todo el personal muy atento, Manuel y Ana especialmente.
Experiencia fantástica: En midas me daban un presupuesto más del doble por un cambio de bujías. Este taller me viene mal por distancia pero me merece la pena por la honradez y el buen trabajo que realizan.
Experiencia fantástica: Dejé mi Jeep para su 1ra revisión. Contestaron a mi llamada a la primera y me dieron muchas facilidades para pedir cita. Una vez allí, muy amables y eficientes. Seguiré dejando el coche en este taller.
Experiencia fantástica: Buen servicio y atencion.
Experiencia fantástica: Recomiendo totalmente este taller. Atención rapidísima y dedicación total. Me dejó buenísima impresión, servicio fantástico y honestidad total por parte de Manuel en particular. 5 estrellas
Experiencia fantástica: La compañera de taller muy amable y eficiente avisandonos de que teniamos el coche que habia llegado en grua a sus intalaciones. Muy recomendable el taller.
Experiencia negativa: Lo más lamentable no es la falta de competencia del.personal sino que los encargados sean aún más incompetentes. Es lamentable que una marca como Masersti de esa clase de "Servicio" en Madrid.
Experiencia fantástica: Nuevamente, atendido por David Robledano. Siempre amable y atento. La postventa de Maserati con personas así, marca la diferencia.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención por parte de César y su equipo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención de Manuel. Servicio muy profesional.
Experiencia fantástica: Muy buena atencion, buena organizacion de las citas para evitar esperas innecesarias. Rapidos y eficientes
Experiencia negativa: Como tengas un coche que no sea nuevo te dan cita para cuatro meses
Experiencia positiva: Buenas atención
Experiencia fantástica: Siempre un trato excelente, muy buenos profesionales, siempre me dejan el coche listo para darlo todo
Experiencia fantástica: Estamos muy agradecidos a este taller ya que con muchísima amabilidad nos solucionaron un problema con la bola de remolque. Nuestro taller no nos hizo ni caso, ni se interesó. Aquí nos lo solucionaron de un día para otro. Muchísimas gracias.
Experiencia fantástica: Mi asesor fue David, simpatico y honesto. Hice una revisión a un Maserati Levante. Todo correcto, buen trato y buen precio a pesar de ser un taller oficial. De momento seguire trabajando con ellos cuando me haga falta.
Experiencia fantástica: Amabilidad, profesionalidad. Buenos resultados siempre.
Experiencia positiva: Perfecto, muy bien atendido.
Experiencia fantástica: Soy clienta de hace 33 años, ALFA ROMEO es mi marca de coche ya me he comprado cuatro modelos distintos, con el TALLER estoy súper contenta siempre me han tratado con mucha mi amabilidad, Y lo más importante, cuando he tenido un problema, me lo han solucionado rápidamente, Cesar es un encanto, porque siempre me soluciona el problema, tengo que darles las gracias a todos por su forma de trabajar.
Experiencia fantástica: Tengo un Jeep Renegade, es la cuarta vez que llevo el coche y empiezo a ver que hay cosas que se repiten y no es casualidad. Todo son facilidades, buen trato, disponibilidad y profesionalidad. Además, son muy rápidos y cumplen siempre con los plazos y las horas que te dan. Ninguna de las veces he podido poner ni un pero y siempre he salido muy contento. Y creo que todo eso ayuda mucho a fidelizar al cliente. Nos vemos en la quinta.
Experiencia negativa: Taller NO RECOMENDABLE por mi experiencia La primera revision en garantia y visita al taller ,todo bien con la atencion del asesor sergio,atento y serio La comunicacion con el taller dificultosa para todo,hay que llamar innumerables veces para poder contactar con ellos. Las siguientes visitas que tuve que realizar alguna reclamacion en garantia,ya empezaron los problemas en especial por la despreocupacion y falta de profesionalidad del asesor Cesar, Lo mas lamentable de varias reclamaciones que realice,en una de ellas tras reclamar que infoentretenimiento no fucionaba correctamente solicitado en septiembre,hasta el mes de enero no me lo solucionaron tras 4 visitas al taller ( sin coche de sutitucion en 3 de ellas) se realizo porque puse queja al servicio de atencion al cliente de jeep. por suerte para mi,ya encontre un taller de jeep oficial con buenos profesionales que en 5 dias me han solucinado todos los problemas del coche,me han informado ampliamente y me han facilitado un informe completo de lo que se ha realizado al coche con reportaje fotografico incluido.
Experiencia fantástica: todo impecable y con lavado de coche de cortesia, volvere
Experiencia fantástica: Los encargados del taller de Jeep en Manuel Tovar son los tios mas eficientes que he conocido la experiencia de llevar mi coche un Jeep Compass para una reparacion de carroceria ha sido fantástica. Agiles amables y pendientes del proceso en todo momento. Bravo por ellos. Gracias Sergio
Experiencia fantástica: Decidí comprarme un Jeep Compass híbrido enchufable de la primera edición, cosa poco recomendable y yo lo sabía, pero me encantaba. Los problemas empezaron desde el primer día, pero gracias a que siempre tuve a mi lado a César de la Fuente todo han sido facilidades, el coche va como la seda, todo se solucionó súper rápido, con transparencia que es lo que más me gusta, que te digan las cosas como son, sin engaños ni tonterías. Todo facilidades, amabilidad, simpatía, sabiduría y seguridad. Sin duda si tengo que renovar algún otro coche de la familia elegiré alguno que pueda llevar a este taller. Gracias César!!
Experiencia fantástica: Un trato inmejorable y grandes profesionales
Experiencia positiva: Una atención buena y rápida.Nota 9
Experiencia positiva: ACTUALIZACION: Mejoro la puntuación porque al final conseguí que me atendiera(n) las personas adecuada(s) y el trámite desde entonces ha ido bien. ORIGINAL: Por desgracia me veo obligado a escribir esta reseña. 5 veces he llamado y aun no tengo respuesta, por lo que seguramente vengan otras 5 o mas. Cuento historia: 1. Llamo primera semana de enero a Recambios, pido un certificado de conformidad para mi coche porque no se me dio en la compra. Me dicen que ellos no se dedican a eso en Recambios y que se dedica ventas. Que vuelva a llamar y marca la opcion ventas. 2. Vuelvo a llamar, no hay opcion ventas en el contestador. Decido llamar a administracion. Me dicen que ellos no se dedican a eso, pero que me llamarian en breve sobre el tema. 3. Pasa una semana. Nadie llama. Vuelvo a llamar a Administracion, me piden disculpas y me piden telefono y email. Me dicen que me llaman en breve. Nadie llama. 4. Pasa una semana. Nadie llama. Vuelvo a llamar, y en administracion me dicen que ellos nos e dedican a eso, que se dedica RECAMBIOS. 5. Llamo a recambios, vuelvo a hablar 3 semanas despues con la misma persona del principio. Me dice que a eso se dedica VENTAS. Le explico que no, que a eso se dedican ellos segun Administracion. Os mantendré informados de esta bonita historia.
Experiencia fantástica: Así da gusto ser cliente de una marca. Tanto el taller donde tratan a tu coche y a ti fenomenalmente como en recambios donde te hacen llegar rápidamente todos esos "caprichos" para personalizar tu coche. Enhorabuena! Pasadas las 6 revisiones de mi Alfa Romeo Giulia. Excelente trato y conocimiento del coche. Excelente, sin duda, el mejor postventa oficial de Madrid.
Estimado Alberto,
Muchas gracias por su valoración, En Tayre Automoción nos alegramos de que experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
Le esperamos en su próxima visita, con el fin de satisfacer todas sus necesidades.
Un saludo
Experiencia fantástica: Encantada y muy agradecida con la excelente atención y la acogedora actitud en la recepción y recogida del vehículo. Siempre me atiende César, es como dejar tu coche en manos de un familiar. Tuve un problema con la batería de mi Jeep Renegade en período de garantía y me cambiaron el módulo dañado sin ningún problema, reportándome en todo momento la evolución del proceso. Lo llevo a hacer las revisiones con absoluta confianza, explicándome siempre cualquier cuestión relevante y considerando la fidelidad como cliente. Tener el WhatsApp de tu técnico y poder comunicarte con él en cualquier momento para saber sobre el estado de tu vehículo, es un verdadero lujo.
Experiencia fantástica: Como Alfista desde hace más de 15 años, mi experiencia de cliente con Tayre durante todo este tiempo ha sido sobresaliente: trato exquisito desde el minuto 1, los profesionales que forman parte del personal atienden y escuchan las necesidades del cliente, preparando el coche para la intervención delante tuyo para evitar cualquier mancha o desperfecto del habitáculo, y entregándolo en tiempo y forma a la mayor brevedad. En el caso de encontrar cualquier desperfecto o malfuncionamiento que no fuera detectado antes de llevarlo, llaman, explican al cliente lo que han encontrado y piden tu autorización para proceder a la reparación o al cambio, a diferencia de otros talleres en los que directamente proceden a ello para sorpresa del cliente. 10 sobre 10 desde hace más de 15 años.
Experiencia fantástica: Excelente trato de David en su seguimiento, excelente trato y profesionalidad. Precios de mantenimiento (refiero a Maserati) por debajo de la media de mercado sin reducir calidad de servicio. Enhorabuena
Experiencia negativa: Trato lamentable, pésimos profesionales
Experiencia negativa: Creo que mi experiencia con este taller ha sido de lo más frustrante que me ha pasado en la vida. Me compre un jeep (peor decision de mi vida) en Pamplona afortunadamente con garantía ampliada de 4 años y desde el primer mantenimiento me avisaron de que pasaba aceite al liquido descongelante, en la segunda me recomendaron hacer una revisión exhaustiva del motor pero me mudaba a Madrid y necesitaba el coche y por desgracia aqui fui a parar a Tayree. Desde entonces una absoluta verguenza. Me revisan el coche y me dicen que esta todo bien, me deja tirada a los meses, vuelvo de nuevo a pedir explicaciones, mecánicos conocidos me decian que tenia que ver con el motor pero ellos se oponian a cambiarlo diciendo que no me entrometiera en su trabajo y que si tanto sabian los otros mecanicos lo llevara con ellos (recordemos que estaba completamente atada por la garantía de Jeep) se mantuvieron hacuendo pequeños apaños durante dos años en los que siempre aparicia el aceite en el líquudo hasta que se acabo la garantía, coincidencias de la vida en el momento en el que deciden que ahora si que hay que cambiar el motor. Desde entonces toda una guerra de burofaxes llamadas y frustracion. No me querian cubrir gastos por no estar en garantía porque no “podian demostrar que fuera lo mismo que las primeras veces”. Siempre volví al taller con el mismo problema en el coche y su trato siempre fue condescendiente y nada resolutivo. Finalmente tras un total de casi 1 año de coche en el taller me cambiaron el motor sin pedir disculpas ni reconocer su error. Peor experiencia de cliente jamas vivida de verdad. Si teneis opción no dejeis el coche con esta gente sin moral profesional.
Experiencia negativa: NO COMPREN UN JEEP COMPAQ, vienen con defecto de motor y no se hacen cargo de la avería. Desgraciadamente hemos tenido una experiencia nefasta. Los JEEP COMPAQ vienen con un defecto de fábrica que afecta al turbo. Nuestro coche dió esa avería unos meses después de que cumpliese la garantía y el Servicio de Atención al Cliente, después de 4 meses de estar mareándonos y supuestamente valorando el caso, nos ha comunicado que no se hace cargo. Por supuesto vamos a denunciar a consumo e iremos a los tribunales si es necesario. Ellos conocen de sobra la avería, nos lo dijeron en el propio taller, que tenían en ese mismo momneto más de 5 coches con el mismo fallo. Miren en los foros de coches, somos muchos los afectados por la misma avería. Es una verguenza que la casa no se haga cargo, eso dice mucho de una marca de coches. NO CAIGAN EN LA TRAMPA. EL JEEP COMPAQ HA SALIDO DEFECTUOSO y JEEP como marca no se hace cargo, no da respuesta
Experiencia fantástica: Unos profesionales en toda regla. Muy recomendado!
Experiencia fantástica: Buen trato y garantía en las reparaciones.
Muchas gracias por aportar su opinión. En Tayre Automoción la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Le esperamos cuando lo necesite.
Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena atención, siempre atentos al más mínimo detalle para que la compra sea satisfactoria y salgas contento con tú nuevo vehículo, es mi segundo coche y espero en un futuro volver a por el tercero cuando toque cambiar de nuevo
Experiencia fantástica: Sergio un gran profesional. El trato impecable
Experiencia fantástica: Hola muy buenas a todos los clientes de Maserati.... Llevo mas de 10 con varios modelos de la marca.....quiero darle 5 estrellas porqué no hay mas a todo y cadauno de los trabajadores de tayre en Madrid en particular a David .....por el excelente trabajo y amabilidad .....en hora buenas equipo ....nos veremos en la próxima revisión saludos Roberto
Experiencia fantástica: Excelente servicio , Taller totalmente profesional , presupuesto claro y compromiso absoluto en tiempos y respuesta , me han solucionado una avería delicada en el techo panorámico de un jeep renegade .. grandes profesionales , gracias a Cesar y a todo su equipo de Tayre ,taller jeep muy recomendable.. gracias Cesar !
Experiencia fantástica: No podía arrancar mi Pt Cruiser de 21 años porque se desconfiguraron las llaves de arranque. Tanto la señorita que me atendió como Ángel fueron muy amables y me dieron una solución en menos de 24 horas. Discúlpeme la señorita que me atendió en primera instancia por no tener la precaución de apuntar su nombre. Les recomiendo y les agradezco su ayuda.
Experiencia fantástica: Todo muy organizado y la atención y profesionalidad explendida
Experiencia fantástica: Profesionales. Muy amables
Experiencia fantástica: Trato magnífico. Eficacia, eficiencia, rapidez y calidad. Grandes profesionales y muy amables. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: He recibido una excelente atencion comercial desde el primer momento que me puse en contacto con este taller. Gracias a su eficacia, amabilidad y gestion he quedado muy contenta y agradecida. Sobre todo por parte de Marcos de calidad.
Experiencia fantástica: Son gente muy maja y amable.
Experiencia fantástica: Muy profesionales
Experiencia negativa: Tras aceptar un presupuesto de más de 800€ me metieron 100€ más por darse una vuelta con el coche y verificar un ruido que yo ya les había indicado. No me había pasado nunca en ningún taller. Un detalle bastante feo. Entiendo que lo cobren si vas solo a eso, pero dentro de un trabajo de 800, no.
Experiencia negativa: Me dieron cita por watssap a una semana vista, para hacerle la revisión de los 100.000 km a mi Alfa Romeo Giulia, y les dije que tambien me saltaba un aviso de revisión de calentadores. Cuando llegue resulto que no tenían registrada mi cita, pero me atendieron, y les pedí que regularán la altura de uno de los faros que estaba muy alto, pero me dijeron que para eso tenía que pedir otra cita para los eléctricos para otra semana más tarde. A los tres días me entregaron el coche habiéndole cambiado los 4 calentadores, y me fui a otro taller donde me regularon los faros sobre la marcha sin cita, por solo 20 € y en 20 minutos. A los 2 días me volvió a saltar el aviso de revisar calentadores. Pedí cita y trás media hora de llevarlo me dicen que el relé de los calentadores está roto, vamos, que no lo revisaron cuando cambiaron los calentadores, y que el nuevo relé lo tenían que pedir a Italia y llegaría en una semana, tras lo cual tendría que pedir nueva cita para sustituirlo y dejarles el coche otro día. Nada más salir, me fui a otro taller donde nada más llegar chequearon el problema y en 15 minutos me dijeron que tenían que sustituir el relé de calentadores, lo pidieron y al día siguiente me lo cambiaron en media hora. En resumen, si llevas el coche a Tayre, cuando te lo entregan tienes que volver tres veces como mínimo para que lo rematen, dejándolo mínimo un día cada vez, mientras que en cualquier taller lo dejas un día y te resuelven todo de una sola vez. No vuelvo a llevar mi coche nunca más a TAYRE.
Experiencia negativa: Servicio absolutamente lamentable. Te venden dos revisiones cuando compras el coche pero cuando vas a pasarla te la cobran de nuevo porque se ha pasado 2 meses de la fecha. El coche tiene una avería desde el primer día y se niegan a repararla por garantía. NO recomendaría a nadie ni el taller ni el concesionario. Son unos perfectos estafadores.
Estimado cliente. En primer lugar, lamentamos mucho su malestar, aunque no compartimos en absoluto los hechos que expone. El contrato de mantenimiento que usted tenía con esta organización había excedido los plazos en tiempo y kilómetros entre revisiones.
Por lo que a Tayre Automoción compete, se ha prestado el servicio en los términos acordados, por lo que el calificativo que usted realiza sobre esta empresa es tan desafortunado como falso.
De igual modo, Tayre no se ha negado en reparar su vehículo o realizar la actualización de garantía sin coste alguno para usted y así se le ha realizado.
Le deseamos que tenga un buen día.
Saludos.
Experiencia fantástica: Muy atentos
Experiencia negativa: Como pone en todas las reseñas, lo peor es el servicio telefónico Ivo q no cogen el teléfono, tengo un Maserati levante arreglando hace ya 5 meses, y no me lo terminan porq no les llegan las piezas, lo peor de todo es que no te dan fecha…. Podrían ser otros 5 meses o un año, y no te dejan un coche de sustitución, un arreglo q estamos hablando de más de 40 mil euros, tenia claro q mi coche sería otro Maserati porq estaba muy contento con el, pero con este servicio no me la juego, estoy en trato con otro coche, ya que este lo doy por perdido, una pena que la marca no les dé un toque de atención con estas reseñas
Experiencia fantástica: Magníficos coches!!! Muy bien
Experiencia fantástica: Personal muy profesional y amable. Cita con WhatsApp. Todo perfecto.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables. Trato de calidad.
Experiencia fantástica: Servicio impecable. En concreto me atendió César. Instalaciones limpias y cuidadas, atención telefónica excelente, rapidez y buen servicio. Ya no llevaré el coche a otro taller
Hola Mónica,
muchas gracias por tu opinión. Siempre estaremos encantados de atenderte.
Saludos.
Experiencia negativa: Muy caro, y falta de detalles. Despues de gastarme 540€ en una revisión de 4 año de un giulia, me dan el coche sin lavar. En fin detalles que dejan muy mal sabor de boca. La próxima en otro.
Experiencia fantástica: Un servicio excepcional
Gracias por tu opinión, David.
Experiencia negativa: No te cogen el teléfono, todo por WhatsApp. Más que un concesionario y taller, parece Telefonica en sus "mejores tiempos" El servicio postventa es de lo más penoso, eso sí, para cobrarte están muy rápidos. En el taller de Majadahonda, y después de cambiar el retrovisor y darme problemas el nuevo, pasaron de mis reclamaciones. Pero los que se llevan el primer premio es la tienda en López de Hoyos, un mes para que te den una tasación. Pasan olímpicamente de los clientes. Entiendo que un coche de segunda mano que ya está bastante deteriorado,no les interese, pero por lo menos que sean honestos y te lo digan desde el principio, no que me tengan esperando un mes para hacerme una simple llamada, despues de haber llamado yo varias veces y siempre con excusas. Mi próximo coche iba a ser otro Alfa, pero después de el nefasto trato y la mala atención recibida en López de Hoyos (Excepto de César en el taller de Manuel Tovar) he desistido de comprarme un Alfa y me he comprado un coche nuevo de otra marca. Mi familia y yo hemos sido clientes de este concesionario, antes VAGMA y ahora TAYRE, desde hace 30 años y hemos comprado Lancia y Alfa, pero esto les da igual. Cuando eran VAGMA en la calle Javier Ferrero, el trato a los clientes era de lo mejor. Solo les deseo que les vaya igual que como ellos tratan a sus clientes y que cuando vayan a cualquier empresa, reciban el mismo trato que ellos dispensan a sus clientes. Hasta nunca más ver!!!! P.D.: Acabo de leer las reseñas de vuestros clientes y he llegado a la conclusión de que os damos igual, o traducido al lenguaje castizo: os resbala todo.
Hola Ja,
lamentamos su malestar y queremos poder ayudarle, si fuera tan amable de mandarnos su experiencia con nosotros a info@tayre.es para conocer todos los detalles y poder mejorar nuestros servicios, así mismo le invitamos a regresar para comprobar de primera mano las mejoras.
Un saludo.
Experiencia negativa: La verdad que bastante mal, no lo recomiendo, tengo un Jeep compass mi mecánico de confianza me recomendó acudir a un taller jeep ya que mi coche solo tiene 3 años y bueno era lo mejor ya que se supone que son especialistas. Pues tardaron muchísimo y luego encima me dieron el coche y hoy tras 1 semana de recogerlo vuelve a dar fallos, he ido a otro mecánico y me han dicho que han roto una goma de debajo al manipular y por eso estaba perdiendo aceite, que vaya a reclamar. Pero para que se lo vuelvan a quedar un mes por algo que el otro me ha solucionado en una hora, pues no. Conclusión: no os aconsejo que vayáis
Estimado cliente,
Lamentamos su malestar y queremos poder ayudarle, si fuera tan amable de mandarnos su experiencia con nosotros a info@tayre.es para conocer todos los detalles y poder mejorar nuestros servicios, así mismo le invitamos a regresar para comprobar de primera mano las mejoras.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Usen servicio siempre.
Experiencia fantástica: Muy profesionales. Precio razonable.
Experiencia negativa: Un poco lamentable. Soy (era) cliente desde hace 13 años, pero hace tres semanas se averió mi coche gravemente, y Tayre no me daba plaza de taller hasta 10 días después. Pedí que me llamaran para ver opciones, incluso compra de un seminuevo sustitutivo del propio Tayre... y hasta hoy, cero interés. El único contacto, por correo electrónico. Se ve que les va bien y no todo el mundo interesa.
Estimado cliente,
Lamentamos su malestar y queremos poder ayudarle, si fuera tan amable de mandarnos su experiencia con nosotros a info@tayre.es para conocer todos los detalles y poder mejorar nuestros servicios, así mismo le invitamos a regresar para comprobar de primera mano las mejoras.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, recomiendo taller
Gracias por elegirnos como su taller de confianza y esperamos volver a verle en su próxima revisión.
Experiencia fantástica: Excelente y muy buena atención
Estimado Luis Enrique,
muchas gracias por su comentario.
Experiencia positiva: Muy buen servicio, amables y profesionales.
Estimado JAM,
muchas gracias por tu comentario.
Experiencia negativa: El pasado verano llamé a Tayre pare comentarles que yo tenía un plan de mentenimiento de 4 años de mi Jeep Renegade matrícula, y que yo tenía que pasar la revisión en julio o agosto. Pero qué el año pasado por temas de COVID mi revisión se hizo en octubre. La chica que me atendió de Tayre, me dijo que no pasaba nada, que mi revisión tocaba este año en octubre otra vez. Tayre tuvo mi coche mas de una semana, sin hacerme la revisión. Aún sabiendo las circunstancias que detallo arriba, me dicen que lo Máximo que pueden hacer es un 20% de descuento. Llegaron incluso a decirme que no me iban a hacer la revisión. No he vivido algo así en mi vida. Experiencia lamentable que al final he terminado pagando.
Estimado Víctor,
lamentamos su malestar con nuestro taller.
Le invitamos a darnos más detalles sobre su experiencia en el siguiente mail info@tayre.es
Un saludo.
Experiencia fantástica: Buena experiencia y personal muy amable
Gracias por tu opinión, Jorge.
Experiencia fantástica: Excelente taller oficial Jeep en Madrid, profesionales y transparentes, con muy buena atención y trato al cliente, en especial de César, quien siempre te escucha y hace todo lo que está en su mano para ayudarte y que las cosas salgan bien, de esos profesionales que fidelizan al cliente y hacen que vuelvas todos los años. Además de la revisión anual, esta vez les pedí que me verificaran una posible pequeña fuga del líquido refrigerante. Aunque no era fácil detectarla, no pararon hasta encontrarla y repararla, además sin coste al estar en garantía. Agradezco toda su profesionalidad y empeño y que hayan asumido la reparación (al estar en garantía) por iniciativa propia, desde el principio y sin ningún tipo de traba.
Gracias por tu respuesta.
Experiencia fantástica: Genial. Te lo solucionan todo.
Gracias por tu opinión, Joan.
Es un placer para nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia negativa: Esta Marca descataloga las piezas de un coche de 2005
Experiencia fantástica: Excelente trato por parte del recepcionista Sergio, servicio rápido y muy buenas instalaciones.
Experiencia fantástica: Me hicieron la Reparación Anual de un JEEP COMPASS. Excelente atención. Servicio muy bueno. Fuimos atendidos por Sergio y María. Ambos son muy profesionales y muy agradables. Recomiendo 100 % este taller. Muchas gracias.
Gracias por tu respuesta, Alfonso.
Experiencia negativa: vergúenza de taller nunca cogen el telefono y los precios carisimos, vaya clavadas meten...nada recomendable ir
Estimado Carlos,
lamentamos su malestar con nuestro taller.
Le invitamos a darnos más detalles sobre su experiencia en el siguiente mail info@tayre.es
Un saludo.
Experiencia fantástica: No funciona el teléfono
Experiencia negativa: No te hacen ni caso.
Experiencia fantástica: Luis me esta ayudando con la tramitacion del Moves III . Contento
Experiencia fantástica: Perfecto muy profesionales y te hacen un seguimiento después para comprobar que todo va bien
Experiencia positiva: Trato profesional. Desde que nos compramos el Lancia lo llevo allí.
Experiencia fantástica: Trato perfecto tanto personal como técnico.
Experiencia negativa: Llevo 5 días tratando de hablar con César o Sergio de taller y nadie me coge el teléfono ni me responde a Whatsapp ni tampoco por correo. La atención al cliente no existe directamente en este taller. Jamás he tenido una experiencia similar como cliente en ninguna empresa. Otro compañero ha tenido la misma experiencia y hemos desistido, acudiremos a otro taller con un mínimo de atención al cliente.
Experiencia negativa: El servicio de atención al cliente es pésimo, nunca me había topado ante un taller tan incompetente a la hora de que ni son capaces de contestar al teléfono, dejando al cliente en espera durante largos minutos para luego ni contestar…. Y cuando ya uno milagrosamente consigue que le contesten, su respuesta es ‘pasamos nota y nos pondremos en contacto’. Y sorpresa, sorpresa…. Nunca te devuelven la llamada. Sinceramente muy decepcionado con Taller tayre…
Experiencia negativa: La verdad es que, viendo los comentrarios tan negativos del taller, he deciido poner mis barbas a remojar y no ir a este taller. Gracias
Experiencia negativa: Llame para pedir cita en Fiat para revisión y me dijeron que me llamarían y nunca lo hicieron
Experiencia fantástica: Son muchos años de trato con el taller y en todos estos años han pasado por sus manos tres vehículos. César (con quien mas contacto he tenido) un extraordinario profesional, de absoluta confianza, que siempre me ha asesorado del mejor modo imaginable y todo el equipo: Sergio, María, Félix....todos sin excepción, son bellisimas personas, de un trato inmejorable y de profesionalidad intachable. Poquitos talleres como este.
Estimada Nuria,
le agradecemos enormemente su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio y por supuesto, nos alegra que se vea reflejado. Estaremos encantados de volver a recibirla. gracias de nuevo, Nuria.
Un saludo
Experiencia fantástica: Revisión de FIAT. Atención, puntualidad y servicio 10! Precio de revisión anual: 10! Muy recomendable!
Estimado Ángel,
nos alegra saber de su satisfacción y agradecérselo enormemente. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante para seguir avanzando y mejorando. Gracias de nuevo y esperamos volver a verle.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Como siempre buen atención y profesionalidad
Estimado cliente,
Le agradecemos mucho su reseña y puntuación. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio excelente. Esperamos volver a verle
Un saludo
Experiencia fantástica: Trato excepcional desde el inicio hasta el final. El encargado de la gestión de la avería fue Cesar y que gusto encontrar profesionales así. Me ayudo a entender el tipo de avería que tenia mi Jeep y me explico los trabajos que iban a realizar. De 10, volveré!
Estimado Borja,
estamos muy agradecidos con su puntuación y mucho más con su reseña. Nos alegra saber que el trato recibido por el equipo de Tayre haya sido de su agrado. Para nosotros es nuestra prioridad. Esperamos volver a verle.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención en la entrega de mi Maserati ghibli con reparación de chapa, que hicieron en Tecni Sport de forma muy profesional. En Tayre me atendió David en la entrega del coche, que nos dió su teléfono, nos esperó incluso después de la hora de cierre del concesionario, y nos atendió excelentemente. Un crack.
Estimado cliente,
desde Tayre estamos enormemente agradecidos con su reseña. Le agradecemos mucho el tiempo empleado en puntuarnos. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos alegra saber que se ve reflejado. Esperamos volver a verle.
Un saludo
Experiencia fantástica: Acabo de hablar con David y es maravilloso que te atiendan con tanta amabilidad, se ve que le gusta su trabajo... Un 10!!!
Estimada Noelia,
le agradecemos enormemente su reseña. Nos alegra saber que su paso por nuestras instalaciones hay sido de su agrado y esperamos volver a verla.
Un saludo.
Experiencia negativa: No cojen el teléfono no entregan el.material comprado y pagado Antonio de repuestos vicalvaro y recepciónista de la central cuelgan el teléfono o a los clientes por pedir material pagado hace 4 meses.
Experiencia fantástica: Tengo una avería en mi Alfa Mito y contacté con recambios para obtener información de la pieza y precio. La atención por parte de Jacinto fue inmejorable, me ayudó en todo lo que estaba en su mano. Mi enhorabuena.
Estimado Dani,
le agradecemos mucho su puntuación y sobre todo su reseña. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio y nos alegra que se vea reflejado. Esperamos volver a verle.
Un saludo
Experiencia fantástica: Muy puntuales, educados y dan muy buen servicio.
Estimado Mario,
en primer lugar agradecerle su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestra parte haya sido satisfactorio para usted y esperamos volver a verle.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Todo perfecto!!!
Estimado Javier,
desde Tayre le agradecemos mucho su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Esperamos volver a verle.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Buena atención por parte del personal, estoy satisfecho
Estimado cliente,
en primer lugar agradecerle su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Nos alegra saber que su paso por Tayre haya sido de su agrado y estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Un saludo
Experiencia negativa: Trato difícil de juzgar.. no contestan a llamadas o correos… segunda vez que mi Maserati está en el taller, la 1era vez tardo más de 1 mes, hicieron “reparación” y cuando la recupere no 30km, de nuevo tenía el mismo problema. Llevo 2 semanas sin noticias ni nada. Tenía pensado comprarme otro, un Aston Martin pero me lo pensaré
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