Euromaster Madrid Julián Camarillo
Información sobre Euromaster Madrid Julián Camarillo
28037, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-18h
- Martes: 8h-18h
- Miércoles: 8h-18h
- Jueves: 8h-18h
- Viernes: 8h-18h
- Sábado: (closed)
Realiza el mantenimiento de tu coche y moto en la red mejor valorada por los clientes con sus opiniones. La mejor red de centros de mantenimiento y mecánica rápida. Tanto si buscas cambiar de neumáticos, como cambiar el aceite o la batería, Euromaster te ofrece la mejor red de servicios para tu automóvil y moto. Garantía, confianza y una experiencia profesional son los valores que identifican los talleres Euromaster. Somos más de 400 especialistas autorizados que te garantizan la mejor atención en toda España ¡Pide tu cita ahora!
Euromaster Madrid Julián Camarillo: Opiniones
Experiencia fantástica: Servicio rapido Atencion telefonica mala
Guillermo, por lo que veo todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy recomendable y profesionales.
David, tu valoración indica que podemos hacerlo todavía mejor. En Euromaster nos queremos superar día a día y siempre intentamos ofrecer la solución idónea y óptima para cada caso. Muchas gracias por confiar en nosotros y por hacernos mejor cada día.
Experiencia fantástica: solucionaron mi problema mecánico ademas de darme informacion acerca de ello , trato muy agradable por todos los trabajadores que he tratado , me da mucha confianza ir alli
Jairo, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente taller y atención al cliente. Me resolvieron un problemón con el coche con gran amabilidad y eficacia. Destacar especialmente la atención recibida por parte de David.
Es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Decepcionante. La semana pasada me dieron cita para arreglar un pinchazo hoy lunes por la mañana. Al llegar puntualmente al taller me dicen que en realidad la cita estaba programada por la tarde. Por la tarde no podía dejar el coche porque tengo que recoger a mis hijos, y la única “solución” que me ofrecen es darme otra cita a finales de semana o la siguiente. En resumen: no respetan las citas que ellos mismos dan, poca seriedad y nula flexibilidad. Muy mala experiencia y cero confianza en su gestión.
Experiencia fantástica: Muy buen trato pero al acabar poner ruedas podia limpiar las llantas, dispais muy buen trabajo muy buena gente un gusto de todo lo demas. Gracias
Tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Reservé cita online, describiendo perfectamente el motivo de la misma. Una vez que llego el día indicado (con el coche en grua) me dicen que no pueden atenderme hasta dentro de 2 semanas porque no tienen mecánico disponible. Impresentables
Estimado Julio, lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, acudió a nuestro taller con un coche de renting en una grúa proveniente de un taller con servicio oficial. Usted había reservado cita online en nuestro centro, pero no habíamos recibido un aviso previo. En el momento en el que estaba en nuestras instalaciones y debido a las fechas en las que nos encontramos con una gran carga de trabajo y varios compañeros de vacaciones, le explicamos convenientemente que hasta mediados de septiembre no se encontraría disponible uno de nuestros mecánicos especializados para prestar servicio al tipo de posible avería que presentaba su vehículo. Asimismo, en el momento que acudió a nuestro taller, nuestro centro por capacidad no podía admitir más vehículos que estuvieran varios días parados a la espera de ser revisados. Sentimos las posibles molestias ocasionadas y desde Euromaster Madrid Julián Camarillo hicimos todo lo que pudimos para atenderle correctamente y de forma profesional. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia positiva: Muy buen trato por parte del personal y muy profesionales.
Juan, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: rápidos majos y me explicaron todo, muy amables conmigo que no tengo ni idea de nada del coche.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y claridad del personal,buenos profesionales y precios y Sandra super amable
Experiencia fantástica: Porque el proceso de información, cita y ejecución han sido, muy ágiles y correctos
Raf, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy profesional y trabajo rápido. Muy recomendado
Sergio, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: ESTA GENTE SON UNOS ESTAFADORES.NO LE RECOMIENDO ABSOLUTAMENTE A NADIE QUE DEJE EL COCHE EN SEMEJANTE TALLER. GENTE POCO PROFESIONAL Y CON POQUÍSIMA EDUCACIÓN Y UNA CHULERÍA IMPROPIA DE ALGUIEN QUE COME GRACIAS A LOS CLIENTES QUE ACUDEN A REPARAR SU VEHICULO. LLEVÉ MI COCHE A HACERLE UNA REVISIÓN, Y RESULTA QUE CUANDO VOY A RECOGERLO, ME HABIAN PARTIDO ELLOS EL FRENO DE MANO, Y ENCIMA ME DICEN QUE ME TENGO QUE HACER CARGO YO DEL ARREGLO. LES PEDÍ HOJAS DE RECLAMACIONES Y NO ME LAS QUISIERON DAR, TUVE QUE LLAMAR A LA POLICÍA MUNICIPAL PARA QUE ME DIERAN UNA HOJA DE RECLAMACIONES, DE VERGÜENZA VAMOS. INICIAREMOS EL PROCESO DE DENUNCIA CORRESPONDIENTE, Y VAMOS A LLEGAR HASTA EL FINAL. CON ESTA RESEÑA TRATO DE INFORMAR A LA GENTE, DEL TIPO DE PERSONAS A LAS QUE SE ENFRENTAN AL ACUDIR A ESTE TALLER
Experiencia positiva: Es un taller o marca, donde voy hace muchos anos, esta vez ocurrió algo extraño. pero parece que fue incidencia del proveedor suyo que metió la pata, pero bueno, todo salió bien al final. Es un taller en el que se puede confiar, sobre todo en ruedas.
Juan José, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Servicio magnífico, buen trato y en la misma mañana
Javier, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buenas experiencia. Personal muy agradable y profesional. Fui con un par de problemillas y me ayudaron mucho.
Mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Es la primera vez que voy a este taller y la verdad he quedado muy contento con el servicio y trato que me han dado, sin duda volveré a ir.
David, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Todo perfecto! Fui con un pinchazo antes de hacer un viaje y me cambiaron los dos neumáticos rápidamente. 100% recomendable!
Jorge, por lo que veo nuestra profesionalidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy bien. Gracias a Pablo y a Sergio que tuvieron mucho cuidado al cambiar los neumáticos en no arañar unas llantas un tanto delicadas.
Carlos, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Calidad del servicio, seriedad y profesionalidad
Alvaro, gracias por tus amables palabras porque reconocen el trabajo, la dedicación, el esfuerzo y la profesionalidad de todos nuestros trabajadores. En Euromaster nos preocupan las personas y su seguridad. Esperamos verte en futuras ocasiones, cuenta con nosotros, no lo dudes. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Buen trato y la profesionalidad
Es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Siempre buscan soluciones, no dificultades y esto es digno de remarcar.
Emilio, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, nuestro centro de confianza a partir de ahora. Gran descubrimiento.
Experiencia fantástica: Fui con una rueda pinchada de oferta y me lo hicieron rápido y bien
Paloma, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Me los chicos te tratan con amabilidad y educación , te explican lo que conlleve dicha visita y te lo resuelven todo , sin duda repetiré
Oscar, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Un trato espectacular por parte de Manuel, muy cuidadoso con el coche y cumplen con los horarios. Muy recomendable
Experiencia fantástica: Rápido y muy buena atención. Muy recomendable
Tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y gente amable. Recomendable 100%.
Álvaro, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Raúl me atendió mejor de lo esperado , me informo y me dió seguridad en sus precios, no cualquier vendedor puede hacer eso menos dar seguridad a una mujer con su auto , muchas gracias!!!
Isabella, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Despues de esperar 1 hora para cambiar 2 ruedas me dicen que no las cambian por el tipo de renting del vehículo, deberian haberlo comprobado antes de hacer perder el tiempo, gracias por nada.
Lamentamos su comentario y valoración negativos. Recibimos su visita en nuestro taller con un vehículo proveniente de Arval Renting. Sin embargo, al revisar su caso, nuestros profesionales le informaron que, lamentablemente, nuestro centro no está autorizado para gestionar este tipo de vehículos. Esto se debió a un malentendido en la comunicación, ya que siempre hemos gestionado con éxito los vehículos de su ALD Renting. En esta ocasión, todo estaba preparado para atender su cita con ALD, y entendemos que usted asumió que también podíamos gestionar el renting de Arval. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión. Nuestro objetivo es la excelencia en la atención al cliente y la eficiencia y profesionalidad en los trabajos. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Raúl muy atento, servicio y presupuestos adecuados al bienestar del cliente. Si con lo que le hice a mi coche no tengo problema, tendrán un cliente, seguro.
Steve, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Te explican muy bien lo que va bien a tu coche. Te dan cita pronto, hacen leo trabajo rápido y cobran razonablemente.
Marcelino, por lo que veo nuestra profesionalidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Arreglo gestionado con rápidez. La recogida del coche fue rápida y el servicio prestado en general fue estupendo! Me llamaron para informarme de lo que tenía el coche, me dieron estimació del tiempo que tardaría y el día previsto me llamaron para recogerlo sin ninguna demora!
Alba, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Siempre amables y atentos. Llevo el coche para mantenimiento desde hace 6-7 años allí y siempre trabajan muy bien aunque el servicio y atención al cliente últimamente ha bajado un poco en cuanto rapidez pero siempre buenos presupuestos y calidad.
Hugo, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: El trato recibido por el personal es excepcional, he ido 3 veces con esta y siempre ha sido perfecto
Gabriel, por lo que veo nuestro buen trato te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy amables y honestos. He llevado el coche al taller con un tornillo clavado en un neumático y, después de revisarlo y extraerlo, han comprobado que no había llegado a perforarlo. No me han cobrado nada por el servicio. Recomendaré su taller a todos mis amigos y conocidos.
José, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Fui por el precio y cercani y vi sus reseñas y me animé y la verdad que no me confundí. Hay tres chicos bastante majos y eficientes. En 45min me cambiaron las ruedas delanteras. Volvere y seran recomendados
En Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Los 2 chicos que me atendieron fueron súper profesionales, amables, eficientes y muy rápidos en arreglar mi coche, además de informarme sobre sus servicios de revisión y mantenimiento. Un 10 teniendo en cuenta que tenían más trabajo en taller y en oficina. Volveré sin duda y recomiendo 100% sus servicios.
Niara, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Iba recomendado, y aún así me sorprendió gratamente. Llamé por teléfono y por suerte tenían un hueco en ese momento, y yo estaba al lado. También me dieron presupuesto para reparar un pinchazo. Unos 25€ Un arreglo de pinchazo como los de siempre, con parche interior, desmontando rueda, su equilibrado, etc. por el mismo precio o menos que los que te lo reparan sin desmontar la rueda, metiendo el "gusano" de goma encolado. Además, el trato muy correcto. Lo tengo apuntado para volver
Alberto, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Compré 2 ruedas Michelin Pilot Sport 5 para mí coche a través de la web de Euromaster el viernes 14 y seleccione el miércoles siguiente (hoy) a las 9h para su instalación. Al llegar al taller de Julián Camarillo me confirman que las ruedas no han llegado todavía. Sin embargo, de forma muy profesional, buscan conseguirlas a través de otro proveedor y lo consiguen. Aunque he tenido que dejar el coche en el taller casi todo el día me han resuelto el problema y es muy de agradecer. Me han dejado todas las piezas (tornillos de seguridad, gato, rueda de repuesto, etc.) bien colocadas en el coche, me han fijado una parte del paso de rueda que se había soltado e incluso me han guardado en memoria la presión de las ruedas. También me han guardado el neumático que no estaba pinchado. Muy amables y siempre tratando de ayudar. Desde luego, en mi caso han ganado un cliente. Totalmente recomendables
Rafael, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Reservo para una revisión a las 8 para llegar cuanto antes al trabajo. Me dicen que unas 2 horas. Cuando llego a las 10 resulta que no han empezado y me anuncian lo que tendrían que hacer incluyendo la espera a que lleguen los recambios correspondientes. No se puede ser más informal. Solo valen para cambiar ruedas
Estimado Gerardo, gracias en primer lugar por dedicar un rato de tu tiempo en comentar y valorar, y sentimos que tu experiencia no haya sido de tu agrado. Antes de proceder a reparar o revisar un vehículo, le informamos debidamente del presupuesto y del tiempo estimado que nos tomaría realizar las reparaciones, dejando claro su total libertad de aceptar o no finalmente el presupuesto. Cada caso es diferente y, en ocasiones, ciertas reparaciones y revisiones tardan más. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio profesional y una atención de calidad y personalizada. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: He llevado dos coches diferentes y en ambos casos el servicio ha sido inmaculado desde la toma de contacto inicial hasta la entrega del vehículo. Esto no es casual. Especial mención a la atención que ha tenido Raul conmigo aunque todo el equipo ha dado buen servicio (y precio!). Repetiré
Enrique, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Llame por un pinchazo y me dieron cita para el día siguiente. Rápidos y profesionales
Roberto, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Revisión pre-itv. Trato excepcional como siempre y rapidez. Mi taller de confianza!
Francisco, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Tenía un pinchazo en la rueda y me lo cambiaron muy rápido y quedó perfecto. Ya he cambiado varias veces las ruedas allí y siempre bien.
Carmen, gracias por tu valoración positiva. Cuenta siempre con Euromaster. Allí donde estés, siempre habrá un taller de nuestra red dispuesto a seguir ayudándote. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Deje mi coche para revisión. Satisfecho con el servicio. De hecho en mi familia llevamos los 2 coches por su buen hacer. Desafortunadamente les pusieron una multa por dejarlo mal aparcado.. Y ahí empezó mi calvario. Les envié TODA la documentación varias veces necesaria para la devolución del importe.(multa+recibo pago de la misma, certificado titularidad cuenta) exigían la carta que llega al domicilio y que no no estaba en mi poder ya que estaba ausente. Desde Euromaster no son capaces de cuadrar las cuentas con el número de localizador de la multa, algo tan sencillo que hasta un becario lo sabe hacer sin problema. Se escudan en que es necesario en caso de auditoría (ahora los auditores son analfabetos) N. M. (Departamento Jurídico) y J. O. (Responsable Regional) son los lumbreras que frenan el pago de la multa a pesar que el taller les dice que por favor la paguen que fue su culpa. Eso sí, están para llevarse el sueldo y ponerse medallas. Mis 2 coches gracias a estos 2 'encargaduchos' no volverán a Euromaster y haré todo lo posible para que mis contactos tampoco lo hagan. Una pena porque el taller no lo MERECE. ACTUALIZACION- Un día después de esta reseña me contactan desde Euromaster para que retire esta reseña bajo AMENAZA de denuncia por poner noombre a las personas que deben actuar en concordancia de su cargo. Cuando a mi ni me han contactado para informarme o hacer seguimiento NI ME HAN PAGADO LA MULTA A DÍA DE HOY. Esta es la realidad de esta empresa.. Sres clientes HUYAN de esta empresa.. Será por talleres... Dicho esto voy a habiendo agotado todas las vías amistosas para que me abonen me dispongo a ir a denunciarles
Miguel, nos complace saber que está satisfecho con el servicio realizado sobre su vehículo. Por otro lado, como puede entender, desde Euromaster, debemos seguir con los procedimientos internos y legales para conseguir, como ha ocurrido en este caso, una resolución eficaz del problema, lo que garantizamos y conseguimos gracias a la profesionalidad y responsabilidad de todos nuestros empleados. Asimismo, comprometidos con la seguridad y respeto a nuestros empleados, así como en cumplimiento de la normativa de protección de datos, le instamos a la eliminación de datos personales publicados al no disponer de autorización para ello.
Experiencia negativa: Encargué unas ruedas con índice de carga diferente al que tenía que haber encargado, y en el taller me las cambiaron, pero sin mirar la ficha técnica. Es lo primero que debería hacer un taller. Obviamente ya no las puedo devolver porque están usadas y no me sirven para pasar la ITV
Estimado Ernesto, sentimos mucho lo acontecido pero en el taller se limitaron a montar unos neumáticos de su propiedad que no fueron adquiridos en Euromaster. Ante esa situación, cuando el cliente trae el material de su propiedad, no podemos más que seguir las instrucciones. Un saludo y muchas gracias
Experiencia fantástica: Acudí a Euromaster con una urgencia de sustitución de neumáticos en fechas prenavideñas. Me ofrecieron varias opciones con diferentes costes y al día siguiente ya estaba resuelto el problema. Rápidos, profesionales y eficaces.
Miguel, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Un trato muy bueno. Recomendado 100%
Víctor, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Voy a poner ruedas y me querían colar un cambio de correa de distribución, le digo que ya la cambie en el concesionario oficial y aun así el mecánico debía ser más listo que los mecánicos del servicio oficial donde llevo mi coche seguía en sus 13 y que me tocaba cambiar la distribución porque lo decía el, estafadores.
Experiencia fantástica: Fui con una urgencia y me atendieron súper bien a pesar de tener el taller lleno, muy contenta con el servicio que me dieron los chicos, todos súper majos.
Mónica, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Me complace enormemente compartir mi experiencia en el taller EuroMaster de Julián Camarillo, y debo decir que ha sido una experiencia verdaderamente excepcional, mereciendo una calificación de 10. Desde el principio, me sentí sumamente afortunado de contar con Daniel como mi guía y compañero en este apasionante viaje educativo. Daniel ha demostrado ser un profesional excepcional en todos los aspectos. Su conocimiento profundo de los temas tratados en el taller y su capacidad para transmitirlos de manera clara y accesible fueron impresionantes. Siempre estuvo dispuesto a responder a mis preguntas, ofrecer aclaraciones y proporcionar ejemplos prácticos que enriquecieron mi comprensión. Pero lo que realmente destacó a Daniel fue su compromiso y dedicación inquebrantables. A lo largo de todo el proceso, se mantuvo constantemente disponible para brindarme apoyo y orientación. Siempre mostró una actitud positiva, alentadora y motivadora, lo que hizo que la experiencia del taller fuera aún más gratificante. El contenido del taller EuroMaster en sí mismo es de una calidad sobresaliente. Las lecciones son profundas, completas y siempre relevantes para las demandas del mundo actual. Julián Camarillo y su equipo han desarrollado un programa de capacitación de alto nivel que cubre una amplia variedad de temas clave para el éxito en el mundo empresarial y la vida en general. En resumen, mi experiencia en el taller EuroMaster de Julián Camarillo, con la guía inestimable de Daniel, ha sido una experiencia transformadora. Estoy increíblemente agradecido por esta oportunidad y no puedo sino otorgarle una calificación perfecta de 10. Si estás buscando un programa de formación de primera clase, este taller es definitivamente una elección que no te decepcionará.
Ángel, tu comentario sobre nuestro trabajo realizado en tu vehículo es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Llevé el coche para una revisión, me asesoraron genial y todo fue rapidísimo. Muchas gracias por todo Juan, un gustazo tartar con trabajadores así!
Alicia, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Esta vez como siempre me han vuelto a ganar. Honestidad y profesionalidad, por eso son mi taller de confianza. Un saludo a todo el equipo del taller, son geniales.
Quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Fui a por cambiar los 4 neumáticos los compré ahí me recepcionaron mi furgoneta y regreso alas 2 hora y no tenían echo nada a parte de eso me la chocaron como para volver ahí
Lamentamos, en primer lugar, tu comentario y valoración negativos. En primer lugar,efectivamente, dado el tamaño de la furgoneta, no hubo tiempo suficiente en dos horas, por lo que le reiteramos nuestras disculpas y deseos de que vuelvas a traerla con más tiempo otro día. En cuanto al roce, te podemos asegurar que no ha ocurrido en nuestro centro y tal como comentamos, puedes venir cuando quieras que estaremos encantados de explicarte nuestros prococolos y medidas de seguridad. Un saludo y muchas gracias
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Dani me atendió estupendamente y Juan Pablo el mecánico me explicó que es lo que tenía el coche y me enseñó las piezas cambiadas. Da confianza.
Cristina, tu comentario sobre el cambio de piezas realizado en tu vehículo es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Servicio efectivo, rápido y eficaz. Buen trato con el cliente. El trabajador Daniel muy educado y profesional.
Raquel, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Gracias por un trato y un servicio excepcional. Ya es la tercera vez que llevo el coche a Euromaster de Julian Camarillo y lo recomiendo a todo el mundo. Gracias!
Experiencia fantástica: Muy agradecido a Dani que me diagnosticó el coche sin nisiquiera entrar al taller y en un día que estaba el taller hasta arriba. Iré a cambiar las ruedas y lo que sea del coche.
Adolfo, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Taller de confianza. Te explican las cosas y Dani siempre está pendiente de todo para atenderte y explicarte las cosas. Eso sí, recomendado pedir cita antes porque siempre están hasta arriba.
Valeri, tu comentario sobre nuestro servicio es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor trabajo. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Ha mejorado mucho , con la posibilidad de concertar las citas vía internet. El servicio prestado es bastante bueno y profesional; llevo unos años llevando mi vehículo y de momento muy satisfecho. Se echa de menos algún detallito para los clientes habituales. Muy aconsejable.
Fernando, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buen trato de todo el personal. Trabajo muy fino y muy cuidadosos con el coche. Rápidos y efectivos, qué es lo que se busca.
Juanjo, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: mi experiencia es que la atención al cliente fue muy buena, un servicio profesional, eficaz y con amabilidad. Me resolvieron las dudas que me surgieron sobre el servicio que me estaban prestando. Muy recomendable. Volvería sin duda
Orlan, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Fui sin cita a reparar un pinchazo de urgencia y Juan Pablo y Alvaro , me atendieron de primera, no era cliente pero a partir de ahora iré allí , gracias
Roberto, tu comentario sobre la rapidez del arreglo del pinchazo realizado en tu vehículo es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Me citaron la semana pasada para llevar mi vehículo hoy. Cuando llego al taller, me encuentro que no pueden coger coches por obras en la acera. Entiendo que las obras no son responsabilidad del taller, pero al no avisarme me han dejado sin opciones. Falta de profesionalidad y poca información al cliente. No volveré y no lo recomiendo puesto que no puedo confiar en que me avisen si hay algún problema. No es cierto que avisaran a todos los clientes. A mí no me avisaron y tenía cita reservada con ustedes.
Estimado César, en primer lugar, entendemos tu situación y lamentamos las molestias que hemos podido ocasionarte. Efectivamente, las obras que están haciendo en la acera han trastocado todos nuestros trabajos y actividad. Ante esta situación, avisamos a todos los clientes que tenían cita previa para que la anularan, la modificaran de día o incluso concertaran una nueva cita con el taller más cercano a nosotros, en este caso, el situado en el Calle Alcalá. No obstante, puedes escribirnos a la dirección de e-mail hola@euromaster.com para contarnos algún otro posible detalle de tu experiencia para que podamos mejorar y dar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy interesante en precios y calidad.... Gerardo encargado gran profesional.... Acudo desde hace tiempo.... Muy bien....
Juan Ignacio, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Atencion y trato espectacular. Son unos autenticos profesionales. Volveria una y mil veces, ademas de unos precios muy buenos
José Manuel, tu comentario sobre la profesionalidad y la amabilidad de nuestros trabajadores es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Es la 3ª vez que he ido: experiencia lamentable. Edito mi primer comentario hace 3 años en el que les daba 5 estrellas, y lo cambio merecidamente a 1. ----- Han cambiado todo el personal desde la última vez. No respetan el horario de las citas y ya para el colmo me dicen que tardarían 5 horas y media en hacer una revisión oficial (cuando no llegan a 3 las asignadas por la marca) y revisar un difusor de agua de los limpia. Cuando llegué a la hora de mi cita (las 12:00), me encuentro que dejan pasar a otros coches sin cita por delante mía. No tenían ni tan siquiera los repuestos preparados como otras veces y la impresión general fue bastante mala. Al final he tenido que coger otra cita en otro taller. No recomiendo este taller de mecánica rápida en esta dirección. ------
Miguel Ángel, muchas gracias por dedicarnos esta valoración y definir tan bien su experiencia. Será un placer poder seguir ayudándole en lo sucesivo.
Experiencia fantástica: Trato excepcional. Rapidos, eficaces y con una profesionalidad y amabilidad que se agradece. Me hicieron la pre itv y me salio perfecta.
Experiencia negativa: Fuimos con un pinchazo, y nos trataron con menosprecio, además de decir que no nos podría atender en todo el día. Es la primera vez, que voy con un pinchazo a un taller, y me dicen que no , cuando es cosa de diez minutos
Experiencia fantástica: Además de profesionales y un servicio 10, dan un trato exquisito, buscando soluciones a todo. Llevo de cliente más de 10 años.
Experiencia fantástica: Que gusto encontrar un taller competente,y lo mejor,que te atiendan BIEN.Aunque hay muchos por la zona ,a éste volverás por servicio,rapidez,precios y transparencia.Totalmente recomendado !!! Amigos y familia lo corroboran.
Experiencia negativa: Me dan un presupuesto, lo acepto y llevo el coche. Me llaman después de dejar el coche y me lo incrementan, lo acepto: qué voy a hacer?. Cuando voy a recogerlo les hablo de un descuento de 30 euros que me ha llegado al correo. Qué me dicen? que ya me lo han aplicado. Eso se llama: FALTA DE SERIEDAD Y APROVECHARSE DEL CLIENTE.
Buenos días Estrella, como ya le comentamos en persona, el presupuesto nos lo pidió sin estar presente el vehículo en nuestras instalaciones. Una vez con el coche aquí, y antes de realizar el servicio, vimos que las referencias que nos había dado por la matrícula de su vehículo no eran correctas y le llamamos con el nuevo presupuesto final antes de desmontar nada, el que usted nos aceptó.
Lamentamos realmente la confusión, y en ningún momento hemos intentado engañarla. Ofrecimos, dentro de nuestras posibilidades, todos los descuentos vigentes disponibles para que pudiese realizar el trabajo en nuestro taller. Un saludo.
Experiencia fantástica: Lleve el coche a pasar la revisión oficial y fue todo a la perfección. Revisaron todo lo que acordamos previamente sin intentar "colarte" nada adicional como hacen en otros talleres. Sin duda volveré
Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio y los precios,llevo mucho tiempo llevando coches allí,el personal increíble siempre me aconsejan muy bien Dani es muy buen profesional muchas gracias por todo
Experiencia fantástica: Un once sobre diez. Los trabajadores más de lo mismo, a mi me atendió un chico llamado Dani que es un crack. Gracias por un trabajo rápido, bueno y eficaz. Ya tengo taller de cabecera.....que difícil encontrar uno de confianzas caramba
Experiencia negativa: Fui con un pinchazo en la rueda del coche por una emergencia y ni si quiera se molestaron en atenderme aunque fuese para poner la de repuesto y llevar el coche posteriormente. Me parece que tiene un personal muy deficiente de cara al público aunque sean profesionales con su trabajo
Hola Álvaro, sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo.
Experiencia positiva: Muy buena atención. Rravahibuen realizado en tiempo y forma. Precio alto sin ninguna compensacion, véase tipo bono regalo accesorios, gasolina o similar. Falto fidelizar.
Experiencia fantástica: Llegue con la moto con un pinchazo y a pesar de no tener cita me han atendido súper bien. Sobre la marcha me lo han solucionado. La encargada Sandra súper maja y el mecánico Miguel muy predispuesto ya que tuvo que desmontar el escape y todo. Quedo muy agradecido Muy recomendables
Experiencia fantástica: Cambie las 4 ruedas,cambie filtro de aceite y aceite del motor y tambien la revisión oficial del coche me dejaron el coche que va muy bien y todo en el mismo dia trabajan muy bien totalmente los recomiendo.
Experiencia negativa: La atención por la recepcionista deja mucho que desear, y lo mismo con los horarios que te dicen. Lo peor fue que llevé el coche para cambiar los neumáticos delanteros y lo que han hecho es poner los nuevos atrás y pasar éstos adelante sin avisar. No volveré
Hola Cristina, sentimos las molestias ocasiones en Euromaster Madrid Ciudad Lineal. Anotamos tu reclamación e intentaremos mejorar compartiendo tu comentario con el equipo. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Fui a este taller porque me lo recomendaron y sin duda volvería a dejar mi coche en sus manos. Profesionales, rápidos y super simpáticos. Me mantuvieron informada en todo momento de como iba la reparación.
Experiencia fantástica: Me ha encantado el trato y el trabajo,son muy profesionales ! lo recomiendo .
Experiencia fantástica: Fui sin cita y me repararon un pinchazo en cuestión de dos horas. Me atendió un chico rubito majisimo que me tuvo el coche listo a la hora que me dijo. Muy profesionales
Experiencia negativa: Como taller en general desconozco su funcionamiento, pero en el caso de pinchazos no lo recomiendo, van a lo fácil y a su beneficio. Fui a reparar un pinchazo. Sin ver el tornillo que tenía clavado y sin desmontar la rueda me dijeron que no se podía hacer nada, que había que cambiar la rueda. Me dieron presupuesto de dos ruedas y sin más. Me fui a otro taller en el que vieron donde estaba el tornillo, desmontaron la rueda y verificaron que si tenía arreglo o no.
Hola Manuel, gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster Madrid Ciudad Lineal. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo
Experiencia fantástica: Siempre suelen estar con mucho trabajo pero nos atienden siempre fenomenal y son unos profesionales.
Experiencia fantástica: Cada vez que voy me atienden genial , y el encargado muy atento a todo. Vuelvo seguro
Experiencia negativa: Voy a qué me arreglen un pinchado y me devuelven el coche con la llanta rallada y 1'5 bares menos en el neumático areglado
Hola Pedro, gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster Madrid Ciudad Lineal. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo.
Experiencia negativa: Me han intentado estafar con el aire acondicionado. El compresor funciona perfectamente y me querían cambiarlo y cobrarme 800 euros. Me lo han resuelto en otro taller tapando una fuga.
Buenas tardes Arsene, sentimos que la cita no se ajustara a lo que tenías en mente. Anotamos tu reclamación e intentaremos mejorar. Gracias.
Experiencia positiva: Son muy profesionales. Me ha gustado mucho el trato por tlf y luego en l taller. Me han explicado todo lo que le iban a hacer el coche y han sido muy rápido y efectivos. Desde luego que llevaré mi coche siempre allí.
Experiencia fantástica: El trato muy amable y la atención de 10 desde el mecánico que me atendió que me explico muy bien la situación y la reparación que había realizado hasta la chica de recepción que fue muy agradable. Volveremos seguro. Muy contentos
Experiencia fantástica: Les llevo los dos vehículos que tengo, trabajan limpio, rápido, te solucionan la avería eficazmente y el precio está muy bien. Estoy muy contento con ellos, totalmente recomendables.
Experiencia fantástica: No es la primera vez que acudo a ese taller. Los chicos siempre super atentos, amables y con ganas de ayudar. Hacen su trabajo impecable. La verdad que me he quedado muy contento. He cambiado aceite y filtros en varias ocasiones, también le hice revisión oficial a mi coche y todo bien. Esta vez se me ha fundido la bombilla y tampoco tenía ningún problema con ellos. Recomendado al 100%
Experiencia negativa: Aun a pesar de sus esfuerzos por agradar son poco profesionales, porque al final lo que buscaba era que me sustituyeran las ruedas, y no únicamente que tuvieran un trato educado. Total: 3 visitas para que me cambiaran 2 ruedas y finalmente me tuve que ir a otro taller a que me las equilibraran, porque aunque mi tercera visita fue para ello, no lo hicieron bien (ya no se si pensar si adrede o porque no saben), aparte de la ristra de desaguisados previos en el coche.... Llevo más de 30 años conduciendo, y hago unos 70.000 km anuales, con lo que ruedas me han cambiado unas cuantas. Aqui NO VUELVO.
Hola Clemente, gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster Madrid. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo
Experiencia negativa: Muy mal trato ayer por la mañana los llame y les comente para reparar un pinchazo y me comentaron que si podia ir sin cita pero tendria que esperar un poco, llegue sobre las 14:30 y cuando le dije que era mutualista y es gratuito ya me empezo a decir que me daba cita para la semana que viene, no tienen cara ni nada que me han puesto mechas y tardan 10 minutos. Eso que dices que no reparais con mecha es mentira porque lo pregunte pero de todas formas lo que tu digas no creo que me volvais a ver no quiero ver la cara de ranciosde los que me atendieron
Hola Francisco, gracias por contactar con nosotros y comentarnos lo sucedido, previamente a acudir al taller realizó una llamada a la mutua (no al taller con nosotros directamente) y nos trajiste el coche. Te comentamos que tenias la posibilidad de hacer dicha reparación pero que tendría que ser para el día siguiente. Si no, nos tenías que dejar el coche toda la tarde (ya que estaban todos nuestros elevadores ocupados) . En cuanto a lo que nos comentas que se repara en 10 minutos con mecha, desde hace tiempo, en nuestro taller no se repara con mecha, eso es una reparación temporal, que se repara con parche y eso implica montaje/desmontaje y equilibrado. Si lo deseas, podemos contactar contigo nuevamente y poder aclararte cualquier información. Sentimos las molestias ocasionadas y muchas gracias
Experiencia fantástica: Ideal la atención, el servicio, la profesionalidad de todos los q me han atendido (Sandra, Álvaro, Dani). Encantada con la experiencia. Muchas gracias!!!
Experiencia fantástica: Como siempre un trato excelente, sin problemas de ningún tipo y muy profesionales, bravo
Experiencia fantástica: Atención inmejorable. Amables, muy rápidos, profesionales y se preocupan por el cliente.
Experiencia fantástica: Excelente servicio ! Lleve mi jeep a realizar la tercera revisión y quede muy contento en profesionalismo, servicio y precio !!!!
Experiencia positiva: Taller casi perfecto,en mi opinión falta algo de comunicación entre taller y oficina,x el bien del cliente debe de guardar el presupuesto inicial por que cabe la posibilidad de que no cuadre con el precio final d la reparación.
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