Talleres López Martín
Información sobre Talleres López Martín
28037, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-13:30, 15h-19h
- Martes: 8h-13:30, 15h-19h
- Miércoles: 8h-13:30, 15h-19h
- Jueves: 8h-13:30, 15h-19h
- Viernes: 8h-13:30, 15h-19h
- Sábado: (closed)
Renault López Martín, tu agencia en el barrio San Blas con la mejor oferta en coches y el más amplio equipo de profesionales y servicios para tu coche.
Renault López Martín, tu agencia Renault en el barrio de San Blas, te ofrece la más amplia variedad en coches nuevos y seminuevos, con la garantía y calidad que nos caracterizan.
Además de contar con un equipo de profesionales certificados en nuestra área de taller, para que siempre que lo necesites puedas traer tu coche a nuestras instalaciones y dejarlo sabiendo que está en manos de auténticos profesionales con conocimiento en el área.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Talleres López Martín:
Talleres López Martín se destaca como un taller y concesionario oficial Renault Dacia en España, donde la profesionalidad y el buen trato hacia los clientes son una constante apreciada por quienes han pasado por sus instalaciones. Muchos usuarios han elogiado la excelente atención recibida, destacando el trato cercano y la disposición del personal para resolver cualquier duda o inconveniente.
Entre las opiniones más destacadas, se menciona:
- Un servicio eficiente y rápido, donde los tiempos de entrega son respetados y siempre se busca la satisfacción del cliente.
- Un equipo profesional, siempre dispuesto a ayudar y ofrecer la mejor solución a cada situación.
- Clientes fieles que con frecuencia han comprado varios vehículos en el concesionario, lo que demuestra su compromiso y confianza en el servicio.
- Experiencias positivas durante el proceso de compra, con un asesoramiento claro y personalizado.
- Un entorno acogedor que mejora la experiencia de visita al taller con una atención excepcional.
En resumen, Talleres López Martín se establece como un lugar de confianza para quienes buscan consejo profesional y un servicio de calidad en la compra o mantenimiento de vehículos Renault Dacia.
Talleres López Martín: Opiniones
1 year ago Experiencia fantástica: He comprado un Dacia Sandero y me lo han entregado antes de la fecha de compromiso . Desde el momento que entré en el concesionario Nieves López me ayudó en el proceso y aclaró todas las dudas. Trato muy cercano y gran profesionalidad. Muy satisfecha con todo.
Muchas gracias por su comentario, Fabiana. Felicitaremos a los compañeros de su parte, en especial a Nieves, por su atención y aclaración de dudas. Le agradecemos la compra a Talleres López Martín, su concesionario Renault Dacia de confianza.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente
Muchas gracias por su comentario, Carlos. Le agradecemos su visita a Talleres López Martín.
1 year ago Experiencia fantástica: Bastante agradable el trato
Muchas gracias por su comentario, Víctor. Felicitaremos a los compañeros de su parte por su atención. Le agradecemos la visita a Talleres López Martín, su taller Renault Dacia de confianza.
1 year ago Experiencia fantástica: El trato muy bueno, muy amables y atentos. No puedo poner ninguna pega.
Muchas gracias por su comentario, Elena. Felicitaremos a los compañeros de su parte por su atención y amabilidad. Le agradecemos la visita y la fidelidad a Talleres López Martín.
1 year ago Experiencia fantástica: Trato y atención excelente. Rapidez y profesionalidad de Nieves de 10 por la compra de un Captur. Muchas gracias
Muchas gracias por su comentario, Mayte. Felicitaremos a los compañeros de su parte por su atención y profesionalidad. Le agradecemos la compra y la confianza en Talleres López Martín, su concesionario Renault Dacia de confianza.
1 year ago Experiencia negativa: Pésima experiencia, atención a cliente con desgana y enojo, no explican las cosas y solo les interesa vender rápido y despacharte. No recomendable salvo que hay un cambio de actitud y una clara explicación de las cosas.
1 year ago Experiencia fantástica: Una atención muy profesional. Recomendable
Muchas gracias por su comentario, Ángel. Felicitaremos a los compañeros de su parte por su profesionalidad. Le agradecemos la visita y confianza en Talleres López Martín, su concesionario Renault Dacia de confianza.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelencia y amabilidad.
Muchas gracias por su comentario, Antonio. Felicitaremos a los compañeros de su parte por la amabilidad y excelencia. Le agradecemos la visita en Talleres López Martín, du concesionario oficial Renault Dacia de confianza.
2 years ago Experiencia fantástica: Atención muy buena, trato personal perfecto, el taller aún no me ha tocado llevarlo, compramos un coche y todo genial
Muchas gracias por su comentario, Fran. Felicitaremos a los compañeros de su parte por la atención y el trato personalizado. Le agradecemos la compra en Talleres López Martín, du concesionario oficial Renault Dacia de confianza.
2 years ago Experiencia negativa: Decidí llevar mi coche a este taller porque parecía bueno al ser un taller oficial de Renault, pero no es recomendable. Llevé mi coche ahí por un choque en el paragolpes trasero, por lo que tenían que cambiar esta pieza y arreglar el maletero y tardaron un mes justo en terminar el trabajo, entiendo que son fiestas y que la pieza tarda en llegar pero hay muchos otros detalles que ya no los comprendo La matrícula del paragolpes trasero está mal, la colocaron torcida, también a la hora de pintar el maletero, no se cubrieron bien las otras partes del coche, por lo que hay partes de los vidrios que tienen marcas. Los emblemas del maletero (el nombre de la marca del coche y el modelo, en mi caso un clio) estaban mal pegados, hasta el punto de que se cayeron al día siguiente que el coche salió del taller.
Lamentamos su mala experiencia, Martín. Por favor, traiga el Clío al taller para que podamos dar solución a lo que nos comenta. En nombre del equipo de Talleres López Martín le pedimos disculpas y, cuando nos equivocamos, ponemos todos los medios disponibles para arreglarlo; pero necesitamos tener el vehículo. Quedamos pendientes de que lo traiga y disculpe las molestias.
2 years ago Experiencia fantástica: Es mi taller de referencia. Y es económico. Por poner un ejemplo, cambiar la correa de distribución de mi vehículo me ha costado 100 euros menos de lo que me pedían en Midas. Siempre mejor servicio oficial.
Muchas gracias por su comentario, Ángel. Felicitaremos a los compañeros de su parte por la excelente reseña. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a un precio competitivo con los recambios oficiales de la marca. Muchas gracias por la visita a Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia de confianza.
2 years ago Experiencia fantástica: Siempre voy a ese taller por su profesionalidad y su buen hacer. Me han pintado el coche y ha quedado perfecto. El personal super amable, además te dejan coche de sustitución.
Muchas gracias por su comentario, Belén. Le agradecemos que valore el esfuerzo y la profesionalidad; felicitaremos a los compañeros de su parte por su amabilidad. Muchas gracias por la visita a Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia de confianza.
2 years ago Experiencia fantástica: Profesionales y rápidos, ninguna queja.
Muchas gracias por su comentario, Pablo. Le agradecemos que valore el trato recibido; felicitaremos a los compañeros de su parte por la profesionalidad y rapidez. Muchas gracias por la visita a Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia de confianza.
2 years ago Experiencia negativa: cuando llamas la locucion te dice que el horario de tarde de AC es de 15 a 19, llevo llamando desde las 15 a las 15.30 y me dice que la llamada no puede ser establecida, vaya profesionalidad, sin cumplir ni sus propios horarios
Lamentamos su mala experiencia, Irene, pero si la llamada no pudo ser establecida es por un problema en la línea telefónica o en la centralita. Cumplimos con los horarios y, si se pasa por el taller, estaremos encantados de atenderla. Muchas gracias por avisarnos del fallo en la línea, estamos resolviendo el problema para que esté operativa lo antes posible. En nombre de Talleres López Martín, le pedimos disculpas por la mala experiencia.
2 years ago Experiencia fantástica: Buen trato,
Muchas gracias por su comentario, Elías. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y le agradecemos que valore el trato recibido. Muchas gracias por la visita a Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia de confianza.
2 years ago Experiencia fantástica: Llevan muchos años y eso da mucha confianza, ya he comprado más de 5 coches a lo largo de todos estos años y ningún problema. Lo recomiendo
Muchas gracias por su comentario, Amparo. Es un honor para todo el equipo de Talleres López Martín tener clientes así. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y estaremos encantados de ayudarle en la compra del 6 coche cuando lo necesite. Muchas gracias por la visita a Talleres López Martín, su concesionario oficial Renault Dacia de confianza.
2 years ago Experiencia negativa: Una experiencia horrible para para poder arreglar un paragolpe tuve q volver 3 veces por las chapuzas q hacen ,el coche lo entregan todo sucio . La verdad no lo recomendaría jamás .
Lamentamos su mala experiencia, Óscar. Si bien tuviste que venir 2 veces, fueron por siniestros diferentes (paragolpes delantero y trasero) que quedaron resueltos -las grapas de los paragolpes son pequeñas y, a veces, se puede soltar alguna de ellas, pero también lo dejamos arreglado-. Por otra parte, los vehículos siempre los entregamos lavados, es un detalle que nos gusta tener con todos nuestros clientes. En nombre de todo el equipo de Talleres López Martín, le pedimos disculpas si la experiencia no fue de su agrado, pero resolvimos todos los problemas de la mejor forma. Seguimos esforzándonos para que el servicio sea siempre el óptimo para los clientes.
2 years ago Experiencia fantástica: Una gran gestion de venta, postventa y taller. Con eso, queda todo dicho. Gran equipo de profesionales capitaneados por Nieves y Luis.
Muchas gracias por su comentario, José Luis. Es todo un honor tenerte como cliente. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y la agradecemos que valore la profesionalidad, especialmente para Nieves y Luis. Muchas gracias por la visita a Talleres López Martín, su concesionario oficial Renault Dacia de confianza.
2 years ago Experiencia fantástica: Atienden muy bien
Muchas gracias por su comentario. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y la agradecemos que valore la atención. Muchas gracias por la visita a Talleres López Martín, su concesionario oficial Renault Dacia de confianza.
2 years ago Experiencia fantástica: Son los mejores y a buen precio te dan soluciones en el momento el jefe de taller todo un profesional luego está el de recambios todo un espectáculo verlo como se esmera en localizar los recambios
Muchas gracias por su valoración, Daniel. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Muchas gracias por su visita a Talleres López Martín, su concesionario oficial Renault Dacia.
2 years ago Experiencia fantástica: Personal de venta de coches y taller perfectos, trato excelente y te ayudan todo lo que pueden a solucionar tus problemas.
Muchas gracias por su comentario, Eva. Felicitaremos a los compañeros de su parte, especialmente al personal de ventas y taller. Muchas gracias por la visita y la confianza en Talleres López Martín y su equipo de profesionales Renault Dacia.
2 years ago Experiencia fantástica: Es mi taller desde hace 20 años. Con eso queda dicho todo
Muchas gracias por su comentario, Alberto. Nosotros también estamos orgullosos de clientes tan fieles a su taller. Felicitaremos a los compañeros por tan excelente comentario. Gracias por confiar en Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
2 years ago Experiencia fantástica: Trato excelente,ya quisieran concesionarios más grandes la atención tan personalizada .Nieves encantadora,una gran profesional del mundo del motor, se nota que lo lleva en la sangre. Os lo recomiendo al 200%..
Muchas gracias por su comentario, David. Gracias por confiar en Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia. Felicitaremos a los compañeros por su calidad y amabilidad de su parte.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales tanto la comercial Nieves López Martín como el resto del equipo del concesionario, me acabo de comprar un coche en ese concesionario y todo han sido facilidades. Estoy muy contento tanto con todo el personal como con el coche, será mi taller de referencia sin ninguna duda. Un saludo
Muchas gracias por su valoración, José Luis. Felicitaremos a los compañeros de su parte y, en particular, a Nieves. Muchas gracias por su compra en Talleres López Martín, su concesionario oficial Renault Dacia de confianza.
3 years ago Experiencia positiva: Poca organización
Lamentamos su mala experiencia, Alejandro. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y esperamos conseguir las cinco estrellas en su próxima visita. Le pedimos disculpas en nombre de todo el equipo.
3 years ago Experiencia negativa: La primera experiencia en el taller fue buena, necesitábamos hacer una actualización del sistema informático del coche y en un día nos lo arreglaron. Cuando compramos el coche faltaba alguna pieza extra por el problema de abastecimiento a nivel mundial y nos dijeron que cuando estuviese disponible se pondrían en contacto con nosotros. Renault nos envió un correo electrónico a los meses confirmando que podíamos ir a cualquier taller de su marca, y como aquí quedamos satisfechos nos pusimos en contacto con ellos. En un primer momento nos cogieron un cita y fuimos según acordamos. Al llegar nos dicen que no se ha abierto una orden de trabajo y que no podían estar las piezas, no se habían comunicado entre ellos por lo que parecía. A pesar de haber pedido la mañana libre para hacer esta gestión, les dijimos que por favor abriesen esa orden de trabajo y quedamos en que nos avisarían cuando estuviesen las piezas. Mes y medio después de no ponerse en contacto con nosotros decidimos llamarles, su respuesta es que tienen internet caído y que si no nos llaman a lo largo de la semana que les llamemos nosotros a la siguiente. Resumen, PÉSIMO trato y servicio al cliente, que por supuesto no volverá.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy contento, amabilidad y rapidez
Muchas gracias por su comentario, Javier. Le agradecemos que valore la el trato y la rapidez. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Muchas gracias por recomendar Talleres López Martín, su concesionario oficial Renault Dacia.
3 years ago Experiencia fantástica: Excelente trato. Me explicaron todas las posibilidades y condiciones de compra con detalle. Recomendable concesionario
Muchas gracias por su comentario, Alberto. Esperamos que nuestro asesoramiento le ayude a escoger la mejor opción para sus necesidades. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Muchas gracias por recomendar Talleres López Martín, su concesionario oficial Renault Dacia.
3 years ago Experiencia positiva: Buena atención
Muchas gracias por su comentario, Antonio. Siempre tratamos de dar la mejor atención a nuestros clientes y aspiramos a conseguir las cinco estrellas en su próxima visita. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Muchas gracias por su visita a Talleres López Martín, su concesionario oficial Renault Dacia.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buena experiencia . Me dejaron el coche perfecto .
Muchas gracias por su comentario, Ángel Jesús. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y felicitaremos a los compañeros de su parte. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
3 years ago Experiencia fantástica: Volveré.....!!
Y nosotros estaremos en encantados de darle el mejor servicio. Muchas gracias por su valoración, Jordán. Le agradecemos su confianza en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Muchas gracias por su comentario, Yuliana. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y felicitaremos a los compañeros de su parte. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
3 years ago Experiencia negativa: Ha sido una atención pésima, lo lleve diciendo que me saltaba un fallo en el cuadro, y se rieron diciéndome que no sabían qué filtro eran, pues sino lo sabes tú yo menos que no tengo ni idea, luego les dije que todo me lo cubría la garantía y mil pegas me han puesto, y me han tardado un mes en darme el coche, no sé ese sitio es de risa nada recomendable, no vuelvo a dejar el coche. Y encima llamas para preguntar por el coche y se ríen como diciendo que pesada, tienen un trato súper malo.
Lamentamos su mala experiencia, Laura. Seguimos los procedimientos de reparación de la marca y, para el tipo de avería que indicaba el cuadro, no procedía cambiar ningún filtro y el vehículo funciona perfectamente. Le pedimos disculpas por el tiempo empleado pero tuvimos que esperar a que, la compañía que cubre su garantía, autorizase la reparación; por eso recomendamos la extensión de garantía del fabricante (suelen ser los más rápidos). Siempre tratamos de atender al cliente con una sonrisa y lamentamos que, la atención recibida, no haya sido de su agrado. En nombre del equipo le pedimos disculpas si así se ha sentido.
3 years ago Experiencia fantástica: Estamos muy agradecidos. Son unos profesionales. Compramos un coche nuevo. Siguen la dirección heredada de sus padres y dan un servicio impecable. Gracias.
Muchas gracias por su comentario, Manuel. Le agradecemos que valore nuestro compromiso con el cliente, que heredamos de nuestros padres y seguimos siendo fieles a nuestros clientes. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Muchas gracias por su compra en Talleres López Martín, su concesionario oficial Renault Dacia.
3 years ago Experiencia fantástica: Han cumplido con su compromiso
Muchas gracias por su comentario, Eduardo. Le agradecemos que valore nuestro compromiso con el cliente. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Muchas gracias por su confianza en Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención además de su profesionalidad hay que destacar su amabilidad.
Muchas gracias por su comentario, Encarnación. Le agradecemos que valore la atención recibida y su visita a Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
3 years ago Experiencia fantástica: La atención fue estupenda y enseguida detectaron mi avería
Muchas gracias por su comentario, Julia. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Le agradecemos su visita y confianza en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención y trabajo
Muchas gracias por su comentario, Inmaculada. Felicitaremos a los compañeros de su parte por la atención y calidad de su trabajo. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
4 years ago Experiencia fantástica: Confianza en general por parte de todo el personal, Nieves, José, ....todos
Muchas gracias por su comentario, Mª Antonia. Felicitaremos a los compañeros de su parte, en particular a Nieves y José. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
4 years ago Experiencia fantástica: Muy agradables...y buen trabajo
Muchas gracias por su comentario, Óscar. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
4 years ago Experiencia fantástica: Siempre he llevado mi coche con ellos y los recomiendo al 100% son muy amables y te explican muy bien todo, no tengo ninguna queja, de verdad estoy encantada son su trabajo y profesionalidad.
Muchas gracias por su comentario, Lucía. Le agradecemos que valore el servicio ofrecido; felicitaremos a los compañeros de su parte. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
4 years ago Experiencia fantástica: Me he comprado un coche, lo recomiendo, excelente trato e información por parte de la señorita comercial.
Muchas gracias por su comentario, Pedro. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y felicitaremos a nuestra compañera de comercial. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
4 years ago Experiencia fantástica: Muy bien.la reparación d chapa y pintura quedo perfecta Me ayudaron con todo, El coche ha quedado muy bien y son muy amables y efectivos con el trabajo. Lo recomiendo. Volveré, sin duda
Muchas gracias por su comentario, Carmen. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y felicitaremos a los compañeros de su parte. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
4 years ago Experiencia negativa: Nada recomendable. El trato por parte del encargado del taller fue vergonzoso. Te atienden rápido y sin interés y no solucionan tus dudas. Fui a realizar una pre-itv y no volveré jamás.
Lamentamos su mala experiencia, Alberto. La promoción de la Mutua para revisiones pre-ITV no incluyen piezas ni recambios. Detectamos en los puntos de control pre-ITV las anomalías (según especificaciones marcadas por la Mutua). Le agradecemos que reconozca la rapidez en la que fue atendido porque siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Le pedimos disculpas si ha sentido que el trato no era el esperado.
4 years ago Experiencia positiva: Esta bien comunicado, en cuanto a transporte, para irte a casa cuando dejas el coche. Las dos veces que he tenido que dejar el coche han sido rápidos en arreglarlo
Muchas gracias por su comentario, Yolanda. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y aspiramos a conseguir las cinco estrellas en su próxima visita. Felicitaremos a los compañeros por su rapidez .Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
4 years ago Experiencia fantástica: De los mejores talleres y concesionarios de Renault de Madrid. Serios, eficientes y rápidos. Recomendadísimos!
Muchas gracias por su valoración, Alfredo. Siempre tratamos de dar el mejor servicio. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
4 years ago Experiencia negativa: Llevo la furgoneta a la revisión de los dos años. Al día siguiente de recogerla veo que tiene una luz de freno trasera que no funciona. La llevo inmediatamente ya que debo pasar la ITV a los pocos días. Sale el mecánico y en lugar de cambiar la bombilla, le da unos golpes al faro hasta que vuelve a lucir. Al final cambio yo mismo la bombilla, para la ITV (volvía a no funcionar tras su "reparación"). En la ITV me dan desfavorable por un amortiguador trasero, con lo que les vuelvo a llevar la furgoneta y me dan cita para una semana después, en un vehículo que necesito para trabajar, con el que no voy a poder circular durante esa semana y con una avería que ellos no han visto en una revisión que han cobrado religiosamente (según dijo el técnico de la ITV era evidente la perdida de aceite del amortiguador y no era reciente). Por todo esto no recomendaría este taller. Previamente ya había llevado mi coche personal y no había tenido problema. No sé si simplemente es mala suerte, falta de atención o que en estas furgonetas que son de renting, no ponen el esmero que en un vehículo que sea propiedad del cliente que se lo lleva. Por cierto, la avería del amortiguador, me lo arregla en el día otro taller Renault muy proximo
Lamentamos su mala experiencia, Ángel. Le pedimos disculpas por haber detectado el fallo del amortiguador, no es nada habitual, pero nuestro mecánico no lo vio y nos disculpamos en nombre de Talleres López Martín por la molestia ocasionada. Revisamos y hacemos mantenimientos de cientos de furgonetas y vehículos comerciales, cada año, y nunca nos había pasado. Le agradecemos su comentario para que, nuestros mecánicos presten más atención en sus revisiones, pero eso no quita nuestras disculpas por lo ocurrido. Le deseamos unas felices fiestas y nos gustará tener un detalle en su próxima visita.
4 years ago Experiencia negativa: Me parece un mal taller por el trato recibido las malas soluciones que me dieron y el mal servicio suciedad en el interior del vehículo del polvo de la reparación fallos evidentes en la reparación del vehículo y sin solución ninguna que me las apañase yo. Asique un taller para mi no recomendable.
Lamentamos la mala experiencia pero no podemos arreglar más daños que los autorizados por el perito de su compañía de seguros. Siempre damos el mejor trato y servicio a nuestros clientes. Le pedimos disculpas por no haber llegado a reparar todo lo solicitado por el entender el perito que, dichos daños, no se correspondían con el mismo siniestro sino que ya estaban.
4 years ago Experiencia fantástica: Trato agradable magníficos profesionales
Muchas gracias por su comentario, Marisol. Gracias por confiar en Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia. Felicitaremos a los compañeros de su parte y de agradecemos su visita.
4 years ago Experiencia fantástica: Todo estupendo, salvo la demora en dar cita... Trabajo y trato excelente
Muchas gracias por su comentario, Rosario. Gracias por confiar en Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia. Siempre tratamos de dar el mejor servicio pero, con motivo del verano, mucha gente se apresuró a hacer el mantenimiento para disfrutar de las merecidas vacaciones. Le agradecemos su visita y le deseamos un feliz verano.
4 years ago Experiencia fantástica: Taller de confianza, siempre que tengo cualquier problema o duda con el coche me lo solucionan, recomendado 100% y siempre buscan el precio más competitivo comparado con otros concesionarios
Muchas gracias por su comentario, Borja. Gracias por confiar en Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a un precio justo. Le agradecemos su visita. Felicitaremos a los compañeros de su parte.
4 years ago Experiencia fantástica: Grandes profesionales y excelente trato
Muchas gracias por su comentario, Carlos. Gracias por confiar en Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia. Felicitaremos a los compañeros de su parte y le agradecemos su visita.
5 years ago Experiencia fantástica: Calidad y amabilidad
Muchas gracias por su comentario, Álvaro. Gracias por confiar en Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia. Felicitaremos a los compañeros por su calidad y amabilidad de su parte.
5 years ago Experiencia fantástica: Siempre buscan la manera de hacérselo fácil al cliente, son transparentes con los plazos de entrega la atención y el servicio son excepcionales.
Muchas gracias por su comentario, Jesús. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Gracias por confiar en Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
5 years ago Experiencia fantástica: Excelente trabajo y rapido
Muchas gracias por su comentario, José Luis. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Gracias por confiar en Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
5 years ago Experiencia negativa: Al mirar un coche que me llamo la atención y pedir información a una chica que esta en la mañana prefirió seguir con el ordenador y que yo le esperara que terminara o que regresara en la tarde , como cliente que utilizo sus talleres me parece una falta de respeto , mal por ustedes para llevar 50 años la profesionalidad se les termino
Lamentamos su mala experiencia, Gilson. Le pedimos disculpas en nombre de nuestra compañera que estaba atendiendo a otro cliente en videoconferencia. Por este motivo le rogó que esperase para respetar el orden de atención de clientes. Por otra parte, para evitarle esperas, le propuso darle la información en la recogida de su vehículo. Le agradecemos su visita y le pedimos disculpas porque queremos dar el mejor servicio e información a nuestros clientes y estábamos atendiendo a otro cliente.
5 years ago Experiencia fantástica: Muy recomendable
Muchas gracias por su valoración, Roberto. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Gracias por confiar en Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
5 years ago Experiencia fantástica: Perfecto todo siempre de lujo mi taller confiable gracias, también al equipo y a nieves.
Muchas gracias por su comentario, Jonathan. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y cuidar a nuestros clientes. Le agradecemos su visita.
5 years ago Experiencia fantástica: Me han tratado con cortesía y mucho cariño. Muy profesionales.
Muchas gracias por su comentario, Miguel Ángel. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y cuidar a nuestros clientes... le agradecemos su visita y le deseamos felices fiestas.
5 years ago Experiencia fantástica: Me ha sorprendido en la fecha en las que estamos la rapidez en la reparación. Muy profesionales y muy amables. Me llamaron para darme presupuesto de reparaciones adicionales. Y cuando fui a recogerlo me tenían preparada una cesta de Navidad. Volveré sin ninguna duda!!
Muchas gracias por su comentario, Encarnación. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y cuidar a nuestros clientes... le agradecemos su visita y confianza a Talleres López Martín.
5 years ago Experiencia negativa: Cero ( 0) en atencion al cliente. Cero (0 ) en empatía.
Lamentamos su mala experiencia, Nelida. Por favor, ayúdenos a mejorar explicando qué ha podido pasar y trataremos de hacer cuanto esté en nuestras manos para ayudarle. Le pedimos disculpas por adelantado y esperamos poder llegar a ser su taller de confianza.
5 years ago Experiencia negativa: Llevé el coche con un parte de pintura y casualmente se encendía la luz del airbag del volante cuando fui a recogerlo, algo raro ya que no le pasaba eso cuando lo llevé. Explicación, ninguna, muy raro todo, por supuesto no lo deje para que lo mirara, no lo recomiendo para nada, muy extraño todo.
Lamentamos su mala experiencia, Kike. Nuestro trabajo fue en la chapa y pintura, que no tiene nada que ver con el airbag del volante. Te invitamos a que traigas el vehículo para que revisemos si se trata de un mal contacto y, en tal caso, se lo arreglaremos totalmente gratis.
5 years ago Experiencia fantástica: Buen trato y respetando plazos entrega
Muchas gracias por su comentario, Pilar. Le agradecemos su visita a Talleres Lópes Martín, su taller Renault - Dacia de confianza.
5 years ago Experiencia negativa: Muy buenas palabras y trato antes de captarte como cliente,luego......retrasos,mentiras,etc NI SE OS oCURRA PAGAR EL TRABAJO POR ADELANTADO. IMPRESENTABLES
Lamentamos su mala experiencia, Juan. El servicio de llave con clave se paga por anticipado y no hubo demoras; se entregó al día siguiente porque trajo el vehículo cuando cerrábamos el taller. Sentimos que lo perciba como un retraso.
5 years ago Experiencia fantástica: Siempre he concertsdo las revisiones y han cumplido con las fechas de entrega, buen trabajo
¡Muchas gracias por tu reseña Jose! ¡un saludo!
5 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato excelente
¡Muchas gracias por tu valoración positiva!, ¡un saludo!
5 years ago Experiencia fantástica: Trato excelente! No dudaría en volver a confiar en ellos!!
Muchas gracias por su valoración, Adrián. Le esperamos en Talleres López Martín, su taller oficial Renault y Dacia de confianza.
5 years ago Experiencia fantástica: El trato es excelente, unos profesionales. Trato personalizado y muy buena relación calidad precio
Muchas gracias por su comentario, Jesús. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y cuidar a nuestros clientes... le agradecemos su visita y confianza a Talleres López Martín.
5 years ago Experiencia fantástica: puntuales 100% garantizado
Muchas gracias por su comentario. Le agradecemos su confianza. Muchas gracias por visitar Talleres López Martín.
5 years ago Experiencia fantástica: Rapidez, profesionalidad, eficiencia, eficacia y trato amable. Un servicio de calidad con higiene y buenas medidas de prevención de transmisión de infección en un momento complicado por aumento de casos de Covid-19 en Madrid.
Muchas gracias por su comentario, Francisco. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y cuidar a nuestros clientes... le agradecemos su visita y confianza a Talleres López Martín.
5 years ago Experiencia fantástica: Es un taller estupendo y muy profesionales
Muchas gracias por su comentario, Carlos. Felicitaremos a los compañeros de su parte... le agradecemos su visita y confianza a Talleres López Martín.
5 years ago Experiencia positiva: Después de un mes, seguimos esperando el presupuesto que nos dijeron que enviarían por email. Buen trato y rapidez en el concesionario.
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en el envío del presupuesto; siempre tratamos de dar el mejor servicio. Felicitaremos a los compañeros por el buen trato y aspiramos a conseguir sus cinco estrellas en su próxima visita. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
5 years ago Experiencia positiva: NO HE ESTADO EN EL TALLER SONÓ EN ÉL CONCESIONARIO DACIA RENAULT QUIZÁS MUY PRONTO ME COMPRE UN DACIA SANDERO.
5 years ago Experiencia fantástica: SIEMPRE quedé satisfecho
Muchas gracias por su comentario, Miguel. Siempre tratamos de dar el mejor servicio. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
5 years ago Experiencia fantástica: Es un concesionario Renault y Dacia. La atención es muy buena. En la familia ya hemos comprado allí dos coches, uno nuevo y otro de segunda mano.
Muchas gracias por su comentario, Robertoo. Siempre tratamos de dar el mejor servicio y felicitaremos a los compañeros de su parte. Gracias por confiar en el equipo de profesionales de Talleres López Martín, su taller oficial Renault Dacia.
6 years ago Experiencia positiva: Trabajan muy bien he llevado mi coche 2 veces al servicio un Dacia Sandero y trabajan muy bien, lo único difícil es aparcar cerca y en las mañanas es muy complicado dejar el coche, por otro lado no lavan los coches y quedan las manchas de aceite en la carrocería. De resto todo Ok
6 years ago Experiencia fantástica: Gente, sencilla, cercana y empatica con el cliente. Muy profesional, respetuosos y amables. Compre un coche. A pesar de tener mucho trabajo son muy eficientes. Se esfuerzan y logran cumplir y satisfacer al cliente. Muy éticos, desde el primer contacto a la entrega. Llevaré a revisión, otro coche. Y volveré, a dejar mi opinión en este caso respecto al taller. El salón mil veces másconfortable que otros de gran superficie.
6 years ago Experiencia fantástica: Recomiendo
6 years ago Experiencia positiva: Buen taller
6 years ago Experiencia fantástica: Trato amable y buena atención.
6 years ago Experiencia positiva: Rápidos y limpios...!!! Muy eficaces
6 years ago Experiencia fantástica: Te pueeden ayudar con cualquier tipo de consultas
6 years ago Experiencia fantástica: Taller profesional y entregado.
6 years ago Experiencia negativa: Trataron de estafarme. Después de ser cliente llevando mi coche a todas las revisiones ahí tratan de estafarme 900€! Llevo el coche por una avería, me presupuestan 1000 €, lo miro y es un precio abultado. Finalmente lo llevo a otro taller de confianza y me lo arreglan por 100 €. A parte de presupuesto abultado pretendían cambiar una pieza que no estaba rota. Les he puesto una RECLAMACIÓN. Espero que si esto le pasa a más clientes hagan lo mismo a ver si así espabilan o se arruinan que es lo que se merecen. ¿A cuánta gente habrán estafado?
Lamentamos mucho que se haya sentido estafado y daremos respuesta a su reclamación cuando nos llegue. Evidentemente un negocio que lleva funcionando más de 50 años no se fundamenta en tratar de estafar a sus clientes. Los presupuestos se dan con un diagnóstico previo en el que se tratan de contemplar todos los supuestos de la avería. Es posteriormente en la reparación donde se ve la intervención real necesaria, y en el caso de un diagnóstico equivocado, como es lógico, se corrige el importe económico. Lejos de intentar estafar, lo que nos caracteriza es intentar dar el trato más cercano posible al cliente, pasando hasta por prestar al cliente nuestras herramientas, tal y como hicimos con usted. Estamos en un mercado libre y obviamente es libre de elegir el taller y el servicio en el que se sienta mejor atendido.
6 years ago Experiencia fantástica: Muy profesionales. Gente sencilla y eficaz. Encantadores.
6 years ago Experiencia fantástica: Rápidos y eficaces. Muy amables ademas.
6 years ago Experiencia negativa: Como concesionario perfecto, pero como taller nefasto. Tardan muchisimo en las repsraciones y en alguna ocasión arreglos mal hechos
7 years ago Experiencia fantástica: Concesionario Renault cien por cien recomendable,muy profesionales y muy cercanos da gusto comprar un vehículo en este sitio y los precios super ajustados
7 years ago Experiencia fantástica: Grades profesionales
8 years ago Experiencia fantástica: Encantada
8 years ago Experiencia fantástica: COMPRAMO UN COCHE Y HEMOS TENIDO UN TRATO MUY CERCANO
8 years ago Experiencia fantástica: Muy buena concesionaria, la atención increíble.
8 years ago Experiencia fantástica: Personal de taller muy profesional y amable. Tras los cambios realizados tienen un espacio muy acogedor para que la visita del cliente sea amena. En mi caso se han respetado los plazos de reparación y entrega, y el Receptor de taller ha estado en contacto conmigo para informarme del estado de reparación del coche. Ya hemos comprado varios coches en este taller y los comerciales son muy cercanos y se preocupan por las necesidades del cliente.
8 years ago Experiencia negativa: La comercial es muy amable pero eso no es suficiente para mantener a un cliente contento. El jefe de taller, a pesar de ser familiar de la comercial, podría aprender a tratar a los clientes. Me han realizado una reparación de un captur nuevo y las grapas del paragolpes saltan sin tocar el coche, y se amparan en que todos los capturs vienen mal de serie... Es decir, afirman que sus coches tienen un fallo de serie, osea que ahora ya no son tan buenos como cuando me los vendían. En general, no los recomendarían ni como comerciales ni mucho menos como taller. Muy deficiente el resultado final.
8 years ago Experiencia negativa: Después de arreglar un pinchazo se me desinfla la rueda a las 24h.
9 years ago Experiencia positiva: Buen servicio profesional y precio correctos No te buscan problemas que no existen
9 years ago Experiencia fantástica: Mi primer coche nuevo. La señora un encanto. Todo profesional. Gracias
9 years ago Experiencia fantástica: Atención excelente
9 years ago Experiencia negativa: Mal servicio, después de comprarles un Captur nuevo, me doy cuenta que la radio tiene un defecto. Enmudece cada dos por tres. Llevo 2 visitas al taller en dicho sitio en el primer mes de uso del coche y aún no saben como arreglarlo. De la garantía Renault, nada. No volveré a comprar ni a recomendar ni está marca ni este taller...
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