AUTO BROS Valencia

¡Gracias, Alexandre!

Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto y que te sentiste bien atendido. En Auto Bros trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!

Un saludo,
Auto Bros

Grazie di cuore, Giuseppina!

Siamo felici di sapere che ti sei trovata bene nella nostra officina. Per noi di Auto Bros, l’attenzione verso il cliente viene sempre al primo posto, e sapere che ti abbiamo potuto aiutare in un momento di difficoltà ci rende davvero orgogliosi.

Un ringraziamento speciale da parte del sig. Nadeem e di tutto il team. Saremo sempre a tua disposizione per qualsiasi necessità.

Un caro saluto,
Auto Bros

Hola Umar. Muchas gracias por tu valoración, estamos contentos de saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a tu disposición. SALUDOS !

Hola Roger te facilito nuestro telefono para que nos puedas llamar y nos especifiques que tipo de material se te ha de instalar.
Tel. 674149283

Buenos días Tomas,
estamos sorprendidos con la reseña que nos has puesto. Recuerda que te pasamos un presupuesto y que cuando nos comentaste que hacía poco que te habías comprado el coche fuimos nosotros los que te aconsejamos que te pusieras en contacto con quien se lo habías comprado para ver si te podían hacer la reparación en garantia. Tú piensas que si te hubieras querido estafar te hubiéramos dado dicho consejo.
Un saludo.

Hola Charly. Muchas gracias por tu valoración, estamos contentos de saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a tu disposición. SALUDOS !

Land, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, es nuestra principal motivación.

Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Nuestro objetivo es siempre brindar diagnósticos honestos y un servicio de calidad. Si deseas, podemos revisar tu caso con más detalle. Gracias por tu comentario

Hola Roberto,

Resulta muy evidente que esta reseña proviene del mismo origen que la recibida ayer por Alba Ogando Rodríguez, aunque ahora bajo un perfil diferente. Ambos estáis relacionados con "Micarro.eu", el concesionario que vendió el Nissan Qashqai al cliente en cuestión. Este intento de desprestigiar nuestro taller con reseñas falsas no solo es mezquino, sino también una muestra de cómo intentáis eludir vuestra responsabilidad legal y ética.

Para contextualizar, quiero dejar claro lo sucedido:

Hace unas semanas, el cliente acudió a nosotros con su Nissan Qashqai, un vehículo que adquirió hace solo dos meses en vuestro concesionario. Tras realizar un diagnóstico completo, descubrimos múltiples deficiencias graves:

Pérdida de aceite.
Catalizador soldado de forma deficiente y fuera de normativa.
Sondas lambda manipuladas y sustituidas por piezas de baja calidad mal instaladas.
Uso de piezas no específicas ni nuevas, algo inaceptable en un coche bajo garantía.
Con toda transparencia, presentamos al cliente dos presupuestos, uno con piezas originales de Nissan y otro con piezas alternativas de marcas de primer equipo, dejando la decisión en sus manos. El cliente confió en nuestra profesionalidad y valoró nuestra honestidad, pero fue precisamente vuestra falta de compromiso lo que le dejó sin muchas opciones, ya que él necesita su coche para el día a día.

Es importante destacar que en ningún momento aceptamos realizar reparaciones chapuceras o con piezas de desguace, como intentasteis proponer. Nuestra ética profesional nos impide operar de esa manera, y eso parece haber sido el detonante de vuestra reacción.

No solo evitáis cumplir con las obligaciones de la garantía, sino que ahora intentáis manchar nuestra reputación con reseñas falsas y malintencionadas. Este comportamiento es completamente inaceptable y ya hemos denunciado tanto tu reseña como la de Alba Ogando Rodríguez ante Google como spam.

Quiero recordarte que engañar a los clientes y vender vehículos en condiciones deficientes no solo es una práctica desleal, sino que también es ilegal. En lugar de recurrir a este tipo de tácticas mezquinas, deberíais centraros en resolver los problemas que vosotros mismos habéis causado.

Auto Bros trabaja con transparencia y profesionalismo, y continuaremos defendiendo los derechos de nuestros clientes frente a prácticas como las vuestras.

Un saludo,

Estimada Alba:
Quiero aclarar que usted no es cliente de mi taller, sino parte del concesionario que vendió al cliente el Nissan Qashqai en cuestión. Mi compromiso es exclusivamente con los propietarios del vehículo, quienes confiaron en mí para buscar una solución profesional a los graves problemas de un coche que adquirieron hace apenas dos meses.

Situación del vehículo
El diagnóstico reveló serias deficiencias en el coche, entre ellas:
* Pérdida de aceite.
* Catalizador soldado de forma deficiente.
* Sondas lambda manipuladas, con piezas de baja calidad mal instaladas.
* Uso de piezas no específicas ni nuevas, algo inaceptable en un vehículo bajo garantía.

Para abordar el problema del catalizador y las sondas lambda, preparé dos presupuestos:

* Con piezas originales Nissan, priorizando fiabilidad y cumplimiento con el fabricante.
* Con piezas alternativas de marcas de primer equipo, como opción más económica.
Ambos presupuestos se presentaron de manera transparente al cliente.

Decisión sobre la reparación
Es importante aclarar que fue usted quien decidió que la reparación no se realizara en mi taller, no el cliente. Esta situación dejó a los propietarios sin muchas opciones, dado que necesitan el coche para su día a día. Por ello, optaron por una solución rápida, aunque saben que mi intención siempre fue defender sus derechos. De hecho, los propietarios valoran mi transparencia y seguirán trayendo su coche para mantenimientos y futuras reparaciones.

Si hubieran tenido más tiempo, habría hecho todo lo posible por ayudarles a exigir que su concesionario cumpliera con la garantía.

Sobre su actitud
Desde el inicio, su comportamiento fue irrespetuoso cuando rechacé realizar reparaciones chapuceras con piezas de desguace. Incluso intentó trasladar la responsabilidad de su concesionario a mi taller, lo cual es inaceptable. Su actitud incluyó insultos personales hacia mí, algo que lamento profundamente.

Sobre su historial
Revisando su perfil público de Google, he notado que tiene más de 27 reseñas negativas dirigidas a talleres externos, lo que parece un patrón de trasladar reparaciones que deberían ser asumidas por su concesionario. Es curioso que ninguno de estos talleres tenga una reseña positiva suya, lo que invita a reflexionar sobre sus prácticas.

Reflexión final
Alba, vender un vehículo en estas condiciones y evitar sus responsabilidades bajo la garantía legal no es profesional ni ético. Mi compromiso es con mis clientes y con garantizar reparaciones seguras y de calidad. Es lamentable que haya recurrido a esta reseña para tergiversar los hechos, pero mi reputación y dedicación a los derechos de los consumidores hablan por sí mismas.

Atentamente,
Attique de Auto Bros

Estamos muy agradecidos por tus amables palabras. Gracias por compartir tu reseña con nosotros y la comunidad.

Alex, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, es nuestra principal motivación.

Hola Rubén. Muchas gracias por tu valoración, estamos contentos de saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a tu disposición. SALUDOS !

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente y que tu experiencia fue positiva. Sabemos lo importante que es resolver este tipo de situaciones, especialmente cuando estás de viaje. ¡Esperamos que hayas disfrutado tu tiempo en Barcelona y no dudes en visitarnos de nuevo si lo necesitas!

Hola Elena. Muchas gracias por tu valoración, estamos contentos de saber que has quedado satisfecha con el servicio ofrecido. Quedamos a tu disposición. SALUDOS !

Joao, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, es nuestra principal motivación.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et les explications détaillées fournies par notre équipe. Chez Auto Bros Valencia, nous nous efforçons toujours d'offrir une transparence totale et une satisfaction maximale à nos clients.

Votre recommandation est très appréciée, et c'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à nous améliorer chaque jour. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Encore merci, et à bientôt !

Cordialement,
L'équipe d'Auto Bros Valencia

Estimada Ascension, gracias por dejarnos una reseña tan maravillosa. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva; nuestro personal estará encantado de leer lo que escribió. Ponemos la experiencia y la satisfacción del cliente como nuestra prioridad, y su reseña reafirma el arduo trabajo que realizamos todos los días. Así que gracias por sus amables palabras y esperamos verle de nuevo.

Hola Gagan. Muchas gracias por tu valoración, estamos contentos de saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a tu disposición. SALUDOS !

Hola Susanna. Muchas gracias por tu valoración, estamos contentos de saber que has quedado satisfecha con el servicio ofrecido. Quedamos a tu disposición. SALUDOS !

Dear Alex,

Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you had a positive experience with our service and that you found our assessment fair and transparent.

We understand how important it is for expats and visitors to communicate easily, so we're glad that speaking English was helpful for you. We always strive to make everyone feel welcome and well taken care of.

Your recommendation means a lot to us. If you ever need any assistance in the future, don't hesitate to reach out. We're here to help!

Best regards,

Estimado Guillem,

Lamentamos profundamente leer su reseña y nos ha sorprendido y desanimado enormemente su comentario. En nuestro taller, nos enorgullecemos de ser conocidos precisamente por estar siempre al lado del cliente, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas, y manteniendo un trato cercano y profesional.

El sábado por la tarde, a última hora, nos esforzamos para resolver su problema urgente, sustituyendo un espárrago original de BMW y cobrando 20€ en total, incluyendo la pieza y la mano de obra. Nos aseguramos de que pudiera pasar la ITV a tiempo, evitando así mayores inconvenientes para usted.

Es importante destacar que, debido a la premura de la situación, usted mismo optó por no solicitar factura, lo que nos obligó a cerrar la orden de reparación con una factura a clientes contados. Esta fue una excepción a nuestras políticas habituales, realizada con el único propósito de ayudarle en un momento crítico.

Nos entristece que considere que nuestra asistencia fue un abuso, cuando nuestra intención fue precisamente facilitarle una solución rápida y eficiente en una situación apremiante. Nuestro objetivo siempre ha sido y será ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y este tipo de comentarios realmente nos desalienta.

Nos orgullece ser el taller del barrio, un lugar de confianza para todos nuestros clientes. Esperamos que, en el futuro, pueda ver nuestros esfuerzos y dedicación bajo una luz más positiva.

Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier futura asistencia.

Saludos cordiales,

Encantados de atenderte y muy agradecidos por tu comentario y valoración.

Hola Miguel. Muchas gracias por tu valoración, estamos contentos de saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a tu disposición. SALUDOS !

Hola María. Muchas gracias por tu valoración, estamos contentos de saber que has quedado satisfecha con el servicio ofrecido. Quedamos a tu disposición. SALUDOS !

Giulia, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, es nuestra principal motivación.

¡Muchas gracias, Alan!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Auto Bros Talleres fue rápida, económica y con un trato genial. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes, y tu comentario nos motiva a seguir mejorando.

Estimado Imanol Doña,

En nombre de Auto Bros Talleres, queremos agradecerte profundamente por tu maravillosa reseña. Nos sentimos muy orgullosos de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo.

Nos alegra saber que:

Apreciaste la atención de José en la oficina. Su amabilidad y profesionalidad son una parte fundamental de nuestro compromiso con la atención al cliente.
Quedaste satisfecho con la habilidad y velocidad de Malik para reparar tu vehículo. Su experiencia y dedicación a su trabajo son una gran ventaja para nuestro taller.
Valoras la eficiencia de Atic en la gestión del taller. Su organización y capacidad para coordinar el trabajo del equipo son esenciales para el buen funcionamiento de Auto Bros.
Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad a cada uno de nuestros clientes, y tu comentario nos motiva a seguir mejorando.

¡Esperamos verte de nuevo en Auto Bros Talleres!

Atentamente,

El equipo de Auto Bros Talleres

P.D.: Nos encantaría compartir tu reseña en nuestras redes sociales. ¿Nos das tu permiso?

#AutoBrosTalleres #ExcelenteServicio #ClienteSatisfecho

Hola Utesh. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, estamos contentos de saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a tu disposición. SALUDOS !

Agus, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, es nuestra principal motivación.

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. ¡Gracias por tu confianza!

>Hola. Buenos dias.
Nos tendrás que disculpar por no saber a que mal trate se refiere. Nos encantaría a poder ser que nos intentara explicar que es lo que a pasado para que no se repita he intentar mejorar .
Muchas gracias y disculpa de antemano.
Saludos.

Agustí, moltes gràcies per les teves paraules. Ens alegra enormement que els nostres clients se sentin satisfets amb el nostre servei, és la nostra principal motivació.

Toño disculpa las molestias si en algún momento puntual nos vemos en la necesidad de ocupar el aparcamiento de motos.

Estamos muy agradecidos por sus amables palabras. Nos alegra enormemente que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, es nuestra principal motivación. Gracias por compartir su reseña con nosotros y la comunidad.

Hola Noman. Muchas gracias por su valoración, estamos contentos de saber que ha quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a su disposición. SALUDOS !

Hola Filip. Muchas gracias por tu valoración, estamos contentos de saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a tu disposición. SALUDOS !

De momento tenemos el personal al completo, pero muchas gracias por ofrecernos tus servicios, en caso de tener alguna baja te tendríamos en cuenta.

Estimada Zarash,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio de chapa y pintura, y apreciamos tus amables palabras.

En Autobros, siempre nos esforzamos por ofrecer un trabajo de chapa y pintura excelente, rápido y a precios competitivos. Nos complace saber que valoraste nuestra honestidad y el trato amable y respetuoso por parte de nuestro equipo.

Además, gracias por compartir las fotos de tu maletero reparado. El trabajo de restauración que realizamos se aprecia claramente, y estamos encantados de haber logrado satisfacer tus expectativas.

Te agradecemos por recomendarnos al 100% y por considerarnos para futuras necesidades de reparación. Estaremos aquí siempre que nos necesites.

Gracias por confiar en nosotros y por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos.

Saludos cordiales,
Attique

Benaissa, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, es nuestra principal motivación.

Hola Ravi. Muchas gracias por tu valoración, estamos contentos de saber que has quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a tu disposición. SALUDOS !

Dear Jeremy,

Thank you for taking the time to leave us such a positive review! We're glad to hear that we could assist you with the brake issue on your BMW promptly and efficiently.

At Autobros, our priority is to provide top-quality service while maintaining competitive pricing. We're thrilled that you found our service to be of high quality and that the issue was resolved on the same day.

Your feedback is greatly appreciated, and we're proud to have met your expectations. If you ever require assistance in the future or have any questions, please don't hesitate to reach out. We're here to help!

Thank you for choosing us, and we look forward to serving you again.

Best regards

Estimado Dani,

Agradecemos sinceramente tu reseña y el tiempo que has tomado para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho haber podido brindarte el servicio que necesitabas para la chapa y pintura de tu coche nuevo.

Es entendible que la época de agosto pueda limitar las opciones disponibles, y nos complace que hayas encontrado en nosotros una solución confiable. A pesar de la primera impresión, nos alegra que el volumen de trabajo y el trato directo y sincero del propietario hayan contribuido a que te sintieras más seguro.

Nos enorgullece que hayas percibido el esfuerzo que ponemos en cumplir las 3 BBB: bueno, bonito y barato. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a precios competitivos. Y nos complace saber que el trabajo se realizó de manera profesional y en un tiempo récord, superando tus expectativas.

Apreciamos mucho que hayas compartido incluso fotos del trabajo realizado. Tu confianza y apoyo significan mucho para nosotros.

Gracias por elegirnos y por permitirnos ser parte de la solución para tu coche. Si necesitas nuestros servicios nuevamente en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.

Saludos cordiales,

Dear Borislav,

Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you found our service excellent and appreciated our quick response to your emergency. Our team is dedicated to providing assistance whenever it's needed, and we're glad we could help you even during the last minutes of our working hours.

It's great to know that you found our English-speaking staff to be helpful. We aim to create a welcoming environment for all our customers, regardless of language.

Your feedback is truly appreciated and it encourages us to continue delivering top-notch service. If you ever need assistance again or have any questions, please don't hesitate to reach out. We're here to help!

Thanks again for choosing us and for being part of our satisfied customer community.

Querido Alberto,

¡Qué alegría recibir tus palabras tan alentadoras en esta reseña! Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido positiva en todos los aspectos.

Es nuestro compromiso brindar un trato cercano y profesional para que te sientas cómodo y confiado con nosotros. Tu comentario sobre la rapidez y la calidad del servicio, así como el precio ajustado, nos llena de orgullo y nos da la certeza de que estamos en el camino correcto.

Es especialmente gratificante escuchar que hemos logrado ganarnos tu confianza y fidelidad. En Autobros, consideramos a nuestros clientes como parte de nuestra familia, y trabajamos duro para mantener ese vínculo especial.

Si alguna vez necesitas asistencia nuevamente, no dudes en ponerte en contacto. Estaremos aquí con los brazos abiertos para ayudarte en lo que necesites.

¡Gracias por tu apoyo y por ser parte de la comunidad de Autobros, Alberto!

Un cordial abrazo,

Estimado Sr. Carlos,

Buenas tardes. En primer lugar, nos gustaría disculparnos sinceramente por la mala experiencia que ha tenido con nuestro taller. Lamentamos mucho que su visita no haya cumplido con sus expectativas.

En segundo lugar, nos disculpamos por haberle cobrado después de haber dedicado tiempo a su vehículo y haber realizado un análisis exhaustivo con nuestro equipo de diagnóstico. Es una práctica común en nuestro taller cobrar por los servicios prestados.

Nos gustaría resaltar que se le ha explicado detalladamente el problema que presenta su coche, en concreto, un sensor de ángulo de volante defectuoso. Además, se le han presentado las diferentes soluciones disponibles para resolver dicha incidencia. Sin embargo, entendemos que usted ha decidido no realizar ninguna reparación y, a pesar de ello, se le ha cobrado por el tiempo invertido en el diagnóstico.

Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio de calidad y satisfacción a nuestros clientes, por lo que lamentamos profundamente si nuestro trato no ha sido el adecuado en esta ocasión. Valoramos mucho sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos y la atención al cliente.

Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos tener la oportunidad de poder atenderle nuevamente en el futuro, en caso de que cambie de opinión.

Reciba un cordial saludo,
Equipo Auto Bros

Estimada Maria Carmen, gracias por dejarnos una reseña tan maravillosa. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva; nuestro personal estará encantado de leer lo que escribió. Ponemos la experiencia y la satisfacción del cliente como nuestra prioridad, y su reseña reafirma el arduo trabajo que realizamos todos los días. Así que gracias por sus amables palabras y esperamos verla de nuevo.

Dear Alexander,

Thank you so much for your glowing review. We're thrilled to hear that Auto Bros was able to quickly repair the dent and scratch on your door, enabling you to continue your trip without any delays. It's wonderful to know that our team was able to match the color and finish flawlessly, providing you with a sense of relief.

We take great pride in delivering exceptional service, and your recommendation means a lot to us. We strive to be the number one car shop in Barcelona, and your positive feedback is a testament to our commitment.

If you ever need any further assistance in the future or have any other inquiries, please don't hesitate to reach out. We'll be more than happy to assist you.

Thank you once again for choosing Auto Bros. Wishing you safe travels!

Best regards,

Auto Bros

Encantados de atenderle y muy agradecidos por su comentario

Estamos muy agradecidos por sus amables palabras. Gracias por compartir su reseña con nosotros y la comunidad.

Estimada Iria,

Agradecemos sinceramente su reseña positiva y amable. Nos alegra mucho saber que siempre ha recibido una atención perfecta y profesional en nuestro taller. En Autobros, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos enorgullecemos de contar con un equipo de profesionales altamente capacitados.

Nuestro objetivo es ofrecer precios competitivos sin comprometer la calidad de nuestro trabajo. Nos complace saber que ha encontrado nuestro taller como una opción confiable y de calidad en el centro de Barcelona.

Valoramos enormemente su confianza en nosotros y su apoyo como cliente. Si necesita cualquier tipo de asistencia en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de seguir brindándole un servicio excepcional.

¡Gracias por elegir Autobros y por compartir su experiencia positiva con nosotros!

Atentamente,

Auto Bros

Hola Javier. Muchas gracias por su valoración, estamos contentos de saber que ha quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a su disposición. SALUDOS !

Hola Mehdi, lamentamos mucho que no hayas quedado satisfecho con nuestro servicio.
De todas formas te agradeceríamos que nos comentaras el motivo de tu insatisfacción para poder mejorar e intentar que no se repita en un futuro, ya que hemos estado revisando nuestra base de datos y no hemos encontrado ninguna información que nos pudiera ayudar a entender la reseña.

Hola María. Muchas gracias por su valoración, estamos contentos de saber que ha quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a su disposición. SALUDOS !

Hola Muhammad, lamentamos mucho que no hayas quedado satisfecho con nuestro servicio.
De todas formas te agradeceríamos que nos comentaras el motivo de tu insatisfacción para poder mejorar e intentar que no se repita en un futuro, ya que hemos estado revisando nuestra base de datos y no hemos encontrado ninguna información que nos pudiera ayudar a entender la reseña.

Albert, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, es nuestra principal motivación.

Estamos muy agradecidos por sus amables palabras. Gracias por compartir su reseña con nosotros y la comunidad.

¡Gracias por tu reseña y por confiar en nuestro taller!

Christian, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, es nuestra principal motivación.

¡Gracias por tu reseña y por confiar en nuestro taller! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que estamos proporcionando un servicio de alta calidad. Esperamos tener la oportunidad de servirte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por tu confianza!

Estimada Carmen,

Es un verdadero placer leer sus amables palabras sobre nuestra atención y servicio. Agradecemos sinceramente su confianza en nosotros y en nuestro trabajo.

Nos llena de satisfacción saber que encontró nuestro servicio rápido y eficaz. En Autobros, nos esforzamos por brindar soluciones que superen sus expectativas, manteniendo siempre la amabilidad y la cortesía hacia nuestros valiosos clientes como usted.

Es un honor recibir su recomendación y saber que, en el futuro, podremos contar con su presencia nuevamente. Por favor, recuerde que estaremos aquí para asistirle en todo lo que necesite.

Le agradecemos nuevamente por su confianza y por permitirnos ser parte de su experiencia automotriz positiva.

Con gratitud y saludos cordiales,

Auto Bros

Hola MJ Gómez, gracias por su reseña y por confiar en nuestro taller de reparación de automóviles. Nos alegra saber que nuestro servicio y atención han sido de su agrado y que, a pesar de ser Nochebuena, hemos podido atenderla de manera satisfactoria. Esperamos seguir siendo su taller de confianza en el futuro y que siempre se sienta bien atendida y cuidada con nosotros. ¡Feliz Navidad y que tenga un excelente año nuevo!

Thank you for choosing our auto repair shop for your recent service, James. We are glad to hear that you had a positive experience with us and that our team was able to accommodate you despite the language barrier. We appreciate your kind words about our honesty and our commitment to not taking advantage of our customers. We are also happy to hear that your car passed the ITV without any issues and that you were pleased with the price. We look forward to serving you again in the future and hope to continue providing excellent service. Thank you for your trust in us.

Estamos muy agradecidos por sus amables palabras. Gracias por compartir su reseña con nosotros y la comunidad

Hola Asghar. Muchas gracias por su valoración, estamos contentos de saber que ha quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a su disposición. SALUDOS !

Hola Marc. Muchas gracias por su valoración, estamos contentos de saber que ha quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a su disposición. SALUDOS !

Estimada Mont, gracias por dejarnos una reseña tan maravillosa. Estamos encantados de que haya tenido experiencia positiva; nuestro personal está encantado de leer lo que escribió.

Encantados de atenderle y muy agradecidos por su comentario

Encantados de atenderle y muy agradecidos por su comentario

Delighted to assist you and very grateful for your comment

Estimada Carmen,

Buenos días. En primer lugar, queremos ofrecerte nuestras disculpas por la situación que has experimentado. Valoramos mucho tu interés en contactarnos y lamento sinceramente que no hayas recibido la atención que mereces.

Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas tenido al intentar comunicarte con nosotros. Durante el mes de agosto, hemos tenido algunos de nuestros compañeros de vacaciones, lo que podría haber impactado en nuestra capacidad para atender las llamadas de manera efectiva.

Sin embargo, nos sorprende que hayas llamado en tres ocasiones y no hayamos logrado responder a ninguna de ellas, ya que tenemos una política de retorno de llamadas para atender a nuestros clientes. Esto definitivamente no es el nivel de servicio que deseamos brindar, y lamento mucho que hayas sentido la necesidad de buscar otra opción.

Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Si en el futuro decides darnos otra oportunidad, estaremos aquí para atenderte de la manera que mereces.

Gracias por tu comprensión y por habernos brindado la oportunidad de rectificar esta situación.

Atentamente,

Auto Bros

Encantados de atenderle y muy agradecidos por su comentario

Estamos muy agradecidos por sus amables palabras. Gracias por compartir su reseña con nosotros y la comunidad.

Hola Pablo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, es nuestra principal motivación.

Hola Angela, te he buscado en nuestra base de datos y no apareces. Me podrías explicar el motivo de tu insatisfacción.

Encantados de atenderle y muy agradecidos por su comentario

Estimado Victor de Gibert, estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva; nuestro personal estará encantado de leer lo que escribió. Ponemos la experiencia y la satisfacción del cliente como nuestra prioridad, y su reseña reafirma el arduo trabajo que realizamos todos los días. Así que gracias por sus amables palabras y esperamos verle de nuevo.

Hola Juan, nosotros en nuestro trabajo de chapa y pintura damos garantía integral, por lo tanto si tuvieras algún problema sabes que puedes pasar para comentarlo. Por cierto, con ese nombre no apareces en nuestra base de datos.
Un saludo.

Stefano, muchas gracias por sus palabras. Nos alegra enormemente que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, es nuestra principal motivación.

Fam Barreiro, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, es nuestra principal motivación.

Gracias a ti Masoud, ya sabes que estamos a tu disposición para lo que necesites.
Un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Jean y por depositar tu confianza en nuestro equipo. Nos complace saber que cuentas con nosotros como taller de confianza.
Un saludo.

Gracias Abiel, estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Sabes que puedes contar con nosotros como taller de referencia.

Thank you very much for your kind review. We look forward to serving you again.

Muchas gracias por tu comentario que siempre nos ayudan a mejorar el servicio. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo

Gracias Sara de parte del equipo de Auto Bros, nos motiva saber que cuentas con nosotros como taller de referencia.
Un saludo.

Gràcies pels teus comentaris de part de l'equip de autobros, estem a la teva disposició per al que necessitis.
una salutació

Gracias a ti Charlotte, ya sabes que puedes contar con nosotros cuando lo necesites.
Un saludo.

Muchas gracias Deep por tus comentarios, en nuestro día a día intentamos ser un taller de referencia para nuestros clientes.

Muchas gracias Matthew,
nuestra principal preocupación es poder atender a los clientes de la manera mas efectiva.

Hola Paula,

Muchas gracias por tu comentario que siempre nos ayudan a mejorar el servicio. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo

Muchas gracias de parte del equipo de autobros por tus comentarios, aquí nos tienes para lo que necesites.
Un saludo

David, muchas gracias por sus palabras. Nos alegra enormemente que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, es nuestra principal motivación.

Estimado Tayyab,

¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos esta increíble reseña! Nos llena de alegría saber que su experiencia en nuestro taller ha sido siempre satisfactoria y que nuestros mecánicos han sido de gran ayuda en cada visita.

En Autobros, nos esforzamos por brindar un servicio de excelencia y nos enorgullecemos de contar con un equipo de mecánicos altamente capacitados y profesionales. Su confianza en nosotros y sus amables palabras nos motivan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes.

Agradecemos enormemente su recomendación y su confianza para considerarnos su taller de por vida. Siempre estaremos aquí para atender cualquier necesidad que tenga con su vehículo.

¡Gracias nuevamente por su apoyo y por ser parte de nuestra familia de clientes satisfechos!

Atentamente,

Auto Bros

Hola Giuseppe. Muchas gracias por su valoración, estamos contentos de saber que ha quedado satisfecho con el servicio ofrecido. Quedamos a su disposición. SALUDOS !

Gracias por sus amables palabras y esperamos verle de nuevo.