Autocasio 88
Información sobre Autocasio 88
08013, Barcelona
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-13h, 15h-18h
- Martes: 8h-13h, 15h-18h
- Miércoles: 8h-13h, 15h-18h
- Jueves: 8h-13h, 15h-18h
- Viernes: 8h-13h, 15h-18h
- Sábado: (closed)
Más de 35 años de oficio avalan nuestro trabajo. Somos taller oficial de las marcas Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Jeep, Abarth, Opel, Chrysler, Lancia, DS Automobiles y Dodge y también operamos como taller multimarca.
Seas particular, autónomo o empresa, te asesoramos y ofrecemos atención especializada. Calidad y fiabilidad son nuestras palabras clave: nuestro personal está en constante formación y todas nuestras piezas y recambios provienen de Mopar, filial del Grupo Stellantis.
Trabajamos con todas las compañías de seguros y nuestros talleres están asociados a las principales compañías de renting.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Autocasio 88:
Autocasio 88 es un taller que se destaca por su excelente servicio y atención al cliente. Los usuarios destacan la profesionalidad de su equipo, en especial de David Sayago y Eva, quienes brindan un trato inmejorable y buscan siempre la mejor solución para cada cliente.
Entre los puntos fuertes mencionados por los clientes se encuentran:
- Trato cercano: Los empleados, como David y Miguel, son apreciados por su amabilidad y disposición para ayudar, lo que crea un ambiente acogedor en el taller.
- Rapidez y eficiencia: Muchos usuarios elogian la agilidad con la que se manejan las citas y el mantenimiento de los vehículos, así como también la puntualidad en las entregas.
- Alta profesionalidad: Los mecánicos son reconocidos por su habilidad y por realizar un trabajo de calidad, lo que genera confianza entre los clientes.
A pesar de algunas experiencias mixtas relacionadas con la logística y tiempos de espera, la mayoría de las reseñas son positivas, destacando la dedicación del equipo y su compromiso por ofrecer un servicio excepcional.
En resumen, Auto88 se posiciona como una excelente opción para quienes buscan un taller de confianza en Barcelona, donde profesionalidad y atención al cliente son prioridad.
Autocasio 88: Opiniones
3 months ago Experiencia negativa: Experiència molt negativa amb el departament de postvenda. Impossible cancel·lar una comanda i, després, una espera de 7 mesos per rebre-la.
Lamentamos que tu experiencia con nuestro departamento de posventa no haya sido satisfactoria y entendemos perfectamente tu malestar, especialmente por la espera y las dificultades que comentas.
Nos gustaría poder revisar tu caso con detalle y aclarar lo sucedido. Te agradeceríamos que nos escribieras a info@auto88.com
con tus datos y el número de pedido, para poder analizarlo y darte una respuesta personalizada.
Gracias por hacernos llegar tu comentario. Nos ayuda a detectar puntos de mejora y seguir trabajando para ofrecer un mejor servicio.
5 months ago Experiencia fantástica: Es mi primera experiencia con ellos, traje el coche para chapa y pintura y solo puedo decir que gracias, desde la recepción hasta la salida con el coche, de 10, Óscar,Ana,Eva que fui atendido x ellos con una amabilidad absoluta y un trato inmejorable.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu primera experiencia con Auto88 ha sido tan positiva y que tanto Óscar, Ana como Eva te atendieron con amabilidad y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de 10 en cada visita. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto! ✨
6 months ago Experiencia negativa: El día 17/9/2024 acudo con mi Fiat Tipo a este taller para sustituir el kit completo de distribución. Tiene 121.679 kms. y la factura total es de 612,24 Euros. El día 1/10/ 2025 estando detenido a ralentí el motor da una fuerte sacudida y se detiene si posibilidad de volver a arrancar. Mientras espero a la grúa contacto con Auto 88 para avisar de que voy a llevar el coche averiado a lo cual me responden que no lo lleve porque no me pueden atender y están dando citas a 3 semanas vista. Me veo obligado a llevar el coche a otro taller y tras una primera inspección superficial me informan de que la correa de distribución esta rota y que el motor podría tener daños muy graves. El mecánico me pregunta donde me cambiaron la distribución y porque no lo he llevado al mismo taller que me lo hizo. Hablando con este mecánico resulta que casualmente conoce a un responsable del taller Auto88 de calle Cartagena y se pone en contacto telefónico con el para rogarle que se hagan cargo de la reparación, a lo cual se niega diciendo que están saturados. Me puse en contacto con un despacho de abogados especializado para conocer mis derechos. Me informan que las piezas nuevas utilizadas en cualquier reparación tienen una garantía de 3 años, ( Ley defensa del consumidor del año 2022, independientemente de que sea un vehículo de uso privado o laboral ). En primera instancia el taller que hizo la reparación esta obligado a asumir íntegramente el coste de la reparación y asumir daños y perjuicios si los hubiera, como por ejemplo perdida de días de trabajo. Me explicaron que hay jurisprudencia y que talleres ya han sido condenados a hacerse cargo íntegramente de la reparación, de daños y perjuicios y además se les a condenado a pagar las costas judiciales. Me recomendaron que antes de recurrir a la vía judicial intentara llegar a un acuerdo pactado. El mecánico informo a su conocido responsable de Auto88 de que yo estaba decidido a recurrir a la vía judicial si no se llegaba a un acuerdo, a lo cual reacciono con indiferencia. La reparación ascendió a 2.579,90 Euros. Se tuvo que rectificar culata, sustituir válvulas, etc.etc. Además me supuso la perdida de 5 días de trabajo, ya que soy autónomo, ( taxi ). Voy a esperar unos días por si alguien de Auto 88 pudiera leer esta reseña quisiera pactar algo. Pero lo dudo. P.D. Auto88 me responde a esta reseña invitandome a enviarles mis datos personales y la factura de la reparación. Les envío los datos requeridos y a los pocos días me responden diciendo que mi reclamación a sido rechazada por no realizar la reparación en la Red oficial Fiat, cuando fueron ellos quienes rechazaron efectuar la reparación y me proponían una espera de 3 semanas para reparar lo cual no era asumible para mi porque se trata de una herramienta de trabajo. Me proporcionan un número de teléfono de atención al cliente de Fiat para intentar arreglar la incidencia, como ellos la llaman. He intentado llamar decenas de veces a este número y siempre me aparece un mensaje diciendo que este número no corresponde a ningún abonado. Creo que la cosa está clara. El cinismo, la mezquindad y lo ruin de Auto88 queda muy claro, pero les va a salir carisimo porque por lo pronto se tendrán que gastar mucho dinero en un abogado y un procurador, más dinero del que costó la reparación y por supuesto voy a difundir publicamente lo ocurrido. Dejo pasar unos días más por si recapacitan, y también le digo a los responsables de Auto88 que a partir de ahora solo aceptaré trato en persona, porque esto de esconderse detrás de un correo electronico no es de recibo.
Lamentamos sinceramente la situación que describes y entendemos tu malestar. En Auto88 trabajamos siempre con transparencia y compromiso hacia nuestros clientes, por lo que lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Por la información que tenemos, el vehículo fue finalmente reparado fuera de nuestras instalaciones, por lo que no hemos podido verificar ni intervenir directamente en la incidencia.
Aun así, queremos revisar tu caso con detalle y analizar toda la documentación disponible. Te agradeceríamos que nos escribieras a info@auto88.com
con tus datos (nombre completo, matrícula y factura) para poder ofrecerte una respuesta adecuada.
Tu opinión es importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.
7 months ago Experiencia negativa: En julio de 2025 acudí al taller oficial de FIAT para pedir un recambio de mi mando porque se había mojado. Me atendieron, bastante amablemente, debo decir. El representante que estaba en la división de recambios me dijo que el mando tardaría. Procedimos a hacer el pago correspondiente. Quedaron en llamarme cuando recibieran el repuesto. Esa llamada nunca llegó! En septiembre, después del verano, llamé yo para preguntar y me dijeron que sí, que podía pasar a recogerlo. El caso es que cuando vine a buscarlo, en Octubre, nadie sabía nada, no tenían registro de mi matrícula, ni de mi teléfono, ni del mando. El responsable de repuestos dijo que era imposible lo que yo estaba diciendo porque no se pedía un mando sin previo pago. Les presenté la factura correspondiente,de la cual ellos no tenían registro, y entonces se pusieron a buscar el mando. No lo encontraron. Al final me ofrecieron devolverme el dinero o volver a pedir el mando. Pedí la devolución y nunca volveré a este sitio. Un desastre de empresa. No es de recibo tanto desorden en un Servicio Oficial. Encima el trato de la persona de repuestos, fue pésimo. Me voy muy descontenta y muy enfadada. Llevo ya tres meses sin poder cerrar mi coche con llave por culpa de esta empresa. Y además me tengo que buscar otra que me consiga el mando y volver a esperar.
Lamentamos profundamente la experiencia que nos compartes y entendemos tu malestar. Lo que describes no refleja en absoluto el nivel de servicio y organización que queremos ofrecer en Auto88, y sentimos mucho las molestias ocasionadas.
Hemos intentado localizar tu ficha en nuestra base de datos, pero no hemos encontrado registro con los datos facilitados en la reseña. Para poder revisar tu caso con detalle y esclarecer lo sucedido, te agradeceríamos que nos contactaras en info@auto88.com
adjuntando tus datos (nombre completo, matrícula y copia de la factura).
Queremos resolver esta situación de la mejor manera posible y tomaremos medidas internas para que no vuelva a ocurrir. Agradecemos sinceramente que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar y a reforzar nuestros procesos de atención al cliente.
7 months ago Experiencia positiva: He tenido que ir varias veces por el mismo problema y todavía no lo han solucionado
Lamentamos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu frustración. En Auto88 nos esforzamos por ofrecer soluciones eficaces en el menor tiempo posible, por lo que sentimos que en tu caso no hayamos estado a la altura.
Nos gustaría revisar tu situación con detalle para poder darle una solución definitiva. Te agradeceríamos que nos escribieras a info@auto88.com
con tus datos (nombre completo y matrícula) para localizar tu ficha y analizar lo ocurrido.
Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar y a seguir trabajando para dar el servicio que nuestros clientes merecen.
7 months ago Experiencia fantástica: Quisiera expresar mi agradecimiento por el excelente servicio recibido en el taller Auto88 de Cartagena. Llevé mi vehículo por una pérdida de aceite y, al día siguiente, me lo entregaron con la avería solucionada y la revisión realizada. La atención, tanto técnica como personal, por parte de Carlos, Eva, María y de otro profesional cuyo nombre desconozco, fue impecable. Muchas gracias a todo el equipo por su profesionalidad.
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia en el taller de Auto88 Cartagena ha sido tan positiva y que el equipo pudo solucionar la avería con rapidez y profesionalidad. Transmitiremos tu agradecimiento a Carlos, Eva, María y al resto de compañeros que participaron en la reparación. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros! ✨
7 months ago Experiencia fantástica: Muy contenta por el servicio. Darle las gracias a Dani por la paciencia y ser el único en perder unos minutos de su tiempo en explicarme y solucionarme el problema que tenía, relacionado con la conectividad del coche. Muy profesional!
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Dani pudo ayudarte con paciencia y profesionalidad para resolver el problema de conectividad de tu coche. En Auto88 creemos que cada detalle cuenta, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros! ✨
8 months ago Experiencia fantástica: Llevé ayer el coche en grúa al taller Auto88 de la calle Cartagena, sin cita, ultima semana de Agosto, con menos personal por vacaciones, me atendió super bien Maria y en recepción David me tranquilizó mucho, me han solucionado el problema super rápido y han sido muy amables, serviciales y muy profesionales. Muchísimas gracias! Recomendable 100%
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que, a pesar de ser una época complicada por vacaciones, María y David pudieron atenderte con cercanía, profesionalidad y rapidez. En Auto88 trabajamos para dar siempre el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea.
¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! ✨
9 months ago Experiencia fantástica: Desde hace cinco años llevo siempre mis vehículos a este taller. El trato es excepcional Grandes profesionales y un precio correcto. Sobre todo cabe mencionar la gran profesionalidad de David persona creo indispensable en la empresa que le da ese toque de buen trato amabilidad y buen servicio... Muy contento con este taller.
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad durante estos cinco años! Nos alegra enormemente saber que confías en Auto88 y que valoras tanto nuestro trato, profesionalidad y precios.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Le haremos llegar a David tus palabras, ¡seguro que le hará mucha ilusión!
Aquí estaremos siempre que nos necesites.
11 months ago Experiencia positiva: La atención super buena David me a solucionado todos los problemas.muy contento
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que David ha podido ayudarte y que te has quedado contento con la atención. En Auto88 trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio, y valoraciones como la tuya nos motivan a seguir así. ¡Gracias por confiar en nosotros!
11 months ago Experiencia fantástica: Super buen trato de parte de Carlos y muy profesionales, altamente recomendado para tu Jeep y resto de las marcas que representan.
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de Carlos —le haremos llegar tus palabras, seguro que le hace ilusión.
Gracias por recomendarnos y confiar en nuestro equipo. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para todos los que confiáis en nosotros, tanto con Jeep como con el resto de nuestras marcas.
¡Un saludo de parte de todo el equipo de Auto88! ✨
11 months ago Experiencia negativa: Muy mal servicio, tanto por parte de Jeep como por parte del concesionario Auto 88. Al momento de la venta es todo color de rosas , pero me vendieron un coche que a los 11 meses tuvo una falla en la parte eléctrica del hibrido y ya lleva 6 meses en el talle ( esta dentro del perido de garantía en el taller oficial ) pero nadie me da explicaciones, dicen que se van a poner en contacto que me van a llamar y eso no ocurre. Una vergüenza la atención al cliente de JEEP ! A esta altura luego de 6 meses ya no nos sirven respuestas” cordiales “ e indicaciones de que esperemos y tengamos paciencia , a esta altura queremos soluciones .
Lamentamos sinceramente que la experiencia no esté siendo la esperada. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar una avería, más aún en un vehículo nuevo y dentro del periodo de garantía.
Desde nuestro taller oficial estamos siguiendo todos los procedimientos marcados por la marca Jeep, con actualizaciones constantes según indicaciones de fábrica. Hemos estado en contacto con su pareja, Tomás, quien está al corriente de los pasos que se están realizando en el vehículo.
Sabemos que los tiempos pueden ser largos cuando se trata de una intervención técnica de este tipo, y entendemos la molestia. Estamos completamente disponibles para colaborar con el perito que han indicado, así como para resolver cualquier duda adicional.
Nuestro objetivo es que su coche vuelva en las mejores condiciones posibles, y trabajamos con total transparencia para que así sea.
Gracias por su paciencia y por permitirnos seguir trabajando para darle una solución.
Un saludo,
Equipo Auto88 – Servicio Oficial Jeep
11 months ago Experiencia fantástica: Ha sido todo de 10. Laatención de inicio, lamecánica y la rapidez. Uno de los mejores talleres que he conocido. Recomendable 100%
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido de 10, desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión y compromiso cada día.
¡Será un placer volver a verte por aquí (aunque ojalá sea solo para mantenimiento )!
Un saludo de parte de todo el equipo de Auto88
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre son majos todos
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. En Auto88 nos esforzamos por brindar siempre el mejor trato y servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto! ✨
1 year ago Experiencia fantástica: personal muy profesional
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller oficial Fiat fue tan positiva. En Auto88 nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es un placer recibir tu reconocimiento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servio de taller muy profesionales. A destacar el trato inmejorable y la atención que me ofrece David Sayago siempre mirando de buscar la solución que más me pueda beneficiar. También agradecer a Eva su amabilidad y atención y por supuesto a los mecánicos que son unos Cracks. Saludos!!! TAXISTA BCN
Muchísimas gracias por tu valoración y por destacar el trabajo de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido positiva y que David, Eva y nuestros mecánicos han podido ofrecerte el mejor servicio.
Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Un placer tener clientes como tú!
Saludos,
El equipo de Auto88
1 year ago Experiencia negativa: Después de esperar la entrega del coche de casi 3-semanas antes de ir llamo al concesionario para asegurarme y resulta que nadie saben que mañana tienen que entregar mi coche, el día que recojo el coche pregunto que revisión se le han hecho y resulta que se han olvidado de revisarlo otros 2-dias a esperar des del concesionario nadie contacta con migo para darme algunas explicaciones o por lo menos que me avise con la previsión o alguna información .....nada yo tengo que llamar y pedir información y con la misma escusa (alguien se pondrá en contacto con migo), me entrega el coche y al revisarlo veo que los filtros de aire y del habitáculo no se han tocado, mi pregunta es que revisión se le ha hecho y le habrán cambiado el aceite motor y el filtro como me ha dicho el comercial quero remarcar que el operador que me entrega el coche me avisa que le han puesto 15l gasolina + neumáticos delanteros nuevos. Si revisan todos lo coches así como el mío y dicen que son muy profesional miedo me dan.. En resumen una decepción
Hola Alex, lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la entrega de tu vehículo. En Auto88 trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, y entendemos tu frustración ante esta situación. Nos gustaría revisar tu caso en detalle y encontrar una solución. Por favor, contáctanos en info@auto88.com para poder atenderte de manera personalizada. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Quedamos a tu disposición. Saludos,
1 year ago Experiencia fantástica: L'ós mejores professionals en pots venta y tecnologia punta sobre Todó en carrer Cartagena és el que yo conosco maquinista saturado de coches averiados mucha cita espera en dias
Hola, gracias por destacar nuestra ubicación en Barcelona y reconocer nuestro equipo profesional. Lamentamos si la alta demanda en nuestro taller de La Maquinista ocasionó una espera mayor a la deseada. Trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio posible y agilizar las citas. Si necesita asistencia, no dude en contactarnos y haremos lo posible por ayudarle. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia negativa: Falta de profesionalidad
Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa con nosotros en Auto88. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio tanto en nuestro concesionario como en el taller oficial, y tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes. Nos gustaría saber más detalles sobre lo sucedido para poder mejorar en áreas específicas y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para resolver cualquier inconveniente. Gracias por compartir su opinión y darnos la oportunidad de mejorar.
Atentamente,
El equipo de Auto88
1 year ago Experiencia fantástica: Genial! Cada vez que voy David me atiende genial. Tuve un imprevisto con una avería antes de la ITV y me hicieron hueco y solucionaron el tema de manera ágil. Genial atención y precio razonable.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que David y nuestro equipo pudieron atenderte de manera rápida y eficaz. En Auto88, taller oficial en el centro de Barcelona, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio, garantizando atención de calidad y soluciones ágiles para nuestros clientes.
Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en visitarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! ✨
Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Atentos y profesionales a más no poder. Tanto David como el resto de compañerosy compañeras de recepción te dan un trato exquisito. Y en las actuaciones con el vehículo, nunca he tenido un problema y eso que llevo mis coches desde hace más de 20 años. Concesionario y taller absolutamente recomendables
Hola Vicente, muchas gracias por dejarnos un comentario. En Auto88 trabajamos para ofreceros el mejor servicio, y no hay mejor satisfacción y motivación para nosotros saber que clientes como tú están felices. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia fantástica: Buen trato. Mantenimiento acorde con el presupuesto
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia y que el mantenimiento estuvo a la altura de sus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes.
Si necesita algo más en el futuro, no dude en visitarnos. ¡Estaremos encantados de atenderle nuevamente!
Un saludo,
1 year ago Experiencia positiva: Atenció molt bona
Moltes gràcies per la teva valoració! A Auto88 treballem cada dia per oferir la millor atenció possible, i ens alegra saber que has tingut una bona experiència. Esperem veure’t aviat!
1 year ago Experiencia fantástica: Un taller oficial pero cercano y de los de toda la vida. Su responsable de taller Miguel Jover te ayuda en todo lo que está en su mano sea o no sea su función. El mejor taller de barcelona en servicio y atención sin ninguna duda. David y Eva lo completan haciéndolo de 10. No cambiéis esa sonrisa con la que nos recibís siempre.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos llena de orgullo leer palabras tan positivas sobre nuestro equipo. Miguel, David, Eva y todo el equipo del taller siempre se esfuerzan por ofrecer un trato cercano y de calidad, y saber que hemos logrado marcar la diferencia para ti nos motiva aún más.
Tu confianza y fidelidad son fundamentales para nosotros. Seguiremos trabajando con la misma dedicación y sonrisa para que cada visita sea de 10. ¡Gracias por elegirnos y por formar parte de nuestra familia Auto88!
1 year ago Experiencia fantástica: La persona que siempre nos atiende es Fantástica, se llama David.
¡Hola Mónica! Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que David ha podido ofrecerte una experiencia excepcional en Auto88. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de la mejor calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por elegirnos!
1 year ago Experiencia fantástica: Cuando llevas 25 años conduciendo furgonetas(Todas Ducato)y más de 2.000.000 de km. rodados. Solamente personas(Miguel Jover, Eva, María y un largo listado de mecánicos) que saben hacer su trabajo y conocen el producto que te han vendido, saben como mantenerlo útil, a lo largo de esos 25 años. Responsables de taller que te reciben con una sonrisa y estrechándote la mano. Son los que te transmite la confianza que necesitas cuando has tenido una avería. Sin olvidarme de esos mecánicos que con sólo darle una vuelta a la calle Cartagena, conocen los sonidos y te dicen que esta mal. Cuando compré mi primera Ducato, ( en 1995 )la gente decía que los motores Fiat eran malos.... 2.000.000 de km conduciendo por Barcelona y su área metropolitana ,les quitan la razón. Gracias por 25 años ayudándome a seguir trabajando todos los días.
¡Muchas gracias por compartir una reseña tan completa y emotiva! Nos llena de orgullo saber que has confiado en nosotros y en Fiat Ducato durante 25 años y más de 2.000.000 de kilómetros, ¡es un recorrido impresionante!
Transmitiremos tus palabras a Miguel, Eva, María y todo nuestro equipo de taller, quienes estarán encantados de saber que su dedicación y profesionalismo han sido clave en tu experiencia. En Auto88, nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y leer historias como la tuya nos motiva aún más.
Estamos aquí para seguir acompañándote en cada kilómetro y ayudarte a mantener tus vehículos en las mejores condiciones. ¡Gracias por confiar en nosotros durante tantos años!
1 year ago Experiencia negativa: 8 semanas después de dejarles el coche me llaman para ir a buscarlo y se han olvidado de arreglar una de las dos cosas que tenían que hacer. Cada vez que lo he tenido que dejar es un drama. Por suerte en 6 meses termina mi renting de su coche y podré olvidarme de stelantis y auto 88 para siempre.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente atención en la recepción de mi Avenger para su primer mantenimiento por parte del asesor de taller de Jeep, David Sayago, con toda suerte de explicaciones y amabilidad. Entrega puntual a la hora convenida del vehículo tras la revisión.
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia en Auto88 fue excelente. David Sayago y el equipo de Jeep trabajan cada día para ofrecer la mejor atención y garantizar que tu vehículo esté en las mejores condiciones. Nos encanta que hayas quedado satisfecho con el servicio y la puntualidad en la entrega. ¡Esperamos verte nuevamente para futuros mantenimientos!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy serviciales con todo
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que te has sentido bien atendido. En Auto88 nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio posible. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
1 year ago Experiencia negativa: La atención al cliente es pésima, he ido un par de veces y se equivocaron en la hora de la cita y tenían la matrícula mal anotada y la última vez he reservado cita y a la semana me llaman y me dicen que me cancelan la cita que no tienen sitio. Nota: aunque tengas cita las esperas son interminables.
Lamentamos mucho escuchar acerca de tu experiencia. En Auto88 valoramos profundamente la satisfacción de nuestros clientes, y nos preocupa no haber estado a la altura en esta ocasión. Vamos a revisar lo sucedido para mejorar nuestros procesos, especialmente en la gestión de citas y tiempos de espera. Agradecemos que nos hayas señalado estos puntos y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nos encantaría poder ayudarte personalmente, por lo que te invitamos a contactarnos a través del correo info@auto88.com, y buscaremos una solución para mejorar tu experiencia.
1 year ago Experiencia fantástica: Un 10 !! Personal super atento. Rapidez en conseguir cita, puntualidad y extrema amabilidad en el trato. A recomendar sin falta !!! No
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por valorar tan positivamente nuestro trabajo! Nos alegra saber que tu experiencia con Auto88 fue tan satisfactoria. Para nosotros, es fundamental ofrecer un servicio rápido, puntual y amable. ¡Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites! ¡Gracias por recomendarnos! ✨
1 year ago Experiencia fantástica: Fui a hacer un cambio de ruedas buscando unas un poco más enfocadas para off-road. El trato fue impecable. Aprovechando que son taller multimarca, pasé la revisión e hice cambio de aceite y filtros. Rápidos, amables y muy profesionales. Muy recomendable si buscas un taller en Barcelona con un buen servicio y calidad.
Hola Adrián, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con el cambio de ruedas y los servicios de mantenimiento que realizaste en nuestro taller. En Auto88, nos esforzamos por brindar un servicio rápido, amable y profesional, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo para cualquier otra necesidad que tengas con tu vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
2 years ago Experiencia fantástica: Auto 88 Taller Cartagena . Excelente trato. Sr.Miguel , gestión de taller , y acompañamiento inmejorable. Respeto y trato que te permite sentirte confiado . Honestidad .
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Auto 88 Taller Cartagena fue excelente! Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Miguel, jefe de taller. Nos esforzamos continuamente para ofrecer un servicio de calidad, y es muy gratificante saber que hemos cumplido tus expectativas. La confianza, el respeto y la honestidad son valores fundamentales para nosotros, y nos complace saber que te sentiste seguro durante tu visita. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro! ¡Gracias por elegir Auto 88 Taller Cartagena! ✨ Esperamos verte de nuevo pronto.
2 years ago Experiencia fantástica: Marcos un gran comercial Sincero y direccto
Hola Ignacio Agradecemos enormemente tu confianza en nosotros y esperamos seguir siendo esa ayuda en todo lo que necesites. ¡Un cordial saludo y muchas gracias por elegirnos!
2 years ago Experiencia fantástica: Buena atención personal y buenos profesionales.
Hola Toni Agradecemos enormemente tu confianza en nosotros y esperamos seguir siendo esa ayuda en todo lo que necesites. ¡Un cordial saludo y muchas gracias por elegirnos!
2 years ago Experiencia fantástica: Buena organización, citas online, rápidos
Hola Ester, ¡Gracias por tu reseña! Estamos encantados de saber que nuestra organización y sistema de citas online fueron de tu agrado. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Auto88!
2 years ago Experiencia fantástica: Mi agradecimiento a David Sayago, su atención no fue de 10, sino de matrícula de honor. Es la clase de persona que fuera donde fuera tuviera un problema, estuviera él para atenderme. Dinosaurio en peligro de extinción. Un saludo David
Hola Javier, Estamos aquí para ser ese apoyo cuando más se necesita, y saber que David estuvo a la altura y logró hacer tu experiencia aún más especial nos llena de alegría. ¡Ser un "dinosaurio en peligro de extinción" es un gran elogio que refleja su dedicación y compromiso genuino! Agradecemos enormemente tu confianza en nosotros y esperamos seguir siendo esa ayuda en todo lo que necesites. ¡Un cordial saludo y muchas gracias por elegirnos!
2 years ago Experiencia fantástica: De confianza. Compré un coche de segunda mano en muy buen estado en el concesionario de este taller y estoy muy contenta. Tuvo una pequeña incidencia y el concesionario respetó el año de garantía y se portaron bien. Trato exquisito tanto del comercial como del gerente del taller (Miguel). Lo recomiendo. María
Hola María Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro concesionario y taller! Nos alegra enormemente saber que estás contenta con la compra de tu coche de segunda mano y que, a pesar de una pequeña incidencia, pudimos resolverla satisfactoriamente dentro del período de garantía. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un trato excepcional a todos nuestros clientes, y es reconfortante saber que tanto el comercial como el gerente del taller, Miguel, fueron de gran ayuda y te ofrecieron un servicio exquisito. Agradecemos sinceramente tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier otra asistencia o servicio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención y calidad en nuestros productos y servicios. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por tu recomendación!
2 years ago Experiencia negativa: Un desastre, hacen todo lo posible para que no lleves el coche. Siempre lo he llevado ahí. Para empezar cambiare de marca de coche simplemente por esto.
Hola Luisa Estamos analizando tu caso, ¿Por favor podrías escribirnos a info@auto88.com y explicarnos tu incidencia? Muchas gracias. Saludos
2 years ago Experiencia negativa: Falta de profesionalidad inasumible por parte de este taller.
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con la conexión entre tu dispositivo móvil y el CarPlay del vehículo. Agradecemos que hayas proporcionado detalles adicionales sobre la situación. Queremos aclarar que en nuestra calidad de taller, actuamos como intermediarios entre los clientes y la empresa de renting, siguiendo sus directrices y políticas. El perito enviado por la empresa de renting verificó el problema y confirmó que el sistema de CarPlay funcionaba correctamente con diferentes dispositivos, tanto Android como iPhone. Esto sugiere que el problema puede estar relacionado con tu dispositivo en particular. Nosotros no tomamos decisiones sobre cambios en los componentes del vehículo; es la empresa de renting quien decide cómo proceder en tales casos. Lamentamos cualquier confusión que haya surgido durante tu interacción con nuestro agente de posventa. Si tienes más preguntas o inquietudes, te animamos a comunicarte directamente con la empresa de renting para obtener más orientación sobre cómo resolver este problema. Estamos aquí para ayudarte en lo que esté a nuestro alcance. Gracias por tu comprensión y paciencia.
2 years ago Experiencia fantástica: El sitio siempre está a petar. Tienes que pedir hora con tiempo. Pero el trabajo y los precios están bien. Es gente honesta.
Agradecemos tu reseña y tus amables palabras sobre nuestro taller. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo que realizamos y que consideras nuestros precios justos. Valoramos tu confianza en nosotros y apreciamos que nos hayas elogiado por nuestra honestidad. Entendemos que la alta demanda en nuestro taller puede ser un inconveniente, y pedimos disculpas por cualquier molestia que esto pueda causar. Para ofrecer un servicio más eficiente, siempre recomendamos a nuestros clientes que programen sus citas con antelación. Esto nos permite planificar mejor y garantizar que podamos brindarte la atención que mereces. Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros clientes. Tu opinión es invaluable para nosotros, ya que nos ayuda a crecer y a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas programar una cita en el futuro o si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra web www.auto88.com. Gracias por tu comprensión y por elegirnos como tu taller de confianza.
2 years ago Experiencia fantástica: Estuve 4 años llevando el coche de renting para su mantenimiento, los dos compañeros de la entrada tenían un trato Excelente y siempre atentos, coche de sustitución cuando el coche se tenía que quedar en el taller, buenos profesionales. Saludos.
¡Gracias por tu reseña positiva! Estamos encantados de haber sido tu elección para el mantenimiento de tu coche de renting durante estos 4 años. Nos alegra saber que nuestros compañeros te brindaron un trato excelente y estuvieron siempre atentos a tus necesidades. En nuestro compromiso por ofrecer un servicio de calidad, siempre estamos dispuestos a proporcionar un coche de sustitución cuando tu vehículo necesita quedarse en el taller. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y esperamos seguir siendo tu elección para el mantenimiento de tu coche en el futuro. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Saludos y gracias por elegirnos!
2 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio muy rápidos y buen trato recome
Hola Julian muchas gracias por tu comentario. Saludos!
2 years ago Experiencia negativa: En el pasado lleve el vehículo a la revisuon y al principio quede contenta. Hasta hacer unos kilómetros los frenos hacian ruido. Lo volvi a llevar y me dijeron que era normal. No lo veo así. Tengo mas de 30 años de experiencia al volante. Ahora algo nuevo. Para pedir cita de revisión de coche ya no se puede hacer por teléfono. Te dirigen a la web o que les escribas un mal. Mi mal lo envié el jueves por la mañana y el viernes por la tarde me llamaron. Lamentable. En mi caso sólo una revisión pero si fuera algo grande..... para esto no es un buen servicio al cliente.
Hola Susanna, lamentamos sinceramente escuchar que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido completamente satisfactoria. Valoramos tus comentarios y deseamos abordar tus preocupaciones de manera adecuada. En cuanto al proceso de programación de citas, lamentamos los inconvenientes que experimentaste al tratar de contactarnos. Reconocemos que la eficiencia en la comunicación es esencial para brindar un excelente servicio al cliente. Vamos a revisar y mejorar nuestros procedimientos para asegurarnos de que los tiempos de respuesta sean más rápidos y efectivos en el futuro. Si necesitas programar una cita de revisión de tu coche o si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y brindarte el mejor servicio posible. Saludos!
2 years ago Experiencia negativa: Este viernes pasado tome una mala decisión, llevar el coche a revisar a Auto88 en C/ Cartagena. 203. En La recepción, tanto el trato como las indicaciones recibidas fueron correctas, pero en la recogida …. Leo en las reseñas … grandes profesionales y un trato exquisito …. comprometidos en brindar un servicio de calidad …… Pues yo debo vivir en un mundo paralelo, puedo indicar que las dos personas que me trataron debían de tener un mal día, era palpable su desgana en la atención y en el caso de la segunda una actitud prepotente y de mala educación. Entre otras cuestiones consulté por qué no estaba el coche lavado y me indicaron que hay sequía y ahora no se lavan (que están comprometidos con el medio ambiente), le comenté que los otros vehículos que salían sí lo estaban y entonces de mala gana me dijo que eran suyos y el mío de renting (no sabía que la sequía que padecemos es selectiva). Es evidente que algunos de los integrantes del equipo de trato con Cliente necesitan formación. Tengo claro que la próxima ocasión en que tenga que llevar un vehículo a revisión, tomaré una buena decisión, NO lo llevaré a Auto 88.
Hola Alberto Estamos analizando tu caso, ¿Por favor podrías escribirnos a info@auto88.com y explicarnos tu incidencia? Muchas gracias. Saludos
2 years ago Experiencia positiva: Con ellos he tenido buena experiencia pero con mal sabor de boca. Llevé mi furgoneta por un problema con un fallo del motor. Hicieron una limpieza y me cambiaron una pieza. El fallo seguía dándose, insistieron en que era otra pieza, esta pieza ya me la habían cambiado recientemente en otro taller por lo que era nueva. Al menos como la pieza estaba en garantía, no me la cobraron, lo que la mano de obra sí. No solucionaron el problema, ya que sigo teniendo el mismo fallo. Me encontraron que podría ser suciedad en el circuito de reentrada de gases, y me dieron un precio bastante elevado para arreglarlo. También es verdad que la furgoneta me va mejor desde que la llevé, aunque no se haya arreglado el fallo. Pero ha sido desalentador llevarla y quedarte en la misma situación. Sin querer, me rompieron una claraboya. Me la cambiaron, sin ningún coste para mí, y en un día. Pero desde ese momento, tengo filtraciones de agua por ella, cosa que antes no pasaba. Ya os digo, mi experiencia es que son profesionales y de trato amable y cercano. Pero tuve la mala suerte de entrar con un problema y salir con otro por lo que ha sido un poco de mal sabor de boca
Hola Txema, Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia en nuestro taller y agradecemos que hayas compartido tu opinión con nosotros. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y resolver los problemas de nuestros clientes de manera efectiva, y nos entristece que no hayamos logrado cumplir con tus expectativas en esta ocasión. Es cierto que, aunque hemos trabajado en tu furgoneta, el fallo del motor persiste, lo que es frustrante y entendemos completamente tu descontento. Reconocemos que esto ha causado inconvenientes y que nuestros intentos de solucionar el problema no han dado los resultados esperados. También lamentamos los problemas adicionales que surgieron después de que llevaste la furgoneta a nuestro taller. Sabemos que la claraboya que se rompió accidentalmente y la filtración de agua posterior son problemas adicionales que no deberías haber experimentado. Apreciamos tu reconocimiento hacia nuestra profesionalidad, trato amable y cercano. Valoramos mucho la confianza que has depositado en nosotros al llevar tu vehículo y estamos comprometidos en seguir mejorando para que situaciones como estas no se repitan en el futuro. Agradecemos nuevamente tus comentarios y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Tu satisfacción es importante para nosotros y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en nuestro servicio. Saludos!
2 years ago Experiencia fantástica: Mucha profesionalidad, atentos, pulcros y eficientes.
Muchas gracias por tu valoración un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: Gran taller. Grandes personas. Serios, profesionales, cuidadosos, amables. Mi taller de confianza.
Hola! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Para nosotros, es realmente importante brindar un servicio serio, profesional y cuidadoso. Nos llena de satisfacción que lo hayas percibido de esa manera. Saludos de parte de todo el equipo de Auto88 ;)
2 years ago Experiencia negativa: Personal de recambios muy desagradable y prepotente. Llamé para ver si me podían facilitar la referencia de la caja de cambios de mi furgoneta, para comprarla de desguace y que me la cambiasen. Me responde que tiene la referencia pero que no me la piensa decir... Puedo llegar a entender que no me la den, pero yo creo que hay maneras mas amables de decirlo. Servicio pésimo.
Hola Estamos analizando tu caso, ¿Por favor podrías escribirnos a info@auto88.com y explicarnos tu incidencia? Muchas gracias. Saludos
2 years ago Experiencia negativa: Me vendieron un JEEP. A los dos años y 5 meses se estropea un "sensor" y me dicen que tengo que pagar la reparacion y luego reclamar a la casa. Jeep me contesta que como he pagado no me reembolsan nada y que como pasa de 2 años de garantia, debo asumir yo el coste. Cruce de mentiras. Auto88 se lavó las manos. Decepcionada.
2 years ago Experiencia negativa: Una verguenza. Me han cobrado 440€ por una revisión, con 15.000km. No traigáis vuestro coche aqui, desde luego yo no volveré. Además, te dicen que no te van a lavar el coche porque estan comprometidos con el medio ambiente, perdón? Los coches nuevos bien que los entregáis limpios. Una verguenza. Por cierto, ahorraos la respuesta de copiar y pegar que ponéis. Que la gente sepa que sois unos estafadores.
2 years ago Experiencia negativa: Buen trato por parte del personal, pero es un taller que está obsoleto y bastante descuidado, a parte que me parece un auténtico robo lo que cobran por una simple revisión, 400€ por cambio de aceite y 2 filtros? No me extraña que la gran mayoría opté por llevar.los vehículos a otro tipo de talleres con la misma garantía, pero eso sí, pagando la mitad, desde luego yo no volveré!!!
Hola Toni, sentimos que se haya ido descontento con nuestro servicio. Nuestros precios vienen estipulados por los estándares de las marcas con las que trabajamos. Antes de realizar cualquier servicio a todos nuestros clientes se les entrega siempre un presupuesto para que puedan ver todas las reparaciones/revisiones que se van a realizar y el importe de cada una de ellas. Nunca seguimos con el procedimiento hasta que el cliente nos da su conformidad. Entendemos entonces que si se efectuó la revisión es porque usted en el momento estuvo de acuerdo con el presupuesto que se le entregó, de hecho lo firmó dando su conformidad a seguir con la revisión. Quedamos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Auto88.
2 years ago Experiencia fantástica: Fui por cercanía y me he quedado por el trato. Es el tercer año que he ido a pasar la revisión, y debido a que no contrate mantenimiento me toca pagar. En otros centros pedí presupuestos y me salía más caro que venir al concesionario oficial, que debido a los pocos kilómetros que hago anualmente tan solo me hacen lo imprescindible. El local es a pie de calle, amplio, con un carril de entrada y otro de salida.
Hola Lota, muchas gracias por dejarnos un comentario. En Auto88 trabajamos para ofreceros el mejor servicio, y no hay mejor satisfacción y motivación para nosotros saber que clientes como tú están felices. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy competente, y todos buena gente
Hola Libert muchas gracias por tu comentario. Saludos!
2 years ago Experiencia fantástica: Buena atención al cliente. Rapidez de la recepción del vehiculo
Hola José Luis, En Auto88 trabajamos para ofreceros el mejor servicio, y no hay mejor satisfacción y motivación para nosotros saber que clientes como tú están felices. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia fantástica: Grandes profesionales y un trato exquisito, recomendado 100x100
Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración! Saludos!
2 years ago Experiencia fantástica: Tienen mucha paciencia con los que no saben :)
Hola Yolanda, En Auto88 trabajamos para ofreceros el mejor servicio, y no hay mejor satisfacción y motivación para nosotros saber que clientes como tú están felices. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia positiva: Un Jeep Renegade del mes de marzo 2023 , deja de cargar por un problema de Software, la atención correcta , pero el vehículo ha sudo entregado a 0 % de batería. Si al vendermelo decían que la carga completa cuenta menos de 1,5€ seria un detalle entregarlo con el 100% de baterías y mas sabiendo ellos que hemos estado mas de 15 dias sin poder cargar REDICULO!!!!!!
Hola MRosa, Estamos analizando tu caso, ¿Por favor podrías escribirnos a info@auto88.com y explicarnos su incidencia? Muchas gracias. Saludos
2 years ago Experiencia negativa: He tratado de sacar cita por la pagina web y no me funciona.
Buenos días Alejandro, sentimos que no haya podido sacar cita en la web. Hemos revisado su incidencia y no aparece ninguna anomalía en la web para pedir cita. Le volvemos a pasar el enlace por si quiere volver a intentarlo https://auto88.com/cita-previa/ o si prefiere nos puede llamar al 93 360 32 21 o dejarnos un correo en info@auto88.com. Estaremos encantados de poder ayudarle. Saludos!
3 years ago Experiencia positiva: Por mas que solo compre repuestos, me han atendido muy bien
Hola Julian, estamos agradecidos con tu comentario. En Auto88 trabajamos para ofreceros el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo!
3 years ago Experiencia fantástica: Amables en el trato,eficacia y agilidad.Gracias
Hola Jurado, estamos agradecidos con tu comentario. En Auto88 trabajamos para ofreceros el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo!
3 years ago Experiencia fantástica: Hemos ido para un presupuesto de reparación por un accidente y han sido muy profesionales
Hola Ialan, muchas gracias por dejarnos un comentario. En Auto88 trabajamos para ofreceros el mejor servicio, y no hay mejor satisfacción y motivación para nosotros saber que clientes como tú están felices ¡Un saludo!
3 years ago Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Una atención muy buena.
Hola Jordi , estamos agradecidos con tu comentario. En Auto88 trabajamos para ofreceros el mejor servicio, y no hay mejor satisfacción y motivación para nosotros saber que clientes como tú están felices ¡Un saludo!
3 years ago Experiencia positiva: Muy a gusto con el trato y servicio recibido. Gracias a Jordi y a Irene por su profesionalidad en la adquisición de mi nueva moto. ¡Lo recomiendo!
3 years ago Experiencia negativa: Me pintaron el coche muy mal, deje coche para pintar aleta trasera y encontre pinturas en todos lados,en tapa de combustible, el los cristales,en las molduras, yo lamo trabajos con brocha
Estamos analizando tu caso, ¿Por favor podrías escribirnos a info@auto88.com y explicarnos su incidencia? Muchas gracias. Saludos
3 years ago Experiencia negativa: TALLER DE GARRULOS, NO CUIDAN NADA LOS COCHES
En Auto88 trabajamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Cuidamos todos los detalles de cada vehículo como si fueran nuestros. Sentimos decirle que no estamos de acuerdo con su comentario y menos con su falta de respeto hacia los trabajadores y el taller. Le dejamos el siguiente correo info@auto88.com para que nos explique el porqué de su enfado y poder analizarlo con todo el equipo. Saludos!
3 years ago Experiencia positiva: Buen sitio para buscar recambios oficiales
Hola Tomeu, muchas gracias por dedicarnos un momento para dejar un comentario. ¡Saludos!
3 years ago Experiencia fantástica: Debo destacar el excelente trato recibido por el comercial MARCELO, da gusto encontrarse con personas tan cercanas y profesionales.
Hola Tauro, estamos agradecidos con tu comentario. En Auto88 trabajamos para ofreceros el mejor servicio tanto en venta como en posventa y no hay mejor satisfacción y motivación para nosotros saber que clientes como tú están felices ¡Un saludo!
3 years ago Experiencia negativa: Atención al "cliente" nefasta... y casi imposible la comunicación telefónica para conocer el estado de la reparación de un vehículo.
Hola Carlos, Estamos analizando tu caso, ninguna de nuestras recepcionistas tienen constancia de tu llamada. ¿Por favor podrías escribirnos a info@auto88.com y explicarnos su incidencia? Muchas gracias. Saludos
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con mi taller de hace años...
Hola Jorge Muchas gracias por tu comentario!! Esto no hace más que motivarnos a seguir trabajando para daros la mejor atención posible! Un saludo!
3 years ago Experiencia fantástica: Servicio óptimo y atención al cliente notable...
Hola Emanuele Muchas gracias por tu comentario!! Esto no hace más que motivarnos a seguir trabajando para daros la mejor atención posible! Un saludo!
3 years ago Experiencia fantástica: Fantástico trato, por parte de los recepcionistas !!!. Da gusto ....jamás por ocupados que estén una mala cara, respuesta o atención, aún que sea para una consulta. Así da gusto decir...." Llevo el coche al taller".
Hola Tomás Muchas gracias por tu comentario!! Esto no hace más que motivarnos a seguir trabajando para daros la mejor atención posible! Un saludo!
3 years ago Experiencia negativa: Me lo llevo la grúa allí, donde lo compré y pasadas 2 semanas todavía no lo habían mirado.. a pesar que llamé 2 veces y la segunda me dijeron que estaban justo en ese momento trabajándolo.. dos días después fui y me dijeron que todavía no estaba confeccionado el presupuesto pero se tendría q cambiar toda la transmisión y rondaría los dos mil quinientos euros que intentarían ajustarlo y me llamarían. Casi una semana después ni me llamaron ni presupuesto.. además me hicieron el típico truco de "parece que estaba mal apuntado el teléfono" para justificar no haberme llamado, sin embargo, me habían llamado al mismo teléfono diez días antes, cuando llegó el coche. Tuve que volver a llamar a la grúa para q lo llevaran a otro taller para que me hagan ese presupuesto q no me hicieron en casi 2 semanas que estuvo allí el coche. No tenían intención de mirarlo ni repararlo puesto que aceptaron rápido a que lo retirara. Muy muy decepcionada!
Hola Miriam, sentimos su mala experiencia con nosotros. Estamos analizando su caso, ¿por favor nos podría escribir a info@auto88.com para poder gestionar su incidencia? Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Han sido atentos y eficaces
Hola Juan, Muchas gracias por tu comentario!! Un saludo!
3 years ago Experiencia fantástica: Servicio profesional , desde recepción a Taller mecanico.
Hola Pere Nos alegra saber que te hemos tratado como mereces! Para nosotros es muy importante saber vuestra opinión y leer esto nos alienta a seguir mejorando cada día! Gracias! Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Espectacular , son súper magnificos
Hola Nati, Muchas gracias por tu comentario!! Trabajamos duro para dar el mejor servicio posventa y comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo!
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio, llevo el coche siempre allí
Hola Andres, Muchas gracias por dejarnos una reseña. Para nosotros es muy importante saber de primera mano vuestra opinión. Esto nos motiva a seguir mejorando día a día, gracias. Un saludo del equipo!
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del personal, en especial mención, Eva y Carlos que en todo momento me han ayudado y han sido muy amables
Hola Esteban, Muchas gracias por tu comentario!! Esto no hace más que motivarnos a seguir trabajando para daros la mejor atención posible! Un saludo!
3 years ago Experiencia fantástica: Un taller que se caracteriza por el buen trato, el trabajo bien hecho y la puntualidad a un precio razonable dentro de lo que es el sector.
Hola Ferrán! Muchas gracias por tu valoración tan positiva, para nosotros es muy importante trataros como os merecéis! Leer comentarios como el tuyo nos alientan a seguir trabajando y mejorando cada día. Un saludo!
3 years ago Experiencia fantástica: Taller oficial donde se realizan toda clase de reparaciones y mantenimiento de vehículos FIAT y otras marcas del grupo. El servicio es fácil de concertar por internet y rápido en su ejecución.
Hola Fernando! Gracias por dejarnos una reseña! Un saludo!!
3 years ago Experiencia negativa: 75€/h mano de obra!?! Y diran que es por la guerra de ucrania
Hola Victor, sentimos si esta ha sido su apreciación hacia nuestros precios. Auto88 es taller Oficial de FCA - Stellantis, los precios no vienen marcados por el concesionario sino que por la marca. En todos nuestros talleres dispone de carteles donde se indica el coste de la mano de obra, dependiendo del servicio los costes pueden variar. Quedamos a su servicio para cualquier otra consulta. Saludos!
3 years ago Experiencia fantástica: La atención al cliente superior. Todo lo que hemos pedido no lo han echo sin problema ,siendo un coche de retingArval
Hola Rachel!! Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Esto nos motiva a seguir mejorando día a día! Un saludo del equipo Auto88!
3 years ago Experiencia fantástica: Maravilloso trato, recomiendo preguntar por Gonay Martin. Atento, resolutivo y paciente.
Hola Marta, muchas gracias por tu comentario. En Auto88 trabajamos para ofreceros el mejor servicio tanto en venta como en posventa y comentarios como el tuyo nos motivan para seguir haciéndolo. Saludos!
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención. Está MUY SOLICITADO así que hay que llegar a la hora. Me entregaron el coche mucho antes de lo previsto
Hola Mario, Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te hemos atendido como mereces! Un saludo del equipo!!
3 years ago Experiencia positiva: Trato frío y rápido.
Hola Toni, sentimos su mala experiencia con nosotros. Estamos analizando su caso, ¿por favor nos podría escribir a info@auto88.com para poder gestionar su incidencia? Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Es un concesionario fiable la atención muy buena gracias por ser tan especiales
Hola Leonel, muchas gracias por tu comentario. En Auto88 trabajamos para ofreceros el mejor servicio tanto en venta como en posventa y comentarios como el tuyo nos motivan para seguir haciéndolo. Saludos!
3 years ago Experiencia negativa: Toda una flota de fiats ducato de leasing devueltos antes de finalizar el contrato, estaban más en el taller que trabajando para la empresa, una auténtica ruina. Desde Enero hemos cambiado a la crafter de volkswagent, y raro es el día que alguien falla por culpa de la furgoneta, es como jugar en otra liga. Las furgonetas de fiat son para paseos en autocaravana, no para trabajar, se rompen y desmontan,y el servicio post venta te dan cita a meses vista y gracias. Para no repetir nunca en la vida..
Hola, Sentimos mucho la percepción que le ha quedado a usted. Nuestros precios son los estipulados como taller oficial, tomamos nota para mejorar en el servicio. Un saludo,
3 years ago Experiencia positiva: Muy amables aunque no encontré lo que buscaba.
Hola Sergio! Muchas gracias por tu reseña, esperamos que a futuro podamos ayudarte a encontrar tu coche ideal! Un saludo,
3 years ago Experiencia negativa: Toda la gama Fiat Ducato profesional es una auténtica estafa. Furgonetas que no te duran ni 3años arruinando los bolsillos de los autónomos, una auténtica vergüenza, y los precios de sus talleres un abuso. Vendéis un producto de mala calidad para que luego se lucren vuestros servicios oficiales., menuda vergüenza.
Hola, Sentimos mucho la percepción que le ha quedado a usted. Nuestros precios son los estipulados como taller oficial, tomamos nota para mejorar en el servicio. Un saludo,
4 years ago Experiencia fantástica: Profesionales y atentos. Miran por el cliente, no por el dinero fácil. Gracias a eso me desplazo adrede desde Tarragona
Hola Javier, Muchas gracias por dejarnos una reseña tan positiva como esta, y sobretodo por confiar en nuestro trabajo y equipo. Para nosotros es muy importante saber que te estamos tratando como mereces, y lo seguiremos haciendo! Un saludo!!
4 years ago Experiencia fantástica: Atención al cliente...impecable
Hola Ricardo, Muchas gracias por dejarnos un comentario!! En Auto88 nos importa mucho la opinión de clientes como tú y leer esto nos motiva a seguir mejorando. Un saludo!
4 years ago Experiencia negativa: Me han tratado fatal, muy mal servicio, he tenido que esperar, Hablar con dos personas diferentes y no me han solucionado el problema. No volveré a llevar mi coche a este taller bajo ningún concepto.
Hola, Sentimos su mala experiencia en Auto88 ¿Por favor podrías escribirnos a info@auto88.com y explicarnos su incidencia? Muchas gracias. Saludos
4 years ago Experiencia fantástica: Muy buen taller y el trato inmejorable 100% recomendable
Hola Jaume, Muchas gracias por dejarnos un comentario! Nos alegra saber que te hemos tratado como mereces! Un saludo del equipo!
4 years ago Experiencia negativa: Incompetentes!semanas intentando hablar con el taller mecánico para que me solucionen un problema y no hay manera
Hola Jose, No tenemos constancia de que haya pasado por alguno de nuestros talleres. Si desea, puede escribir un email a info@auto88.com y le resolveremos todas sus dudas.
4 years ago Experiencia fantástica: Personal amable y muy cualificado,lo recomiendo!!
Hola loli, muchas gracias por tu valoración! Saludos!
4 years ago Experiencia fantástica: Le doy un 10, todos los trabajadores han sido amables y se han preocupado por intentar solventar el problema de mi vehículo. Dar sobretodo las gracias a Miquel, siempre ha sido atento conmigo y con lo que he necesitado. Servicio inmejorable. Recomendado 100%
Hola Andrea! Es un verdadero placer saber que tenemos clientes que están tan satisfechos con nuestro trabajo. En Auto88 nos esforzamos cada día por seguir mejorando, y esto nos motiva a seguir haciéndolo! Un saludo del equipo!!
4 years ago Experiencia positiva: Buen sitio
Hola Ramon muchas gracias por tu valoración!! Un saludo del equipo Auto88!
4 years ago Experiencia negativa: Servicio pésimo, no se lo recomiendo a nadie. Lleve a mi coche para reparar, repararon la zona arañada, pero dañaron el esmalte de todo el coche e hicieron arañazos súper marcados. Me mire el coche en detalle antes de llevarlo para saber donde estaban los daños y el estado de mi coche. Con lo cual estoy 100%segura que esos arañados no estaban. Lleve el coche de nuevo y a pesar de que ellos insisten en que esos arañados no se han hecho en el taller, me ofrecen encerar algunas partes del coche, como ‘cortesía’. Paso a recogerlo después de este encerado y el coche tiene arañados nuevos.Según ellos, esos arañazos se han podido hacer en el parking (donde dejo el coche) cosa totalmente imposible porque recogí el coche a las 7 de la tarde(me lo dieron directamente en la calle), sin oportunidad de revisarlo. Lo lleve al parking y allí mismo lo controlé y pude ver los nuevos arañados, con lo cual el coche no estuvo sin vigilancia en ningún momento. Al día siguiente lo volví a llevar, pero dijeron que ellos no habían hecho esos arañados y ya está, se desentendieron de todo. Con lo cual te arreglan una cosa y dañan otras. Experiencia pésima y no recomendable e inaceptable.
Hola Antonia, Hemos trabajado con esfuerzo las zonas que su vehículo necesitaba de reparación. Al ser un coche de segunda mano de compra y venta decidimos abrillantar y pulir su vehículo por cortesía. Nuevamente días después de haberlo entregado, se quejó por unas rayas que no estaban el día de la entrega. Hemos dedicado mucho tiempo para explicarle correctamente los pasos realizados y consideramos haber hecho un buen trabajo. Un saludo.
4 years ago Experiencia fantástica: Muy profesionales
Hola Ignacio! Muchísimas gracias por tu comentario. En Auto88 trabajamos para daros la mejor atención. Un saludo del equipo!!
4 years ago Experiencia negativa: La atención muy normalita, aparcar allí o cerca un caos.
Hola Javi, Sentimos su mala experiencia en Auto88. Lamentablemente la zona donde está ubicado nuestro taller, es un poco complicado para aparcar. ¿Por favor podrías escribirnos a info@auto88.com y explicarnos su incidencia? Muchas gracias. Un saludo!
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